病毒式营销与口碑营销

口碑式营销与病毒式营销的异同点（二）
★ 病毒营销的关键是infected感染，例如人们对 免费事物的贪求就被利用来宣传，比如邀请XX好 友就可以得到XX，还有传XXQQ群就可以得到XX 服务等等。用户是在不经意间被利用了，如同病 毒感染一样 ★ 口碑营销的关键是在消费者心中建立良好的、 正面的印象，让消费者主动去宣传。例如我觉得 搜狗拼音很好用，我就会推荐大家用。
口碑式营销与病毒式营销的异同点（三）
★ 病毒营销的影响可以是正面可以是负面。例如传销 也被认为是一种病毒营销，因为传销者像被病毒感染 的机器一样去发展下线。 ★ 但口碑营销一般是通过建立正面的印象，让消费者 从好的方面去传播。例如大众点评网和口碑网，如果 消费者看到某个餐馆点评分数很高，就会去消费。
鼓动
三个
步骤
有趣
价值
回报
四大
开心
简单
法则
信任 尊敬
网络口碑营销，又为Internet Word of Mouth Marketing，简 称为IWOM。网络口碑营销是口碑营销与网络营销的有机结合。口碑 营销实际上早已有之，地方特产、老字号厂家商铺及企业的品牌战略 等，其中都包含有口碑营销的因素。网络营销则是互联网兴起以后才 有的一种网上商务活动，它逐步由门户广告营销、搜索广告营销发展 到网络口碑营销。
口碑式营销与病毒式营销的异同点（一）
★ 概念上，口碑营销包含病毒营销（口碑营销是指人与人 之间的传播信息方式）。80年代就有口碑营销，但口碑营 销通常是指oral community即口头传播。在互联网时代， 因为生活中的交流方式改变了，互联网交流可以是电邮、 即时通讯、论坛等。
★ 但病毒营销专门指通过用户被感染而进行的传播。在 1997年最早被用来描述hotmail的营销。口碑word of mouth可能只是病毒营销的一种传播途径。如同病毒一样， 病毒营销需要一段载体，比如一项免费的服务，或者一篇 吸引人的文章。而广告目标在载体的传播中不经意的达成。
网络“口碑” 遭遇信任危机
即时 通迅 工具
社区 论坛
个人 博客
免费 短信
电子 邮件
视频 网站
口碑式营销与病毒式营销的相同点
★ 都需要人的参与，从一个人传播到另外一个人 ★ 在互联网上，途径可以是IM即时通讯，电邮 email，互联网BBS，也可以是生活中的口头宣传， 病毒营销和口碑营销都借助这些手段 ★ 病毒营销和口碑营销在互联网时代通常结合起 来，例如开心网一方面可以邀请好友注册，另外 一方面也有好友之间在生活中口口宣传。
由口碑营销与网络营销有机结合起来的网络口碑营销，旨在应用 互联网的信息传播技术与平台，通过消费者以文字等表达方式为载体 的口碑信息，其中包括企业与消费者之间的互动信息，为企业营销开 辟新的通道，获取新的效益。这种新营销模式的诞生，有其萌生发育 的适宜外部环境。或者，也可以把其概括为：网络口碑营销是指消费 者或网民通过网络（如论坛、博客、播客、相册和视频分享网站等） 渠道分享的，对品牌、产品或服务的相关讨论以及相关多媒体的信息 内容。
口碑式营销与病毒式营销的异同点（四）
★ 病毒营销的过程是一个感染一个，下一个接着会感 染下一个。他的传播过程是一个不断循环膨胀，爆炸 式增长的过程。 ★ 而口碑营销可能没有病毒营销增长迅速，因为每个 人对同一事物判断是不同的，建立起良好的口碑需要 非常长的时间和花费更多的精力。
Hale Waihona Puke Baidu