海尔员工培训管理规定完整版

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培训制度海尔培训管理手册

培训制度海尔培训管理手册

海尔集团公司 培训管理手册
第 4 页,共 11 页 第 0 次修改 生效期:
2002.04.12
主题:总则
三、培训方针和培训目标发布令 为确保所有影响产品质量的每项工作的能力需求因素被识别,使本组织的培训
活动具有明确的行动方向,本集团特制定了培训原则和培训方针,用以作为整体培 训需求的总输入。
培训原则 瞄准母本,找出差距,需什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影。
集团总裁: 杨绵绵 2002 年 4 月 12 日
主题:总则
海尔集团公司 培训管理手册
第 0 章 共 25 章 第 5 页,共 11 页 第 1 次修改 生效期: 2002.04.12
四、培训管理者任命书 为进行本集团培训管理体系的建立、实施与保持,决定任命人力资源开发中心
主任 王颖民 同志为培训管理者,履行 GB/T19025-2001 idt IS0 10015:1999 培训管 理体系的建立、实施和保持的职责:
本手册及程序文件的管理,由海尔大学负责,管理方法按照本集团 ISO9001:
2000 质量管理体系文件中的《文件的控制》程序执行。
本手册及程序文件的发放由海尔大学控制,以电子版的形式发放在海尔集团内
部网---《海尔公告牌》上,不以复印件的形式发放。各单位员工均可在内部网上
看到,但不能进行修改。手册及程序文件在修改或更新时,由海尔大学发在《海尔
培训制度海尔培训管理 手册
文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)
发布日期 发送 副本控制 编号
主题:总则
海尔集团公司 培训管理手册 依据 ISO10015:1999 标准
第0章 共 25 章
第 1 页,共 11 页 第 0 次修改 生效期: 2002.02.10 编号:HRU00

海尔新员工培训制度

海尔新员工培训制度

海尔新员工培训制度海尔新员工培训制度好的培训方式能引导帮助大学生正确、客观地认识企业,进而留住他们的心!较有实力的企业每年都要引进一批大学毕业生,然后像"宝"一样进行培训,希望他们成长为企业未来的顶梁柱。

而每年新进员工的离职率之高又让不少企业头疼。

毕业生进入企业后,往往呆上一段时间,就会出现一个跳槽高峰期。

因为初入社会的年轻人思想难免偏于理想化,而工作后会发现现实并非想像的那么完美,容易出现心理落差。

这当然与大学生对社会、对企业了解不充分,思想不够成熟有一定关系,但是企业对新员工初期的培训方式也是相当重要的一个原因。

不同的培训方式会产生不同的结果。

好的培训方式能引导帮助大学生正确、客观地认识企业,进而留住他们的心!海尔作为一个世界级的名牌企业,每年招录上千名大学生,但是离职率一直很低,离开的大部分是被淘汰的(海尔实行10/10原则,奖励前10%的员工,淘汰后10%的人员),真正优秀的员工多半会留在最后。

那么海尔是怎样进行新员工培训的呢?第一步:使员工把心态端平放稳这第一步很重要。

有些企业迫不及待地向新进毕业生灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去接受,希望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受。

毕业生新到一个陌生的与学校完全不同的环境,总会有些顾虑:待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。

在海尔,公司首先会肯定待遇和条件,让新人把"心"放下,做到心里有"底".接下来会举行新老大学生见面会,让师兄师姐用自己的亲身经历讲述对海尔的感受,使新员工尽快客观了解海尔。

同时人力中心、文化中心和旅游事业部的主管领导会同时出席,与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,不回避海尔存在的问题,并鼓励他们发现、提出问题。

另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。

让员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。

海尔集团公司全套培训管理手册

海尔集团公司全套培训管理手册

海尔集团公司
培训管理手册
第 0 章 共 25 章 第 4 页,共 11 页 第 0 次修改 生效期:
三、培训方针和培训目标发布令
为确保所有影响产品质量的每项工作的能力需求因素被识别,使本组织的培训活动具 有明确的行动方向,本集团特制定了培训原则和培训方针,用以作为整体培训需求的总输 入。
培训原则
瞄准母本,找出差距,需什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影。
培训方针
以海尔文化为基础,OEC 基本上岗资格为中心,以提高员工实际岗位技能为重点,以 市场终极效果为目标,建立国际化人才培养的机制,使每个人均成为 SBU。
为使组织的培训能力为满足组织的需求而展开,并在各培训层次上具有清晰的追求,
本集团制定了如下培训目标:
1、建立内部培训教材库和内部培训案例库,为后续培训工作提供充足的资源; 2、培养高级、中级、初级及新入员工,保证所有人员全部合格上岗; 3、重点推进一线员工的技能培训,为保证产品质量提供人力资源。 4、每年进行岗位资格认定,所有的岗位在 3 年内全部认定一遍。
1
总则
3
1
提供支持
4 提供 培训前支持
培训 培训支持
培训管理手册对应条 款描述
▲△▲
△ ▲ △ ▲△
培训支持控制
程序
培训后支持
1 评价 总则 5 培训 收集资料并准备
结果 评价报告
培训结果评价 控制程序



△△
1 5.培 总则
△ ▲ ▲ ▲▲
6 训过 培训过程的确认 程的
培训过程监督
监视
改进控制程序
和改

备 注 ▲为主牵头,△为配合
海尔集团公司

海尔集团培训管理规定页

海尔集团培训管理规定页


4
培训管理手册 ▲

5确 6定
培 7训 8需

对应条款描述 ▲ ▲ ▲
确定和分析能 △ △ ▲ △ △
力控制程序
能力评审控制程序
△△

△△
确定和解决能 △ ▲ ▲ △ △
力差距控制程

9
确定制约条件 △ ▲ △ ▲ △
控制程序
1 0 设计

1 策划 1 培训
1 2
培训方式和选 △ ▲ △ ▲ △
择准则控制程
一)文件的格式: 表头如本表的表头格式; 文件内容包括:
1、 目的: 2、 适用范围: 3、 职责: 4、 工作程序: 5、 相关文件: 6、 培训记录: 第一页内容包括:
制订人: 审核人: 批准人: 二)编号办法: 手册编号:培训手册编号为:HRU00 程序文件编号:培训程序文件编号为 9 位数,前三位为 HRU,中间四位 为要素号,后两位为文件序号。整套文件换版,在编号前加 A、B、C;某一 文件换版时,在编号后加注 A、B、C;文件附表的编号为文件号后加上 F01、F02---,其中 01、02---为附表的顺序号,更改时在最后加 A、B、C。 各单位培训三级文件的编号:文件编号为 11 位,前九位为程序文件编 号,后两位为文件序号。附表的编号为文件号后加上 F01、F02---,换版或修 订时编号修改同。

培训计划制定控制程序



▲△
培选教师选择 △ ▲ △ ▲ △ 评价控制程序
1
培训管理手册
▲△▲
3
对应条款描述
1 提供 4 培训
△ ▲ △ ▲△ 培训支持控制
程序
1 评价 5 培训

最新《海尔集团公司培训管理手册》

最新《海尔集团公司培训管理手册》
培训原则
瞄准母本,找出差距,需什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影。
培训方针
以海尔文化为基础,OEC 基本上岗资格为中心,以提高员工实际岗位技能为重点,以 市场终极效果为目标,建立国际化人才培养的机制,使每个人均成为 SBU。
为使组织的培训能力为满足组织的需求而展开,并在各培训层次上具有清晰的追求,本
因集团整体产品种类较多,质量目标以各单位各自的质量目标为准,但均应体现本集团 质量方针的承诺,是本集团建立、实施与保持质量管理体系有效性的充分反映与绩效改进 的努力方向。在此不再描述各单位的质量目标。
本集团各单位、各级管理者,均应以质量方针为指导,以质量目标为追求,根据质量管 理体系文件的要求认真执行,在保证本集团产品质量的前提下,以培训管理体系为保障, 规范教育与培训活动,切实提高每一位员工的素质,使内部每一位员工均对企业忠诚,成 为岗位的 SBU。使集团的产品和服务被顾客忠诚与认可。
1、中高级管理人员培养升迁至少 6 名; 2、岗位资格认定 20 个专业; 3、外聘专家 20 名; 4、技能培训有效性 100%; 5、新入职大学生培训合格率 100%; 6、建立培训案例 768 个; 7、管理类课题开发教材 20 类。
上述培训方针和培训目标,是本集团培训管理体系适宜性和有效性的追求,培训管理 者和实施者应在相关的岗位上,确保集团的培训方针和培训目标得以实现。
1、确保培训管理体系要求的过程得到识别、建立和保持,并予文件化; 2、向最高管理层报告培训管理体系的业绩和任何改进的需求; 其在履行上述职责不变的情况下,应再负责监督下列阶段:
A)确定培训需求; B)设计和策划培训; C)提供培训; D)评价培训结果。 3、负责培训工作及认证工作中对外接口工作。

海尔集团培训手册管理手册

海尔集团培训手册管理手册

海尔集团公司培训管理手册依据ISO10015:1999标准发布日期发送副本控制编号海尔集团公司培训管理手册第0 章, 共 25章第 2 页,共11 页第0次修改生效期:主题:总则一、培训管理手册发布令为规范海尔集团培训管理活动,强化培训教学质量管理,完善培训管理体系,确保培训真正以市场为目标,提高每一位员工的技能,本集团按照GB/T19025-2001 idt ISO10015:1999标准,编制了《培训管理手册》,现予发布实施。

《培训管理手册》是本集团培训教学质量管理的基本法规,是纲领性文件,具有严肃性和权威性。

对内用于规范培训教学质量管理活动,对外向公众证实本集团的培训教学管理和质量保证能力。

全体教职员工必须认真学习与理解,并严格遵照执行,保证培训管理体系有效运行。

本手册一经海尔集团公司总裁批准,即成为海尔集团公司培训大纲的最低限度要求,本集团原有与《培训管理手册》相悖的培训管理文件同时废止。

本手册及程序文件的管理,由海尔大学负责,管理方法按照本集团ISO9001:2000质量管理体系文件中的《文件的控制》程序执行。

本手册及程序文件的发放由海尔大学控制,以电子版的形式发放在海尔集团内部网---《海尔公告牌》上,不以复印件的形式发放。

各单位员工均可在内部网上看到,但不能进行修改。

手册及程序文件在修改或更新时,由海尔大学发在《海尔公告牌》上替换。

手册现行版本:A现行版本审核日期:2002年2月手册批准:编制:邹习文日期:审核:王颖民日期:批准:杨绵绵日期:海尔集团公司培训管理手册第 3 页,共 11页第0次修改生效期:主题:总则二、质量管理体系质量方针和质量目标质量方针充分体现了本集团的发展战略、宗旨和满足顾客要求、持续改进质量管理体系有效性的承诺,是进行质量管理与保证的指导思想和追求,它表明了本集团对顾客在产品质量上的当前期望和潜在要求的关注。

是本集团宣称对产品和服务质量承诺的追求与表达。

质量方针为了达到和保持海尔产品在市场上稳定的领先地位,创世界名牌,我们必须:进行领先市场的设计,用最低的成本生产最好的产品,竭诚为用户提供满意的服务。

海尔内部培训管理手册

海尔内部培训管理手册
第0章 共 25 章
海尔集团公司 第 1 页,共 11 页
培训管理手册第 0 次修改
依据 ISO10015:1999 标编准号:HRU00
发布日期
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副本控制
编号
海尔集团公司
培训管理手册
第 0 章,共 25 章 第 2 页,共 11 页 第 0 次修改
主题:总则
一、培训管理手册发布令
为规范海尔集团培训管理活动,强化培训教学质量管理,完善培训管理体系,确保培 训 真 正 以 市 场 为 目 标 , 提 高 每 一 位 员 工 的 技 能 , 本 集 团 按 照 GB / T19025 - 2001idtISO10015:1999 标准,编制了《培训管理手册》,现予发布实施。
质量方针
为了达到和保持海尔产品在市场上稳定的领先地位,创世界名牌,我们必须:
进行领先市场的设计,用最低的成本生产最好的产品,竭诚为用户提供满意的服务。
因此,我们主要的工作原则是:
①ISO9001 标准
②市场需求
③最新技术和先进标准
④TQM
⑤不断的质量改进
⑥职工参与
⑦精细化,零缺陷
⑧用户期望和要求
因集团整体产品种类较多,质量目标以各单位各自的质量目标为准,但均应体现本集 团质量方针的承诺,是本集团建立、实施与保持质量管理体系有效性的充分反映与绩效改 进的努力方向。在此不再描述各单位的质量目标。
制订人:审核人:批准人: 二)编号办法: 手册编号:培训手册编号为:HRU00 程序文件编号:培训程序文件编号为 9 位数,前三位为 HRU,中间四位为 要素号,后两位为文件序号。整套文件换版,在编号前加 A、B、C;某一文件 换版时,在编号后加注 A、B、C;文件附表的编号为文件号后加上 F01、F02---, 其中 01、02---为附表的顺序号,更改时在最后加 A、B、C。 各单位培训三级文件的编号:文件编号为 11 位,前九位为程序文件编号, 后两位为文件序号。附表的编号为文件号后加上 F01、F02---,换版或修订时 编号修改同。

HAIER培训管理手册(DOC49页)

HAIER培训管理手册(DOC49页)

海尔集团公司培训管理手册依据ISO10015:1999标准发布日期发送副本控制编号海尔集团公司培训管理手册第0 章,共25章第2页,共11页第0次修改生效期:2002.02.10主题:总则海尔集团公司培训管理手册第0章共25章第 3 页,共11页第0次修改生效期:2002.02.10主题:总则二、质量管理体系质量方针和质量目标质量方针充分体现了本集团的发展战略、宗旨和满足顾客要求、持续改进质量管理体系有效性的承诺,是进行质量管理与保证的指导思想和追求,它表明了本集团对顾客在产品质量上的当前期望和潜在要求的关注。

是本集团宣称对产品和服务质量承诺的追求与表达。

质量方针为了达到和保持海尔产品在市场上稳定的领先地位,创世界名牌,我们必须:进行领先市场的设计,用最低的成本生产最好的产品,竭诚为用户提供满意的服务。

因此,我们主要的工作原则是:①ISO9001标准②市场需求③最新技术和先进标准④TQM⑤不断的质量改进⑥职工参与⑦精细化,零缺陷⑧用户期望和要求因集团整体产品种类较多,质量目标以各单位各自的质量目标为准,但均应体现本集团质量方针的承诺,是本集团建立、实施与保持质量管理体系有效性的充分反映与绩效改进的努力方向。

在此不再描述各单位的质量目标。

本集团各单位、各级管理者,均应以质量方针为指导,以质量目标为追求,根据质量管理体系文件的要求认真执行,在保证本集团产品质量的前提下,以培训管理体系为保障,规范教育与培训活动,切实提高每一位员工的素质,使内部每一位员工均对企业忠诚,成为岗位的SBU。

使集团的产品和服务被顾客忠诚与认可。

海尔集团公司培训管理手册第0章共25章第 4 页,共11页第0次修改生效期:2002.04.12三、培训方针和培训目标发布令为确保所有影响产品质量的每项工作的能力需求因素被识别,使本组织的培训活动具有明确的行动方向,本集团特制定了培训原则和培训方针,用以作为整体培训需求的总输入。

培训原则瞄准母本,找出差距,需什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影。

海尔培训管理制度范文

海尔培训管理制度范文

海尔培训管理制度范文海尔培训管理制度范文第一章总则第一条为了加强海尔集团的人力资源开发和管理工作,提高员工的综合素质和业务能力,建设具有竞争力的人力资源队伍,制定本制度。

第二条该制度适用于海尔集团及其子公司的所有员工。

第三条培训管理制度的目的在于规范海尔集团的培训工作,确保培训能够有效地提升员工的能力和素质,切实增强组织的竞争力。

第四条培训管理制度应与海尔集团的战略目标和组织发展规划相结合,为员工提供符合其个人能力发展和职业规划的培训机会。

第五条培训管理制度要根据员工的实际需要和企业的人力资源需求,科学制定培训计划,并及时调整和改进。

第六条培训管理制度的实施应保证公平、公正、公开和透明,不违背相关法律法规和公司规章制度。

第二章培训需求分析第七条培训需求分析的目的在于确定培训的目标和内容,制定培训计划。

第八条培训需求分析应综合考虑企业整体战略方向、组织发展需求和员工个人能力发展需求。

第九条培训需求分析应从员工岗位职责、工作内容、能力要求等方面进行综合评估。

第十条培训需求分析应定期进行,至少每年一次,具体时间由海尔集团人力资源部确定。

第十一条培训需求分析的结果应以报告的形式提交给海尔集团人力资源部,并由该部门进行审核和审定。

第三章培训计划制定第十二条培训计划应根据培训需求分析的结果进行制定,内容包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间和培训费用等。

第十三条培训计划应根据员工的职业规划和组织的发展需要,合理安排培训时间和顺序。

第十四条培训计划应具有可行性和实施性,能够适应企业的现实情况和资源限制。

第十五条培训计划应与企业的员工绩效考核和晋升制度相结合,为员工提供晋升和职业发展的机会。

第十六条培训计划应定期进行评估和调整,确保其与企业的发展目标和员工的能力发展需求相符。

第四章培训实施与管理第十七条培训实施与管理应确保培训的有效性和质量,包括培训环境、培训师资和培训评估等方面。

第十八条培训计划的实施应按照预定的时间和顺序进行,遵循相应的培训流程和方法。

海尔集团培训管理手册(修订版)

海尔集团培训管理手册(修订版)

海尔集团培训管理手册(修订版) 海尔集团培训管理手册 (修订版)第一章培训管理概述1.1 目的和范围1.2 定义和术语解释1.3 培训管理体系框架1.4 培训管理流程第二章培训需求分析2.1 人员培训需求调研2.2 岗位职责分析2.3 员工绩效评估2.4 培训需求评估第三章培训计划制定3.1 培训目标设定3.2 培训内容确定3.3 培训资源评估与选择3.4 培训计划编制第四章培训资源准备4.1 培训师资选拔与培训4.2 培训场地和设施准备4.3 培训材料制作4.4 培训技术支持工具准备第五章培训实施5.1 培训通知与安排5.2 培训方式和形式选择5.3 培训讲授与演示5.4 学员参与和互动5.5 培训评估和反馈第六章培训效果评估6.1 培训评估体系6.2 培训效果评估方法6.3 培训效果分析与总结6.4 培训效果改进措施第七章培训档案管理7.1 员工培训档案建立7.2 培训记录与归档7.3 培训档案查阅与管理第八章法律法规及行业术语8.1 劳动法8.2 员工培训合同8.3 培训补贴政策8.4 培训机构认证标准8.5 培训评估指标附件:1、培训需求调研表3、培训反馈表法律名词及注释:1、劳动法:劳动法是指规定劳动者与用人单位之间劳动关系的法律法规。

2、员工培训合同:员工培训合同是指用人单位与培训人员签订的明确培训内容、费用和责任的合同。

3、培训补贴政策:培训补贴政策是指用人单位为鼓励员工参加培训而提供的经济或其他补贴措施。

4、培训机构认证标准:培训机构认证标准是指对培训机构进行认证或评级的依据和指导文件。

5、培训评估指标:培训评估指标是用于衡量培训效果和评估培训质量的具体指标和标准。

海集团培训管理手册

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第0章 共 25 章 第 1 页,共 11 页 第 0 次修改 编号:HRU00
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第 0 章, 共 25 章 第 2 页,共 11 页 第 0 次修改
主题:总则
一、培训管理手册发布令
为规范海尔集团培训管理活动,强化培训教学质量管理,完善培训管理体系,确保培 训真正以市场为目标,提高每一位员工的技能,本集团按照 GB/T19025-2001 idt ISO10015:1999 标准,编制了《培训管理手册》,现予发布实施。
八、培训机构职能分配表
序 号
阶段 区分
ISO10015 培训指南要求
培训 管理
要求编号
程序文件名称 者
1 4.1 4.1.1 总则
2 培训:
3 四阶段
过程
4
5 4.2
6


7 8
培 训 需

▲ 培训管理手册对
应条款描述
培训管理手册对 ▲
应条款描述

确定和分析能力 △
控制程序
能力评审控制程序

△ 确定和解决能力
集团总裁: 杨绵绵 2002 年 4 月 12 日
主题:总则
海尔集团公司
培训管理手册
第 0 章 共 25 章 第 5 页,共 11 页 第 1 次修改
四、培训管理者任命书
为进行本集团培训管理体系的建立、实施与保持,决定任命人力资源开发中心主任 王颖民 同志为培训管理者,履行 GB/T19025-2001 idt IS0 10015:1999 培训管理体系 的建立、实施和保持的职责:

海尔集团员工培训方案

海尔集团员工培训方案

海尔集团新员工培训方案成功的大企业必然在企业新员工培训上有独到的见解。

比如,新进员工离职率居高不下是不少企业的通病,而海尔集团每年招录上千名大学生,离职率却一直很低。

原因就在于海尔采用了海尔新员工培训“四部曲”以及海尔员工企业文化培训。

海尔新员工培训“四部曲”第一步:端正心态。

海尔在新员工入职之初就肯定待遇和条件,让新员工做到心里有数,把心放下来。

之后海尔举行新老大学生见面会,通过互相交流,使新新员工尽快客观了解海尔。

同时参加见面会的还包括人力中心和文化中心的主管领导,通过与新员工的面对面沟通,解决他们的疑问,企业领导并不回避海尔存在的问题,并且鼓励新员工去发现问题、提出问题。

让新员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。

第二步:说出心里话。

海尔给新员工每人都发了“合理化建议卡”,员工有什么想法都可以提出来,无论制度、管理、工作、生活等任何方面。

对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,并且对提出人还有一定的物质和精神奖励;而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。

第三步:培训归属感。

敢于说话了是一大喜事,但那也仅是“对立式”的提出问题,有了问题可能就会产生不满、失落情绪,这其实并没有在观念上把问题当成自己的“家务事“,这时海尔就帮助员工转变思想,培养员工的归属感。

第四步:树立职业心。

当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。

海尔对新员工的培训除了开始的导入培训,还有拆机实习、部门实习、市场实习等等一系列的培训。

海尔花费近一年的时间来全面培训新员工,目的就是让员工真正成为海尔躯体上的一个健康的细胞,与海尔同呼吸、共命运。

海尔新员工企业文化培训海尔对新员工采取企业文化培训的目的在于:让新员工熟知企业文化认同企业领导人创新的价值观充分实现个人的价值与追求海尔新员工企业文化培训包括海尔企业文化,海尔精神、海尔作风,海尔理念和海尔人个人修养四个部分。

海尔员工在职培训细则

海尔员工在职培训细则

海尔员工在职培训细则海尔员工在职培训细则在海尔集团,职员在职训练是主管人员应执行的日常治理工作的重要组成部分,因此在实际的运作中,即采取日常治理与培训治理组织并行的办法。

具体说来,可分为打算、实施、结果、检讨三部分。

也算是所谓的Plan、Do、See的过程。

一、在职培训的要紧内容(一)对于在职培训打算1.首先要职员提出这一期的自我学习打算和重点进展打算。

2.由主管检讨每个职员的训练要点。

3.以单个职员访谈的形式,共同确认职员的在职训练打算。

(二)在职培训的实施1.依据职员的个人培训进展打算和部门工作打算安排工作。

2.在日常工作中,对工作和培训实行自我操纵。

3.随时激励职员进步,并做指导。

(三)在职培训的检查评估1.职员结合自身事情进行自我在职培训反省。

2.依照打算和培训标准,对每个职员取得的成绩及其进步进行检查和评估。

3.职员个别谈话,了解职员在知识、技能和态度方面尚存的差距,为下一周期的在职培训提供参照。

二、在职培训打算的拟订(一)拟订打算时特别注意事项1.激发职员积极工作的热情,并在工作中检省自身的局限。

2.要解决工作中的咨询题,该学习些什么?要进展,应该学什么?启示什么?换句话说,要职员真的了解自己用功的重点。

3.帮助职员制造能发挥全部能力、完成工作的机会和环境。

(二)确定在职培训的重点实施在职训练,作为主管人员必须首先把握好要指导些什么。

为此必须做好下列几件情况:1.掌握职员担任的工作,并将其逐条逐件列出来。

2.完成工作所需要的标准知识和技能的内容与程度,并逐一写出来。

这是主管人员指导职员培训的基准。

3.结合前面的基准,将职员如今的工作情形、工作成果、完成的程度,一一加以核对和检讨。

并且假定要他从事高一层的工作时,他欠缺的是什么,咨询题在哪里,也算是寻出需要进行培训和指导的地点。

4.上述需要培训的项目中,有些能够靠在职训练加以指导,有些却必须参加别处的脱产培训才干获得较大的效果。

所以要对经过在职培训满脚的需要和经过脱产培训满脚的需要分别加以注明。

海尔集团培训管理手册

海尔集团培训管理手册

海尔集团培训管理手册海尔集团培训管理手册第一章:导言1.1 引言海尔集团一直以来视人才培养为企业发展的核心竞争力。

为了更好地培养和发展员工,提高员工的综合素质和职业能力,特编写本培训管理手册,以确保培训工作的有效实施。

1.2 目的本培训管理手册旨在规范和指导海尔集团培训工作的具体实施,提高培训的质量和效率,确保培训成果与企业发展目标相一致。

第二章:培训规划与评估2.1 培训需求识别根据海尔集团的发展战略和人才需求,识别和分析员工的培训需求,制定相应的培训计划。

2.2 培训目标设定在明确培训需求的基础上,明确培训的具体目标和预期效果,并与员工和管理层进行沟通和确认。

2.3 培训资源准备合理配置培训资源,包括师资力量、培训场地和设施、培训材料等,并确保培训资源的充分利用和合理管理。

2.4 培训评估制定培训评估计划,定期对培训效果进行评估与反馈,及时调整和改进培训的方式和方法。

第三章:培训实施与管理3.1 培训方式选择根据培训目标和培训内容的特点,选择适合的培训方式,包括线上培训、线下培训、外部培训等。

3.2 培训计划编制根据培训需求和目标,制定培训计划,并与相关部门和员工进行沟通和协调,确保培训计划的顺利实施。

3.3 培训组织与执行负责培训组织和培训执行工作,包括培训通知、培训场地预订、培训材料准备、培训师资培训等。

3.4 培训跟踪与反馈培训过程中,通过观察和交流等方式,跟踪培训效果,并及时对培训进行调整和改进。

同时,对员工进行培训效果评估,并及时向员工反馈。

第四章:培训评估与反馈4.1 培训评估体系建立建立培训评估体系,包括培训前、中、后的评估指标和方法,为培训成果的有效评估提供依据。

4.2 培训效果评估对培训成果进行全面评估,包括培训目标的达成情况、员工的意愿与满意度、业绩改善等,以判断培训的有效性。

4.3 培训反馈和总结通过收集员工和管理层的评估反馈,总结培训的优点与不足,为后续培训的改进提供参考和依据。

海尔培训管理手册

海尔培训管理手册

第0章共25章第1页,共 11页第0次改正奏效期:编号:HRU00海尔公司公司培训管理手册依照 ISO10015:1999 标准公布日期发送副本控制编号第0 章, 共25 章海尔公司公司第2 页,共11 页培训管理手册第0次改正奏效期:主题:总则一、培训管理手册公布令为规范海尔公司培训管理活动,加强培训教课质量管理,完美培训管理系统,保证培训真实以市场为目标,提升每一位员工的技术,本公司依照GB/ T19025- 2001 idt ISO10015: 1999 标准,编制了《培训管理手册》,现予公布实行。

《培训管理手册》是本公司培训教课质量管理的基本法例,是纲领性文件,拥有严肃性和威望性。

对内用于规范培训教课质量管理活动,对外向民众证明本公司的培训教课管理和质量保证能力。

全体教职员工一定仔细学习与理解,并严格依照执行,保证培训管理体系有效运行。

本手册一经海尔公司公司总裁同意,即成为海尔公司公司培训纲领的最低限度要求,本公司原有与《培训管理手册》相悖的培训管理文件同时取消。

本手册及程序言件的管理,由海尔大学负责,管理方法依照本公司ISO9001:2000 质量管理系统文件中的《文件的控制》程序执行。

本手册及程序言件的发放由海尔大学控制,以电子版的形式发放在海尔公司内部网--- 《海尔通告牌》上,不以复印件的形式发放。

各单位员工均可在内部网上看到,但不可以进行改正。

手册及程序言件在改正或更新时,由海尔大学发在《海尔通告牌》上替代。

手册现行版本: A现行版本审查日期: 2002 年 2 月手册同意:编制:邹习文日期:审查:王颖民日期:同意:杨绵绵日期:第0 章共25 章海尔公司公司第3 页,共11 页培训管理手册第0次改正奏效期:主题:总则二、质量管理系统质量目标和质量目标质量目标充分表现了本公司的发展战略、主旨和知足顾客要求、连续改良质量管理系统有效性的承诺,是进行质量管理与保证的指导思想和追求,它表示了本公司对顾客在产品质量上的目前希望和潜伏要求的关注。

海尔公司员工管理制度

海尔公司员工管理制度

第一章总则第一条为加强海尔公司(以下简称“公司”)员工管理,提高员工素质,增强团队凝聚力,促进公司持续健康发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、合同制员工和临时员工。

第三条公司员工管理遵循公平、公正、公开的原则,坚持以人为本,注重员工成长与公司发展的和谐统一。

第二章员工招聘与录用第四条公司根据发展需要,制定招聘计划,通过招聘渠道选拔优秀人才。

第五条招聘程序:1. 发布招聘信息;2. 简历筛选;3. 面试;4. 体检;5. 背景调查;6. 录用通知。

第六条录用员工需符合以下条件:1. 具备良好的思想政治素质和职业道德;2. 具备相应的专业技能和知识;3. 身体健康,符合岗位要求;4. 具备良好的团队协作精神和敬业精神。

第三章员工培训与发展第七条公司建立健全员工培训体系,为员工提供各类培训机会,提高员工综合素质。

第八条培训内容:1. 公司规章制度、企业文化;2. 专业技能培训;3. 职业素养培训;4. 团队协作培训;5. 管理能力培训。

第九条员工培训形式:1. 在职培训;2. 外部培训;3. 在线学习;4. 交流研讨。

第四章员工考核与绩效管理第十条公司实行绩效考核制度,以岗位责任制为核心,对员工的工作绩效进行评估。

第十一条考核内容:1. 工作任务完成情况;2. 工作质量;3. 工作效率;4. 团队协作;5. 创新能力;6. 个人发展。

第十二条考核方法:1. 目标考核;2. 过程考核;3. 结果考核;4. 360度考核。

第五章员工薪酬与福利第十三条公司根据国家法律法规和公司实际情况,制定合理的薪酬体系。

第十四条薪酬构成:1. 基本工资;2. 绩效工资;3. 岗位工资;4. 津贴;5. 奖金。

第十五条公司为员工提供以下福利:1. 五险一金;2. 年假;3. 带薪年假;4. 生日福利;5. 节日福利;6. 住房补贴;7. 健康体检。

第六章员工晋升与职业发展第十六条公司为员工提供公平、公正的晋升机制,鼓励员工不断提升自身能力。

HAIER培训管理手册

HAIER培训管理手册

HAIER培训管理手册海尔集团公司培训治理手册依据ISO10015:1999标准公布日期发送副本操纵编号海尔集团公司培训治理手册第0 章, 共25章第 2 页,共11 页第0次修改生效期:2002.02.10主题:总则海尔集团公司培训治理手册第0章共25章第 3 页,共11页第0次修改生效期:2002.02.10主题:总则二、质量治理体系质量方针和质量目标质量方针充分体现了本集团的进展战略、宗旨和满足顾客要求、连续改进质量治理体系有效性的承诺,是进行质量治理与保证的指导思想和追求,它表明了本集团对顾客在产品质量上的当前期望和潜在要求的关注。

是本集团宣称对产品和服务质量承诺的追求与表达。

质量方针为了达到和保持海尔产品在市场上稳固的领先地位,创世界名牌,我们必须:进行领先市场的设计,用最低的成本生产最好的产品,竭诚为用户提供中意的服务。

因此,我们要紧的工作原则是:①ISO9001标准②市场需求③最新技术和先进标准④TQM⑤持续的质量改进⑥职工参与⑦精细化,零缺陷⑧用户期望和要求因集团整体产品种类较多,质量目标以各单位各自的质量目标为准,但均应体现本集团质量方针的承诺,是本集团建立、实施与保持质量治理体系有效性的充分反映与绩效改进的努力方向。

在此不再描述各单位的质量目标。

本集团各单位、各级治理者,均应以质量方针为指导,以质量目标为追求,按照质量治理体系文件的要求认真执行,在保证本集团产品质量的前提下,以培训治理体系为保证,规范教育与培训活动,切实提升每一位职员的素养,使内部每一位职员均对企业忠诚,成为岗位的SBU。

使集团的产品和服务被顾客忠诚与认可。

海尔集团公司第0章共25章第 4 页,共11页第0次修改培训治理手册生效期:2002.04.12主题:总则三、培训方针和培训目标公布令为确保所有阻碍产品质量的每项工作的能力需求因素被识不,使本组织的培训活动具有明确的行动方向,本集团特制定了培训原则和培训方针,用以作为整体培训需求的总输入。

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海尔员工培训管理规定 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
员工培训管理制度
一、员工培训,其一是对新招聘的员工进行岗前培训,其二是对老员工进行在职培训。

岗前培训的内容主要是学习规章制度,基本的岗位知识,实际操作技能,基本的专业知识,以便较快地适应工作。

员工在职培训的主要内容是干什么学什么,从实际出发、更新专业知识,学习新的业务和技术;
二、员工培训要按计划、分批分阶段,按不同的工种和岗位需要进行培训,
要结合实际,注重实用性,逐步提高员工队伍素质;
三、培训内容:
1、员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主;
2、管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测能力、决策能力、控制能力;
3、专业技术人员如财会人员、厨师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务
操作方法,提高专业技能;
4、基层管理人员应通过培训充实自己的知识,提高各自的实际工作能力;
5、基层工作人员须学习企业及本部门各项规章制度,掌握各自岗位责任制和要求,熟悉宾客心理,学会业务知识和操作技能;
6、其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训;
四、培训方法:
1、专业教师讲课、系统地讲授专业基础理论知识、业务知识,提高专业人员的理论水平和专业素质;
2、本店业务骨干介绍经验,传帮带;
3、组织员工到优秀的同行企业参观学习,实地观摩;
五、培训形式:
1、长期脱产培训。

培养有发展前途的业务骨干,使之成为合格的管理人员;
2、短期脱产培训,主要适用于上岗培训,或某些专业性强的技术培训;
3、半脱产培训。

主要是专业培训,系统学习基础经营管理知识;
4、业余培训。

鼓励员工在不影响工作的基础上,积极参加各种与本职工作有关的培训,并承认相应的学历。

六、培训档案:
1.培训部应建立员工培训档案,及时地将员工的培训内容、培训方式、考核成绩记录在案;
2.取得培训证书人员的考核成绩应与工资晋级、提拔任用结合起来,对于取得优异成绩者可给予精神与物质奖励。

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