领导力调查问卷

360度领导力调查问卷本次向您调查的是：__________________女士/先生您是调查人的：上司（）；同事（）；直接下属（）；间接下属（）；本人（）注意：1）请不要填写您的姓名2）直接下属是指与被评估人有直接汇报关系3）间接下属是指与被评估人没有直接上下级汇报关系本次调查将是完全保密的，并由问卷发放、回收、分析报告三个部分工作组成。

360度问卷调查工作由360度问卷调查项目小组负责，问卷发放和回收工作由人力资源部关阳和崔颖负责，分析问卷由外部顾问负责。

在问卷整理和编写报告中，只对内容进行分析和整理，不会透露任何员工个人信息，希望大家如实填写，为我们能真实了解该管理人员领导力状况提供可靠的信息。

填写说明：1.请根据您对该人员的了解，客观、公正、诚实地填写本问卷；2.为保证反馈意见的客观性，问卷填写采用匿名方式；3．在填写问卷第一部分时，请考虑被评价人本项资质目前岗位标准和该员工实际表现水平（以最新工作岗位为依据）；每项资质都由行为描述一、行为描述二、行为描述三组成，请根据描述一、行为描述二、行为描述三的行为描述来判断被评价人的分数，只能选一个分数（选择分数中的行为描述最适合被评价人的），不能做多项选择，选择分数时，请参考标准如下：1）当您认为被评价人工作表现基本达到行为描述一的要求时，请选择分数1；2）当您认为被评价人在行为描述一里工作表现非常好，请选择分数2；3）当您认为被评价人工作表现基本达到行为描述二的要求时，请选择分数3；4）当您认为被评价人在行为描述二里工作表现非常好，请选择分数4；5）当您认为被评价人工作表现基本达到行为描述三的要求时，请选择分数5；6）当您认为被评价人在行为描述三里工作表现非常好，请选择分数6。

举例如下：当您认为被评价人该岗位应达到标准为行为描述三中基本要求时，则选择分数5；当您认为被评价人实际工作表现在行为描述二里表现非常好时，则选择分数4；4．问卷第二部分为开放式问题，请客观评价和回答；5．我们将对您提供的信息严格保密，只向管理层提供最终的评估分析报告，对评价人提供的个人评价信息严格保密；问卷第一部分该员工实际表现1 2 3 4 5 6 资质行为描述一行为描述二行为描述三影响力能清晰的表达自我的观点，目标和方法，并利用相应手段，使他人认可按照他人的兴趣，提出需讨论的问题并影响他人认同他的观点能够不断的调整或影响他人的期待或思维方式，实现双赢的目标♦使用恰当的方式影响他人♦能清楚表达自我的观点和目标,并使对方接受♦随时总结不同的观点，以建立相互之间的了解♦考虑使用不同的办法影响他人完成预期的结果♦有兴趣帮助他人解决问题，并能协助完成他们的目标♦能理解他人的兴趣、需要和期望，解答他们的顾虑以达成共识♦选择适合的方式影响他人，争取重要人员的支持♦指出预计行动中他人所能获得的好处，以赢得他们的支持♦能引导对方跳脱出原有的思维模式和期待，有效的达到双赢♦挖掘对方内心的真实需求，以建立长期的信任和认同♦能够解决问题（如由客户提出的问题），并将解决冲突和矛盾视为与他人建立长期信任或赢得他人满意的机会♦能够将用折中或妥协的处理问题的方法作为一种策略，从而获得他人的支持，以便能够完成公司长期的、最终的目标该岗位应达到标准1 2 3 4 5 6 该员工实际表现1 2 3 4 5 6 资质行为描述一行为描述二行为描述三职业诚信按照与职业道德标准或评判相一致的方法行事在面临与职业道德或公司价值观之间存在直接或间接的矛盾时，不“跟随”当情况或命令与职业道德或组织固有的价值观之间存在直接或间接的矛盾时，能够及时发觉并尽可能纠正♦按照与职业道德标准或评判相一致的方法行事♦通过满足对同僚、下属、上级和客户的承诺建立信任关系♦表现出言行之间的一致性♦正视潜在的不道德行为；而不是寻找其他的方式或忽视其存在♦仔细将准确信息与谣言分辨开来♦对敏感信息保密♦不利用不公正的信息获取个人利益♦与别人分享自己的道德伦理困惑，寻求其他人的帮助和建议，以便能够决定如何处理其困惑♦不传播没有被确认的信息或流言♦坚持强调职业诚信，关注公司价值观和政策的导向♦采取行动阻止流言的传播，并按照自己认为正确的方式行事♦用明确而不是模棱两可的表述作出承诺，以免引起误解或被误认为有其他方面的暗示♦避免当个人的目标和偏好对判断或决策施加或可能施加不恰当的影响时出现利益冲突♦在当实际情况或指令与职业道德或组织固有的价值观之间存在直接或间接的矛盾之前，能够预见并避免该岗位应达到标准1 2 3 4 5 6 该员工实际表现1 2 3 4 5 6 资质行为描述一行为描述二行为描述三发展员工积极参与引导新员工的活动能评估员工的优点和弱点，能为其它员工设定工作的角色和目标能建立一个平衡的、多元化的团队，能为团队成员在企业内外提供富于挑战的发展机会♦能清晰的向员工传达工作目标和工作期待，并提供及时明确的反馈♦能鼓励他人提出改善目前工作方法的意见和建议♦帮助员工有效的发展其日常工作技能和知识♦能鼓励他人从正面和负面的经历中汲取经验和教训♦能识别员工存在的问题并予以帮助和并提出合理建议♦能对自己领导的团队有经常的一对一的面谈，并进行年终绩效考核♦评估员工的工作表现和职业规划，指出适合每个人具体特点的发展机会♦在员工的工作表现尚未成为问题之前，能为他们提出来并解决好♦积极地把企业推崇的工作价值和最佳工作方法让团队成员学习并实践♦鼓励团队成员能够经常的互相提出建议和共享信息♦当团队成员具备实力时，能尽量把责任交付给他们而不是亲力亲为♦能充分了解每个团队成员的优弱点，提供富于挑战的发展机会♦能鼓励员工提倡一定的冒险精神，以不断提高他们的能力。

♦能在做关键决策和计划时把整个团队引入，以激发团队的精神和承诺该岗位应达到标准1 2 3 4 5 6 该员工实际表现1 2 3 4 5 6 资质行为描述一行为描述二行为描述三决策能力制定决策和取得结果的过程中，能够参考、并整合其他同事的建议。

决策过程中，能提出几种方案，并能在需要时描绘出可能的结果和挑战能够作出解决重要业务问题的、复杂的、难以决定的决策，并能够考虑到可能对业务的其它部分所带去的影响和含意。

能够仔细判断重大商业决策的必要性和时间计划，能评估不同解决方案的风险和效益，同时专注于业务运营和长期目标。

♦能勇于、果敢地说服员工朝某个方向去行动♦能在需要时领导/负责整个决策的过程♦面对竞争和冲突，能调整自己并♦能于决定前收集决定可能影响到的部门或员工的意见。

♦能调解、平衡众多不同乃至相冲突的意见和信息，并作出相应的决策♦能够识别并评估决策可能引起的所有可能的风险♦能够考虑到决策对客户、客户的组织机构和员工可能带去的广泛的含意和长期影响能够坦然处之♦能预先制定好紧急备用计划♦能协调员工作出不易决定的、以前没有遇见的决定♦能讨论并妥善解决可能阻碍行动的冲突♦能预见并管理所采取行动的后果，并能确保客户能够理解决策背后的原因♦能够在面临不欢迎或反对时，仍与最高层进行沟通、交流和解释♦能对决策后的行动一跟到底并表现出确保成功的信心和毅力♦能在面临困难的、富于挑战的情况下勇于坚持已做的决定该岗位应达到标准1 2 3 4 5 6 该员工实际表现1 2 3 4 5 6 资质行为描述一行为描述二行为描述三创新能力对新的观点表现出兴趣并积极鼓励进行新的尝试营造鼓励新见解，新思想的氛围开发一套创新的体系和发展计划,并能够将能够将创意变为可以解决问题的新方法♦对新的观点和新的尝试表现出兴趣♦乐于与他人交换看法，并且对他人的看法和观点持开放的态度♦积极探究新观点的可能性，机会及可操作性♦不断提出新的观点并鼓励新的观点；并为他人提出的新观点提出自己的见解或建议♦对提高产品和服务质量提出新的建议♦向以往的运营方式提出挑战；积极寻找以往方法中存在的问题，瓶颈或导致工作效率低下的部分♦对新点子有强烈的好奇心，能够将创意变为可以解决问题的新方法♦支持新的尝试，并允许偶尔的挫折和失败♦通过不断的尝试新方法来完成任务，并不断的修正新方法直到确定最好的方法♦正确对待创新过程中的挫折和失败，并能够对结果负责♦支持员工从事职责范围内甚至职责范围以外的新尝试♦创造一种培养创新精神和创新尝试氛围♦建立公司内部的创新体系，确保能够进行不断的创新尝试，并能够合理的控制风险该岗位应达到标准1 2 3 4 5 6 该员工实际表现1 2 3 4 5 6 资质行为描述一行为描述二行为描述三结果导向能够在特定的组织下完成既定目标用乐观积极的态度完成个人和公司的目标，甚至超出完成任务用乐观积极的态度完成个人和公司的目标，并能够协助他人完成目标♦具有在特定的组织下完成既定目标的经验♦致力成功的达成目标♦能够辨别如何用最好的方法完成既定目标♦理解公司的远期目标，并有信心达成上述目标♦在进行跨部门工作时，对完成不同目标能够区分出优先次序♦能够清楚的说出影响达成结果的核心利益，障碍和关键需求♦能够很好的通过与他人协助整合跨部门、跨业务的资源，从而有效的完成工作♦以企业盈利为目标，能够熟练管理众多资源并能够利用上述资源成功的超额完成本部门及协助完成其他部门的目标♦强力执行直到完成个人和团队目标，并且兑现承诺♦用乐观积极的态度完成个人和公♦能够熟练管理众多资源并能够利用上述资源成功的超额完成目标司的目标，并能够协助他人完成目标♦为自己和他人制定和维持高绩效标准，以支持实现企业的战略规划该岗位应达到标准1 2 3 4 5 6该员工实际表现1 2 3 4 5 6。