个人年终工作总结及计划

合集下载

2024年个人年终工作总结及来年规划(三篇)

2024年个人年终工作总结及来年规划(三篇)

2024年个人年终工作总结及来年规划个人年终工作总结:2024年对我来说是一个充满挑战和机遇的一年。

在这一年里,我经历了许多成长和进步,同时也遇到了一些困难和问题。

回顾这一年的工作总结,我认为自己在以下几个方面取得了一定的成绩和进步。

首先,在工作态度和责任感方面,我始终保持了积极主动的工作态度,对待每一项工作都全力以赴。

无论是日常的工作任务还是突发事情,我都能够迅速做出应对,并保证工作的质量和效率。

我也意识到了团队协作的重要性,与同事们充分沟通和合作,使整个团队的工作效率得到提升。

其次,在专业知识和技能方面,我不断学习和提升自己。

通过在工作中的实践和不断的学习,我积累了更多的专业知识和实操经验,提高了自己的专业能力。

我也利用业余时间参加了一些培训和学习班,提升了自己在某些领域的技能水平。

这些努力不仅让我在工作中表现更加出色,也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。

再次,在沟通和人际关系方面,我认为自己有了一些进步。

在与同事、上级和客户的沟通中,我能够更好地表达自己的想法和观点,也能够倾听和理解对方的需求。

我也善于借助现代科技工具和社交平台来扩展自己的人际网络,与同行们进行交流和合作,取得了一些有意义的成果。

最后,我还要提及一些需要改进和提升的方面。

首先是时间管理能力。

由于工作压力较大,我有时会因为时间安排不合理而导致工作进度滞后,这是我需要下一年努力改进的地方。

其次是专业领域的深度掌握。

虽然我努力提高自己的技能水平,但在某些领域还存在着一定的差距,我需要加强学习和实践,提高自己在这些领域的专业能力。

最后是领导能力的培养。

作为团队成员,我希望能够更加积极主动地承担起一些领导职责,与同事们共同推动团队的发展和进步。

来年规划:基于这一年的总结和反思,面对新的一年,我有以下几个方面的规划。

首先是提高自己的专业能力。

我将进一步深入研究和学习自己所在领域的知识和技术,不断提升自己的技能水平。

我也会积极参加一些培训和学习班,与同行们分享和交流经验,不断完善和提高自己。

年终工作总结及明年计划(精选6篇)

年终工作总结及明年计划(精选6篇)

年终工作总结及明年计划(精选6篇)通过一年我们在工作上的不懈奋斗,总算是已经完成了一年的工作业务,认真回顾这一年的工作,写年终工作总结。

下面是小编给大家带来的年终工作总结及明年计划6篇,以供大家参考!年终工作总结及明年计划(精选篇1)进入公司至今,已有__个多月的时间,回首__年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现将本年度个人工作总结报告如下:一、工作中的收获:能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

二、工作中存在的不足:工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的。

三、接下来的个人工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情。

总的来说__年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着__年的到来而逝去。

非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。

在下一年,我会做好20__个人工作计划,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色。

年终工作总结及明年计划(精选篇2)一年的业绩任务,我也是努力的完成了,和之前自己所预期的情况,其实还是有一些差距,当然也是受到疫情的一些影响,不过我也是感触到,越是这个时候,越是更能看出我们的努力是多么的重要,只有依靠自己的能力,才能更好的去做好销售的工作,而不是简单的去抱怨环境如何,或者觉得有一个好的环境才更好,同时对于来年,我也是要来做好一个计划,清楚自己明年的工作有哪些事情要去做,怎么样的开展会更好一些。

一、工作总结这一年,挑战更多,但自己的能力以及同事们的积极配合,我们还是完成了销售的任务而没有拖后腿,也是让公司走走了上半年艰难的日子,让我们更加自信,的确外部的环境我们没办法去控制,坏的时候我们要懂得坚持,而好的时候我们也是要去抓住机会,但最主要的也是我们自己的销售能力要是过关的,只有如此,我们才能更好的去展示,去更好的来把工作做到位,特别是销售更是如此,竞争的压力本来也是很大,再加上疫情的干扰,可以说我们是付出了很多,才能完成了业绩的目标,但也是可以看到我们的努力是没有白费的,我们收获也是很多的。

2024年个人年终总结及2024年工作计划7篇

2024年个人年终总结及2024年工作计划7篇

2024年个人年终总结及2024年工作计划7篇2024年个人年终总结及2024年工作计划篇1在工作当中我对自己的要求还是比较高的,我知道在这方面我还是能够处理好自己分内的职责,这对我个人的工作还是一个非常大的提高的,我也感激在这个过程当中,取得的成绩,在这个过程当中,我也是做的比较认真的,现在我也是深刻的意识到了自己的本职工作,对于这方面还是维持了好的状态,现总结一下一年来的工作:首先在这一年来的工作当中,我是非常有耐心的,我清楚的认识到了这一点,在业务方面我也是不断的在学习,掌握了很多的东西的这种感觉确实是非常好的,业务能力对工作的影响是很大的,我对自己也是很有信心的,未来在工作方面,我会更加端正好自己的心态,认真的处理好这些细节,所以我也是对自己很有信心的,不管是做什么事情,都应该要有好的状态,这一点是毋庸置疑的,当然我也是很渴望让自己提高专业能力,在工作当中,这些都是应该要去调整好的,我对自己很有信心。

在这一点上面我始终都能够维持好的状态,在这一年来的工作当中,是还是十分清楚的,来年的工作当中,还是应该要认真去落实好自己本职工作,对此我是做好了很多准备,我每天虚心的和周围的同事请教,对此我深有体会,继续强化自身的业务能力,把过去一年来的没有完成好的工作弥补好,虽然在这方面,我做的谈不上优秀,但是我对自己还是很有信心的,从来都不敢忽视对自身的要求,所以在新的一年的工作当中,我一定会让自己继续维持一个好的工作状态,把过去自己做的不好的地方做好,进一步适应现阶段的工作节奏,让自己在工作当中树立一个好的形象,对此我是感觉非常有意义的,在这一点上面我也感受到了自己的进步,我也一定会让自己做的更好一点的。

个人工作能力好了,才能够把自己工作做的更好一点,对此我也是深有体会,在来年的工作当中我也是取得了不错的成绩的,现在回想起来的时候,我真的感受到了自己做出的成绩,在这个过程当中,我也是做的比较认真一点,相信在新的一年工作当中,我一定会对自己各方面,做的更加好一点,树立好的形象,对此我是很清楚我需要朝着什么方向发展,对自身能力有客观的看待,我会坚持做好接下来的工作。

个人年终总结和明年工作计划怎么写5篇

个人年终总结和明年工作计划怎么写5篇

个人年终总结和明年工作计划怎么写5篇作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简洁的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。

其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。

下面将我在__年的工作向大家汇报。

一、收费工作在__年这一年里,琐碎的事情许多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简洁去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深化到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。

在财务的指导下专心学习相关制度规定,更好的完成每一项工作。

二、新农合、医保方面的工作我院从20__年3月份成为医保定点单位,20__年__月成为新农合定点医院,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧急,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢与的帮忙,我渐渐理解了新农合、医保政策,并在不断的操作中把握了新农合、医保学问。

新农合、医保不仅仅是简洁的把握学问,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能削减病人的麻烦,也能削减医院的麻烦。

对医保病人门诊住院的流程全部把握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、20__年的工作计划20__年已将要翻过,20__年的脚步就在耳畔,20__年一年的工作已经成为过去,再好的成果也化为云烟,20__年我要更加努力工作: 1、进一步提高服务水平,削减差错,保证服务质量,让病人得到满意,病人的满意就是对我的工作最好的褒奖;2、专心的学习新农合、医保学问,把握新农合、医保政策,根据院内要求协作医保办做好各项工作;3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,最大限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。

个人年终工作总结及明年工作计划(5篇)

个人年终工作总结及明年工作计划(5篇)

个人年终工作总结及明年工作计划(5篇)个人年终工作总结及明年工作计划(篇1)时光荏苒岁月如梭,不知不觉中已到了年末,回首这一年来,不禁感慨万千,在这一年中,我在车间主任及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自我,按照公司的要求,较好的完成了自我的本职工作。

经过这一年来的学习与工作,各方面的本事都有所提高,没有辜负大家对我的信任,现将本年度的主要工作情景总结如下:一、遵守各项规章制度、认真工作、使自我工作效率不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自我的工作原则,用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。

因为工作的特殊性和精确性,在工作中我严格要求自我要做到零误差,以提高准确率和工作效率。

度在车间主任的领导下,工艺员的指导下,我带领本班组和其他同事共同参与并生产了42批丹参提取液其中包括11批石硫法中试,合格率到达100%。

我除了写实际记录外还负责参与编写了45批GMP主记录及相关辅助记录。

在生产以上这些批丹参提取液中,我已经熟练掌握了生产工艺流程及设备操作技能。

二、进取配合领导、团结同事、相互学习尊重领导、服从命令、进取配合工作;平日里多关心同事、团结一体、互相学习。

工作中我们都是彼此的教师,往往从别人的身上看到自我的影子,有好的也有坏的,在应对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。

互并肩扶携着。

从我个人而言,在工作的过程中我受益非浅,从做事、到做人。

1、参加生产部组织学习的7S现场管理,经过对“7S管理的学习我深刻地认识到,必须努力提高自身素养,规范自身行为,在平时的工作中,提高礼貌标准,增强团队意识,养成按规定行事的良好工作习惯,到达7S现场管理要求。

2、组织本班组学习了《GMP药品生产质量管理规范》及参与修改《岗位SOP》相关知识,同时还参加了《GMP药品生产质量管理规范》相关知识的考试,经过学习和考试本班组人员对GMP知识及岗位SOP有了进一步的认识和提高。

个人年终工作总结及明年计划标准范文(5篇)

个人年终工作总结及明年计划标准范文(5篇)

个人年终工作总结及明年计划标准范文在公司工作的时间已经是过去一年了,在这一年中我不断的反思自己,努力地让自己在工作中去成长,尽可能地让自己能够变得更加的优秀,在这年底的时候我便是对我这一年的工作情况进行反思,更好的明白自己在这一年的成长与改变。

一、工作的完成情况在这一年的工作上,我都是有非常努力地做好自己岗位需要完成的每一项工作,尤其是领导安排下来的,更是都有保证其完成的效率。

在工作的态度上,我都是有摆正其状态,以较好的工作态度来进行,同时让自己在工作中真正的做好每一件事,同时保证自己在工作中的效率。

在工作遇到问题的时候都是有得到领导或是同事的指导,让我对自己的工作有了更加深刻的认识,当然在我个人的情况上我也是都有努力的去做好每一件任务,同时以个人的效率来促成整个部门的发展。

二、个人能力的提升通过一年的工作我已经在自己的工作上更加努力地完成了各项任务,同时也是有非常努力地让自己做好每一件事。

通过自己的不断摸索,不断成长也是将工作完成到位,当然更是在自己的工作中找寻到了可以去成长,去更加进步的方面。

我很是开心自己能够有如此的认知,便是能够促成我下一阶段有更好的成长。

在工作上领导对我的批评与指导也是促成我不少的进步,同时各方面的我也是在自己的努力之下得到了较大的成长。

如今的我已经在这份工作上有了更多的成长,也是可以将这份工作真正的做好,同时可以让自己在工作岗位上完成好每一项的工作。

三、个人的不足当然就算是自己得到了如此多的提升,在工作上也是完成得非常的不错,但是我仍旧是有非常多的方面是需要去改变的。

最重要的方面当然就是个人在工作上的情绪,更多的时候我都容易被其他的一些情绪所牵引,所以在工作上会存在着一些的抵触情绪,这也就是让我没有办法在工作上真正的做好自己的工作,同时也是平时会犯下错误的原因。

在这一点上我是需要学习更多的调整个人情绪的东西,更加努力的让自己在工作上可以完成得更好,同时争取让自己收获到更棒的成长。

个人年终工作总结及规划(8篇)

个人年终工作总结及规划(8篇)

个人年终工作总结及规划为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每天基本上是在现场颠簸,楼层之间忙碌的奔走度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。

首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。

我很感谢领导的信任,一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责,辛劳和泪水并存,也使我看到了自己的不足。

同时也使我转变了很多,思考了很多。

这些转变都是不知不觉中积累出来的。

过去的那些工作日子里充满了激情,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。

在老员工的指引下和同事们的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作。

____年即将远去,面对____年的工作,在这里,我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力:敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中,在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。

他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中,尽职尽责,坚持自己的工作理念,不管严寒酷暑,那么一大把年纪,始终坚守自己的质检岗位,从不放松,从不疏忽大意;在质量控制方面,总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底,送走一批又来一批,就这样一直下去,每次我都颇受感触。

通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足,我想改变自己身上一些原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。

有时候我在默默的注视着自己的一言一行,又像个旁观者在监督着自己。

这些在我以往的工作经历中都是没有的。

工作中我有很多优点但还得改进。

比如:我沟通能力比较强!人和人交往最大的是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法,关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。

我相信这句话是没错的。

在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真的想过。

在经历了一年工作中,才发觉同事的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,达到相互理解和支持。

个人年终工作总结及计划范文(4篇)

个人年终工作总结及计划范文(4篇)

个人年终工作总结及计划范文今年对我具有特别的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年。

文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。

通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了____这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。

现在就____年的工作情况总结一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。

每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。

但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。

在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。

部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。

以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责,做好本职工作一年来,我主要完成了一下工作1、文书工作严要求2)下发公文无差错。

做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。

公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。

2024年个人年终工作总结及计划例文(五篇)

2024年个人年终工作总结及计划例文(五篇)

2024年个人年终工作总结及计划例文1、销量任务完成,销量任务需要加劲。

____年计划完成销量____吨,实际完成销量____吨,回款____万元,完成销售、回款双____%目标,但个人销量比计划销量减少____吨。

⑴____粒减少原因。

市场销量萎缩。

个人不足:如果产量能保证,可以增加销量____吨,与实际所需销量仍有____吨差距。

销量不能按计划完成的主要原因为个人努力程度不够,市场容量没有得到有效拓展;不能有效遏制部分市场萎缩。

2、根据实际情况开展市场开发和维护⑴开发情况。

鉴于____地区销量逐年萎缩,今年____肥开发重点放在____地区的蔬菜种植大户和寻找____用户。

…肥开发重点放在____复合肥生产厂家和农资经销商。

⑵维护情况。

今年做了周边市场统一出库价格和关键几位经销商继续缴纳保证金政策等工作控制窜货。

个人不足:有时候跟经销商的沟通不及时,不能及时处理市场发生的一些问题;市场开发和维护力度不够。

3、竭尽全力搞好物流工作个人不足:在团队合作中贡献的力量较少,需要加倍努力;与领导沟通的不够,有时不能很好理解领导意图;日常工作有时不够认真;与其它部门沟通方式和方法上需要进一步改进。

5、妥善处理好客户关系在____年市场操作中,随时给客户提供需要的市场信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的帮助,及时处理了客户建议,满足了客户市场货物需求,平衡了企业与经销商关系,延续了企业与客户的良好合作关系。

个人不足:销售理论比较缺乏,对销售中发生的一些问题不能科学、有效分析和解决;对客户的自我营销做的不到位,影响力小;工作目标不够明确,相关工作做的细致程度不够。

6、其它相关工作同步走个人不足:相关信息工作做得不够细致,信息分析手段缺乏,不能全方位提供销售所需信息资料。

2024年个人年终工作总结及计划例文(二)____年是我们____广告部业务开展的开局之年,做好____年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的好处,做好____年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊好处。

个人年终工作总结及明年计划范文5篇

个人年终工作总结及明年计划范文5篇

个人年终工作总结及明年计划范文5篇个人年终工作总结及明年计划范文5篇个人年终工作总结及明年计划范文1一、指导思想以学校工作意见为指导,在校长室的统一领导下,认真学习全面贯彻上级有关教育工作的文件精神,进一步明确学校工作“教书育人、管理育人、服务育人”的办学方向。

紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务,为师生生活服务的宗旨,不断研究新形势,谋求新发展,进一步强化后勤内部管理,全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,力求使后勤服务“勤快、务实、优质、高效”的工作作风落到实处,使后勤工作在规范化、制度化再上新台阶。

二、工作目标在学校支部、校长室的领导下,通过全体后勤人员的共同努力,进一步巩固和发展近年来后勤服务社会化、后勤工作规范化、校产管理电子化取得的管理成果,进一步借助发挥竞争、激励的用人制度的驱动作用,不断健全和完善后勤工作方面各项规章制度,落实岗位责任制,强化各项服务的过程管理,同时加大检查力度,细化考核标准。

积极探索后勤服务后勤管理工作的新路子,在试行中不断总结,逐渐完善和提高,努力做好,做优。

继续强化后勤员工素质教育常规管理,不断提高服务意识、服务质量和服务水平,努力学习现代教育技术,逐步实现后勤服务工作电子管理。

围绕学校工作中心,不断改善和美化环境,积极努力开源节流,争取资金,为开通南北大门做准备。

三、主要工作及措施(一)强化后勤队伍建设、制度建设,努力提高员工的自身素质组织后勤人员认真学习学校工作意见,深刻领会,全面贯彻“工作意见”的重要思想,借鉴先进的后勤管理工作经验,统一思想认识,强化职业道德教育,增强干好本职工作的责任感,真正以主人翁的姿态投入自己的工作,凝心聚力,爱岗敬业,乐于奉献,进一步提高员工的业务素质和服务意识。

进一步完善后勤工作各项制度,认真制定落实岗位责任制。

在上学年对后勤各项制度修定的基础上,进一步细化岗位职责、工作量化考核。

2024年个人年终工作总结和今后打算(3篇)

2024年个人年终工作总结和今后打算(3篇)

2024年个人年终工作总结和今后打算一年转瞬即逝,我在工作中吃苦在前,努力在前,使得个人的价值在公司和设计所更好地发挥余热。

现将我一年的工作总结如下:一、干好设计工作是我的头等大事自进入设计所以来,在设计所领导的栽培和____师傅的具体指导下,我狠下功夫,给自己制定了时间表,及个人规划。

争取在短时间内能够胜任____组的工作,并合理部署,逐步来实现我在设计所的存在价值。

在用功学习的期间,我自认为花费了比别人多的时间来了解、温习、工程设计应用等知识,并把路上遇到的软件问题,施工过程中难以程度的考虑问题,以及设计中涉及到其他计算、以及最起码的图纸打印等问题,统统记录在笔记本上,整理成册,使得在这次____路的设计中相对地减轻了思想压力和避免了不重复出现的错误,大大提高了设计质量和水平,使得我在设计所的个人部署中“熟练桥梁画法”和“精通桥梁画法”的目标和距离越来越近,为此也感到很高兴,当然我相信磨刀不误砍柴工,古人说的话肯定也没错。

二、设计所的发展本来想在设计所及设计所的发展上大大挥洒一笔,来和同事们一起完成和实现我刚进设计所的个人规划和工作部署,但由于工作的变动,只能写上一横和简单的一撇,无法来实现我的愿望。

当然设计所的发展我是有目共睹的,我虽然离开了设计所的大家庭,但心里面的心酸和舍不得不知谁能晓得也更希望我在新的岗位上能够得到各位领导、同事们的关心、帮助、指导。

与同事们一起为设计所和____监理公司的辉煌而奋斗。

三、工作建议积极同兄弟科室联系,搞搞体育等方面的活动,以强身健体,提高身体素质,为打持久战和设计所出力埋下坚实的基础,同时促进交流、学习。

各小组一周举行一次小组讨论会,对一周内所做的工作及好的工作方法实施交流,学习先进。

及时发现问题及时解决,及时讨论,对设计效率及设计质量的提高很有帮助。

在做好本职工作的时候,多组织一些讲座之类的活动,让我的同事就设计中或者其他技术问题公开讲座。

这样既可以提高设计质量问题,又可以是别的同事不仅局限于本组所干的工作,向全能方向前进。

个人年终工作总结及明年工作计划5篇

个人年终工作总结及明年工作计划5篇

个人年终工作总结及明年工作计划5篇最新个人年终工作总结及明年工作计划(精选篇1)本人在公司领导的正确领导下,在同事们的团结合作和帮助下,较好地完成了各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。

现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作总结如下:一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,保证工作能按时完成。

爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。

工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面我的工作岗位是视频维护。

主要负责统摄像头维修。

另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。

我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:1、维修情况:从10月开始维修工作正式上线,对已有故障设备和陆续损坏设备的维修正加紧进行,已确保对故障设备的及时更换及新产品的生产。

2、夜检情况:为了保证__的顺利进行,我们投入了更大的人力物力积极配合业主的工作,对每条线路加强了维护,基本做到有故障在24小时内基本排除。

现在__已经圆满闭幕,但我们并不能放松工作态度,保证设备质量,让业主满意。

三、存在的不足总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:一是有时工作敏感性还不是很强。

对领导交办的事不够敏感,上报情况不够及时。

二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。

还不能主动、提前的谋思路、想办法。

四、明年的工作打算明年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。

打算从以下几个方面开展工作:一是加强工作能力。

根据公司领导的年度工作要求,明确内容、时限和需要达到的目标,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

二是加强工作作风培养。

始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

2024年个人年终工作总结与计划8篇

2024年个人年终工作总结与计划8篇

2024年个人年终工作总结与计划8篇篇1光阴似箭,日月如梭,转眼间,2024年已经过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。

一年来,在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。

在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。

较好的完成了2024年的工作任务。

具体情况如下:一、思想政治方面能够认真学习政治理论,遵守医院规章制度,团结同事,认真负责,任劳任怨,树立良好的职业道德观念,做到以人为本,以礼待人,在工作中不断树立良好的医德医风形象。

二、护理工作方面护理工作是否到位与医疗安全有着千丝万缕的联系。

因此,在护理工作中,我始终坚持以安全为核心,把病人的安全放在首位,认真做好“三查八对”,时刻牢记“以病人为中心”的服务理念,严格执行医院规章制度及护理操作流程。

平时经常学习理论知识,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对护理工作多了一份理解,也更加明白了自己的责任和义务。

在过去的2024年里,我参加了多个科室的护理工作,虽然护理工作很繁忙,但在这过程中也收获了很多。

比如,在重症医学科的工作让我学到了如何与患者家属沟通,如何做好重症患者的护理;在儿科的工作让我感受到了工作的乐趣和成就感;在妇产科的工作让我学会了如何与患者建立良好的沟通渠道等等。

这些经历不仅丰富了我的工作经验,也提升了我的护理技能。

三、工作总结在2024年的工作中,我取得了一些成绩,但仍然存在一些不足。

首先,我在与患者沟通时有时会出现语气生硬、态度冷淡的情况,这可能会影响患者的情绪和治疗效果。

其次,我在护理工作中有时会因为忙碌而忽略了一些细节问题,比如患者的个人卫生、床单整洁等。

针对这些问题,我会在今后的工作中更加注重与患者的沟通技巧和态度问题,同时也会更加注重细节护理,提高患者的满意度和舒适度。

四、工作计划进入2024年,我将继续发扬过去一年的优良传统和作风,同时也会更加努力工作和学习。

个人年终工作总结述职报告及明年计划【精选14篇】

个人年终工作总结述职报告及明年计划【精选14篇】

个人年终工作总结述职报告及明年计划【精选14篇】个人年终工作总结及明年计划(精选篇1)20__年即将过去,在这将近半年的时间中我经过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对工作做一下总结。

目的在于吸取教训,提高自我,以至于把工作做的更好,有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下头我对半年的工作进行简要的总结。

我是今年九月份到公司工作的,十月份开始组建市场大客户拓展部,在没有负责市场大客户拓展部部工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

经过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对汽车市场有了一个大概的认识和了解。

此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,所以逐渐取得了客户的信任。

所以经过半年的努力,我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了必须程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时,各组员的本事,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。

但对于一个大的项目暂时还没能够全程的操作下来。

一、存在的缺点:对于汽车市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

在与客户的沟经过程中,过分的依靠和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。

本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。

2024年个人年终工作总结及规划(6篇)

2024年个人年终工作总结及规划(6篇)

2024年个人年终工作总结及规划____年个人年终工作总结及规划____年已经进入尾声,回首过去的一年,我的工作经历了许多挑战和成长,我在这里总结和规划一下自己的工作情况。

一、____年的工作总结1. 工作内容和成绩:在____年,我承担了XX项目的管理工作,负责项目的策划、执行和总结。

通过团队的努力,我成功地完成了项目的各项指标。

项目在时间和成本控制上都取得了出色的成绩,在客户满意度调查中获得了很高的评价。

2. 团队和合作:在工作中,我与团队成员建立了良好的合作关系,共同追求项目的成功。

我积极参与团队的讨论和决策过程,发挥了自己的专业优势,推动项目顺利进行。

在团队合作中,我主动帮助其他成员解决问题,提高工作效率,并且与团队成员建立了良好的沟通和协作关系。

3. 个人能力提升:在____年,我积极进修和学习新知识,提高了自己的职业技能。

我参加了各种培训课程和学习活动,提高了自己的项目管理、沟通和团队管理能力。

我还积极参与行业的交流和学习,通过与同行的交流和学习,不断拓宽了自己的视野。

4. 自我评价和反思:在____年,我对自己的工作表现进行了深入的自我评价和反思。

我认为我的工作表现整体上较为出色,但仍有一些不足之处。

我在项目管理过程中,有时候过于注重细节,忽视了整体规划和目标的把握。

另外,在团队沟通和合作中,我还需要更好地发挥自己的领导力,增强组织和协调能力。

二、____年的工作规划1. 学习和成长计划:在2025年,我将继续加强自己的学习和成长。

我计划参加更多的培训课程和学习活动,提高自己的专业知识和技能。

我还计划与同行进行更多的交流和学习,不断拓宽自己的眼界和知识面。

2. 团队管理和领导力发展:在____年,我将更加注重提升自己的团队管理和领导力。

我计划参加团队管理的相关培训,学习如何更好地管理团队,提升组织和协调能力。

我还计划多参与团队的决策和讨论,提高自己的领导力水平。

3. 项目管理能力提升:作为项目经理,我深知项目管理能力的重要性。

2024年个人年终总结及2024年工作计划模板5篇

2024年个人年终总结及2024年工作计划模板5篇

2024年个人年终总结及2024年工作计划模板5篇大家在每个阶段的工作中收获都是不一样的,一定要及时写年终总结,写好一份年终总结,这样可以进一步提升自己的工作能力哦,XX小编今天就为您带来了2024年个人年终总结及2024年工作计划模板5篇,相信一定会对你有所帮助。

2024年个人年终总结及2024年工作计划篇1二0xx年行将过往,一年来,自己在科领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面获得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作一下总结。

一、在政治思想方面。

我主动要求进步,能够严格遵守局里各项规章制度,在思想和行动上严格要求自己。

一方面,重视加强自己的思想品德和职业道德修养,思想觉悟和政治理论水平得到很大进步。

另外一方面,通过积极参加“争先创优”、“酷爱伟大祖国,建设美好家园”、“机关文化建设年”、“争做一位合格的公职职员”等一系列活动,对进步政治素质重要性的熟悉更加深入,对投身社保事业、全心全意为人民服务的信念更也更加坚定。

二、在学习及文体活动方面。

一是加强政治理论、业务知识学习。

从讲政治的高度来熟悉加强理论学习的重要性和必要性,坚持把学习和积累作为提升本身素质,进步工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与自学结合起来,并认真做好重点学习笔记,撰写相干心得体会,做到个人与组织相一致,理论与业务相结合。

同时,通过积极参与每期的科务会、财务例会、业务经办知识比赛等,加强了对基金财务知识、社保业务政策知识的了解、熟悉和学习,进步了理论联系实际的工作能力。

二是积极参加局里组织的各项文体活动。

其中,代表局机关三支部参加局里组织的羽毛球赛,取得团体第一位好成绩。

另外,积极参加全市机关干部才艺大赛,也赢得了荣誉。

三、工作完成情况。

一是在做好和会计账的对账工作的基础上,认真完成了定期与银行、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。

年终个人工作总结及明年计划怎么写5篇

年终个人工作总结及明年计划怎么写5篇

年终个人工作总结及明年计划怎么写5篇年终个人工作总结及明年计划怎么写(篇1)自从我加入__公司以来也有一年的时间了。

在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。

我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,回首自己一年经历的风雨路程,我做出如下工作总结:一、品德素质修养及职业道德通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是营销珠宝信心的源泉。

二、工作质量成绩,效益和贡献保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。

三、工作中的经验微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意”是顾客最好的广告。

促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。

售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。

增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。

抓住每一次营销的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。

四、工作中的不足和努力方向总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。

对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的营销技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。

有时候营销不好思想就消极,消极思想是营销的敌人。

对营销失败后的总结不够,每一次营销失败都有它的原因,对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。

个人年终工作总结及来年打算6篇

个人年终工作总结及来年打算6篇

个人年终工作总结及来年打算6篇篇1================一、引言过去的一年里,我在工作中积累了丰富的经验,也获得了不少教训。

回首这一年的历程,我深感时间飞逝,但也为自己的成长和进步感到欣慰。

在此,我将对自己过去一年的工作做出全面的总结,并对未来的工作计划进行明确阐述。

--------工作成果在过去的一年中,我主要负责公司市场推广和活动策划工作。

1. 完成了XX个市场推广项目,提高了公司品牌知名度和市场份额。

2. 成功组织了XX场线上线下活动,有效提升了用户活跃度和参与度。

3. 与XX家媒体和合作伙伴建立了良好的合作关系,拓展了公司资源渠道。

4. 完成了市场调研和分析工作,为公司产品优化和市场策略调整提供了重要依据。

工作方法和策略在工作中,我采取了以下几种方法和策略:1. 结合市场趋势和用户需求,制定具体、可执行的市场推广计划。

2. 运用数字化手段,对用户数据进行精准分析,以优化活动策划和执行。

3. 加强与合作伙伴的沟通与协作,实现资源共享和互利共赢。

4. 注重团队协作,通过有效的沟通和协调,提高工作效率。

所遇挑战及解决方案在工作中,我也遇到了一些挑战:1. 市场竞争激烈,品牌知名度提升困难。

对此,我通过加强市场调研和分析,找到了差异化竞争的切入点。

2. 活动策划和执行难度大。

对此,我提高了团队的专业能力和执行力,同时加强与合作伙伴的沟通与合作。

3. 预算有限,资源分配面临挑战。

为此,我注重优化资源配置,确保关键项目的投入。

三、来年打算--------工作目标针对过去一年的工作经验和教训,我对来年的工作制定了以下目标:1. 提高品牌知名度,争取市场份额达到XX%。

2. 策划并执行XX场有影响力的线上线下活动。

3. 深化与合作伙伴的关系,拓展新的合作领域。

4. 加强自身和团队能力建设,提高工作效率和执行力。

工作计划为实现上述目标,我将采取以下工作计划和策略:1. 制定详细的市场推广计划,结合市场趋势和用户需求,开展有针对性的推广活动。

2024年个人年终工作总结及计划简单版(3篇)

2024年个人年终工作总结及计划简单版(3篇)

2024年个人年终工作总结及计划简单版一、在严谨的工作规范中,深化对工作的理解,进而深化自我认知。

我入职后才意识到,我对售后服务的理解仅停留在表面,许多细节是我之前未曾考虑的。

因此,首要任务就是明确自我定位并深入理解我的工作职责。

我认识到,一个人的观念认知、工作态度以及工作标准往往受到工作环境的深刻影响。

我从初入职场的迷茫到现在的熟练,离不开上级的指导和同事的支持。

这段时间内,我部门的工作状态可以精炼为三个词:严格、紧张、忙碌。

严格的工作标准、紧张的学习环境和忙碌的工作节奏构成了日常。

二、在不懈的努力学习中,个人能力得到显著提升。

过去的一年,我将之视为勤奋学习的一年。

由于我在汽车行业的经验有限,要在同样的标准下表现出色,我必须付出更多的努力。

通过不断学习,我在汽车服务接待和本职工作所需的专业知识上都取得了显著的进步。

这进一步证明了“付出与回报成正比”的道理。

三、在熟练掌握的基础上寻求创新和突破,工作取得了实质进展。

回顾过去一年,从最初的陌生到现在的熟练,从青涩的大学毕业生到现在的专业人士,从同事间的初步认识发展到紧密合作,每一次重要的工作行动都对我的能力进行了锻炼,也对我进行了考验。

在售后汽车服务流程等关键任务上,我都力求做到认真细致、精益求精。

我也清楚地意识到,我的工作中仍存在需要改进的地方。

2024年个人年终工作总结及计划简单版(二)时光流逝,岁月如梭。

即将逝去的一年中,我与公司的同仁和领导并肩奋斗,共同成长,我们之间建立了深厚的联系,经历了非同寻常的挑战和磨砺,收获良多。

这一年,我深感体会,从一个对未来迷茫的青年,逐渐成长为对未来充满信心的个体,这都离不开公司对我的培养和信任,是你们赋予我这样的机会,让我在日常工作中找寻到了人生的职业目标。

我衷心感谢公司提供的这个锻炼平台,它促使我在工作中不断学习,持续进步,逐步提升自我能力和素质。

领导和同事的关怀与支持让我感受到人间的温暖,对此,我要向公司的领导及全体同事表达我最深的谢意。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

个人年终工作总结及计划导读:本文个人年终工作总结及计划,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。

【篇一】一、经过一年的工作和学习,我对自己的评价:强项1、执行力较强,上级安排的任务,都按时完成,有问题第一时间进行了反馈。

2、工作自主性较强,想到的,看到的,不用上级开口安排,都能自动自发去着手做好!3、沟通协作力比较好,在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上,总是能主动的与其沟通,并达成一致,立即开展工作。

4、业务技能上有了新的突破,部门工作开展比较顺手。

弱项1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。

2、语言表达,公众场面演讲组织还须学习提高。

3、容易冲动,感情用事,自我控制力还需要近一步加强。

改进措施1、在天气不受影响的情况下,坚持做好舞台活动,多做互动,提搞自己组织表达能力,聚集人气。

2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队,建设团队!3、通过学习,训练提高自己个人素养,提高自己情操,更近一步学会管理,会管理,懂管理。

以达到综合业务及相关管理技能提高!二、作为一名管理层,我对自己所负责的分店或部门的评价:强项1、本部门团队执行比较好,表现在各店调整时人员调动,工作的开展。

2、本部门在编制精简的状态下,不减工作效率,不减工作任务。

不减工作流程。

弱项1、各个层次还是不够仔细,造成不应该出现失误的地方却出现的错误!2、控制力,意识力不够强。

3、个人业务技能和管理技能还不够强。

改进措施1、对待工作认真仔细,杜绝马虎大意,近一步提高执行力。

2、保持积极心态,杜绝外界因素的影响。

3、养成学习的好习惯,提升自己业务技能和管理水平。

4、努力做好团队建设,争取成为团队中不可缺少的一份子!三、在同管理级别中,我认为自己的能力处于(请在括号内打“√”):a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()四、为什么我认为自己的能力处于这种水平?答:尽管在日常的工作中积极主动,工作开展也比较顺利,但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力,在各方面还需要近一步加强!五、我认为自己能力的提高需要通过(请在括号内打“√”):a、不断自我反省(√)b、上司定期的指导和批评(√)c、培训和学习(√)d、其它方式(√)_定期与分店交流学习六、年度工作回顾:1、业绩方面:1、在总部期间,完成总部大海报制作,完成吴经理交待的其它任务2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作,09年春节和五一均在公明店顶班,七月调至塘尾店庆,*月桥头店调整升级,十一月调桥头店正常上班。

3、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作4、对桥头店舞台音响设备进行了全面维修,目前已经能正常运转。

5、调到桥头店后积极主动开展了桥头店场外舞台活动。

6、建立建全桥头店本部工作流程,重新规划海报派发路线。

2、管理方面:1、较去年相比,沟通协调力有了一定突破和飞越。

2、本部门工作开展较去年更加流利,顺手,协作力大大提高。

3、与直属上司在工作业务上的反馈和请示,比较及时到位,工作跟进有始有终。

4、在日常工作中敢管理,在涉及到相关人员问题上不怕得罪人,敢于与其就事论事,论清事实*。

【篇二】转眼间,20xx年已成为过去成为历史,但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。

本行业天气虽不是特别严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。

市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。

总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况今年实际完成销售量为xxx万,其中一车间球阀xxx万,蝶阀xxx,其他xxx万,基本完成了今年初既定的目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。

如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。

虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xx、xxX等人均有提到这类问题。

问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。

团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。

各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。

好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高,自主性不强。

上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。

究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。

这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。

其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。

成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。

6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。

应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。

“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。

我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。

严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。

就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。

又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。

过程决定结果,细节决定成败。

公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。

老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。

这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。

公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。

否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。

就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。

虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。

如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。

由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。

越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。

五、明年工作计划(一)销售目标初步设想20xx年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为xx万左右,球阀xxx万左右,其他xx万左右。

这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。

为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。

(二)销售策略思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。

销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“xx”品牌。

相关文档
最新文档