经纪人14条生存法则
直播公司经纪人管理制度
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第一章总则第一条为规范直播公司经纪人的管理工作,提高经纪人的专业素质和服务水平,保障公司利益和主播权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有经纪人的招聘、培训、考核、晋升、奖惩等管理工作。
第三条经纪人应严格遵守国家法律法规、公司规章制度以及行业规范,维护公司形象,积极履行职责。
第二章招聘与培训第四条经纪人招聘应遵循公平、公正、公开的原则,通过面试、笔试等环节选拔优秀人才。
第五条新入职的经纪人需参加公司组织的岗前培训,培训内容包括公司文化、行业知识、业务技能等。
第六条经纪人培训期间,公司应提供必要的培训资料和指导,确保经纪人能够迅速适应工作。
第三章工作职责第七条经纪人应负责以下工作:1. 负责主播的招募、签约、解约等工作;2. 协助主播进行直播间的策划、运营和推广;3. 定期与主播沟通,了解主播需求,提供必要的支持和帮助;4. 监督主播直播过程中的行为,确保直播内容的合规性;5. 参与公司组织的各类活动,提升公司品牌形象;6. 完成公司交办的其他工作任务。
第八条经纪人应具备以下素质:1. 具备良好的沟通能力和团队协作精神;2. 熟悉直播行业,了解市场动态;3. 具备一定的策划、推广能力;4. 具备较强的责任心和执行力。
第四章考核与晋升第九条经纪人考核分为月度考核、季度考核和年度考核,考核内容包括工作业绩、业务能力、团队协作等方面。
第十条经纪人晋升依据考核结果,晋升通道包括初级经纪人、中级经纪人、高级经纪人等。
第五章奖惩第十一条对表现优秀的经纪人给予奖励,奖励形式包括物质奖励、精神奖励等。
第十二条对违反公司规章制度、损害公司利益或主播权益的经纪人,公司将予以处罚,处罚形式包括警告、记过、降职、解约等。
第六章退出机制第十三条经纪人因个人原因离职,应提前向公司提出书面申请,并办理相关手续。
第十四条经纪人离职后,公司有权要求其退还公司提供的物品、资料等。
第七章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。
公司经纪人部门规章制度范本
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公司经纪人部门规章制度范本第一章总则第一条为规范经纪人部门的工作行为,提高部门绩效,保护员工合法权益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司经纪人部门全体员工,包括正式员工、实习员工和外包人员。
第三条经纪人部门的工作宗旨是以客户需求为导向,为客户提供全面专业的经纪服务。
第四条经纪人部门的工作原则是公平、公正、公开和诚信。
第五条经纪人部门的职责是根据公司业务发展需要,推动经纪工作的开展和相关规范的实施。
第六条经纪人部门应当加强与其他部门和团队的协作,通过团队合作实现业绩目标。
第七条经纪人部门应当加强自身的学习和培训,提升专业素质和业务能力。
第二章入职与离职第八条经纪人部门的招聘工作由人力资源部门负责,招聘条件和程序按照公司的相关规定执行。
第九条经纪人部门的入职程序包括签订劳动合同、办理入职手续、参加入职培训等。
第十条经纪人部门员工离职需提前向部门负责人提出书面申请,并按照公司离职手续办理。
第三章工作标准第十一条经纪人部门员工应按照公司的工作要求和相关制度,完成岗位职责和工作任务。
第十二条经纪人部门员工应按照规定的工作时间和工作地点履行工作职责。
第十三条经纪人部门员工应恪守商业秘密,对获取的客户信息和业务资料等进行保密,并严禁泄露。
第十四条经纪人部门员工应当遵守法律法规和职业道德,维护公司的声誉和利益。
第十五条经纪人部门员工应积极主动地解决工作中出现的问题,并及时汇报上级领导。
第十六条经纪人部门员工应当尽职尽责,保持良好的工作态度和团队合作精神。
第四章业务流程第十七条经纪人部门员工应熟悉和掌握所负责的业务流程,确保工作的顺利进行。
第十八条经纪人部门员工应准确、完整地收集和记录客户信息,确保数据的准确性和可靠性。
第十九条经纪人部门员工应遵守公司的相关制度和流程,进行业务处理和跟进,确保服务质量。
第二十条经纪人部门员工应及时跟进客户需求和反馈,提供满足客户需求的解决方案。
第二十一条经纪人部门员工应严格遵守公司的合同管理制度,确保合同的履行和规范。
职场生存经典法则11条
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职场生存经典法则11条职场生存经典法则11条职场生存经典法则11条职场经典生存法则11条1、表面是公义,心里是生意,这才是职场的本质。
有些人表面大义凛然,永远是有道理的那一方,可做起事情来却从不吃亏。
而更多的人表面占不了便宜,实际也是吃亏的那个。
同样都混在职场,为什么会相差这么多呢?因为一些人的名字叫伪善。
他们表面是公义,心里却是生意,看清楚职场的本质是利益。
我们不崇尚伪善,但这不妨碍伪善的存在。
与其让我们被伪善的人害死,不如先让自己伪善起来,至少能立于不败之地。
2、很重要,但比理想更重要的是利益。
在职场里,绝大部分人都有理想,这也是人们重要的奋斗目标。
但如果真的把理想付诸现实,却往往会死的很惨。
因为职场是一个交换利益的地方,老板靠你赚钱,你用劳力换钱。
一切活动的基础都是利益。
只看重理想,而不明白利益重要性,这是绝大部分人被打击的原因。
所以,想要在职场,你需要的不仅仅是理想,更应该懂得利益。
3、工作不会害你,只有人才会害你。
在职场里,我们都会遇到工作的意外。
譬如在升职竞聘关键时刻,你却要出差。
譬如明明是能做好的事情,却偏偏出了岔子。
实际上,我们做的是工作,但相处的却是人。
所有工作害人的事件,背后都有策划和主谋。
必须要记住,在职场里,工作本身是死的,不会害人,只有人才会害你。
4、做事要藏拙,要露怯。
仔细想想,你所认识的职场成功者是怎么样的?他们是不是看起来并没有什么厉害,甚至到处都是缺点,好像你随时都可以超越他们。
可在做事情上面,这些人又面面俱到,几乎不露马脚,让人抓不到把柄。
职场里生存,不是看你能做到多好,而是看你能活多久。
所以做人要暴露缺点让人不防备,做事要处处小心不被抓把柄。
5、上司夸你越多,你拿的好处就越少。
上司夸奖你并不是好事情,因为他们拿最廉价的口头赞扬,取代了实质性的利益。
很多上司不吝啬嘴上赞扬,但却把实际好处藏在自己的口袋里。
每次被夸,你就少了晋升和提升的机会。
所以,千万别被上司的花言巧语给骗了。
试谈中介业务员的19条生存法则
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试谈中介业务员的19条生存法则中介业务员是目前社会中非常重要的一类人群,他们作为房地产领域中的专业人士,负责房屋买卖、租赁等各类日常业务的中间人角色。
在这个竞争激烈的行业中,如何生存下去成为了每一位中介业务员考虑的问题。
下面我将从19个方面,为大家总结一下中介业务员的生存法则。
一、专业知识和技能中介业务员首先要具备丰富的专业知识和技能,包括掌握房屋市场的动态、了解法律法规、熟悉各类交易流程等。
只有具备这些基本能力,才能更好地为客户提供咨询和服务。
二、持续学习和提升房地产行业变化快速,中介业务员要保持持续学习和提升的心态。
通过参加相关培训和学习,不断更新自己的知识,以适应市场的需求和变化。
三、建立良好口碑一个中介业务员的生命线在于口碑,只有通过良好的口碑才能获得客户的信任和接受。
因此,中介业务员要通过诚信、专业和优质的服务,树立良好的口碑。
四、充分了解客户需求中介业务员要通过与客户的深入沟通,了解客户的需求和意向,从而为客户提供更加符合他们需求的服务。
五、建立广泛的人脉关系中介业务员要努力建立和维护广泛的人脉关系,通过与各类房地产相关从业人员的互动,积累更多的资源和信息。
六、提前与客户签订合同在与客户进行房屋交易时,中介业务员要提前与客户签订合同,明确双方的权益和责任。
这样一来,可以有效地避免纠纷的发生,并保护双方的合法权益。
七、注重个人形象和仪表作为中介业务员,个人形象和仪表是非常重要的,因为他们代表了中介公司的形象和业务水平。
中介业务员要注意仪表的整洁和言行举止的得体,以树立良好的形象。
八、加强团队合作中介业务员要注重团队合作,与同事之间相互配合、共同努力,提高工作效率和质量。
只有团结一致,才能为客户提供更好的服务。
九、多参加行业活动中介业务员要积极参加各类房地产行业活动,如交流会、行业论坛等。
通过与业内专家和同行的交流,了解市场动态和新政策,提升自己的专业水平。
十、不断拓展业务渠道中介业务员要不断拓展业务渠道,与更多的客户建立联系,扩大自己的业务范围。
房产经纪人工作的11条定律
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房产经纪人工作的11条定律
房产经纪人工作的11条定律
房产经纪是一份充满艰辛而又满载挑战乐趣的.职业,下面为大家带来了房产工作的11条定律,欢迎大家阅读,希望大家喜欢。
1.下决心每天找寻二个新客户,每天尽量保证带两个客户看房。
2.每天必须及时跟进自己的A类客户及每三天跟进B类和C类客户。
3. 主动开发房源(小纸条、DM、网络、驻守等)争取客源及房源。
4. 跟进以往成交的老客户,做好自己的"回访"工作,增加自己的“贵人”数据库。
5. 与房东多多联系,加深感情。
6. 晚上是联络客户与业主最正确时间,坚持在7-9点间跟客户、业主沟通。
7. 多了解国内房产之要闻,增加这方面的知识,塑造"专家"形象。
8. 谈判遇上挫折,是平常不过之事,要将问题症结记下,不要重犯。
9. 注重,带看后注意总结。
10. 心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取开单。
11. 百分之百的自信。
这一行最看重的就是自信了。
直播公司经纪人规章制度
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直播公司经纪人规章制度第一章总则第一条为规范直播公司经纪人的行为,保障直播公司和经纪人双方的合法权益,特制定本规章制度。
第二条直播公司经纪人指由直播公司聘用并管理的从事直播活动的个人或团队。
第三条本规章制度适用于直播公司及其经纪人,是经纪人履行直播活动职责的依据。
第四条直播公司应当依法合规运营,规范经纪人行为,促进直播活动的健康有序发展。
第五条直播公司应当建立健全经纪人权益保护机制,保障经纪人的合法权益。
第六条直播公司应当依法合规向经纪人提供必要的工作条件和保障,保障经纪人的劳动权益。
第二章经纪人招聘和管理第七条直播公司招聘经纪人应当符合法律法规、政策规定,遵守市场规则,保证经纪人及相关人员的基本权益。
第八条直播公司应当对经纪人的基本信息进行登记管理,建立经纪人档案。
第九条直播公司应当合理确定经纪人的薪酬待遇,明确经纪人的工作职责和工作要求。
第十条直播公司应当为经纪人提供必要的培训和发展机会,提高经纪人的专业素质和工作能力。
第十一条直播公司应当建立经纪人的绩效考核机制,对经纪人的工作表现进行评价,及时给予奖惩。
第三章经纪人行为规范第十二条经纪人在从事直播活动时,应当遵守相关法律法规,维护社会公序良俗,不得传播违法有害信息。
第十三条经纪人在从事直播活动时,应当尊重用户权益,提高服务质量,确保直播内容真实、合法、正当。
第十四条经纪人应当遵守直播公司的规章制度和工作要求,服从直播公司的管理和安排。
第十五条经纪人不得擅自更改直播内容,不得利用直播平台从事有害行为。
第十六条经纪人应当保护直播公司和用户利益,不得损害直播公司的声誉和形象。
第四章经纪人权益保护第十七条直播公司应当建立健全经纪人权益保护机制,维护经纪人的合法权益。
第十八条直播公司应当及时处理经纪人的投诉和意见建议,保障经纪人的正当权益。
第十九条直播公司应当为经纪人购买相应的保险,保障经纪人在从事直播活动中的人身安全。
第二十条直播公司应当建立经纪人劳动关系,保障经纪人的劳动权益。
经纪人规章制度范本
![经纪人规章制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/5b055154bfd5b9f3f90f76c66137ee06eff94e22.png)
经纪人规章制度范本一、总则第一条为了规范房地产经纪人的行为,维护房地产市场的秩序,保障当事人合法权益,根据《房地产经纪管理办法》、《房地产经纪人员职业资格制度暂行规定》等法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于在我国从事房地产经纪活动的房地产经纪人。
第三条房地产经纪人应当遵循自愿、平等、诚实、信用的原则,依法维护当事人的合法权益,不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。
第四条房地产经纪人应当具备相应的专业知识、技能和职业道德,不断提高自身素质和业务水平。
二、房地产经纪人的行为规范第五条房地产经纪人应当在房地产经纪机构从事经纪活动,不得以个人名义从事房地产经纪业务。
第六条房地产经纪人接受委托提供房地产信息、实地看房、代拟合同等经纪服务,应当向委托人说明服务内容、范围、收费标准等情况,并经委托人同意。
第七条房地产经纪人应当保守委托人的隐私和商业秘密,不得泄露或者不正当使用。
第八条房地产经纪人应当依法签订、履行房地产经纪合同,不得虚构、隐瞒重要事实,不得采取欺诈、胁迫等不正当手段。
第九条房地产经纪人应当遵守国家关于房地产交易的规定,不得协助当事人逃避税收、规避房地产调控政策。
第十条房地产经纪人应当妥善保管委托人的资料和财物,不得侵占、挪用。
第十一条房地产经纪人应当参加继续教育和培训,不断提高业务水平和职业素养。
三、房地产经纪人的法律责任第十二条房地产经纪人违反本规章制度的,由房地产管理部门责令改正,给予警告,可以并处一万元以下的罚款;情节严重的,可以吊销房地产经纪人职业资格证书,五年内不得从事房地产经纪活动。
第十三条房地产经纪人违反法律法规和本规章制度的,依法承担相应的法律责任。
四、附则第十四条本规章制度自发布之日起施行。
第十五条本规章制度的解释权归房地产管理部门。
(注:本规章制度范本仅供参考,具体内容需根据实际情况和法律法规进行调整和完善。
)。
房产经纪(中介)人技巧41招
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房产经纪(中介)人技巧41招房产经纪(中介)人技巧41招1、建立并维持积极的态度。
2、相信自己。
3、订立计划,设定并完成目标。
4、了解客户并满足他们的要求。
5、学习并实践行销原则。
6、为帮助而销售(给客户利益)。
7、建立长期客情关系。
8、相信你的公司和产品。
9、随时全副武装,时刻准备。
10、真诚。
11、准时赴约。
12、限定顾客(不要和犹豫不觉的人浪费时间。
外资银行仅服务于高端)。
13、表现出专业形象。
14、与客户建立良好的关系与信任感。
15、善用幽默。
16、对商品了若指掌。
17、强调好处而非特点。
(FABE销售法则)18、记住所陈述的事。
19、君子一诺千金。
20、不要恶意贬低对手(如实介绍自己)21、善用客户来信。
22、倾听辨别购买信号。
23、预期客户的拒绝。
24、找到真正的拒绝理由。
25、克服拒绝。
26、要求客户购买,不要聊天。
27、提出要求客户签单后,闭嘴。
28、如果这次未成功,立即约好下一次见面日期。
29、追踪、追踪、再追踪。
(坚持就是胜利)30、客户不是拒绝你,只是你的商品。
31、创新才能适应市场。
32、遵守规则。
33、与他人融洽相处。
34、努力才会有运气或效果。
35、不要归咎他人。
36、99℃+1℃才是开水,再努力一次。
37、用数字找出你的成功公式。
(10:1比例)38、留给客户深刻的印象。
39、热情面对一切。
40、享受行销的乐趣。
(做所爱的,不要爱所做的)41、记住客户的姓名。
公司经纪人部门规章制度模版
![公司经纪人部门规章制度模版](https://img.taocdn.com/s3/m/1ad2b85cc381e53a580216fc700abb68a982ad94.png)
公司经纪人部门规章制度模版第一章总则第一条真诚服务、诚实守信是公司经纪人部门的基本宗旨。
本规章制度是为了规范经纪人的行为,促进经纪工作的高效进行,维护公司良好形象和客户利益而制定的。
第二条本规章适用于公司经纪人部门的所有成员,包括正式经纪人、兼职经纪人、实习生等。
第三条经纪人部门的责任是为客户提供专业、高效、优质的服务,协助客户完成各类买卖、租赁、管理等经纪业务。
第四条经纪人部门需要保持与其他相关部门的紧密联系和协作,共同推动公司的发展和壮大。
第五条经纪人部门应当根据市场需求和公司战略,持续提升自身的专业素质和工作能力。
第二章招聘与培训第六条经纪人部门应当根据公司发展需要,合理招聘经纪人,并按照公司的招聘流程进行。
第七条经纪人部门应当对新入职经纪人进行全面的培训,并指导其了解公司的业务流程、操作规范和服务标准。
第八条经纪人部门应当建立完善的培训制度,定期组织培训活动,提升经纪人的业务水平和专业知识。
第九条经纪人部门应当鼓励经纪人参加行业相关的培训课程,提供必要的支持和帮助。
第三章业务规范第十条经纪人部门在开展业务时,应当遵守国家法律法规和行业规范,不得从事违法、违规或损害客户利益的活动。
第十一条经纪人部门应当对客户提供真实、准确的信息,并保护客户的隐私。
第十二条经纪人部门应当建立规范的客户信息管理制度,保护客户信息的安全性和机密性。
第十三条经纪人部门应当认真履行经纪合同,维护各方权益,确保合同规定的交易过程的公平、公正、公开。
第四章服务质量第十四条经纪人部门应当积极倾听客户需求,全面了解客户需求和背景,提供个性化的解决方案。
第十五条经纪人在提供服务过程中,应当尽职尽责,及时跟进,保证服务的及时性和有效性。
第十六条经纪人部门应当建立健全的客户反馈机制,及时处理客户投诉,并进行合理的补偿或解决。
第十七条经纪人部门应当保护客户利益,不得利用信息优势谋取不正当利益。
第五章行为准则第十八条经纪人部门的成员应当保持良好的工作态度,遵守办公守则,按时上下班。
经纪公司放养管理制度
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第一章总则第一条为规范经纪公司内部管理,提高工作效率,保障客户权益,特制定本放养管理制度。
第二条本制度所称放养,是指经纪公司对旗下经纪人在一定范围内给予自主经营、自我管理的工作模式。
第三条本制度适用于经纪公司所有经纪人及其相关工作人员。
第二章放养范围与条件第四条放养范围:1. 经纪人个人客户资源的开发与维护;2. 经纪人自主策划、执行营销活动;3. 经纪人参与公司内部培训、交流与合作。
第五条放养条件:1. 经纪人需具备一定的业务能力、专业素养和职业道德;2. 经纪人需签订放养协议,明确双方的权利和义务;3. 经纪人需接受公司规定的定期考核和评估。
第三章放养管理与监督第六条经纪公司设立放养管理小组,负责放养制度的实施、监督和评估。
第七条放养管理小组的主要职责:1. 制定放养管理制度及相关实施细则;2. 对经纪人进行放养资格审核;3. 对经纪人进行定期考核和评估;4. 监督经纪人遵守放养协议,维护公司利益;5. 对违反放养制度的经纪人进行处理。
第八条经纪人放养期间,需遵守以下规定:1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度;2. 诚信经营,不得利用公司名义进行欺诈行为;3. 保守公司商业秘密,不得泄露客户信息;4. 不得擅自开展与公司业务无关的活动;5. 定期向公司汇报工作进展和客户情况。
第四章放养考核与激励第九条经纪人放养考核分为季度考核和年度考核,考核内容包括业务业绩、客户满意度、团队协作等方面。
第十条对考核优秀的经纪人,公司给予以下激励措施:1. 提高基本工资;2. 增加提成比例;3. 提供晋升机会;4. 参加公司组织的各类培训活动。
第五章违规处理第十一条经纪人违反放养协议或公司规章制度,公司将采取以下处理措施:1. 警告;2. 纪律处分;3. 降级或解除劳动合同。
第六章附则第十二条本制度由经纪公司负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
第十四条本制度如有未尽事宜,由经纪公司根据实际情况进行修订。
经纪公司生存的法则
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经纪公司生存的法则面对地产行业的竞争白炽化,作为跟班的经纪公司也同时上了一条在大风大浪中颠簸的小船,能否驶到彼岸得看这条船是否有足够的动力和抗风险能力。
法则一:最小化与最大化。
开发商的风险最小化,最好是“0”风险,代理公司风险最大化,最好所有风险都由你来承提,包括最后的尾房也由你来购得。
只有这样你才能被开发商招到其门下,要不人家凭什么把代理给你。
“欺负你还真是没商量。
”法则二:有足够的子弹。
世道变了,行情也变了,开发商让你代理恨不得你有买下整个楼的钱。
掏几百万保证金就是看你的库存有多少,家底是多大。
“财大就是气粗,你还没话说。
”法则三:服务全方位。
要想作好一个项目的代理销售,能力非常重要,但服务更为重要,除了平常低头哈腰之外,还要额外搞些配送。
“唉,就差给人提鞋跟了。
“法则四:客要经常请。
人以食为天嘛,而且又是甲乙方关系,有些饭要经常吃,酒要天天喝。
“说实在的,不吃你他吃谁去。
”法则五:速度要最快。
只要是开发商所要求的事件,必须最快速度办完,而且还要办得漂亮,更为重要一点,要学会“110”的作战精神,三分钟到达现场,一定要二分钟到。
“我们是学兔子,还是学乌龟”?法则六:学会抢答。
成功代理一项目,开发商看中不只是实力,还有能力,因此在一些问题上要抢先回答,果断决定,要不你的能力体现不出来。
“上知天文,下通地理是你的饭碗。
”法则七:泡与赖。
学会泡与赖也是经纪公司的原则之一,如果项目指标没有完成那就需要这种泡赖精神,这可是整个公司的血汗钱呀。
不会泡与赖,佣金只能打水漂。
“人活着累,要钱更累。
”法则八:脸皮要厚。
没有项目难,但是接项目更是难上加难。
为了能够与开发商领导见个面打电话没戏,只能慕名前往,但是首要条件就是要学会脸皮厚,就是等在厕所门口问每一个是不是总经理也要等。
“公司发展战略中重要的一步。
”法则九:形象包装一级棒。
作为第一次见面一定要学女人那样把自己打扮的更帅一点,精神上给予自已和对方一种鼓励。
房产经纪人日常管理制度
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第一章总则第一条为规范房产经纪行业,提高房产经纪服务质量,保障消费者合法权益,促进房地产市场的健康发展,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,结合我国房地产市场的实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事房产经纪业务的经纪人、经纪公司及分支机构。
第三条房产经纪人应遵守国家法律法规,遵循公平、公正、诚信的原则,为客户提供优质、高效的服务。
第二章职责与权限第四条房产经纪人的职责:1. 负责收集、整理、发布房地产信息,为客户提供全方位的房地产咨询和信息服务;2. 负责与客户签订房地产经纪合同,明确双方的权利和义务;3. 负责协助客户办理房地产交易手续,包括但不限于购房、租房、过户等;4. 负责为客户提供房地产市场的分析报告,帮助客户做出合理的购房、租房决策;5. 负责维护客户的合法权益,协调解决交易过程中出现的问题;6. 负责参加公司组织的培训和学习,不断提高自身的业务水平和综合素质。
第五条房产经纪人的权限:1. 依法获取客户的个人信息,并对其进行保密;2. 依法获取房地产交易信息,并对其进行保密;3. 依法对房地产交易过程中的问题进行处理;4. 依法维护自身合法权益。
第三章业务流程与规范第六条业务流程:1. 接待客户:热情接待客户,了解客户需求,解答客户疑问;2. 信息收集:收集客户购房、租房需求,整理房地产信息;3. 沟通协调:与客户保持密切联系,了解客户需求变化,及时调整服务方案;4. 签订合同:与客户签订房地产经纪合同,明确双方的权利和义务;5. 办理手续:协助客户办理房地产交易手续,包括但不限于购房、租房、过户等;6. 完成交易:协助客户完成房地产交易,确保交易安全、顺利;7. 后期服务:为客户提供后续的物业维护、租赁管理等服务。
第七条业务规范:1. 诚实守信:不得隐瞒、歪曲房地产信息,不得误导客户;2. 保密原则:对客户的个人信息和交易信息进行保密;3. 公平交易:不得利用职务之便谋取私利,不得强迫客户交易;4. 依法操作:严格按照法律法规和公司制度办理业务;5. 服务至上:以客户需求为导向,提供优质、高效的服务。
职业经理人-生存法则
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五、创新有方
公司如何采取开放式创新:
1、分析公司业务目标,找到哪些业务对公司的未来至 关重要。
2、标出相关业务中能进行创新的热点领域,并清楚相 关业务领域出现了多少出乎我们意料的创新。 3、找出公司在哪些方面存在妨碍创新的制度和流程, 并制定解决方案。 4、找出你公司和本行业近年来的十项最重要的创新, 并寻求能帮助本公司获得外部的创意。
卓越的领导者不一定非要指示或控制,他们更多 地扮演教练和后盾的角色。
七、增强团队提凝聚力
1、树立个人品牌:用个人品牌打造职场人生 2、领导方式决定团队成败;
3、加强沟通,避免内部对立;
4、翁格玛利效应:﹙教育心理学术语﹚意思是对受教 育者进行心理暗示,从而使受教育者增强信心,挖掘 潜力。
八、铁面无私
2、管理好老板的时间:尽可能地少占用他的时间, 事先预约会谈时间;
3、提出问题也提出解决问题的可选方案;
4、别把信息当数据;
5、就一些问题有充分准备地征求老板的意见。
二、时刻为股东利益着想
职业经理人定义:是指在一个所有权、法人财产权和经 营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任,全面 负责企业经营管理,对法人财产拥有绝对经营权和管理 权,由企业聘任的,而其自身以受薪、股票期权等为获 得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。 “不赚钱的公司是不道德的”----台塑集团王永庆
6、卓越的标准;
7、外界的支持和认同; 8、有效的领导。
6、建立团队为主的奖励体系;
7、及时、可靠地对团队回馈; 8、个人能力与团他能力兼备;
七、增强团队提凝聚力
塑造团队愿景:
人确信自己能够做到某事,他很可能确实能行;同样, 相信自己不能做到,往往真的不行。
房地产中介业务员的19条生存法则
![房地产中介业务员的19条生存法则](https://img.taocdn.com/s3/m/f96b1c9248649b6648d7c1c708a1284ac9500561.png)
房地产中介业务员的19条生存法则1.培养良好的沟通技巧:良好的沟通能力是成功的关键,能够与客户有效的交流和理解需求。
2.积极学习和更新知识:房地产市场在不断变化,业务员需要保持对市场的了解和学习新知识,以提高自己的专业能力。
3.打造个人品牌:业务员需要建立自己的个人品牌,通过专业形象和服务质量吸引客户。
4.建立稳定的客户关系:培养良好的客户关系,通过及时回访和关怀,建立长期的合作关系。
5.制定明确的目标和计划:制定清晰的目标和计划可以帮助业务员保持目标导向和提高工作效率。
6.不断提高自我:通过不断的自我学习和提升,持续完善自己的专业技能和知识。
7.认真分析客户需求:了解客户的需求和偏好,提供个性化的解决方案。
8.建立良好的团队合作:与同事和合作伙伴建立良好的合作关系,共同为客户提供优质的服务。
9.善于听取反馈:及时听取客户的反馈和建议,改进自己的工作方式和服务质量。
10.坚持高效沟通:与客户保持及时、准确和有效的沟通,确保工作顺利进行。
11.建立广泛的人脉:通过积极参与行业活动和社交场合,建立广泛的人脉资源。
12.处理复杂情况的能力:房地产交易中常常会涉及到复杂的情况,业务员需要具备处理复杂情况的能力。
13.建立良好的信誉:通过诚信和可靠的工作态度,树立良好的信誉,从而赢得客户的信任与支持。
14.强调团队精神:在团队中积极合作,共享资源和经验,为客户提供更全面的服务。
15.善于提问和倾听:通过提问和倾听,了解客户的需求和意见,提供更精准的服务。
16.把握市场趋势:对市场的变化趋势有敏锐的洞察力,可以提前调整策略和适应市场变化。
17.建立良好的工作习惯:建立有条不紊、高效负责的工作习惯,提高工作效率和客户满意度。
18.善于管理时间:合理安排时间,合理分配任务,以保持工作的高效和生活的平衡。
19.保持良好的心态和健康:房地产中介行业的工作压力很大,业务员需要保持积极的心态和良好的健康状况,以保证工作的质量和效率。
经纪人管理规定
![经纪人管理规定](https://img.taocdn.com/s3/m/34f32ce077eeaeaad1f34693daef5ef7ba0d1213.png)
经纪人管理办法1995年10月26日中华人民共和国国家工商行政管理局令第36号发布,自发布之日起施行目录第一章总则第二章资格认定第三章经纪组织第四章经纪活动第五章法律责任第六章附则第一章总则第一条为确立经纪人的法律地位,保障经纪活动当事人的合法权益,规范经纪行为,促进经纪业的健康发展,根据有关法律、行政法规,制定本办法;第二条本办法所称经纪人,是指依照本办法的规定,在经济活动中,以收取佣金为目的,为促成他人交易而从事居间、行纪或者代理等经纪业务的公民、法人和其他经济组织;第三条经纪人从事经纪活动,应当遵守国家法律、法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则;第四条经纪人的合法权益受国家法律保护,任何单位和个人不得侵犯;第五条各级工商行政管理机关负责人对经纪人进行监督管理;其主要职责是:一经纪资格的认定;二经纪人的登记注册;三依照有关法律、法规和本办法的规定,对经纪活动进行监督管理,保护合法经营,查处违法经营;四指导经纪人自律组织的工作;五国家赋予的其他职责;第二章资格认定第六条具备下列条件的人员,经工商行政管理机关考核批准,取得经纪资格证书后,方可申请从事经纪活动:-具有完全民事行为能力;二具有从事经纪活动所需要的知识和技能;三有固定的住所;四掌握国家有关的法律、法规和政策;五申请经纪资格之前连续3年以上没有犯罪和经济违法行为;第七条从事金融、保险、证券、期货和国家有专项规定的其他特殊行业经纪业务的,还应当具备相应的专业经纪资格证书;符合本办法第六条规定条件,已取得经纪资格证书的人员,经专门考核合格,取得专业经纪资格,由工商行政管理机关会同有关部门发给专业经纪资格证书;第三章经纪组织第八条经纪人事务所由具有经纪资格证书的人员合伙设立; 经纪人事务所应当符合下列条件:一有固定的业务场所;二有一定的资金;三由2名以上具有经纪资格证书的人员作为合伙人发起成立;四兼营特殊行业经纪业务的,应当具有2名以上取得相应专业经纪资格证书的专职人员;五专门从事某种特殊行业经纪业务的,应当具有4名以上取得相应专业经纪资格证书的专职人员;六合伙人之间订有书面合伙协议;七法律、法规规定的其他条件;经纪人事务所由合伙人按照出资比例或者协议约定,以各自的财产承担责任;合伙人对经纪人事务所的债务承相连带责任;第九条经纪公司是负有限责任的企业法人;设立经纪公司应当符合下列条件:一具有相应的组织机构和固定的业务场所;二注册资金在10万元以上;三有与其经营规模相适应的一定数量的专职人员,其中取得经纪资格证书的不得少于5人;四兼营特殊行业经纪业务的,应当具有2名以上取得相应专业经纪资格证书的专职人员;五专门从事某种特殊行业经纪业务的,应当具有4名以上取得相应专业经纪资格证书的专职人员;六公司法及有关法规规定的其他条件;第十条具有经纪资格证书的非经纪行业现职人员,经所在单位同意,可以在经纪人事务所或者经纪公司兼职从事经纪活动;第十一条符合下列条件的人员,可以申请领取个体工商户营业执照,成为个体经纪人:一有固定的业务场所;二有一定的资金;三取得经纪资格证书;四有一定的从业经验;五符合城乡个体工商户管理暂行条例的其他规定;个体经纪人以自己的名义从事经纪活动,并以个人全部财产承担无限责任;第十二条除经纪人事务所、经纪公司、个体经纪人外,其他经济组织从事经纪活动,需经所在地工商行政管理机关核准,并办理登记注册;第十三条符合本办法第八条、第九条、第十一条、第十二条规定条件的经纪人事务所、经纪公司、个体经纪人和兼营经纪业务的经济组织,应当向所在地工商行政管理机关申请登记注册或者变更登记;工商行政管理机关应当在受理登记注册或者变更登记之日起30日内,作出核准登记注册或者不予核准登记注册的决定;第四章经纪活动第十四条经纪人依法进行经纪活动,受国家法律保护,任何单位和个人不得非法干预;凡国家允许进入市场流通的商品和服务项目,经纪人均可进行经纪活动;凡国家限制自由买卖的商品和服务,经纪人应当遵守国家有关规定在核准的经营范围内进行经纪活动;凡国家禁止流通的商品和服务,经纪人不得进行经纪活动;第十五条经纪人从事经纪活动所得佣金是合法收入;经纪人完成经纪活动后有权按照合同约定收取佣金;经纪人收取的佣金不得违反国家法律、法规和政策;第十六条经纪人承办经纪业务,除即时清结者外,应当根据业务性质与委托人签订书面居间合同、行纪合同或者委托合同,并载明主要事项;第十七条经纪人在经纪活动中,应当遵守以下规则:一提供客观、公正、准确、高效的服务;二将定约机会和交易情况如实、及时报告当事人各方;三妥善保管当事人交付的样品、保证金、预付款等财物;四按照约定为当事人保守商业秘密;五记录经纪业务成交情况,并保存3年以上;六收取当事人佣金应当开具发票,并依法缴纳税收和行政管理费;七法律、法规规定的其他行为规则;第十八条经纪人不得从事下列行为:一超越其核准的经纪业务范围;二隐瞒与经纪活动有关的重要事项;三签订虚假合同;四采取胁迫、欺诈、贿赂和恶意串通等手段,促成交易;五伪造、涂改、买卖各种商业交易文件和凭证;六向当事人索取佣金以外的酬劳;七参与国家明确规定的违禁物品、专控商品及其他不允许经纪人从事经纪业务的经纪活动;八兼职经纪人接受与所在单位有竞争关系的当事人委托,促成交易;九法律、法规禁止的其他行为;第五章法律责任第十九条经纪人违反法律、法规及本办法规定,给当事人造成经济损失的,应当承担赔偿责任;第二十条经纪人与委托人发生争议,可以协商解决,也可以依照双方约定或者事后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁;未作约定,事后又未达成仲裁协议的,可以向人民法院起诉;第二十一条各级工商行政管理机关均有权依据法律、法规及本办法,对其管辖的经纪人进行监督检查;经纪人应当接受检查,提供检查所需要的文件、账册、报表及其他有关资料;第二十二条对于违反工商行政管理登记管理法规的行为,由登记主管机关按照有关法规进行处理;第二十三条对于违反本办法第十七条规定的行为,法律、法规已有规定的,按有关规定处理;法律、法规没有规定的,由工商行政管理机关根据情节处以警告、没收违法所得、2万元以下罚款等处罚,并可吊销直接责任人员的经纪资格证书;第二十四条对于违反本办法第十八条规定,从事违法经纪活动的,法律、法规已有规定的,按有关规定处理;法律、法规没有规定的,由工商行政管理机关根据情节处以警告、没收违法所得、5万元以下罚款、责令停业整顿、吊销营业执照等处罚,并可吊销直接责任人员的经纪资格证书;其中,责令停业整顿、吊销营业执照的处罚,只能由颁发营业执照的工商行政管理机关作出;对于触犯刑事构成犯罪的,应当及时移送司法机关追究有关当事人的刑事责任;第六章附则第二十五条各省、自治区、直辖市工商行政管理机关可以依据本办法,制定实施办法;第二十六条本办法由国家工商行政管理局解释;第二十七条本办法自发布之日起施行;。
职场须知-世界经纪人
![职场须知-世界经纪人](https://img.taocdn.com/s3/m/dc19ffdf102de2bd96058865.png)
【世界经理人办公伙伴-讯】人人都想成为叱咤职场的风云人物,可是,要想在职场里游刃有余,需要有自己的“看家”本事才行,要不然,你很容易就被淘汰出局。
1. 朋友请你吃饭,不要觉得理所当然,请礼尚往来,否则你的名声会越来越臭。
2. 给自己定目标,一年,两年,五年,也许你出生不如别人好,通过努力,往往可以改变70%的命运。
破罐子破摔只能和懦弱做朋友。
3. 学好英语,那些说学英语没用的暂时可以不去管,他们要么年纪大了,要么就是自己早过了CET6准备托福了,在这里哗众取宠。
你可以不拿证,但一定要学好。
4. 知道自己要干什么,夜深人静,问问自己,将来的打算,并朝着那个方向去实现。
5. 每天早上一杯水,预防胆结实。
睡前一小时不要喝水,否则会过早出现眼袋。
6. 空闲时间不要全拿去泡BAR,读点文学作品,学习一些经营流程,管理规范,国际时事,法律常识。
这能保证你在任何聚会都有谈资。
7. 大家都年轻,没什么钱,不用太在意谁谁又穿AD,NIKE,或者其他。
而GF对于PRADA,兰蔻,CD,LV,的热恋,你也不必放在心上,女人天生和美挂上了勾,她们只是宁愿相信你能够为她们买一样昂贵的礼物,以满足她们的虚荣心,然后在同伴面前炫耀一番。
实则她们也是热爱生活的,而当你有能力完成时,也会觉得把她包装得漂漂亮亮的很是欣慰。
8. 头发,指甲,胡子,打理好。
社会是个排斥性的接受体,这个星球所需要的艺术家极其有限,请不要冒这个险,就算你留长头发比较好看,也要尽量给人干净的感觉。
9. 不要以为你是个男人,就不需要保养。
至少饮食方面不能太随便,多吃番茄,海产品,韭菜,香蕉,都是对男性健康有益处的食物。
你要是看不到价值,我可以告诉你。
至少你能把看病节约下来的钱给你的女人多买几个DIOR。
10. 面对失败,不要太计较,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿起体肤。
但要学会自责,找到原因,且改掉坏习惯。
二十岁没钱,那很正常,三十岁没钱,那是宿命。
房产中介经纪人学会和同事之间相处的30个原则
![房产中介经纪人学会和同事之间相处的30个原则](https://img.taocdn.com/s3/m/ef6fbb42dc36a32d7375a417866fb84ae55cc362.png)
房产中介经纪人学会和同事之间相处的30个原则1.无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。
如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。
2.让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。
即使这是一个非常非常痛苦的过程。
3.大方一点。
不会大方就学大方一点。
如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。
4.低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。
5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。
(会夸奖人。
好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。
)6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。
7.有礼貌。
打招呼时要看着对方的眼睛。
以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈。
8.少说多做。
言多必失,人多的场合少说话。
9.不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。
10.手高眼低。
11.遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。
12.信首诺言,但不要轻易许诺。
更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。
13.不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。
14.不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。
15.不要推脱责任(即使是别人的责任。
偶尔承担一次你会死啊?)。
16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。
要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。
如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。
17.避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。
18.经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。
19.说实话会让你倒大霉。
20.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
21.经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。
(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭)22.忍耐是人生的必修课。
(要忍耐一生的啊,有的人一辈子到死这门功课也不及格)23.新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。
做房产中介必须知道的事
![做房产中介必须知道的事](https://img.taocdn.com/s3/m/87ec98079b89680202d82550.png)
房管家ERP——房产中介管理专家做房产中介必须知道的事1、任何时候,个人都承担百分之百责任。
2、进步最大的障碍不是知识,而是观念,如果你想拥抱未来,就要从现在改变自己。
3、凡是骂你的客户,都是你最好的客户。
4、黄埔方法论:一、内心有敌人,为生死而学习;二、锁定目标,专注重复。
5、真正的团队就是分享,都有公开的文化。
6、执行型人才:一、信守承诺;二、结果导向;三、永不放弃。
7、执行大忌:小聪明的人以为重复简单是傻瓜。
8、执行前:决心第一,成败第二;执行中:速度第一,完美第二;执行后:结果第一,理由第二;9、每一个人都是商人,做商人的基本特征是敢于冒险,凡事不会往最坏的结果去思考。
不敢冒险就不会有收获。
不给别人机会,自己也没有机会。
10、天下没有一个完人,都是有毛病的人,也都有无限的机会。
11、一个自我的人,给身边的人造成的伤害很大。
对待的方法是:尽量不要激怒他,尽量事后解决问题。
14、高目标才能激发潜能,不敢挑战自己说明你老了。
我们应该有12岁的心脏,心里要阳光起来。
我们埋没自己很多年了,我们自己不行,埋怨别人很多年了。
15、客户价值:就是客户说你有价值你就有价值。
房管家ERP——房产中介管理专家16、鼓励自己最好的办法是:公布自己的缺点,请第三方监督自己改掉。
17、战略:如果有一种力量,能让你和杀妻之人握手,说"我们是合作伙伴,我们不再是敌人了",这种力量叫战略。
关键时刻按战略行动的人是伟人,按感情行动的人是凡人。
18、职业经理人最重要的是自我约束。
员工与客户的关系是职业;客户与公司的关系是专业;公司与员工的关系是敬业。
三合一是职业经理人。
19、服从并不可耻,没有结果才可耻。
结果证明一切。
20、重要的是你现在在跑,不是你现在在哪里!21、这个世界没有奇迹,靠长期的播种。
22、是什么决定了一个人的命运?是认真,不是运气!23、"空杯心态":不带结论去学习;不带标准去学习。
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生存法则一绝不能被淘汰
生存就是竞争,即使再努力,再敬业,输给对手也只能被淘汰;在绝对竞争的环境中想成为最后的胜利者就要做最好的适应者:我们必须适应竞争,适应老板,适应变化。
生存法则二公司的利益与个人的利益并重
我们倡导公司利益与个人利益并重原则;只是个人利益与公司利益发生冲突时,个人必须在理解的基础上进行避让。
这样做的原因是,如果大家共同的职业平台被破坏,个人利益就无从保障。
生存法则三不要解释,尊严来自结果
在问题面前,在错误面前,最不好的做法就是解释。
在竞争社会中,解释是没有意义的。
解释意味着推脱责任并让别人来承担,而且改变不了任何结果。
永远记住,业绩会说话,结果会说话,个人尊严只能来自于结果!
生存法则四谁停止变得优秀,谁就不再优秀
知识经济中的一切都与学习有关,不学习实际是在选择落后,实际是在选择离开,停止不前就意味着出局。
生存法则五说服力是价值的最佳体现
价值如何体现?是建立在别人对你的认可程度上!企业中的一切都与说服力相关!业务部门、后勤部门所有人的能力提升与业绩提高都与说服力相关,要让客户与同伴接受你的观点及行为
生存法则六思想上要艰苦奋斗
谁是企业的英雄?谁推动了企业的前进,谁就是真正的英雄。
他任劳任怨,尽心尽责的完成本职工作;他思想上艰苦奋斗,不断的否定过去;他不怕困难,越挫越勇;身体上艰苦奋斗是手脚勤快,思想上艰苦奋斗是勤于动脑;
生存法则七团队是生命线
团队至高无上,团队是最佳的生存之道。
公司容许个人英雄注意的存在,但必须溶于团队之中。
生存法则八把小事做细
我们提倡注意细节,把小事做细。
在这个问题上个人改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病非常重要,这样能使你在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
生存法则九好消息下传,坏消息上传
(好消息)积极的情绪要传递给公司的每一位员工,(坏消息)消极的情绪只能告诉你的领导,你的领导的领导,而向下传播消极的情绪是违背职业道德的,是职场犯罪。
生存法则十服务等于人品
服务质量的好坏等于人格品行的好坏。
谁提供了不合格的服务谁就是不合格的员工,
生存法则十一成为狼
企业坚定不移的发展成为一匹狼。
狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身进攻的精神,三是群体奋斗的意识。
要想与狼共舞你就要变成狼。
生存法则十二坚定目标计划工作工作计划
不要固执,不要形式话,要看你坚持的目标在哪里。
在什么时候坚持?什么地方坚持?看看你的目标。
目标重要,计划更重要,你的工作没有计划,你就成为别人计划中的一部分。
生存法则十三付出才能杰出
如果把“付出”看做一种投入的话,那么“杰出”就是一种产出。
你将有多少杰出,你就看你有多少付出。
生存法则十四公司兴亡人人有责
公司是船,我是一名水手,让船乘风破浪、安全前进是我不可推卸的责任。
掌握公司命运的不仅仅是懂事长,每一个员工都有责任。
因此,只要是有益公司的事情,我们都应该全力以赴的去做,只要是有害于公司的行为,我们都要予以警示和阻止。
生存法则十五:超越本分
守本分的意思是你只做你该做的,别的你不管。
在地产中介中你可以守本分,不过是把整个企业作为你的本分,超越本分其实是一个更大的本分。
如果你视企业为一个整体,那么所有的事都和你有关。
超越本分的心态是愿意负担起更大的责任。
生存法则十六心不难事就不难
这个世界不是有权人的世界,也不是有钱人的世界,是有心人的世界。
这颗心就是-----责任心。
少犯错误的人不是具有天才的人,而是有责任心的人。
生存法则十七发现不了问题是最大的问题
领导们要记住这句话。
如果领导给下属定的标准很高,当然就会发现问题;如果定的标准很低,当然完成起来不会有问题。
由此可见,领导们能否给给下属设立高标准,是最为问题的关键。
生存法则十八专业就是权威,专业是一种精神
什么样的人在职场最受欢迎?专家型的人才!在企业的发展中有些人存在是没有意义的,因为他没有专业精神,他们无法被人依赖,他们只是企业中的某些躯壳。
专业是一种精神,一种可贵的精神。
没有专业,就没有权威,专业意味着你不但懂得做事,而且懂得如何做好它。
生存法则十九速度就是一切
在绝对竞争的市场中只有两种人,一种是动作快的人,一种就是死人,那些动作慢的人,就像死人一样,速度就是一切,无论是成交的速度还是成长的速度,没有速度一切都是空谈。
要求:全员语速一致,异口同声,语速过快的照顾一下慢的,语速慢的抓紧跟上大家!。