整体运营思路
运营工作计划总体思路5篇
运营工作计划总体思路5篇运营工作计划总体思路【篇1】第一部分概诉一、如何有效的放大常熟市场轰动效果，强力塑造“双威投资”的品牌形象，增加“双威投资”的知名度和美誉度，并因此而带动整个苏州市场的连锁效应，成为目前的开展市场的重点。
二、品牌推广目标立足于在投资理财和房产抵押贷款的销售推广中塑造“双威投资”的品牌形象，从而使“双威投资”透过大家的努力而获益，到达事半功倍的目的。
在此前公司的宣传基础上进行延伸和提炼，并主要以开拓同行固有市场和别人的盲区来提升“双威投资”的品牌形象。
同时，前期的炒作集中于:开拓房产中介和银行，证券公司和投资同行等，大力提升”双威投资”品牌形象，所以在今后的一段时期内，宣传推广主要透过拜访中介客户和传媒推广来实现。
三、推广主线品牌推广主线由于“双威投资”涉足金融投资业不久，知名度不高，美誉度也就需要宣传和推广。
因此，透过拜访客户和传媒影响来提升“双威投资”的形象便成为理所当然的选取。
作为一个期待长期可持续发展的金融投资企业，要有自己的号召力(倪老师已经开始准备了)，所以要确定一条品牌推广的主线，这样才能把整个宣传推广活动中需要引用的材料和线索都承载起来，炒作牛头，才不会显得杂乱无章，毫无头绪。
第二部分具体实施细则一、品牌推广资料据“三”中对品牌推广主线的阐述，可将品牌推广阶段分为三个时期：1、品牌定位期观察期用来准备资料用较简练的文案以平面广告的形式来揭示双威投资的产品。
能够制作一些小礼品。
如：小台历，易拉宝，挂图等。
2、品牌培育期撒网期用超多的精力来做市场开拓，发展房产中介客户和投资同行客户(含银行，证券公司，投资公司，小贷公司，一线市场)，进一步加强“双威投资”的品牌形象。
3、品牌成熟期收网期开始对自身的详细状况，市场运作等做好了解，完善自身的不足，增加业务方面的信息，引导投资者和同行关注双威投资的产品，提升业务员的素养和公司的品牌形象。
让客户和你合作且乐意和你长期合作!二、阶段性活动及炒作安排第一阶段:充分准备资料，定期在人力相对集中的商场、超市或步行街举办品牌推广活动。
运营整体策划方案
运营整体策划方案一、背景随着互联网的快速发展和智能化的进步，运营已经成为企业发展中不可或缺的一环。
对于企业来说，好的运营策划方案能够帮助企业更好地推广自己的产品和服务，提升品牌知名度，吸引更多的用户和客户，增加企业的收入。
因此，精心制定一个完善的运营整体策划方案对于企业的发展至关重要。
二、目标1.提升品牌知名度：通过有效的运营策划方案，提升企业品牌的知名度和美誉度，使更多的用户熟知品牌，并愿意购买企业的产品和服务。
2.增加用户数量：吸引更多的潜在用户，提高企业的用户数量和活跃度，为企业带来更多的转化和收入。
3.提升用户体验：通过持续的运营优化，提升用户的体验和满意度，增加用户的忠诚度和复购率。
4.增加收入：通过提升品牌知名度和用户数量，增加企业业务的转化率和收入。
三、核心策略1.多渠道推广：通过线上线下结合的方式，在各大主流社交平台，以及电商平台、线下实体店等多个渠道进行广告宣传和推广活动，提高品牌的曝光度。
2.内容营销：建立企业自己的内容平台，通过优质的内容创作吸引用户关注，提供有用的信息和知识分享，增加用户粘性和忠诚度。
3.数据分析：通过大数据分析用户行为和消费习惯，为企业运营决策提供数据支持，实时调整运营策略。
4.用户关怀：建立完善的客户服务体系，提供贴心的用户体验，关心用户的需求，提高用户满意度和忠诚度。
5.产品优化：不断优化产品和服务，提升产品质量和用户体验，满足用户需求，增加用户粘性和复购率。
6.合作共赢：与行业内的优质合作伙伴进行合作，共同开展活动、推广、联合品牌推广等活动，提高品牌影响力和市场竞争力。
四、具体策略执行1.制定详细的运营计划表，明确每天、每周、每月的运营工作内容和目标，监控数据绩效，及时调整运营策略。
2.建立专业的社交媒体团队，负责品牌推广、内容发布、活动策划等工作，保证品牌在社交媒体平台的影响力。
3.建立完善的客户服务团队，及时回应用户的各种问题和需求，提供高质量的服务和支持。
某项目整体运营思路及商务合作方案
某项目整体运营思路及商务合作方案一、项目概述本项目为一款智能健康管理APP，采用了独特的AI算法和人工智能技术，帮助用户管理体重、饮食、运动、睡眠等健康指标，为用户提供量身定制的健康计划和跟踪反馈，旨在打造一个全方位智能化的健康管理平台。
二、整体运营思路1. 用户获取通过各种营销手段获取用户，包括但不限于线上广告、社交媒体传播、线下宣传活动等。
同时，提供试用期和优惠活动吸引用户使用并建立起他们的信任。
2. 用户体验用户体验是用户企业最重要的方面，要营造良好的用户体验，需要考虑产品的易用性，更新迭代等，同时要提供快速的技术支持。
3. 数据分析和优化通过大数据分析和用户反馈，优化产品的功能和服务，不断提升用户体验，增强用户满意度和忠诚度。
4. 商业模式本项目采用两种商业模式：第一种是通过收费提供高级功能和服务，比如高级健身教程、个性化健康计划等；第二种是与健康产业的企业合作，提供优质的流量和用户数据。
三、商务合作方案1. 医疗机构与医疗机构合作，建立长期合作机制，向医院、诊所、药店等提供健康管理服务，提升医疗机构的品牌价值和服务水平，同时，增加用户的知晓度和黏性。
2. 运动器材品牌与大型运动器材品牌合作，共同推广智能健身服务，实现品牌互惠和双赢。
3. 食品品牌与知名健康餐品牌合作，提供定制化饮食指导和专业化建议，推送定制化食品，实现线上线下的合作与互通。
4. 保险公司与保险公司合作，为用户提供基于健康数据的保险优惠，实现产品优化和用户保障并重。
5. 社会公益机构与社会公益机构合作，通过智能健康管理服务，促进健康生活的普及和公益事业的推进。
四、总结本项目是一个智能化健康管理平台，通过独特的AI算法和人工智能技术，为用户提供量身定制的健康计划和跟踪反馈，采用多种商业模式和多元化的商务合作方案，实现品牌共赢和服务升级。
运营整体规划方案
运营整体规划方案一、背景分析随着互联网技术的发展和普及，企业运营已经逐渐向线上转移。
在这样的趋势下，企业的运营整体规划方案显得尤为重要。
而对于企业来说，一个合理的运营整体规划方案不仅可以提高运营的效率，还能够降低企业的成本，提升企业的竞争力。
因此，制定一份科学合理的运营整体规划方案对于企业来说至关重要。
二、目标概述1.1目标确定本次运营整体规划方案的目标主要分为以下几个方面：（1）提高企业的整体运营效率，降低企业的运营成本。
（2）提升企业的品牌知名度和市场份额。
（3）优化客户体验，提高客户满意度。
（4）建设一个高效、创新、开放的运营团队。
1.2目标分解根据上述目标，我们将目标进一步细化如下：（1）提高企业的整体运营效率：提升员工工作效率，降低不必要的运营成本。
（2）提升企业的品牌知名度和市场份额：加强品牌推广，提高品牌曝光度，扩大市场份额。
（3）优化客户体验，提高客户满意度：优化产品和服务，提高客户忠诚度。
（4）建设一个高效、创新、开放的运营团队：提升团队协作能力，培养团队创新意识，打造一支高素质的运营团队。
三、现状分析3.1企业运营现状目前，公司的运营主要集中在线上，包括电商平台、社交媒体平台和官方网站等。
但是存在的问题也比较明显，比如运营效率不高，品牌知名度有待提升，客户体验还有待优化，运营团队的整体素质也有待提高。
3.2运营环境分析当前的市场环境既有竞争激烈的一面，也有机遇等待挖掘的一面。
在同行业竞争日益激烈的情况下，我们必须提高自身的竞争力，同时也要洞察市场的机遇，主动适应市场的需求变化。
四、整体规划4.1提升企业整体运营效率提升企业整体运营效率是优化运营整体规划方案的首要目标。
为了实现这一目标，我们将采取以下措施：（1）优化运营流程：通过重新设计运营流程，尽可能地减少不必要的环节，提高运营效率。
（2）引进智能化工具：引进智能化软件，帮助员工更好地完成日常的运营工作，提高工作效率。
（3）强化数据分析能力：建立数据分析团队，深入挖掘数据，提高数据分析的精准度，为决策提供有力的支持。
运营方案整体思路
运营方案整体思路一、背景分析1. 电商行业发展现状分析：电商市场规模、竞争格局、趋势预测等。
2. 公司电商平台的现状分析：用户规模、运营模式、销售额、用户体验等。
3. 电商行业所面临的挑战：市场竞争激烈、用户需求多元化、品牌塑造困难等。
二、目标设定1. 市场目标：根据公司实际情况和市场潜力，设定合理、可实现的目标。
2. 营销目标：提高品牌知名度、增加用户数量、提高用户留存率、提高销售额。
3. 运营目标：提供优质产品和服务、提高用户体验、优化平台功能、提高运营效率。
三、用户分析1. 用户画像：根据已有数据和调研结果，细分目标用户群体，进行用户画像分析。
2. 用户需求分析：了解用户的购物行为、偏好、动机，分析用户需求。
3. 用户行为数据分析：通过对用户行为数据进行深入分析，了解用户的使用习惯、购买行为等。
四、竞争分析1. 竞争对手分析：根据市场情况，分析主要竞争对手的优势、劣势和策略。
2. 技术分析：分析竞争对手的技术实力、产品创新能力和用户体验等。
3. 市场份额分析：了解竞争对手在市场中的份额、发展趋势和增长潜力。
五、品牌建设1. 品牌定位：明确公司的核心竞争力，制定品牌定位策略。
2. 品牌传播：结合目标用户，选择合适的传播渠道，展开品牌宣传和推广活动。
3. 品牌口碑管理：通过有效的口碑管理，塑造积极的品牌形象，增加用户信任度。
六、产品策划1. 产品定位：根据用户需求和市场调研结果，确定产品定位，提供符合用户需求的产品。
2. 产品策略：制定产品开发策略，包括产品功能、用户体验、售后服务等。
3. 产品创新：通过技术创新、产品迭代等手段，不断提升产品竞争力。
七、运营推广1. 渠道拓展：通过开拓新的销售渠道，扩大产品销售覆盖面。
2. 促销活动：结合节假日、促销季等时机，开展优惠活动吸引用户购买。
3. 社交媒体运营：利用社交媒体平台进行品牌推广和用户互动，增加用户粘性。
八、用户体验优化1. 网站及移动端优化：优化网站和移动端的页面设计、加载速度、功能布局等。
运营整体思路与阶段划分
运营整体思路与阶段划分一、整体思路运营是以“内容运营”、“活动运营”为方法，以“活动运营”为手段，通过三者相结合，来达到：①吸引新的潜在用户；②活跃固有用户；③提高用户的使用频率；④提升企业形象的目的。
二、具体呈现一个完整的活动运营环节包括：活动策划→活动开发（宣传）→活动测试（用户互动）→宣传预热→上线推广（活动举办）→数据监控→公布结果→复盘总结1、活动策划策划的目的是通过借势（节假日、热点事件）、借力（资源互换、跨品牌合作）和产品高度关联来达到第一时间对活动宣传的产品建立初步印象，为后期活动宣传提供具体的、强有力的着力点。
借势借力2、活动开发开发的目的是为了提升企业知名度；通过各种优惠券，邀请用户体验共享汽车的便捷性，来培养用户的使用习惯。
2邀请好友奖励活动简介：分享推荐有奖链接给好友，邀请好友体验锐享出行。
每当1位好友完成第1次行程并支付订单，邀请人所获得5元邀请奖励金，邀请的人数越多，奖励金额越大。
奖励金额可用于支付行程费用或累计提现。
参与流程：活动说明：1、被邀请人未注册过锐享出行；2、被邀请人在15天内第1次体验锐享出行，邀请人便可获得邀请奖励金；邀请奖励金将在被邀请人完成首次行程订单支付后到达账户余额；3、拥有相同设备（手机）、账户、手机号、微信号、支付账号、银行卡的用户将被视为同一用户，本活动仅对成功邀请好友完成并支付首次行程订单的用户发放邀请奖励。
4.每周邀请人数超过8个，从第9个开始邀请奖励变为7元/人，每周邀请人数超过12个，从第13个开始邀请奖励变为9元/人。
每周邀请人数上限为20人。
5.获得的现金奖励可于锐享出行客户端“个人中心-钱包”中查询，可用于支付行程费用和累计提现。
提现：邀请奖励每累计100元即可提现到微信/支付宝账户不提现：100元充值账户余额可得150元；100元仅限用于一次周末套餐。
注：针对违规骗取邀请奖励的行为，将不予发放邀请奖励、追回相关奖励或封停账号，并依法追究其法律责任。
整体运营思路
整体运营思路一：定位（1）顾客：1，客户群是谁2，客户群细分3，客户群特点4，客户群需求5，客户群消费趋势（2）自身：1，工作职责2，自我检查3，熟悉产品4，工作思路5，注重细节（3）对手：1，对手是谁2，突破在哪3，如何突破4，运营节奏5，学习对手6，找出弱点7，竞争形势（4）工作：1，如何工作2，提高销量3，工作态度4，团队问题5，团队职责二：布局（1）视觉：1，色系搭配2，页面布局3，照片风格，4细节展示5，文案展示6，体验展示（2）服务：1，回答速度2，亲切标准化回复3，服务态度4，产品知识5，表情应用，6，问题处理7，耐心程度（3）购物：1，单品页面，2，客服答疑3，发货速度4，快递告知5，快递包装6，小礼物7，购物导航8，活动推荐9，主题策划10，适当排版（4）退货：1，退货卡片，2，退货速度3，快递问题4，质量回检（5）换货：1，换货卡片，2，换货速度3，快递问题4，质量回检（6）产品：1，质量，2装修3，描述4，节假日祝福5，适当关心6，适当推荐（7）文化：1，品牌文化，文案文化，装修文化，客服文化（8）团队：1，共同工作组合出击，2，提前规划找出方向3，自我检查自我改善4，填写表格坚决落实5，制定目标努力完成6，责任到岗数据监督7，团队会议共同商议各部门每日基本工作一：团队二：运营1：款式选购 1：产品定位2：描述 2：活动定位和跟进3：上传 3：店铺定位4：装修 4：客户定位5：文案 5：推广计划三：客服售前售中售后1:回答问题(熟悉产品） 1：商品信息 1：换货2:引导顾客 2：收货人信息 2：退货3:推荐产品 3：物流单输入 3：查单4:订单备注 4：订单处理 4：回访后期情感营销四：协同团队营销五：美工六：基本拍照1：店铺活动营销 1：页面设计 1：模特2：主题营销 2：页面实现 2：实物3：店铺营销 3：页面搭配 3：细节4：老客户营销 4：学习检查 4：对比5：新客户拓展 5：修正不足 5：突出特色七：基本推广1:宝贝标题 2:直通车 3:淘宝客 4:超级卖霸 5:活动报名6:博客，微博，论坛推广 7 :钻石展位 8:硬广 9：QQ群的建立XXXX还是一个很年轻化的团队，我们不谈管理，只谈学习和进步学习和进步是两个过程，学习后需要执行后才能进步，我希望大家不是一个人在战斗，而是注重团队的合作，共同交流，共同进步！每日大家把工作中遇到的问题，并把运营分析中的工作落到实处，出现问题，召开团队会议，寻找问题，总监收集意见后负责拿出最终方案！特色奖金：员工创意奖，员工学习奖，员工策划奖(团队全体人员商量后确定）学会自查策划推广的人的工作自查应该包括以下几个方面：1丶检查流量走势以及各因素的升降情况和原因2丶检查各个活动跟进情况以及相关节日促营的进度3丶检查当天的其他工作计划有没有完成4丶检查明天的促销，汇报美工组和客服组进行修改和告知5丶检查未报名的活动客服的人的工作自查应该包括以下几个方面：1丶检查今天客服工作出现的问题都有没有记录进各个表格（退换货丶需要拍照丶问题件）2丶检查需要今天解决的问题件有没有解决（需要退款的丶需要催单的丶需要拍照的都有没有落实）3丶检查当天的其他工作计划有没有完成检查每款物品的库存量极其连带销售，对搭配做到心中有数产品仓库的人的工作自查应该包括以下几个方面：1丶检查产品配件的相关情况（这个是每天都要检查，心中有数的）《包装盒丶快递单丶胶带丶塑封袋丶相关赠品丶卡片》2丶早上检查今天的下单情况，做一个分析，怎么安排可以最有效率的完成工作，包完货检查有没有遗漏的3丶检查当天的其他工作计划有没有完成美工的人的工作自查应该包括以下几个方面：1丶检查宝贝详细页面的描述和文案的设计，如果哪款宝贝销量好，应当去从此款宝贝中寻找优秀的地方，对销售不佳的款式进行从新装修和文案修改2丶检查首页内容简洁大方，汇报至总监每日的想法和见解。
整体运营思路方案范本
整体运营思路方案范本一、市场分析市场现状：当前市场竞争激烈，行业内主要竞争对手众多，产品同质化严重，价格战激烈，市场份额分散。
市场需求：消费者需求多元化，追求个性化、多样化的产品和服务，注重品质和体验。
二、公司定位公司定位：以提供高品质产品和服务为核心竞争力，不断创新，满足消费者多元化需求，成为行业领先者。
产品定位：注重品质、创新和个性化，满足不同层次消费者需求。
服务定位：提供优质的售前、售中、售后服务，提升消费者购买体验和满意度。
三、核心竞争优势品质优势：注重产品品质，严格把控生产环节，确保产品达到国际标准。
创新优势：不断进行技术创新和产品升级，满足市场需求变化。
服务优势：建立完善的服务体系，提供个性化定制服务，满足消费者的个性化需求。
四、整体运营思路1.产品策略定位产品：根据市场需求和竞争优势，确定产品定位，建立产品线，确保产品的差异化和竞争力。
创新产品：不断进行产品研发和创新，引进国内外先进技术和材料，提升产品品质和功能性。
生命周期管理：对产品生命周期进行管理，及时淘汰老产品，推出新产品，确保产品线的新颖性和竞争力。
2.市场营销策略定位消费者：了解消费者需求，精准定位目标消费群体，并根据其特点和需求开展差异化营销。
宣传推广：结合市场特点开展有效的宣传推广活动，包括线上线下推广、公关活动、宣传资料等，提升品牌知名度和美誉度。
渠道拓展：建立多元化的销售渠道，包括线上电商平台、线下专卖店和代理商网络等，提升产品覆盖面和销售额。
3.运营管理策略供应链管理：建立高效的供应链管理体系，确保原材料供应和生产环节的高效运作，提升供货稳定性。
人力资源管理：建立科学的人力资源管理体系，培养员工团队意识和专业水平，提升员工工作效率和职业素养。
质量管理：建立完善的质量管理体系，严格把控产品生产和售后服务质量，提升产品品质和用户体验。
4.客户关系管理策略客户分析：对不同层次的客户进行细分，了解其消费习惯和需求，提供个性化的服务和产品推荐。
整体的运营管理思路和方法
整体的运营管理思路和方法1. 引言在当今竞争激烈的市场环境中，一个企业的成功与否很大程度上取决于其运营管理的效率和质量。
一个良好的运营管理思路和方法，可以帮助企业更好地组织和管理资源，提高生产效率，降低成本，提升产品和服务的质量，从而增强企业的竞争力。
本文将探讨一种有效的整体运营管理思路和方法，以帮助企业取得长期成功。
2. 整体运营管理思路整体运营管理思路是指通过整合企业内外部资源，统一协调调度各个环节的工作，以实现企业的战略目标。
它强调了整体观念和系统思维，具有以下特点：•综合性：整体运营管理思路不仅仅关注单一环节或单一部门，而是将整个企业的运营活动看做一个有机整体，注重协调各个环节的工作，从而确保全局顺利运行。
•长远性：整体运营管理思路注重发展战略和长期规划，着眼于企业的长期发展，而不仅仅是眼前的利益。
•灵活性：整体运营管理思路强调灵活应变和创新能力，及时对市场变化做出反应，以确保企业始终具备市场竞争力。
3. 整体运营管理方法•建立有效的沟通机制：建立跨部门间协调沟通的机制，确保信息的畅通，消除信息壁垒和障碍，以便及时了解各个环节的情况，做出相应的调整和决策。
•定期评估和优化流程：掌握和评估企业各个流程的情况，发现问题和瓶颈，及时对流程进行优化和改进，提高运营的效率和质量。
•建立激励机制：为员工建立激励机制，激发他们的积极性和创造力，提高工作效率和质量。
•技术创新和数字化转型：积极开展技术创新，应用先进的信息技术，实现数字化转型，提高生产力和运营效率，降低成本。
•关注顾客需求和市场变化：密切关注顾客需求的变化和市场的动态，根据市场变化及时调整产品和服务，保持竞争优势。
•建立良好的供应链和合作关系：建立可靠的供应链和合作伙伴关系，确保及时供货和良好的产品质量，提高运营的灵活性和效率。
4. 实施整体运营管理的关键因素•领导者的角色模范作用：企业高层领导要充分认识到整体运营管理的重要性，起到榜样和引领作用，推动整体运营管理理念的贯彻执行。
整体的运营管理思路怎么写
整体的运营管理思路怎么写引言在当今竞争激烈的市场环境中，运营管理对企业的成败起着至关重要的作用。
一个成功的企业需要有清晰的运营管理思路和有效的运营策略。
本文将介绍如何编写整体的运营管理思路，以帮助企业实现可持续发展和增加市场竞争力。
1. 明确企业的运营目标一个明确的运营目标是整体运营管理的基础。
企业需要明确自己的使命和愿景，同时根据市场环境和竞争对手的情况设定具体的运营目标。
运营目标应该具备可衡量性，例如提高销售额、降低运营成本、提高客户满意度等。
2. 发展完善的运营策略运营策略是实现运营目标的重要手段。
企业需要根据自身的优势和市场需求制定合适的运营策略。
这包括市场营销策略、供应链管理策略、人力资源管理策略等。
运营策略应该与运营目标紧密结合，并且能够适应市场动态变化。
3. 建立高效的运营流程建立高效的运营流程可以提高企业的整体效率和运营能力。
企业应该对运营流程进行优化和改进，以降低无效环节和重复工作。
同时，引入信息技术工具和自动化设备，以提高运营流程的效率和准确性。
4. 建设卓越的团队团队的建设是整体运营管理的关键。
企业需要吸引和留住优秀的人才，并提供良好的培训和发展机会。
同时，建立有效的团队沟通和协作机制，以提高团队的凝聚力和执行力。
5. 进行持续的数据分析和评估数据分析和评估对整体运营管理至关重要。
通过对运营数据的分析和评估，企业可以及时发现问题和改进机会，并制定相应的调整措施。
数据分析和评估还可以帮助企业监控运营绩效，及时进行战略调整。
6. 建立与供应商和客户的合作伙伴关系供应商和客户是企业的重要利益相关方。
建立良好的合作伙伴关系可以提高企业的运营管理效果。
企业应该与供应商保持紧密合作，共同提高产品质量和降低供应链成本。
同时，与客户建立良好的沟通和反馈机制，以满足客户需求并提高客户满意度。
7. 不断创新和改进在快速变化的市场环境中，不断创新和改进是保持竞争力的关键。
企业应该鼓励员工的创新思维，并建立相应的创新机制和流程。
公司运营思路
提升执行力
公司运营整体思路
（二）公司运营标准 高度重视“四个系统”
一切以经营 为核心
高度重视“四个比率”
高度重视“厂家考核” 高度重视“营销岗位”
6
公司运营整体思路
1、一切以经营为核心，高度重视“收入系统”
收入系统
销售收入
展厅销售
大客户销售
售后收入
维修产值 衍生产值
网络销售 信贷销售 衍生销售 二 级 网 络 营 销 展 厅 信 贷 营 销 外 拓 信 贷 营 销 二 手 车 、 新 保
加强安全管理措施，避免安全事故的发生
加强对费用的管控 全面落实“谁做事，谁检查，谁考核，谁决策”的管理模式 全面执行：首问责任制，答复制、复命制，提高员工执行力 打造优秀团队，建立学习型团队，创虎狼之师 ....................................... ....................................... .......................................
28
售后服务运营管理标准
一、售后部经营战略、思路
经营战略：三足鼎立冲产值，提升毛利保盈利 护）套餐 3、营销活动促进厂 4、客服进行预约式促进 回厂
事故车
1、加大续保力度，换取 保险公司事故车的送修 2、加大对地市保险公司 的走访，给他们相应的 政策促进事故车辆的送 修
销售 售后 其他
销售总监、展厅经理、 总监助理、销售顾问、 服务总监、营销主管、 财务总监、会计……
利 润 中 心
营业额 销售台次 毛利 效益利润 ……
效益利润率 资金周转率
效益利润率
BI展现
图形颜色、报表 展现
店铺整体运营思路策略
店铺整体运营思路策略运营思路分为五点：1.策划（店铺形象代言人）策划：思路决定店铺整体形象，产品的重点突出，画面的清晰流畅能给顾客强烈的视觉冲击力，引导顾客的思路，达到产品推广。
成功目标：带动顾客的思路，成功推出单品。
2.产品（生存的理由）产品：店铺核心之最，组织复合季节需求的应季产品，满足顾客需求，具有前瞻性，具有能针对季节变化，时尚潮流作快人一步的产品预测能力。
成功目标：风格全面，有重心产品。
运营思路 产品 客服 物流 售后策划 流量3.流量（1）免费流量来源分搜索框搜索类目框进入还有专题活动等如：淘宝的促销活动分聚划算、淘金币（2）付费流量包括直通车、砖石展位、淘宝客，当然这是针对淘宝而言。
对于我们平台，付费流量主要通过：视频广告、站外广告位展示。
站外免费流量包括：1、QQ群/微信：QQ群微信里发广告也可以带来流量。
2、帮派、论坛、社区、贴吧等：比如阿里巴巴论坛、天涯社区、猫扑、tom论坛、雅虎论坛、新浪论坛、搜狐论坛、网易论坛、百度贴吧等。
3、微博：利用微博做营销已是很多人都在用的方式之一。
另外其他的流量来源还有google、百度等搜索引擎、线下媒体资源等。
如何获取基础流量呢？首先店铺类目一定要准确、而其他平台上20%的流量有5%的来自类目不能小看.标题一定要优化好可以带来可观的展现量、还有就是产品上架时间要优化好.老客户可以带来稳定的流量这也是基础流量的来源。
4.客服（心理专家）客服：能准确的把握住顾客的购物心理，针对顾客需求，具人性化沟通，能让顾客感到聊天式的轻松购物，用心沟通，带动在次购物，形成回头客。
成功目标：形成自有粘性的回头客，能让顾客记得你。
5.物流（定心丸）物流：及时发货，单号及时上传，物流顺畅，形成模块化，能让前方无后顾之优，能给顾客最基本的承诺，提高服务质量，体现店铺优势。
成功目标：高质量高速度发货。
6.售后（私人保姆）售后：每一个顾客都是特殊的，具备良好的心态，做好一对一服务，让顾客感觉到被重视，为顾客解决实际问题，为回头作好完美的铺垫。
制定整体运营策略
制定整体运营策略是保持企业竞争力和实现可持续发展的关键。
以下是一些建议：1. 定义明确的目标：明确企业的长期和短期目标，包括市场份额、收入增长、利润率等。
确保目标具有挑战性但也是可实现的，并与企业使命和愿景相一致。
2. 市场分析和定位：进行全面的市场分析，了解目标市场的需求、竞争环境和趋势。
基于市场分析结果，确定自身在市场上的定位和差异化竞争策略，找到适合企业的定位点。
3. 产品和服务优化：不断提升产品和服务的质量和价值，满足客户的需求和期望。
通过市场反馈和不断创新，不断改进产品和服务，使其具有竞争力和差异化。
4. 营销和品牌建设：制定全面的营销策略，包括市场推广、渠道管理、客户关系管理等。
同时，注重品牌建设，树立企业形象和价值观，提升品牌知名度和美誉度。
5. 供应链和运营管理：建立高效的供应链和运营管理系统，确保产品供应的稳定性和效率。
优化生产流程、降低成本、提高交付速度和质量，增强企业的竞争力。
6. 人才管理和培养：重视人力资源的发展和管理，吸引、培养和保留优秀的人才。
建立科学的绩效评估制度、提供持续的培训机会，并激励员工发挥他们的潜力。
7. 创新和技术引领：注重创新和技术研发，不断寻找新的商业机会和解决方案。
与合作伙伴建立紧密的合作关系，共同推动技术进步和市场拓展。
8. 风险管理和可持续发展：识别和评估潜在的风险，制定相应的风险管理策略。
同时，注重可持续发展，考虑环境、社会和治理的因素，追求经济效益和社会责任的平衡。
最后，制定整体运营策略是一个动态的过程，需要不断地评估和调整。
密切关注市场变化和竞争动态，及时调整策略和行动计划，以保持竞争优势和实现企业目标。
2024年公司总体工作思路
2024年公司总体工作思路
1. 优化组织架构：进一步完善公司的组织架构，明确各职能部门的权责，通过优化组织管理，提升公司的运营效率。
同时，三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2. 精细化管理：通过推行精细化管理，包括业务精细化、管理精细化、财务精细化等，提升公司的整体运营效率和业绩表现。
3. 加强人才队伍建设：人才是企业最重要的资源，公司将通过招聘、培训、选拔、激励等多种方式，打造一支高素质、有凝聚力的人才队伍，为公司的长远发展提供有力保障。
4. 推进创新发展：在市场竞争日益激烈的背景下，公司将积极推进创新发展，通过产品创新、服务创新、管理创新等方式，提升公司的核心竞争力和市场地位。
5. 加强内部沟通与协作：公司将建立完善的内部沟通机制和协作机制，加强各部门之间的联系与合作，实现信息共享和资源优化配置，提高整体工作效率。
6. 强化风险管理：公司将加强风险管理，建立健全的风险防范机制和应对措施，有效预防和应对各种风险挑战，确保公司的稳健发展。
7. 优化企业文化：企业文化是公司的灵魂，公司将通过倡导积极向上、团结协作、务实创新等文化理念，营造良好的工作氛围和文化氛围，提升员工的工作积极性和企业认同感。
总之，2024年公司总体工作思路是以精细化管理为基础，以人才队伍建设为核心，以创新发展为动力，以内部沟通与协作为保障，
全面提升公司的综合竞争力。
如何做整体运营管理经验
如何做整体运营管理经验在如何做整体运营管理经验方面，以下是一些实用的建议和经验分享。
一、建立明确的目标和战略整体运营管理需要有清晰的目标和明确的战略规划。
首先，要梳理和定义组织的长期发展目标和短期目标，以确定运营管理的方向和重点。
其次，制定相应的战略计划，包括市场推广策略、产品发展策略等，确保整体运营与公司的发展目标保持一致。
二、建立高效的团队合作机制整体运营管理需要依靠团队的协作和合作，因此建立高效的团队合作机制是至关重要的。
要重视人才引进和培养，确保团队成员具备专业知识和技能，并且能够相互合作。
此外，采用有效的沟通和协作工具，如团队会议、项目管理软件等，可以提高团队合作效率。
三、强化数据分析和决策支持整体运营管理需要依靠数据分析和决策支持来指导工作和决策。
所以，建立完善的数据收集、分析和报告机制是必不可少的。
通过数据分析，可以了解客户需求、市场趋势、竞争对手情况等，为决策提供有力支持。
四、优化业务流程和提升效率整体运营管理的目标之一是提升业务流程效率，降低成本，并改善客户体验。
因此，要对现有业务流程进行评估和分析，并找出优化的空间。
通过引入自动化技术、优化员工分工和培训等手段，可以提升业务效率。
五、加强品牌建设和市场推广整体运营管理还包括品牌建设和市场推广。
要树立并强化企业品牌形象，通过营销活动和推广策略提高品牌知名度和美誉度。
在市场推广方面，可以运用各种渠道和媒体，如线上广告、社交媒体等，增加品牌曝光度和市场份额。
六、不断优化和改进整体运营管理是一个不断优化和改进的过程。
要通过定期的绩效评估和反馈机制，及时发现问题和不足，并采取相应的改进措施。
同时，要关注行业的变化和新技术的发展，及时调整和适应，确保整体运营管理的持续改进和成功。
以上是如何做整体运营管理经验的一些主要建议和经验分享。
通过建立明确的目标和战略、建立高效的团队合作机制、强化数据分析和决策支持、优化业务流程和提升效率、加强品牌建设和市场推广以及不断优化和改进，可以帮助企业实现高效的整体运营管理，取得良好的发展和业绩。
运营思路和运营方案
运营思路和运营方案一、运营思路1. 定义品牌定位和目标群体：在制定运营思路之前，首先需要明确企业的品牌定位和目标群体。
品牌定位决定了企业的市场定位和竞争优势，目标群体群体确定了产品或服务的受众群体。
明确品牌定位和目标群体是制定运营策略的基础。
2. 建立强大的品牌形象：建立强大的品牌形象是运营工作的核心。
通过市场调研和竞争分析，确定企业的核心竞争优势，并通过品牌策划、产品设计、市场推广等手段，塑造企业独特的品牌形象，使消费者对企业产生认同感和忠诚度。
3. 打造优质产品或服务：无论是实体产品还是互联网服务，产品或服务的品质是企业赖以生存的基石。
在制定运营策略时，需要考虑如何提升产品或服务的品质，如创新产品设计、统一品质管理、完善售后服务等方面的措施，以满足消费者的需求。
4. 规划全面的营销渠道：营销渠道是企业与消费者之间的桥梁，不同的渠道可以带来不同的营销效果。
在制定运营策略时，需要考虑如何规划全面、多元化的营销渠道，如线下零售、电商平台、社交媒体等，并结合消费者的购买习惯和行为特点，制定相应的渠道策略。
5. 制定有效的营销活动：通过举办各类营销活动，可以吸引消费者的关注和参与，提升品牌知名度和销售额。
在制定运营策略时，需要考虑如何制定有效的营销活动，如优惠促销、抽奖活动、线上线下活动等，并结合市场趋势和消费者需求，选择适合的活动方式和内容。
6. 建立良好的客户关系：建立良好的客户关系是企业运营的重要环节。
通过建立客户数据库、个性化营销和CRM系统的建设，可以实现与消费者的精细化互动，并提供更好的客户服务。
在制定运营策略时，需要考虑如何建立良好的客户关系，并为消费者提供个性化的产品和服务。
二、运营方案1. 品牌定位和目标群体品牌定位: 将企业打造成高端、专业、可靠的品牌形象，为消费者提供优质的产品和服务。
目标群体: 25-45岁的城市白领人群，有一定购买力，对产品或服务有一定的需求，重视品质和服务体验。
校园店铺经营服务整体运行思路
校内经营服务整体运行思路一、经营理念、目标1、理念：服务师生，诚信经营。
2、目标：“四优一满意”即优美购物环境、优质商品、优惠价格、优良服务、尽心尽力让师生满意。
二、经营方案1、严把进货渠道，确保商品质量首先，我们必须严把供货渠道，产品进店必须有产品检验报告，确保所售商品是正品牌，好商品，把好商品质量关。
其次，要定期检查上架产品的包装、质量，严格遵守标准，对不符合要求的商品进行及时处理。
对商品进行严格监管，绝不销售劣质产品。
2、除此之外，我们将严格按照学校规定，绝不经营超岀经营范围的各类店铺（如餐饮、打印、复印、游戏、娱乐、网吧、现场加工食品（凉菜和凉面等）以及国家和地方禁止在学校范围内经营的项目。
三、美化环境，提供优质服务1、提供一个优雅舒适的环境，灯光明亮，温度适宜，通风良好，货架摆放位置合理，地面无杂物堆积、干净整洁，再配以轻松的音乐，让校园的师生在一种轻松舒适的环境里缓解疲劳，放松心情。
2、服务对象主要是学校师生，有知识、素质高。
这就要求我们的服务要精细化、专业化、标准化，从每一位从业人员的言语、行动、处理问题的方式等方面严格要求自己。
3、狠抓管理，实行微利经营管理是一家店铺经营成功与否的关键，是店铺的生命线。
根据实际情况，制定超市规章制度，主要包括：商品退换货处理办法，残损物品处理办法，各岗位员工工作职责，员工奖惩制度。
4、店铺的主要客户群是学生，经济来源有限，所以我们会在保证正常运作情况下，以服务型销售为主，尽可能的降低利润点，实行微利经营。
5、听取管理人员汇报（每日一次员工表现、存在问题、合理化建议）。
6、收货、调货、退货（手续完备、督查管理人员到位）。
7、人员调度（上下货、临时加班）。
8、员工沟通（每周一次员工反映问题、顾客的反映、员工的生活困难、员工对公司的要求、对管理人员的投诉、员工的思想工作、员工的业务指导）。
9、市场调查（每周一次同类商品的价格、价格信息、品种信10、参与市场釆购（每周一次掌握市场价格、了解新的品种）。
运营方案总体思路
运营方案总体思路一、背景分析在当今互联网+时代，各行各业都在不断进行数字化转型，运营方案成为企业竞争的重要手段之一。
一个好的运营方案可以为企业带来用户增长、流量变现、品牌提升等一系列效益，对企业的发展具有至关重要的意义。
因此，对于一个企业来说，制定一套符合自身特点的运营方案至关重要。
二、目标确定企业在制定运营方案之前，首先要确定自身的目标。
目标的确定需要结合企业的实际情况、市场需求、发展趋势等因素进行分析，具体目标可以包括用户增长、用户留存、品牌认知度提升、业务转化率提高等。
确定了目标之后，企业可以有针对性地进行运营方案的制定。
三、用户分析用户是企业运营的核心，因此必须对用户进行全面深入的分析。
通过分析用户的特点，如年龄、性别、地域、消费习惯等，可以更好地了解用户需求，从而为用户提供更好的产品和服务。
此外，还可以通过用户画像、用户行为数据等手段对用户进行精准定位，从而更有针对性地进行运营策略的制定。
四、竞争分析竞争对手是企业运营过程中的一个重要环节，通过对竞争对手的分析，可以了解到竞争对手的优势和劣势，并借鉴其成功经验或者避免其失败经验。
竞争分析的重点包括产品优劣势、价格策略、推广方式、用户购买习惯等方面。
通过竞争分析，企业可以更好地制定自己的运营策略，提升自身的竞争力。
五、产品定位和差异化竞争在确定了目标、了解了用户需求和竞争对手的情况之后，企业需要对产品进行定位，并从中找到差异化竞争的优势。
产品定位是根据市场需求和用户特点，将产品与竞争对手进行差异化定位，找到与众不同的竞争点。
差异化竞争是企业在激烈的市场竞争中寻找自身的独特之处，通过不同的产品设计、服务体验等方面，吸引用户，提升自身的竞争力。
六、推广渠道和推广策略推广渠道和推广策略是运营方案中最重要的环节之一。
企业可以根据自身的产品特点，选择适合的推广渠道，如线下推广、线上推广等。
同时，还要制定相应的推广策略，如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体推广、内容营销、线下活动等。
整体运营策划方案
整体运营策划方案一、项目背景随着互联网的迅速发展，各行各业都在积极转型，在这个大背景下，整体运营成为了企业发展的必备能力。
整体运营是指企业在推广、运营、管理等方面综合应用各种手段和策略，帮助企业更好地进行资源整合和业务推广。
因此，本文将结合企业实际情况，提出整体运营策划方案，从而更好地推动企业发展。
二、总体目标制定整体运营策划方案，以达到以下目标：1. 提高企业品牌知名度。
2. 增加产品销售量。
3. 提高用户黏性，促进用户留存和复购率。
4. 提升企业整体盈利水平。
三、SWOT分析在制定整体运营策划方案前，需要对企业内外部环境进行SWOT分析，明确企业的优势、劣势、机会和威胁，从而更好地制定运营策略。
1. 优势：企业具有良好的产品品质和服务质量，有一定的行业口碑和用户基础，具有一定的运营经验和资源积累。
2. 劣势：市场竞争激烈，产品同质化严重，企业在品牌影响力和市场份额上存在较大差距。
3. 机会：市场需求不断增长，消费升级势头明显，新技术、新模式不断涌现。
4. 威胁：行业监管政策不断加强，用户对品牌要求日益提高，市场变化快速。
四、整体运营策略1. 品牌建设通过整合传统媒体广告、新媒体平台传播、线下活动等方式，提升品牌知名度。
同时，加大对品牌价值和产品特色的宣传，树立品牌形象，打造独特的品牌文化和风格。
2. 产品推广结合线上线下推广，运用搜索引擎营销、社交媒体营销等传播方式，增加产品曝光度，提高转化率。
同时，通过与行业领先的平台合作，进行产品的线上推广。
3. 用户运营建立用户档案，分类管理用户，针对不同的用户群体，进行个性化的运营策略。
通过折扣促销、积分兑换等方式，增加用户的消费需求和购买欲望，提高用户粘性。
4. 数据分析运用数据分析工具，对用户行为数据和消费数据进行深入分析，持续优化整体运营策略，提高运营效率和销售转化率。
五、具体措施1. 品牌建设（1）积极参与行业展会和峰会，提高品牌的行业影响力。
2024年运营工作计划思路（3篇）
2024年运营工作计划思路为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用，确保能激活各个部门，在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。
同时也为了细化部门工作内容，明确部门和个人的工作目标，经讨论，制定____年下半年工作计划。
一、工作措施：一、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;二、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;三、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;四、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控;五、核心团队建设，加强职业规划、建立晋升机制;六、加强企业员工培训，提升员工素养与能力;七、企业文化建设，实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升;八、明确各岗位责、权、利，建立科学合理的激励机制。
二、目标分解：（一）____月份目标：一、协助人力资源部明确岗位职责，制定岗位说明书;二、跟踪新流程的实施进展;三、加强与赛普咨询公司的沟通，解决遇到的困难,建立计划管理体系;（二）第三季度目标：一、根据上半年集团公司整体的经营情况对各部门进行绩效指标评估，修订各部门经营指标的考评值，使其与公司整体经营保持同步。
同时将不合理、不可控的现象进行修订;二、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定，与赛普沟通，建立固定模版;三、按计划推进《组织管理手册》、《组织权责管理手册》的实施，并对各部门推行过程进行跟踪与监督;四、在制度建设与流程优化方面，对跨部门业务流程中存在的争议及时组织相关部门进行沟通，解决流程中存在的交叉、盲区等问题;五、提升公司网络信息服务水平，强化监督功能;六、企业信息安全建设，以统一规划、统一设计、统一投资、统一管理为原则，建立起符合公司实际需求的网络安全架构体系。
保障ERP系统与未来OA系统的数据安全与资源共享。
（三）第四季度目标：一、____月份开始协助财务管理中心进行集团资源盘点，包括对行政管理费用、各分公司运营费用等进行盘点、评估;二、构建制定运营中心年度经营管理预算方案;三、完成集团公司____年年度工作计划的制定;四、组织制定集团公司____年整体发展规划;五、依据____年各分公司绩效指标、财务成本核算，组织各分公司签订经营目标责任书;六、依据投资担保公司已签订的____年《投资担保公司总经理目标责任书》制定对应的考评指标，做出公平、公正的考核、评价;七、OA协同办公管理系统的建设，软件供应商的选择、系统的实施与完成。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
整体运营思路一：定位（1）顾客：1，客户群是谁2，客户群细分3，客户群特点4，客户群需求5，客户群消费趋势（2）自身：1，工作职责2，自我检查3，熟悉产品4，工作思路5，注重细节（3）对手：1，对手是谁2，突破在哪3，如何突破4，运营节奏5，学习对手6，找出弱点7，竞争形势（4）工作：1，如何工作2，提高销量3，工作态度4，团队问题5，团队职责二：布局（1）视觉：1，色系搭配2，页面布局3，照片风格，4细节展示5，文案展示6，体验展示（2）服务：1，回答速度2，亲切标准化回复3，服务态度4，产品知识5，表情应用，6，问题处理7，耐心程度（3）购物：1，单品页面，2，客服答疑3，发货速度4，快递告知5，快递包装6，小礼物7，购物导航8，活动推荐9，主题策划10，适当排版（4）退货：1，退货卡片，2，退货速度3，快递问题4，质量回检（5）换货：1，换货卡片，2，换货速度3，快递问题4，质量回检（6）产品：1，质量，2装修3，描述4，节假日祝福5，适当关心6，适当推荐（7）文化：1，品牌文化，文案文化，装修文化，客服文化（8）团队：1，共同工作组合出击，2，提前规划找出方向3，自我检查自我改善4，填写表格坚决落实5，制定目标努力完成6，责任到岗数据监督7，团队会议共同商议各部门每日基本工作一：团队二：运营1：款式选购 1：产品定位2：描述 2：活动定位和跟进3：上传 3：店铺定位4：装修 4：客户定位5：文案 5：推广计划三：客服售前售中售后1:回答问题(熟悉产品） 1：商品信息 1：换货2:引导顾客 2：收货人信息 2：退货3:推荐产品 3：物流单输入 3：查单4:订单备注 4：订单处理 4：回访后期情感营销四：协同团队营销五：美工六：基本拍照1：店铺活动营销 1：页面设计 1：模特2：主题营销 2：页面实现 2：实物3：店铺营销 3：页面搭配 3：细节4：老客户营销 4：学习检查 4：对比5：新客户拓展 5：修正不足 5：突出特色七：基本推广1:宝贝标题 2:直通车 3:淘宝客 4:超级卖霸 5:活动报名6:博客，微博，论坛推广 7 :钻石展位 8:硬广 9：QQ群的建立XXXX还是一个很年轻化的团队，我们不谈管理，只谈学习和进步学习和进步是两个过程，学习后需要执行后才能进步，我希望大家不是一个人在战斗，而是注重团队的合作，共同交流，共同进步！每日大家把工作中遇到的问题，并把运营分析中的工作落到实处，出现问题，召开团队会议，寻找问题，总监收集意见后负责拿出最终方案！特色奖金：员工创意奖，员工学习奖，员工策划奖(团队全体人员商量后确定）学会自查策划推广的人的工作自查应该包括以下几个方面：1丶检查流量走势以及各因素的升降情况和原因2丶检查各个活动跟进情况以及相关节日促营的进度3丶检查当天的其他工作计划有没有完成4丶检查明天的促销，汇报美工组和客服组进行修改和告知5丶检查未报名的活动客服的人的工作自查应该包括以下几个方面：1丶检查今天客服工作出现的问题都有没有记录进各个表格（退换货丶需要拍照丶问题件）2丶检查需要今天解决的问题件有没有解决（需要退款的丶需要催单的丶需要拍照的都有没有落实）3丶检查当天的其他工作计划有没有完成检查每款物品的库存量极其连带销售，对搭配做到心中有数产品仓库的人的工作自查应该包括以下几个方面：1丶检查产品配件的相关情况（这个是每天都要检查，心中有数的）《包装盒丶快递单丶胶带丶塑封袋丶相关赠品丶卡片》2丶早上检查今天的下单情况，做一个分析，怎么安排可以最有效率的完成工作，包完货检查有没有遗漏的3丶检查当天的其他工作计划有没有完成美工的人的工作自查应该包括以下几个方面：1丶检查宝贝详细页面的描述和文案的设计，如果哪款宝贝销量好，应当去从此款宝贝中寻找优秀的地方，对销售不佳的款式进行从新装修和文案修改2丶检查首页内容简洁大方，汇报至总监每日的想法和见解。
3丶检查每日宅文化，宅段子，宅悦读，宅搭配等栏目的更新（更新内容由总监选取）无论什么时候，什么情况下，在何时何状态的运营工作中，都能在一下几个要点找出答案，思考自己的工作有什么不足，如何改进，无论从任何方面分析，最终我们要的目的是成交。
一个中心：用户亲情化。
两面关注：品牌营销效果最大化，文化体现整合最优化。
三项工作：用户获取，用户转化，用户留存。
四类用户：咨询用户，购买用户，复买用户，忠诚用户。
五大指标：新顾客成本，全程ROI，转化率，复够率，忠诚率。
品牌定位（一）定位简介卖货还是卖文化，卖货只要有好款式，可以永无止尽的复制下去，而文化一旦培养出来，衣服为载体，就是一个核心竞争力，是别人偷不走的。
定位是什么？定位是XXXX团队给顾客独一无二差异化的东西！是顾客一个购买理由的东西！是你区别于竞争对手的东西！ XXXX的同事无论从客服语气到美工处理都需要找出XXXX的差异化特点，并非常到位的丶清晰的丶有力度表达出来，作为宅衣商品的定位点。
方案流程制定：总监提出构想策划书下达各部门讨论收集意见开会统一意见总监写出完成方案各部门进行培训各部门配合完成（一）整体定位我们只有聚焦某个品类的定位，才能占据顾客的心智，让顾客在网购选择产品时从过去的被迫选择或者以便宜为导向的选择，转为有目的性的选择，形成顾客选择品类产品或选择购物平台的时候有品牌联想。
事实上现在稍具成功的品牌电商也是基于品类定位的成功，如凡客是卖衬衫的，京东是卖电器的，麦包包是卖包的，那么XXXX就是卖具有独特文化女装的。
定位不是我们对产品要做的事。
定位是我们对预期客户要做的事。
换句话说，我们要在预期客户的头脑里给产品定位。
从本质上说，定位的目标并不是我们的产品我们的公司甚至我们自己，而是通过我们的产品你的公司传达给你的目标客户，简单一句话，我们要通过某种方法和手段，占领客户的心智！那么这句简单的话该如何说：如：1：XXXX，我们卖的更多的是文化，不是衣服。
2：给我一次机会，给您一次选择，XXXX。
定位更要体现在装修和文案的描写上（见下文）：人宅，心却没宅在小天地里，心宅，爱却没宅在大都市里，我一直活在我的文化里，我还想让你也活在我的文化里，不仅仅是衣服，更是一种文化，一种态度，一种生活。
方案流程制定：总监提出构想策划书下达各部门讨论收集意见开会统一意见总监写出完成方案各部门进行培训各部门配合完成（一）定位单品营销这项目需要美工，客服，推广三部门的全力配合，并拿出单品推广方案，在通过数据和营销定位来确立基本营销单品后，接下来就要从产品本身条件出发，要营造店铺装修营销气氛，单纯的来挖掘产品的卖点，简单的说，好的产品要配上好的装修效果才能卖的火，在确定单品款式后，并能对此单品由全团队提供充分的营销理由后，接下来就是“养”，很多时候，我们都觉得这个单品很有潜力，有文化，有市场，但是就是卖不火，所以运营部门和推广部门要制定一个明确的单品推广计划，美工部门要有一个立足于店铺文化的宝贝装修页面详情，并在首页设置导航链接。
以上我们全部完成后，会遇到一个很头疼的问题，也是非常有必要引起我们重视的问题，单品营销基本上在这款产品很难赚钱，这款产品只是个诱饵，要去关联到其它产品才能产生利润，带动其它产品销售，做单品营销为了什么？我的理解，就是为了带动品牌其它产品的销售！所以店铺的整体氛围和其它产品一定要做好！重要的在其它产品的购买转换，而不是这款产品的销售！方案流程制定：运营推广部门分析收集意见统一意见写出运营方案和美工部门沟通总监审核各部门配合完成（一）了解市场和客户传统的服装品牌一般会有专业的人员对市场和客户进行研究，以确保推出符合客户要求的产品。
XXXX也一样需要团队意见的整合，只不过我们更多的是通过自己的观察来了解市场和客户。
团队中每一位都必须了解我们所针对客户的消费习惯丶生活方式丶喜欢或不喜欢的事情，最重要的是他们对产品的需求。
我们需要考虑的是在当前的季节丶当前的流行趋势下客户的衣橱里缺少的是哪一件衣服。
在没有建议完善的客户档案或历史销售记录之前，这是一件非常困难的事情。
因此我们可以做的最主要的方式是观察竞争对手。
因为他们成功的销售业绩使他们的产品在某种程度上已经得到了市场的验证。
因此了解市场和客户首先需要确认的是，我们的竞争对手是谁。
然后分析他们的产品系列丶风格丶款式丶价格以及优劣势等，以判断什么是我们潜在客户喜欢购买的，并据此定位自己的产品。
团队中每一个人都务必做到学会了解，分析，最重要的客服环节，谨记要学习这些东西，这样你可以根据其他家的产品来分析XXXX的优势和特点，总归更需要的是根据自己的思想和语言表达进行连带销售，连带销售带来的是整体的销售，更能让顾客感到店铺产品的丰富和可选性。
方案流程制定：客服and推广部门分析收集意见统一意见写出运营方案总监开会团队全体人员沟通提出意见各部门根据自身情况执行例会汇总报告（一）产品的规划产品规划的本质就是产品的选择，也就是我们销售商品的范围。
建立一套合理的产品规划，包括风格丶品类丶数量和价格体系对品牌来说是非常重要的一个环节。
产品的规划通常包括广度和宽度两个方面。
因为获以用户的方式和表现形式的不同，XXXX的产品规划相对于其他淘品牌来说，具有更大的灵活度。
比较合理的做法是深度与广度的结合，我们必须保证部份有深度的产品（具有价格优势和产品优势的主打风格），同时又通过一定的广度来留住更多的用户选择更多的产品来创造更高的利润，并在这之间取得一种平衡。
方案流程制定：全体部门分析收集意见统一意见团队全体人员沟通提出意见各部门实施（一）产品的卖点XXXX最大的优势就是可以通过技术化和装修化的手段，向大量的访问者深入全面的展示产品的卖点，XXXX主要通过三个方面，形成对消费者的影响。
这三方面包括：功能性丶时尚性和附加值。
功能性说得简单点就是你的产品能穿得出去，能满足客人的需求。
是否太薄丶太厚丶太小丶太露等等。
时尚性就是客户对时尚的敏感度以及他们所处流行趋势中的位置。
附加值的实现可以从产品的本身，如独特的面料丶做工的细节丶精致的搭配或配饰以及其它方面来实现。
任何的定位都是围绕这三点来展开。
方案流程制定：全体部门分析收集意见统一意见团队全体人员沟通提出意见美工装修实施总结：当XXXX的品牌风格得到目标客户的认同，而产品和服务也达到一定水准时，价格对于消费者而言，已经不是最重要的因素了，这是一件多么幸福的事情，品牌定位指的不是挂在口上和心理上的定位，品牌定位需要的是团队作战，从客服到美工，到产品的包装袋，缺一不可。
要点：团队协商合作，产品类目主打和次要组合，产品风格大方向和小主题的组合，产品价格档次集中和分散组合，产品类目分类组合丶细节上在装修形象表达，产品图片页面表达文案与产品文化及精神诉求的和谐统一。
XXXX的各位同仁，我们认真思考下，XXXX一定要有创新，要有革命性的，颠覆性的创新。