22_《销售技巧》培训需求调查问卷

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(完整版)销售人员培训需求调查表

(完整版)销售人员培训需求调查表背景
为了提高销售人员的业务水平和销售技巧，我们计划进行一次销售人员培训。

在开始培训之前，我们需要调查销售人员的具体培训需求，以便为他们提供有针对性的培训内容。

调查内容
请回答以下问题，以帮助我们了解您对销售培训的需求。

1. 您认为销售人员培训的目的是什么？
答：[请输入您的答案]
2. 您觉得现有的销售培训方式是否有效？如果不有效，您认为应该如何改进？
答：[请输入您的答案]
3. 在销售过程中，您遇到的最大困难是什么？
答：[请输入您的答案]
4. 您觉得自己在哪些方面需要提升？议价技巧、沟通能力、客
户关系管理等。

答：[请输入您的答案]
5. 您喜欢通过什么方式进行培训？例如面对面培训、在线培训、研讨会等。

答：[请输入您的答案]
6. 您希望培训涵盖的主题有哪些？请尽量具体描述，例如销售
技巧、市场分析、产品知识等。

答：[请输入您的答案]
7. 您期望培训的时长是多久？请提供一个大致的时间范围。

答：[请输入您的答案]
8. 您还有其他任何对销售人员培训的建议或需求吗？
答：[请输入您的答案]
感谢您的参与！
我们非常重视您的反馈和意见，这将有助于我们为销售人员提供更有效的培训。

谢谢您的时间和配合！
---
请提供您的回答，并将整份文档发给我们。

销售部门培训需求问卷

销售部门培训需求问卷尊敬的销售部门员工，感谢您参加本次销售部门培训需求问卷。

本问卷旨在了解您在销售工作中的培训需求，以便我们更好地为您提供相关培训和支持。

请您认真阅读每个问题并选择最符合您需求的选项，谢谢！1、您的性别是？【单选题】○ 男○ 女2、您的年龄是? 【单选题】○ 25岁以下○ 25~30岁○ 31~40岁○ 41~50岁○ 51~60岁○ 61岁及以上3、您的最高学历（含目前在读）是？【单选题】○ 高中及以下○ 大学专科○ 大学本科○ 硕士研究生及以上4、您在销售工作中，最需要哪方面的培训支持？【多选】【多选题】□ 销售技巧和方法□ 产品知识和应用□ 客户服务和沟通能力□ 营销策略和市场分析□ 人际关系和团队协作□ 其他5、您认为公司目前的培训计划对于您的销售工作有帮助吗？【多选】【单选题】○ 非常有帮助○ 有一定帮助○ 不太有帮助○ 没有帮助6、如果您需要参加一次销售培训课程，您更倾向于以下哪种形式？【单选题】○ 线上课程（如网络直播、视频教学等）○ 线下课程（如集中培训、讲座等）○ 线上与线下结合的混合课程7、您希望参加哪些培训课程？【多选】【多选题】□ 销售技巧和方法的基础培训□ 销售技巧和方法的进阶培训□ 产品知识和应用的培训□ 客户服务和沟通能力的培训□ 营销策略和市场分析的培训□ 人际关系和团队协作的培训□ 其他8、您希望培训课程的时间长度为多久？【单选题】○ 1-2 小时○ 半天（4 小时左右）○ 一天（8 小时左右）○ 两天或以上9、您认为哪些因素会影响您参加培训课程的意愿？【多选】【多选题】□ 培训课程的内容是否与销售工作相关□ 培训时间是否与工作时间冲突□ 培训的地点是否方便□ 培训的费用是否合理□ 培训的讲师是否具备相关经验和能力□ 其他10、您是否有什么关于销售培训课程的建议和想法？【填空题】________________________。

销售培训调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解您对我们公司销售培训的需求和反馈，以便我们持续优化培训内容和方式，特此开展本次调查。

您的宝贵意见将对我们至关重要。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（必填）2. 您的性别：（必填）A. 男B. 女3. 您的年龄：（必填）A. 18-25岁B. 26-35岁C. 36-45岁D. 46-55岁E. 55岁以上4. 您所在的部门：（必填）5. 您的职位：（必填）6. 您在公司的工作年限：（必填）A. 1年以内B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上二、销售培训满意度7. 您对目前公司销售培训的整体满意度如何？（必填）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您认为销售培训在以下几个方面对您的工作帮助较大？（多选）A. 产品知识B. 销售技巧C. 客户关系管理D. 团队协作E. 市场分析F. 其他（请注明）：________9. 您认为销售培训在以下几个方面还有待改进？（多选）A. 培训内容B. 培训形式C. 培训讲师D. 培训时间安排E. 培训效果评估F. 其他（请注明）：________三、培训需求10. 您认为以下哪些方面的培训对您来说是最有价值的？（多选）A. 新产品培训B. 竞品分析C. 客户心理分析D. 销售谈判技巧E. 团队管理F. 其他（请注明）：________11. 您希望培训讲师具备以下哪些素质？（多选）A. 丰富的行业经验B. 良好的沟通能力C. 熟练的授课技巧D. 实战能力E. 其他（请注明）：________四、培训形式与时间12. 您更喜欢以下哪种培训形式？（必填）A. 线下集中培训B. 线上远程培训C. 线下与线上结合D. 其他（请注明）：________13. 您认为以下哪种培训时间安排最合理？（必填）A. 每月一次B. 每季度一次C. 每半年一次D. 每年一次E. 其他（请注明）：________五、其他建议14. 您对公司销售培训还有哪些其他建议或意见？（任意填写）感谢您参与本次调查！祝您工作顺利！【调查问卷结束】。

营销技巧培训需求调查问卷

营销部门培训需求调查问卷1.请问您的性别是A.男B.女2.请问您的学历是A.初中B.高中C.大专D.本科E.研究生F.博士3.请问您从事营销行业多久？A.1年以下B.1~2年C.2~3年D.3~5年E.5年以上4.请问您所在的职位是A.新进人员B.基层人员C.基层管理人员D.中层管理人员E.高层管理人员5.请问您认为培训对您日常工作来说A.非常有必要B.有些必要C.一般，无所谓D.不必要6.您乐于接受的学习方式有：[可多选]A.课堂讲授B.座谈研讨C.野外拓展训练D.聘请讲师E.阅读书籍F.网上学习G.工作中学习（OJT）H.辅导7.您认为公司培训的讲师来源最好是：A. 公司内部B. 管理咨询公司C. 行业专家D. 其他8.您认为现在缺乏的能力有哪些？A.分析知识的能力B.与客户沟通的能力C.对公司产品的透彻了解D.与公司各部门协调沟通的能力E.价格谈判的能力F.其它9.对于公司产品，您比较熟悉哪些方面A.产品种类与档次B.产品的设计思路C.产品的工艺流程D.产品的功能E.产品的发展前景F.目标客户群10.根据您的工作压力，您能接受培训的频率是多少？A.每月两次B.每月一次C.两个月一次D.三个月两次E.一个季度一次11.下列哪些培训课程最能让您在工作中受利？注：1、可多选，最好不得超过5项，选择对您最为实用、重要的项目，请不要滥选2、需求程度： H—高，M—中，L—低，选择“其他”项的请注明具体的培训需求。

个人工作状况：（主观题请直接填写文字）1、目前您在日常工作（包括个人能力与人员管理等）中最大的困扰是什么？请举例说明（列举3项）。

①②③2、2010年您工作中新的挑战与困难是什么？请举例说明（列举3项）。

①②③3、2011年，您个人的定位与发展是怎样的规划？其中需要公司提供哪些支持和配合？4、为达成个人绩效，在改善工作、提升相关技能方面，您还期望学到哪些方面的知识：（请列举3项）①②③。

新销售人员培训需求调查问卷

销售人员培训调查问卷尊敬的各位同仁：您好，为了提高销售人员的工作技能，公司将开展销售技能相关培训。

此次调查将作为培训课程设计的依据，请根据工作岗位的需求，结合自身发展目标及个人发展需求，如实填具。

（问卷中选择题可在（）内打“√”需求，，均为不定项选择；问答式问题可在“”上直接进行回答。

）1、您的基本情况姓名：学历：年龄：工作岗位：所在部门：入职时间：2、您认为，您在运用销售技能方面的效果什么样？非常好（）一般（）较差（）很差（）3、您的销售业绩在公司排名如何？前三名( ) 前五名（）前十名（）十名以后（）4、根据您个人职业发展规划及人生目标，培训对您的目标的达成会起到怎样的作用？非常重要（）重要（）一般（）无作用（）5您认为作为一名销售人员，在目前和今后销售的竞争中保持个人优质的关键是什么？资历（）工作态度（）技能提升（）人脉积累（）6.您在接受相关培训后，培训对您的的工作能力及销量提升到了怎样的作用？明显提升（）略微提升（）没有提升（）7您的销售经验主要来自哪里？自我总结（）书籍、报纸杂志、网络（）向别人学习（）相关培训（）8您认为公司提供的销售人员培训以什么内容为主？行业知识（）产品知识（）销售技巧（）个人素养（）渠道（）其他（）9、您认为产品知识培训应以什么内容为主？工作原理（）功能素材（）产品卖点（）销售艺术（）演示方法（）其他（）10、您认为销售技巧培训应以什么内容为主？顾客消费心理学（）沟通技巧（）销售案例（）服务技能（）异议处理方法（）销售艺术（）其他（）11、在您接受过的培训中，您印象最深刻的培训内容是什么？企业文化（）行业知识（）规章制度（）产品知识（）销售技巧（）其他（）12、您认为培训采用什么方式效果更好，您更容易接受？公司专职讲师授课（）经销商专职讲师授课（）市场督导授课（）业务主管授课（）外聘讲师授课（）经验丰富的导购授课（）13、您认为培训采用什么形式效果更好，您更容易接受？非公司内部公开课（）周例会培训（）内部经验交流会（）“师带徒“培训（）E-Learning培训（）公司大中型集中培训（）14、您认为培训采用什么方法效果更好，您更容易接受？讲师课堂授课（）角色扮演（）游戏互动（）案例分析（）提问互答式（）实战模拟（）封闭强化（）分组演练（）以赛演练（）其他（）15、您认为自己在销售沟通方面存在哪些问题，缺乏哪些销售技能？16、您对销售人员培训有什么建议或想法？感谢您完成了这份调查问卷，我们会尽力安排好此次培训课程。

销售技能培训课程基本情况训前需求调查表

销售技能培训需求调查表
尊敬的指点:
你好！XX受贵公司委托针对营销人员的销售技能培训。

为保障本此培训更具针对性，现就你对本此培
训的期望跟恳求停顿需求调查。

因此，也欢迎你在我们的培训老师停顿方案方案、教案编写跟培训过程中随时通知你的恳求跟建议。

我们的是
XXX。

衷心感谢你的理解跟支持！
XXX
2010 年8月
1.公司全然情况：
公司全然情况〔企业性质、营业额、人员范畴、结构结构等〕：
营销局部情况〔人员、结构结构、才干素养等〕：
产品情况〔品牌、功能、目标客户、下风等〕：
营销情况〔市园地域、营销渠道、市场份额、营销履行活动等〕：
竞争对手〔产品情况、产品优劣、市场份额、竞争情况〕：
2.请描画如今营销局部培训情况。

4、本次培训参与人员情况跟培训目标。

5、希望通过本次培训提高什么？
6、本次培训重点内容恳求。

7.对本此培训时辰、培训方法等方面恳求。

8.在我们的征询卷中未涉及到，而你想补偿的内容.。

“以客户为中心销售技巧”培训前调查问卷

答：我会准备好这次拜访的目标（销售目标或者需要的支持），提前沟通客户时间、客户的资金情况、名片、客户喜好、库存、客户家竞品信息及自己的分析、产品样品、跟客户关系好的人（便于建立信任感）。
6.你通常在什么情况下介绍你的产品或服务？你介绍的内容其依据什么来确定？
答：通常是在发现客户经营缺少相应产品、新产品上市、客户主动提及产品、产品有新的买点的时候提及产品。
8.你有哪些策略和方法来了解和确认客户的需求？
答：1对于直爽的客户，直接询问他的需求直接问他是不是有某个需求，或者给他假设几个选择让他从中选一到两个
2对于比较不健谈的客户，侧面了解并挖掘他的需求，进而再用直接询问的方法加以确认例如通过和客户聊天挖掘他的信息特点从而分析，直至能把需求确定在某个范围，再来提出几个备选需求并他做出选择。
14.参加本次销售技巧培训，你最希望在哪些方面得到的和客户谈判？怎么调动客户配合工作的积极性？怎么和客户打成一片让他感觉我在替他着想？
“以客户为中心销售技巧”培训前调查问卷
各位好，欢迎参加“以客户为中心销售技巧”培训。本次调查专为本次培训设计，旨在确保培训内容更贴合你的实际销售情景，您的反馈会有助于培训讲师对培训内容的挑选和组织，期待您及时和真实的反馈。非常感谢！
姓
部门：
职务: 片区主管
年龄：
销售经验（年）：
在职时间（年）：
1.以前是否参见过“专业销售技巧培训”( Professional Selling Skill)：√否是
12.如果你没有决策者要求的统计数据或其它证明来证明你的产品或服务带来的好处，你怎么办？
答：坦诚告诉对方我没准备好，根据经验阐述我们确实有这方面的能力提供这些好处，承诺在指定时间提供这些数据，马上回头准备再来沟通。

销售培训需求调研问卷

销售培训需求调研问卷培训需求求调查问卷亲爱的领导、同事，为了更好地匹配您的培训需求，使培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。

我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略目标、业务模式制定2015年年度培训计划。

第一部分个人基本信息填写人姓名：填表日期：部门：现任职务：请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责：第二部分培训的组织和安排1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种：□邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练□光碟、视频等声像资料学习□建立网络学习平台□其他：2、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种：□课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他：3、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大：□领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长□培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进□其他：4、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师：□实战派知名企业专家，有标杆企业经验□学院派知名教授学者，理论功底深厚□职业培训师，丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问，丰富的项目经验□本职位优秀员工，对公司业务很了解□其他：5、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受：□ 2-3小时□ 7小时（1天）□ 14小时（2天）□ 14小时以上□无所谓，看课程需要来定□其他：6、您认为培训时间安排在什么时候比较合适：□上班期间，如周五下午2-3小时□工作日下班后2-3小时□周末1天□双休日2天□无所谓，看课程需要来定□其他：7、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：□每周一次□半月一次□每月一次□两月一次□每季度一次□半年一次□每年一次□其他：8、您希望的培训地点是：□公司培训教室/会议室□公司外专业培训教室□酒店多功能厅/会议室□无所谓□其他：第三部分培训需求信息1、您认为个人2015年培训需求重点在于哪个方面：□岗位专业技能□个人自我管理技能□企业文化□职业道德与素养□行业、市场及产品信息□人际关系及沟通技能□通用基本技能□其他：2、考虑到各岗位、职能差异较大，以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责，以文字进行描述。

销售人员培训需求调查问卷

销售人员培训需求调查问卷
1.请问您当前是否从事销售工作？
2.在您的销售工作中，您认为最需要提升的技能是什么？（可多选）
a.市场分析能力
b.沟通能力
c.产品知识
d.销售技巧
e.客户服务能力
f.其他（请注明）
3.您认为您的公司对销售人员的培训投入是否充足？
a.非常充足
b.比较充足
c.一般般
d.不够充足
e.没有培训预算
4.您希望参加哪种形式的销售人员培训？（可多选）
a.线下培训课程
b.线上网络课程
c.短期培训班
d.长期培训项目
e.一对一辅导
f.其他（请注明）
5.您对于销售人员培训的期望目标是什么？
a.提升销售业绩
b.增强销售技巧
c.提高客户满意度
d.增加销售机会
e.其他（请注明）
6.您认为一个好的销售人员应该具备哪些特质？（可多选）
a.乐观向上
b.勇于创新
c.良好的沟通能力
d.良好的人际关系能力
e.专业的产品知识
f.优秀的销售技巧
g.具备团队合作精神
h.其他（请注明）
7.您是否有其他关于销售人员培训的建议或意见。

销售技巧培训测试

销售技巧培训测试（100分）1、姓名【填空题】________________________2、手机【填空题】________________________3、门店【填空题】________________________4、门店优秀的陈列会给门店带来什么？(多选) 【多选题】（5分）A.可以快速给客户传递产品信息，易于使顾客产生对门店的认同感。

B.可以帮助美化门店环境，提高销售并提升门店形象。

C.可以突出重点产品，新品或促销产品配合达成特定销售目标D.可以提升品牌形象，增加销售机会。

正确答案: ABCD5、一个优秀的销售应具备的基本素质(多选) 【多选题】（5分）A.良好的个人形象B.对产品有一定的认知度和专业度C.积极的心态D.自信的心态正确答案: ABCD6、优秀销售应具备什么样的销售能力(多选) 【多选题】（5分）A.懂得如何合理的赞美客户B.懂得怎样尊重客户C.懂得怎样与客户交朋友D.掌握和介绍自己要卖的产品E.掌握连带销售其它的相关产品F.F.了解客户的需求和心理，使用经历和痛点F.“望”“闻”“问”“切”牢记与心G.面对不同的客户要有不同的销售思路正确答案: ABCDEFFG7、优秀销售必须记住的几句话有？(多选) 【多选题】（5分）A.相信自己B.了解产品C.善待他人D.礼貌待人E.虚心学习正确答案: ABCDE8、销售过程中我们销售的是什么？【单选题】（5分）A.产品B.满足客户需求C.自己D.销售过程中的感觉正确答案: C9、什么是销售，销售的定义是什么？请简要阐述你的观点。

【填空题】（5分）________________________10、你认为销售具备的重要素质有哪些？(多选) 【多选题】（5分）A.强烈的企图心和销售思路B.对产品的十足信心与足够了解C.注重个人成长，不断的学习和复盘总结经验D.明确的业绩目标和计划E.超快的反应和应变能力正确答案: ABCDE11、消费者的属性有哪些？(多选) 【多选题】（5分）A.类型B.消费习惯C.购买动机D.性格E.性别正确答案: ABCDE12、男性消费者的消费特点有(多选) 【多选题】（5分）A.多属于理智型顾客，比较自信，对喋喋不休的推销容易产生反感；B.购买动机有时具有被动性，会受到促销人员自信的介绍和推荐改变购买决定；C.注重价格、功能、质量，具有较强的分析能力，内心往往会计算性价比；D.喜欢简单，有求便购买动机，缺乏排队的耐心，不喜欢繁琐的入网手续正确答案: ABCD13、女性消费者的特点(多选) 【多选题】（5分）A.购买行为具有冲动性B.心理不稳定，易受外界因素影响，特别是同伴的影响，而且情绪往往左右购买决定；C.容易接受建议；D.挑选产品很细致，喜欢挑毛病；E.受到爱美之心和虚荣心的影响，往往具有求美和求名购买动机。

销售员工培训需求调查问卷

销售员工培训需求调查问卷请根据以下六项不同的程度来评估阁下个人于日常工作上的能力：1→指足够应付，不需要接受培训2→指可以应付,不需要接受培训3→指可以应付，需要接受培训4→指勉强应付,不需要接受培训5→指勉强应付,需要接受培训6→指不能应付，需要接受培训（请于适当的答案格内加上□) 第一部分:沟通技巧方面1 2 3 4 5 6 1.1 表达和理解文字的能力，包括一般文件。

□□□□□□1。

2 表达和理解语言的能力。

□□□□□□1.3 电话交谈的技巧。

□□□□□□1.4 交谈的技巧，包括对顾客或同事。

□□□□□□第二部分：人际关系方面2。

1 处理他人的投诉技巧。

□□□□□□2.2 与部门内其他同事协调地完成工作. □□□□□□2。

3 其他（请说明) □□□□□□第三部分：技术知识方面3.1 对自己部门内的日常运作了解及认识。

□□□□□□3.2 对公司基本的营运状况的了解及认识。

□□□□□□3.3 操作电脑的知识。

□□□□□□3.4 其他（请说明）□□□□□□第四部分：其他5.1 据阁下所知，公司有没有提供培训课程给员工？□有（续问）□没有（请跳至5。

3题）5。

2 阁下有没有曾经参与公司所提供的培训课程?□有（请说明课程名称）(请跳至第5。

2A题)□没有（请跳至5。

2B题）5。

2A 若有参与，阁下认为该培训课程能否帮助改善工作表现？□能够□不能够5.2B 若没有参与,请指出原因□公司没有提供培训课程给阁下□公司有提供培训课程,但阁下没有兴趣参与□其他原因（请说明)5.3 阁下认为有什么外在环境因素将会改变,而该改变也会导致阁下需要接受其他培训？5。

4 阁下认为公司应提供什么培训课程以配合上述的改变?5。

5阁下认为每年培训几次比较适合?5。

6阁下认为采取什么样的方式进行培训比较合适□每年集中所有销售人员到合肥进行培训（请跳转至5.6A题）□每个部门/办事处派代表到合肥进行培训□培训讲师到各部门/办事处进行培训5.6A 每年什么时候安排培训比较合适5。

《店面人员销售技巧》培训课前调查问卷

您的回答与建议对我们很重要，衷心感谢您的配合！
第一部分个人信息
1
姓名：性别：年龄：部门：职位：
2
单位：工作年限：学历：专业：电话：
3地址：邮编：传真：电邮：源自第二部分需求信息4
您以前是否参加过相关培训？□是□否
您所参加的培训内容是：
您所参加的培训机构是：
5
您更注重此次培训的哪些内容？
□专业知识□训练练习□沟通交流□其它
请按照重要程度排列序号店面销售的认知销售人员专业化塑造如何向顾客推荐产品不同购买顾客的应对设计成交的策略后续服务策略其它请注明10在店面销售工作中您和您的团队遇到过哪些棘手的问题
《店面人员销售技巧》培训课前调查问卷
尊敬的朋友：
成功的培训课程，离不开您的积极参与和配合。为了更加了解您的培训需求，让培训课程更能贴近企业的实际情况，保证此次培训课程能够达到更好的效果，请您配合我们完成此表。
6
针对本次培训的内容，您认为授课老师应偏重哪些方面？
□理论技能□案例分析□互动分享□其它
7
参加此次培训，您最希望达到何种效果？（请按照重要程度排列序号）
□了解最新销售理念□指导自己的销售工作□提升个人销售技能
□调整工作心态，快乐地销售□其它（请注明）
8
您在店面销售工作中哪些方面最需要加强学习？
9
您最关注《店面人员销售技巧》课程哪方面的内容？（请按照重要程度排列序号）
□店面销售的认知□销售人员专业化塑造□如何向顾客推荐产品□不同购买顾客的应对设计
□成交的策略□后续服务策略□其它（请注明）
10
在店面销售工作中，您和您的团队遇到过哪些棘手的问题？
11
您对此次培训有哪些建议?
12
除了您所选择的这门培训外，您觉得还需进行哪些方面的培训？

销售员工培训需求调查问卷3页

销售员工培训需求调查问卷3页
1.您认为公司对培训工作的重视程度如何:()
A、非常重视
B、比较重视
C、一般
D、不够重视
E、很不重视
2.您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际作用，您是否愿意参加培训:()
A、非常有帮助，希望多组织各种培训
B、有较大帮助，乐意参加
C、多少有点帮助，会去听听
D、有帮助，但是没有时间参加
E、基本没有什么帮助，不会参加
3.您认为自己对于公司培训需求的迫切程度如何:()
A、非常迫切
B、比较迫切
C、有一些培训需求，不是那么紧迫
D、无所谓，可有可无
E、没有培训需求
4.目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样:（）
A、绰绰有余
B、足够
C、还可以
D、不够
E、非常不够
5.您认为，本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分:()
A、非常充分
B、充分
C、还可以
D、不够充分
E、基本没有分享
6.您目前的学习状态是:()
A、经常主动学习，有计划地持续进行
B、偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持
C、有学习的念头或打算，但没有时间
D、有工作需要的时候才会针对需要学习
E、很少有学习的念头。

培训需求调查问卷模板答案

一、基本信息1. 姓名：张三2. 职位：销售经理3. 学历：本科4. 年龄：35岁5. 担任中层管理或以上职务年限：5年6. 您以往参加培训的情况：有相关培训一定参加，尽量提前安排好工作7. 您认为目前公司所组织的培训在数量上如何？足够8. 您目前的学习状态是：经常主动学习，有计划地持续进行二、培训需求分析1. 您所在部门目前面临的主要问题是什么？- 产品销售策略需要更新- 团队成员销售技能有待提高- 市场竞争激烈，需要提升品牌影响力2. 您认为哪些方面的培训对您所在部门最为重要？- 销售策略与市场分析- 销售技巧与谈判能力- 团队管理与领导力3. 您希望培训内容涉及哪些具体技能？- 客户需求分析- 产品知识培训- 销售技巧与谈判- 团队协作与沟通- 领导力与团队激励4. 您希望培训形式是怎样的？- 线上培训- 线下培训- 混合式培训（线上线下结合）5. 您对培训师资有什么要求？- 具有丰富实战经验的讲师- 拥有专业知识和技能的讲师 - 能够互动式教学的讲师6. 您希望培训时长是多少？- 1天- 2天- 3天- 5天7. 您认为培训后的效果如何评估？ - 通过考试成绩- 通过实际工作表现- 通过同事反馈- 通过领导评价8. 您希望培训费用由谁承担？- 公司承担- 个人承担- 部门共同承担9. 您对培训时间有什么建议？- 工作日晚上- 周末- 节假日10. 您对培训场地有什么要求？- 空间宽敞，设施齐全- 交通便利- 环境舒适三、其他建议1. 您认为公司培训体系有哪些不足之处？- 培训内容与实际工作脱节- 培训效果评估体系不完善- 培训资源分配不均2. 您对公司培训工作有哪些期待？- 提升员工整体素质- 增强企业核心竞争力- 促进员工个人成长感谢您抽出宝贵时间填写此问卷，您的意见和建议对我们改进培训工作具有重要意义。

我们将认真分析问卷结果，努力提升培训质量，以满足您的需求。

再次感谢您的支持与配合！。

销售培训需求调查表

销售类培训需求调查问卷所在门店：问卷填写要求：请根据您工作岗位需要、结合自身的发展目标及个人发展需求三个方面，认真、如实填写此问卷；并把相应的选择填在（）内。

个人基本情况：1、你目前在公司的职位：（）A 店长B 店助/组长C 店员D 门店专员2、你在公司的工作年限：（）A 3个月以内B 3-6个月C 6个月-1年D 1-2年E 2-5年F 5年以上3、你做销售的工作年限：（）A 3个月以内B 3-6个月C 6个月-1年D 1-2年E 2-5年F 5年以上一、培训意愿1、在终端销售过程中，为完善工作，您认为自身存在哪些局限性？（）A 知识经验B 工作心态C 销售技能D 个人性格2、您认为在目前的终端销售工作中及竞争环境下是否需要培训？（）A 迫切需要B 需要C 可有可无D 不需要3、在终端销售过程中，您认为提高终端销量最有效率的手段是？（）A 加大促销力度B 提升销售技能C 调整终端位置D 加强专业培训E 团队合作协调F 改进卖场关系4、您认为做为一名终端销售人员，在目前和今后的竞争中保持个人优势的关键是什么？（）A 资历B 工作态度C 技能知识的不断提升D 人脉积累E 学历5、您对目前工作岗位的看法的是？（）A 有成就感，能体现自己的价值及能力B 有挑战性，压力太大C 太累，没有成就感，也无法充分体现自己的价值及能力D 权宜之计，生活所迫6、您的销售经验积累主要来源是？（）A 自己积累总结B 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来C 老销售人员传授D 相关培训7、您的企业文化和产品知识积累主要来源是？（）A 自己积累总结B 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来C 老销售人员传授D 相关培训8、您的行业相关知识主要来源是？（）A 自己积累总结B 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来C 老销售人员传授D 相关培训9、过去在您接受培训后，培训对您的工作能力及销量提升起到了怎样的帮助？（）A 明显提升B 略微提升C 没有提升10、您认为制约您参加培训学习的阻力是什么？（）A 时间不允许B 经济不允许C 对培训效果怀疑D 不愿意受累11、您目前参加培训的动机是什么？（）A 主动要求B 领导要求C 公司统一安排D 别人都参加，所以我也要参加E 培训就是放假休息12、在您的亲人、朋友、同事中有没有参加相关培训后知识、态度、技能得到提升及改变的？（）A 有B 没有C 没关注过二、培训课程1、您认为公司提供的终端销售人员培训应以下列哪些内容为主？（）A 企业文化B 行业知识C 公司规章制度及流程D 产品知识E 销售技巧F 终端陈列G 个人素养H 演示技巧I其它，课程或内容_______________________________________2、您认为销售技巧培训应以下列哪些内容为主？（）A 顾客消费心理学B 沟通技巧C 讲解技巧D 销售话术E 销售案例F 察言观色方法G 异议处理方法H 服务技能I其它，课程或内容_______________________________________3、您认为个人素养培训应以下列哪些内容为主？（）A 从业心态B 沟通技巧C 时间管理D 演讲技巧E 团队意识F 职业规划G 商务礼仪H 执行力I其它，课程或内容_______________________________________4、在以往您接受公司的培训中，您印象最深的培训内容？（）A 企业文化B 行业知识C 公司规章制度及流程D 产品知识E 销售技巧F 终端陈列G 个人素养H 演示技巧I其它，课程或内容_______________________________________三、培训组织1、您认为培训采用下列哪些效果更好，您更容易接受？（）A 公司兼职讲师B 经验丰富的店长C 外聘讲师D 经验丰富的老销售员2、您认为培训采用下列哪些形式您更容易接受，效果更好？（）A 内部经验交流会B 公司组织的50人以上的集中培训C 周例会培训D 公司组织的50人以下的培训E 终端带训F 公司组织的视频、观看碟片培训G其它，您认为比较合适的培训方式：____________________________________3、您认为培训采用下列哪些方法您更容易接受，效果更好？（）A 讲师课堂口述B 角色扮演C 游戏互动式D 案例分析E 实战模拟F 提问互动式G 封闭强化H 组演练I以赛代练J其它，您认为比较合适的培训方式：____________________________________四、培训反馈1、您认为对培训后对培训效果进行考核、抽查、检验怎么看待？（）A 很有必要B 有必要C 无所谓D 没必要2、您认为培训以后的反馈应采用下列哪些方式为宜？（）A 闭卷考试B 现场问答C 电话抽查D 模拟演练E 终端销量F 其它3、您认为培训考核成绩是否应该与个人薪酬及晋升挂钩？（）A 非常应该B 应该C 无所谓D 没必要五、您对终端营销培训有何其它建议或想法？__________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________。

培训需求调查问卷分析模板

培训需求调查问卷分析模板一、简介培训需求调查问卷是为了了解被调查人对培训项目的需求和期望，以便为企业或组织设计和提供符合参与者需求的培训计划和课程。

本文将介绍一份典型的培训需求调查问卷，并进行相应的分析。

二、问卷结构1. 个人信息- 姓名：- 部门/组织：- 职位/职务：- 参加过的培训课程及其内容：- 相关工作经验：2. 培训需求评估- 您对以下培训主题的需求程度（1-5分，1表示不感兴趣，5表示非常感兴趣）：- 领导力发展：- 团队合作与沟通：- 项目管理：- 营销和销售技巧：- 创新与创业能力：- 职业技能提升：- 其他（请注明）：- 您希望培训的时间安排是：- 集中连续培训：- 阶段性分散培训：- 每周几天参加培训：- 其他要求（请注明）：- 您更倾向于以下哪种培训形式：- 线下面授：- 在线直播：- 自主学习（在线课程或自学资料）： - 其他（请注明）：- 您希望培训包含以下哪些内容：- 理论知识讲解：- 实践案例分析：- 小组讨论与互动：- 角色扮演和模拟训练：- 实地考察和企业参观：- 其他（请注明）：3. 培训目标- 您希望通过培训达到以下哪些目标（多选）： - 提升专业技能：- 增强团队协作能力：- 增加决策能力：- 建立领导力和管理能力：- 掌握创新和变革管理：- 提高销售和客户关系管理技巧：- 其他（请注明）：4. 培训评估- 您认为参加培训后最重要的评估指标是：- 知识掌握程度：- 技能应用能力：- 团队协作效果：- 个人成长和职业发展：- 绩效改善：- 其他（请注明）：- 您对培训效果的期望是：- 对工作产生积极影响：- 提高个人竞争力：- 促进晋升和加薪：- 提高生活质量：- 满足个人成长需求：- 其他（请注明）：三、问卷分析根据收集到的问卷数据，可以对培训需求进行初步的分析和总结。

在分析过程中，可以采用以下方法：1. 统计频次：统计每个培训主题的需求程度，了解受访者对不同主题的兴趣程度。

《销售技巧》培训需求调查问卷

《销售技巧》培训需求调查问卷各位同事：您好！为配合本课程的展开，请您填写以下内容，作为设计课程的参考，从而使您有更多的收获。

谢谢合作！1. 您之前是否有参加过与此次相似的专题学习？（1）□有（2）□没有您认为对自己有帮助的地方是：2. 您是否经常感觉到工作压力很大？（1）□经常（2）□有时（3）□从不3. 假如您的顾客询问你产品的问题，你不知如何回答，你将如何做?（1）以你认为对的回答，用好像了解的样子来回答（2）承认你缺乏这方面的知识，然后去寻求正确答案（3）答应将问题转呈给业务经理（4）给他一个听来很好的答案4. 当客户正在讨论，而且很明显的，他所说的是错误的，你将如何做？（1）打断他的话，并予以纠正（2）聆听然后改变话题（3）聆听并提出其错误之处（4）利用质问使他自己发觉错误5. 假如你觉得有点失去信心时，你应该如何做？（1）请一天假不去想公事（2）强迫你自己更卖力去做（3）尽量少拜访（4）请求业务经理和你一道出去6. 当你拜访受到挫折时，你应该如何做？（1）不必经常去拜访（2）根本不去拜访他（3）经常去拜访并试图去做友善关系（4）请求业务经理换一个人去试试7. 如果对方因为价格贵而拒绝你，你应该如何做？（1）同意他的说法，然后改变话题（2）先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货（3）不管客户的说话（4）诉说你强而有力的辩解8. 当你回答客户的相反意见之后，你应该如何做?（1）保持缄默并等待客户开口（2）变换主题并继续销售（3）继续指证以支持你的论点（4）试行缔结9. 您去拜访客户的时候，正好他在看文件，他告诉你，他可以一边看文件，一边听你讲话，那么你应该如何做？（1）开始你的销售说明（2）向他说你可以等他阅读完才开始（3）请求合适的时间再访（4）请求对方全神聆听10. 对付一位悲观的客户，你应该做什么？（1）说些乐观的事（2）把他的悲观思想一笑置之（3）把他的悲观思想一笑置之（4）引用事实并指出你的论点是完美的11. 你打电话给一个客户以安排拜访时间，秘书小姐问你什么事，你应该做什么?（1）告诉她你希望和他商谈（2）告诉她这是私事（3）向她解释你的拜访将给他莫大的好处（4）告诉她你希望同他讨论你的产品12. 当客户有购买的征兆如“什么时候可以交付产品”，你应该怎么做?（1）说明交付时间，然后继续销售你的产品特点（2）告诉他交付时间，并请求签订单（3）告诉他交付时间，并试做缔结（4）告诉他，由于产品的开发差异性所导致的交付时间不一样，具体要等到我们研发部确认需求之后才能告知给您13. 在获得订单之后，你应该如何做?（1）谢谢他然后离去（2）略为交谈他的嗜好（3）谢谢他并恭喜他的决定，扼要的再强调产品的特征（4）请他到附近去喝一杯14. 当您的客户被第三者打岔时，你应该怎么做?（1）继续销售不予理会（2）停止销售并等候有利时刻（3）建议他在其他时间再来拜访（4）请客户去喝一杯咖啡15. 请选择你您喜欢的授课方式：（1）讲解（2）案例分析（3）小组讨论（4）角色扮演（5）头脑风暴（6）培训游戏16. 请简述您期望的讲师风格：17. 你在销售中最大的困扰是什么？18. 您希望在本次《销售技巧》培训中学到哪些知识，或解决哪些问题？您的基本资料：（我们可能会针对问卷中的问题与您联系，我们保证为您保密！）非常感谢您的宝贵时间，我们会尽力安排好此次课程。

销售部培训需求调查

销售部培训需求调查在现代商业竞争中，销售团队的专业素养和技能水平对企业的发展起着至关重要的作用。

为了确保销售部门能在市场中取得竞争优势，提升销售人员的销售技能和综合素质是必不可少的。

因此，本次调查旨在了解销售部门培训的需求，以便制定有针对性的培训计划和方案。

一、销售技能调研1. 对销售策略的了解程度销售策略是销售过程中至关重要的组成部分，能否正确理解并应用各类销售策略对提升销售绩效至关重要。

请回答以下问题：a. 你是否了解不同的销售策略及其适用场景？b. 你是否能够根据客户需求选择合适的销售策略？2. 销售谈判能力谈判是销售过程中常见且重要的环节。

请回答以下问题：a. 你在销售谈判中是否能够迅速洞察顾客需求并提供满意的解决方案？b. 你是否能够灵活运用谈判技巧达成交易？3. 销售沟通技巧良好的沟通能力对于建立客户关系和推动销售至关重要。

请回答以下问题：a. 你是否能够清晰准确地表达销售产品的特点和优势？b. 你是否能够主动倾听客户需求并给予恰当的反馈？二、销售管理调研1. 销售目标设定能力设定明确的销售目标对于激发销售团队的士气和推动销售业绩具有重要作用。

请回答以下问题：a. 你是否能够设定具体、可量化的销售目标？b. 你是否能够合理分解销售目标并制定有效的销售计划以实现目标？2. 团队协作能力团队协作对于销售团队的整体效能和合作精神起着至关重要的作用。

请回答以下问题：a. 你是否能够与销售团队成员有效沟通和协作？b. 你是否能够积极参与销售团队的合作活动并提供支持？3. 客户关系管理能力建立良好的客户关系对于销售团队的长远发展具有重要意义。

请回答以下问题：a. 你是否能够与客户建立互信关系并保持良好的沟通？b. 你是否能够主动跟踪客户需求并提供及时的售后服务？三、销售专业知识调研1. 产品知识掌握情况对产品的深入了解有助于销售人员有效地进行销售和推广。

请回答以下问题：a. 你是否了解公司产品的特点、功能和适用场景？b. 你是否能够针对客户需求提供合适的产品解决方案？2. 行业知识了解情况了解行业动态和市场趋势能够帮助销售人员在市场中更好地把握机会。

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《销售技巧》培训需求调查问卷
尊敬的先生/女士：
您好！为配合本课程的展开，请您填写以下内容，作为设计课程的参考，从而使您有更多的收获。

谢谢合作！
1. 您之前是否有参加过与此次相似的专题学习？
（1）□有（2）□没有
您认为对自己有帮助的地方是：
2. 您是否经常感觉到工作压力很大？
（1）□经常（2）□有时（3）□从不
3. 假如您的顾客询问你产品的问题，你不知如何回答，你将如何做?
（1）以你认为对的回答，用好像了解的样子来回答
（2）承认你缺乏这方面的知识，然后去寻求正确答案
（3）答应将问题转呈给业务经理
（4）给他一个听来很好的答案
4. 当客户正在讨论，而且很明显的，他所说的是错误的，你将如何做？
（1）打断他的话，并予以纠正（2）聆听然后改变话题
（3）聆听并提出其错误之处（4）利用质问使他自己发觉错误
5. 假如你觉得有点失去信心时，你应该如何做？
（1）请一天假不去想公事（2）强迫你自己更卖力去做（3）尽量少拜访（4）请求业务经理和你一道出去
6. 当你拜访受到挫折时，你应该如何做？
（1）不必经常去拜访（2）根本不去拜访他（3）经常去拜访并试图去做友善关系（4）请求业务经理换一个人去试试
7. 如果对方因为价格贵而拒绝你，你应该如何做？
（1）同意他的说法，然后改变话题（2）先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货（3）不管客户的说话（4）诉说你强而有力的辩解
8. 当你回答客户的相反意见之后，你应该如何做?
（1）保持缄默并等待客户开口（2）变换主题并继续销售（3）继续指证以支持你的论点（4）试行缔结
9. 您去拜访客户的时候，正好他在看文件，他告诉你，他可以一边看文件，一边听你讲话，那么你应该如何做？
（1）开始你的销售说明（2）向他说你可以等他阅读完才开始（3）请求合适的时间再访（4）请求对方全神聆听
10. 对付一位悲观的客户，你应该做什么？
（1）说些乐观的事（2）把他的悲观思想一笑置之（3）把他的悲观思想一笑置之
（4）引用事实并指出你的论点是完美的
11. 你打电话给一个客户以安排拜访时间，秘书小姐问你什么事，你应该做什么?
（1）告诉她你希望和他商谈（2）告诉她这是私事（3）向她解释你的拜访将给他莫大的好处（4）告诉她你希望同他讨论你的产品
12. 当客户有购买的征兆如“什么时候可以交货”，你应该怎么做?
（1）说明送货时间，然后继续销售你的产品特点
（2）告诉他送货时间，并请求签订单
（3）告诉他送货时间，并试做缔结
（4）告诉他送货时间，并等待客户的下一步行动
13. 在获得订单之后，你应该如何做?
（1）谢谢他然后离去（2）略为交谈他的嗜好（3）谢谢他并恭喜他的决定，扼要的再强调产品的特征（4）请他到附近去喝一杯
14. 当您的客户被第三者打岔时，你应该怎么做?
（1）继续销售不予理会（2）停止销售并等候有利时刻（3）建议他在其他时间再来拜访（4）请客户去喝一杯咖啡
15. 请选择你您喜欢的授课方式：
（1）讲解（2）案例分析（3）小组讨论（4）角色扮演（5）头脑风暴（6）培训游戏
16. 请简述您期望的讲师风格：
17. 你在销售中最大的困扰是什么？
18. 您希望在本次《销售技巧》培训中学到哪些知识，或解决哪些问题？
您的基本资料：（我们可能会针对问卷中的问题与您联系，我们保证为您保密！）
非常感谢您的宝贵时间，我们会尽力安排好此次课程。

谢谢！。