人力资源管理手册(DOC 93页)【实用资料】
人力资源管理手册(实用大全)
# # 有限公司 行政人力资源管理手册 第一章 流程规范一、新员工招聘附：所涉表单 《招聘申请表》 《增加编制申请表》 二、新员工面试附：所涉表单《应聘人员登记表》 三、新员工入职附：所涉表单《员工基本信息表》四、试用期员工考核、转正附、所涉表单：《转正申请表》、《员工薪资定级审批表》五、员工离职流程A．离职流程附、所涉表单：《离职交接清单》六、考勤管理七、月度绩效考核附、所涉表单：《绩效考核表》、《绩效考核得分汇总表》八、公文处理流程第二章 工具表格# # 有限公司 应聘人员登记表（共2页）##HRM-001声明：本人保证以上所填资料属实，如有隐瞒或虚报自愿承担相关责任。
签名：日期：（以下由公司填写：）# # 有限公司员工入职登记表# # 有限公司员工保证书本人已经阅读并自愿遵守##有限公司制订的各项规章制度。
本人承诺，即使今后有新颁布的规章制度，在本人知悉后，亦愿遵守。
保证人：年 月 日重庆市三正医疗保健有限公司员工保证书本人已经阅读并自愿遵守##有限公司制订的各项规章制度。
本人承诺，即使今后有新颁布的规章制度，在本人知悉后，亦愿遵守。
保证人：年 月 日# # 有限公司 新员工转正申请（审批）表##HRM-003##HRM-004（以下内容由各级考评人填写：）员工工资定级（调整）审批单精品整理##HRM-005员工工资定级（调整）审批单性格测试说明：在以下各行的词语中，用√在最合适的词前作记号，不要漏掉任何一题（每题为单选）。
优点：1 □跳跃型□无畏□规范型□平衡2 □受欢迎□勤劳□完善主义者□和气3 □惹人喜爱□首领□制图□知足4 □活力充沛□领导者□忠心□聆听者5 □多言□执着□考虑周到□容忍6 □喜交朋友□发起者□音乐性□调节者7 □感情外露□果断□深沉□尖刻幽默8 □激励性□独立□理想主义□无攻击性9 □令人高兴□自信□文化修养□贯彻始终10 □可爱□勇敢□细节□外交手腕11 □有趣□强迫性□忠诚□友善12 □乐观□坦率□井井有条□迁就13 □无拘无束□肯定□按部就班□羞涩14 □推动者□积极□计划者□耐性15 □生气勃勃□自立□敏感□满足16 □使人振作□反应敏捷□受尊重□含蓄17 □令人信服□竞争性□体贴□自控性18 □善于交际□意志坚定□自我牺牲□顺服19 □喜好娱乐□善于说服□坚持不懈□和平20 □生动□富于冒险□善于分析□适应力强优点总分：##HRM-007工作（物品）交接单精品整理页脚内容行政检查记录表部门： 检查人：##HRM-008文件复印、打印、传真登记薄页脚内容页脚内容页脚内容精品整理##HRM-010 人事资料卡年度：终止（解除）劳动合同通知书编号：（甲方）与（乙方）于年月日订立（续订）了以下第项劳动合同：（1）有固定期限合同，即从年月日起至年月日止。
人力资源管理手册(非常全!)
第一章人力资源管理组织设计1.1 组织结构图示例图1-1 组织结构图示例一]图1-2 组织结构图示例二总经理行业解决中心 专业解决中心财务管理 解决方案 人力资源 解决方案营销解决 方案系统 实施方案××行业解决方案××行业解决方案××行业解决方案××行业解决方案战略 解决方案图1-3 组织结构图示例三图1-4 组织结构图示例四1.2 股东会职责由全体股东组成的股东会（股份有限企业称“股东大会”），是企业的权力机构，依照《中华人民共和国企业法》行使如下职权：(1)对企业的经营策略和投资规划做出决策。
(2)选举和更换董事，决定有关董事的报酬事宜。
(3)选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事宜。
(4)审议批准董事会的报告。
(5)审议批准监事会或监事的报告。
(6)审议批准企业的年度财务预算方案和决算方案。
(7)审议批准企业的利润分配方案和弥补亏损方案。
(8)做出发行企业债券的决议。
(9)做出企业增加或者减少注册资本的决议。
(10)做出股东向股东以外的人转让出资的决议。
(11)做出企业合并、分立、形式变更、解散和清算等事项的决议。
(12)修改企业章程。
1.3 董事会职责董事会向股东会负责，主要行使以下职责：(1)召集股东会，并将工作向股东会报告。
(2)执行股东会的决议。
(3)对企业的经营策略和投资规划做出决策。
(4)制定企业年度财务预、决算方案。
(5)制定企业增加或减少注册资本的方案。
(6)制定企业利润分配方案和弥补亏损方案。
(7)拟定企业合并、分立、变更企业形式、解散及设立子企业等方案。
(8)决定企业内部管理机构的设置。
(9)聘用和解聘企业经理。
根据经理的提名，聘任或者解聘企业副经理、财务负责人，决定其报酬事项。
(10)制定企业的基本管理制度。
1.4 总经理办公室职责1.部门概述协助总经理及各位总监的工作、服务基层的总经理办公室，既有协调左右、联系内外，又有研究政策、辅佐领导决策的参谋作用。
人力资源管理手册(Word最新版)
人力资源管理手册通过整理的人力资源管理手册相关文档，渴望对大家有所扶植，感谢观看！人力资源管理手册目录第一章开篇1 第一章—开篇6 其次章—基础数据6 第三章—员工管理6 第四章—聘请管理6 第五章—培训管理7 第六章—福利支配7 第七章—贷款管理7 第八章—考勤管理7 第九章—休假管理7 第十章—加班管理7 第十一章—工资处理7 其次章基础数据12 1. 选择人力资源管理| 基础数据| 工作日历菜单，显示如下所示的工作日历列表13 2. 点击新建按钮，显示下图13 3. 输入日历代码和描述14 4. 指定固定的工作日和周末14 5. 点击添加按钮可以指定每年的常规假期14 6. 点击保存14 1. 选择人力资源管理| 基础数据| 工资计提期间菜单，显示如下工资计提期间列表界面16 2. 点击添加17 3. 输入工资计提期间代码和描述。
17 4. 选择计提周期来定义工资计算的周期。
17 5. 选择一个公司单位。
17 6. 点击保存。
17 第三章员工管理44 1. 在联系信息页面点击修改按钮。
59 2. 在地址栏点击添加按钮，显示地址页面。
59 3. 输入街道、城市、省和邮编。
59 4. 在下拉菜单中选择国家。
59 5. 在地址类型选择居住地、通信地或都是。
59 6. 确认这是否是默认地址。
59 7. 点击保存。
59 1. 选择认证页签，显示如下界面。
61 2. 点击添加按钮，显示如下界面。
62 3. 选择认证代码62 4. 输入证书编号、发证日期，依据须要，输入证书文号。
62 5. 确认认证当前状态。
62 6. 选择或输入上次年检日期。
62 7. 输入参考号。
62 8. 确认是否须要年检。
如是，输入在教化要求学时。
62 9. 依据须要，输入备注信息。
62 10. 点击保存。
62 第四章聘请管理83 第五章培训管理118 第六章福利支配129 第七章贷款管理146 XX 供应了两种增加贷款申请的方法。
人力资源管理手册(详细版)
人力资源管理手册(详细版)目录1. 引言2. 人力资源规划3. 招聘与选用4. 培训与发展5. 绩效评估6. 薪酬与福利7. 劳动关系8. 职业健康与安全9. 人力资源信息系统10. 术语解释11. 附录1. 引言本人力资源管理手册旨在提供公司员工和管理人员关于人力资源管理政策和程序的详细信息。
通过遵守本手册中的规定，我们将确保管理人员和员工在人力资源方面的行为合乎道德、合法，并与公司的目标保持一致。
2. 人力资源规划2.1 人力资源需求预测在本节中，我们将介绍如何进行人力资源需求预测，根据公司的目标和发展计划来确定所需的人力资源。
2.2 职位分析和描述在本节中，我们将详细说明如何进行职位分析和描述，以确保每个职位的职责和要求清晰明确。
3. 招聘与选用3.1 招聘策略在本节中，我们将讨论公司的招聘策略，包括招聘渠道、面试和筛选流程等。
3.2 面试和评估在本节中，我们将介绍如何进行面试和评估，以确保选用最合适的候选人。
4. 培训与发展4.1 培训需求评估在本节中，我们将讲解如何进行培训需求评估，并根据评估结果制定培训计划。
4.2 培训实施与评估在本节中，我们将介绍培训计划的实施和评估过程，以确保培训的有效性和质量。
5. 绩效评估5.1 绩效评估目的和原则在本节中，我们将阐述绩效评估的目的和原则，并介绍如何进行绩效评估。
5.2 绩效激励和改进在本节中，我们将讨论如何通过绩效激励和改进措施来提高员工绩效。
6. 薪酬与福利6.1 薪酬制度在本节中，我们将介绍公司的薪酬制度，并解释薪酬制度的原则和实施过程。
6.2 福利计划在本节中，我们将讨论公司的福利计划，包括员工福利和激励措施。
7. 劳动关系7.1 劳动合同在本节中，我们将讨论劳动合同的要求和程序，以确保劳动关系的合法性和稳定性。
7.2 劳动争议解决在本节中，我们将介绍劳动争议解决的程序和方法，以确保公平、公正地解决争议。
8. 职业健康与安全8.1 职业健康与安全管理体系在本节中，我们将讨论公司的职业健康与安全管理体系，并介绍保障员工健康与安全的措施。
(完整word版)人力资源管理手册(经典)
人力资源管理手册目录第一章人力资源部职责描述 (7)(一）人力资源部工作职责 (7)第二章人力资源规划 (9)（一）人力资源规划的内容解析表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍6（二)人力资源部的主要工作内容﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍7（三）人力资源管理部门费用构成表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍7(四）人力资源需求预测的工作流程﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍7（五）人力资源供给预测的工作流程﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍8（六）人力资源战略规划工作流程﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍9第三章组织结构与职位说明书设计 (15)（一）组织结构设计应遵循的原则﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍11（二）职位设置需要遵循的原则﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍11（三）企业职位设置表 (16)（四）职位调查表 (20)（五)部门职位设置表 (20)（六）组织结构设计工作流程 (21)（七)职位分析工作流程 (22)（八）岗位评价工作流程 (23)第四章人才测评管理 (24)（一)个人履历项目核查表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍18（二）管理人员素质测评评分表 (25)(三）市场人员素质测评评分表 (26)（四）销售人员素质测评评分表 (27)（五）生产人员素质测评评分表 (28)（六）技术人员素质测评评分表 (28)（七）行政人员素质测评评分表 (29)（八）财务人员素质测评评分表 (30)（九)无领导小组讨论评分表 (31)(十）公文筐测验评分表 (32)(十一）人才测评工作流程 (34)(十二）测评指标体系建立流程 (35)第五章招聘、面试与甄选管理 (36)（一)招聘方式﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍27（二）人员需求申请表 (36)（三）招聘工作计划表 (38)（四）招聘费用估算表 (38)（五)应聘人员登记表 (39)(六）面试通知单 (40)（七）面试记录表 (40)(八）面试成绩评定表 (42)（九）面试评估报告表 (43)（十）招聘计划制订工作流程 (43)（十一）内部招聘工作流程 (44)（十二）外部招聘工作流程 (45)第六章员工录用管理 (47)（一）新员工报到手续表 (47)(三）员工试用期鉴定表 (48)（四）员工转正申请表 (49)（五）人事档案目录表 (51)（六）员工档案信息表 (51)（七）档案调阅登记表 (52)（八）档案查阅登记表 (52)（九）员工录用工作流程 (53)（十）员工试用期考核工作流程 (54)(十一）员工档案管理工作流程 (55)（十二）员工档案调转工作流程 (56)第七章培训与人才开发 (57)(一）培训计划的内容﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍45(二）生产作业人员培训内容设置一览表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍45（三）销售人员培训内容设置一览表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍46(四)技术人员培训课程设置一览表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍47（五）基层管理人员通用课程设置一览表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍47(六）培训的主要方法介绍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍48(七）柯氏四级培训评估﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍48（八）新员工培训实施计划表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍49（九）培训需求调查表 (64)（十）培训需求登记表 (66)（十一）员工培训计划表 (67)（十三）培训意见调查表 (68)(十四）新员工培训评定表 (69)（十五）职业生涯规划调查表 (70)（十六）职业生涯规划表 (71)(十七）培训计划制订流程 (72)(十八）培训实施管理流程 (73)第八章绩效考核 (74)（一)目标特征及标准表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍58（二)目标制定注意事项表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍58（三）加班申请单 (75)（四）违纪处理单 (76)（五）月度绩效考核表 (76)（六）绩效反馈面谈表 (77)（七)绩效考核申诉表 (78)（八）技术总监绩效考核表 (78)（九）营销总监绩效考核表 (80)（十)员工绩效管理工作流程 (81)（十一）月度绩效考核工作流程 (82)第九章薪酬管理 (84)（一）薪酬调查问卷表 (84)(二）员工调薪记录表 (86)（三）员工奖金核定表 (86)（五）特别休假申请单 (87)（六)员工保险月报表 (88)（七)员工福利金申请表 (88)(八）员工活动补助申请表 (89)（九）薪酬调查工作流程 (90)（十）薪酬体系管理流程 (91)第十章人员调配与流动管理 (93)(一)员工晋升申请表 (93)(二）人员调动申请表 (94)（三）人员调动审批表 (94)(四)员工离职申请表 (95)（五)员工离职面谈表 (95)（六）员工离职交接表 (97)第十一章员工日常管理 (98)（一）员工手册框架体系表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍76（二）出差申请单 (99)(三）出差报告表 (100)（四)奖惩申报表 (101)（五)会议议程表 (101)（六）会议记录表 (101)（七）会议室使用申请表 (102)（八)提案实施成果报告表 (102)（九）提案改善成果报告表 (103)（十）办公用品领用申请表 (103)(十一）员工出差管理流程 (104)（十二）员工会议管理流程 (105)（十三）办公用品管理流程 (106)第十二章劳动关系管理 (107)(一)劳动合同汇总登记表 (107)(二）解除终止劳动合同申请表 (108)（三）劳动合同继续履行审批表 (109)（四)劳动合同管理流程 (110)(五）劳动纠纷处理流程 (111)第一章人力资源部职责描述(一)人力资源部工作职责第二章人力资源规划（一）人力资源规划的内容解析表(二）人力资源部的主要工作内容（三）人力资源管理费用构成表（四）人力资源需求预测的工作流程（五）人力资源供给预测的工作流程（六）人力资源战略规划工作流程第三章组织结构与职位说明书设计（一）组织结构设计应遵循的原则（二)职位设置需要遵循的原则（三）企业职位设置表（四）职位调查表（五）部门职位设置表（六)组织结构设计工作流程（七)职位分析工作流程(八)岗位评价工作流程第四章人才测评管理（一)个人履历项目核查表（二)管理人员素质测评评分表备注：三大维度的权重因管理人员的级别而异,总体上来说，对高层管理人员进行测评时，三大维度的权重由大到小依次为组织管理能力、人际沟通能力、个人内在能力；而对基层管理人员进行测评时，三大维度的权重由大到小则依次为个人内在能力、人际沟通能力、组织管理能力。
人力资源管理实用手册
岗位年度BSC指标调整审批流程
岗位过程绩效考核流程 岗位年度绩效考核流程 《素质模型管理规定》 岗位素质评估子系统（沈阳蓝海 灵豚软件技术有限公司发行）
《绩效奖金管理规定》 《利润分享奖金分配原则》
（范本）
HR价值管理
管理要点
管理方案
（八）岗位培训
行《企业特殊绩效考核方案报批流程》。
ENS绩效管理子系统（沈阳蓝海 灵豚软件技术有限公司发行） 《企业特殊绩效考核方案报批流 程》
实施 1.岗位直线经理负责岗位绩效跟踪，其主要形式为通过E化提醒及 岗位绩效 时进行例会、督办、绩效辅导、绩效沟通等事宜； 跟踪（T） 2.岗位绩效指标调整由直线经理负责审定。
企业CEO季度绩效考核流程
战略薪酬规划模板（范本）
HR价值管理
（五）岗位设计
管理要点
管理方案
实用工具
岗位设计培训
鉴于岗位设计工作是各级直线经理所必需完 成的工作，因此企业各级直线经理必须通过HR实 用资质认证。
《人力资源管理实用手册》
（千夜商学院HMP认证版本）
《岗位手册》设计
1.企业所有岗位必须建立《岗位手册》，《岗位 手册》由岗位直线经理负责设计，直线经理的 上级经理负责审核，企业HR部负责指导及质量 监控；
1.企业须规范建立企业层级关系体系; 2.企业须明确各岗位所对应的层级关系归属。
《企业层级关系体系表》 （范本）
组织 管理手册
1.企业须年度修订《组织管理手册》，并由企业HR管理 部门备案；
2.企业应将《组织管理手册》列入各关键岗位课件。
《组织管理手册》（范本）
HR 管理指标
1.结合企业业务特征，建立企业HR管理指标体系; 2.结合企业行业特征，建立本企业“行业重要HR创造指
人力资源管理手册(全集),DOC
人力资源部建立内部人才库，信息包括每位员工的绩效记录及评价、职业兴趣、教育背景、工作经验、培训课程、外语水平、具备的技能和证书等。进行内部人才供给预测时要调用内部人才库，判断内部人员是否与所需工作相匹配。在内部供给无法满足需求的情况下进行外部供给预测。
（5）人力资源管理能力盘点：招聘能力、培训能力、绩效管理等的盘点。
（6）当前人力资源管理的管理漏洞及风险点的盘点。
3、人才盘点方式：问卷调查、访谈等。
（三）组织架构设置、定岗定编
1、原则
（1）结合任务与目标原则：因事建机构、因事设职务、因事配人员.
（2）管理幅度适当原则：管理幅度要有利于工作效率和管理控制效果。
1、目的
（1）形成统一的人才标准，识别优秀人才，辅助实现人才规划。
（2）分析目前用工情况，持续改进用工效率。
（3）对高绩效、高发展潜力的人才进行针对性的激励和发展，同时为管理者的能上能下奠定基础。
（4）各部门经理通过参与人才盘点工作，能够有效的提升用人、识人的能力，为管理者和被管理者提供更好的发展。
《人力资源管理手册》
第一章总则
第二章人力资源规划
第三章招聘管理
第四章培训开发
第一节培训管理
第二节人才储备
第三节职业规划
第四节岗位调整
第五章薪酬福利
第一节薪酬管理
第二节考勤管理
第三节请休假管理
第四节福利管理
第六章绩效管理
第七章员工关系
第一节劳动合同
第二节入职
第三节试用与转正
第四节离职
第五节社保
第六节工伤
（3）《职务编制计划》：包括人员的岗位、编制数量、管理幅度等。
人力资源管理手册
人力资源管理手册人力资源管理手册第一章人力资源管理的概述1.1 人力资源管理的定义1.2 人力资源管理的目标和重要性1.3 人力资源管理的原则和价值观第二章人力资源规划2.1 人力资源规划的意义和目标2.2 人力资源规划的步骤和方法2.3 人力资源需求预测和分析第三章招聘与选拔3.1 招聘和选拔的目的和原则3.2 招聘和选拔的流程和方法3.3 招聘和选拔的评估和决策第四章培训与发展4.1 培训与发展的重要性和目标4.2 培训与发展的需求分析和计划4.3 培训与发展的实施和评估第五章绩效管理5.1 绩效管理的意义和目标5.2 绩效管理的流程和方法5.3 绩效管理的评估和反馈第六章薪酬与福利管理6.1 薪酬与福利管理的目的和原则6.2 薪酬与福利管理的制定和调整6.3 薪酬与福利管理的评估和优化第七章劳动关系管理7.1 劳动关系管理的意义和目标7.2 劳动关系管理的法律法规和政策7.3 劳动关系管理的沟通和协商第八章员工关系管理8.1 员工关系管理的重要性和目标8.2 员工关系管理的建立和维护8.3 员工关系管理的处理和调解第九章人力资源信息系统9.1 人力资源信息系统的意义和目标9.2 人力资源信息系统的建设和运行9.3 人力资源信息系统的管理和维护第十章人力资源管理的评估与改进10.1 人力资源管理的评估方法和指标10.2 人力资源管理的改进策略和措施10.3 人力资源管理的持续改进和监控附录：- 人力资源管理相关法律法规- 人力资源管理常用工具和模板- 人力资源管理案例分析以上为《人力资源管理手册》的内容大纲，旨在帮助企业人力资源行政专家了解和掌握人力资源管理的基本知识和技能，以提升组织的人力资源管理水平和效能。
请根据实际情况，结合企业特点和需求，进行相应的补充和修改，以适应实际应用。
人力资源管理手册
人力资源管理手册1目录第一章手册的目的 (3)第二章人力资源部的工作职责 (4)第三章招聘工作 (6)第四章新员工入司工作流程 (11)第五章员工转正考核工作流程 (14)第六章员工内部调动工作流程 (16)第七章员工离职 (19)第八章劳动合同 (21)第九章薪资制度 (24)第十章考勤管理 (26)第十一章员工福利 (30)第十二章绩效管理 (32)第十三章奖励制度 (34)第十四章违纪处分 (35)第十五章培训与发展 (38)第十六章职业生涯发展 (41)第十七章人事档案管理 (44)2第一章手册的目的一 . 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。
2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。
保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。
三 . 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。
四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。
人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。
3第二章人力资源部的工作职责一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。
二 . 工作职责：1制度建设与管理A制订公司中长期人才战略规划；B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。
C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；E指导、协助员工做好职业生涯规划。
2机构管理A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作；B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理；C制订公司机构、部门和人员岗位职责；D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；E监督、检查与指导分支机构人事部工作。
人力资源管理手册
人力资源管理手册目录第一章ﻩ手册的目的ﻩ错误!未定义书签。
第二章人力资源部的工作职责ﻩ错误!未定义书签。
第三章ﻩ招聘工作 .................................................................... 错误!未定义书签。
第四章新员工入司工作流程............................................ 错误!未定义书签。
第五章ﻩ员工转正考核工作流程 ............................................ 错误!未定义书签。
第六章员工内部调动工作流程........................................ 错误!未定义书签。
第七章员工离职................................................................ 错误!未定义书签。
第八章ﻩ劳动合同 .................................................................... 错误!未定义书签。
第九章薪资制度................................................................ 错误!未定义书签。
第十章考勤管理................................................................ 错误!未定义书签。
第十一章员工福利 ............................................................ 错误!未定义书签。
第十二章绩效管理 (23)第十三章ﻩ奖励制度ﻩ错误!未定义书签。
第十四章ﻩ违纪处分24ﻩ第十五章ﻩ培训与发展ﻩ错误!未定义书签。
第十六章ﻩ职业生涯发展 ........................................................ 错误!未定义书签。
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人力资源管理手册目录第一章ﻩ手册的目的 ................................................................ 错误!未定义书签。
第二章人力资源部的工作职责........................................ 错误!未定义书签。
第三章ﻩ招聘工作ﻩ错误!未定义书签。
第四章ﻩ新员工入司工作流程 ................................................ 错误!未定义书签。
第五章ﻩ员工转正考核工作流程 ............................................ 错误!未定义书签。
第六章ﻩ员工内部调动工作流程 ............................................ 错误!未定义书签。
第七章员工离职ﻩ错误!未定义书签。
第八章ﻩ劳动合同 .................................................................... 错误!未定义书签。
第九章薪资制度ﻩ错误!未定义书签。
第十章考勤管理ﻩ错误!未定义书签。
第十一章ﻩ员工福利 ................................................................ 错误!未定义书签。
第十二章绩效管理ﻩ错误!未定义书签。
第十三章ﻩ奖励制度ﻩ错误!未定义书签。
第十四章违纪处分 (35)第十五章培训与发展ﻩ错误!未定义书签。
第十六章职业生涯发展ﻩ错误!未定义书签。
第十七章ﻩ人事档案管理ﻩ错误!未定义书签。
第一章手册的目的一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标:1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。
2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。
保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。
三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。
四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。
人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。
第二章人力资源部的工作职责一. 核心职能:作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。
二. 工作职责：1制度建设与管理A制订公司中长期人才战略规划；B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。
C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；D定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据;E指导、协助员工做好职业生涯规划。
2机构管理A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作；B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理；C制订公司机构、部门和人员岗位职责；D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；E监督、检查与指导分支机构人事部工作。
3人事管理A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。
B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养;C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理;D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘;E提供各类人力资源数据分统计及析;F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。
4薪酬福利管理A制订并监控公司系统薪酬成本的预算;B核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资;C制订公司员工福利政策并管理和实施。
5培训发展管理A公司年度培训计划的制订与实施;B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作；C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育;D制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用；E开发培训的人力资源和培训课程。
6其他工作A制订公司员工手册;B定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道;C协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；D联系高校、咨询机构,收集汇总并提供最新人力资源管理信息; E公司人事管理信息系统建设与维护；第三章招聘工作一. 招聘目标1通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量,为公司选拔出合格、优秀的人才。
2招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序,以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。
二. 招聘原则1公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。
对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔、晋升。
其次再考虑面向社会公开招聘。
2所有应聘者机会均等。
不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。
三. 招聘政策和工作流程各分支机构人力资源部门参照制定相应政策,报公司人力资源部审核后执行。
1招聘政策招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。
如属计划外招聘应提出招聘理由,经公司总经理审批后方可进行。
2招聘程序I招聘需求申请和批准步骤A. 各部门和各分支机构根据年度工作发展状况，核查本部门各职位,于每年年底根据公司下一年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划,报公司人力资源部。
B. 人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门和分支机构的人力资源需求计划,制定公司的年度招聘计划。
C. 各部门和分支机构根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请。
填写"招聘申请表＂（附录），详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求,并报人力资源部审核。
D. 招聘申请审批权限在人员编制预算计划内的公司经理、高级经理、部门执行总监、总监，分公司总经理室人员、分公司人力资源部和计财部负责人,支公司总经理室人员的招聘申请由公司总经理批准;公司一般员工、临时用工、实习学生的招聘申请由人事主管副总经理（总助)批准。
分公司其他部门级经理和分支公司一般员工的招聘申请由分公司总经理批准。
E.ﻩ计划外招聘申请报公司总经理批准后方可执行。
F. 人力资源部根据招聘计划执行情况,每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。
II招聘费用招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划，在招聘过程中支付的直接费用。
人力资源部应根据年度或专项招聘计划,对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，经有关部门审核，报人事和财务主管副总经理(总助）批准执行。
III招聘周期招聘周期指从人力资源部收到"招聘申请表"起,到拟来人员确认到岗的周期。
每一职位的招聘周期一般不超过8周。
有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后,适当延长或缩短招聘周期。
IV招聘步骤A. 材料收集渠道:a. 内部的调整、推荐b. 人才中介机构、猎头公司的推荐c. 参加招聘会d. 报纸杂志刊登招聘广告e. 网络信息发布与查询ﻩ用人部门可会同人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。
如需刊登报纸广告，广告稿草拟后,应先由公司人力资源部审核,报公司领导批准后,再经市劳动局或人事局批准,交广告公司或报社刊登广告。
分公司的招聘广告内容和格式要事先经公司人力资源部审定。
B. 人力资源部对应聘资料进行收集,分类，归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛选。
C．ﻩ拟选人员一般需经过三次面谈和二次测试。
面谈层次及步骤如下:a. 用人部门根据人力资源部的推荐意见及有关简历材料(身份证、学历证明、职称证明等有关证件的复印件)，对初次面谈合格的人选进行二次面试和业务水平测试。
b. 人力资源部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后,对初选人员进行包括心理测评、外语、计算机等基本技能测试。
c. 基本技能测试通过后,人力资源部与拟选人员预约进行第三次面谈。
d. 经二至三次面谈后,人力资源部安排拟来人员填写"应聘人员登记表" (附录),并通知公司办公室安排其到指定医院进行体检。
e. 拟来人员体检合格后,人力资源部将＂应聘人员登记表＂和“录用决定”转用人部门签署聘用意见。
用人部门同意聘用后,不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。
D. 对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人，必要时还需做应聘人员背景调查,并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。
E. 人力资源部负责拟制应届大学毕业生、研究生和复转军人的年度接收计划，填写“实习人员审批表”(附录）,并具体安排其工作岗位。
各部门均不得自行接收安排应届大学毕业生、研究生到本部门实习或见习。
Ｆ. 临时用工人员的聘用：公司原则上不同意使用临时人员，特殊情况由公司用人部门提出书面申请，填写“录用决定”(附录），报公司人力资源部和人事主管副总经理（总助)审批,各部门均不得自行安排和接收临时人员。
G. 非本地户口人员的聘用：公司各部门和分支机构聘用非本地户口人员必须报公司人力资源部审批。
如有职务，按干部任免审批权限进行报批。
V人员录用审批权限A．公司总部正式员工、分公司总经理室人员、分公司人力资源部和财务部负责人、支公司总经理室人员的录用由公司总经理审批;B．公司总部临时用工、实习学生的录用由公司人事主管副总经理(总助)审批;C．分公司其他部门经理级人员和分支公司一般人员的录用由分公司总经理审批,在批准后三个工作日内上报公司人力资源部备案。
VI聘用步骤A. 拟来人员经批准聘用后,人力资源部负责通知其到岗上班。
试用期：所有新入司员工均有三个月试用期。
因工作需要免除或缩短试用期，按员工录用审批权限批准。
B. 档案转移手续a. 新员工到岗一个月之内应将其个人人事档案关系转移至公司。
人力资源部向员工开具商调函,由该员工返回原单位办理档案转移手续。
b. 如员工在规定期限内不能将档案关系转移过来，应写出书面申请,报人力资源部批准。
同时应提交由其原工作单位出具的解除/终止劳动关系证明。
C. 迎接新员工新员工上班的第一天,人力资源部向其发出“工作通知书”,同时按公司新员工管理工作流程办理有关手续。
四. 内部推荐奖励政策1.职位空缺与内部招聘当空缺职位招聘困难或超过30个工作日没有招聘到合适的人选时,由人力资源部招聘负责人按标准格式制作《内部空缺职位》(附录），在公司公告栏向员工发布通知。
2.推荐方法员工根据《内部空缺职位》所列的主要工作职责及规定的任职资格,向人力资源部推荐候选人，并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件提交人力资源部招聘负责人,同时在简历上注明推荐人的姓名、部门和分机号码。
人力资源部负责将结果通知推荐人。
3.推荐成功和奖励办法A. 如员工推荐的候选人不符合空缺职位要求，推荐人不享受任何奖励。