企业组织理论与设计

第
IBM 公司的兴衰成败与组织变革
7
作业与考试成绩分布

平时出勤和参与课堂讨论 案例分析报告（书面） 期末考试 / 编写大中型案例
40% 20% 40%
8
教材
A. 王凤彬：《领导者与现代企业组织》[工商管理人教科书（五）]，
经济管理出版社1997年版。
B. 吴培良、郑明身、王凤彬：《组织理论与设计》，中国人民大
第5周
第五章 企业主体与非主体业务的剥离和组织
课堂讨论：高校后勤系统的剥离与组织 石油企业向“油公司”模式的转变
渤海化工集团的企业重组（教材A: 106-109）
课外阅读：深圳赛格集团的资产重组（复印）
第6周
案例分析 宏伟建筑设计研究院的组织结构＊ 第六章 企业日常管理活动的组织
课堂讨论：联想（集团）公司的管理组织变革（MBA论文） 得州仪器公司的矩阵组织结构（复印） 课外阅读：宝钢的集中一贯管理体制（教材B: 451-465） 案例分析 某电冰箱厂的管理组织变革（教材B: 466-475）
执行机构 经理班子
管 理 中层管理结构 组 织 基层管理结构
作业组织
现代企业组织构成要素图
27
作业（生产）组织演变： 家庭手工业 工场手工业 机器大工业 现代化工业
财产组织演变： 单一业主制企业 合伙制企业 公司制企业 公司制企业
传统国有企业
管理组织演变： 所有权支配 控制的企业 所有权与经营权 不完全分离的企业 经理阶层支配 控制的企业 持股型组织 （H 型）
组织学 Organizations 由人们组成的、具有明确目的 和系统性结构的实体
2
“组织”一词的各种含义
针对企业（组织）的组织
企 业 组 织
组织学/ 企业学
organizations organizing organization
企业
组织一个组织（企业）的结果 就形成了一种特定形态的组织 组织学
20

组织（organization）这个概念究竟指的是什么？
一种为了实现共同的目标而形成的分工协作体系 或关系网络，巴纳德称之为“力量协作系统”
系统 = f（构成要素，要素间的关系） 组织 = f （组织机构，机构间的关系）
基于结构（structure）的组织
基于过程（process）的组织
两类关系网络
RBS
企业组织理论与设计
企业组织学
1
企业组织学的性质与研究范围

企业组织工作的对象：企业（作为一种特殊的组织） An enterprise Enterprises An organization Organizations
企业学

组织工作的对象：组织（各种机构，泛称为组织） 企业 事业单位 政府 军队 · · · · · ·
3
企业组织学
（管理学）
Vs.
企
业
学（ 经
济
学）
Vs.
组织学
（社会学）
Vs.
组织行为学
（心理学）
管 理
管理者 如何有 效地组 织一个 企业？
组 织
企业 事业单位
计划
组织 领导 控制
个体 / 群体
ห้องสมุดไป่ตู้政府
军队
4
教学目的与要求
本课程阐述关于企业组织设计的基本理论与实践。 在本课程的学习中，要求学生掌握现代企业组织设计与变革的基本原理、 程序和方法，深刻领会组织工作如何因地制宜的哲理· 科学· 艺术，并能够灵活
15
第11周 案例分析 东亚（中国）有限公司＊ 第十二章 企业商品供应链的组织及其新动向
课堂讨论：技术相依性对组织结构的影响（教材B: 367-372） Dell计算机公司的供应链管理（论文材料）
丰田汽车公司供产销环节间的关系及其历史演变 松下电器公司的销售管理程序（复印）
第12周 第十三章 企业组织的演变与变革
IBM中国的PC服务体系（P45—50） 东亚（中国）有限公司（P164—167） 宏伟建筑设计院（P299 —303）、明鑫公司（P331 —338）

钱德勒等：《管理学历史与现状》，东北财经大学出版社1998年版（英文影 印本）。
杜邦公司（Case 16 & Case 17，P3-64—3-97）

作业组织
人与机器围绕作业 / 操作活动（to operate）而形成的 结合体

管理组织
人与机器围绕管理活动（to manage）而形成的结合体

财产组织
股东们围绕出资关系（to govern）而形成的结合体
26
所有权结构
股东大会 决策机构 董事会
（高层管理结构）
监督机构 监事会
财 产 组 织
治理结构
13
第7周
第七章 职务与团队设计
课堂讨论：某照相设备制造公司研究机构的改组（复印）
第八章 企业创新管理的组织
课堂讨论：一对“孪生”企业的组织模式对比（教材A: 142-146）
美国开利公司创新系统的组织（复印）
海信集团的技术创新体系（MBA论文）
第8周
案例分析 新日铁公司的多元化经营与组织演变历程＊ 第九章 企业战略管理的组织
第3周
第三章 企业集团的组建及基本结构形态
课堂讨论：东风汽车集团的“国有资产授权经营” （教材A: 89-91） 横向型集团与纵向型集团的对比： 三菱集团、三菱重工集团（复印）
12
第4周
案例分析 ＩＢＭ中国ＰＣ服务体系的组织策略选择＊ 第四章 企业集团内部的构成单位和管理组织模式
课堂讨论：中远集团的两次组织改组（复印） 中国5大企业集团的组织体制对比（复印） 案例分析 明鑫公司调整组织结构＊
第4周
第5周 第6周 第7周
案例分析 ＩＢＭ中国ＰＣ服务体系的组织策略选择 第四章 企业集团内部的构成单位和管理组织模式 第五章 企业主体与非主体业务的剥离和组织 案例分析 宏伟建筑设计研究院的组织结构 第六章 企业日常管理活动的组织 第七章 职务与团队设计 第八章 企业创新管理的组织
6
第8周
案例分析 新日铁公司的多元化经营与组织演变历程 第九章 企业战略管理的组织 第9周 案例分析 三九企业的管理组织变革与药品经销系统组织 十章 企业内部各单位的责任中心体制 第10周 第十一章 企业业务流程设计与重组 第11周 案例分析 东亚（中国）有限公司 第十二章 企业商品供应链的组织及其新动向 第12周 第十三章 企业组织的演变与变革 案例分析 华都钢铁（集团）公司的管理组织设计与演变
直线型组织 职能型组织 （U 型） （U 型）
事业部型组织 （M 型）
企业组织制度演变示意图
28
支配控制 授权要求 管理组织 管理 控制 资源投入 作业 信息 财 产 组 织
收益分配
作业组织
产品产出
资金需要
工具手段的现代化
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四、谁负责企业中的组织工作
企 公司董事会 业 各级直线主管及各部门负责人 内 部 专职的组织管理部门及人员 企业外部的咨询机构或咨询人员
地将所学组织理论应用于分析和解决企业实际问题。
本课程在介绍基本理论知识的同时，拟在教学中结合一些引例和小案例 组织课堂讨论，以帮助学生结合实际问题进行思考，并在中大型案例的个人
分析及小组、班级讨论中，培养和提高学生独立和联合解决实际问题的能力。
5
教学内容
第1周
第2周 第3周
第一章 导论
第二章 企业财产组织形式与治理结构特征 第三章 企业集团的组建及基本结构形态
学出版社1998年版。
9
参考书目

R. L. 达夫特：《组织理论与设计精要》(第1章、第4—7章)，机械工业出版 社1999年版（中译本）。 Joe Peppard & Philip Rowland, The Essence of Business Process Re-engineering （《业务流程重组》），中国人民大学出版社、 Prentice Hall 出版公司 1997年（英文影印本）； 同书《业务流程再造》，中信出版社、Prentice Hall 出版公司1999年版（中 译本）。 王凤彬：《企业管理组织变革的理论与实践》，中国人民大学出版社1994 年版。
21

正确地思考企业组织问题的意义
要素／机构的增加、减少
企业组织的不同形态
要素／机构间关系的改变

机构调整是基础，但并不是组织变革的根本的方面

有时，机构间关系的改变会带来机构大幅精简的效果
福特公司财会部门：500人 精简人员 125人 采购付款 流程的变革
22
400人
二、企业组织的功用
组织：企业的第四大生产要素 力量汇聚与放大作用
课堂讨论：某化学工业公司的董事会改组方案（复印） 飞利浦公司国际化、多元化经营业务的组织和调整
14
第9周
案例分析 三九企业的管理组织变革与药品经销系统组织 （教材B: 476-483 & 复印） 十章 企业内部各单位的责任中心体制
课堂讨论：各类有关案例（教材A: 150-153、165-173、 “东芝”复印） 索尼、东芝、马格纳的投资责任中心对比 上海石化、邯钢的模拟市场核算 A、B、C、D公司的产销责任体制
课堂讨论：美国某商业银行的组织结构调整（教材A: 176-179） 课外阅 读：杜邦公司从集权化结构向事业部型组织的转变＊
案例分析 华都钢铁（集团）公司的管理组织设计与演变＊ IBM 公司的兴衰成败与组织变革＊
16
RBS
企业组织理论与设计 企业组织学
王凤彬 wfb ©
17
第一章 导论
一、企业组织的基本概念



10
案例及阅读材料来源（＊）

王凤彬、张玉利：《中国人民大学工商管理MBA案例· 管理学卷》，中国人 民大学出版社1999年版。
新日铁公司（P131 —167） 华都钢铁（集团）公司（P168—209）、IBM公司（P2—20）

厉以宁、曹凤歧：《中国企业管理教学案例》，北京大学出版社1999年版。
Line 负责最终决策
Staff 作为参谋顾问
30
第二章 企业财产组织形式 与治理结构特征
一、西方几种主要的财产组织形式 及其治理结构特征对比
二、企业所有权结构的转变 及我国传统企业的公司制改造 三、公司制企业的治理结构
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西方几种主要的企业财产组织形式
单一业主制企业 （非法人） 合伙制企业 人）
企业资源 （人财物）
企业资源的有机组合
通过对资源投入的有机结合，使企业从相同的投入中得到更高的 产出，或者同样的产出需要更少的投入。
组织问题正成为管理咨询公司关注的一大焦点（罗兰· 贝格公司） 23
新的危机 文牍主义 危机 自主危机 领导危机 秩序危机 简单型组织 分部型组织
创新型组织
职能型组织
企业成长中的危机
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教学进度安排
第1周 课程基本情况介绍 第一章 导论
课堂讨论：三九企业组织的整体设计与变革（教材A: 1-9）
第2周
第二章 企业财产组织形式与治理结构特征
课堂讨论：王安公司的发展与衰亡（教材A: 29-32） IBM公司的东山再起（教材A: 57-67） 课外阅读：深圳赛格达声公司的股份化进程（教材A: 52-55）
二、企业组织的功用
三、企业组织的构成及三者联合变革的需要 四、谁负责企业中的组织工作
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企 业
一、企业组织的基本概念
组 织

由“组织”一词，你想到了什么？
组织现象存在于社会生产、工作和生活的方方面面
组织得好的石头成为建筑，
组织得好的词汇成为文章，
组织得好的想象成为诗篇， 对企业资源的良好组织会形成一个有效益的企业。
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• 司机们自动组织起来清除路障 非正式的组织 不稳定 非规范
人们按一种 有组织的方式 行动/ 运作
组 织 设 organizing 计
组织工作就是对企业中的人财物资源进行正式、规 范的 安排，以使这些资源以一种特定的方式组合在一起， 形成具有 特定结构形态 的结合体——组织 正式的组织
organization
24
企业的基本组织形态
家庭：组织形态的多样性 父 母 长辈 企业组织形态的多样性： U型（Unitary） M型（Multidivisional） H型（Holding） N型（Network）
儿女
组织工作中的“权变”原则 特定的组织模式必须适应特定的情境条件才可能具有有效性
25
三、企业组织的构成及三者联合变革的需要
第
第10周 第十一章 企业业务流程设计与重组
课堂讨论：Option development system of a semiconductor business 福特汽车公司的采购付款流程改造（教材B: 319-321）
ECRSAI法的应用实例（教材B: 312-313） 班尼顿公司制衣流程的调序（复印） IBM信用公司融资业务流程的一体化整合（教材A: 188）
普通合伙企业／合名会社 有限合伙企业／合资会社
（非法
企 业
股份合作制
封闭式公司（不上市公司） （英美法系）
英、美、新 加坡、我国 大陆和香港
公司制企业 （法人）
开放式公司（上市公司） 无限责任公司 两合公司