微信营销流程PPT

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加好友技巧
■ 加人筛选条件
客户年龄35-60岁 具备投资能力的年龄 看客户资料,朋友圈的照片和客户分享的文章 一般筛选三、四线城市,一二线城市被很多人加过了 ■ 4个QQ以及微信加人间段 早上来上班的路上 中午吃饭时间 下午吃饭时间 晚上回家之后 ■ 加人附带验证消息 灵活运用(提高通过率)
聊天技巧
■ 十天为客户开发期。 好友加上就开始聊,不用放着,一放客户基本上会删掉; 前三天主要了解客户基本信息(八大资讯)为主,培养感情。后期慢 慢切入原油话题 八大资讯:姓名 年龄 地区 工作情况 家庭情况 有无投资经历 兴趣爱 好 投资能力
■ 聊天中适当的语音可以增加信任感,但是也不要太频繁,自己把握 好度掌握好客户,适当地去语音; ■ 成为好友后,发信息不回得客户,要制造话题出来(新闻事件、或 者朋友圈互赞、一些搞笑的表情)
原油成功切入后如何做?
■卖软件 把软件发给客户安装,不要问“要不要下载软件Βιβλιοθήκη Baidu看”客户的回答永 远是NO,因为答案太广了; 直接问“某某先生,你需要手机版本还是电脑版本,或者你的手机是 安卓版还是苹果版”这样给客户的选择就是二选一。 ■卖数据 就提醒他去看.数据行情带客户看盘,让他感受到赚钱的魅力,再补上 一个你跟客户的喊单对话图、盈利图,这个他时候肯定会有所心动 ■卖盈利单 只要赚钱的单子找适合时机发给客户看。看到客户兴趣上来了记得趁 热打铁,提下开户操作,这个时候再引用“假设成交法”比如:某某先生, 你今天做了这波行情你看收益率多大,接下来的数据你可以跟上我们这边 某某老师的策略,赚个开门红”
■卖服务 在客户意向度确定之后,包装分析师,香港瑞银研究院,公 司活动 分析部做的事情:提供全球第一手的实时行情和消息 这样保证我们的客户不错过每一周任何一波行 ■讲故事 某某老师我和他是老乡,关系比教好,到时候申请让他给你带 单,这个时候可以把老师的微信推出来,某某先生,你加下该老 师看会不会通过,他都是带公司的VIP客户(具体多少资金视客户 情况来谈资金,有钱往大资金包装) ■包装 市场部经理或者总监,很好的朋友等,工作认真负责 (开户) 主要是突出公司的服务很好。有熟人很靠谱在这边投资很放心。
注意的问题
■身份扮演好 一定要进入角色,女性就以女性的口吻来聊天
■心态勿急 不要出现“催”客户,比如:客户要你教他学习投资,当他答应开户 的时候,把客户踢给开户人,客户出现放鸽子的情况,应该从侧面语气 表达来责备客户感到愧疚,不要让客户感觉到你在催。
■故事背景一致 假设你有2--3个微信,身份要一致,这样不会混乱
原油话题如何切入
■无意切入: 比如聊到一半,以截图盈利单 发错形式,开始引入话题, 如果客 户不反感则继续聊,如客户反感,就说不好意思发错人了,把话题给 绕开;
■有意切入: 浅入浅出,说了就过,不要停留在这个话题上面; 或者:石油现在涨的很厉害,我看下盘,有空再跟你聊
■故事型的切入: 讲故事、你的亲身经历、你公司客户做这个产品的情况
■故事定位清晰 客户问到回答要一致,不要出现头不对尾
■直销要引导好客户,前三天一定是聊感情不提投资 避免出现他觉得你是销售员.说话目标不要太明确,可以分析当 下中国经济、投资理念,再灌输投资的价值和理念
谢谢观看
■ 微信人物必须要有一个清晰的人物背景定位
■ 统一用一样的人物资料,不要出现两个姓名, 身份要固定; 投资经历 照片具备气质、日常生活、职业环境要好 选一组照片,旅游照片,日常生活照片,存放在电脑桌面。
如何寻找客户
打电话要到的微信 电话资源导入
漂流瓶 摇一摇
附近人 社交软件
贴吧 论坛
■聊天不能被客户牵着走,自己要学会带着客户
■身份定位 身份 要有该身份该负责的工作内容,比如是财务,日常主要 做哪些工作;行政总监又是在做哪些,不清楚百度查记录好在 本子上
■年龄 23--28岁之间,这个年龄是比较符合金融本质的,太年轻客户 会觉得不专业,太老了对客户没吸引力,总之能够呈现金融的 气质就好。
客户提到开户
■ 当客户提到的时候,不要太过于激动,确定客户资料是否齐全、 确定银行卡以及卡上资金,投入资金之后确定意向 ■说完之后可以再次致电客户,反复确认客户开户的事情,趁热 打铁,为了不使这通电话乏味,可以加上数据行情来刺激客户, 比如:今晚的数据对行情影响较大,具体是什么意思,引起 波动 可以跟客户进行互动
微信网销流程
----- 微信时代如何更快成交潜在客户?
营销工具的准备
陌陌 微信号
QQ
探探
论坛
微博
其他
01 人物个性包装 02 加好友技巧(QQ、微信) 03 聊天技巧
04 原油这个话题如何切入
05 06 07 原油成功切入后如何做 客户提到开户,逼单 网销应注意的问题
人物定位包装
■ 每人3个你以上微信1个QQ 你的姓名 姓名 年龄 生肖 职业情况,收入 社会阅历 家庭情况 去过的旅游景点 感情经历 兴趣爱好
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