微信营销流程PPT
网络营销之微信营销的技巧 PPT
网络营销之微信营销的技巧 PPT一、微信营销的概述微信,作为一款拥有庞大用户群体的社交软件,已经成为企业进行网络营销的重要平台。
微信营销是指企业或个人利用微信的功能和特点,通过各种策略和手段,实现品牌推广、产品销售、客户服务等营销目标的活动。
微信营销具有以下几个显著特点:1、用户基数大:微信拥有数十亿的用户,几乎涵盖了各个年龄段和社会阶层,为企业提供了广阔的潜在客户群体。
2、互动性强:企业可以通过微信与用户进行实时互动,解答用户的疑问,了解用户的需求和反馈。
3、传播速度快:优质的内容在微信上可以迅速传播,通过用户的分享和转发,能够在短时间内覆盖大量的人群。
4、精准定位:微信的各种功能,如公众号的标签分类、小程序的个性化推荐等,能够帮助企业更精准地定位目标客户。
二、微信营销的技巧(一)微信公众号营销1、定位明确明确公众号的定位和目标受众,是吸引和留住用户的关键。
比如,如果是一个美妆品牌的公众号,就应该专注于提供美妆技巧、产品评测、时尚潮流等相关内容,吸引对美妆感兴趣的用户。
2、优质内容创作内容是公众号的核心。
要提供有价值、有趣、有吸引力的文章、图片、视频等,满足用户的需求和兴趣。
同时,要注意保持内容的原创性和独特性,避免抄袭和模仿。
3、定期更新保持一定的更新频率,让用户养成定期查看公众号的习惯。
但也要注意不要过于频繁,以免给用户造成困扰。
4、互动交流鼓励用户在文章下方留言评论,及时回复用户的留言,增强与用户的互动和沟通。
还可以通过举办线上活动,如抽奖、问答等,提高用户的参与度。
(二)微信朋友圈营销1、塑造个人品牌在朋友圈中展示真实、积极、专业的形象,让朋友和潜在客户对你产生信任和好感。
2、适度发布营销信息不要过于频繁地发布营销信息,以免引起朋友的反感。
可以将营销信息与个人生活、工作等内容相结合,让营销显得更加自然和可信。
3、利用好图片和视频朋友圈中的图片和视频更容易吸引用户的注意力,所以要选择高质量、有吸引力的图片和视频来配合营销信息。
微信社群营销策划方案PPT模板-微信社群营销方案
可以使微粉知道这个群是做什么,内容一 定要满足微粉需求
入群邀请步骤
先群发群介绍及邀请内容(200人一组)——群名 片名二维码——发送邀请(40人一组)
用群二维码设计群名片
可以使第一批微信粉丝可以通过扫二维码进群
对入群粉丝发放福利
例:现金红包,免费精品礼品
发布群公告
提醒新人进群看群公告,提醒遵守群规章制度, 并按要求操作,例:修改群昵称
针对VIP老客户
法)
节日免费领取9.9产品包邮(设定一个玩
购满500元享受多少折扣,购满1000元 享受多少折扣
针对新客户第一次购买
满300元送30元优惠券 满200元送20元优惠券 满 100元送10元优惠券
积极参与活动(抢红包前10名)
可获得30-50元优惠券,购买产品时可凭优惠券享受 减免【设计优惠券 以签名图片形式私发注明编号,编 号用过一次不可重复使用】
下午可以发布下明天预告商品,提前让大家知道明天会有哪些活动,哪些商品之类的。
点击添加标题文字
Click add caption text. Click add caption text.
01、活动创意案
要求简单明了,把活动的创意展示出来,活 动基本内容、活动主题、活动时间,活动要 有热点性,有趣性,实用性
策划活动
02、 活动执行案
活动分析,活动目的,活动形式,效果预期和目 标,活动详细情况,费用预算,活动流程,活动 规则
10
04
建立社群
输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容输入替换 内容输入替换内容输入替换内容输入替换内容
点击添加标题文字
Click add caption text. Click add caption text.
微信营销流程 -PPT课件
ppt精选版
1
一、客户分类
Hale Waihona Puke • 1、客户分类说明:• 阶段1、认识
• 阶段2、相识
• 阶段3、认可
ppt精选版
2
一、客户分类
• 2、客户分类格式: • 例如、阶段-3-日期-姓名,解释进行到哪一步,几日加的,姓名
• 熟悉整个营销流程后,大家可以按照自己的一个思路去分类,这样 才有主次去营销,客户开发的成功才会提高。
• 注:以上的所有流程并非是层层递进式的关系,而是相互包含,相 互穿插的关系。在于客户情感沟通的过程中,有机会就要开始穿插 微交易环节。
ppt精选版
9
易的客观事实,并且要有意无意的透露给客户我们是通过微交易可 以赚钱的,可以给客户介绍一些微交易的基础知识,比如交易机制 和利润空间、操作模式。这些我们平时培训都有的,目的就是为了 在客户的认知里角色和交易建立关联性。
• 盈利单环节:完善的情况下,就要开始计划着给客户盈利单截图,
ppt精选版
6
LOREM IPSUM DOLOR
• (2)熟悉阶段: 情感微交易比例6:4或7:3,2天时间
• 当过度到熟悉阶段,角色和客户之间的话题就比较广泛,可以聊八大咨询,兴趣爱好等;包括工作,家庭,生活 方式,喜好等,适当介入微交易;
ppt精选版
5
三、 微信营销思路
• 利益刺激 • 利益刺激四环节,交易环节:角色需要向客户透露我们在做微交
ppt精选版
3
二、更新朋友圈
• 1、主要更新一些生活照片,接地气又稍微有些高档的; 可以为旅游等; • 2、关注一些正能量的分享,财经,旅游,美容,瑜珈等公众号; • 3、适当插入大的行情及客户盈利单截图。
微信公众号运营营销计划方案ppt课件
数据分析
定期分析公众号数据,了 解粉丝需求和行为特点, 优化内容和服务,提高公 众号运营效果。
05
营销推广策略及合作机会挖掘
线上线下活动策划与执行
线上活动策划
利用微信平台功能,策划线上互 动活动,如抽奖、答题、投票等
,增加用户参与度和粘性。
线下活动策划
结合品牌或产品特点,策划线下推 广活动,如路演、发布会、体验活 动等,提升品牌知名度和用户参与 度。
粉丝增长策略与互动提升方法
粉丝增长途径探讨
优质内容吸引
通过创作高质量、有价值的内容,吸 引目标受众的关注,提高公众号的知 名度和影响力。
社交媒体推广
利用其他社交媒体平台(如微博、抖 音等)进行推广,引导用户关注公众 号。
线下活动引流
通过举办线下活动或参与相关展会等 ,吸引目标受众关注公众号,实现线 上线下互动。
分享数
体现内容的传播力和影响力。
留言互动
反映读者参与度和粘性。
关键指标设立和数据收集方法
01
利用微信公众平台自带的数据统 计功能,定期导出关键指标数据 。
02
结合第三方数据分析工具,如百 度统计、友盟+等,进行更全面 、深入的数据分析。
效果评估报告呈现
数据可视化 利用图表、曲线等形式展示关键指标的变化趋势,直观呈现运营效果。
在微信平台和其他媒体上进行广告投放,提高品牌知名度和曝光度。
KOL合作
与知名意见领袖进行合作,借助其影响力和粉丝基础,提升品牌曝光 度和认知度。
06
数据监测、评估及优化调整方案
关键指标设立和数据收集方法
阅读量
衡量文章受欢迎程度的重要指标 。
点赞数
反映读者对内容的认可度和喜爱 度。
18移动电子商务第四章微信营销 第1节PPT课件
4. PC端上的“微信” PC端微信的登录步骤: (2)“扫一扫”登录 进入后网页会出现二维 码及提示“扫一扫”的 信息。
第1节 微信营销的概念及商业价值
技能学习
一、技能支撑
4. PC端上的“微信” PC端微信的登录步骤: (3)扫描二维码 用户需要用自己的手机 或是其他移动设备,扫 描该二维码。
学习目标
技能目标
1. 掌握朋友圈营销的一般步骤; 2. 了解漂流瓶的使用; 3. 掌握微信互动营销的基本原则; 4. 掌握订阅号图文消息推送的方法; 5. 掌握服务号自定义菜单设置的方法; 6. 掌握企业号应用创建的一般方法;
学习目标
技能目标
7. 掌握商家开通微信支付功能的方法; 8. 掌握商家创建和发送现金红包的流程; 9. 掌握商家微信卡券创建和投放的一般方法; 10. 掌握微信小店开设以及日常运营的方法; 11. 掌握公众平台广告投放的流程; 12. 了解如何在微信平台上搭建O2O模式。
第1节 微信营销的概念及商业价值
技能学习
第1节 微信营销的概念及商业价值
技能学习
一、技能支撑
1.微信营销的概念。
微信营销,顾名思义是企业或个人利用微信平台,对微信 用户进行的营销活动。
“微信”向用户提供了例如:朋友圈、漂流瓶、订阅号、服务 号等丰富的平台工具,企业或个人可以通过微信所提供的这些平台 工具轻松的进行点对点精准营销、关系营销、互动营销等多种方式 的营销。
第1节 微信营销的概念及商业价值
技能学习
一、技能支撑
4. PC端上的“微信”
PC端上的“微信”,是用户通过PC端浏览器登陆 的“微信”,PC端的微信保留了移动端微信聊天、 文件传输的功能。由此可以看出“微信”主要是针 对移动互联网用户而设计的,网页版微信只是对其 的补充而并不是“微信”重点的发展方向。
微信营销案例(PPT 36张)
1、账号注册
打开/,选择注册。注 意的一点是公众平台账号需要跟QQ号绑定,你需 要一个没有绑定过微信的QQ号,如果没有的话, 可以新申请一个。 注意:微信公众平台没有手机客户端,只能通过电 脑或手机浏览器登录
2、完善个人信息
在“设置”里面修改自己的账户信息。 “公众号名称”是注册的时候填写的,不可修改, 但可以跟别人的重复 “微信号”注册完成后,会生成初始账号,可修改 。但只能修改一次
模式5: LBS-查看附近的人
案例: K5便利店新店推广 、“饿的神”
微信也结合了LBS功能,在微信的“朋友们”选项 卡中,有个“查看附近的人”的插件,用户可以查 找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显 示附近用户的姓名等基本信息外,还会显示用户签 名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告位为 自己做宣传,甚至打广告。
什么是微信?
微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络 快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多 人群聊的手机聊天软件。
产品特点
支持接收与发送语音短信、视频、图片(包括表情)和文 字
支持多人群聊(最高10人)
支持查看所在位置附近使用微信的人(LBS功能)Fra bibliotek产品优势
省流量
图片、语音和视频优化,1M可发约1000条文字信息,1000秒语音信息,约1 分钟视频信息 。后台运行只消耗约2.4K/小时
软件免费
且集成多款软件,如QQ邮箱助手、QQ离线助手、通讯安全助手等
多平台
支持iPhone、Android、Windows phone、塞班平台的手机之间相互收发消 息
交友手段多
可以通过手机通讯录、QQ好友、微信二维码、摇一摇、查找1000M以内的好 友、漂流瓶等功能添加好友
微信社群营销方案微信营销方案PPT课件
True mastery of any skill takes a lifetime. Sweat is the lubricant of success
PART 01
新零售社群营销系统
LOREM IPSUM IS SIMPLY DUMMY TEXT.
新零售社群营销系统
的精准业主信息!! ➢ 3、按照规定格式整理好业主信息
同步添加(批量手机号码)
➢ 把精准业主信息批量导入QQ通信录 ➢ 微信自动提醒添加新增通信录好友
通过验证成为好友
➢ 一、开门见山式: ➢ 亲,我是M品牌卫浴XXX,可以加我! ➢ 二、精准打击式: ➢ 王姐,您好(成功率60%以上) ➢ 三、傻白甜式: ➢ 很高兴认识您,我们加个好友吧! ➢ 四、案例型: (针对某楼盘) ➢ 碧桂园20套卫生间案例,亲要看下吗?
事项
场地准备 人员进场 活动动员 员工进群 活动开始 瓷砖PPT 卫浴PPT
签单开始
活动结束 活动群解散 发放奖励
当天活动流程
内容
投影仪、桌椅摆放、桌卡、 X展架、条幅、投影仪等 销售人员进场按部门就坐
活动前动员,公布激励政策 员工进入活动微信群
员工拉顾客到活动微信群 政策讲解 政策讲解
- 签单开始,每签一单,销售人员上台击鼓,同时登记人员登 记上榜。
PART 04
活动方案指导
LOREM IPSUM IS SIMPLY DUMMY TEXT.
活动方案指导
一:活动形式
➢ 销售人员前期添加意向客 户顾客微信,告知客户内 部秒杀活动
➢ -交定金客户,享受全年最 低价,一周内转单有效。
二:活动时间
三、活动政策
➢ 周爆破,一个星期内转单, 一年内保价。
微信营销方案ppt课件
即时交流
微博
查找账号、关注 1对多(点对面) 图文多媒体混合
开放扩散 按时间显示信息框 媒体、信息关系为节点
非对等多维度 关注
话题分享
1.4 微信的独特之处
图片、文字、语音 多种形式在线应答
基于地理位置的 精准搜索
强关系社交 圈层分享
二维码名片 扫码的便捷性
自定义菜单栏的 信息展示方式
AppTop5的有效浏览时长中,唯 有微信保持了稳步上升的趋势。
微信在移动互联众多 热门应用中脱颖而出
1.3 微信与微博的区别?
订阅方式 信息发送 发送内容 阅读环境 订阅显示 产品基因 用户关系 使用习惯 功能侧重
微信
ID、二维码 1对1(点对点) 图、文、语音其一
私密封闭 聊天对话框模式 用户社交关系
推广
1+1+N的微信矩阵式营销,能够真正体现微信营销的核 心价值,通过圈层关系拓展为产品/品牌带来精准的客群 。
适用于营销需求多样,且营销进取心强烈的市场开拓型 产品/品牌。
服务内容
• 公众号增值服务 • 微杂志 • 自定义菜单栏开发 • 微官网 • 互动小游戏
• 个人号增值服务 • 朋友圈推送 • 伪装定位+强制推送 • 微信营销工具应用
微信与微博的联动推广示意
微博
制造话题广泛吸引粉丝关注,将粉丝引流转化至
微信
为公众帐号积累初期订阅者;
微信
以高质量的信息推送,粘性固化订阅者与公众账号的联系; 进一步诱使订阅者将微信内容分享至
微博、论坛、社区、新闻 ……
项目在整个网络中的影响力提升放大。
引 流 转 化 粘 性 固 化
服务案例1
孔雀城品牌
微信营销全系列ppt课件-2024鲜版
一家创意餐厅利用微信小程序打造线上点餐、预 约等一站式服务,提升用户体验和餐厅运营效率 。
案例三
3
一家连锁快餐品牌在微信上开展线上活动,鼓励 用户分享朋友圈获取折扣,实现裂变式传播和低 成本获客。
2024/3/28
24
零售行业微信营销案例
案例一
某时尚品牌通过微信公众号发布新品信息和搭配建议,引导用户进 行线上购买,实现线上线下融合。
2024/3/28
5
微信营销适用场景
品牌推广
通过微信公众号、朋友 圈广告等形式提升品牌
知名度和美誉度。
2024/3/28
产品销售
利用微信小程序、微信 支付等功能实现线上销
售,拓展销售渠道。
用户增长
通过微信裂变活动、红 包裂变等方式实现用户 快速增长和活跃度提升
。
6
客户服务
利用微信客服、智能回 复等功能提供优质的客 户服务体验,增强客户
用户管理
支持用户分组、标签化管理, 实现精细化运营。
8
微信小程序功能解析
跨平台支持
小程序可在微信内便捷地打开和使用,无需 下载安装。
便捷分享
小程序内容可一键分享至微信好友或朋友圈 ,实现裂变传播。
2024/3/28
丰富组件
提供众多原生组件,支持开发者快速构建出 功能丰富的小程序。
数据监控
提供实时数据监控和分析,帮助开发者优化 小程序性能和用户体验。
2024/3/28
17
数据统计与分析工具
微信数据统计
微信官方提供的数据统计工具, 可查看公众号、小程序等的数据
概览和详细数据。
2024/3/28
新榜
专注于微信公众号的数据统计和分 析平台,提供榜单排名、内容分析 等功能。
微信营销实操教程朋友圈营销ppt课件
+ 那我们每天发这个朋友圈的频率是多少才是合适呢 ?我建议每天发3到5条是比较合适的,内容可以是 一些链接,一些文字、一些图片等,那么在朋友圈 发消息选什么时间比较好呢?我之前发内容时时间 都比较平均,就是一天中我每隔大概三个小时就发 一篇,那后来我发现我在白天发的效果并不是很好 ,因为大部分人在白天他没有时间看微信,看朋友 圈,一般都是到了晚上才会到朋友圈去看,所以我 建议在晚上睡觉之前每隔一段时间发一条,每隔一 段时间发一条。特别是每晚9点到十点这个时间是最 好的,很多人这个时候都已经忙完了,冲了凉躺在
表扬,你每天都在给别人爱心,你每天都在给别人关 怀和温暖,你在赞美别人的时候,其实是在给别人 正能量,你在给别人正能量的时候也是自己获得正 能量的一个好的途径,所以赞营销是我们在朋友圈 交朋友的一个非常非常重要的手段,也是做好赞营 销的第一步。
在我们做好赞营销的过程当中呢,我们还要发一些自 己公众账号的一些链接或者一些图文的消息到我们 的朋友圈里面,也就是说我赞了别人之后,我也希 望别人来赞我,来关注我的内容,在这个过程当中 呢,你一定要把握住你的量,不要给别人带去烦扰 。
床上,这个时间几乎所有的人都有玩手机的习惯,所 以这个时间发朋友圈是最好的。那么我们在发这些 内容的时候要不要全部都发广告呢?这个是很有讲 究的,你不要总是产品加图片,产品加文字,这样 人家是比较反感的,你要将你的营销做成是电视剧 里面插播广告,而不是广告里面插播电视剧。如果 你营销的是很有专业性的产品,比如说护肤品呀, 保健品呀,机器设备呀,那这个你就要多提供你的 价值性的东西,要少一点正面广告,要让别人觉得 你是该领域的专家,让别人充分相信你,你只是在便转发别人的链接的,他会 转发自己公众号上的链接到朋友圈里面,这里面包 括很多的一些软文,别的朋友点开就能看到你公司 的广告,这个我会在后续为大家讲到。除了群的功 能和朋友圈的功能以外,我们还有个群发助手的功 能,这个功能也是做营销人员经常用到的,群发助 手每次群发只能发给200个人,群和群发助手有什么 区别呢?群呢,就是你每次发消息时群里的每一个 人会在同一个时间可以看到,而群发助手是你在发 送消息时每一个好友都是以私信的方式收到的,所 以,当我们在选择群发的时候呢,一定要注意不要 频繁,因为频繁发送消息会影响到别人,别人就
微信营销培训课件(ppt 64页)
漂流瓶
案例:招商银行的“爱心漂流瓶”
活动期间 ,微信用户用“漂流瓶 ”或者“摇一摇”功能找朋友,就 会看到“招商银行点亮蓝灯”,只 要参与或关注,招商银行便会通过 “小积分,微慈善”平台为自闭症 儿童捐赠积分
微信营销 进行时……
微信不仅仅是聊天工具
微 信 帝 国 时 代
微信让腾讯获得走出去的机会
--马化腾
微信是过去20年移动通信和网络通信的集大成者
微信营销争分夺秒
微信
什么是微信
微信,腾讯旗下的一款语音产品,是当前比较火爆的手机通信 软件,支持发送语音短信、视频、图片和文字,可以群聊。
4
微信营销的常用模式
模式4: 开放平台
案例:天虹——微信号: rainbow-cn
关键词:微信支付第一枪
营销方式:你可以用微信聊 天,但有没有想过可以用微信逛 街。点击“立即购买”,支付方 式选择“微信支付”,购买所得 礼卡在全国任一天虹实体店兑换 消费,还可通过微信轻松推送好 友,实现空中送礼。
开放平台
案例:易迅——微信号:m51buy
模式4: 开放平台
案例:维也纳酒店——微信号: wyn88v
关键词:微信订房移动快捷
营销方式:维也纳酒店微信订 房系统功能齐全,微信订房系统与 官网订房系统打通。通过维也纳酒 店的微信平台,除了可以直接进行 酒店房间预订,客人还可以通过此 微信平台进行积分、订单、酒店优 惠信息的查询,预订完成后,手机 会立即收到订房通知信息,让订房 多了一个又移动又便捷的方式。
开放平台
案例:中金在线微行情 用户在关注中金在线官方微信后,发送个股代码或名称,只需一秒就
微信营销教程课堂PPT(最新一期)
O2O线上支付与线下商务的整合 微信支付非常方便快捷,也正在为越来越多的人所接 受和喜爱。 比如微信的摇一摇功能,可以依托微信的摇 一摇、二维码扫描等功能,将用户导入到商家里面 有针 对性地开发出各种支付方式,实现O2O线上支付与线下商 务的整合 。 支付变的非常简单:直接在聊天窗口中向对方转账,无 需对方的银行账号,摇一摇微信即可;去超市购物,不用 排长队交费,超市定期向顾客推送专属的会员优惠 ,用 微信拍下二维码,就能直接手机支付即拍即买;到星巴克 买咖啡,调出微信会员卡,直接和POS机连接刷卡,这些 以往的设想都正在变成现实。 第三方支付公司财付通宣 布,正式与微信合作搭建O2O支付平台,预计今年年底就 能实现微信即时支付的功能。 围绕“微生活”开通即时支付功能, 实现一部手机走遍天下。
?品牌商要做的事情很明确也很简单让用户感兴趣加好友然后整理内容定期推就好了企业公众平台微营销这么做通过添加微信号通过添加微信号或者扫描二维码或者扫描二维码直接关注你直接关注你客户从这里来用户通过扫描二维码图片可以直接关注你的公众号用户通过扫描二维码图片可以直接关注你的公众号客户可以看到客户看到客户能感受到客户能接收到客户能购买到客户能参与到实例演示
5.手机摄像头对准左边二维码开 始扫描 6.点击“关注”
有一些专门为用户提供微信托管 服务的公司或个人
他们负责: 与客户互动回复客户信息 公众号活动策划推广实施 公众号粉丝增加 微信发送图文信息 微信发送语音信息 微信发送链接信息 公众号维护 公众平台设置,微网页制作(价格:2000元起) 微信托管运营 (价格:每月1000元起 ) 或根据客户的具体需求效果制定价格
•
微信不仅仅是社交工具、通讯工具、媒体终端,微信是生 活。你会发现吃饭可以用微信选餐馆,订车票可以用微信支 付,出示会员卡享受购物优惠可以用微信扫一扫,交水电费 手机费可以用微信,医院挂号可以用微信,上下班打开签到 可以用微信,驴友出行也可以用微信。当微信产品逐步完善 到涉及生活的每一个角落,腾讯全力以赴打造微信的最终目 的就达到了。集百般之所长,解万人之所需。恰恰是小企鹅 日益强大的杀手锏。 在终端的呈现上,微信是一个交流的工具。但实质上,微信 通过这个公众平台提供的,是一个去中心化的平台。人们会 更喜欢双向的沟通和交流。在这个平台,任何人可以发布, 任何人可以有自己的族群。当对明星的仰望成为手机的直接 交互后,去中心化成为必然。你所需要的,是自己的独特价 值。这甚至和商业模式无关,因为无论媒体、商家、个体, 无论大小品牌,都可以在同样的平台伸展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
注意的问题
■身份扮演好 一定要进入角色,女性就以女性的口吻来聊天
■心态勿急 不要出现“催”客户,比如:客户要你教他学习投资,当他答应开户 的时候,把客户踢给开户人,客户出现放鸽子的情况,应该从侧面语气 表达来责备客户感到愧疚,不要让客户感觉到你在催。
■故事背景一致 假设你有2--3个微信,身份要一致,这样不会混乱
微信网销流程
----- 微信时代如何更快成交潜在客户?
营销工具的准备
陌陌 微信号
探探
论坛
微博
其他
01 人物个性包装 02 加好友技巧(QQ、微信) 03 聊天技巧
04 原油这个话题如何切入
05 06 07 原油成功切入后如何做 客户提到开户,逼单 网销应注意的问题
人物定位包装
■ 每人3个你以上微信1个QQ 你的姓名 姓名 年龄 生肖 职业情况,收入 社会阅历 家庭情况 去过的旅游景点 感情经历 兴趣爱好
■故事定位清晰 客户问到回答要一致,不要出现头不对尾
■直销要引导好客户,前三天一定是聊感情不提投资 避免出现他觉得你是销售员.说话目标不要太明确,可以分析当 下中国经济、投资理念,再灌输投资的价值和理念
谢谢观看
■ 微信人物必须要有一个清晰的人物背景定位
■ 统一用一样的人物资料,不要出现两个姓名, 身份要固定; 投资经历 照片具备气质、日常生活、职业环境要好 选一组照片,旅游照片,日常生活照片,存放在电脑桌面。
如何寻找客户
打电话要到的微信 电话资源导入
漂流瓶 摇一摇
附近人 社交软件
贴吧 论坛
■卖服务 在客户意向度确定之后,包装分析师,香港瑞银研究院,公 司活动 分析部做的事情:提供全球第一手的实时行情和消息 这样保证我们的客户不错过每一周任何一波行 ■讲故事 某某老师我和他是老乡,关系比教好,到时候申请让他给你带 单,这个时候可以把老师的微信推出来,某某先生,你加下该老 师看会不会通过,他都是带公司的VIP客户(具体多少资金视客户 情况来谈资金,有钱往大资金包装) ■包装 市场部经理或者总监,很好的朋友等,工作认真负责 (开户) 主要是突出公司的服务很好。有熟人很靠谱在这边投资很放心。
■ 十天为客户开发期。 好友加上就开始聊,不用放着,一放客户基本上会删掉; 前三天主要了解客户基本信息(八大资讯)为主,培养感情。后期慢 慢切入原油话题 八大资讯:姓名 年龄 地区 工作情况 家庭情况 有无投资经历 兴趣爱 好 投资能力
■ 聊天中适当的语音可以增加信任感,但是也不要太频繁,自己把握 好度掌握好客户,适当地去语音; ■ 成为好友后,发信息不回得客户,要制造话题出来(新闻事件、或 者朋友圈互赞、一些搞笑的表情)
原油成功切入后如何做?
■卖软件 把软件发给客户安装,不要问“要不要下载软件去看”客户的回答永 远是NO,因为答案太广了; 直接问“某某先生,你需要手机版本还是电脑版本,或者你的手机是 安卓版还是苹果版”这样给客户的选择就是二选一。 ■卖数据 就提醒他去看.数据行情带客户看盘,让他感受到赚钱的魅力,再补上 一个你跟客户的喊单对话图、盈利图,这个他时候肯定会有所心动 ■卖盈利单 只要赚钱的单子找适合时机发给客户看。看到客户兴趣上来了记得趁 热打铁,提下开户操作,这个时候再引用“假设成交法”比如:某某先生, 你今天做了这波行情你看收益率多大,接下来的数据你可以跟上我们这边 某某老师的策略,赚个开门红”
原油话题如何切入
■无意切入: 比如聊到一半,以截图盈利单 发错形式,开始引入话题, 如果客 户不反感则继续聊,如客户反感,就说不好意思发错人了,把话题给 绕开;
■有意切入: 浅入浅出,说了就过,不要停留在这个话题上面; 或者:石油现在涨的很厉害,我看下盘,有空再跟你聊
■故事型的切入: 讲故事、你的亲身经历、你公司客户做这个产品的情况
■聊天不能被客户牵着走,自己要学会带着客户
■身份定位 身份 要有该身份该负责的工作内容,比如是财务,日常主要 ,太年轻客户 会觉得不专业,太老了对客户没吸引力,总之能够呈现金融的 气质就好。
客户提到开户
■ 当客户提到的时候,不要太过于激动,确定客户资料是否齐全、 确定银行卡以及卡上资金,投入资金之后确定意向 ■说完之后可以再次致电客户,反复确认客户开户的事情,趁热 打铁,为了不使这通电话乏味,可以加上数据行情来刺激客户, 比如:今晚的数据对行情影响较大,具体是什么意思,引起 波动 可以跟客户进行互动
加好友技巧
■ 加人筛选条件
客户年龄35-60岁 具备投资能力的年龄 看客户资料,朋友圈的照片和客户分享的文章 一般筛选三、四线城市,一二线城市被很多人加过了 ■ 4个QQ以及微信加人间段 早上来上班的路上 中午吃饭时间 下午吃饭时间 晚上回家之后 ■ 加人附带验证消息 灵活运用(提高通过率)
聊天技巧