加油员个人工作总结 精选多篇
加油站员工作心得体会(精选5篇)

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加油站员工工作总结(精选21篇)

加油站员工工作总结(精选21篇)1. 工作细致认真,服务客户到位。
在加油站工作期间,我充分了解客户的需求和要求,认真负责的完成每一个加油任务。
不仅在加油方面认真细致,而且在客户服务中也讲究细节。
通过不断学习和实践,做好了一名优秀的加油站员工。
2. 确保加油站的安全和卫生。
作为一名加油站员工,我时刻注意安全和卫生,关注工作环境和状态,确保自己和他人的安全。
在加油站进行卫生保洁工作,保证加油站环境整洁卫生,确保客户在安全舒适的环境中进行加油服务。
3. 与客户建立良好的沟通和问询方式。
在工作中,我积极与客户建立良好的沟通和问询方式,倾听他们的需求,理解他们的情况和问题,及时解答和处理。
同时,加强对客户的服务,保持亲和力和热情,使客户感到满意和舒适。
4. 严格遵守加油站的操作规程和管理制度。
在加油站工作期间,我不断学习和掌握加油站的操作规程和管理制度,严格遵守相关规定和要求。
建立起自己的工作纪律和职业信念,充分认识工作的重要性和责任性,做好每一个工作任务。
5. 提高服务质量,满足客户的需求。
在加油站服务过程中,我充分了解客户的需求和要求,通过降低服务成本,优化工作流程和提高服务质量,满足客户的需求。
同时,不断改善服务水平和标准,提升自己的服务技能和能力,为客户提供最好的加油服务。
6. 加强本职工作调度能力,确保工作顺畅。
在工作中,我加强对本职工作的调度能力,合理安排工作任务和时间,确保工作顺畅和高效。
通过与同事配合和协作,提高工作效率和竞争力,为加油站的发展做出更大的贡献。
7. 养成尊重客户的良好职业习惯。
在客户服务中,我始终保持尊重客户的良好职业习惯,给客户提供权威和准确的建议,倡导诚实和透明的交流,同时保护客户的个人隐私和权益,使客户对加油站有更高的认同感和信任感。
8. 不断提高专业知识和技能。
在工作中,我注重学习和发展自己的专业知识和技能,通过阅读资料,参加培训等方式,累积知识积累和经验,不断提高自己的专业水平和服务能力,为加油站的发展做出更大的贡献。
航空加油站个人工作总结

航空加油站个人工作总结
在航空加油站工作已经有一段时间了,我想通过这篇文章来总结一下自己的工
作经验和收获。
在这个岗位上,我学到了很多东西,也遇到了很多挑战,但最终我觉得这段经历对我的成长和职业发展都有很大的帮助。
首先,作为航空加油站的员工,我学会了如何高效地进行加油操作。
这包括了
熟练掌握各种加油设备的使用方法,了解不同飞机的加油需求,以及如何在繁忙的工作环境下保持高效率和安全性。
通过不断的实践和学习,我逐渐成为了一名技术娴熟的加油操作员,并且能够在短时间内完成复杂的加油任务。
其次,我在这个岗位上培养了团队合作精神。
航空加油站的工作需要多人协作,每个人都扮演着不同的角色,只有团队齐心协力才能完成工作。
在这个过程中,我学会了如何与同事进行有效的沟通和协调,如何在紧急情况下迅速做出决策,并且如何相互支持,共同完成任务。
最后,我也学会了如何应对各种突发情况。
航空加油站的工作环境十分复杂,
随时都可能出现各种意外情况,比如天气突变、设备故障、客户需求变化等等。
在这样的环境下,我学会了如何保持冷静,如何迅速做出反应,并且如何在最短的时间内找到解决问题的方法。
总的来说,航空加油站的工作给了我很多宝贵的经验和教训。
我学会了技术操作,培养了团队合作精神,也锻炼了自己的应变能力。
这些经验不仅对我目前的工作有很大的帮助,也让我更加自信和成熟,为将来的职业发展打下了坚实的基础。
我相信,在未来的工作中,这些经验都会成为我宝贵的财富,让我能够更好地应对各种挑战。
加油站工人工作总结

加油站工人工作总结一、工作概况:加油站工人是指在加油站从事加油、清理加油站设施设备、收取加油费用、对加油站进行日常维护等工作的人员。
具体工作内容包括:为客户加油、清洗车窗、检查车辆状况、操作加油机、清洁加油站、保障加油站安全等。
二、工作技能:1. 了解汽车加油设备的操作规程和安全要求,熟悉各种加油方式和加油站设备的使用方法。
2. 学会判断车辆加油量,调整加油机油管和各种控制阀门,确保加油量准确。
3. 熟练掌握收款机的使用方法,了解各种支付方式,确保收费准确无误。
4. 学会使用清洁工具和设备进行加油站周围环境的清理,保持加油站的整洁和卫生。
5. 了解加油站的消防设施和应急措施,能正确处理加油站事故和紧急情况。
三、工作心得:1. 提高服务意识:作为一名加油站工人,我们应当时时刻刻保持良好的服务意识,主动为客户提供帮助。
在为客户进行加油时,我们要热情周到,及时给客户提供所需的服务。
同时,我们还要耐心解答客户的问题,并及时帮助客户解决燃油相关的疑问。
2. 加强安全意识:加油站工作环境相对复杂,存在一定的安全隐患,因此我们必须时刻保持高度的安全意识,严格遵守加油站的相关操作规程和安全制度。
在进行加油作业时,要确保正确使用加油设备,并遵循操作规程,预防火灾事故的发生。
同时,在车辆的移动和停车过程中,要加强交通安全意识,确保人车安全。
3. 提高业务能力:加油站工作内容相对简单,但是我们也要时刻钻研学习,不断提高业务能力。
要熟悉各种加油方式和加油机使用方法,准确判断加油量,确保加油准确无误。
同时,要掌握收费机的使用方法,熟悉各种支付方式,确保收费准确无误。
4. 做好设备维护:作为加油站工人,我们还要做好加油站设备的日常维护工作。
要定期检查加油机、收款机等设备的运行状况,及时发现问题并进行维修,确保设备的正常使用。
此外,还要保持加油站周围环境的清洁和整洁,定期清理垃圾和杂物,维护加油站的形象和环境。
四、工作感悟:在工作中,我深刻体会到了加油站工作的重要性。
加油站个人工作总结(精选多篇)

加油站个人工作总结(精选多篇)加油站个人年度工作总结理争效益,优质服务铸精品。
2014年在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。
销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。
一、经营情况今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,壤塘加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。
赢得了八方顾客的信赖和赞扬。
截止11月底很好的完成了公司下达的销售任务。
目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二、安全管理1、我在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。
三、服务方面从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。
加油站加油员个人工作总结

加油站加油员个人工作总结个人工作总结:本次工作期间,我担任加油站加油员的岗位,经过一段时间的努力工作,我愉快地完成了我所有的任务,并且获得了许多宝贵的经验和知识。
首先,作为加油员,我从一开始就做好了充分的准备工作。
我对加油站的工作流程和安全规范进行了详细的学习和训练,了解了各种加油设备的操作方法,掌握了各种加油产品的特性和用途。
通过这些准备工作,我对加油站的工作流程有了更深入的了解,并且能够准确地操作各种加油设备,确保安全可靠地完成加油任务。
其次,我时刻保持着积极主动的工作态度。
我严格按照工作时间表和任务分配准时到岗,始终保持良好的工作状态,全力以赴地完成每一个加油任务。
在工作过程中,我积极与顾客沟通,提供优质的服务。
我始终保持微笑,主动与顾客打招呼,并耐心解答他们的问题。
对于疑难问题,我会及时向上级领导请教,确保能够提供准确、全面的信息给顾客。
另外,我注重工作细节,努力做到每一步都准确无误。
我仔细查看每一辆车的车牌号和需加油产品的类型,确保没有任何错误。
我会认真检查每一辆车的燃油容量,确保加油量的准确计算,避免因为计算错误导致加油量或加油费用产生争议。
我会用干净的抹布擦拭每一次加油后车辆上可能留下的污渍,保持车辆的整洁。
同时,我也会及时清理和整理加油设备,确保设备始终处于良好的工作状态。
此外,我还注重自身的学习和提高。
我会利用工作之余的时间,学习相关的知识和技能,提高自己的专业水平。
我会通过阅读加油站相关的资料和书籍,了解行业的最新动态和发展趋势,确保自己处于行业的前沿。
我会参加各种培训课程和学习班,提升自己的技能和素质。
通过这样的学习和提高,我可以更好地适应加油站工作的发展需求,更好地为顾客提供优质的服务。
总结来说,在本次工作期间,我充分发挥了自己的优势,通过积极主动的工作态度、细致的工作作风和持续学习的努力,取得了良好的工作成绩。
我深知只有不断学习和提高,才能适应加油站工作的需要,更好地为顾客提供优质的服务。
加油站工作员年终工作总结(精选11篇)

加油站工作员年终工作总结(精选11篇)岁月总是在不经意中流逝,本年度即将敲响结尾的钟声,一年一度的工作总结,工作又要开始了。
年度工作总结是我们对于工作尽心尽责负责任态度的一种体现。
哪些优秀的岗位年度工作总结值得我们去学习的呢?推荐你看看以下的加油站工作员年终工作总结,欢迎你阅读与收藏。
加油站工作员年终工作总结(篇1)20xx年7月,我来到了xxxxx分公司,先后在加油站、加油南站以及营业大厅工作。
11月份,被调入零管部工作。
在领导和同事们的指导和帮助下,我很快适应了所担负的工作,完成了上级下达的各项任务,回顾前一段的工作历程,我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高,在业务上也积累了初步的工作经验,收获很大。
现将有关情况总结如下:近半年的工作历程,使我从一名学生转变为一名具有一定的政治素养和工作技能的xxxx员工,在这个过程中通过参加省公司的集中培训,通过学习遵守员工守则,使我初步了解了作为一名合格的新时代的员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操,知道了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。
特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹,给了我深刻的启发和教育。
他们所表现出来的爱岗敬业精神,焕发出来的工作热情,都给我树立了榜样,使我更加珍惜员工的光荣称号。
增加了我忠诚石化事业,努力践行核心价值理念的自觉性。
自调入零管部后,领导赋予我的主要工作是:零售经营分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神秘客户检查反馈问题的上报工作,销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。
在领导和同事们的指导和帮助下,通过个人的努力,我初步掌握了这些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志学习,做到不懂就问,虚心求教自担负工作以来我按时间、有质量的完成了任务,及时准确汇总上报各类分析和报表,注意收集资料,细心分析。
在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助,能提高的活动,比如随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。
2024年加油员工作总结

2024年加油员工作总结2024年加油员工作总结(精选3篇)2024年加油员工作总结篇1领导:我叫XXX,于20XX年6月进入分公司第加油站工作,于20XX年2月来到XXXX有限公司工作至今,现担任中油石市第站加油员兼便利店主管一职。
在职期间一直都兢兢业业恪守本分,秉于诚信、创新、业绩、和谐、安全的服务理念为顾客服务。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在工作中,了解商品知识及销售技巧的同时认真分析市场信息,自己也经常同其他站的便利店主管勤沟通、勤交流,分析市场情况、发现问题及时改进,以求共同提高。
在工作中,我学到了许多知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。
但我深知,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。
在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
2024年加油员工作总结篇2回首翘望20XX年以来的工作情况:对于XXXX有限公司来说,20XX 年是开始的一年,是艰苦的一年,也是磨炼意志的一年。
这一年各加油站严格按市公司的统一安排部署,各站管理人员认真落实下,将分公司带入了正轨。
各站狠抓管理,增强效益,坚持安全第一、完善各项规章制度。
这一年,各站完善工作标准,提倡规范服务作风,严明劳动纪律;提倡勤检查安全隐患,做到安全第一的四道方案。
使加油站的工作稳步推进,效益不断提升,基本完成了全年任务。
本次座谈会,各站踊跃发言,积极参与,现将20XX年工作几点做法总结如下:一、领导重视、机构健全、强化内部管理在上级领导高度重视下,各加油站精心组织下工作都能有条不紊顺利进行。
各站都能做到抓安全、促效益、勤检查保障措施以及应急预案等各项任务落实到位。
二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量1、各站里本着比、学、赶、帮、超活动的活动精神。
加油员年总结报告

加油员年总结报告尊敬的领导、同事们:大家好!我是XX加油站的一名加油员,非常荣幸能够站在这里,向大家汇报我在过去一年的工作情况和心得体会。
在过去的一年里,我始终保持了对加油工作的热情和认真态度,不断提高自己的技能和服务质量。
在加油工作中,我时刻把安全放在第一位,遵守操作规范,确保加油过程的安全和顺利进行。
同时,我积极与顾客进行沟通交流,给顾客提供优质、周到的服务,赢得了顾客的好评和信任。
在工作中,我注重提升自己的专业技能。
我利用业余时间积极参加加油员培训班,学习熟悉各种加油设备的操作和维护方法。
通过不断的学习和实践,我能够熟练地操作各种加油设备,并能够解决常见的故障问题。
此外,我还通过学习汽车知识,提高了自己关于汽车加油、保养方面的专业知识,为顾客提供了更全面的服务。
在顾客服务方面,我始终秉持“顾客至上”的原则。
我在工作中尽力满足顾客的需求,向顾客提供快捷、高效的加油服务。
当顾客有任何疑问或问题时,我会积极倾听并给予详细解答。
同时,我也注意与同事之间的合作和配合,以确保工作的高效进行。
凭借着专业的技能和热情的服务态度,我得到了很多顾客的赞扬和感谢,也带来了一定的经济效益。
在工作中,我还不断提升自己的责任心和团队合作精神。
我始终按时按量完成各项工作任务,并尽力克服工作中的困难和挑战。
同时,我也积极参加加油站各种活动,与同事们互动交流,增强团队意识和归属感。
在团队合作中,我时刻保持良好的沟通和协作,做到有效分工、互相支持,确保工作的顺利进行。
回顾这一年的工作,我深感自己在加油员岗位上有了很大的成长和进步。
我坚信,只有不断地学习与提高,才能不断创造价值,并为加油站作出更大的贡献。
在未来的工作中,我将继续保持对加油工作的热情和专注,不断提升自己的专业技能,为顾客提供更好的服务,并为公司的发展尽自己的一份力量。
最后,我要感谢公司领导和同事们对我的支持和信任,感谢顾客们的鼓励和肯定,也要感谢自己一年来的努力和付出。
加油站员工总结(精选6篇)

加油站员工总结加油站员工总结(精选6篇)总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,为此我们要做好回顾,写好总结。
那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编收集整理的加油站员工总结(精选6篇),希望能够帮助到大家。
时光飞逝,不知不觉间到公司工作已两年有余的时间了,xx年即将过去,过去的一年里,在公司领导正确方针的指引下,认真学习、不断进取,思想业务技能各方面都取得了进步。
政治思想上以饱满的工作热情对待各种工作任务,解放思想、与时俱进。
在本职工作上兢兢业业,勤恳工作,任劳任怨。
这期间,从陌生到熟悉,这与各位领导和同事的关心和帮助是分不开的,借此机会向各位表示最衷心的感谢!在公司领导正确方针的指引下,在业务部计量班各位同事和相关协作部门同事的共同努力和配合下,我顺利完成本职工作任务。
现将xx年工作总结如下:1.坚决服从上级领导的工作安排。
2.在新油种不断到岗的情况下,克服种种困难不断更新测量技术和理念,在保证原有技术的基础上开拓了很多新的辅助检测技术,为安全生产提供准确数据。
3.遵纪守法,严格执行公司的所有规章制度,按照质量体系的规定,以严肃认真的态度、优质的服务质量做好计量检测相关工作。
4.锐意开拓,不断进取,掌握新的检测技术,为今后更好的开展工作奠定了坚实基础。
5.合理安排时间,利用科学、合理、专业的测量方法和正规的操作程序对油品的日常测温,检尺,取样等做相关计量检测。
6.团结协作,互相帮助,和各位同事一起共同把计量工作做好。
并做好各种测量工具的日常保养与维护工作。
回顾一年来的辛勤工作,我在计量检测领域内仍感不足,仍需不断学习。
21世纪是飞速发展的时代,是以品质取胜的时代,品质是企业的生命,是我们每一位员工的责任,要让品质成为每位员工心中重中之重。
我们有好的技术,好的服务,更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象品质是企业的命脉,是企业生存与发展的首要条件,同时也是企业人品格、精神和智慧的体现。
加油员个人工作总结范文

加油员个人工作总结范文一、工作概述本人是某加油站的加油员,主要职责是为客户加油、保养加油机设备、维护站内清洁与安全,提供优质的服务。
二、工作内容1. 加油服务:本人按客户要求为车辆加油,根据不同的燃油类型选择相应的加油枪,并注意操作规程,确保加油的安全与效率。
2. 加油机设备维护:本人负责日常巡检加油机设备,如发现异常情况,立即上报维修部门,并配合进行修理与保养工作。
3. 站内清洁与整理:本人负责保持加油站内外的卫生与整洁,包括清扫站内及周边地面、垃圾分类处理等工作。
4. 安全工作:本人要求务必严格遵守操作规程,确保加油过程中的安全与环保。
同时,也要对站内的消防设备进行定期检查,确保消防安全。
5. 提供优质服务:本人在工作中始终保持良好的工作态度,耐心倾听客户需求,热情解答客户疑问,力求为客户提供满意的服务。
三、工作成绩1. 高效完成工作任务:本人在繁忙的工作环境下,能够迅速适应工作节奏,按时完成工作任务,确保顺利开展。
工作成效显著。
2. 维修设备及时:本人能够及时发现加油机设备的故障,并及时上报,确保设备的正常运行,有效避免客户加油不畅造成的不愉快。
3. 保持站内清洁:本人注重站内清洁与整理,保持站内地面干净、整洁,提升顾客的体验感,增强顾客对加油站的信任与好感。
4. 良好的客户口碑:本人以积极、热情的态度服务于每一位客户,得到了客户的肯定与好评,帮助加油站积累了良好的口碑。
四、存在问题与改进措施1. 个人知识储备不足:加油员工作需要对汽车行业、加油机设备等有一定的了解,我会参加相关培训,提高专业知识储备,以更好地服务客户。
2. 工作效率有待提高:在高峰时段,我会加强操作技巧的训练,提高加油速度,确保客户的等待时间最短。
3. 安全意识需要增强:我会加强安全意识的培养,严格遵守操作规程,确保加油过程中的安全与环保,保障客户的财产安全。
4. 沟通协调能力有待提升:作为加油员,我需要与其他岗位的同事进行配合,互相协调工作,提高团队协作效率,我会加强沟通技巧的学习和锻炼,提高沟通协调能力。
政府车队加油员工作总结

政府车队加油员工作总结
作为政府车队加油员,我有幸能够为政府机关的车辆提供加油服务。
在这个岗
位上,我学到了很多,也收获了不少。
在此,我想对我的工作进行总结,并分享一些心得体会。
首先,作为政府车队加油员,我深刻地意识到了工作的重要性。
政府机关的车
辆需要保持良好的状态,以确保公务活动的顺利进行。
而作为加油员,我就是保障车辆正常运转的一环。
因此,我时刻铭记着自己的责任,努力做好每一次加油工作,确保车辆能够顺利出行。
其次,我在这个岗位上学会了严谨和细心。
加油是一项看似简单,实则需要细
心和谨慎的工作。
每一次加油都需要按照标准操作程序进行,确保安全无误。
我时刻提醒自己要细心,不能马虎大意,以免出现意外。
这种严谨和细心的态度,也影响着我的其他工作。
此外,我还学会了团队合作。
政府车队有许多车辆需要加油,而我一个人无法
完成这项工作。
因此,我需要和同事们密切合作,相互协助,确保每辆车都能按时加油。
在这个过程中,我学会了倾听、沟通和协作,这些都是我在工作中需要具备的能力。
最后,我想说的是,作为政府车队加油员,我深感自豪。
我能够为政府机关的
工作提供支持,为公务活动的顺利进行贡献自己的一份力量,这让我感到非常自豪和满足。
我会继续努力,不断提升自己的工作能力,为政府车队的发展贡献自己的力量。
总之,作为政府车队加油员,我学到了很多,也成长了很多。
我会继续努力,
为政府机关的工作提供更好的服务。
希望我的经验和体会能够对其他同行有所帮助,也希望政府车队的发展越来越好!。
加油站工作总结5篇精选

加油站工作总结5篇精选总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识。
下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!加油站工作总结篇一一路走来,步履匆匆,不觉间____年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的____年。
在璀璨的“宝石花”照耀下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多。
平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和,是很有必要的。
因此,本人就这一年的工作小结____年对所有国人来说是不同好处的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力。
但这个春天我十分有幸来到大连__加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。
更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
大连__加油站是一个中等规模的加油站。
该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。
加油站的组建也相当简单。
核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。
第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。
中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额的企业之一。
它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。
在2004的排行中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排行第52位,而中国石化排行63位。
中国石油是2008年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。
中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。
中国石油加油站服务宗旨:为客户带给全员,全面,全过程,全心全意地服务。
2024年加油站工作总结精选(3篇)

2024年加油站工作总结精选不知不觉在中石油工作已经三年之余,回顾这段时间,感触颇多,收获也很多。
尤其是在工作上成长了许多,也成熟了不少。
站经理是公司管理工作的神经末梢,也是人员管理向生产经营过程的延伸,在加油站运营中发挥承前启后的作用。
首先表达一下自己对工作的体会。
一、透过日常工作积累使我对站经理岗位有了较为深刻的认识。
初到加油站做站经理时,那里对我来说,既新鲜也有挑战。
认真做好加油站管理经营、计量管理及各类报表台帐的填写、管理财务、零管系统的维护、日常事务的处理及便利店管理等。
熟悉加油站流程,做好日常的原始凭证的审核和检查,保证基础工作数据的准确记录和加油站管理资料的真实完整,做到准确及时上报,确保数据质量,随着公司的不断发展壮大,公司领导对站经理工作更加重视起来,这就要求我们的管理工作更加精益求精,同时也激励我更好的做好站经理工作。
二、做真诚营销。
加油站是一项直接应对消费者的窗口工作,随着经济的发展,我们的工作更需要越来越贴近人们的生活。
员工的形象、工作作风和工作态度,直接反映了加油站的形象,越来越受到整个社会的关注。
因此仅有过硬的业务素质和潜力是不够的,务必要做到业务素质和道德素质双过硬。
我从参加工作以来始终不忘加强自身的政治思想道德素质建设,自觉地将自己的形象作为本站一个窗口,自己对自己所承担的那份职责负责。
对待消费者热情细致、耐心周到,始终坚持善待别人就是善待自已的观点。
员工和顾客都是企业的无形资产,企业的利润来源于顾客决定企业的生存和发展,顾客是带给给我们薪水的人。
没有顾客加油站就没有销量,企业就没有利润,员工就没有收入。
所以我们要用心的维护好每一位顾客,处处为顾客着想,客户的利益就是自己的利益。
用真心打动顾客,用真情赢得顾客。
每一个动作,每一句话,都让顾客感受到你的真诚和热情。
使他们的第一次消费转成在本站的永久消费。
三、做好加油站服务工作,树立良好的服务意识。
用真诚与微笑对待每一位司机师傅,拉近与师傅们之间的距离,真正的做到让客户满意。
加油站年终工作总结(精选10篇)

加油站年终工作总结(精选10篇)加油站年终工作总结1进入加油站这个行业快两年了,我从加油员、计量员到站长,一步一个脚印的走了过来,从中初步积累了一些工作经验,特别是经过中国石化公司的几次培训,使我思想素质有了质的飞跃。
中国石化规范的服务,先进的管理,整洁的站容站貌,和谐高效的团队,让我深受启发,对今后的工作也有了基本的轮廓。
总结来说主要有以下几点想法;一、抓落实作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。
要不断总结加油站的各项工作情况,经常为员工通报这些情况,鼓舞士气,推动油品销售工作。
二、抓销售1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,一是固定客户群。
这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。
他们是加油站的义务宣传员和编外营销员,为加油站形象起到一定传播作用。
所以对固定客户群,要定期沟通以了解情况,经常交流以完善服务,增进了解,促进友情,巩固合作。
二是零散客户群。
他们虽然不是固定客户,却应受到特别关注。
因为只有关心他们的利益,以热情的服务感动他们,才能使他们逐渐成为加油站的常客,由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。
三是新增客户群。
随着私家车和商务车的增加,这个客户群每天都在扩大。
这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求,正需要加油员耐心指导,热心帮助和真心服务。
他们一旦认可你的产品和服务,就很有可能成为固定客户,对提升加油站的经济效益大有好处。
四是潜在客户群。
这是一个不容易看出来的客户群,他们今天路过加油站,也许明天就到这里加油。
也许他们不加油,却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。
所以,要赢得这个群体,首先要保证整洁的站容站貌,热情规范的服务,要使服务被全社会赞许,赢得所有人满意。
2、深入研究竞争对手优缺点,明确自己的主要竞争对手,了解竞争对手的主要营销策略,做到知己知彼扬长避短,对市场进行深入调查和理性分析,制定详细具体的实施方案,制定有针对性的营销策略,取长补短,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,切实把终端销售搞好。
加油站工作总结及建议(精选8篇)

加油站⼯作总结及建议(精选8篇)加油站⼯作总结及建议 总结的特点 (1)⾃⾝性。
总结都是以第⼀⼈称,从⾃⾝出发。
它是单位或个⼈⾃⾝实践活动的反映,其内容⾏⽂来⾃⾃⾝实践,其结论也为指导今后⾃⾝实践。
(2)指导性。
总结以回顾思考的⽅式对⾃⾝以往实践做理性认识,找出事物本质和发展规律,取得经验,避免失误,以指导未来⼯作。
(3)理论性。
总结是理论的升华,是对前⼀阶段⼯作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的⾼度,并从中提炼出有规律性的东西,从⽽提⾼认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际⼯作。
(4)客观性。
总结是对实际⼯作再认识的过程,是对前⼀阶段⼯作的回顾。
总结的内容必须要完全忠于⾃⾝的客观实践,其材料必须以客观事实为依据,不允许东拼西凑,要真实、客观地分析情况、总结经验。
加油站⼯作总结及建议(精选8篇) 忙碌⽽⼜充实的⼯作已经告⼀段落了,过去这段时间的⾟苦拼搏,⼀定让你在⼯作中有了更多的提升!该好好写⼀份⼯作总结,分析⼀下过去这段时间的⼯作了。
那么问题来了,⼯作总结应该怎么写?以下是⼩编收集整理的加油站⼯作总结及建议(精选8篇),仅供参考,⼤家⼀起来看看吧。
加油站⼯作总结及建议1 ⼀年来xx加油站在xx分公司领导的亲切关⼼和⼤⼒帮助下,以强化内部管理为重点,以提⾼积极效益为中⼼,确保加油站安全⽣产⽆隐患为⽬的。
⼀年来在分公司各位同仁的帮助下,在xx加油站全体员⼯的积极配合下,xx加油站在站容站貌、规范服务、以及员⼯素质都有了较⼤改善,内部管理⽔平得到全⾯提⾼。
今年xx加油站的主要⼯作有以下⼏点 ⼀、经营情况 今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统⼀购进,密度统⼀执⾏。
严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树⽴了兵团⽯油质优量⾜品牌形象。
进⼊20xx年,xx加油站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投⾝开拓市场中,千⽅百计挖掘潜⼒客户,拓展市场。
“⾼法”有78辆车,⼀直在长⾏加油站加油。
加油站加油员工作人员的年终总结范文精选4篇

加油站加油员工作人员的年终总结范文精选4篇年终工作总结一整年的工作涉及方方面面,大小事情很多,无需事无巨细地对所有工作进行总结,芝麻西瓜一起抓。
要清楚年度总结绝不是月总结或者周总结的堆砌,小编整理了加油站加油员工作人员的年终总结范文精选4篇,欢迎借鉴参考。
加油站加油员工作人员的年终总结范文【1】XX年即将过去,现将过去一年的工作做一个总结,看一下过去一年做了些什么事,那些事没做。
那些事做得到位,那些事需要加强。
以便安排XX年工作时有一个更好的计划,让来年的工作做得更精更细。
XX年主要工作(一)销售结算方面,自从XX年02月开始接xx区城区工行上门收款的9座加油站的销售结。
在做该9座站的销售结算期间,认真对待加油站发生的每一项业务,做到让加油站资金按时存入银行,及时查询ic卡网点支票充值到账情况,未出现先充值后入账情况。
月末结账时做到该加油站的资金、库存、往来与加油站、零售管理部、营销管理部、非油管理部做到账实、账账、账表、账证核对相符。
按时完成每月的结账工作。
(二)XX年03月-XX年08月期间,具体负责对加油站和客户经理提供的《发票开据申请》审核。
XX年04月,云南公司接到云南省国家税务总局的要求,为客户开具增值税专用发票时,对方单位必须通过对公司转账。
而我公司大客户都是通过银行卡刷卡支付油款,执行起来困难较大。
经财务部、零售管理部、营销管理主任和各岗位人员商定,并报主管领导和总经理批准,形成了曲靖公司开具增税专用发票的具体操作流程,对客户的开发、维护、售后服务起到了良好的作用。
加油站只对ic卡(单位卡)客户进行开票,开票审核时必须在ic卡系统中进行核销。
批发客户非对公司转账支付时,提供垫资金证明、垫资金人身份证复印件、资金接收证明、业务确认单进行开票,大大降低了开错发票的机率。
XX年08月按照云南省国家税的要求,开票时须在国家税务网查找并打印相关的客户信息。
在相关岗位人员的大力协助下,按照税局的要求,8月份的开票资料后已附有客户的税务信息。
2024年上半年加油员个人总结

2024年上半年加油员个人总结
尊敬的领导:
您好!我是加油站的一名加油员,经过2024年上半年的工作,我想向您做个人总结。
首先,我想强调的是自己在工作中始终保持了良好的工作态度和职业精神。
我始终遵守公司的工作制度和各项规定,准时上班、认真履行各项工作职责。
我尽可能提高自己的工作效率,注意安全操作,保证为客户提供优质的服务。
其次,我积极参与团队合作,与同事们密切配合,共同完成日常工作任务。
在工作中,我尽量与同事交流沟通,互帮互助,共同解决工作中遇到的问题。
通过团队合作,我们可以更好地提升工作效率,提供更好的服务。
在服务客户方面,我始终保持着友善和热情的态度。
我会主动帮助客户解决问题,耐心解答他们的疑问,并且提供专业的建议。
我相信通过对客户友好的态度和专业的服务,可以建立起长期的客户关系,提高客户满意度。
同时,我也意识到自己在工作中还有一些不足之处需要进一步改进和提升。
例如,在高峰期时,我可能会感到压力较大,需要提高自己的应变能力和临场处理问题的能力。
此外,对于一些复杂的技术问题,我也需要不断学习和提升自己的专业知识,以更好地服务客户。
总结一下,2024年上半年是我作为一名加油员的成长和进步之年。
我通过努力工作和与团队的合作,提高了自己的工作效率和服务水平。
我会持续努力,不断学习和提升自己,争取在未来的工作中取得更好的成绩。
感谢领导的关心和支持!
此致
敬礼
加油员 XXX 于2024年6月。
加油站安全员个人年终总结(精选15篇)

加油站安全员个人年终总结(精选15篇)加油站安全员个人年终总结120xx年初,按公司要求我被调至加油站任站长一职,这一年里在上级领导的正确指导和帮助下,通过全站员工的共同努力,截止到11月,我站共销售成品油5525.02吨,完成全年任务的69%,较去年相比减少0.92%,其中汽油3094.73吨,柴油5424.65吨,汽柴比1:2,非油品共销售26259元,较去年相比增加4.31%,IC卡共发卡330张,现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下:一、抓好经营工作今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象,并在站领导的正确管理下,紧紧围绕公司的营销策略,加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。
春耕时节,站内提前进行春耕油品供应市场调研,走到村屯询问顾客需求,发放“春耕惠农”的宣传单,并根据实际情况,提前进行油品调配,有效控制了销售节奏,保证了春耕油品供应平稳,给站内带来了销量的提升和顾客的好评。
同时,发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号,在业余时间也不忘宣传油品,发动每一位员工挖掘潜在客户,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,维护老客户、拉拢新客户。
在IC卡上线之际,站内每一位员工都积极向顾客宣传IC卡的优惠政策,提高发卡量,也为员工赢得奖金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理加油站经营的是危险化学品,可以说安全是最重要的,在这一年里站内新增员工的'安全教育是尤为重要,员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难,在增强员工安全意识方面,经常贯彻落实“七想、七不干”《现场九条禁令》等,让员工在工作中养成良好的安全习惯,保证站内安全;勤检查、重整改、杜绝隐患,坚持每日交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;此外,站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要,从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
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加油员个人工作总结(精选多篇)
我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮助,我是不可能这么快就熟悉这项工作的。
我听从领导指挥、严格要求自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。
安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,突出表现在下述方面:一是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项
安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每天进行检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。
在卫生方面,站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。
为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善。
在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情
周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,当客户遇到疑问时,我们会进行细致、耐心的讲解,得到了客户的理解和支持。
在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。
我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路,不辜负领导与同志们对我的期望。
加油站加油员个人工作总结
我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮助,我是不可能这么快就熟悉这项工作的。
我听从领导指挥、严格要求
自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。
安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,突出表现在下述方面:一是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每天进行检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。
在卫生方面,站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃
圾等保持了站内整洁。
为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善。
在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,当客户遇到疑问时,我们会进行细致、耐心的讲解,得到了客户的理解和支持。
在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。
我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路,不辜负领导与同志们对我的期望。
我叫xxx,是中国石油广东江门销售分公司礼丰加油站xxx,2014年到xxx
当储备核算员。
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,认真执行上级安排的工作和任务;学习上,认真学习管理规范、积极开展创新,刻苦专研,对油站各方面都深入了解,积极参加各种交流和培训,在此期间获得初级工证书。
核算员作为油站站长的副手,平时需要辅助站长完成日常的各项工作。
由于我们的油站是新站,没有上系统,员工也是新入职的,总是出现各种各样的问题,经常要加班加点,虽然很苦,但觉得人很充实。
在人手不足时还需要到前线工作。
我严格要求自己,在日常工作中的表格、文件等汇报及时,尽量做到上报数据少出错;经手的现金和油票价值数百万元,没有一笔差账错款;工
资发生数与审核数一致,准时发放员工工资,不提前不拖延,严格按公司制度办理社保公积金,及时完成缴交工作;网上报销系统使用,符合通知要求、及时,不多报少报费用。
一年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升,销量也大幅度提升。
企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。
工作总结
领导好:
我叫xxxx,于2014年6月进入xx分公司第xx加油站工作,于2014年2月来到xx公司工作至今,现担任中油石市第xx站加油员兼便利店主管一职。
在职期间一直都兢兢业业恪守本分,秉于“诚
信、创新、业绩、和谐、安全”的服务理念为顾客服务。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在工作中,了解商品知识及销售技巧的同时认真分析市场信息,自己也经常同其他站的便利店主管勤沟通、勤交流,分析市场情况、发现问题及时改进,以求共同提高。
在工作中,我学到了许多知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。
但我深知,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。
在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
2014年加油员工作总结
回首一年来的工作和生活,感悟良多。
平时忙忙碌碌,没有太多的时间写工作总结,年底了,静下心来总结今年
工作中的得失,检查自己的获得成绩和不足,为明年的工作做好安排和计划。
因此,本人就这一年的工作小结如下:一。
思想方面
自从2014年进入中石化,在单位领导和站长的精心培育下,通过自身不断努力,无论思想上、学习上还是工作上,都取得较大的收获。
思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度,认真执行上级按排的工作和任务;学习上,认真学习,刻苦钻研,对油站各方面都深入了解,积极参加各种交流和培训,在此期间获得中级工证书和省计量证。
二。
工作方面
围绕公司零管部的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,总结以下三点经验:
1.认真负责:不管什么行业,什么职位,我认为做事做人都要认真负责,做加油员更要如此,加油员对自己不认真
就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。
2.团结互助:加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是及时反应,多方援助、灵活处理;不要不理不睬、置之不理。
3.沟通交流:员工与员工要加强沟通,因为员工不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队情绪;员工与顾客也要加强交流,不要理解错误、不要自以为是,一定要问清楚对方要什么、要多少,以免产生不必要的麻烦和损失。
三。
管理方面
自从当了主管以后,主要是分配和督促各员工的工作,其次就是以身作则从以下三方面带动员工积极展开工作:
1.吃苦耐劳、认真负责,积极带动员工做好油品销售,提高加油站各油品的销量;
2.热情服务、真诚对待每一位顾客,
争取获得更多顾客对中石化品牌的认可;
3.组织员工学习、了解油站安全隐患,提高员工安全防范意识,做到促销量保安全;一年来积累了一些小经验也取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进,争取尽快提升到另一级别。