酒店市场营销策划实施计划方案

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酒店营销策划方案5篇

酒店营销策划方案5篇

酒店营销策划方案5篇酒店营销策划方案篇1第一章策划目的通过此营销计划使酒店在短期内在本地行业中独领风骚,我们应该把餐饮做得有特色、把客房做得很精制。

酒店开业初期,酒店曝光率不高,交通不方便等问题,可以通过精心包装、倾力打造,而成为优势特点,补位缺势不足形成错位竞争是我们此次营销策划的重点,最终目的是以开业前后的活动为载体,将宾馆全方位地宣传出去,达到受众人群人人皆知的程度,广泛吸引消费者的关注,为开业后宾客盈门、经营效益提升和社会效益攀高峰的良好局面打下扎实的基础第二章策划内容确定宾馆经营规模与功能,突出产品特色第三章市场形势分析第四章市场客源结构分析根据酒店独特的地理位置及本地区市场的客源结构分析,结合本酒店是本地区最高档的酒店,加上充分发挥酒店优势:高档的客房设施、特色的餐饮,优良的会议设施,丰富的娱乐休闲设施,可以把我们酒店定位为本地区高档的精品会务酒店客源结构可分为:1)本地区政府机关的高层次会议,及高规格的接待安排。

2)来本地区会务的散客;4)本地区上层社会的尖端消费群体;5)本地区企业高层会议;第五章促销方式一、媒体(广告促销)确定营销广告语及定位广告语:广告语的设定要给顾客提供酒店的定位信息,广告语不但要简洁明了朗朗上口,还要给人以精神上的愉悦和享受,从而使宾客对酒店产生亲和力缩短了客人与宾馆之间的距离,也会增强客人对酒店的忠诚度。

二、报纸杂志的刊登(暂定)三、户外广告可在县区入口处建立广告牌,及在县区主干道悬挂酒店宣传彩旗,加大前期酒店宣传力度。

四、人员促销(重点)1.开业前的一个月左右,设计印刷广告宣传单册(1000份),组织营销人员到企业机关上门拜访。

2.开业前由营销人员以电话传真的方式,上门拜访的方式与目标客户签订优惠协议及推销我们酒店的会员卡。

3.制作有酒店标志的小纪念品,由营销人员在开业前上门拜访时赠送给大客户,在以后的营销活动中也可以使用。

4.与本地的出租车进行沟通协商,以回扣返点的形式给酒店带来客源。

老酒店怎么做营销策划方案

老酒店怎么做营销策划方案

老酒店怎么做营销策划方案导言:随着旅游业的快速发展,酒店业作为旅游业的一个重要组成部分,也在不断壮大。

新酒店的兴起使得老酒店面临竞争加剧的局面。

为了保持竞争力并确保业务的稳定增长,老酒店需要制定一套有效的市场营销策划方案。

本文将从市场分析、目标市场的选择、市场定位、营销策略和实施等方面提出如何做好老酒店的市场营销。

第一部分:市场分析在制定任何市场营销策划方案之前,老酒店首先需要进行全面的市场分析,了解市场的趋势、竞争对手、消费者需求等因素。

市场分析的主要内容如下:一、市场趋势分析:老酒店需要关注旅游业的发展趋势。

随着人们生活水平的提高,旅游需求也在不断增长。

同时,伴随着国内旅游的热潮,越来越多的人选择在国内游玩,老酒店需要根据市场趋势做好目标市场的选择。

二、竞争对手分析:老酒店需要了解自己所在区域的竞争对手情况。

通过分析竞争对手的优势和劣势,老酒店可以找到自己的竞争优势,从而确立市场定位。

三、消费者需求分析:老酒店需要了解消费者的需求和偏好。

通过调查问卷、市场调研等方式,老酒店可以获取消费者的反馈信息,从而根据消费者的需求制定营销策略。

第二部分:选择目标市场老酒店在制定营销策划方案之前,需要选择目标市场。

选择目标市场的关键是明确老酒店的定位和目标客户群体。

老酒店可以选择一下几个方向作为目标市场:一、商务人士:老酒店可以将目标市场锁定在商务旅行者身上。

商务人士需求较稳定,能够提供较高的收入,同时他们也对酒店的品质和服务有较高的要求。

二、老年人群:年纪较大的人们通常对服务和环境有较高的要求,老酒店可以提供一些适合老年人的服务和设施,吸引他们入住。

三、家庭客户:家庭出游的人群通常需要多个房间,老酒店可以设计一些适合家庭入住的房型并提供相关的服务。

第三部分:市场定位老酒店在选择好目标市场之后,需要制定明确的市场定位。

市场定位是指老酒店在目标市场中与竞争对手的差异化竞争策略。

老酒店可以从以下几方面进行定位:一、价格定位:老酒店可以通过价格的高低来定位。

小型宴会酒店营销策划方案

小型宴会酒店营销策划方案

小型宴会酒店营销策划方案第一部分:市场分析1. 目标市场分析- 定位:小型宴会酒店主要定位于个人和家庭办宴会的目标市场。

- 目标客户:年龄在25-45岁之间,具备一定消费能力的个人和家庭。

- 市场规模:根据调查数据,目标市场约占总市场的30%。

2. 竞争对手分析- 主要竞争对手:附近的小型宴会酒店和餐饮场所。

- 竞争分析:竞争对手的优势包括地理位置、价格和服务质量。

- 竞争策略:提供具有竞争力的价格和高品质的服务,以吸引目标客户。

3. SWOT分析- 优势:地理位置优越,大堂和宴会厅装修精美,服务团队经验丰富。

- 劣势:竞争对手众多,市场份额相对较小。

- 机会:目标市场需求持续增长,提供增值服务,如定制化宴会策划等。

- 威胁:竞争对手的价格战和优质服务。

第二部分:营销策略1. 定位策略- 情感定位:小型宴会酒店致力于为客户提供温馨、舒适和个性化的宴会体验。

- 产品/服务定位:提供高品质的宴会场地、美食和专业的宴会策划服务。

2. 宣传推广策略- 线上推广:建立精美的官方网站,进行搜索引擎优化,开展社交媒体广告和推广活动。

- 线下推广:与当地婚庆公司合作,通过宴会展览和婚礼展览等活动宣传酒店。

3. 价格策略- 制定具有竞争力的价格策略,根据市场需求和利润率进行定价。

- 提供套餐优惠,如生日宴会、婚宴、庆典等特定主题的宴会套餐。

4. 产品/服务策略- 提供宴会场地:精心设计的宴会厅和豪华包间,可容纳不同规模的宴会和派对。

- 提供美食佳肴:专业厨师团队提供多样化的菜单选择,满足不同口味的客户需求。

- 提供服务支持:配备专业的服务团队,提供贴心的宴会策划、布置和服务,确保客户满意度。

第三部分:实施计划1. 宣传推广计划- 建立官方网站并进行搜索引擎优化,提高网站在搜索结果中的排名。

- 在社交媒体平台上定期发布宴会场地和美食相关的内容,并与目标客户互动。

- 开展线上广告活动,如谷歌广告和社交媒体广告,提高品牌知名度和曝光度。

酒店营销活动方案(优秀9篇)

酒店营销活动方案(优秀9篇)

酒店营销活动方案(优秀9篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,就不得不需要事先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。

那么优秀的方案是什么样的呢?下面是白话文整理的酒店营销活动方案(优秀9篇),如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。

酒店活动策划篇一为营造积极、健康、向上的工作氛围,激发酒店广大员工的活力,凝聚员工的力量更好的服务于旅游接待工作,一、经研究决定开展“酒店员工健身计划系列活动”。

二、活动项目:活动项目及活动规则详见附表,如需安排其他活动项目,职工根据实际健身需求提出,经研究同意后予以实施。

三、活动范围:酒店停车场。

四、参加对象:酒店全体员工三人为单位自由组合五、组织形式:活动项目以竞赛形式随意组合,小组参加呼啦圈、踢毽子、跳绳三个项目按一轮的比赛成绩排定名次。

比赛优胜者分别给予一定的奖励。

七、报名地点:人力资源部欢迎员工踊跃报名参加附:员工健身活动竞赛规则一、竞赛裁判组总裁判长:副总裁判长:裁判员:跳绳,呼啦圈,踢毽子成绩统计员:二、比赛总则一、比赛项目:呼啦圈、踢毽子、跳绳三个项目;每组每人必须参赛,无特殊原因不得弃权如弃权取消评选三项全能资格。

二、组织形式:比赛活动项目分类进行:呼啦圈、踢毽子、跳绳等三个项目进行一轮比赛,按每组比赛平均成绩排定名次。

三、奖励方法:比赛按分设单项前一名、三项全能前一名,小组前三名各一名。

四、赛事安排:1、裁判员及统计员应于比赛日时提前10分钟到达赛场;如有特殊原因无法准时参加,应提前1天告知。

2、参赛小组根据赛程安排顺序,准时参赛。

如有特殊原因无法准时参赛须提前1天告知。

3、裁判员负责从成绩统计员处领取《比赛结果记录单》,并于赛后交于成绩统计员统一登记,4、成绩统计员负责将裁判递交的每次赛程分数记录、汇总。

5、人力资源部将比赛结果公布于公司网及粘贴于员工餐厅。

6、其他:比赛中的具体情况由每场比赛裁判员负责裁定;具体项目技术问题由总裁判、副总裁判负责解释裁定;本次活动解释权交由人力资源部。

酒店营销策划方案十篇

酒店营销策划方案十篇

酒店营销策划方案十篇酒店营销策划方案篇1一、活动背景近年来,__星级酒店如雨后春笋般涌现出来__的酒店业发展经历了起步、平稳和快速发展阶段,在80年代,__酒店大多数规模小且数量少;到了90年代,__酒店进入了稳步发展期;现在,__酒店行业的市场竞争激烈,面对着众多强劲有力的对手,如何在竞争中脱颖而出打造属于自己的特色呢?此次活动以__美食为主打推广具有地方特色的__美食,开辟__旅游美食,举办众多的美食互动活动,为__美食文化创造新的特色,丰富__旅游业的内涵,打造康帝酒店特色。

二、活动目的本次营销我们旨在以美食嘉年华为噱头吸引广大消费者的眼球,为酒店各方面产品做出一个很好的宣传及推广。

我们将会通过这个嘉年华吸引顾客的入住,相对的我们将会联合这个嘉年华推出酒店的其他服务,让顾客真正的体验到我们的至诚至善至美服务。

嘉年华目的: 以酒店的特色餐饮为主打, 开展一系列促销及主题活动, 吸引已入住客人和潜在顾客, 促进消费。

三、活动要素主题:品康帝美食,赏中西风情时间:20__年10月26日----20__年10月27日活动地点: (__市惠城区环城西一路渡口所)形式:大厨现场制作美食西湖夜游船上品美食邀请明星开展舞会现场试吃四.具体内容(一)前期宣传宣传途径(1)与旅游公司合作做出推广宣传,推出一个新的旅游套餐(2).在高端客人中寻找分销商(3).媒体宣传方式:1),电台广播(经济交通广播,音乐广播)2),网络宣传(新浪、小鱼网、QQ美食、珍爱网)3), 海峡导报硬广及软文4), 厦门商报硬广及软文5), QQ弹窗广告6), 会员短信7), 公交站台广告酒店营销策划方案篇2前言河豚鱼营养丰富,口味香醇,素来被誉为“鱼中之王”,更有世界五大名菜之首的美称。

古有苏东坡“搏死食河豚”的美誉。

冬之将结,春之到来。

天成大酒店推出以河豚为主的套餐。

一首家喻户晓的短诗《惠崇春江晚景》:“竹外桃花三两枝,春江水暖鸭先知。

酒店营销策划方案范例(五篇)

酒店营销策划方案范例(五篇)

酒店营销策划方案范例一、内容概要:民以食为天,人天天都得吃饭,因此,餐饮业的客源十分广泛。

国内外各种类型的旅游者、相关团体、企事业单位、政府机构、当地居民等都可以成为餐饮企业的接待对象。

因此,餐饮企业经营对象的范围十分广泛,各企业的经营规模、经营结构、经营方式、产品风味和花色品种也各不相同。

另一方面,各种类型的餐饮企业之间可以互相替代的产品十分丰富。

同一批客人对餐饮产品风味的需求并不是固定不变的,他们既可选择这种风味,也可享受另一种风味,且由于目前餐饮产品缺乏专利性,因此,餐饮业市场竞争十分激烈。

餐饮业经营者若想在市场竞争中始终立于不败之地,就必须时刻跟上社会潮流,摸准市场脉搏,不断更新餐饮产品,以自己富有特色和优质的餐饮产品,在满足广大消费者需求的同时,获得良好的经济效益。

1.在商标这个要素上,我们需要定位一个适合我们快餐店的商标,店名叫“一家亲”快餐厅,要让大家有回家吃饭的温暖。

2.定价问题,餐饮业是个比较流行的服务业,所以定价一定不能太高,因为同等档次的餐饮店还有很多,所以要把价格定在和其余餐饮店同等位置上,或者如果你的进价确实便宜,就可以采用低成本战略抢占市场份额,但是如果是你的餐饮店中的食品确实和该地区其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差异化战略,从产品的差异中占据一定的市场份额。

3.促销手段,在开业之际,可以利用一些优惠政策来吸引顾客,让顾客注意到这家新开的餐饮店。

比如凭学生证,在家异地的学生可享受免费送特色汤。

4.目标市场,在学校附近开家快餐的,目标市场就是周围的学生群体。

二、当前营销状况分析1.市场状况:据不完全统计,全国的餐饮业在市场总份额中占据到了___%的比例,中国是个吃的大国,对于吃有着无比的兴趣,所以各式各样的餐饮店层出不穷。

所以导致市场份额很大!2.竞争状况:在这么大的市场份额中,竞争肯定是相当激烈,现在在中国市场能占据一定市场份额的就是几家跨国连锁的餐饮企业。

国内的很多连锁企业的市场份额在中国餐饮业中占的份额还不足国外企业的2/3。

酒店营销活动策划方案范文4篇

酒店营销活动策划方案范文4篇

酒店营销活动策划方案范文4篇酒店营销活动策划方案范文篇1一、品牌建设内容征集品牌名称、logo、吉祥物、宣传语、品牌故事、品牌推广等来完成品牌建设。

通过品牌效应、名人效应来升级品牌推广。

如果品牌已经注册经销,我们需要进行品牌延伸推广,制定品牌延伸推广方案。

延伸推广并不是制作简单VI,重点是VI的应用、实际应用,在日常生活中的应用。

二、品牌定位我们定位于中高档的装修、别墅、办公室、酒店、私人会所的装修等。

通过我们品牌定位,我们确定了我们的定位客户,我们需要进行定位营销。

装饰公司营销方案,定位消费人群很重要。

三、品牌宣传活动推广品牌1、制作企业光盘2、编制品牌宣传手册3、邀请客户参观企业4、制作自己的网站5、对公益性活动的赞助6、良好的统一标识7、开发创造性的广告四、品牌延伸推广的策略采用由小到大、由城市包围农村的法则来进行推广。

切忌不可大量的投资,也不可固部不行。

先从本市地区做推广市场、在延伸周围天津、河北、石家庄、内蒙古等地。

在辐射、西部、西部、河南等地区。

总体策略是谨慎策划、逐步执行、变化随市场需要。

发掘自身资源来推广。

五、日常品牌推广方案1、企业VI的日常应用在公司文件网站、办公系统等利用、应用我们的VI系统。

2、办公环境中的形象建设我们是装修公司,那么我们的办公环境当然不能同于一般公司了,在办公环境中融入VI系统。

特别是我们的公司装修、办公环境、接待室等一定要有自己的特色。

3、对外文件、媒体、报道对外广告宣传、媒体采访、报纸报道也进行vi引导。

4、对设计文件、设计资料也进行VI系统引导,这点很重要。

因为我们的图纸会流到外面去,讲代表我们的品牌。

5、知名工程宣传品:制作公司宣传品作为我们投标、品牌宣传、公司播放的资料。

内容包括:我们设计的大项目、业主的点评、获奖的荣誉等。

这些东西都可以做的。

包括业主点评等,我们可以导演、可以制作等。

6、知名工程记录制作:具体将需要做样本工程的房子进行装修前、装修中、装修后的摄像或照片进行整理并配上我们的广告进行播放等。

2024年酒店营销工作计划范例(6篇)

2024年酒店营销工作计划范例(6篇)

2024年酒店营销工作计划范例开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。

为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣传促销)是最关键。

酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。

所以定期回访是最重要的。

一、销售部:1、旅行社客源(1)把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。

(2)稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。

主要是岛内旅行社。

他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。

怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。

(3)积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。

(4)推出“年价团队房”(一年一个价)。

(5)为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。

(6)加强日本团、韩国团、会议等促销。

2、会务客源促销(1)促销时间:上半年____至____月下半年____至____月(2)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司(3)以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。

(4)建全代理制,组织省内外会务客源。

策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。

3、散客客源散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径。

在开拓散客市场,重点是海口市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最后的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。

1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。

2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。

酒店的营销策划书范文(精选5篇)

酒店的营销策划书范文(精选5篇)

酒店的营销策划书范文(精选5篇)酒店的营销策划书1促销活动方案一--中秋同欢喜,好礼送不停一、活动目的中秋佳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。

二、活动主题:"中秋同欢喜,好礼送不停"三、活动对象:针对高中低不同的人群进行不同的中秋促销活动,有效的照应不同的人群。

四、活动时间:9月12日--9月21日五、活动形式:打折;赠送;抽奖六、活动具体内容1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。

并随桌赠送中秋特别加菜。

2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。

3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加中秋灯迷有奖竞猜活动。

同时可以免费得到快照一张。

七、活动广告宣传1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。

2、报纸、当地电视台也要进行宣传。

3、并进行传单发放。

八、其它相关策略人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起动应急措施,同时要做好相关记录总结,为促销评估做准备促销活动方案二--周年庆典--美食节活动时间:__年9月6日--__年9月10日目的:不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。

促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。

酒店的营销策划书2重阳节是在农历九月初九,二九相重,故也称“重九”;“九九”与“久久”谐音,所以在重阳节也是祭祖敬老、祈福长寿的节日,当然这也是子女们表达对父母的孝顺、合家团聚的节日。

今年的重阳节即公历____年10月16日,中秋国庆双节刚过,餐厅酒店的打折促销优惠活动刚刚结束,大部分的餐饮消费者也刚刚在双节期间好好的过了一把“节假日餐饮优惠活动”的瘾,而重阳节又紧随双节之后,要让餐饮消费者继续对餐厅酒店的营销活动产生兴趣,的确是一件很难的事情:“美女看多了也会成白骨”,何况是餐厅酒店的打折促销活动呢?那么,我们餐厅酒店要如何开展实施重阳节营销活动,才能勾起餐饮消费者的兴趣和消费欲望呢?下面我们就来一起分享餐厅酒店的“亲情团圆”营销策划活动方案吧!重阳节,也叫“老人节”,是继“中秋节”之后的另一大中国传统节日。

酒店的营销策划案5篇

酒店的营销策划案5篇

酒店的营销策划案5篇酒店的营销策划案篇1根据酒店目前情况,为了更好的开展销售工作,现拟制定客房、淡季促销实施方案,具体如下:一.目标市场:酒店的客源以接待、协议单位为主;会议市场、旅游团队为辅;长住客、散客为补。

现须努力开发和提高旅游团队、散客、会议市场和协议单位订房的入住率。

二.目标任务:提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租间数38间以上)。

三.促销时间:__年11月、12月__年1月⑴、协议客户单位房价促销:4、5楼普通标准间、单人间优惠为110元∕间含双早﹙原100元∕间不含早﹚;其他房型保持原有的协议价不变,另赠送双份早餐。

⑵、散客房价促销:以会员制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新会员第一次入住享受90元单人舒适大床房另赠送20元现金卷3张。

如:新客户办理一张新会员卡,享受第一次入住90元大床房,赠送3张20元现金卷每次限用一张,现金卷使用在优惠价(148元)基础上减20元。

⑶、会议房价促销:凡是以会议形式入住,不论会议大小都可以享受酒店的协议价,如会议预订超出10间以上﹙含10间﹚的在享受协议客户单位活动价的基础上,另赠送豪华标准双人房1间(3楼,不含早﹚。

⑷、旅行社促销:在酒店消费季度累计达5万﹙含5万﹚的可返还给旅行社2%的提成,消费累计达8万﹙含8万﹚的可返还给旅行社2.5%的提成,房价保持原协议价不变。

四、销售措施⑴、稳定本地区的主要旅行社,主动与外地各旅行社联系,了解团队信息,力争酒店作为本地区重点旅游团队的指定入住点。

⑵、推出“会员积分卡”和“酒店代金劵”。

⑶、全员销售:员工揽客奖励、揽徕酒店消费的,按每间房3%⑷给予提成奖励。

会员卡充值按3%给予提成。

⑸、公交—以郴州201、资兴公交线路,乘坐该线路的乘客都可全程看到饭店、酒店的订房信息。

以51辆资兴公交车做起,先投放2个月,具体费用大约为90元∕辆﹙原价115元∕辆﹚。

⑹、制作酒店的活动宣传册,摆放在各旅行社的醒目位置,及发放路人。

鑫伟万豪酒店市场营销策划方案

鑫伟万豪酒店市场营销策划方案

鑫伟万豪酒店市场营销策划方案一、市场概述鑫伟万豪酒店是一家高端酒店品牌,位于一个旅游热点城市。

鑫伟万豪酒店提供高质量的住宿、餐饮、会议等服务,拥有优美的环境和豪华的设施。

然而,由于市场竞争激烈和新兴酒店不断涌现,鑫伟万豪酒店需要更好地规划市场营销策划,以增加市场份额和提高品牌知名度。

本市场营销策划方案主要包括市场分析、目标定位、竞争策略和市场推广等内容。

二、市场分析1. 客户分析鑫伟万豪酒店的目标客户主要包括商务旅客和高端游客。

商务旅客包括国内外商务人士、公司团队以及承办会议的组织者等。

高端游客包括高收入人群,他们注重品质和服务,并愿意为高端住宿体验支付较高价格。

2. 竞争分析在市场上,鑫伟万豪酒店面临激烈竞争。

竞争对手包括其他国际连锁酒店、当地高端酒店以及新兴的高端精品酒店。

这些竞争对手在品牌知名度、服务质量、设施硬件和价格等方面与鑫伟万豪酒店有一定的竞争优势。

三、目标定位根据市场分析,鑫伟万豪酒店的目标客户主要是商务旅客和高端游客。

因此,我们的目标定位是成为商务旅行和高端旅游的首选酒店。

我们将以提供豪华住宿、优质服务和独特体验著称。

四、竞争策略1. 优质服务鑫伟万豪酒店将通过提供个性化的服务和贴心的关怀来满足客户的需求。

我们将特别注重员工的礼仪培训,提高他们的专业素养和服务意识。

客户的满意度将是我们最重要的目标,我们将不断改进和创新服务。

2. 设施升级鑫伟万豪酒店将持续对设施进行升级和改善。

我们将引入先进的技术设备,提供更便捷的服务,例如自助入住系统和智能控制设备等。

此外,我们还将改善客房的硬件设施和装修风格,提升客户的住宿体验。

3. 品牌合作鑫伟万豪酒店将与其他知名品牌合作,扩大品牌影响力。

我们将与高端汽车品牌合作,提供高端租车服务;与奢侈品牌合作,提供购物优惠和礼品赠送。

这些合作将增加我们的品牌知名度,并吸引更多目标客户。

4. 会议接待服务鑫伟万豪酒店将加强会议接待服务,提供全方位的支持和专业的会议设施。

酒店市场营销工作计划(四篇)

酒店市场营销工作计划(四篇)

酒店市场营销工作计划一、策划目的____酒店开业初期,形象认知度不高,品牌欠缺等问题,可以通过精心包装,倾力打造酒店优势特点,最终目是以开业前后的活动为载体,将酒店全方位的宣传出去,先声夺人、打造____品牌形象,达到目标市场认知程度,广泛吸引消费的关注,为开业后宾客盈门、经济效益提升打下扎实的基础。

故在此提出酒店开业前市场推广活动计划,通常来说,消费者会对企业的四个方面比较关注,也是我们能够确立竞争优势的重要因素:产品、服务、价格、独特性。

也可以用一句话来说明,我们在以什么样的价值定位来面对消费者,并且会持续地进行关注和投入。

目前依照我们所了解的情况,整体的传播和营销策略应该分为三个阶段:第一个阶段:入流这个阶段营销的根本目的是要强调____酒店对____酒店业的介入,对健康养生、尊荣品位的态度和观点。

而目前针对____或者是____的旅游景点是无法给酒店带来一定量的旅游观光团队,建议本阶段主要把宣传重点放在开发区周边企业的政治与商务接待上面来。

把目标市场做详细的市场细分,并根据细分市场去又针对性的去宣传推广,以达到在____酒店行业以最快的速度占领市场份额。

第二个阶段:主流这个阶段中,随着____酒店在____酒店业市场有一定的市场份额及品牌效应,针对____当地的人文生活习俗,制定相应的特色产品及特色产品组合,做到在____酒店业起着领头羊的作用,引领当地酒店的发展方向,避免其他竞争者抢占酒店客源。

第三个阶段:上流随着酒店特色及品牌效应的形成,____酒店将成为高端群体私人会所或俱乐部,____及周边产业的定点酒店。

二、项目属性分析1.地理位置一般,周边靠近____市区,有直达高速公路;____小时可达____、____市区。

____多功能综合体:各式豪华客房、商务中心、会议室、宴会厅、SPA、健身中心及各类特色佳肴。

3.同行业竞争略显优势:除____酒店之外,____国际大酒店、____酒店、____酒店等都不具备相应的竞争能力。

酒店营销计划3篇

酒店营销计划3篇

酒店营销计划3篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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三亚文华东方酒店营销策划方案

三亚文华东方酒店营销策划方案

建立战略合作伙伴关系
与航空公司、高端品牌等建立战略合作关系,实现资源共享和互利 共赢。
销售目标及市场份额预期
制定明确的销售目标
根据酒店的市场定位、竞争状况和营销策略等因素,制定切实可 行的销售目标。
提高市场份额
通过有效的营销策略和渠道拓展,提高三亚文华东方酒店在高端 酒店市场的份额和竞争力。
持续关注市场动态
制定全面的品牌传播策略
02
通过广告、公关、社交媒体等多种渠道进行品牌宣传,提高品
牌知名度和美誉度。
精心策划品牌活动
03
定期举办各类主题活动、节日庆典等,增强客户对品牌的认同
感和归属感。
价格策略及优惠政策设计
制定合理的价格体系
动态调整价格
根据市场需求、竞争状况和成本因素 等,制定具有竞争力的价格策略。
04
提供个性化客房服务, 如定制枕头、床品等, 增加客户粘性。
餐饮服务创新与品质提升
01
02
03
04
引入国际知名厨师团队,打造 多元化餐饮体验。
推出特色主题餐厅,如海边烧 烤、海鲜自助等,吸引食客眼
球。
加强食材采购与品质把控,确 保食品安全与口感。
提供私人订制餐饮服务,满足 高端客户需求。
休闲娱乐设施完善与活动策划
三亚文华东方酒店营销策划方案
目录
• 酒店市场现状及分析 • 营销策略与目标制定 • 产品创新与服务提升举措 • 线上线下营销推广计划 • 预算编制与成本控制方法论述
01 酒店市场现状及分析
三亚酒店业概况
三亚酒店数量众多,类型丰富,包括高端度假酒店、经济型酒店、民宿等。 近年来,三亚酒店业发展迅速,国内外知名品牌纷纷入驻,提升了整体竞争水平。

万豪酒店营销策划方案

万豪酒店营销策划方案

万豪酒店营销策划方案第一部分:市场概述1.1 背景介绍万豪酒店是国际知名酒店品牌,拥有高品质的设施和服务,致力于为客户提供舒适和便捷的住宿体验。

近年来,酒店业竞争激烈,市场需求日益增长,为了在激烈的竞争中保持领先位置,万豪酒店需要制定一套切实可行的营销策略。

1.2 市场分析酒店业涉及到旅游、商务、会议等多个领域,市场需求广泛且多元化。

随着人们生活水平的提高,高品质住宿服务的需求不断增加,需要酒店提供更多的设施和服务,如健身房、会议室、礼宾服务等。

目前,万豪酒店在市场上的影响力和知名度相对较高,但仍需要不断创新和改进,以适应市场需求的变化。

1.3 目标市场万豪酒店的目标市场主要包括商务旅行者、国际游客和会议团体。

商务旅行者通常是出差的商务人士,他们对住宿的要求较高,需要舒适、便捷和高效的服务。

国际游客通常是来自不同文化背景的游客,他们希望在陌生的地方能够找到熟悉和舒适的环境。

会议团体通常是来参加大型会议或活动的团队,他们需要完善的会议设施和服务。

第二部分:营销目标2.1 品牌知名度提升万豪酒店已经在市场上建立了一定的品牌知名度,但还有很大的提升空间。

通过市场推广和品牌宣传,提高万豪酒店在目标市场的知名度和认可度。

2.2 市场份额扩大万豪酒店在目标市场的市场份额相对较小,需要通过各种渠道和策略来扩大市场份额。

通过提供竞争力的价格和优质的服务,吸引更多的客户选择万豪酒店。

2.3 客户忠诚度提高客户忠诚度是持续经营酒店业的关键因素,希望通过提供个性化、定制化的服务来增加客户的忠诚度。

通过建立会员制度、定期发送优惠信息和举办客户活动等方式,提高客户忠诚度。

第三部分:营销策略3.1 市场推广通过多种渠道进行市场推广,提高万豪酒店的品牌知名度和市场影响力。

可以在社交媒体、搜索引擎、OTA网站等平台上投放广告,提高品牌曝光率。

同时积极参加行业交流会议和展览,与各方合作伙伴建立合作关系。

3.2 价格策略根据市场需求和竞争情况,制定合理的价格策略。

酒店营销策划方案(优秀6篇)

酒店营销策划方案(优秀6篇)

酒店营销策划方案(优秀6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作资料、求职资料、报告大全、方案大全、合同协议、条据文书、教学资料、教案设计、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic model essays, such as work materials, job search materials, report encyclopedia, scheme encyclopedia, contract agreements, documents, teaching materials, teaching plan design, composition encyclopedia, other model essays, etc. if you want to understand different model essay formats and writing methods, please pay attention!酒店营销策划方案(优秀6篇)现在的酒店竞争压力大,因此要做好营销策划,目的就是以最少的劳动耗费取得的经济效益。

酒店推广营销策划方案5篇

酒店推广营销策划方案5篇

酒店推广营销策划方案5篇酒店推广营销策划方案5篇为了确保我们的努力取得实效,通常会被要求事先制定方案,这样可以按部就班的进行工作,我们不妨尝试写一下酒店推广营销策划方案吧,下面是小编给大家带来的酒店推广营销策划方案,希望能够帮到你哟!酒店推广营销策划方案精选篇1为了提高酒店经济效益,激发全体员工的营销意识与竞争意识,本着激励与约束、效益与利益相结合的原则,特制定此营销方案。

一、办卡提成:1、前台及其他部门员工销售会员卡按每张3元计提(会员卡29元/张)。

2、储值卡提成:一次性充值5000元以下按2%计提,5000元以上(含5000元)按3%计提。

二、酒店全体员工,根据个人渠道介绍而来的客户,根据房价不同,比例不同给予记提。

1、门市价入住:25元×入住房间数×天数2、9折入住:20元×入住房间数×天数3、8.5折入住:15元×入住房间数×天数4、8折入住:10元×入住房间数×天数入住房价低于8折,不予计提。

所有销售,必须由所介绍员工提前预订,入住当日必须由介绍员工本人、前台当班员工、前厅经理同时签字确认,未提前预订或未签字确认的,不予计提。

领导介绍、门市散客、网络订房、协议单位住宿、客户自己上门联系住宿的会议团队不计入个人业绩。

三、出租车提成凡出租车司机持本酒店出租车提成卡送客人,入住成功后,发放此编码提成卡的员工每次给予5元提成奖励。

四、发放方法前厅经理于每月初将营销统计表、出租车提成奖励统计表交于财务室,财务根据所提交的营销金额核对是否现金到账,并签字确认。

到账结算,一月一结,随工资发放。

未到帐的,提成计入到账当月发放。

此方案自20__年02月06日起开始实施。

酒店推广营销策划方案精选篇2四川铁道大酒店拟定于9月试营业,她经过精心的设计和改造,将以三星级的新面貌面向市场。

但面临激烈的市场竞争,酒店高层为激励全体员工积极地参予营销工作,特草拟以下全员营销奖励方案:一、全员营销定义全员营销即每位员工(前厅部的总台接待、总台收银和营销部所有人员除外)都可作为酒店的一名销售人员,通过自身的人脉关系(即亲戚、朋友等)为酒店介绍客源(团队和散客),以此增加酒店的销售收入。

亚朵酒店营销策划方案范文

亚朵酒店营销策划方案范文

亚朵酒店营销策划方案范文第一章: 背景与目标1.1 背景亚朵酒店成立于2013年,是一家以设计为核心的酒店品牌。

亚朵酒店致力于为旅客提供具有独特设计风格、高品质服务和便利的住宿体验。

虽然亚朵酒店在短短几年内取得了很大的成功,但市场竞争激烈,需要不断创新和进步才能保持竞争力。

1.2 目标本营销策划方案的目标是提高亚朵酒店的市场份额,增加品牌知名度,并提高客户满意度。

具体目标包括:- 增加客户预订量,提高入住率。

- 增加忠诚客户数量,提高复购率。

- 提高顾客对亚朵酒店的口碑评价。

第二章: 市场分析2.1 目标市场亚朵酒店的目标市场是中高端旅客,包括商务旅客和休闲旅客。

这部分目标客户群体对住宿舒适度、设计风格和服务质量有较高要求,他们注重酒店的个性化和差异化。

2.2 市场竞争分析亚朵酒店竞争对手众多,主要包括国际连锁酒店和国内知名酒店品牌。

其中,国际连锁酒店通过规模和品牌效应吸引客户,而国内知名酒店品牌通过本土化服务和文化元素吸引客户。

第三章: 品牌定位3.1 品牌核心亚朵酒店的品牌核心是设计。

亚朵酒店以独特的设计风格和细节为核心竞争力,通过打造独特的空间体验来满足客户的需求。

3.2 品牌定位亚朵酒店的品牌定位是高端设计酒店。

亚朵酒店提供设计风格独特的客房和公共空间,以及个性化的服务。

第四章: 营销策略4.1 市场推广4.1.1 广告宣传亚朵酒店将通过网络、电视、广播等多种媒体进行广告宣传,提升品牌知名度和形象。

广告宣传内容将突出亚朵酒店的设计特色和服务优势。

4.1.2 合作推广亚朵酒店将与知名品牌、旅行社和在线旅游平台合作,共同推广亚朵酒店。

通过与品牌合作,亚朵酒店可以增加品牌曝光度和吸引力。

与旅行社和在线旅游平台合作可以增加客户预订量。

4.2 客户关系管理4.2.1 忠诚客户计划亚朵酒店将推出忠诚客户计划,定期给予会员优惠和特殊礼遇。

通过提供个性化服务,亚朵酒店将增加客户黏性和忠诚度。

4.2.2 客户满意度调查亚朵酒店将定期进行客户满意度调查,收集客户的意见和建议。

酒店营销策划与运营方案

酒店营销策划与运营方案

酒店营销策划与运营方案第一章:引言1.1 背景介绍随着旅游业的快速发展,酒店业也经历了快速增长。

随之而来的是激烈的竞争。

因此,酒店需要有效的营销策略和高效的运营方案,以吸引更多的客户,并增加酒店的利润。

1.2 目标和目的本文的目标是提出一套行之有效的酒店营销策划与运营方案,以帮助酒店吸引更多的客户并提高业绩。

通过实施这些策略和方案,酒店将能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

第二章:市场调研2.1 客户分析酒店需要了解潜在客户的需求和偏好,以提供符合客户期望的服务。

这需要进行详细的市场调研,包括客户的年龄、性别、收入和职业等信息。

2.2 竞争分析了解竞争对手的优势和劣势是制定有效营销策略的重要一步。

通过研究竞争对手的定价策略、服务质量和市场份额等数据,酒店可以找到突破口并制定相应的对策。

第三章:品牌定位3.1 目标市场选择适合的目标市场是制定品牌定位的重要一步。

考虑到酒店的特点和竞争对手的情况,选择适合的目标市场是至关重要的。

例如,如果酒店位于一个商务区,那么目标市场可能是商务旅客。

3.2 品牌形象建立一个独特而令人难以忘怀的品牌形象对于吸引客户至关重要。

酒店的品牌形象应该符合目标市场的需求和偏好,并通过相关的宣传活动来传达出来。

第四章:营销策略4.1 定价策略制定适当的定价策略对于酒店的盈利能力来说至关重要。

根据市场需求和竞争对手的定价情况,酒店可以选择不同的定价策略,如高价定位和低价定位。

4.2 促销活动通过实施各种促销活动,酒店可以吸引更多的客户并提高客房入住率。

促销活动可以包括特价优惠、套餐服务和会员优惠等。

4.3 渠道管理通过合理管理不同的销售渠道,酒店可以更好地吸引客户。

酒店可以与在线旅游代理合作,扩大酒店的市场份额。

第五章:运营方案5.1 人员培训为了提供优质的服务,酒店需要对员工进行系统的培训。

这包括礼仪培训、客户服务培训和酒店管理培训等。

5.2 设备和设施维护为了保持设备和设施的良好状态,酒店需要建立一个完善的维护计划。

2024年酒店市场部工作计划(四篇)

2024年酒店市场部工作计划(四篇)

2024年酒店市场部工作计划一、目标导向营销目标的拟定是来年营销工作的关键。

在新年度营销工作规划中,首先要做的就是,____年预定目标任务:全年完成客房、会议室和餐饮收进万元(其中客房、会议室销售收进万元,餐饮销售收进万元),力争逾额完成客房、会议室和餐饮收进各万元。

二、做好市场调查及促销活动策划常常组织部分有关职员搜集了解旅游业、宾馆、酒店及其相应行业的信息,把握其经营管理和接待服务动向,为酒店营销提供全面、真实、及时的信息,以便制定营销决策和灵活的倾销方案。

特别是节假日期间、和宾馆各专项销售任务时,要务必做到提早做好各项活动的宣传策划工作。

三、建立市场观念。

目前我们的客户群体领域特别是高端消费群体尚还有一定潜力可挖。

今后,我们将采取灵活机灵的营销策略,加大倾销力度,拓宽销售渠道,进步经济效益。

在老客户稳定的基础上,加大各层面新客户群的开发力度,力争把已有客源市场做大做强。

四、工作思路:1、建立酒店营销公关通讯联络网,积极推行提早预存消费卡和贵宾卡的优惠政策和推行工作。

针对性的对客户档案宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人着名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除平常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送往我们的祝愿等个性化服务。

今年计划在适当时期再次召开次大型客户报答联络会(特别是年度的大客户报答酒会),以加强与客户的感情交换,听取客户意见。

2、会议接待市场:1)加大信息捕捉能力,做好老客户市场的维护和跟进力度,特别是如人大、政协、各厅局等省市定点机构、考试院、大唐、卫生厅、医学会、周边高校群体等等,今年在这方面要继续保持公关力度,斟酌推行新的公关方式,培养好诸类忠实群体。

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酒店市场营销策划案篇一:酒店营销策划书酒店营销策划书随着全球经济一体化进程的加快,市场竟争日趋激烈,由于独特与新颖,特色酒店能够形成一种轰动效应,却呈现出明显的生命期。

因为地域化的不足,所形成的特色无法和酒店所在地的城市精神有机融合,品牌化力量受到削弱;由于体系化的不足,特色缺乏强有力的支撑系统,功能的影响力受到限制。

因此,特色极易被模仿和复制,随着同质竞争者的不断出现和顾客的消费疲劳,特色成为一种共性,产品便走到了它的生命期。

因而酒店要想在激烈的市场竞争中占有一席之地,首先要对营销环境进行市场调查和分析,与竞争对手进行比较:其次要确保产品的质量,合理运用营销策略:最后要不断学习更新新的营销战略,完善售后服务。

二、目标市场和市场定位1、目标市场—高质量的消费对象由于具有鲜明的文化特色与个性特征,除少部分的猎奇者以外,吸引来的消费者绝大多数是对生活有较高品位的客人,体味特色,感受氛围成为他们购买酒店产品的重要动机。

酒店实际上成为爱好相同、兴趣接近、具有共同语言的人群集聚地。

人们到此消费,除满足基本的生理需求外,更注重精神上的享受与共鸣。

2、市场定位—时尚特色酒店(打造地区首家精品特色酒店)独特性、新颖性、文化性是特色酒店生存与发展的基础。

酒店的文化取材可以古今中外、包罗万象,凡是人类文明的结晶均可成为选择的目标,而我们的硬件设施则必须追求:时尚、个性、舒适。

通过引入独特的自然、文化资源以及现代科技成果赋予酒店外型、氛围或者服务产品某种与传统酒店相区别,能够给消费者带来独特感受的酒店。

三、市场营销战略作为酒店经营者既要研究符合和突出我酒店特色的部促销手段,更要一切以顾客为中心,从市场出发,在专业化地细分市场的前提下,制定科学的营销策略,以便有针对性地开发市场。

所以我们在酒店开业前期筹备阶段,应围绕以下几面进行工作。

1、产品(或服务)创新是成功营销的出发点需要我们做的就是深入研究和挖掘客户的需求,推出适应消费市场的产品,使酒店产品能满足客户多元化的需求。

如设计和包装我们的产品是我们需要考虑得。

2、整合的媒体宣传人们无时无刻不受着媒体的影响,报纸、电视、广播、杂志等,都是我们酒店进入市场很好的推销途径,借助现代化的传播手段,酒店可以迅速地在更大的围提高知名度,扩大影响力。

3、活动策划庆典活动和节假等活动策划是我们开业之初促销的最佳形式。

如酒店可以开展各类文化活动、康体活动、展览活动等,这样可以集中宣传国际,展示国际形象、树立国际品牌。

4、企业形象在酒店全面实行MI理念识别系统(企业文化的建立、精神标语、口号、理念识别牌及企业歌曲项目的设计制作等)。

VI视觉识别系统(统一的标志、标准字、企业造型、应用系统如包装、办公用品、服装、广告宣传字画书、招聘词语版面及企业简介等)。

BI活动识别系统(市场调研、促销、员工手册等项目的规划设计)。

5、全员营销作为酒店经营来说,我们的全员营销不仅仅定位在酒店全体人员,达到利益最大化。

至于酒店全员营销就需要我们的酒店管理者加大对一线员工的培训力度,有效地开发培养人才,建立合理的人才结构,稳定员工队伍,减少不必要的流动,并在酒店部形成良好的竞争激励机制,使每位员工能积极地服务客人,达到恰到好处的促销。

6、政府社区是我们成功打响本色品牌的保证。

首先是因为政府有其特殊职能,具有强大的影响力和组织力,所以是我们不得不公关的对象。

要经常性地与政府和社区的有关领导保持密切联系,要借助政府和社区的力量发展自身,壮大自身。

据了解2008年义乌有40个重点项目工程(投资金额多数在千万以上),工程单位有2/3属于政府部门。

7、网络联合随着现代科技在酒店业的广泛应用,网络营销已经成为了上升速度最快的营销手段,也是最有效、最经济、最便捷的促销手段。

因而酒店在开业前期必须确定有良好传播渠道的网络公司进行合作,初步估计为:携程、E—LONG、钻、金双喜等8、旅游开发商和代理商四、行动案(VIP卡的制作及实施)案一VIP卡的制作及实施为了加强国际酒店整体的促销力度,营销部和财务部配合,计划在2008年8月前,开始发放“国际酒店”贵宾卡。

现将具体案策划如下:1.贵宾卡的形式普通VIP卡(称VIP卡)享受住房、餐饮及指定消费的优惠。

签字卡(称SIGN卡)除普通VIP卡的待遇外,享受权限人签单挂帐权利。

2.贵宾卡的发放围卡营销部主管以上人员及各部门经理有权对潜在客户发放VIP卡。

SIGN卡除普通VIP卡的条款外,签字卡的客户仅对有公司/单位财务信誉担保或有储值金支付的客户发放。

3.贵宾卡的申领程序凡符合VIP申领围的消费者,须填写“本色酒店VIP卡申领表”营销部专人负责发放,经办人须格审定VIP申领人的申领条件。

将“申领表”,作为VIP客户的档案存档。

须经得权限批准人在“申领表”上签字后,可发放。

如申领SIGN卡,除符合上述条款外,还应填写“国际酒店信用户口申请书”,经财务部审核,营销经理、财务经理签字后,可发行。

篇二:酒店市场营销中心运营案酒店市场营销中心运营案一、市场营销中心(可移动的中心)组织框架整体工作思路1)线上流量转至线下体验,线下客流引入线上平台,线上线下有机结合,实现集团产品与服务体验的有利结合,提升用户与集团间的黏性,形成品牌竞争力。

2)“销售的人”+”市场的手”两者有利结合,将集团的产品和服务推向更多的受众,让更多的群体知道、了解并接受我们的品牌,使用我们产品和服务,从而能够在市场上挣得更好的份额,形成自己的竞争力。

3)销售管理可形成集团支援+酒店下沉式梯队,可形成区域性联合销售小组,可根据需要组建成新开业店和经营困难店对口支援团队,形成高效集团化+异地销售模式。

4)市场管理摸索并形成适合自己品牌传播的有效通道和途径,推广并建立起良好的市场口碑。

结合销售资源打造有吸引力的营销活动,选择合适的营销平台,形成快速有效的推广,最终形成可快速复制的经验,不断完善和健全市场营销体系。

整体工作目标1)建设品牌传播渠道,挖掘宣传有利点,切实做好品牌建设工作。

2)建设并完善直销平台,打造属于自己的销售渠道,推广并吸引流量,最终形成转化。

3)制定有效线上线下引流和转化案,并能高效执行。

4)打造高性价比的产品或活动案,不断吸纳和沉淀自主客源,沉淀并形成核心客源。

5)打造集团化市场营销中心,建设健全集团市场化营销管理体系。

框架调整原因1)分设营销中心和会员中心(独立+重叠),在各基建阶段一定层度会存在人员调配性不强的现象,且所有的基建工作,最终是为了品牌的推广和经营的提升;两个中心的目标高度一致性,且实际运营的操作手法一致,工作容存在多面重叠。

如会员推广中的营销活动,需要借助于平台,需要借助于活动,如两个职能分设在两个中心,衔接上难免出现。

2)合并营销中心和会员中心(互补+协同),在人员和业务上可以得到有利互补,坚持市场和销售两条线路,进行可拆可并的协同发展案,同时能够实现异地化办公和集团化调控的营销布局,形成集团化市场营销竞争力。

3)集团化线路的驱动力(营销+创新),不断的推出营销活动,在营销活动中总结分析,并形成经验。

同时在营销执行的过程中,不断的摸索市场的变化,消费者需求变化,不断的寻求业务模式和营销式创新,为集团化发展奠定良好的基础。

二、市场营销中心主要工作职责市场营销中心职责(1)通过分析市场趋势,制定总体的市场发展战略目标及计划,组织分解落实相应的市场推广和销售管理策略以及具体实施案。

(2)组织并管理企业的营销工作。

(3)制定市场营销部门的管理制度和流程,提高管理效率。

(4)管理并监督市场营销部门的正常运作。

(5)制定销售预算及相关人力计划。

(6)协调市场营销中心部及公司其他部门的各个合作环节。

(7)制定营销资金使用及产品供应计划,降低销售成本,加速资金流转。

(8)参与建立企业的营销体系和异地销售体系。

(9)负责对各个销售区域的运作进行评估、跟踪与管理。

(10)对下属进行培训指导,提高员工素质。

(11)负责对营销中心各模块负责人以及异地销售工作绩效和工作能力的考核。

(12)其他相关工作。

品牌推广管理(1)制定品牌发展策略和计划。

确定品牌定位并规划品牌发展式。

(2)策划,组织并落实各项品牌宣传活动。

(3)规划、制作促销计划及促销品,安排好促销计划,并监督促销品的发放。

(4)规划产品推广渠道。

(5)管理品牌发展预算及相关人力计划。

(6)设计并落实产品包装。

(7)协助市场营销中心制定各项品牌推广计划。

(8)撰写品牌发展计划,并向管理层提供建议。

(9)对品牌推广部的工作任务进行布置,监督及管理。

(10)其他相关工作。

公关策划管理(1)策划并组织市场推广的公关活动并对重要公关及促销活动进行现场指挥。

(2)评估媒体价值及监督广告效果。

(3)收集媒体及市场反馈,为本部门和其他部门提供信息决策支持。

(4)负责接待重要客户,并维护媒体关系。

(5)管理公关策划预算及相关人力计划。

(6)处理品牌危机,建立产品公众形象。

(7)协助市场营销中心制定各项公关策划案。

(8)撰写公关策划报告,并向管理层提供建议。

(9)公关策划工作任务的布置,监督与管理。

(10)其他相关工作。

品牌营销管理(1)负责在线直销平台的运营和推广,检查在线直销平台的运营情况;(2)定期协同成员酒店策划同意促销产品,提升在线平台的流量和销售量;(3)针对不同渠道和客户,协同酒店设计组合不同产品包,并有效落实;(4)负责营销数据的分析和应用,汇集和整理市场信息;(5)利用有效分析工具监督并评估营销活动效果;(6)平台运营项目预算及相关人力计划;(7)协助市场营销中心制定各项平台运营管理计划;(8)撰写平台运营分析报告,并向管理层提供会员发展建议;(9)平台运作管理工作任务的布置、监督与管理;(10)对下属或成员酒店进行指导培训,提高从业人员素质;(11)其他相关工作。

会员管理(1)制定会员拓展计划,负责市场开发;(2)与异业商户签订合作项目,挖掘与各异业之间的潜在合作机会;(3)定期进行会员回访,对重点会员进行重点维护;(4)会员管理项目预算及相关人力计划;(5)对会员权益和会员产品线进行跟新和优化(6)协助市场营销中心制定各项会员管理计划;(7)撰写会员分析报告,并向管理层提供会员发展建议;(8)会员管理工作任务的布置、监督与管理;(9)对下属或成员酒店进行指导培训,提高从业人员素质;(10)其他相关工作。

大客户管理(1)制定客户拓展计划,负责市场开发;(2)与客户签订合作项目,挖掘与客户之间的潜在合作机会;(3)定期进行客户拜访,接待客户,维护客户关系;(4)处理客户疑问,提高客户满意度;(5)管理大客户关系预算及相关人力计划;(6)为客户提供签约后服务,解决客户的问题;(7)协助市场营销中心制定各项客户关系管理计划;(8)撰写客户分析报告,并向管理层提供客户发展建议;(9)客户关系管理工作任务的布置、监督与管理;(10)对下属或成员酒店进行指导培训,提高从业人员素质;(11)其他相关工作。

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