谈高校后勤管理模式
精细化管理视域下的高校后勤管理模式探析
的成本支出达到最合适的产品功能 的产 品开发 的科学方法 。 设 程 中给 予 一 定 分值 的 加 分 。 以此 提 高施 工 方 的 积 极 主 动 性 ， 使
计 及 现 场 管 理 人 员在 签 发 设 计 变 更 及 现 场 签 证 时 ， 不 能 仅 从 技 项 目各 方 形 成 一 个 利 益 整 体 ，共 同解 决 施 工 过 程 中 出现 的 矛
对施工方提 出的性价 比较 高的合理 化建 议， 建议 予以一定
的物 质 奖 励 ， 节约 工程投资 的， 建 议 将 节 约 投 资 的 大 部 分 用 于
目的 ， 以功 能 分 析 为 核 心 ， 以开 发 集 体 智 力 资 源 为基 础 ， 用 最 少 奖励施 工方 ， 并将 合理化建议 作为一项施 工业绩 ， 在招投 标过
理。
一
要求。
、
高校后勤实施精细化管理 的重要 性
２ ．符 合高校改革发展需要 。当前 现代 管理工作 中面 临的
１ ．符合现代管理 的时代要 求。高校后勤精细化管理 ， 强调 重 要 课 题 是 ， 工作中强调细、 精 。在 高校 后 勤 管理 工作 中 ， 植入 两个方面 ： 一方面 ， 精 。能直 中要 点， 抓好运作 管理中的每一个 精 细 化 管 理 理 念 ， 将工 作做到精 与优 ， 用 好 的形 象 确 立 自身 的 缓解 ； 另一方面 ， 细。管理标准方面强调具体化 。高校精细化管 地位 ， 采用 优质 的服 务来创造好 的品牌 ， 使用精 细化管理来确
参
２ ０ ０ ９（ ３ ）： ２ ５ ３ ～２ ５ ４
考
文
献
ｌ 】 张 琴 ．建 筑 项 目施 工 阶 段 工 程 造 价 的 控 制 与 管 理 【 Ｊ ］ ．山西建筑 ． 制 了工 程 价 格 。以市 场 为取 向 的 工 程 造 价 管 理 改 革 并 不 是 反 对 【
高校后勤服务专业化的“5+3”S管理模式
了“ ＋ ” ５ ３ Ｓ管 理 模 式 的 内涵 和 导入 “ ＋ ” ５ ３ Ｓ现 场 管理 模 式 的 必要 性 ． 讨 论 了在 高校 后 勤服 务 过 程 中 实施 “ ＋ ” 并 ５ ３Ｓ 现 场 管 理 的要 点 。 关键词 ： 高校 后 勤服 务 业 ； ５ ３ Ｓ 管 理模 式 “＋ ” ： 中 图分 类 号 ： ６ ７ Ｇ ４ 文 献 标 识码 ： Ａ
Ｓ ＩＯ 场 提供 服务 ．学 校 自主选 择 ．政 府 宏 观 调 泛 推 行 ．它相 当于 我 国 企业 开展 的文 明生 （ Ｅ Ｔ Ｎ）是 使 工 作 场 所 内所 有 的 物 品 保 控 ． 业 自律 管 理 ． 能 部 门 监 督 ” 新 型 产 活 动 “ Ｓ 管理 的思 路 非 常 简单 朴 素 ． 行 职 的 ５” 它 持整 齐 有 序 的状 态 ． 进 行 必 要 的 标 识 ． 并 杜
善 国 家行 政 管 理 和 提 高行 政 效 率 的科 学 研 究 ． 促 进社 会 主 义 现 代 化 建 设 ． 现 行 政 为 实
不 断推 进 、劳 动 合 同 法》 的实 施 和 用 工 成 《
本 的 大 幅增 长 ．各 高 校后 勤 部 门都 面 临 着 “ 难请 ， 难管 ， 难做” 艰难局面 ， 工 人 事 的 大
１ “＋ ” ５ ５ Ｓ活 动起 源 于 ２ 整理 、 顿 、 扫 、 洁 和 素养 为 内 容 的 活 Ｏ 整 清 清
称 ５” Ｓ ＩＩ是 都 在 围绕 创 新 服 务 理 念 和管 理 机 制 ．转 变 世 纪 末 的 日本 ．是 日本 企业 独 特 的一 种 车 动 ． 为 “ Ｓ 活 动 整 理 （Ｅ Ｒ ） 把 工 作
服 务 形式 和发 展 思 路 ． 极 探 索 和 构 建 “ 积 市 间生 产 现 场管 理 技 术 ．并 在 日本企 业 中广 场 所 内 不 需 要 的 东 西 坚 决 清 理 掉 ： 整 顿
高校后勤服务外包模式探讨
高校后勤服务外包模式探讨随着国家对高等教育的快速发展，越来越多的高校开始关注后勤服务的提高与优化。
在这种情况下，高校后勤服务外包模式被越来越多的高校采用。
本文将对高校后勤服务外包模式进行探讨。
一、高校后勤服务外包模式的定义和意义高校后勤服务外包是指高校将后勤服务外包给专业的后勤服务公司或外包服务提供商，以提高服务质量、降低成本和减少管理复杂度。
这种模式的意义在于，高校可以优化资源配置，提升服务质量，同时节省一定的经费和管理成本，以便更好地服务学生和教职工，提升学校整体的竞争力。
二、高校后勤服务外包模式的优点1、管理模式更加专业化通过将后勤服务外包给专业的外包公司，高校可以充分利用这些公司的专业知识和管理经验，使得服务水平和效率有了显著的提升。
相比于传统的自主管理模式，外包模式更加专业化，能够根据实际需求提供有针对性的服务，提升用户满意度。
2、降低管理成本在传统的自主管理模式中，高校需要招聘大量的物业人员，在管理方面的投入是非常大的。
而通过外包模式，高校只需要负责监督和评估，减轻了管理负担，节省了大量的人力和物力成本。
3、提升服务质量通过外包给专业的服务提供商，可以确保后勤服务的质量和效率。
服务提供商有严格的管理制度和流程，能够更好地标准化服务内容和品质。
这样，高校学生和教职工可以获得更加优质的后勤服务，营造更加良好的学习和生活环境。
三、高校后勤服务外包模式的问题1、经济风险外包的服务商往往是为了谋取利润而让高校外包服务，因此服务商可能因为利益问题而不惜损害学生和教职工的利益。
此外，服务商经常有自己的经济利益和运营成本，一旦经济目标达不到预期，服务质量可能会下降。
2、服务质量跟踪难度外包服务过程中，双方之间需要进行密切的配合，以维护良好的服务质量，但在服务实施期间，存在诸多不可控因素，因此对于服务质量的跟踪和监管会带来一定的难度和管理成本。
结语：高校后勤服务外包模式是一种提高服务质量、降低成本、增强学校竞争力的有效途径。
高校后勤社会化服务与经营管理的探讨
高校后勤社会化服务与经营管理的探讨摘要：高校后勤社会化服务与经营管理是当前高校后勤管理领域的热点问题。
通过对高校后勤社会化服务与经营管理的研究，探讨了高校后勤社会化服务与经营管理的现状、存在的问题以及未来的发展方向。
研究发现，高校后勤社会化服务与经营管理在实践中存在着诸多问题，如服务质量不稳定、服务价格不透明、服务内容单一等。
针对这些问题，本文提出了一些解决方案，包括建立完善的服务质量评估体系、加强服务价格的透明度、拓展服务内容等。
同时也将更加注重服务的社会化和市场化。
关键词：高校管理；后勤管理；社会化管理；经营管理前言：高校后勤社会化服务与经营管理是当前高校后勤管理领域的热点问题。
随着高校规模的不断扩大和服务需求的不断增加，高校后勤管理面临着越来越大的挑战。
传统的高校后勤管理模式已经无法满足现代高校的需求，因此，高校后勤社会化服务与经营管理成为了高校后勤管理的重要方向。
本文旨在通过对高校后勤社会化服务与经营管理的研究，探讨高校后勤社会化服务与经营管理的现状、存在的问题以及未来的发展方向。
本文首先介绍了高校后勤社会化服务与经营管理的概念和意义，然后分析了高校后勤社会化服务与经营管理的现状和存在的问题。
接着，本文提出了一些解决方案，包括建立完善的服务质量评估体系、加强服务价格的透明度、拓展服务内容等。
最后，本文对高校后勤社会化服务与经营管理的未来发展进行了展望，认为未来高校后勤社会化服务与经营管理将更加注重服务质量和服务内容的提升，同时也将更加注重服务的社会化和市场化。
一、高校后勤社会化服务与经营管理的研究背景高校后勤社会化服务与经营管理是当前高校管理领域的一个热门研究课题。
随着高校规模的不断扩大和发展，后勤服务的重要性日益凸显。
传统的高校后勤服务模式已经难以满足日益增长的需求，因此，引入社会化服务成为了一种解决方案。
高校后勤社会化服务是指将高校后勤服务外包给专业的服务机构或企业，通过市场化的方式进行管理和运营。
浅析高校后勤甲乙方管理模式
生较 大 的 变化 ， 因此 在大 力加 强后 勤 职 自身 业务能力建设 的同时， 要 增 强 其 职 业 道 德
信、 办事 公 道和 服 务 师生 的原 则 。
就 高 校与 后勤 服 务本 身而 言 ， 无论 学 校 的 后 律 的管 理体 制 和 长 期 历史 遗 留下 来 的人 员 务 与 被服 务 的关 系 ， 就 必然 存 在 着一 定 的 甲 革 进程 中， 许 多 高校 首 次 对外 开 放部 分 校 内 乙方 关 系 。 处 理 好 后 勤 系统 中 甲。 市场， 但 近 年来 随 着 高校 后 勤 系统 的不 断 发 开 放 市场 使 后 勤 缺 乏紧 迫 感 ， 后勤 自身成长
后勤 服务 部 门剥 离 出来 成 立 的服 务实体 ， 二 现 公益性 与市场 机 制 运 作的 关 系。 乙方 既要 参 考 文献 １ 】张 双 双 ． 高校 后勤 甲乙方 管 理 效 能提 升 按 现 代 企 业化 方 式 运 行 ， 又要 为高 校 各项 事 ［ 业 发 展 提 供 有力 的后 勤保 障 ， 坚持 姓 教 的原 之管 见［ Ｊ ］ ． 科 教文 汇 ， ２ ０ １ ２ （ １ ２ ） ： １ — ２ ． ［ ２ ］罗 定 英 ． 对 高 校 后 勤 社 会 化 过 程 中 的 甲乙 方 关 系的 认 识 ［ Ｊ ］ ． 高校 后 勤 研 究 ，
甲乙方 的 发 展 因其 自身 特点 ， 在 具 体 运 ３ ． ２ 建 立科 学 的后 勤 监督 机 制 保 障 有 力的 后 勤 管 理 不 仅 需 要 乙方 的
模 式 提 出了 合 理 定位 甲乙双 方职 能 ， 建立 科 学的 后勤 监督 机 制， 适度加快 、 加 大 高校 市 场 开发的 进 度 、 增 加 培 训投 入 ， 促 进 后 勤队 伍 职 业能 力及 道 德 建 设等建 议 。 关键词 ： 高校 后 勤 甲乙方 管理 模 式
浅谈高校后勤管理模式的创新
生 了 巨大 的变 化 。新建 学 生宿 舍和 食堂 总 面积 是过 去 五十年 ３ 、紧跟社会 的发展和进步 面积的８ 倍， 学 生 宿 舍 和学 生食 堂 的总 体 面 貌 焕 然 一 新 。 同 近 年来 ， 社 会发 展 越 来越 快 ， 进步 越 来 越 大 ， 尤 其 是第 三 时， 高 校 后勤 进 行企 业 化 改 革 以来 ， 自主 经营 、 自负 盈 亏 ， 极 产 业 。社 会 服务 业 更 是 发展 势 头 强劲 ， 高 校 后 勤 由于 特 பைடு நூலகம் 的
高校 后 勤社 会化 改 革这 些 年 ， 不断 进行 探 索试 验 ， 寻 求最 式 。 佳 的适合 本 校实 际 的高校 后 勤服 务模 式 。如 部分地 区改 革力 ４ 加快 高校 后勤的改 革 度 比较大 ， 真 正实 现 了后勤 社会 化 或半 社会 化 ； 如 部分 地 区高 高 校后勤 社会化 改革十 多年来 ， 各 高 校 都 在 不 断地 探 校 则强调 稳 定 ， 改 革 的力度 较小 。这些 高校 后 勤社 会化 改革 ， 索 、实 践 、调 整 ， 探 寻最 适 合 本校 实 际和 发展 需 要 的 后勤 服 给 高 校后 勤 带来 了前 所未 有 的 大 发展 ， 为 我 国 高 等教 育 的大 务 模 式 。有 的 学校 盲 目跟 风 ； 有 的 学校 朝 令 夕 改 ， 变来变去 ； 发展 和扩 大 招 生规模 做 出 了突 出贡献 。但高 校 后勤 改革 不可 有 的学 校 仍遵 循老 的行 政 管理 式后 勤模 式 ， 由学 校大 包 大揽 ，
力 的极 大 提 高 。 在 取 得 进 步 的 同 时 ， 我们应 该看 到不足 ， 现 在 不 少 高校 出现 了迷 茫 的 状 态 ： 选 择 什 么样 的后 勤 服 务 模 式重 新 成 为 了 高校 急 需 解 决 的 问题 。 关键 词 ： 高校 ； 后 勤服 务模 式改革 ； 创新
刚柔相济-高校后勤管理的模式创新
刚柔相济:高校后勤管理的模式创新[摘要] 刚性管理与柔性管理是高校后勤管理最根本的两种管理模式，但单一的刚性管理或单一的柔性管理都难以到达理想的管理效果。
因此，在高校后勤管理中，要把刚性管理和柔性管理有机地融为一体，各取所长，互为补充，刚柔相济，实现管理效果最大化。
[关键词] 高校；后勤管理；刚柔相济高校后勤管理有两种根本模式，一种是刚性管理，一种是柔性管理。
这两种管理模式各有优势。
随着社会的进步，随着人们的物质需求和精神需求的增长，高校师生对后勤效劳的要求越来越高，单一的刚性管理或单一的柔性管理都难以到达理想的后勤优质效劳的效果。
因此，在高校后勤管理中，要把刚性管理和柔性管理有机地融为一体，各取所长，互为补充，刚柔相济，实现管理效果的最大化。
一、刚性管理：高校后勤管理的一种根本模式刚性管理是高校后勤管理的一种根本模式。
它强调以工作为中心，通过制度约束奖优惩劣；它强调组织权威和专业分工，通常是多维度、多层次的。
高校后勤的刚性管理就是要制订和完善各项规章制度，使之具有权威性和约束力，依靠各级管理人员照章办事，以强有力的执行力来贯彻落实规章制度，从而标准后勤秩序，为师生职工提供工作、学习、生活的条件保障。
〔一〕刚性管理的根本特点1.制度标准。
在刚性管理中，管理者往往制订标准的管理制度和操作规程，实行科学化管理。
组织成员必须严格遵守既定的规章制度，不得自行其是；必须遵守操作规程，不得随心所欲。
管理者按照规章制度和操作规程对职工进行绩效评价，鼓励职工去完成组织的目标。
2.组织严谨。
在刚性管理中，自上而下形成了一个严密的明确的组织结构，从领导到职工，人人都有自己的工作职责，都有自己的岗位分工，从而各司其职，各尽其能，齐心协力，实现组织总目标。
3.高度集权。
在刚性管理中，一般实行纵向管理与集权管理。
纵向管理把职务、职位按等级制度进行划分，每个级别的人员都要接受其上级的领导和指挥，这就形成了一个直线式的指挥链。
高校后勤管理服务经营一体化运营研究
高校后勤管理服务经营一体化运营研究随着高等教育规模的不断扩大和高校工作质量的不断提升，高校后勤管理服务的重要性越来越被人们所重视。
高等教育管理机构也应该积极响应国家提出的“精细化管理”和“优化服务”的号召，推行对高校后勤管理服务的经营一体化运营研究。
面对高等教育的新形势和新要求，加强高校后勤管理服务，提升服务质量，为广大师生提供更好的服务，已成为时代可持续发展的必然选择。
一、高校后勤管理服务的重要性高校后勤管理服务是高等教育服务的一个重要组成部分，不仅关系到学生的生活质量，也直接影响到教学科研与学校形象的提升。
高校后勤管理服务的重要性显而易见：它是高等教育服务品质的节肢器、参与者和推动者。
在现代社会，高校后勤管理服务从单纯的餐饮、住宿服务等较狭义的范畴，扩展到了更为广泛的范畴，涵盖各种设施和功能，如清洁、保安、绿化、交通、体育等。
而这些服务要想做好并实现经济效益最大化，不能只依靠单一部门和管理模式，而需要实现高校后勤管理服务经营一体化运营研究。
二、高校后勤管理服务的发展现状目前，在高等教育管理机构的努力下，高校后勤管理服务在发展方面取得了很好的成绩。
但是，在服务体量的不断增加和服务质量的不断提高的背景下，现有的高校后勤管理服务系统还存在一些问题，如管理不够规范化、专业化，服务不够标准化、统一化等。
面对这些问题，高校后勤管理服务部门需要借鉴和汲取相关行业成功经验，推行高校后勤管理服务经营一体化运营研究。
三、高校后勤管理服务经营一体化运营研究的内容和目标高校后勤管理服务经营一体化运营研究的核心内容是为了实现后勤管理服务全流程一体化，有效提高管理效益、提升服务质量和提高服务水平。
具体包括以下四个方面：1. 建立后勤管理服务模型：实现管理模式和流程的标准化，统一管理流程和文件，规范管理实践，建立高校后勤管理服务的质量保障机制。
2. 开展服务评估研究：对高校后勤管理服务实行全面的质量评估，在高校内部树立服务品质优先、服务保障先行的服务理念，提高服务质量。
关于高校后勤管理模式改革与创新的几点思考
有很 长 的路 要 走 ， 长期 以 来 ， 划经 济体 制 下 计 形 成 的 学校 办社 会 的后 勤服 务体 制 ， 政 府 和 使
通常 ， 事物发展 的观 念往往具 有滞后性 ， 常常 落 后 于 事物 实 际的 前 进 步伐 ， 校后 勤管 理体 高 制 改 革也 不例 外 。 们在 寻求 后 勤 实体 管 理发 我
实体
学管理 、 研 管理 、 事 管理 、 想 管 理和 后 勤 科 人 思
高等教 育发展的原则。随着社会经济的发展 ， 我 们在 进 行 高校 后 勤管理 体制 改 革 时 ， 当将 应
其 服 务 育人 功 能 与提 高 经 济 效 益二 者 结 合 统 筹发 展 。 是 ， 多 的 实践证 明 ， 校后 勤管 理 但 很 高 体制改革以后， 一些单位后 勤实体往往过于追 求经济利益 ． 忽视 了其 服 务 育人 的 宗 旨 ， 有 将 偿 服 务 纳入 到 后 勤 实体 的管 理理 念 ， 求 经 济 追 利 益 的 最 大化 ，导 致 了很 多不 良 的影 响和 后 果 ， 能 将教 育功 能 充 分发 挥 出来 。 未 ２注 重 改革 功 利 ， 乏 长远 眼光 。 随 着 高 缺 校 后 勤管 理 体 制 改革 模 式 的 多元 化 发展 ， 们 我 在 制 定具 有 可操 作 性 的 方 案 时 ， 将 解 决 问题 要 的 眼前 利 益 与 长远 利 益 结合 起 来考 虑 ， 高校 使 后 勤实体有可持续发展的潜力。 随着社会经济 的发 展 ， 高校 后 勤管 理 体 制改 革 的 重要 性 就逐
程，它有 利于提 高高校 的办学效益和教育质 量， 实现高校资源的优化 配置， 促进 我国 高等 教 育 的持 续 、 深入 发 展 。 目前 ， 国 高 校后 勤 我
高校后勤管理体制的社会化改革
高校后勤管理体制的社会化改革随着社会的发展和高校规模的扩大，高校后勤管理体制也面临着新的挑战和改革。
传统的高校后勤管理往往存在着资源浪费、效率低下、服务质量不高等问题，如何进行社会化改革，提升高校后勤管理的水平，成为了摆在各高校面前的一项重要课题。
本文将从高校后勤管理体制的社会化改革方面进行探讨。
一、高校后勤管理体制存在的问题在传统的高校后勤管理体制中，存在着许多问题。
首先是资源浪费问题。
由于管理体制不够科学、信息不够透明，往往导致了资源的浪费现象。
有些高校在食堂用餐的人数较少，但却需要投入大量的人力物力，导致资源的浪费。
其次是效率低下的问题。
传统的高校后勤管理往往依赖于人工和纸质文件，工作效率较低，给师生的生活、学习带来不便。
再次是服务质量不高的问题。
高校后勤服务质量不高，无法满足师生的需求，也给高校形象带来了一定的影响。
以上种种问题表明，传统的高校后勤管理体制已经不能适应当今高校的发展需求，需要进行深刻的改革。
为了解决高校后勤管理的问题，提高管理水平，需要进行社会化改革。
社会化改革的方向主要有以下几点：1. 引入市场机制传统的高校后勤管理体制往往是由高校自行管理，管理模式单一、效率低下。
通过引入市场机制，引入专业的服务公司或者采取竞争性招标的方式来管理高校后勤，可以更好地发挥市场的作用，提高管理水平。
2. 强化信息化建设信息化是提高高校后勤管理效率的重要手段。
通过信息化系统，可以实现后勤管理的精细化、智能化。
通过建立后勤管理系统，可以实现对用电、用水、用房等资源的实时监测和管理，提高资源利用效率。
3. 分权分利传统的高校后勤管理中，往往由高校统一管理，决策效率低下。
通过分权分利的方式，可以让相关单位或者个人自行管理部分后勤工作，并根据管理绩效来进行相应的奖惩，从而激发管理者的积极性，提高管理效率。
4. 完善服务体系高校后勤管理应该以服务师生为宗旨，提高服务质量。
可以通过建立投诉管理系统、定期开展满意度调查等方式，来了解师生的需求，及时改进服务。
我国高校后勤管理模式的最构
并不能原封 不动 的套用到我国高校 中。 所 以， 我国高校对于后 勤管理模式的重构必须充分的考虑到本国的实际情况 ， 结合我 国现阶段的经济状况 ， 本校的实际规模等因素 ， 坚持以实际为 最大准则， 因地制宜 ， 从实际情况 出发， 实行投资多元化、 运行
企业化 、 管理契约化、 形式多样化的高校后勤管理模式。
虽然两者分离了， 后勤 实体仍然 归属于高校， 但是又与之前 的 国高校后勤管理模式将 成为大 势所趋 。这就决定了在高校后 包办不同，将现代的企业 管理理念 引入到 了后勤管理中。独 勤管理模式的重构中要非常注意勤实体和行政管理部 门的脱 立模式是指后勤系统不单单只是进行 了部 门分类 ，而且是从 离 ， 将最新 的企业管理的理念 引进到后勤管理之 中， 将法人资 根本上完成了独立 。后勤系统组 建了具有法人资格的企业 ， 格真 正的赋予后勤实体 ，健全完善 的法人管理体系。后勤的
的后勤集 团化模式、 社会力量参与后勤服务模式、 行业管理模 式、 后勤总务模式。有人认为 目 前我国后勤管理模式主要有 以下七种 ： 模拟市场模式、 学校供给模式、 校际联合模 式、 许经 营模式、 合同承包模式 、 特Ｂ Ｏ Ｔ模式 。 上面的各种学说，分别基 于不同的角度对我 国 目前施行 的后勤管理模 式进行 了归纳 。 可是却都没有能从根本上对于 我 国现行高校后勤管理模式进行归类。从我国现行高校后勤 管理模式的质内容来讲可 以分为两类：附属模 式与独立模
ｌ 我 国高校后勤管理模式改革概述 ２ Ｏ 世纪 ９ ｏ年代 以后， 我 国高校 内部管理体制 改革大刀阔
理中来实现的： 第三阶段后勤服务集 团的成立 。 截止到 目 前， 我 国高校的后勤管理模式的改革基 本上完成， 这为高校的管理体 制改革营造了 良好的制度氛 围。 后勤实体以市场化、 企业化、 专 业化为基本要求， 通过最本质的机制的转变 ， 从而使得服务意识 得到明显的提升 ， 服务质量得到了显著的提高。 ２ 我 国现行高校后勤管理模式
新时代高校后勤服务保障体系建设与管理模式创新研究
新时代高校后勤服务保障体系建设与管理模式创新研究一、引言高校作为培养人才的重要场所，后勤服务保障体系的建设与管理模式创新对于高校发展具有重要意义。
随着新时代的到来，高校后勤服务面临新的发展机遇和挑战。
本课题旨在研究新时代高校后勤服务保障体系建设与管理模式创新，提出可行的解决方案，推动高校后勤服务的发展，为高校的教育教学和科学研究提供有力保障。
二、新时代高校后勤服务保障体系的重要性和现状分析1. 高校后勤服务保障体系的重要性a. 对高校教学管理的支撑作用b. 对高校发展的综合保障作用c. 对高校师生生活的便利与舒适作用2. 新时代高校后勤服务保障体系的现状分析a. 后勤服务管理体系的碎片化问题b. 后勤服务设施与设备的不足问题c. 后勤服务人员素质和专业化的不足问题三、影响新时代高校后勤服务保障体系建设与管理模式创新的因素1. 因素a. 国家对高校后勤服务的重视程度b. 国家导向对高校后勤服务的影响2. 技术因素a. 信息技术的发展与应用b. 物联网技术在后勤服务中的应用3. 管理因素a. 后勤服务管理的专业化要求b. 高校领导对后勤服务的理解与支持程度四、新时代高校后勤服务保障体系建设与管理模式创新的理论基础1. 管理学理论a. 运筹学理论在后勤服务中的应用b. 管理信息系统理论在后勤服务中的应用2. 服务管理理论a. 服务质量管理理论b. 服务创新理论五、新时代高校后勤服务保障体系建设与管理模式创新的策略和方法1. 建立完整的后勤服务管理体系a. 设立高效协同的后勤服务管理机构b. 明确职责分工和合理的管理流程2. 加强后勤服务设施与设备的建设a. 完善后勤服务设施规划和建设b. 引进先进设备和技术手段3. 提高后勤服务人员素质和专业化水平a. 建立后勤服务人员培训机制b. 加强人员专业素质的考核与评价4. 借助信息技术推动后勤服务管理创新a. 建立全面的信息化管理平台b. 开展数据分析与应用研究六、新时代高校后勤服务保障体系建设与管理模式创新的可行性分析1. 环境的支持a. 国家对高校后勤服务的支持b. 高校领导对后勤服务保障体系建设与管理模式创新的认可和支持2. 技术支持的可行性a. 当前信息技术的发展水平b. 后勤服务领域已有的技术应用案例3. 经济条件的可行性a. 高校财务状况的分析b. 后勤服务保障体系建设与管理模式创新的经济效益分析七、结论与展望1. 总结研究成果2. 展望新时代高校后勤服务保障体系建设与管理模式创新的发展前景3. 提出进一步研究的方向和建议。
现代高校后勤财务管理模式的探讨
现代高校后勤财务管理模式的探讨【摘要】现代高校后勤财务管理模式的探讨，是当前高校管理领域的热点问题之一。
为了实现高校后勤财务管理的科学化与规范化，需要建立科学的高校后勤财务管理体系，加强财务信息化建设，优化后勤服务流程，强化成本控制和预算管理，以及推动后勤工作与高校发展目标的一体化。
通过这些措施，可以提高高校后勤财务管理的效率和水平，为高校的可持续发展提供有力支撑。
现代高校后勤财务管理模式的不断探讨与完善，对于提升高校管理水平和服务品质具有重要意义。
【关键词】现代高校、后勤、财务管理、模式、科学、信息化、服务流程、成本控制、预算管理、一体化、发展目标、探讨1. 引言1.1 现代高校后勤财务管理模式的探讨随着高校规模的不断扩大和现代化管理的要求，高校后勤财务管理也面临着新的挑战和机遇。
如何建立科学的管理体系，加强财务信息化建设，优化后勤服务流程，强化成本控制和预算管理，以及推动后勤工作与高校发展目标的一体化，成为了现代高校后勤财务管理模式中亟待解决的问题。
在当前大数据和信息技术的大背景下，高校后勤财务管理应该走向数字化、智能化、网络化的方向，充分利用信息系统和技术手段来提高管理效率和服务质量。
通过建立科学的管理体系，可以实现资源的有效配置和合理利用，降低管理成本，提高管理效益。
加强财务信息化建设，则可以实现财务数据的实时监控和分析，更好地指导决策和规划。
优化后勤服务流程和强化成本控制和预算管理，可以有效提升服务水平，降低成本，实现财务管理的精细化和规范化。
最终，推动后勤工作与高校发展目标的一体化，则是实现高校可持续发展的关键所在。
通过现代化管理模式的探讨与实践，可以为高校后勤财务管理带来新的发展机遇和挑战，推动高校管理水平的不断提升。
2. 正文2.1 建立科学的高校后勤财务管理体系建立科学的高校后勤财务管理体系是现代高校后勤财务管理模式的重要组成部分。
在建立这样的管理体系时，首先需要确立清晰的组织结构和职责分工，保证各部门间信息畅通、协作顺畅。
浅谈高校后勤管理模式中存在的问题及对策
１ 后勤 管理观念 陈旧 。陈 旧的后 勤管理观 念具体 ． 不利 于他 们创 造 性 地 去 关注 高 校 后 勤 的 发 展 并 献 计 表现在 以下几个方 面 ：首先 ，后 勤管 理部 门将 管理理 献 策 。 第 四 ，后 勤 管 理 的 监督 反 馈体 制 不 完善 。 我 解为 “ 行政 ” ，而不是服 务 ，在行 动上则主要 依靠行政 国高 校 后 勤 一般 只 有 决 策体 制 、 执行 体 制 ，没有 专 手 段来进 行管 理 。其次 ，后 勤组 织机 构及其 员 工还存 门 的监 督 反 馈 体 制 ， 以致 出现 了决 策 者 多 、执 行 者 在一 定 的 “ 、靠 、要 ”思想 。长期 的 “ 饭碗 ”和 等 铁 少 、监 督 与 反 馈 者 无 的 怪 现象 。 “ 交椅”使他 们养 成 了极 大的惰性 ，现在让他 们 自己 铁 ４ 后 勤管理机制 不健 全。首先 ，导 向机 制不健全 。 ． 挣饭 吃 ，列入企 业 编制 ，推 向市场 ，走 向社 会 ，容易 长期 以来 ，后 勤管理 的导 向 目标 是 “ 平均 主义” ，缺乏 引起他们心理上 的恐慌 ，各种担忧 随之而来。第三 ，在 竞 争意 识 ，以致 出现 了 “ 多 干少一 样 ，干好 干坏 一 干 相 当一 部分 高校 的后 勤管 理部 门存 在忽视 管理 质量 的 样 ，干与不干一 样 ” ，不能有效地 调动人 的积极性 、创 观念 。后 勤管理 部 门从属 于学 校的 领导机 构 ，导 致后 造性 。其 次 ，激励 机 制不健 全 。激励 机 制过于 强调 思 勤管理 只 能被动地 依 照上 级的意 图办事 。而上 级 的意 想政 治工 作 ，忽视 了对 人 的多种 需要 的研 究 ，忽视 了 图往往就是按 照计划经济条 件下形成 的 “ 均”观念 、 平 其 他 激励 手段 的运用 ，造成 了部 门之 间和个 人之 间缺 “ 大锅饭” 的思想观念所 形成的决策 方案 。这 样造成 了 乏积极 主 动 的竞争意 识 。第三 ，制约机 制 不健全 。长 后 勤管 理机 构服务 的范 围大 ，而质 量 低 。第 四 ，很 多 期 以来 ，后 勤管理 更多依靠 的是制度 制约与道德 制约 ， 高 校后 勤管理 部 门缺乏 明确 的管理 对象 观念 ，扩 大 了 缺 乏必 要 的监督 机构 和有 效 的评估 机制 。 后 勤管理对 象 的范 围 ，把 属于 后勤 部 门服务对 象 的师 ５． 勤 员工素质 偏低 。后勤 员工素质 不高主要表 后 生 员工 纳入 了管 理对 象 。 现 在 四个方 面 ：首先 ，文 化程度 低 。其 次 ，后 勤 部 门 ２． 勤 管理结 构失衡 。很多高 校在后 勤管理结 构 后 上仍然 运行 的是 直线 职能 制这种 组 织结 构形 式 ，并且 人员缺编严重 、来源短缺 。其三 ，服务思想不牢 固。很 是从属于学校 的领导 ，没有 自身独立 的组织机 构体系 ， 多后 勤职 工对 后勤 服务 不安 心 、不 热心 。其 四 ，后 勤 无法取 得法 人地 位 。这 样 ，后 勤管理 结构 无法 按照 企 干部 大多 数是 学校 任命 的 ，高校 后勤 社会 化后 ，原 有 业 运营 的规律 来设 置 自身 的组织 机构 ，难 以形 成 因地 干部 是 否 能够 跟上 新 形 势 ，成 为 现代 企 业 的管 理者 ， 这是摆 在 我们 面前 的大 问题 。 制 宜 、各 具特 色 的后勤 管理 结构 形式 ，造 成后 勤管理 结 构形 式与 内容 的不协 调 。 ５． 勤 管理 体 制 落后 。首 先 ，从 后 勤 管 理 的 领 后 导 体 制 来 看 ，后 勤管 理 机 构从 属 于 学 校 的领 导 ， 缺
高校后勤管理工作浅谈
高校后勤管理工作浅谈[摘要]随着高校后勤社会化改革的不断深入，高校后勤管理也呈现出了良好的发展态势。
必须在后勤队伍中大力提倡和弘扬无私奉献爱岗敬业的精神。
以人为本，提高管理水平，为教学科研和师生员工服务。
以人为本，营造育人氛围。
不断提高管理与服务的水平，以适应高校发展新格局。
[关键词]高校后勤管理服务管理语言随着高校后勤社会化改革的不断深入，高校物业管理也呈现出了良好的发展态势。
在后勤社会化改革的初期，高校物业管理还是一个极其陌生的词汇，说得更多的是校园环境管理。
随着社会的发展及高等学校办学规模的普遍扩大，加之学生对求学环境要求的不断提高，原来的校园管理模式已经不能适应形势的需要。
高校后勤社会化改革的一个重要目的就是为学校减轻后勤管理上的负担，以保证用更多的精力去抓学校的教学及科研质量。
因此，在以上背景下，学校更需要适合学校发展的校园管理模式。
专业物业管理模式的引进给学校校园管理带来新的生机，许多引入物业管理的高校也尝到了甜头，如学校环境更加清新、优美，后勤服务更加优质、高效。
国与国之间的竞争，归根到底是人才的竞争，是创新能力的竞争。
因此，以人为本，提高后勤管理人员的素质，强化后勤管理的水平，是实现高校后勤社会化的一项重要课题。
以人为本，提高高校后勤人员的素质建立一支高水平、精通管理、熟悉业务的“高素质”后勤管理队伍，是加快后勤社会化改革的先决条件。
狠抓后勤管理队伍建设，培养跨世纪的后勤管理队伍，有针对性的抓住关键，在选人、留人、用人、育人等方面要有新措施、新特色，积极培养和造就后勤管理与服务的跨世纪人才。
严重地制约了高校后勤“三服务，两育人”作用的正常发挥。
因此，要以人为本，把人的积极性、创造性充分调动起来，积极努力地工作，搞好后勤保障。
以人为本，提高后勤人员的理论水平后勤是一门学问，是科学。
有些地方技术性很强，要求很高，不懂或者不深入钻研业务不能成为行家。
这是由于后勤工作的性质特点决定的。
因此，把后勤工作作为一门科学来对待，来重视，来研究是提高后勤工作的基础和前提。
浅谈民办高校后勤财务管理模式变革
浅谈民办高校后勤财务管理模式变革随着高校后勤社会化改革的日益深化,一些高校普遍成立了后勤产业集团,但后勤产业集团的财务运作并没有同学校完全脱离,还继续享受着学校的经费补助,导致经济效益不高。
另外一些高校则直接将后勤业务外包给社会上的企业来做,虽然节约了运行经费,但由于无法有效地做到对企业的实际控制从而导致企业损害师生利益的事情时有发生。
这两种方式各有利弊。
在这种背景下,有一些民办高校,在高校后勤社会化的浪潮愈演愈烈之际,却尝试着用另外的方式来经营、管理学校的后勤业务:由学校出资人独资或与社会资本合资成立一家公司来经营学校的后勤业务。
由于学校出资人对公司有实际的资本控制权,一方面可以保证师生的利益不受公司损害;另一方面外公司还可以得到合理的利润。
这种高校后勤经营模式,首先带来的就是财务管理模式的变革。
1 公司财务负责人实行委派制经营后勤业务的公司财务负责人由公司控股股东一方(高校的实际出资人)委派,具体负责后勤实体及下属各中心(项目部)的会计核算和财务管理,协助公司管理层出谋划策,同时要严格按照财经纪律要求,规范公司会计核算工作,客观地反映公司财务状况和经营成果,履行会计监督职能,维护资产所有人的利益。
这有利于学校后勤资产的保值增值,防止资产流失,有利于保证公司会计信息的真实性。
2 公司业务实行分业核算与考核公司的业务可分为三类,遵循收益与成本相配比的原则,按不同类别进行费用分摊与绩效考核。
一是纯营利业务,如超市、网吧。
由于既产生收入也产生成本,考核指标为利润额与利润率。
按现行会计制度,其在分摊学校的固定资产折旧与租金时可按15年计算,有点类似于加速折旧。
二是半营利业务,如食堂、水电、医院。
由于既产生收入也产生成本,考核指标为利润额与利润率。
考虑到它带有一定的公益性,其在分摊学校的固定资产折旧与租金时可按20年计算,相当于把现行会计制度规定的固定资产使用年限折半。
三是非营利业务,如安全保卫、环卫保洁。
试论构建高校后勤精细化管理模式
、
精 细 化 管 理 是 后 勤 社 会 化 的 必 经
之 路
精细化管理是一种理念，‘种文化 。 一
它 是 源 于 发 达 国家 （ 日本 ２ ０世 纪 ５ Ｏ年
代 ） 一 种 企 业 管 理 理 念 。它 以及服务质量的精细化对现代
管 理 的必 然 要 求 ， 建 立 在 常 规 管 理 的 基 是 础上 ， 并将 常规 管 理 引 向深 入 的基 本 思 想 和管理模式。 精细 化 管理 就 是 落 实 管 理 责 任 ， 管理 责任 具 体化 、 将 明确 化 ， 要求 每 它
～
个 管理 者都 要 到 位 、 职 。 尽
服 务 精 细 化 管 理 是 以最 经 济 的 管 理
方 式 获 取 最 大 的 效 益 ，达 到 业 可 持 续 发 展 为 目的 的 管 理 方 式 。 要 求 服 务 管 理 １正 确 的 思想 导 向 。 利 取 向型 学 生 ． 功 干 部 往 往 存 在 着 一 种 通 病 ， 是 对 “ 人 就 个 利益 ” 得过 分沉 重 ， 看 导致 在 一些 重 大 决策 上 ， 于 偏重 个人 利 益而 忽视 集 体利 益 。 过 然 而， 我们 看 到 。 功利 取 向型学 生 干 部 并不 会 做 出 损 人 利 己 ， 公 肥 私 ， 虞我 诈 ， 利 损 尔 唯 是 图 的极 端 行 为 ， 因此 ， 其 理清 个 人 主 义 让 和 集体 主 义 的关 系 尤 为 重 要 。 ２经常 的激励 引导 。 励是管 理心理 学 ． 激 上 一个非 常重 要的 功能 ， 是管 理心 理学 的核 心 问题 ， 是管理 心理 学研 究 的热 点 问题 之 也
浅析高校后勤管理
浅析高校后勤管理高校后勤管理是指高校针对校内生活环境和设施的安全、卫生、维护等方面所采取的一系列管理措施。
在现代高校教育体系中，高校后勤管理具有非常重要的作用。
因为校园环境和设施的保障，与学校的教学质量及学生学习、生活质量息息相关。
因此，高校后勤管理必须得到高度重视。
近年来，社会对校园安全问题的关注不断提高，高校后勤管理也日益成为重头戏。
高校后勤管理不仅关系到学校的形象和声誉，而且关系到师生的身心健康，关系到校园的整体环境和安全。
高校后勤管理的主要任务是为学生和教职工提供安全、舒适、洁净的学习和生活环境，确保学校各项工作的顺利开展。
高校后勤管理并不是一个简单的领域。
它涉及到学校的交通、餐饮、住宿、环境卫生等多个方面。
在交通方面，学校需要做好交通组织和交通安全工作，保障师生的出行安全。
在餐饮方面，学校需要确保学校食堂的卫生安全，提供营养丰富的食品，防止食品中毒等意外事件。
在住宿方面，学校需要做好宿舍管理，保障学生的住宿安全和舒适度。
在环境卫生方面，学校需要确保校园环境卫生，并给师生提供一个舒适、健康、洁净、宜居的生活和学习环境。
高校后勤管理还要面对许多挑战。
首先，在现代社会中，学校的管理者和实施者必须具备多元化的技能和知识，以便更好地应对不断变化的环境、文化、技术和法律形式。
其次，高校后勤服务需要具备现代化的技术手段，包括管理信息系统、电子服务设施、网络服务、自动化技术等。
再者，在高效的后勤管理中，人员的合理组织和培训也是非常重要的。
学校应该重视高校后勤服务人员的培养和发展，不断完善因服务流程和品质，提高服务效率，为师生提供更好的服务质量。
为了更好地推进高校后勤管理的工作，学校管理体系应该采取一些有效措施。
首先，学校应该建立一套完善的制度体系，包括专门的法律和政策制定、执行和监督机制。
其次，学校应该加强内部管理，制定合理的人员招聘、工资待遇、培训和激励措施，提高服务人员的责任感和工作积极性。
再次，学校还应该完善设施与设备的维护管理机制，不断升级和改进服务设备与设施，提高后勤管理的效率和质量。
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的后 勤服务产 品 。此 时 ， 中央政 府扮 演 主导角色 ， 国
［ 稿 日期］２ １一０ｉ 收 ０ ０ｉ一０
［ 者 简 介］ 薛居 华 （９ ９ ） 男 ， 东 青 州人 。 国石 油 大 学胜 利 学 院 生 活服 务 中心 政 工 师 ， 要 从 事 高教 管理 研 究 。 作 １５ ～ ， 山 中 主
７ ４
薛 居华 ： 高 校 后 勤 管理 模 式 谈
选 择 、 业规范 自律 、 能部 门监 管 ” 核 心要 素 的 行 职 为
经营 、 自负盈 亏 、 自我约束 、 自我积 累 的经 营方针 ， 通
过 收取住 宿 费对学 生 公 寓实 施 管理 ， 责 独立 承担 负
新 型高校 后勤保 障体 系 。此 阶段 ， 校 后 勤社会 化 高 改革的 目标 已经 明确 ， 高校后 勤与 行政脱钩 ， 组建后 勤服务实 体 ， 遍实行企 业化 或半 企业化 管理 ， 普 广泛 吸纳社会 资源进 入后 勤 服 务 和保 障 体 系 ， 解 了高 缓 校后 勤工 作 的投 入 压力 ， 场 化 配置 后 勤 资源 的优 市
［ 关键 词］ 高校； 后勤； 管理模式 ［ 中图分类 号］ ６ ７ ４ Ｇ ４ ． ［ 文献 标识码 ］Ａ ［ 文章编 号］ ６ ３５ ３ （０ ０ ０ —０ ４０ １ ７ —９ ５ ２ １ ）４０ ７ —３ 家 集 中计划 ， 政府 直接管 理 。政府“ 、 、 ， 统 包 管” 学校 “ 、 、 ” 高校后 勤管 理行政 化倾 向明显 ， 等 靠 要 ， 资源获
经 济体制转 变 ， 高校 办学 自主权 扩 大 ， 高等 教育 由义
务 教育过 渡到收 费教 育 ， 场 化手 段 开始 在 后 勤服 市 务 产品 的生产和管 理 中发 挥作 用 。后 勤资源 利用效 率 有所提 高 ， 但后勤 管理 体制未 发生 根本变 化 。
（ ） 自主 管 理 模 式 三
取 渠道单一 ， 效率低 下 。 （ ）有计 划的 自主 管理模 式 二 ２ 世纪 ８ ０ Ｏ年代 ， 国开 始 进 行 高 等 教育 办 学 我
高 等学 校 后勤 工 作 作 为一 项 基 础性 和保 障性 的工 作 ， 是高 等教育 事业发展不 可 缺少 的组成部 分。
我 国高校后勤 管理 经过不断探 索 、 断发 展 ， 不 逐渐 由 高度计 划 的管理模 式转 为 综合 承 包 的 契约 形式 ， 通 过 改体制 、 机制 、 入企 业化 管 理 ， 勤 服务 质量 转 引 后 不 断提高 ， 勤企业 经济效益 明显 改善 ， 后 有力地支持 了高等教育 的快 速 发展 。 因此 ， 入 分析 总结 高校 深 后 勤管理模式 ， 于进一步理顺 高校 后勤 运行机 制 ， 对 推 动高 校 后 勤 改 革 的深 入 开 展 ， 着 重 要 的 现 实 有
２１ ０ ０年 １ ２月
中 国 石油 大学 胜利 学 院 学 报
Ｊ ｕ ｎ ｌ ｆ ｈ ｎ ｌ Ｃｏ ｌｇ ｉ ａ Ｕｎ ｖ ｒ ｉｙ ｏ ｅ ｒ ｌ ｕ ｏ ｒ ａ ｅ ｇ ｉ ｌ ｅ Ｃｈ ｎ ｉｅ ｓｔ ｆＰ ｔｏ ｅ ｍ ｏ Ｓ ｅ
Ｄｅ ．２ Ｏ ｃ Ｏ１
社 会化改 革 ， 将行 政化 管理 的 高校 后 勤 转 变成 了市
场化、 多元化 的服 务实体 ［ 。高 校扮演 主导角 色 ， ２ ］ 中
制， 经费投入 全部 由国家严格按 计 划供 给 ， 政府通 过
行 政化手段 直接 管理 高校 后 勤事 务 ， 提供 办学 所需
央 政府主要从 宏观 管理角 度颁 布所需 要的政 策和法
２ ｏ世纪 ５ ０年代初 ， 国学 习前 苏 联模式 ， 校 我 高 后勤管理 实 行 高度 集 中、 划 统 一 的管 理 模 式 ［ 。 计 １ ］ 政 府（ 通过 高校 ） 是后 勤服务 产品 的直接 生产者和 管
理 者 。后勤设 施建设 和服务项 目由 国家 严格审批控
１ ９ 年 ， 国开 始进行 大 规模 的 高等 学校 后勤 ９９ 我、Biblioteka 高校后勤 管理模式 的演变
行 。此 阶段 ， 国经 济 体制 由计划 经 济 体制 向市场 我
新 中国成立 以来 ， 中央的统 一规划 指导下 ， 在 各 高校不断探索 完 善后 勤 管理 工 作 。总 结起 来 ， 主要 采用 以下 ３种管理模 式 ：
（ ）高 度 的 计 划 管 理 模 式 一
营权 分 离 、 立 区域 性 大后 勤 集 团 、 行行 业化 和 专 业化 管 理 等 有 益 的探 索 。要 完善 高 校 后 勤 管 理 模 式 ． 府 应 加 建 实 政
大 宏观 调 控 力 度 ， 勤部 门既要 量 力 而行 ， 于开 拓 市 场 ， 后 勇 又要 加 强科 学管 理 ． 实施 有 效 监 控 。
第２ ４卷
第 ４期
Ｖｏ ． ４ Ｎｏ ４ １２ ．
谈高校后勤管理模式
薛居 华
（ 国 石油 大 学 胜 利学 院 生 活 服 务 中心 ， 中 山东 东 营 ￣ ７ ０ ） ５ ０ ０
［ 摘 要］ 高校后勤工作是高等院校教育工作正常运行的必要保障。我国高校后勤工作经历了由计划管
理 向 自主 管 理 转 变 的发 展 历 程 。 适应 社会 主 义 市 场 经 济发 展 的 需要 ， 国 高校 后 勤 进 行 了事 企 分 开 、 有 权 与 经 我 所
意 义。
一
体 制改革 ， 高等学 校数量 和 办学 规模 迅速扩 大 ， 一方
面加速 了中 国高 等教 育 大 众化 的进 程 ， 另一 方 面造
成 高校后 勤资源严 重 匮 乏 ， 勤保 障 质 量 与需求 不 后
符， 后勤管理 工作成 为制 约 高等教 育事业发 展的“ 瓶 颈” 。期 间 ， 多个 省份高校 探索 改革后 勤 内部 管理运 行 机制 ， 包 制 、 业 化 在 高 校 后 勤 服务 中得 以推 承 企