全面需求管理解决方案共51页文档
ERP需求解决方案ppt课件
3.1 关键需求概括分析
3.1.2 网上报销方面
3.1.2.1 总体需求 网上报销系统能够直接从全面预算系统取数，对经费预算部分进行
控制，报销数据自动导入核算系统，对预算执行情况进行汇总和分析， 实现整个预算工作的闭环管理。有效利用现有的高新技术和网络资源， 建立快速有效、安全可靠的网上报销系统，支持费用支出的预算控制功 能，实现个人、部门、项目的费用控制；依靠网络优势和合理的管理流 程，实现财务管理的规范有序，监督有力，同时借助于强大的数据库资 源为领导提供各类决策依据。
3.1 关键需求概括分析
3.1.8 仓库管理方面 可以对仓库进行多方位管理，对每种物品多个仓库存
储的情况，能够直接跟踪，及时调整库存结构，降低整个 集团的库存量。能根据公司情况对仓库进行分类管理，能 满足公司异地仓库的管理。能从仓库、材料、产品、产品 的状态、地区等多方面进行统计，并能够对仓库的材料价 值进行核算，并对仓库中超储、短缺、过期等多种情况的 物资给与预警提示。
1．完全打乱现有管理体制，企业难以适应 2． 投资风险太大 3． 人员素质提高需要有一个过程 4． 如何不断吸收先进管理模式，而不停顿 5． 供应链、虚拟企业、敏捷生产
第三部分 系统业务流程
根据对集团现有实际情况进行调查和分析，我们 提出了一套完整的解决方案，构建出一个真实有效、 及时快捷的分层管理模式，将事务工作和管理工作分 离，让管理者脱身于繁琐工作，更多进行统计、分析 等管理工作。
3.1 关键需求概括分析
3.1.1 财务管理方面
集团企业财务核算管理重点关注： 减少基础会计核算工作量，增强财务管理职能，实现财务职能
的转变，支持集团战略发展； 规范和统一财务管理流程，保证财务信息供给的有效性和及时
需求管理6个最佳方法
需求管理6个最佳方法需求管理是软件开发过程中至关重要的一环，它能够确保项目在满足客户需求的同时，高效地实现。
在需求管理过程中，存在一些最佳方法，可以团队更好地管理需求，减少项目风险和满足客户期望。
本文将详细介绍需求管理的六个最佳方法。
一、需求识别和收集需求识别是需求管理的第一步，团队需要与客户交流并了解他们的期望和需求。
通过面对面会议、问卷调查等方式，获取客户需求并将其记录下来。
在识别需求时，团队还需注意分辨需求的优先级和可行性。
二、需求分析和规划需求分析是将收集到的需求进行进一步的分解和细化，以便团队更好地理解需求的基本特征和功能。
在分析需求时，可以使用UML图、流程图等工具将需求可视化，以便于团队成员理解和讨论。
同时，团队还需对需求进行优先级排序和规划，确保重点需求得到充分关注。
三、需求验证和确认需求验证是确保需求与客户期望一致的过程。
团队需要与客户进行需求确认，并确保所有需求都相互独立和可追踪。
在需求验证过程中，可以使用原型设计、测试等方式，检验需求的有效性和可行性。
四、需求变更管理在项目进行中，客户的需求可能会发生变化。
因此，团队需要建立一个明确的需求变更管理流程，以便及时引入新的需求或调整现有需求。
在变更管理过程中，需要评估变更的影响范围、成本和可行性，并与客户进行协商和确认。
五、需求跟踪和控制需求跟踪是确保项目按照客户需求进行的过程。
团队需要建立一个需求跟踪矩阵，将需求与项目的不同阶段、和成果进行关联。
通过跟踪需求的完成情况，可以及时发现和解决项目中的问题，确保项目进展顺利。
六、需求管理需求是记录项目需求的重要依据，团队需要建立一个完整的需求管理系统。
需求应具备清晰的结构和格式，包括需求描述、优先级、可行性评估等内容。
团队还需定期维护和更新需求，以保证其与项目进展的一致性。
本文提供了六个最佳方法来进行需求管理，包括需求识别和收集、需求分析和规划、需求验证和确认、需求变更管理、需求跟踪和控制、需求管理。
全面需求管理解决方案
需求管理解决方案
DevSpec功能介绍
方案功能演示
Page: 6
需求管理解决方案-要求 分级管理原则
重要性角度（重大和一般） 紧迫性角度（紧急和非紧急）
统一入口和集中评审原则
统一入口收集需求
集中评审需求
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需求管理解决方案-要求 流程指导原则
需求的执行严格按照工作流程的指导进行
Page: 41
需求变更管理-2.提交变更申请
由于政策依据发生了变化，新增值税法的实施带来了需求变更，需求管理办公室创建 一个需求变更申请，填写好需求变更原因，需求变更所有者，变更的类型(需求变更、 规范点变更)等相关的描述。
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需求变更管理-3.变更申请与待变需求关联
创建一个需求变更申请后，需要指定需求变更申请与已经存在的需求或需求分解的规范 点进行绑定
DevSpec全面需求管理平台特色：
灵活而强大的定制功能
支持工作流程定制
支持需求类型定制
支持页面定制
支持字段定制
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DevSpec功能介绍 –权限控制
DevSpec全面需求管理平台特色： 强大的权限控制
Page: 19
DevSpec功能介绍 –丰富的报表
全面需求管理平台特色：
过程保障原则
新需求或需求变更必须按照过程保障原则进行
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需求管理解决方案-需求管理项目组织结构
Page: 9
需求管理解决方案-需求管理流程
Page: 10
需求管理解决方案-工作流驱动
Page: 11
需求管理解决方案-需求管理活动
Page: 12
需求管理解决方案-DevSpec
需求管理解决方案
北京泰克赛尔软件有限公司需求管理DevSpec解决方案目录DevSpec产品介绍........................................................................................................................................ - 1 -解决方案综述（待完成）........................................................................................................................... - 2 -解决方案详述............................................................................................................................................... - 2 -知识管理 ................................................................................................................................................... - 2 -需求收集 ................................................................................................................................................... - 3 -需求导入................................................................................................................................................................- 4 -需求批量导入导出................................................................................................................................................- 7 -需求分析 ................................................................................................................................................... - 8 -需求条目化管理....................................................................................................................................................- 8 -需求分解................................................................................................................................................................- 9 -优先级排定..........................................................................................................................................................- 10 -成本估计.............................................................................................................................................................. - 11 -需求评审..............................................................................................................................................................- 12 -需求追踪关系......................................................................................................................................................- 12 -需求工作流程......................................................................................................................................................- 14 -异地需求管理......................................................................................................................................................- 14 -版本控制 ................................................................................................................................................. - 15 -需求基线管理......................................................................................................................................................- 15 -基线备份与恢复..................................................................................................................................................- 16 -需求状态跟踪 ......................................................................................................................................... - 17 -需求验证 ................................................................................................................................................. - 18 -变更管理 ................................................................................................................................................. - 18 -需求变更管理......................................................................................................................................................- 18 -需求变更流程管理..............................................................................................................................................- 19 -需求变更影响分析..............................................................................................................................................- 19 -需求变更通知......................................................................................................................................................- 20 -其他 ......................................................................................................................................................... - 20 -项目开发可扩展性..............................................................................................................................................- 20 -权限管理..............................................................................................................................................................- 21 -内部论坛..............................................................................................................................................................- 23 -外部接口..............................................................................................................................................................- 23 -系统配置要求............................................................................................................................................. - 24 -系统部署构架 ......................................................................................................................................... - 24 -服务器配置要求 ..................................................................................................................................... - 24 -硬件......................................................................................................................................................................- 24 -操作系统..............................................................................................................................................................- 25 -数据库..................................................................................................................................................................- 25 -客户机配置要求 ..................................................................................................................................... - 25 -硬件......................................................................................................................................................................- 25 -操作系统..............................................................................................................................................................- 25 -浏览器..................................................................................................................................................................- 25 -解决方案优势............................................................................................................................................. - 26 -DevSpec产品介绍TechExcel DevSpec是一款适用于软件开发团队的需求管理工具，您可以在DevSpec中轻松创建、组织和管理所有需求和规范点，实现可跟踪、可验证、透明化、和标准化的需求管理。
产品需求管理完整版
产品需求管理完整版一、引言产品需求管理是企业产品开发过程中至关重要的一环，它涉及到从收集用户需求、定义产品功能、到产品开发和维护的整个过程。
有效的产品需求管理能够确保产品的成功开发和上市，满足用户的需求，提升企业的竞争力。
本规范旨在为企业和组织提供一个全面的产品需求管理框架，确保产品需求管理的有效实施。
二、需求收集与分析1. 企业应建立有效的需求收集渠道，确保能够及时、准确地获取用户的需求信息。
这包括用户调研、市场分析、竞品分析等。
2. 企业应建立需求分析机制，对收集到的需求进行分类、整理和分析，确定产品的核心功能和优先级。
3. 企业应与用户保持密切沟通，确保对用户需求的准确理解，并及时调整产品需求以满足用户的变化需求。
三、需求定义与文档化1. 企业应明确产品的目标和定位，确保产品需求与企业的战略目标保持一致。
2. 企业应建立需求文档，详细描述产品的功能、性能、用户界面等需求，确保需求的清晰、完整和可追溯。
3. 企业应定期审查和更新需求文档，确保需求的准确性和一致性。
四、需求验证与确认1. 企业应建立需求验证机制，通过原型测试、用户反馈等方式验证需求的可行性和准确性。
2. 企业应与用户保持密切沟通，及时获取用户对产品的反馈意见，并根据反馈意见调整产品需求。
3. 企业应建立需求确认机制，确保用户对产品需求的理解和接受程度。
五、需求变更管理1. 企业应建立需求变更管理机制，对需求变更进行严格的控制和审批。
2. 企业应记录所有需求变更的历史记录，确保需求的可追溯性。
3. 企业应评估需求变更对产品开发的影响，确保变更后的产品仍然满足用户的需求。
六、需求跟踪与监控1. 企业应建立需求跟踪机制，确保产品开发过程中的每个阶段都符合用户的需求。
2. 企业应定期对产品开发进度进行监控，确保产品按计划进行开发。
3. 企业应与用户保持密切沟通，及时了解用户对产品的满意度，并根据用户反馈调整产品需求。
七、需求文档维护1. 企业应建立需求文档维护机制，确保需求文档的准确性和完整性。
软件需求管理部分完整版
CCB的组成
CCB的成员应该能代表需要参与制定决策的所 有小组，当然这些决策制定只能是在CCB的权 力范围之内。 可考虑从下面这些部门中选择CCB代表：
• • • • 项目或程序管理部门 产品管理或需求分析部门 开发部门 测试或质量保证部门 • • • • 市场或客户代表 编写用户文档的部门 技术支持或帮助部门 配置管理部门
需求管理的任务
明确需求并达成共识； 建立关联，根据不同需求设计相应解决办法； 进行系统优化，提出设计方案； 监控和解决可能出现的问题以及需要做出的改变； 控制不同开发任务的开展； 对最终产品做出评测； 监控可能出现的重复开发； 提出项目实施时间表； 确定最终用户界面。
变更控制委员会
变更控制委员会，有时也称为配置控制委员会 (configuration control board，CCB)，已被证实是软 件开发领域公认的最佳实践(McConnell 1996)。 CCB是由人组成的团体，可以由一个小组担任，也可 以由多个不同的小组担任，这些人共同决定将哪些已 提议的需求变更和新提议的特性在产品中付诸实现。 CCB也决定所报告的缺陷中哪些需要纠正，什么时候 纠正。 CCB可以评审和批准对项目中任何基线工作产品所做 的变更，项目需求文档只是其中的一个样例。
版本控制
需求跟踪
需求状态跟踪
确定需求文档版本 确定单个需求文档 版本
定义对其它需求的 连接链 定义对其它系统元 素的连接链
定义需求状态 跟踪需求每一个状 态
软件需求管理
需求管理所要完成的任务 需求管理模型 管理变更 需求风险管理 需求跟踪 需求管理工具
需求管理所要完成的任务
需求管理的首要任务在于使开发人员和用户双方对 于需求都有一个明确的认识。 需求模型实际是最终产品的抽象化表现。 用户需求的满足程度是衡量设计优劣的标准。 优秀的需求分析应当非常精确细致地对用户需求作 出描述，同时也应该最大程度地给予方案设计者充 分发挥的余地。 对开发项目进行任务划分，将整体开发任务细化为 多个子模块，从而使这些子模块能够平行开发而无 需太多的干预。 需求管理在开发周期中是自始至终存在的。需求管 理必须始终保持更新。 需求管理同项目管理是密不可分的。
需求管理 Microsoft Word 文档
需求管理因业务需要，“中科永联”正式更名为“中程在线”，欢迎大家浏览新网站“中程在线信息产业培训网”中科永联高级技术培训中心（）需求管理（Requirement management）是完整管理模式中的一环，同其他特性诸如完整性、一致性等不可分割，彼此相关而成一体。
一套需求管理应当是已知系统需求的完整体现，每部分解决方案都是对总体需求一定比例的满足（甚至是充分满足），仅仅解决部分需求是没有意义的。
对关键需求的疏忽很可能是灾难性的，试想一架飞机的安全设计不过关将会带来什么样的后果。
不同的需求组合起来，构成了一套完整的需求模型。
用户需求决定了系统设计所要解决的问题，所要带来的结果。
可以说，需求管理指明了系统开发所要做和必须做的每一件事，指明了所有设计应该提供的功能和必然受到的制约。
需求管理的过程，从需求获取开始贯于整个项目生命周期，力图实现最终产品同需求的最佳结合。
通过对需求管理在项目进程中实施的不同任务进行分析，我们可以看出需求管理所起的作用。
需求管理本就是一个动态的过程，离开了能动的、变化的系统进程而空谈需求管理，无异于纸上谈兵。
需求管理恰如裁缝的量体裁衣，它直接关系到最终产品的成型。
仅从字面出发，如果一个产品满足了客户需求，那它无疑就是成功的。
需求管理的过程，从需求分析开始贯穿整个项目始终，力图实现最终产品同需求性的最佳结合（参见Figure 1）。
通过对需求管理在项目进程中实施的不同任务进行分析，我们可以看出需求管理所起的作用。
需求管理能够确证：●我们确知客户的需求是什么（质量）；●满足客户需求的最佳解决办法（统一性）；著名学者Crosby对于质量的定义是"同需求保持统一"。
从这个意义上说，需求管理正是从质量出发以确定需求。
每个人都应当始终明白他们所做的具体任务其意义何在。
然而，在一个产品的生命周期里，其需求性是能动的，是处于变化之中的。
对于系统工程没有严格统一的定义，因此很难找到足够的数据以说明系统工程所起的作用。
产品需求分析与需求管理方案.doc
产品需求分析与需求管理=● 程背景通和众多国内科技企接触，些企中普遍存在：1.技很牛，但最倒的公司一大推；被技人嗤之以鼻的公司，反而活的不2.研从早忙到晚，品开的不少，但市成功的品屈指可数，开的越多，死得越快3.品开造，关注技，不关注客；品开出来才找客、找点4.了解市的不懂技，懂技的不了解市，不知道需求5.需求准确把握决定品成，但没有人关注需求，即使偶想关注也不知道如何关注6.需求的表达不构化，充斥着“故事会”格式的需求，直接影响了不同需求理解的一致性7.缺少完的需求收集、、分析机制，“公司神末梢与大失去系”8.不能从自身能力提升来引客需求，反而天天在抱怨客需求常9.需求大家“吵成一粥” ：公司与客吵，市与开吵，开与吵，⋯⋯不能足客需求、客造价，再牛的技也没有价。
根据威机构目缺陷的 56%来源于需求定， 80%的缺陷修复成本用于修复需求致的，把技成金的不二关注、定、足市需求，造客价。
本程重点解：1.如何确定目客，如何分析需求关系人？2.如何从市（客）角度行有效的客需求收集？3.品成功 2 个核心因素差异化 +成本，整理品需求4.如何客需求行整理和分析，形成品包需求？5.如何基于品需求与争友商比分析，确定我的核心求，形成品概念？程穿案例分享，解目客客要求客需求品包需求品概念确定全程，解把技金的方法和工具（利区、回溯分析、决策模型分析、 KJ、 $APPEALS、BSA、概念定 7 个核心秘、破坏性新的 3 石蕊、 Sweet Point 模型、基于不同品生命周期的 12 个新思路等），提升品的争力，确保市成功、成功。
● 培收益1.掌握从市角度行有效的客需求收集的机制和方法，高量的客需求；2.掌握客需求行整理、分、分析的方法，提高各个角色需求理解的一致性，最形成品包需求，明确品的争与点；3.掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制，从而降低品的端到端生命周期成本；4.掌握品核心求的提方法，确定有吸引力的品概念；5.掌握支撑研需求工程各个段工作运作的工具和操作方法；●介Don董奎：研咨深INCOSE（国系工程合会）会■ 背景：十多年高科技企的研与管理践，在某著名高科技企工作期，先后担当目理、系工程、品理、件部理；先后作三个品的主任系工程，系分析开展客需求研、品特性定和的需求分解与分配等端到端的需求管理工作，奠定了品市的成功；期与国尖咨一起工作，全程参与公司研管理革目。
需求管理计划
需求管理计划需求管理是项目管理中非常重要的一个环节，它涉及到对项目需求的收集、分析、确认和控制，是确保项目能够按时交付、满足客户需求的关键步骤。
因此，一个完善的需求管理计划对于项目的成功至关重要。
首先，需求管理计划应包括需求的收集和分析。
在项目启动阶段，项目团队需要与客户充分沟通，了解客户的需求和期望，同时也需要与相关利益相关者进行深入交流，了解他们对项目的期望和关注点。
在这个阶段，可以通过面对面的会议、问卷调查、访谈等方式收集需求，并对需求进行分类和分析，明确哪些是关键需求，哪些是次要需求，以便后续的确认和控制。
其次，需求管理计划还应包括需求的确认和控制。
在需求确认阶段，项目团队需要将收集到的需求与客户和利益相关者进行确认，确保需求的准确性和完整性。
在这个过程中，可能需要进行多次的沟通和确认，以确保双方对需求的理解一致。
而在需求控制阶段，项目团队需要对需求进行变更管理，及时响应客户的变更请求，并评估变更对项目进度和成本的影响，做出合理的决策。
另外，需求管理计划还应包括需求的跟踪和报告。
在项目执行阶段，项目团队需要对需求的实现情况进行跟踪，及时发现和解决需求实现过程中的问题和风险，确保项目能够按时交付。
同时，项目团队还需要向客户和利益相关者报告需求的实现情况，及时沟通项目进展和问题，建立良好的沟通机制。
最后，需求管理计划还应包括需求的变更管理。
在项目实施过程中，客户和利益相关者可能会提出新的需求或者变更原有的需求，项目团队需要建立起有效的变更管理流程，及时评估变更对项目的影响，做出明智的决策。
同时，还需要确保变更后的需求能够得到有效的实施和控制，以避免项目范围的蔓延和项目进度的延误。
综上所述，一个完善的需求管理计划对于项目的成功至关重要。
它涵盖了需求的收集、分析、确认、控制、跟踪、报告和变更管理等多个方面，需要项目团队和相关利益相关者共同努力，确保项目能够按时交付，满足客户需求。
希望通过本文的介绍，能够帮助大家更好地理解需求管理计划的重要性和内容，为项目的顺利实施提供有力的支持。
需求管理模板
需求管理模板全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：需求管理是项目管理中的一个重要环节，它涉及到对项目中涉及的需求进行有效的管理和控制，以确保项目按照客户的期望完成。
在项目管理中，需求管理的成功与否直接影响到项目的成败。
制定一个有效的需求管理模板是非常重要的。
需求管理模板通常包括需求收集、需求分析、需求管理、需求变更控制等内容。
以下是一个简单的需求管理模板示例：需求管理模板1. 项目名称：2. 项目负责人：3. 项目起始日期：4. 项目截止日期：5. 项目背景：6. 项目目标：7. 项目范围：8. 需求收集：- 识别利益相关者- 收集需求- 确认需求的优先级9. 需求分析：- 分析需求的可行性- 确认需求的详细性- 确认需求的一致性- 评估需求的影响10. 需求管理：- 编制需求文档- 确认需求变更流程- 确认需求变更控制人员- 确认需求变更流程11. 需求变更控制：- 提交需求变更请求- 分析需求变更的影响- 评估需求变更的风险- 确认需求变更的批准以上是一个简单的需求管理模板示例，实际项目中可以根据项目的实际情况进行调整和修改。
使用这样的需求管理模板可以帮助项目团队更好地管理和控制项目中的需求，确保项目能够按时、按质、按量完成。
需求管理是项目管理中的一个重要环节，希望各位项目经理能够重视需求管理，并制定适合自己项目的需求管理模板。
第二篇示例：需求管理是项目管理中非常重要的一个环节，它涉及到项目需求的识别、分析、确认、跟踪和变更管理等方面，是项目能否顺利完成的关键因素之一。
为了有效地进行需求管理，团队需要使用一些模板来规范化和规范化管理需求，以确保项目按时交付，满足客户的期望。
下面将介绍一份通用的需求管理模板，并对其中的各项内容进行详细解释。
需求管理模板通常包括以下几个部分：1. 项目信息：在这一部分，你需要填写项目的基本信息，如项目名称、项目描述、项目经理等，以便后续管理人员能够迅速了解项目的背景和基本情况。
产品需求管理完整版
产品需求管理完整版一、需求收集与整理1.1 用户需求挖掘产品需求管理的第一步是深入了解用户需求。
我们需要通过各种途径，如用户访谈、问卷调查、竞品分析等，挖掘用户的真实需求。
在这一过程中，要关注用户痛点、痒点，确保收集到的需求具有针对性和实用性。
1.2 需求分类与排序将收集到的需求进行分类，可以分为功能性需求、非功能性需求以及业务需求。
接着，根据需求的重要程度和紧急程度进行排序，为后续需求筛选和优先级划分提供依据。
1.3 需求筛选在需求筛选阶段，我们要剔除不符合产品定位、技术实现难度过大或成本过高的需求。
同时，要确保留下来的需求具有可实施性和价值。
1.4 需求文档编写将筛选后的需求整理成需求文档，明确需求描述、需求来源、需求类型、优先级等信息。
需求文档要清晰、易懂，方便团队成员理解和执行。
二、需求分析与评估2.1 需求可行性分析对筛选后的需求进行可行性分析，包括技术可行性、市场可行性、资源可行性等方面。
确保需求在现有条件下能够顺利实施。
2.2 需求风险评估分析需求实施过程中可能遇到的风险，如技术难题、市场变化、竞争对手等。
针对风险制定相应的应对措施，降低项目风险。
2.3 需求价值评估评估需求对产品的价值，包括提升用户体验、增加用户粘性、提高产品竞争力等方面。
根据需求价值确定需求的优先级。
2.4 需求变更管理在需求分析与评估过程中，可能会出现需求变更。
要对变更进行严格管理，评估变更对项目的影响，确保项目顺利进行。
三、需求实施与跟踪3.1 需求分配根据需求优先级和团队资源，将需求分配给相应的开发、设计、测试等团队成员。
明确责任人，确保需求得到有效实施。
3.2 需求跟踪在需求实施过程中，要定期跟踪需求进度，了解需求实施情况。
对遇到的问题及时协调资源，确保需求按时完成。
3.3 需求验收需求实施完成后，组织相关人员进行需求验收。
确保需求满足预期目标，产品质量达到预期标准。
3.4 需求闭环四、需求反馈与优化4.1 用户反馈收集产品上线后，积极收集用户反馈，了解用户对已实施需求的满意度以及潜在的新需求。
产品需求管理完整版(百度共享版)
需求：缔造伟大商业传奇的根本力量
第10页，共191页。
目录
概述
需求管理整体框架
需求收集
需求分析 需求分发
需求实现
需求验证与确认
需求变更控制
需求管理组织 需求质量管理
第11页，共191页。
企业需求管理总体流程
外部来源 客户 行业分析 竞争对手 展览
中期 ★ ★ ★
★
长期 ★ ★ ★
★
产品范围
当前
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来 ★ ★ ★
★
第38页，共191页。
需求收集方式之一：用户访谈
第39页，共191页。
需求收集访谈问题清单（样例）
1、建立用户的情况表
姓名：
公司：
行业：
职位:（以上信息在访谈之前填写好）
–你的主要职责是什么？
–你们的主要产品/业务是什么？ –为谁做/服务的？
硬件 1页。
需求 拉动
连续性技术与破坏性技术变革的影响
连续性技术带来的技术进步 连续性技术带来的技术进步
破坏性技术创新
第27页，共191页。
跨越鸿沟
第28页，共191页。
需求收集过程
确定客户
✓市场细分
✓产品扩展路线图 ✓波士顿矩阵
✓技术鸿沟
第3页，共191页。
注意：颜色的不同
需求的两种视角(注意：产品包需求和产品概念关系紧密)
• DFX • 质量属性
内部需求
客户需求
• 需要(needs）
• 欲望(wants)
• 业务需求 • 用户需求
市场需求
产品路 标
产品包 需求
需求管理工作计划范文
需求管理工作计划范文一、引言需求管理是项目管理中非常重要的一项工作，它是指对项目的需求进行分析、确认、跟踪和控制，以确保最终交付的产品或服务符合客户的期望和项目的目标。
需求管理的工作计划不仅包括需求的收集和分析，还需对需求进行优先级排序、变更管理和沟通协调，确保项目团队能够清晰地理解客户的需求，并按时交付符合需求的产品或服务。
本文将针对需求管理工作计划进行详细的阐述，希望对项目管理人员和需求管理人员在项目实施过程中提供一定的参考和指导。
二、需求管理工作计划的编制1. 需求分析需求管理工作计划的编制首先需要进行需求分析，这包括对客户和利益相关方的需求进行收集和整理，明确需求的范围和目标。
需求分析的工作内容主要包括：（1）与客户和利益相关方进行沟通，了解他们的需求和期望；（2）整理和归纳收集到的需求信息，确保需求的准确性和完整性；（3）对收集到的需求进行分类和优先级排序，确保项目团队对需求的理解一致；（4）制定需求分析报告，对需求进行详细的描述和分析，为后续的需求确认和控制提供依据。
2. 需求确认需求确认是指对需求进行验证和批准，确保项目团队和客户对需求的理解一致，对需求是否可行和是否符合项目目标进行评估和确认。
需求确认的工作内容主要包括：（1）与客户和利益相关方进行需求确认会议，对需求进行详细的讨论和协商；（2）及时记录并整理需求确认会议的结论和决议，确保需求的准确性和一致性；（3）将需求确认的结果反馈给项目团队，对需求的实施和变更提供指导和依据。
3. 需求跟踪需求跟踪是指对需求的变更进行管理和控制，确保项目团队和客户对需求的变更有清晰的认识和控制。
需求跟踪的工作内容主要包括：（1）建立需求跟踪机制，及时记录和追踪需求的变更信息；（2）对需求变更进行评估和分析，确保需求变更对项目目标和进度的影响可控；（3）对需求变更进行批准和确认，及时调整项目计划和资源分配；（4）加强与客户和利益相关方的沟通和协调，确保需求变更的影响得到妥善处理。
需求管理 分享资料
爱斯基摩人不断摇头，决定一分钱也不付给你。
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为什么要做需求管理？ • 客户不知道自己要什么
– 客户：塑料杯、木头杯、还是橡胶杯，我也不知道！
• 客户知道自己要什么，但表达不清
– 客户提要求：使用时要能适应北极的环境。
• 我们经常会对客户的要求产生错误的理解
– 我们的理解：他一定要一个结实的杯子！
– 飞机、汽车、火车、手机……
• 同义词
– 目标，规则，规约，约束，要求，特性，标准……
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需求无处不在
需求
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什么是“需求管理”？
进行需求管理的目的 是在客户和项目之间建立 统一的认识。这种与客户 一致的认识是规划和管理 项目的基础。
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目录
为什么要做需求管理
2014-8-15
软件需求
系统工程师
软件设计 评审点
非功能性需求
产品计划书
产品经理
（架构设计1）
架构设计
架构师
（架构设计2）
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需求批准
2014-8-15
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基线化需求
2014-8-15
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需求基线 • 已经通过正式评审和批准的规格说明或产品，它可以作为进一步开发 的基础，并且只有通过正式的变更控制过程才能修改它 • 是被明确和固定下来的需求集合，是项目团队需要在某一特定产品版 本中实现的特征和需求集合
重复
2014-8-15
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需求状态评审
2014-8-15
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需求状态图解
2014-8-15
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《需求分析及解决方案》
顺峰地产U8—OA系统需求分析及解决方案报告［2011—04—15］目录一、企业简介 (2)二、信息化状况 (2)2.1信息化现状（举例) (2)2.2办公现状 (3)三、组织结构 (3)3。
1组织机构图 (3)3。
2人员及权限设置说明 (3)四、业务审批 (4)4。
1顺峰行政部业务流程 (4)4.2合生综合部业务流程 (5)五、公文管理 (5)5。
1发文管理 (5)5.2收文管理 (7)六、文档管理 (8)6。
1文档权限描述 (8)6。
2文档管理结构 (8)七、公共信息 (8)7.1应用描述 (8)7。
2应用栏目 (9)八、其它应用 (9)九、总结与实施建议 (9)一、企业简介成立于2003 年12 月,注册资本人民币伍仟万元，主要经营房地产开发及房地产项目投资。
公司资质等级为壹级，通过ISO9001 ：2000 国际质量体系认证。
公司目前已经具备规范的管理体系和制度流程。
二、信息化状况2。
1 信息化现状（举例）A、已购买了用友U8财务软件,U8财务软件独立布署在专业服务器；B、用友协同管理软件需要在全国范围内使用,需采购独立专业服务器部署OA系统；C、硬件情况，顺峰地产OA办公系统主服务器,如下图（推荐)：2。
2 办公现状A 、日常沟通：日常工作中，主要使用电子邮件、会议、口头传达、手工、电话、QQ 等方式。
B 、业务审批：以纸质人工找领导审批的方式。
C 、公文流转：以纸质文件审批方式为主,收、发文人工派送、快递收发。
D 、知识管理：纸质文件存档在档案柜,电子文件存储在部门各自电脑中,缺少知识共享。
E 、信息发布:通过传真、邮件、电话、张贴公告栏、网站等方式发布。
三、组织结构3。
1 组织机构图3。
2 人员及权限设置说明经调研,协同办公系统注册用户数373个,岗位信息共160个，职务级别共8级。
角色说明列表四、业务审批经调研，目前存在并计划转为电子流程的共有80个（不含公文流程）；经分析，对其中部分流程进行了优化,详细见各部门工作流程。
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61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，方案
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
谢谢！