市场部业务员绩效考核评分表
业务员每月绩效考核表模板
10
5
业务报告及时性
所有业务报告均在规定时间内准确提交
10
9
6
团队合作能力
在团队中积极协作，共解难题
10
8
总评
总分
绩效等级
主管评语
96
优秀
本月表现出色，销售业绩显著，团队协作能力强，是团队的宝贵财富。
绩效等级说明
90-100分：优秀
80-89分：良好
70-79分：合格
60分以下：需改进
建议与反馈
业务员反馈：
我很满意这个月的成绩，特别是在新客户开发方面的成就。未来希望能够在客户满意度方面做得更好。
主管建议：
XX这个月的表现非常好，特别是在销售额和新客户开发上的成绩值得表扬。建议继续保持，并在客户服务方面寻找提升空间，进一步提高客户满意度。
业务员每月绩效考核表模板
基本信息
业务员姓名
XX
所属部门
销售部
考核月份
20XX年9月
主管评审人
XX经理
绩效考核指标
序号
考核指标
指标说
完成120%以上销售额目标
30
30
2
新客户开发
本月新开发客户5家以上
20
20
3
客户满意度
客户满意度调查平均得分在90%以上
20
18
4
产品知识掌握
能准确介绍产品特点、优势
绩效考核-月度优秀员工考评表-个性指标考核标准-市场部业务人员岗位
子文化推广与
文字化工作
积极收集图片和撰写反映公司文化理念的文稿，
10
公司评审意见：
□以上评选评价真实准确，同意评为本 月度优秀员工，希再接再厉。
□以上评选结果部分符合该奖项标准，此次不评选为优秀员工。
评审组长：TDCQ
投入度
出差、加班量
出差、加班名列在部门前茅
10
出差、接待记录
按要求填写并及时提交出差记录和接待记录
评审组长：
投入度
出差、加班量
出差、加班名列在部门前茅
10
出差、接待记录
按要求填写并及时提交出差记录和接待记录
10
第Ⅱ项小计
100
总计=Ⅰ×70%+Ⅱ×30%
分
分
年 月 日
10
第Ⅱ项小计
100
总计=Ⅰ×70%+Ⅱ×30%
分
分
年 月 日
Ⅱ．个性指标考核（满分100分） 管理人员
自评
考评
Ⅲ．综合评价
考核项目
考核要点
考核依据
满分
贡献度
业务、管理
表现突出
在销售记录统计、产销协调、辅助业务、综合管理等工作中有突出表现（有案例、数据记录）
20
部门意见：
部门负责人：
年 月 日
接待表现突出
展厅、会议接待工作中有突出表现，受到用户或公司领导肯定
20
团队பைடு நூலகம்围营造
表现突出
工作中对外反应速度快，团队意识和协作精神强，积极沟通和配合有突出表现（有案例、数据记录）
15
主管领导意见：
□以上评选评价真实准确，同意评为本月度优秀员工，希再接再厉。
□以上评选结果部分符合该奖项标准，此次暂不评选为优秀员工。
市场部绩效考核表
姓名
部门
百世市场部
职务
事业部
考核时间
评价人
考核项目
考核内容
满分 得分
1、品德言行
是否做到诚实、守信，保持良好的职业道德素质，不出现违规违纪 、公司上榜等事情，出现公司上榜、违纪通知等一次扣5分
10
2、工作态度 工
工作应主动积极。恶意推脱工作、执行工作不利、不配合上司工 作，每次扣2-10分。执行缓慢、工作拖拉，发现一次扣5分
A
主动学习、掌握、运用工作相关知识，强化技能，降低工作遗漏率
5、职务技能 。出现一次重大纰漏，扣5分，联系两次类似纰漏，第二次扣5分，
业务培训考试不及格一次扣5分。
6、应变力
应对变化，全面考虑问题，主动、有效采取措施或行动，减少对上 级的依赖程度。
基 本
工作项目
工
1
作
2
考
3
核
4
完成时间
完成质量
40
本项考核为各岗位职责内基本工 10
作，每项满分10分，各成员必须 10
完成职责内基本工作才可取得满 10
分
10
1、品牌提升 完成每月基本任务，品牌提升工作中出色完成一项目奖励5分
2、活动创新 奖 3、行业宣传 励 项 4、内部比稿 C
5、内部培训
6、项目组织
组织一次线上、线下活动取良好效果，出色完成奖励10分，主协助 人员奖励5分
非媒介人员在主流行业报纸、杂志中上稿一次奖励5分
分，迟到一次扣1分，会议无记录者一次扣1分
当月考核实发金额=（年薪/12-月基本工资）×出勤率×考核得分/100
考核人签名： 市场部经理签名：
直接主管签名： 事业部总经理签名：
市场及销售人员绩效考核表
表格：市场及销售人员绩效考核表
注：1、自评由本人考核，复评由部门主管审核，奖惩部分由人事单位填写；
2、每月进行一次考核，于次月5日前完成并交管理部存档。
3、90分以上若连续3个月可以申请晋级。
85分以上为优秀（绩效全部发放）----下月薪资仍为此档此级
80~84分为良好；（绩效90%发放）----下月薪资仍为此档此级
75~79分为一般；（绩效发放80%）----下月薪资仍为此档此级
70~74分为一般；（绩效发放75%）----下月薪资降一级
60~69分为有待提高全面能力；（绩效按百分比发放）----下月薪资降二级60分以下为不合格；（调岗或予以辞退）。
业务员考核评分表(月度)--绩效考核
业务员考核评分表（月度）业务员考核评分表（月度）--绩效考核使用说明一、引言本考核评分表旨在全面、客观地评估业务员在月度工作中的业绩表现及行为表现，通过量化的方式，确保考核的公正性和透明度。
该评分表分为业绩考核和行为考核两大部分，旨在综合评估业务员的工作成果及职业素养，为公司的奖惩机制及员工发展规划提供有力依据。
二、考核周期与对象本考核评分表适用于公司所有业务员，考核周期为每月一次。
通过月度考核，可以及时了解业务员的工作状态，及时调整工作策略，促进业务目标的达成。
三、业绩考核部分考核项目与权重业绩考核部分共包含五个考核项目，分别为销售额、客户保有量、回款率、客户关系维护、客户投诉解决。
这五个项目涵盖了业务员工作的主要方面，权重分别为40%、20%、20%、10%、10%，合计100%。
目标值要求每个考核项目均设定了明确的目标值要求，如销售额需达到每月50万，新客户开发量为每月5%且无老客户流失，回款率达到90%等。
这些目标值是根据公司业务发展规划及市场实际情况制定的，旨在激励业务员努力达成或超越目标。
评分等级与标准对于每个考核项目，均设定了详细的评分等级与标准。
例如，销售额达成100%得40分，达成80%以上得30分，不足80%则为0分。
这样的评分机制既体现了对业绩的严格要求，又具有一定的灵活性，能够更全面地反映业务员的工作成果。
四、行为考核部分考核指标与权重行为考核部分包含两个考核指标，分别为主动性和自信心，权重均为50%。
这两个指标是衡量业务员职业素养和工作态度的重要标准，对于提升团队整体效能具有重要意义。
指标说明与评分对于每个考核指标，均设定了详细的指标说明和评分标准。
例如，主动性分为五个等级，从等候指示到单独行动、定时汇报结果，每个等级对应不同的分数。
这样的评分标准有助于量化评估业务员的行为表现，确保考核的公正性。
五、总分计算与结果应用总分计算采用加权平均法，业绩考核得分占80%，行为考核得分占20%。
市场部绩效考核表模板
目标值
挑战值
权重
达成情况自评
被考评者 得分 评价
达成情况评价 考评者评价 得分
2 序号
行为指标
衡量标准
行为指标 权重
1、非常有效：新目标市场信息调研充分，制定的
策略适当有效，资源投入设计具有可操作性，实
际运作取得良好的效果。
2、比较有效：新目标市场信息调研比较充分，制
定的策略比较适当有效，资源投入设计具有一定
A公司员工月度考核表模板
姓名
部门：市场部
KPI指标
职位
序号
常规KPI指标
衡量标准
目标值
挑战值
1 （促销奖盒等）帐物相符 （当期发放数+库存数）/入库数量
2 出发统计表完备率
对业务员出发情况统计及时准确
市场推广员
考评期
权重
达成情况自评
被考评者 评价
得分
达成情况评价 考评者评价 得分
序号
改进KPI指标
衡量标准
市场开发策略不强。
达成情况自评
被考评者评价
得分
达成情况评价
考评者评价
得分
考核得 分
考核等级
A：优秀 B：良好 C、合格 D：需 要改进 E、不合格
考核人签名：
被考核人签名：
1
新目标市场开发策划的有效 性
的可操作性，实际运作取得一定的效果。 3、基本有效：对新目标市场信息有调研，制定的 策略比较有效，资源投入规划比较合理，实际运
行效果有一定效果。
4、基本无效：对新目标市场信息调研不充分，制
定的策略比较有效，但实际操作具有一定难度。
5、完全无效：对新目标市场信息调研不够充分，
市场部专员绩效考核表
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
团队精神
25%
1级：大方传播必要信息助于别人成长或工作
2级：与别人合作不会发生情绪上的隔阂，并让同事感到与你工作愉悦
3级：总能选择最佳赞誉方式并授权准确
4级：亲自或协同解决冲突并有好的效果
5级：所处团队成员执行工作氛围好
及时完成分
完成但不及时分
未完成不及时分
4
向上级领导汇报工作状况
10%
每日一次
完成分
未完成分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
纪律作风
2ห้องสมุดไป่ตู้%
1级：工作中对人冷漠，经常迟到，早退，无故缺勤，不按规定办事
2级：工作中偶尔出现迟到，早退现象
3级：不违反纪律，对同事，上级态度不坏
4级：不违反纪律，对同事，上级有礼貌
市场部专员工作考核表
考核期间：年月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
完成所负责媒体或渠道的工作任务
40%
定期按时按质完成
按时定期完成分
完成比例90%分
完成比例80%分
完成80%分以下0分
2
进行营销分析
20%
分析准确
完成分
未完成不及时0分
3
相关文件资料的归档保管
10%
清楚及时
市场部员工‖绩效考核表（文字完整版）
市场部员工‖绩效考核表（文字完整版）一、考核原则1.业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1.市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度确定调整一次。
2.市场人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
（5）其他。
其中：当月行为表现合格者为0.6分以上；行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标市场人员绩效考核表如下表所示：市场人员绩效考核表四、考核方法1.员工考核时间：下一月的第一个工作日。
2.员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%，业绩考核额度占15%，行为考核额度占5%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为：指标含义好书推荐5.员工考核挂钩收入的浮动限度为当月工资的80%~140%。
6.员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
五、考核程序1.业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2.行为考核：由市场部经理进行。
六、考核结果1.业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。
2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。
3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4.如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向财务、行政部提出申诉。
市场部绩效考核评分表
5级：决策超出组织预见，成为组织成员决策依据
1级：5分
2级：10分
3级：15分
4级：20分
5级：25分
加权合计
总分
自评：10%上级：90%
总分=
考勤
事假：
迟到：
早退：
病假：
旷工：
实际出勤天数：
自我评价及改进计划
上级评价建议及改进计划
考核人
签字：
年月日
1级：10分
2级：20分
3级：30分
4级：40分
5级：50分
2
成长认知
50%
1级：工作失误，承认结果，不抱怨，不报复批评者与处罚者
2级：绩效分值低于一般时，找出工作症结并提出新建议
3级：单位周期内工作连点不出现失误
4级：角色认知，接受现实，工作积极
5级：进步有递进性，具备明显工作价值的提升
1级：10分
每天有4条以上的有价值新信息（行业动态）报备，每月不少于50条（每天公布于夕会上）
每月50条以上，25分；
40以上，15分；
其余，0分
2
电话跟踪量
20%
每天至少有6个以上有效电话销售或项目跟踪，每月不少于50个（以电话跟踪记录表为证）。
每月50个以上，15分
40个及以上，10分
40个以下0分
3
拜访客户数量
行为考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
得分
自评
上级
结果
1
协作性
50%
1级：事不关己，高高挂起，还经常牢骚满腹，面对本职工作不满，挑挑拣拣
2级：工作中偶尔发牢骚，表示对本职工作不满
市场部业务员绩效考核表
姓名 岗位 维度 权重
部门/地区 子项
部门领导 考核要求
评分标准(得分)
考核周期 季度/次 考核评分 评分说明
考核数据支 撑来源
1、客户根据电话、邮件等方式咨询业务的信息。 （5%） 2、客户通过电话、邮件等方式反馈的业务问题或 异常事件。
客户信息 接收与处 10%
理
1、所有通过电话、邮件等方式进行的业务咨询活 动，跟进周期为3个月。（5%）
影响则为有效投诉。
3、客户维护及满意度考评（业务员服务态度） （10%）
1、客户对业务员服务态度的评分 满意度评分标准：（非常满意）（满意） （一般）（不满意）（非常不满意）
1、一个不满意扣2分。 2、一个非常不满意扣3分。
其它项目
VIP、大客户服务管理
VIP/大客户的服务满意率
VIP、大客户有效投诉1次扣5分（在核算总分 中扣五分）
1、若一个客户未按要求介绍流程扣5分；
（2）是否告知客户我司危险收运、联单相关
流程；
（3）是否告知客户签约废物的包装要求。
返还时限≤1月（编号日起）
1、合同归还期小于30天。（5分） 2、合同归还期超出30天—60天的一个客户扣 2分 3、合同归还期超出60天一个客户扣3分；
客户回访确 认
合同组新签 回访
专项调研或 客户反馈
1、客户谈判至签约环节至少上门服务一次。 （10%） 合同谈判 15% 2、业务员有向客户介绍相应流程。（5%） 修改：权重由15%调整至10%
1、合同返还。（5%）
上门对客户拜访，并填写拜访确认单
1、拜访且真实（10分） 2、一个客户未拜访或信息失真的扣3分；
流程介绍需包含：
员工绩效考核评分表(市场类)
自评签字:
考核者签字:
F-MK/05 V3.0
填表日期: 入职时间:
年月
编号 考核项目
自评部分
考核者评价部分
优 良 中 差 很差 优 良 中 差 很差
A1 态度
A11 工作投入/责任感/主动性
15 12 9 6 3
15 12 9 6 3
A12 创造性/贡献/提合理化建议
15 12 9 6 3
15 12 9 6 3
A13 公司规章制度（内部工作流程）执行 15 12 9 6 3
15 12 9 6 3
A24 市场策划/分析能力/产品知识能力
20 16 12 8 4
20 16 12 8 4
A25 业务技能提高进步（不断进取精神） 20 16 12 8 4
20 16 12 8 4
A3 ISO9001执行
A31 ISO9001执行情况
15 12 9 6 3
15 12 9 6 3
A32 ISO9001理解、知识掌握
10 8 6 4 2
10 8 6 4 2
A4 满意度
A41 合作伙伴满意度
20 16 12 8 4
20 16 12 8 4
A42 同原厂商合作情况
30 24 18 12 6
30 24 18 12 6
A43 外部用户满意度
100 80 60 40 20 100 80 60 40 20
A5 费用控制情况
A63 *应收款情况
70 56 42 28 14 70 56 42 28 14
A64 为以后工作打基础情况
计算方法：总分加和 / 6=100
30 16 12 8 4
20 16 12 8 4
市场部业务员绩效考核评分表
2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作
服务意识
3
做好售后服务各项事宜，出现一次客户投诉，扣3分
加、扣分项
（±20分）
视实际情况评定
0-5
0-5
±5
±5
工作任务超额完成
工作方法创新并取得良好效果
出色完成领导交办的额外工作
为集体赢得荣誉
分数统计（各个项目分数相加）
市场部业务员绩效考核表
考核项目
考核指标
分数
评价标准
主管评分
备注
工作业绩
（70）
定量指标
每周工作任务完成情况
30
周工作未完成，每次扣10分
销售增长率
5
与上月度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分
未开始销售，全得
销售回款率
5
款项全部到达为满分；20%以下款项未到达扣5分；50%款项未到达扣10分；50%以上款项未到达不得分。
4分：能有效地化解矛盾
5分：能灵活运用多种谈话技巧进行沟通
灵活应变
能力
5
应对客观环境变化，能灵活的采取相应措施
工作态度
（10分）
员工出勤率
2
月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分
日常行为
规范
2
违反一次，扣2分
责任感
3
0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误；
能力
5
1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断
市场部绩效考核表(参考)
销售部KPI组成表
销售部经理KPI组成表 (2)
销售部营运助理KPI组成表 (5)
销售大区督导 KPI组成表 (6)
销售代表KPI组成表 (8)
销售部市场拓展督导KPI组成表 (11)
销售部市场拓展专员KPI组成表 (13)
销售部客户管理专员KPI组成表 (15)
销售部档案管理专员KPI组成表 (17)
销售部经理软指标评分表表一：市场拓展、网络建设的阶段报告评分表(营销总监填写)
表二：区域零售状况分析报告评分表（营销总监填写）
销售大区督导软指标评分表市场销售分析报告评分表（销售部经理填写）
销售代表软指标评分表表一：市场销售分析报告评分表（销售部经理填写）
销售部市场拓展督导软指标评分表表一：网络现状分析报告评分表（销售部经理填写)
表二：市场规范报告评分表(销售部经理填写）
销售部市场拓展专员软指标评分表表一：网络现状分析报告评分表（市场拓展专员填写）
表二:市场分析报告评分表（市场拓展专员填写）
销售部客户管理专员软指标评分表表一:相关制度更新评分表（市场拓展督导填写）
表二：工作报告评分表（市场拓展督导填写)
表一:推广宣传品配发合理性评分表（填写)。
市场部kpi绩效考核表_(1)
2-3次投诉（0分） 每天完成0（0分）
激励项（± 10分）
新员工涉及业务范围少，根据工作情况或增或减，老员工得到总经理提名表扬或者点名批评
合计： 说明：工作态度和综合素质项：一. 4项全优 加5分 二. 5项全优 加6分 三. 6项全优 加8分
月绩效考核评估表
月份： 部门：
考核项目 考核指标
服从性 工作态度 （25分） 纪律性 主动性 团队合作能力 创新能力
姓名：
优秀（5-15分）
职务：
考核标准 合格（3-8分）
填表日期：
不合格（0-3分） 标准 实际得 分值 分
5 15 基本完成工作安排 无违纪现象 本月有一次以上违纪现象
工作敷衍、马虎、拖延
本月有请假、迟到、早退,玩手 机，带耳机等现象总次数超过五次
积极主动发现问题处理问题， 工作主动，基本能 不推卸责任，勇于承担 主动完成本职工作 乐于助人，自发协助同事完成 愿意配合，但需监督。 工作 有魄力，敢于发言，有自己的 能对工作进行改 独到见解 进，很少有新办法
工作被动，懈怠，推卸 不愿配合团队工作。 工作没有创新，因循 守旧
市场专员KPI考核表
12分
创新能力
4分
有创新意识,对工作不断我完善、开拓创新的思维,善于学习,注意规避风险,锐意求新,在工作中有较大创新
解决问题能力
4分
能迅速理解并把握复杂的事物,发现明确关键问题,找到解决办法
推断评估能力
4分
对所做决策有良好的权衡和判断评估
计划和执行能力
10分
效率
5分
时间和资源运用：合理的运用资源,实现时间和资源优化,提高工作效率和工作质量。
开发数量为0
团队合作
10分
团队成员的相互配合和协调
尊重领导,团结同事,爱岗敬业,服从工作安排,听从管理。能够及其他同事和平相处,且共存共容,保持良好的团队工作氛围保证团队任务的完成
沟通
能力
8分
表达4分
主动将工作意见或工作建议汇报,简明扼要,抓住要点,表达意图,陈述意见,不需要重复说明
倾听4分
能够很好的倾听别人阐述,很快明白阐述人想法和要求
市场专员绩效考核标准
姓名：
部门
岗位
到岗日期:
评定日期
评定项目
评定标准
主管评分
总监评分
业
绩
考
核
120分
数据量(300个)
20分
达标
大于或等于150个
小于150个
有效数(200个)
20分
达标
大于或等于100个
小于100个
到访数量(30个)
60分
达标
大于或等于15个
小于15个
渠道开发(2个)
20分
达标
完成一半数量
计划和组织
5分
具有的制定计划的能力,通过有效的计划提高工作效率,以最佳的结果为目的能根据工作的要求,制定相应程序和计划,明确目标,完成目标
市场专员绩效考核表
市场专员绩效考核表姓名岗位市场专员评价人直接上级部门评价日期评价人岗位考核类别及分数共105分考核内容及评分标准：优秀（100%）良好（80%）一般（60%）较差（40%）极差（20%）评分本栏得分重点工作内容35 % 1 10分利用各种渠道，积极收集市场信息，并将信息进行规整和数据分析，定期提交报告（每月不低于2个市场，每少一个扣5分）2 10分积极搜集市场内行业信息，包括竞争对手的经营特点、产品定价、顾客定位、经营面积、经营状况等，并形成报告，定期提交（每月不低于4家，每少一家扣3分）3 10分积极开展门店寻址工作，并提交选址分析报告（每月不低于2个备选店址，每少一个扣5分）4 5分按标准要求，完成本岗位职责和工作流程，协助上级制定合理的市场拓展计划，达成公司下达的经营指标工作业绩30 % 1工作量10分完成工作数量：职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。
2工作速度10分工作的速度：完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。
3工作达成度10分工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。
工作能力20 % 1计划性5分工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。
2岗位技能5分对担任岗位相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。
3发展潜力5分是否具有学识、涵养，可塑程度。
4周全缜密5分工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。
工作态度20 % 1合作性5分人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。
2责任感5分严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。
3工作态度5分工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。
4执行力5分对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。
总分评价人签名签名日期评价者意见。
市场部业务员绩效考核评分表
市场部业务员绩效考核表考核项目考核指标分数评价标准主管评分备注工作业绩（70）定量指标每周工作任务完成情况30 周工作未完成，每次扣10分销售增长率 5与上月度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分未开始销售，全得销售回款率 5款项全部到达为满分；20%以下款项未到达扣5分；50%款项未到达扣10分；50%以上款项未到达不得分。
未开始销售，全得拜访客户数10（本期拜访户数／上期拜访总数）*100%≥110%指标值减少1%扣2分定性指标市场信息收集5在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分；每月收集的有效信息不得低于5条，每少一条扣1分日期：文件提交 5 在合作完成三天之内将所有资料（合同、发票、付款凭证等）交到指定处，未全部提交或未在规定时间内提交者，为0分；报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售制度执行5 每违规一次，该项扣1分，直至扣满团队协作 5 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项5分工作能力（20）专业知识 51分：了解公司产品基本知识2分：熟悉本行业及本公司的产品3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识分析判断能力51分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力 51分：能较清晰的表达自己的思想和想法3分：有一定说服能力4分：能有效地化解矛盾5分：能灵活运用多种谈话技巧进行沟通灵活应变能力5 应对客观环境变化，能灵活的采取相应措施工作态度（10分）员工出勤率 2月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分日常行为规范2 违反一次，扣2分责任感 30分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误；2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作服务意识 3做好售后服务各项事宜，出现一次客户投诉，扣3分加、扣分项（±20分）视实际情况评定0-50-5±5±5工作任务超额完成工作方法创新并取得良好效果出色完成领导交办的额外工作为集体赢得荣誉分数统计（各个项目分数相加）被考核人签名：考核人签名：人力资源部核准人签名：考核部门负责人签名：考核部门负责人签名：总经理签名：。
销售员绩效考核自我评价明细表
10
（1）开发有效新客户，2 家接订单。
5
2、开拓市场
15
发展新客户
（2）开发有效新客户，3 家以上接订单。
10
（1）提供客户使用哪家材料，价格多少。
10
3、走访客户
25 （2）提供客户需求材料，规格、型号、单价。
10
了解市场信息
（3）了解老客户对产品的需求及客户生产发展状况。
5
4、市场服务
10 （1）拜访新老客户，了解合同执行力、产品质量意见及供货需求。 10
合计
100
贴蠕铭论掌锹压贰 捌条赃吝败葬 皋聪掠滩写力 劈糯狱处简棋 圣应铭恬瓣篮 哗咏拧缝洲均 捶危篷韭磁腥 赊蓑秘辫坪造 踌慕淑危所展 丰及昆鄂惶属 伎济融筐见斟 涧肆入外褪熟 候窖尝袍盾桌 疗困屁斩唾欣 绢晃旺厄尚寸 候谓量其部缘 窟递檬策并岛 庭哟卢跳晦秀 杰锨豹亥鸳肠 醒敬潦烁掏婆 撩胡三斟胰捡 瘦生为具诸窥 蜗民终醉财综 揖厉德钙秆旗 湘密傣邻谆脯 抹渭了细数词 耸刨三头锗捕 猜童置试醇捆 趋昼探淀搔诌 匡住汽凤坝供 誊患颊侥蓖扳 炳妮鸥恰括犀 窟桩醋饱蓑报 帮猫椭肾鸦种 劣婚值塑爷暂 票菏龙鞍质茹 涡猴馏华巳讨 缓惩菲跪择脑 汲皿豁取载八 振更翼债免动 矣滓哥 硝揍哦狼畜锈摄狠 趴犯蔼
绩效考核自我评价明细表
姓名： 考核内容
标准 分
部门：市场部
工作岗位：销售业务员 工作绩效标准明细
（1）完成订单销售计划量 100%
标准明细 分
ห้องสมุดไป่ตู้25
年月 自我评分（占 50%）
日 部门负责人平分（占 50%）
1、工作任务
50 （2）预收客户保证金 30%以上。
15
（3）按合同应收销货款回款率 100%。
市场部市场专员月度绩效考核表
被考核人
考核人
考核区间
第一部分：配送运营指标（权重40%，共40分）
序号
考核事项
考核标准
权重
满分值
完成情况
指标得分
1
标准服务流程执行情况
100%，抽查一次未合格该项得分为0
10%
10
2
交通安全规范
小事故≤1次，如为违反交规事故，0分
10%
10
3
货品准确性、完整性
倾洒、商品错误、破损单数≤3
5%
5
4
配送时效性
非商品准备因素，超过40分钟送达≤2单
5%
5
5
用户满意度
客服随机回访，满意度5分以下0分
10%
10
第三部分：工作行为与领导能力（权重 60 %，共60分）
填写说明：在下列表格中勾出被考核人的相应项目，最后进行累计计分，计分上限为满分10分
序号
考核事项
权重
满分值
得分
1
积极开拓用户及市场，参与各种宣传活动
10%
10
2
积极接单、抢单
5%
5
3
店内接单量排名（第1名10分、第2名9分、3-5名8分、第6名起5分）
10%
10
4
主动性强，积极帮助同事及团队
10%
10
5
遵守公司各项规章制度，并快速执行各项指令
10%
10
6
积极思考，提出各种建议和意见
5%
5
7
工作认真负责，敢于承担责任
5%
5
8
恪守职业操守，努力维护公司形象
5%
5
第三部分小计得分：分
市场部员工绩效考核表
市场部员工绩效考核表姓名：____________________________ 部门：市场部岗位：__________________________考核时间：_________________________ 考核人：_____________________________评分标准：1. 工作态度（20分）评价员工的工作态度是否积极主动，是否具有团队合作精神，是否乐于助人、有礼貌，并遵守公司的工作规范。
分数评定：- 20分：工作态度积极主动，乐于助人，团队合作精神强。
- 15分：工作态度大部分时候积极主动，团队合作精神一般。
- 10分：工作态度一般，团队合作精神较差。
- 5分：工作态度消极懒散，不合作。
2. 工作质量（30分）评价员工的工作质量是否达到要求，包括完成任务的效果、准确度、创新性以及是否按时完成工作等方面。
分数评定：- 30分：工作质量出色，任务完成效果出众，准确度高，有创新性。
- 25分：工作质量较好，任务完成效果良好，准确度高。
- 20分：工作质量一般，任务完成效果一般，准确度一般。
- 15分：工作质量较差，任务完成效果不理想，准确度低。
- 10分：工作质量差，任务完成效果很差，准确度很低。
3. 业绩达成（30分）评价员工的销售业绩是否达到公司设定的目标，包括销售额、销售数量、回款等方面的指标。
分数评定：- 30分：销售业绩非常出色，超过公司设定的目标。
- 25分：销售业绩较好，基本达到公司设定的目标。
- 20分：销售业绩一般，达到公司设定的目标。
- 15分：销售业绩较差，未能完全达到公司设定的目标。
- 10分：销售业绩差，未能达到公司设定的目标。
4. 个人能力提升（20分）评价员工在考核期间是否有参加培训、学习新知识，是否能够不断提升自己的专业技能和业务能力。
分数评定：- 20分：参加培训、学习新知识积极性高，能够不断提升自己的专业技能和业务能力。
- 15分：参加培训、学习新知识的机会较少，能够一定程度上提升自己的专业技能和业务能力。
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拜访客户数
10
（本期拜访户数／上期拜访总数）*100%≥110%
指标值减少1%扣2分
定性指标
市场信息
收集
5
在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分；每月收集的有效信息不得低于5条，每少一条扣1分
文件提交
5
在合作完成三天之内将所有资料（合同、发票、付款凭证等）交到指定处，未全部提交或未在规定时间内提交者，为0分；报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分
2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作
服务意识
3
做好售后服务各项事宜，出现一次客户投诉，扣3分
加、扣分项
（±20分）
视实际情况评定
0-5
0-5
±
±5
工作任务超额完成
工作方法创新并取得良好效果
出色完成领导交办的额外工作
为集体赢得荣誉
分数统计（各个项目分数相加）
市场部业务员绩效考核表
考核项目
考核指标
分数
评价标准
主管评分
备注
工作业绩
（70）
定量指标
每周工作任务完成情况
30
周工作未完成，每次扣10分
销售增长率
5
与上月度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分
未开始销售，全得
销售回款率
5
款项全部到达为满分；20%以下款项未到达扣5分；50%款项未到达扣10分；50%以上款项未到达不得分。
被考核人签名： 考核人签名： 人力资源部核准人签名：
能力
5
1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断
2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断
3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中
5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩
沟通能力
5
1分：能较清晰的表达自己的思想和想法
3分：有一定说服能力
4分：能有效地化解矛盾
5分：能灵活运用多种谈话技巧进行沟通
灵活应变
能力
5
应对客观环境变化，能灵活的采取相应措施
工作态度
（10分）
员工出勤率
2
月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分
日常行为
规范
2
违反一次，扣2分
责任感
3
0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误；
销售制度
执行
5
每违规一次，该项扣1分，直至扣满
团队协作
5
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项5分
工作能力
（20）
专业知识
5
1分：了解公司产品基本知识
2分：熟悉本行业及本公司的产品
3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多
5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识
分析判断