操作中常见问题及考试系统相关说明

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注册消防工程师考试系统常见故障问题分析

自动喷水灭火系统的故障分析及处理湿式报警阀组常见故障分析、处理
预作用装置常见故障分析、处理
雨淋报警阀组常见故障分析、处理
水流指示器
细水雾灭火系统常见故障分析及处理泵组常见故障分析及处理
储水箱常见故障分析与处理
分区控制阀常见故障分析与处理
细水雾喷头常见故障与处理
泡沫灭火系统
火灾自动报警系统
（一）常见的故障及处理方法
火灾探测器常见故障
主电源常见故障
备用电源常见故障
通信常见的故障
（二）重大故障
强电串入自动报警及联动控制系统
短路或接地故障引起控制器损坏
（三）火灾报警系统误报的原因。

易考通客户端 V1.0—用户操作手册说明书

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弘成科技发展有限公司2021年7月目录概述—业务介绍 (6)一、安装 (7)1、安装条件 (7)2、客户端安装步骤 (7)二、登陆 (10)三、考试 (11)1、考前须知 (12)2、考前检测 (13)3、拍照验证 (14)4、答题 (15)5、交卷 (18)四、常见问题处理方法 (19)1、考前篇 (19)2、安装篇 (19)3、启动篇 (20)4、考试篇 (20)（1）人脸识别不通过 (20)（2）简答题无法输入 (21)（3）计算题无法输入公式、图表 (21)（4）进入系统拍照之后就退出了，考试变为已完成状态 (22)（5）网络异常处理方法 (22)（6）摄像头设备丢失或无画面处理方法 (23)（7）考试过程中拍照上传问题 (24)（8）无法交卷 (26)概述—业务介绍易考通客户端V1.0是基于web端在线考试管理端新开发的客户端软件，引入了大数据、人脸识别等技术，开发了身份验证等功能，新增虚拟机检测、监控时发现多个人脸提醒、远程控制检测、外接显示器检测、断网检测；并对快捷键、搜索、复制、粘贴等功能进行屏蔽，为院校规范考试管理，严肃考风考纪提供有力保障。

超星考试系统常见问题及处理方法(教师、学生均可参考)

超星考试系统——常见问题及处理方法（教师、学生均可参考）
1.考试登录常见问题及处理方法
（1）学生登录时，提示“密码错误”
若学生登录时提示“密码错误”，首先让学生点击“忘记密码”自行修改，如果还是无法修改密码需在后台给学生重置密码，可提供学号给超星负责人帮忙处理。

重置后让学生用初始密码123456登录平台进行考试即可。

2. 考试过程中常见问题及处理方法
（1）学生登录后，看不到考试试卷
若学生登录后看不到考试试卷，老师首先确认学生是否在课程班级中，如果确认在班级名单中，可以跟学生确认下看的课程名称是否对应，如果不在课程班级中则说明该学生还未添加到考试课程中或其他特殊情况，老师需尽快把其加入相应班级，并重新单独发布考试给同学。

（2）学生还没答完就误提交或被系统提交了试卷
若学生因误操作或其他原因，导致还没做完试卷就被提交了，可以给学生设置重考，如需工作人员远程帮助，须提供学生学号，并说明需设置重考。

（3）增加考试时长或延长考试有效时间
若因电脑故障等原因导致学生考试时间不够用，老师可给学生作延时处理，如需工作人员远程帮助，须提供学生学号，并说明需给学生增加考试时长。

3.其他问题及反馈方法
老师无法解决的其他问题，可反馈到学校教师咨询群里，需将问题描述清楚，最好能提供照片或视频。

江苏省高等教育自学考试网上报名常见问题及解答

江苏省高等教育自学考试网上报名常见问题及解答一、系统操作方面问题一：怎样登录自学考试网上报名系统（自学考试网上信息系统，以下简称报名系统）？答：第一种方式：直接在地址栏输入：，输入准考证号码、证件号码、验证码后，点击“登录系统”按钮，登录成功后，点击“进入系统”按钮，最后进入考生本人系统界面。

第二种方式：登陆江苏省教育考试院主页()，点击左侧“自学考试网上报名”图标进入报名系统，后续方法同上。

问题二：忘记准考证号码怎么办？答：第一种方式：进入网上报名系统首页，点击导航条第二项“找回准考证号”，可以找回考生准考证号码。

请确保输入的姓名与证件号码正确。

第二种方式：直接跟当地自考办联系。

问题三：考生确定输入的准考证号码与证件号码是正确的，就是无法进入系统怎么办？答：直接联系当时办理准考证的自考办，确认信息是否正确。

问题四：怎样打印考试通知书？什么时候可以打印考试通知书？答：进入网上报名系统首页，点击导航条第一项“打印考试通知书”按钮，即可自助打印考试通知书，也可到当地自考办打印。

一般考前一个星期可以打印考试通知书。

问题五：怎样查询外省转入的成绩有没有到江苏？答：进入网上报名系统首页，点击导航条第三项“外省转入成绩查询”按钮即可查询。

一般是在我省收到外省转入的档案30个工作日后可在网上查询，如果超过这个时间仍未查询到，请跟自考处考务科联系。

问题六：怎样查询全省各自考办、报名点以及主考学校联系方式及地址？答：进入网上报名系统首页，点击页面左上角“自考服务热线”绿色按钮，即可查询各单位联系方式及地址。

问题七：怎样查询实践、论文报名时间及安排？第一种方式：进入网上报名系统首页，点击左侧“考生登录”窗口下方的“实践与论文报考”按钮，选择主考学校及专业，即可查询该专业实践、论文考核安排，点击附件可以查询详细内容。

如果查询不到任何内容，表示该主考学校在明年上半年不安排实践、论文的考核，具体情况可以直接跟主考学校电话联系。

启明计算机考试系统常见问题

启明英语计算机考试系统Version 2009常见问题及其解决办法无法启动考试服务器现象：考试服务器安装完备，点击“允许登录”，却出现如下图所示：原因：本口语考试系统自带了Http服务和Ftp服务，用的又都是默认的端口号（Http服务用的是80端口，Ftp用的是21端口）。

若操作系统本身带了IIS服务，又处于启动的状态，导致要启动的服务与系统自身的服务产生冲突，便会产生该情况。

解决办法一：单击“确定”，系统会弹出如下图所示：在单击“Y”即可，等待大约十秒，重新再单击“允许登录”，系统便可正常进行考试解决办法二：停止系统自身的IIS服务。

方法：开始/程序（或控制面版）/管理工具/Internet服务管理器，依次关闭所有服务即可。

如下图所示：在考试客户端，浏览器无法链接考试服务器原因一：IE局域网设置不符解决办法：打开IE—工具—internet选项—连接—局域网设置,如右下图所示：将如图所示的“自动配置”及“代理服务器”几个选项清空即可。

原因二：考试服务器安装并启用了其他的程序，如Wingate,Seagate，防火墙等，这些程序会禁用一些端口或服务。

解决办法：不启用与口语考试无关的程序或服务（操作系统自带的除外）；或者卸载无关的程序。

有些服务无法手工停掉，最好卸载。

在考评客户端，能正常访问考试服务器，IE显示页面错误信息原因一：出现该问题一般是系统为WIN2000，禁止了该用户使用IE下载控件的权限。

解决办法：以超级用户身份登录系统，再对考试服务器访问。

便可下载所需控件。

以后学生只需用其本身账号即可正常进行考试。

原因二：安装了防火墙，防火墙的设置禁止用户使用IE下载控件。

解决办法：关闭防火墙或者开放IE下载控件的设置。

原因三：安装了3721上网助手，而3721上网助手屏蔽了所有网页控件的使用和下载。

解决办法：卸载掉3721上网助手或者开放相应的屏蔽设置。

具体操作：单击“上网助手”选择“助手设置”。

教育行业中在线考试系统的使用中常见问题

教育行业中在线考试系统的使用中常见问题在线考试系统作为教育行业中一种常见的工具，其使用中可能会出现一些问题。

本文旨在解答教育行业中在线考试系统的使用常见问题，帮助用户更加顺利地使用该系统。

一、账号注册与登录问题1. 注册账号时出现错误信息或无法注册当你注册账号时，可能会遇到错误信息或无法完成注册。

首先，请确保你的网络连接正常。

其次，请检查你填写的注册信息是否正确，包括邮箱、手机号等。

如果问题仍然存在，建议联系在线考试系统的客服人员，寻求帮助和解决方案。

2. 登录账号时忘记密码如果你忘记了登录密码，可以尝试点击“忘记密码”按钮，系统会提示你进行密码重置操作。

通常，你需要提供注册时绑定的邮箱或手机号码，系统会发送重置密码的链接或验证码给你，然后你可以按照系统的指引重置密码，重新登录账号。

二、考试安排与操作问题1. 没有及时收到考试通知有时候你可能会遇到没有收到考试通知的情况。

首先，请检查你的注册邮箱或系统消息中是否有未读的通知。

其次，请确保你的邮箱设置中将在线考试平台设为信任发送者，以确保你可以正常接收到考试通知。

如果问题仍然存在，请联系学校、教育机构或在线考试系统的管理员，核实考试时间和通知发送情况。

2. 在考试过程中出现系统故障或卡顿在考试中，可能会遇到在线考试系统出现故障、卡顿或其他问题的情况。

首先，尝试刷新页面或重新登录系统，看是否能够解决问题。

如果问题仍然存在，建议及时与考试监考人员或在线考试系统的客服人员联系，向他们报告问题并尽快解决。

3. 考试界面操作不熟悉有些用户可能对在线考试系统的界面操作不熟悉，可能会感到困惑。

在考试之前，建议提前熟悉在线考试系统的操作界面和功能，尽量多进行系统提供的模拟考试，以便在真正的考试中能够熟练操作。

此外，如果在考试中仍然遇到不熟悉的操作问题，可以寻求考试监考人员的帮助或查阅在线考试系统的用户手册。

三、答题与阅卷问题1. 答题时出现系统错误导致答案丢失在答题过程中，可能会出现系统错误导致答案丢失的情况。

学法考法系统常见问题集-操作篇(8月16日)

学法考法系统常见问题操作篇一、综合问题1、如法网学法考法系统应用的流程是什么？第一步，单位管理员在学法考法管理系统，将国家工作人员学法考法账号导入系统，通知学法；第二步，国家工作人员在学法平台，学习法律，修满100学分获得考试资格；第三步，国家工作人员在考试平台，参加考试。

2、系统使用时推荐的浏览器？1）学法系统：Goole（谷歌）、IE8以上、火狐、搜狗2）考试系统：Goole（谷歌）、IE8以上3）管理平台：Goole（谷歌）、IE8以上二、登录问题1、管理员要从哪里登录？登录如法网()点击页面左上角的“国家工作人员学法考法通道”，打开页面后再点击左上角的“学法考法管理入口”，就可以进入系统。

2、学法考法应该从哪里登录？登录如法网() 点击页面左上角的“国家工作人员学法考法通道”，打开页面后再点击右下角的“学法入口”和“考法入口”，就可以进入系统。

3、为什么登录不进去？管理员和学法考法国家工作人员的登陆通道不同，您要先确认自己以什么身份登录，再选择从正确的系统入口进入。

4、为什么看不到验证码？可能和浏览器的兼容性有关，建议使用1366X768分辨率/IE9.0以上浏览器访问和谷歌浏览器。

5、登录环节需要注意的问题？1）法治办管理人员和单位管理员，以法制宣传管理开展考试管理工作时，用XXX法治办和密码(法治办管理员)，手机号和密码（单位管理员），登录学法考法管理平台开展管理工作。

2）法治办管理人员和单位管理员，以国家工作人员身份开展学法和考法时，用手机号和密码，登录学法入口和考法入口进行学习和考试。

3）两个登录通道都是用手机号做为账号，初始密码是000000，都可以分别修改密码，建议身兼法治办管理人员和单位管理员的国家工作人员两个密码保持一致，避免混淆。

二、考生导入问题1、单位管理员导入学法考法帐号的操作功能在哪里？登录“学法考法管理系统”，在“菜单”栏，点开“考试管理”进入“考生管理”，页面左上角点击“导入”，下载“导入模板”，在模板里填写学法考法国家工作人员的账号信息，导入信息完整的“账号数据”点击“覆盖原有数据”再点击“导入”，账号导入的操作步骤完成。

考试系统常见问题及解决方法

三恩信息技术网络考试系统（C/S）常见问题及解决方法登陆考试时，出现当前没有考试提示
在上传成绩的时候出现，出现文件路径找不到的情
在考试的过程当中服务器突然断电，
分学生无法设置续考和重考。

学生考试完成后不能交卷，提示试卷提交失败。

登录后出现如图提示：
，
在上传考生答卷时出现“该进程无法访问文件，该文件正在被另一进程使用”的提示。

考试终端登录后，考生信息正常显示，点开始考试就退出
考试中下载的拟试题，不能导入试题库中。

考点信息，考生信息，考试信息，试卷信息，试题库在进行上传时出现的问题。

在查看考生基本信息维护的时，出现的错误
1.系统字段不相
符,无法导入。

2.导入的数据有
重复性，请检查
详情。

1删除不相符的字段.保留支持的字段
2.检查用户数据，查找相同的数据。

计算机等级考试中常见的操作系统问题解决方法

计算机等级考试中常见的操作系统问题解决方法在计算机等级考试中，操作系统是一个重要的考点，很多考生在这个部分会遇到许多问题。

本文将针对计算机等级考试中常见的操作系统问题进行解决方法的探讨，帮助考生更好地备考。

一、系统启动异常1. 问题描述：电脑开机后无法正常启动，出现蓝屏或黑屏等异常情况。

解决方法：- 检查硬件连接：检查电脑硬件连接是否松动或者接触不良，将连接线重新插拔一遍，确保连接稳固。

- 安全模式启动：尝试进入安全模式启动电脑，按下F8或Shift+F8键，选择安全模式启动。

- 恢复系统：使用系统恢复盘或者系统修复工具进行系统修复，还原到之前的可用状态。

二、病毒感染1. 问题描述：电脑系统运行缓慢，出现各种错误提示，文件被锁定或者无法打开等问题。

解决方法：- 安装杀毒软件：下载并安装一款可信赖的杀毒软件，运行全盘扫描，清除病毒。

- 更新系统补丁：及时更新操作系统的安全补丁，弥补系统漏洞，减少病毒入侵的机会。

- 谨慎下载和打开附件：避免下载和打开不明来源的附件，以免感染病毒。

三、系统卡顿或死机1. 问题描述：电脑在使用过程中频繁卡顿或者死机，无法正常操作。

解决方法：- 清理硬盘空间：清理无用的文件和程序，释放硬盘空间。

- 关闭不必要的后台程序：在任务管理器中关闭一些不必要的后台程序，减少系统资源占用。

- 检查硬件故障：检查是否存在硬件故障，如内存问题、风扇故障等。

四、蓝屏错误1. 问题描述：电脑在使用过程中出现蓝屏错误，系统异常终止运行。

解决方法：- 检查硬件兼容性：检查硬件是否与操作系统兼容，如显卡、内存等。

- 更新系统驱动程序：及时更新系统所需的驱动程序，确保驱动与操作系统相匹配。

- 检测硬件故障：如果以上方法无效，可能是硬件故障引起的蓝屏错误，需要进行硬件检测和维修。

五、系统文件丢失1. 问题描述：电脑启动后提示系统文件丢失或损坏，无法正常运行。

解决方法：- 重建启动引导：使用启动修复工具或者系统恢复盘重建启动引导。

考试系统常见问题及解决方法

考试系统常见问题及解决⽅法三恩信息技术⽹络考试系统（C/S）常见问题及解决⽅法序号问题现象可能的原因解决⽅法1 登录考试时出现如图提⽰：设置了考次，考次时间未到或已过。

检查：（1）是否设置了考次；（2）考次时间是否与考试服务器的系统时间不⼀致。

2 登陆考试时，出现当前没有考试提⽰没有⽣成考次⽣成考次即可。

3 在上传成绩的时候出现，出现⽂件路径找不到的情况。

可能是原来安排了模拟考试或⾃⼰安排的考试，但是在正式考试的时候没有把数据清空⼲净。

找到相应的⽬录下⾯把对应的⽂件夹删除掉，如果⽆法删除就在安全模式下删除，同时把废弃的考试删除掉，再上传成绩。

4 在考试的过程当中服务器突然断电，重新启动后有部分学⽣⽆法设置续考和重考。

可能是在断电的瞬间，该部分学⽣正在存储数据，导致系统默认为该部分学⽣的考试⽂件夹⼀直在使⽤，不能删除。

在安全模式下，找到相应的⽬录，把该考⽣的⽂件夹删除掉，再设置续考或重考。

5 学⽣考试完成后不能交卷，提⽰试卷提交失败。

1、考试服务器被关闭了。

2、考试服务器与考试使⽤1103号端⼝进⾏通讯，如果该端⼝被其他程序占⽤，会导致通讯⽆法正常进⾏。

同时，如果服务器上安装了防⽕墙，也要注意这个问题，看端⼝号是否开放。

1、开启考试服务器；2、如果是1103端⼝被占⽤或禁⽤了，请开放该端⼝。

6 在win95或win98（第⼀版）的操作系统上，可能会出现试题⽆法下载的问题。

表现症状为正常登陆服务器，但是考试信息以及试卷均⽆法显⽰，⽆法开始考试。

是由于win95和win98第⼀版不⽀持xml。

这种现象多发⽣在win98第⼀版。

主要原因是操作系统不⽀持xml对象，可运⾏考试终端安装⽬录下的“win98补丁”的“msxml3chs.msi”，“msxml.msi”如提⽰⽆法运⾏，先运⾏⼀下“InstMsiA.exe”即可。

7 考试终端⽆法连接服务器1、服务被⽆意中关闭了；1、查看装有考点系统的机器上考2、可能是⽹络不通；3、考试服务器设置不正确。

统考考试常见问题

统考考试常见问题请提前30分钟登录考试系统查看考试信息，不要过早登录。

一、登录1 .考生端显示乱码。

此问题为考生本地电脑网络问题，且考生设备内有缓存，需要优化加个插件下载到本地。

考生关闭客户端，恢复网络后重新登录正常。

2 .考生登录后，界面提示“网络似乎出了点问题”。

此问题为考生本地网络不稳定，瞬间断网造成。

考生考试机恢复网络后即可正常登录。

3 .考试机启动“客户端正在初始化配置，请耐心等候”，提示如图。

此问题为考生本地硬件环境引起，重启电脑后网卡自动修复即可正常登录考试。

4 .考生进行人脸识别后，点“开始答题”又跳到人脸识别界面进行人脸识别。

此问题为考生本地考试系统文件丢失，需要考生重新安装客户端，或者启用备用电脑。

5 .模拟考试时正常，正式考试进入不了，重新安装后一直网络重新加载进不去。

此问题为考生本地网络不稳定导致；建议尝试刷新，或者更换网络较好的环境。

6 .人脸识别一直提示识别中，重启，重新下载客户端还不行。

此问题为考生设备中的其他软件干扰考试系统正常加载或者运行，建议启用备用考试设备。

二、考试L考试界面显示“保存失败”或“提交试卷失败”问题。

此问题为考生本地网络不稳定，瞬间断网造成的；刷新页面，网络恢复，可正常保存。

2 .答案没保存考试过程中，考生要随时保存自己的答题结果。

如果因考生考试期间断网或者提交操作有误，影响答案保存，以系统显示的考生提交答题结果为准。

3 .考生答题过程中出现“客户端正在初始化配置，请耐心等候」此问题为考生本地网络不稳定造成的，点击“退出”后，继续作答。

4 .考试过程中无法切换输入法。

此问题为考生不熟悉输入法快捷键切换造成的；由于本次考试系统进入考试界面后是全屏操作，所以考生必须提前熟悉考试电脑的各种输入法。

5 .考试没显示“开始答题”按钮。

此问题为考生本地网络不稳定，建议考生刷新，正常显示“开始作答”之后，继续作答。

考试系统常见问题及解决方法

考试系统常见问题及解决方法The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020三恩信息技术网络考试系统（C/S）常见问题及解决方法序号问题现象可能的原因解决方法1 登录考试时出现如图提示：设置了考次，考次时间未到或已过。

检查：（1）是否设置了考次；（2）考次时间是否与考试服务器的系统时间不一致。

2 登陆考试时，出现当前没有考试提示没有生成考次生成考次即可。

3 在上传成绩的时候出现，出现文件路径找不到的情况。

可能是原来安排了模拟考试或自己安排的考试，但是在正式考试的时候没有把数据清空干净。

找到相应的目录下面把对应的文件夹删除掉，如果无法删除就在安全模式下删除，同时把废弃的考试删除掉，再上传成绩。

4 在考试的过程当中服务器突然断电，重新启动后有部分学生无法设置续考和重考。

可能是在断电的瞬间，该部分学生正在存储数据，导致系统默认为该部分学生的考试文件夹一直在使用，不能删除。

在安全模式下，找到相应的目录，把该考生的文件夹删除掉，再设置续考或重考。

5 学生考试完成后不能交卷，提示试卷提交失败。

1、考试服务器被关闭了。

2、考试服务器与考试使用1103号端口进行通讯，如果该端口被其他程序占用，会导致通讯无法正常进行。

同时，如果服务器上安装了防火墙，也要注意这个问题，看端口号是否开放。

1、开启考试服务器；2、如果是1103端口被占用或禁用了，请开放该端口。

6 在win95或win98（第一版）的操作系统上，可能会出现试题无法下载的问题。

表现症状为正常登陆服务器，但是考试信息以及试卷均无法显示，无法开始考试。

是由于win95和win98第一版不支持xml。

这种现象多发生在win98第一版。

主要原因是操作系统不支持xml对象，可运行考试终端安装目录下的“win98补丁”的“”，“”如提示无法运行，先运行一下“”即可。

北京人事考试通用平台常见问题

北京人事考试通用平台常见问题目前社会上消失的假借公务员考试命题组、考试教材编委会、中央公务员主管部门授权等名义举办的有关公务员考试辅导班、辅导网站或发行的出版物等，均与本次考试无关，敬请广阔报考者提高警惕，切勿上当受骗。

下面是职场收录的北京人事考试通用平台，欢迎使用。

常见问题及留意事项1、关于本次北京地区中央机关及其直属机构2022年度考试录用公务员考试询问电话(1)关于考试报名和资格审查等有关问题请询问人力资源和社会保障部，询问电话010-12370。

(2)关于网上确认、上传照片、网上缴费和打印准考证等有关问题请询问北京市人事考试中心，询问电话010-12333。

2、关于考试时间和科目(1)专业科目考试时间是11月26日，详细支配为：11月26日下午14:00-16:00专业科目笔试分为四大类：银监会专业科目考试、证监会专业科目考试、公安专业科目考试和外语水平测试。

(2)公共科目笔试的时间是11月27日，详细支配为：11月27日上午9：00-11：00行政职业力量测验11月27日下午14：00-17：00申论全部报考人员均参与行政职业力量测验和申论两科考试。

3、关于考试辅导教材本次考试不指定考试辅导用书，不举办也不托付任何机构举办考试辅导培训班。

目前社会上消失的假借公务员考试命题组、考试教材编委会、中央公务员主管部门授权等名义举办的有关公务员考试辅导班、辅导网站或发行的出版物等，均与本次考试无关，敬请广阔报考者提高警惕，切勿上当受骗。

4、关于报考人员违纪违规处理在中央机关公务员录用笔试中，对考生违纪违规行为的处理打算应由人社部考试中心或中央公务员主管部门作出。

作出处理打算前，应当告知考生拟作出的处理打算及相关事实、理由、依据，以及考生依法享有陈述和申辩的权利;对考生提出的事实、理由和依据，应当进行复核。

对考生违纪违规行为作出处理打算的，应当制作公务员考试录用违纪违规行为处理打算书，依法送达考生。

考试系统考试常见问题

黑龙江信息技术考试系统------常见问题解答（一）网络环境中考试端无法与监考机连接怎么办？1、监考机与学生机之间的网络是否通畅，防火墙是否关闭。

2、学生机临时目录被锁定，请删除学生机的临时目录。

3、查看考生机上设置的监考系统服务器IP地址是否正确。

4、考场管理模块是否开启。

5、考生端的监考机服务器的IP地址是否设置正确。

6、考生机与监考机必须在同一个网段内。

7、监考机的IP与默认网关是否设为相同，如果相同请重设IP与默认网关。

8、请检查监考机右下角的数据服务器是否开启。

9、请检查监考机是否有病毒或中了木马10、请确保监考机的9021端口未被其它程序占用11、请确保考生机的9002端口未被其它程序占用12、如果是Windows 2003 Server（SP2）系统，务必将用户连接数设置为1000或更大，保证考场内所有考生机都能访问监考机。

（二）考场只有部分考生机可以登录信息技术考试系统，怎么办？1、查看监考机上的Windows系统对其它考生是否添加授权许可，有无限制登录访问客户的数量。

2、Win2000专业版、Windows XP本身最多只能支持10用户，请检查您的监考机上安装的操作系统类型。

3、查看“网上邻居”，确认网络是否通畅。

（三）考试过程中电脑突然断电或死机，监考老师该怎样处理？考试过程中，考生计算机突然断电或死机，监考老师可重新启动该电脑或更换新电脑，并在监考端对该考生进行断点续考处理后，让该考生在考试端重新输入自己的准考证号继续考试，系统自动会恢复到系统断电或死机前3分钟自动保存的数据。

（四）考试过程中监考机（考试服务器）突然断电或是死机考试能否继续进行？我们的信息技术考试系统运用了先进的设计理念，这种情况下考生可以继续答题，交卷时则会提示网络有问题，并会无限重复执行交卷动作。

而一旦与服务器连接成功，则会成功交卷，当然如果一时不能恢复监考机，则可用单机交卷来进行处理。

（五）为什么有时学生登录考试系统时间很长，读取试卷时出现停顿现象？出现这种问题的原因是网络不够畅通或网络繁忙，传输过程耗费大量网络资源与时间，请检查学生机和监考机的网络连接。

正方教务系统使用手册(3篇)

第1篇一、引言正方教务系统是高校信息化管理的重要组成部分，旨在提高教务管理的效率，为学生提供便捷的服务。

本手册旨在指导用户如何使用正方教务系统，包括系统登录、信息查询、选课报名、成绩查询等功能。

以下是详细的使用步骤和说明。

二、系统登录1. 打开浏览器，输入学校教务系统网址，进入登录页面。

2. 在登录页面，输入用户名和密码。

用户名和密码由学校统一分配，请妥善保管。

3. 点击“登录”按钮，系统将验证用户身份，登录成功后，进入系统主界面。

三、信息查询1. 在系统主界面，点击“信息查询”模块。

2. 选择需要查询的信息类型，如课程信息、成绩信息、考试信息等。

3. 根据查询条件，输入相关参数，如课程名称、学号等。

4. 点击“查询”按钮，系统将展示查询结果。

5. 可以通过翻页、筛选等方式查看详细信息。

四、选课报名1. 在系统主界面，点击“选课报名”模块。

2. 选择需要报名的课程，系统将显示课程信息，包括课程名称、上课时间、学分等。

3. 点击“报名”按钮，系统将弹出报名确认对话框。

4. 确认报名信息无误后，点击“确定”按钮，完成报名。

5. 若需要取消报名，点击课程列表中的“取消报名”按钮，系统将弹出确认取消对话框。

6. 确认取消后，点击“确定”按钮，完成取消报名。

五、成绩查询1. 在系统主界面，点击“成绩查询”模块。

2. 选择需要查询的成绩类型，如期末成绩、平时成绩等。

3. 输入查询条件，如学号、课程名称等。

4. 点击“查询”按钮，系统将展示查询结果。

5. 可以通过翻页、筛选等方式查看详细信息。

六、课程信息管理1. 在系统主界面，点击“课程信息管理”模块。

2. 可以查看课程列表，包括课程名称、上课时间、学分、任课教师等信息。

3. 点击课程名称，可以查看该课程的详细信息，如课程大纲、教学大纲等。

4. 如有疑问，可以点击“咨询”按钮，向相关教师或教务部门咨询。

七、考试信息管理1. 在系统主界面，点击“考试信息管理”模块。

湖南点考考生操作常见问题汇总

湖南计算机化考试考生操作常见问题汇总
考试过程中可能遇到的问题总结如下：
1、考生打开试卷缓慢，或者无法打开试卷
分析：一般由两个原因导致。

1.考生电脑网络原因，2.服务器端没有响应
解决：针对1问题，请考试耐心等待试卷打开或者关闭该页面，重新点击
考试，但不建议频繁操作刷新和重新打开。

真对2问题，请联系技术人员
确认具体问题。

2、考生无法正常提交试卷
分析：一般由两个原因导致。

1.考生电脑网络原因，2.考生打开过多试卷
解决：针对1问题，刷新考生考试页面，从而正确提交试卷。

针对2问
题，关闭考生不需要提交的试卷，刷新页面，从而正确提交试卷。

3、考生点击考试，考试系统试卷提示没有权限或者找不到试卷
分析：没有请求到试卷或者课程代码有误。

解决：建议考生关闭该页面，重新点击考试，如果还是提示找不到试卷或
者相关资源，请联系技术人员解决问题。

4、考生考试数学相关科目时显示乱码
分析：考生无安装数学公式插件，或安装过程有误。

解决：在考试首界面人工下载数学公式并安装，刷新页面之后，在浏览器
上方的阻止栏点击“选择运行”。

5、学生无法考试，提示“请在正确的考场进行考试”
分析：ip限制问题，考点ip限制未收录此电脑的ip信息。

解决：请记录提示的ip地址，交给现场技术人员进行后台收录。

6、其他问题，比如考试中断可以让考生关闭考试页面，然后点击”查看考试纪
录“，然后选择”继续考试“即可；。

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高中信息技术会考必备知识
1、IE中地址输入问题：为什么输入地址后IE没反应？
答：常见错误有：
在地址中多输了空格
HTTP后面的冒号输成了分号
多输入了地址后面的反斜杠“\”、逗号
又：为什么在地址栏中正确输入了地址后，IE仍没有反应？
答：这一题主要是由于没有看清题目。

题目可能是要求你从“收藏夹”中找到该网址的快捷方式，然后进行浏览。

做该题时要先单击菜单收藏，然后再单击收藏夹中的相应网址。

2、如何把IE中的图片另存到“我的文档”中？
答：鼠标移动到该图片上并右击，在快捷菜单中找到“图片另存为”菜单项。

3、如何把IE中的文字存成纯文本，存到C盘考核文件夹中？
答：选中文字，复制
启动记事本，粘贴刚才复制的文字，“文件”/“另存为”，存到C盘考核文件夹中。

4、如何把文字转发？
答：选中文字，复制
启动OUTLOOK软件，单击其中的“新邮件”按钮，按题目要求
写好收件人地址、主题等信息，把刚才复制的文字粘贴过来，
然后就可以单击“发送”
5、如何把邮件按主题排序？
答：按主题排序是对收件箱、发件箱等文件夹中的邮件按主题排序，而一般题目是对收件箱中的邮件按主题排序
操作：启动OUTLOOK软件，打开“收件箱”，“查看”/“排序方式”中进行
6、如何把邮件转发？
答：双击要阅读的邮件，按工具栏中的“转发”按钮进行转发。

7、回收站最大空间调为6%？
答：右击桌面上的回收站，对其属性进行设置8、如何在考核文件夹中创建A盘或C盘的快捷方式？
答：在考核文件夹中“新建”/“快捷方式”
命令行中填“A：”
9、如何在开始菜单中显示小图标？
答：“开始”菜单/“设置”/“开始菜单和任务栏”
注意“开始”菜单中还可能考到设置“总在最前面”、“显示时钟”等
在“开始菜单程序”选项卡中还可以设置在开始菜单中的程序
10、如何在考核文件夹中建立一个空的CAR.DOC的文件？
答：扩展名为DOC的文件就是WORD生成的文档。

打开考核文件夹，“新建”/“microsoft word”文档，把文件名改为“CAR.DOC”
11、如何在C盘中查找和EDIT.HLP文件？
答：本题要查找的两个文件的主名相同，扩展名不同，因此在查找文件的对话框中，输入EDIT.*
12、如何把网页中的一段文字存到指定目录中？
答：把网页中的那段文字“选中”/“复制”，然后“开始”/“程序”/“附件”/“记事本”；“编辑”/“粘贴”，“文件”/“另存为”，存到试题窗口中指定的路径，以指定文件名命名
13、VB控件中常见的几个属性？
答：标题：Caption 文本：text 字体：font
鼠标形状：cursor 前景色：forecolor 背景色：backcolor
距顶部：top 距左边：left
14、如何取消任务栏上的“音量控制”？
答：我的电脑/控制面板/多媒体/音频选项卡/取消“在任务栏上显示音量控制”
15、如何取消任务栏中的输入法指示器？
答：我的电脑/控制面板/键盘/“语言”选项卡/取消“启动任务栏上的指示器”
或：我的电脑/控制面板/输入法/“输入法”选项卡/取消“启动任务栏上的指示器”
16、如何删除已访问的文档信息和历史记录
答：右击任务栏，选择属性，单击开始菜单属性标签，单击清除按钮，再按确定即可
17、如何把任务栏中显示的时间格式改成如“上午 9:30”或“下午3:00”的形式？
答：我的电脑/控制面板/区域设置/“时间”选项卡/“上午M”后的框中选“上午”/“下午P”后的框中选“下午”/“时间样式T”后的框选“tt h:mm:ss”
注意：此题不是在“日期和时间”中设置。

18、如何把windows菜单弹出的声音改为“chimes.wav”？
答：我的电脑/控制面板/声音/选中“菜单弹出”/声音名称选中“chimes.wav”
19、如何把鼠标按钮配置由右手习惯改成左手习惯？
答：我的电脑/控制面板/鼠标/“按钮”选项卡/“按钮配置”选中“左手习惯”
20、如何显示鼠标移动轨迹？
答：我的电脑/控制面板/鼠标/“移动”选项卡/“指针轨迹”项选中“显示指针轨迹”21、如何在任务栏中显示“地址栏”？
答：右击任务栏空白处/工具/单击“地址”菜单项
注意：观察一下在工具菜单中都有哪些菜单？
22、为了提高IE的浏览速度，如何清除Internet的临时文件？
答：启动IE/菜单“工具”/“Internet选项”/“常规”选项卡/“删除文件”按钮注意：在“Internet选项”中，还可以设置IE的主页，清除网页浏览历史记录，设置电子邮件程序等功能
23、如何隐藏任务栏？
答：开始/设置/任务栏和开始菜单/任务栏选项卡中选中“自动隐藏”
24、如何使桌面上的图标变成大图标？
答：开始/设置/控制面板/显示/在“显示”属性中选“效果”选项卡/选中“使用大图标”
答题注意事项：
1、输入准考证号码，单击“确定”按钮进入考生守则，再单击“开始考试”按钮；
2、选择题要做得快且确保一次正确，不会的可以加一个疑问标签；
3、操作题要按照相应的步骤去做，不要多做和少做；
4、试题的打开过程有一段时间，在此期间请不要动鼠标，否则会出现死机，影响考试成绩；
5、做Word和FrontPage题时要按相应的要求做，做完以后并确保无误，要先按照指定路径和文件名保存文件，保存好了以后不要关闭Office窗口。

6、程序设计题要按照要求进行保存。

7、试题做完以后，如果确保正确，那么就不要再次打开它；
8、在最后还有2分钟时，请点击交卷按钮，以便分数能及时上传。