现代企业经营与管理复习资料

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27875现代企业经营管理复习资料

第一章，企业经营管理概述一，企业的概念企业是从事生产、流通、服务、等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营、自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。

企业是指依法成立的独立从事生产经营或商业服务，以营利为目的经济组织。

公司是指依法成立的企业法人。

企业分为：法人企业和非法人企业。

企业是一种营利性机构，其目标是创造利润。

企业的效率来自于它的制度效率和经营管理效率两个方面。

企业作为社会经济基本单位，有以下 6个特征：1、企业直接为社会提供产品或服务。

2、企业是营利性的经济组织营利是企业与行政组织和其它社会组织的根本区别。

3、企业必须实行独立核算、自负盈亏经营结果的好坏，取决于经营管理的水平。

4、企业拥有自主经营权包括：产品决定权、产品销售权、人事权、分配权。

5、企业是纳税单位企业是独立的商品生产者和经营者，企业必须照章向国家纳税。

6、企业行使其它应有的职能包括对生产经营活动的计划、组织、指挥、控制和监督等。

企业系统主要是由人、财、物、信息、目标等五个要素所组成。

1. 产品流程；2.价值流程；3.人事流程；4•信息流程二，企业经营管理的含义经营管理就是指对企业经营活动的管理。

可分为两大部分：1. 生产管理：是指为实现企业的经营目标，有效地利用生产资源，对企业生产过程进行计划、组织、控制，后产出满足市场需要的产品或提供社会需要的服务的管理活动。

2. 经营管理：是指企业市场为中心，依据企业外部的环境变化趋势和内部条件，制定经营目标，确定经营方向，选择目标市场，进行战略决策和战略规划，制定营销策略，并相应地进行财务决策等一系列活动。

三，企业经营观念企业经营观念是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态度和信念。

经营活动的全过程，涉及到经营活动的各个方面，是企业及其全体职工行为的基本价值准则和精神支柱，也是整个企业管理活动斩指导思想。

现代企业经营管理复习资料

第一章,企业经营管理概述一，企业的概念企业是从事生产、流通、服务、等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营、自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。

企业是指依法成立的独立从事生产经营或商业服务，以营利为目的经济组织。

公司是指依法成立的企业法人。

企业分为：法人企业和非法人企业。

企业是一种营利性机构，其目标是创造利润。

企业的效率来自于它的制度效率和经营管理效率两个方面。

企业作为社会经济基本单位，有以下6个特征：1、企业直接为社会提供产品或服务。

2、企业是营利性的经济组织营利是企业与行政组织和其它社会组织的根本区别。

3、企业必须实行独立核算、自负盈亏经营结果的好坏，取决于经营管理的水平。

4、企业拥有自主经营权包括：产品决定权、产品销售权、人事权、分配权。

5、企业是纳税单位企业是独立的商品生产者和经营者，企业必须照章向国家纳税。

6、企业行使其它应有的职能包括对生产经营活动的计划、组织、指挥、控制和监督等。

一，企业系统结构（一）基本构成要素企业系统主要是由人、财、物、信息、目标等五个要素所组成。

（二）企业系统流程 1.产品流程；2.价值流程；3.人事流程；4.信息流程二，企业经营管理的含义经营管理就是指对企业经营活动的管理。

可分为两大部分：1.生产管理：是指为实现企业的经营目标，有效地利用生产资源，对企业生产过程进行计划、组织、控制，后产出满足市场需要的产品或提供社会需要的服务的管理活动。

2.经营管理：是指企业市场为中心，依据企业外部的环境变化趋势和内部条件，制定经营目标，确定经营方向，选择目标市场，进行战略决策和战略规划，制定营销策略，并相应地进行财务决策等一系列活动。

三，企业经营观念企业经营观念是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态度和信念。

它贯穿于经营活动的全过程，涉及到经营活动的各个方面，是企业及其全体职工行为的基本价值准则和精神支柱，也是整个企业管理活动斩指导思想。

现代企业经营管理复习资料

第一章企业概述一、企业概念企业是在社会化商品经济条件下，以独立占有的财产为基础，为满足社会需要和盈利，自主经营、自负盈亏，从事生产、流通、运输和服务等经济活动的社会微观经济组织。

微观经济组织（1）组织：由多个因素组成（人、财、物）（2）经济组织：与从事非经济活动的政府行政组织、民政组织相区别（3）微观经济组织：与国家或社会的宏观经济组织相区别企业存续的条件：社会化商品经济产品经济——商品经济♦计划经济——商品经济——市场经济♦社会化的特征：♦分工♦交换♦联系企业运作的基础：独立占有的财产♦1、企业注册为自然人组织♦2、企业注册为法人组织♦自然人企业♦没有独立于企业所有者之外的自身的财产，没有自己的组织机构及自己的权利能力和行为能力的企业。

它可以划分为个人企业和合伙企业两种形式关于法人：法人是指具有一定的组织机构和独立财产，能以自己的名义享有民事权利和承担民事义务，依照法定程序成立的组织。

法人不是自然人、是组织。

我国把法人分为四类：企业法人、机关法人、事业单位法人、社会团体法人。

♦法人应具备如下条件：♦1）依法定程序设立，在国家政府有关部门注册登记♦2）有专门的名称、固定工作地点和组织章程♦3）有一定的组织机构、独立支配的财产♦4）自主经营、独立核算♦5）独立承担民事责任（经济争议的仲裁和诉讼）♦法人代表♦依照法律或者法人组织章程规定，代表法人行使职权的负责人，是企业这个法人组织的法定代表人。

♦简单说，代表法人行使职权的负责人。

新公司法规定，公司法定代表人不一定非是公司董事长。

企业目的:♦满足社会需要——社会性目的与行政、事业组织相区别♦满足社会各方面生产和生活的消费需要♦与自给自足的自然经济相区别♦盈利——经济性目的♦为自身发展提供积累♦为员工提供福利♦为国家提供税收企业顺利进行经济活动的前提：自主经营、自负盈亏♦自主经营是企业具有经营管理的自主权，能在国家的宏观经济调控指导下，依法独立进行生产经营活动。

现代商业企业经营管理复习资料(全)

现代商业企业经营管理复习资料一、单选题：（划线的是选择题答案，试题在10-15题之间）1.解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是销售。

2.零售商业的服务对象是个人消费者。

3.电子商务的主体是企业。

4.以零售业务为主的网上交易形式是网上商店。

5.商业企业开展经营活动，必须与外部环境的变化相适应的是战略经营。

6.与商业企业的经济活动直接相关的因素是竞争因素。

7.市场细分的对象是消费者。

8.CI在塑造商业企业形象的过程中，最重要的就是商业企业的理念识别。

9.POS系统也就销售时点管理系统，其最大作用是有利于零售商进行单品管理。

10.PB商品主要指零售商开发、制造的商品。

11.零售商与零售商之间的竞争是一种水平竞争。

12.从某种意义上来说，商业利润是在进货时已经形成。

13.由于远距离的海洋运输拓展了贸易领域的空间，造就了物流的储运时代。

14.商业企业物流系统化谋取物流的“第三利润源”。

达到效益最大化。

15.资产是由过去的交易或事项形成的并由企业拥有或控制的资源。

16.扩张性资本运营方式体现为扩大股本、扩大生产规模，可以通过上市等方式实现。

17.可以为社会创造物质财富和精神财富的是人力资源。

18.企业在接到应聘者的申请表以后，下一步的工作就是甄选。

19.负责进货、销货等的信息的信息管理系统是POS。

20.负责企业与批发商、制造商直接商品的订购、运输等信息管理系统是EOS。

二、多选题（“()”里面的为正确答案）1.现代商业企业作为独立的市场主体所必须具备的主要自主权包括（由企业自主定价。

）2.建立企业法人制度的基本要求是明确（全选）3.SWOT分析法是商业企业进行战略规划常用的（外部因素、内部因素）4.经营哲学依据（企业价值观、企业精神、经营方针）的思想来经营企业的基本政策和价值观。

5.商品经营目标应该是（最少的劳动消费、最快的速度）6.商品经营活动主要包括（商品购进、商品销售）7.在社会经济活动中，生产与消费之间存在三大隔阂，即（社会隔阂、场所隔阂、时间隔阂）8.综合物理管理的目的是实现最终消费者和最初供应商之间的（物流、信息流）的整合。

现代企业管理复习题

现代企业管理复习题 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】现代企业管理复习一、填空：1、企业具备的六种基本功能：战略职能、决策职能、开发、创新职能、财务会计职能、公共关系职能。

2、企业具有以下属性经济性、赢利性、独立性、社会性，企业必须是法人。

3、企业环境的特征为：环境的差异性、环境的动态性、环境的可测性。

4、我国物质环境面临的问题有：土地超载和耕地锐减、森林赤字、淡水资源紧缺、不可再生的有限资源短缺、污染环境。

5、企业的唯一目标就是创造顾客。

6、企业管理的要素有人事、金钱、方法、机器、物料、市场、工作精神。

7、市场容量的要素是：人口和购买力。

8、决策的特点有大规模化、信息化、网络化、决策主体外脑化、高速化、两极化。

9、现代企业制度的特征是高度清晰、权责明确、政企分开、管理科学。

10、经济环境包括世界的经济形势、国家宏观经济环境、市场容量等。

11、产品整体概念包括五个层次，分别为：核心产品、形式产品、期望产品和附加产品、潜在产品。

12、促销方式一般来说包括了两大类：人员推销、和非人员推销。

13、生产过程的构成取决于四个因素：产品的特点、生产规模、专业化协作水平和生产技术和工艺水平。

14、所谓流水生产，是指劳动对象按照一定的工艺路线和统一的生产速度连续不断地通过各个工作地，顺序地进行加工产品的一种生产组织形式。

15、生产计划的主要指标有品种、产量、质量、产值和出产期。

16、广义的质量概念包括产品质量，又包括工作质量和服务质量。

17、PDCA循环包括四个阶段，分别是计划阶段，实施阶段，检查阶段和处理阶段。

18、企业管理是按生产技术规律和经济规律的要求，对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和创新，以获得经济效益的一系列行为的总称。

19、企业管理组织的结构形式大体上可分为直线制，直线职能制、事业部制和矩阵组织结构、模拟分权组织结构，多维立体组织结构的类型。

现代企业经营管理总复习资料

第一章企业经营管理概述第一節企业的概念一、企业的概念：1. 企业的概念：企业是从事生产，流通，服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营，自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位；2. 企业的效率高低来自于：制度效率和经营管理效率；3. 企业作为社会经济的基本单位，必须具有以下6个特征：1)、企业直接为社会提供产品或服务；2)、企业是营利性的经济组织；3)、企业必须实行独立核算、自负盈亏；4)、企业拥有经营自主权；(经营自主权包括：产品决定权，产品销售权，人事权，分配权)5)、企业是纳税单位；6)、企业行使企业应有的职能二、企业的产生：1. 企业是现代社会经济力量的基础，社会经济发展规模和速度，不仅取决于企业的规模和数量，更重要的是取决于每个企业的活力和素质；三、企业的类型：企业的类型：有三大类型；1、按所属的经济部门分类：工业企业，农业企业，运输企业，建筑安装企业，金融企业，物资企业，邮电企业，商业企业等；2、按生产要素所占比重分类：1)、劳动密集型企业(可划分为：◇按企业投入的技术装备等固定资金和劳动配合比例划分，即单位劳动力使用技术装备等固定资金耗量少的企业；◇按生产经营成本构成来划分，即成本中活劳动消耗所占比重较大的企业；◇按资本有机构成高低来划分，即有机构成低的企业) 2)、资金密集型企业亦称(技术密集型企业) 钢铁工业企业，石油化工企业，汽车制造企业等划归资金密集型企业；3)、知识密集型企业(如电子计算器工业，飞机和宇航工业，大规模集成电路工业，以及咨询服务企业等)都属知识密集型企业；3、按其它有关分类标准进行企业分类：1)、按生产数据所有制形式分类：全民所有制企业，集体所有制企业，私营企业，合营企业和外资企业；2)、按企业经营规模分类：大型企业，中型企业，小型企业；3)、对公司组织形态的企业分类；◇若按照公司债务清偿责任可分为：无限公司，有限责任公司，两合公司，股份公司和股份两合公司；◇按照公司经营业务的内容，可以分为：工业公司，商业公司，保险公司；◇按照公司业务颁布情况，可以分为：地区性公司，全国性公司和跨国公司；四、企业系统结构：1. 企业系统的要素组成：人，物，财，信息，目标；2. 企业系统流程：1)、企业的产品流程；企业根据市场预测和决策进行产品研究，设计和制造，生产出产品2)、企业的价值流程；3)、企业的人事流程；4)、企业的信息流程；第二節经营管理与经营观念一、企业经营管理的含义：1、经营管理就是指对企业经营活动的管理；2、企业的活动可分为两部分：◇企业内部进行的，是以生产为中心，它的基本要求是充分利用企业内部的一切条件，用最经济有效的办法按预定的计划把产品制造出来，这部分叫生产活动即生产管理；◇以市场为中心进行的，它要求企业的管理阶层依据企业外部环境的变化趋势和内部条件，制定经营目标，确定经营方向，选择目标市场，进行战略决策和战略规划，制定营销策略，并相应地进行财务决策等一系列活动；这叫经营活动，这类活动的管理叫经营管理；3．企业经营活动要取得成功，就必须使它的经营方向，经营目标与外部环境和内部条件不断达到平衡；二、企业经营观念1．企业经营观念，是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态度和信念；2．要使企业经营事业取得成功，使企业走向兴旺发达，任何一个企业都着眼于：◇树立明确，清晰的经营观念◇经营观念商品经济和经营活动的客观规律性，符合企业经营的性质和要求◇检讨企业的经营观念，摒弃不适应时代特点及要求的旧观念，创立新思想，新观念，使经营观念适应时代的前进步伐3．企业经营观念有以下几个方面：◇市场观念◇开拓创新观念企业之所以要不断开拓创新，其原因在于：1）、为消费者提供更多更好的产品和服务，以满足需要，是企业生存和发展的基础；2）、来自于经营环境条件变化的要求；3）、创新也是竞争的要求企业经营观念的精髓就是创新精神◇人力资源观念人力资源观念是指：企业对待职工及其职工关系所持的观点和信念，包括以下几个方面：1）、人力资源是企业最重要最宝贵的资源；2）、人力资源是可开发的，与其它资源相比，人力资源具有无穷潜力，是企业活力的源泉；3）、作为人力承载体的人，是活生生的人，完整的人，其心理和行为有自身内在规律性和特点，管理要激发人的积极性，主动性，创造性，充分挖掘人的潜能，开发人的能力，其制度，方法与手段就必须考虑和重视人本身的特点，规律及其要求；4）、企业在人力资源的开发中，应尤为重视具有专门知识和技能，并能运用自己的知识和技能为企业发展作出较大贡献的各类人才；◇社会责任观念◇经济效益观念高效率和高效益是企业经营管理的结果，也是企业经营管理的核心目标三、企业经营观念和管理制度：1．企业经营观念是无形的，思想形态的体系，它必须体现在经营管理的实践活动和具体操作上；2．企业管理制度就是有关约束和调整企业经营管理活动中的各种特定经营管理行为方式和关系的行为准则；3．经营观念，作为指导人们行为的规范，也是一种制度，是一种无形的制度；第三節经营目标与经营方针一、经营目标1．企业经营目标的内容：经营目标是指：一定时间内企业生产经营活动所要达到的要求；2．企业经营目标的主要内容：◇贡献的目标（表现为产品品种，产量产值，质量，消耗，成本，上缴税金等指标上）◇市场的目标（即扩大市场范围，增加销售额，提高市场信誉，创造新的市场需求的目标）◇发展的目标◇利益的目标（谋取企业和职工利益的目标）3．制定企业经营目标的原则：◇以提高企业的综合经济效益为中心◇突出重点，解决经营观念◇反映现实，兼顾将来二、经营方针：1．企业的经营方针是：指导某个时候生产经营活动的行动纲领；2．经营方针也是实现经营目标和贯彻经营思想的具体途径和指导规范；3．企业经营方针的内容，主要包括一些具有战略性质的问题：◇企业经营方向（经营方向一般指企业产品方向或企业服务方向）◇企业经营重点◇企业技术发展◇企业产品销售（以质量求生存，以品种求发展，以服务求信誉）制定经营方针，是企业一项重大的战略决策，需要慎重行事第二章现代企业制度第一节现代企业制度的涵义一、企业制度的分类：1．企业制度的涵义：企业制度是指：以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度；2．构成企业制度的基本内容包括：企业的产权制度，组织制度和管理制度；3．企业制度是一个内涵丰富，外延广泛的概念，包括以下几个方面的涵义：◇从企业的产生来看，作为生产的基本经济组织形式，企业从产生开始，就是作为一种基本制度即企业制度而被确定下来了◇从法律的角度看，企业制度是企业经济形态的法律范畴，从世界各国的情况看，通常都是指业主制企业，合伙制企业和公司制企业三种基本法律形式◇从社会资源配置的方式上看，企业制度是相对于市场制度和政府直接管理制度而言的4．企业制度的分类：（分为三大类）◇个人业主制企业个人业主企业是指个人出资举办，完全归个人所有和控制的企业；个人业主制企业的优点：1）、开设，转让与关闭等行为，仅须向政府登记即可，手续非常简单；2）、利润归个人所得，不需要双重课税，这一点与公司不同；3）、企业在经营上的制约因素较少，经营方式灵活，所以处理问题机动，敏捷；4）、技术，工芑和财务易于保密；个人业主制企业的缺点：1）、无限的责任2）、有限的规模3）、企业寿命有限5）、企业主可以获得满足；◇合伙制企业合伙企业是由两个以上企业主共同出资，为了利润共同经营，并归若干企业主共同所有的企业；合伙企业的优点：1）、扩大了资金来源和信用能力2）、集合伙人之才智与经验，提高了合伙企业的竞争能力3）、增加了企业扩大和发展的可能性合伙企业的缺点：1）、产权转让困难2）、承担无限责任3）、企业寿命不容易延续很久4）、合伙人皆能代表企业，因此对内对外均易产生意见分歧，从而影响决策5）、企业规模仍受局限◇公司制企业公司制企业的优点：公司制企业的特征是由多个出资人创办并组成一个法人的企业，其本质属性：一是公司是法人，在法律上具有独立人格，二是公司负有有限责任，因而公司企业实际上是法人企业；公司制企业的优点：1）、若是股份有限公司，则股东对债务只负有限责任，故公司股东的风险比个人业主，合伙人小得多；2）、公司可以通过发行股票和债券来筹资，且股票易于转让，较适合投资人转移风险的要求；3）、发行股票和有限责任制度，使得公司具有很强的吸收游资转变为资本的能力，从而能够筹集到巨额资本，使企业有可能发展到相当大的规模；4）、公司具有独立寿命5）、管理效率高公司制企业的缺点：1）、创办公司的手续复杂，组建费用高2）、政府对公司制企业有较多的限制3）、不能严格保密4）、双重缴纳所征税，税赋比合伙企业要高二、现代企业的特征：1．现代企业的含义：是指所有者和经营者分离，并指技术现代化和管理现代化的企业组织形式；2．所有者与经营者分离，拥有现代化技术和现代管理是现代企业的三个最显着的特点；3．所有者与经营者相分离是现代企业产生的基础和条件；现代技术和现代管理则可以看成是现代企业的两大支柱；4．现代企业的特征：◇所有者与经营者相分离（现代企业产生的基础和条件）◇拥有现代技术（现代企业的支柱）◇拥有现代化的管理（现代企业的支柱）◇企业规模不断扩大，组织呈现扩张化趋势5．企业规模扩大可通过：一是对内扩充本身业务来实现，二是对外实行收购或合并来实现；三、现代企业制度的涵义：1．现代企业制度的基本特征：◇产权关系明晰◇企业以其全部法人财产，依法自主经营，自负盈亏，照章纳税，对出资者承担资产保值增值责任◇出资者按投入企业的资本额享有选择管理者，资产受益和重大决策等三项主要权利◇企业按照市场需求组织生产经营，以提高劳动生产率和经济效益为目的，政府不直接干预企业经营活动，企业在市场中优胜劣汰，长期亏损，资不抵债的依法破产◇建立科学的企业领导体制和组织管理制度，调节所有者，经营者和职工之间的关系，形成激励和约束相结合的机制；2．现代企业制度的精髓现代企业制度的精髓是：产权明晰化3．我国目前把建立现代企业制度作为新阶段的国有企业改革的战略选择，强调“产权明晰，责权明确，政企分开，管理科学“的企业制度；4．现代企业制度的核心：现代企业制度的核心：企业法人资产制度5．现代企业制度的主体现代企业制度的主体是：公司制度公司制度的含义：是指适应社会化大生产和现代市场经济要求的公司法人制度，其表现形式主要是股份有限公司和有限责任公司；公司成为现代企业制度的主要组织形式；第二節现代企业产权制度一、产权的内涵1．产权是财产权的简称，它是法定主体对财产所拥有的各项权能的总和；2．产权范畴有以下几个方面的内涵：◇产权是以财产为基础的若干权能的集合◇产权的基础和核心是所有权◇产权所包含的各项权能可以统一也可以分离◇产权的权能在一定条件下可以转化二、产权制度及其功能1．产权制度：是指以产权为依托，对财产关系进行合理有效地组合、调节的制度安排；2．一个在法律上强有力的产权制度在市场经济中具有以下功能：◇产权制度界定交易界区的功能◇产权制度的规范交易行为的功能◇产权制度具有形成稳定预期的功能◇产权制度的激励功能◇产权制度具有提高资源配置效率的功能三、制约产权制度变革的因素和产权制度的类型：1．产权制度是生产关系与生产力结合的机制；2．制约产权制度变革的因素有：◇商品经济发展阶段的特征◇财产关系的所有制特征◇实现企业职能所必要的企业组织形式特征3．产权制度的发展从典型意义上可以分为：◇简单、粗陋的企业制度和产权制度（如个人，私人企业）；◇自然人企业制度和产权制度（如独资、合伙企业）◇现代股份公司的企业制度和产权制度◇国有制的企业制度和产权制度4．企业法人制度下的产权明晰化，是现代企业制度不可缺少的首要内容；四、现代企业产权制度的基本内容1．现代企业产权制度是以公司制企业的法人资产为基础，以出资者原始所有权，公司法人产权与公司经营权相互分离为特征，以股东会，董事会，执行机构作为法人治理结构来明确各自权力，责任和利益的企业财产组织制度；2．现代企业产权制度的基本内容：◇公司所有权的分离1）、原始所有权（是指出资从（股东）对投入资本的终极所有权，也可称原始所有权）这种原始所有权表现为股权，股票是它的载体股权是一种综合性的权利，包括以下几个方面：1.1对股票或其它股份凭证的所有权1.2对公司决策的参与权1.3对公司的收益参与分配的权利1.4其它权利2）、法人产权法人产权是指：公司作为法人对公司财产的排他性使用权，经营权，收益权和自由处置权；财产物权是对公司财产的实际控制权；◇原始所有权与法人产权的分离对现代企业产权制度的建立的重要意义1）、公司作为法人，获得了与个人财产享有同等权利的法人资产，公司具有独立的资产所有权──财产特权（法人产权），由此公司法人全面获得了对公司资产的支配权，而且，在法人存续期间，这些权成为法人永久享有的权利，公司据此开始以自己的名义直接地，稳定地占有和经营股东出资的资产，摆脱了资产原始所有者的直接干预；2）、公司资产的投资者仍是资产的原始所有者，拥有所出资部分的财产原始所有权；3）、所有者与法人之间产权关系界定十分明晰◇法人产权与经营权的分离法人产权与经营权的区别：1）、经营权和法人产权两者表述的角度不同2）、经营权由法人产权规定其界区3）、经营权与法人产权的内涵不完全一致（经营权不包括收益权的内容，而法人产权包括收益权的内容）4）、相对于权力拥有者而言，经营权是有期限的，法人产权是永续的◇现代企业产权制度的组织落实公司治理结构是由：股东会，董事会和高级经理人员三者组成的一种组织结构；其中股东大会是公司最高权力机构，董事会是由股东大会选举产生的公司决策和管理机构；董事会领导下的高级经理人员组成公司管理与执行机构；第三節现代企业组织制度一、公司的组织形式：1．从债务角度观察组织形式并对公司予以分类：◇无限责任公司◇有限责任公司◇两合公司◇股份有限公司◇股份两合公司2．无限责任公司是指：由两人以上无限责任股东所组成的公司，简称无限公司；无限责任公司的法律特征：◇公司股东对公司债务负无限清偿责任◇无限公司的全体股东对公司债务负连带责任◇无限公司股东有权直接参加管理公司事务，公司所有权和行政权基本融为一体◇无限公司股东可以任意地进行增加或减少，无需得到当地政府的核准◇无限公司无须公开其任何经济账目3．有限责任公司是指：一定人数的有限责任股东组成的公司，简称有限公司有限责任公司的法律特征：◇公司股东就其出资额为限，对公司债务负有限清偿责任，公司以其全部资产对公司债务承担全部责任◇公司不得发行股票◇公司股份一般不得任意转让，万一有特殊情况需要转让，必须经全体股东一致同意◇公司的股东人数较少◇股东可以作为公司雇员直接参加公司管理，法律允许公司所有权和行政管理权合二为一4．两合公司是指：一人以上无限责任股东和一人以上有限责任股东所组成的公司两合公司的法律特征：◇两合公司股东至少有一名有限责任股东和一名无限责任股东◇公司的无限责任股东对公司债务负连带无限清偿责任，有限责任股东仅以其出资额为限为公司债务负责◇公司的无限责任股东代表公司从事经营活动，有限责任股东则仅仅提供资本，分享红利，对于公司的业务一般不加过问5．股份有限公司是指：一定人数以上的有限责任股东组成，全部资本分为等额股份的公司股份有限公司的法律特征：◇公司全部资本划分为等额的股份，股份以股票形式公开发行并可自由转让◇股东个人财产与公司财产是分离的◇绝大多数公司的拥有者与管理者是分离的◇公司账目必须分开6．股份两合公司是指：一人以上无限责任股东和一定人数的有限责任股东共同组成的公司，其中有限责任部分的资本分为若干股份，由各有限责任股东按股认缴股份两合公司的法律特征：◇股份两合公司是两合公司形式中的一种，只是有限责任股东的出资以股票的形式出现，而且这种股票可以在市场上自由买卖◇公司由无限责任股东管理公司事务，由有限责任股东组成股东会，但股东会不是最高权力机关它只代表有限责任股东，其作出的决议对无限责任股东没有约束力◇公司只设业务执行人而不设董事会◇公司由有限责任股东组成的股东会选举监察人，对公司事务进行监察，其决定对有限责任股东具有约束力股份两合公司集中了股份有限公司和无限责任公司的优点：一方面，公司的无限责任股东对公司的债务负连带无限清偿责任，另一方面，公司对外发行股票，吸收有限责任股东，兼顾了提高公司的信用及集资方便两个优点；7．股份制企业有限责任公司和股份有限公司是股份制企业的两种主要形式，而股份合作制企业和法人持股的股份制企业7.1股份合作制企业所谓股份合作制企业(这里主要是指农民股份合作制企业)是由3户口以上劳动农民，按照协议，以资金，实物，技术，劳力等作为股份，自愿组织起来从事生产经营活动，经依法批准建立的，能独立承担民事责任的经济组织；股份合作制企业具有：合作企业和股份制企业的两种特点；7.2法人持股的股份制企业法人持股的股份制企业是指股份主要由企业法人和其它法人持有的股份制企业；7.3职工个人持股的股份制企业它有两种形式：◇以社会个人持股为主的股份制企业即股份有限公司◇以内部职工个人持股为主的股份制企业(定向募集股份的内部公司形式)内部职工个人持股的股份制企业在实践中要注意以下几点：◇内部职工持股的范围，一定要严格限定在本公司的在册职工及公司董事范围之内，不能随意扩大到关系企业的职工，更不能将其作为拉关系，搞交易的一种手段◇内部职工持股应采用股权证形式，不能采用股票形式◇公司要严格对内部职工持股进行管理，定期对股权证进行检查，对股权变动情况及时登记，对转让价格，程序等作出规定二、公司的组织制度1．公司组织制度的特征：所有者，经营者和生产者之间，通过公司的决策机构，执行机构，监督机构，形成各自独立，权责明确，相互制约的关系，并以法律和公司章程加以确立和实现2．股东大会及选出的董事会是公司的决策机构；监事会是由股东大会选举产生的，对董事会及其经理人员活动进行监督的机构，经理人员是董事会领导下的公司管理与执行机构；3．公司决策机构的特点：◇公司决策机构处于公司内部，而不是在公司外部◇公司决策机构实行集体决策◇公司决策机构分为两个层次，第一层次为股东大会，是公司最高权力机构，第二层次为董事会，是公司常设决策机构4．股东大会及其权限4.1股东大会是依照《公司法》和公司章程规定，由全体股东组成的，决定公司重大问题的最高权力机构，是股东表达其意志，利益和要求的主要场所和工具；4.2股东大会的权限有：◇听取并审议董事会，监事会的工作报告◇审议并决定分配股息，红利和弥补亏损的方案◇决定公司增加或减少资本◇决定公司债券的发行◇对公司的分立，合并，终止和清算等作出决议◇选举或罢免董事会成员或清算人，按规定选举和罢免监事会成员◇修订公司章程◇对公司其它重要事项作出决议5．董事会及其职权、义务董事会是由董事组成的负责公司经营管理活动的合议制机构；5.1董事会由股东大会选出，代表全体股东利益，其主要职权是：◇召开股东大会，执行股东大会的决议◇制定公司的经营目标，重大方针和管理原则◇挑选，聘任和监督经理人员，并决定经理人员的报酬与奖惩◇协调公司与股东，管理部门与股东之间的关系◇提出盈利分配方案供股东大会审议5.2董事会的职权受到三个方面的限制：◇董事会作为公司的法定代表，不得从事与公司业务活动无关的活动◇董事会不得超出股东授予他们的权限范围行事◇股东大会决议如果和董事会的决议发生冲突，应以股东大会的决议为准，股东大会有权否定董事会决议以至改造董事会5.3董事会的主要义务包括：◇制定章程的义务◇向股东大会报告的义务◇申请宣告破产的义务◇通知公司解散的义务◇召集股东大会的义务◇申请主管机关审核的义务6．公司执行机构及其职权公司执行机构是指：由公司高级职员(包括总经理，副总经理，常务董事等)即高层经理人员组成的，具体负责公司经营管理活动的一个执行性机构；6.1公司执行机构是公司业务活动的最高指挥中心6.2公司执行机构的主要职权：◇贯彻执行董事会决议，就公司重大经营管理问题与董事会保持联系◇计划◇组织◇人事◇技术◇协调◇对外关系7．公司监督机构。

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现代企业经营管理复习资料1. 经营战略- 确定企业的使命、愿景和核心价值观- 分析行业、市场和竞争对手，确定市场定位和竞争策略- 制定长期目标和短期计划，调整战略与执行策略的平衡- 持续监测和评估战略的实施情况，及时调整和修正2. 组织管理- 设定组织结构，明确职责、权利和义务- 建立健全的人力资源管理制度，吸引和培养优秀人才- 倡导开放、协作、共赢的企业文化- 提高组织的效率和效益，降低成本和风险3. 营销管理- 分析市场需求和客户群体，确定产品定位和市场策略- 设计产品和服务，提供个性化、差异化的解决方案- 利用市场营销手段，提高品牌知名度和市场占有率- 不断改进和优化营销策略，保持市场敏感度和竞争力4. 财务管理- 确定财务目标和预算，分析与控制企业财务风险- 有效管理资金流动，合理配置资产和负债- 分析财务报表和数据，及时发现和解决问题- 发掘潜在的增长机会和盈利点，探索新的业务模式5. 生产管理- 设计和优化生产过程，提高生产效率和质量- 管理生产成本和库存，掌握供应链和物流网络- 保障生产安全和环境保护，遵守法律法规和道德规范- 推进智能化、自动化和数字化转型，提升生产力和竞争力6. 创新管理- 鼓励并培养创新精神和能力，建立创新激励机制- 建立创新管理制度和流程，强化创新评估和风险防范- 推广新技术、新产品和新业务模式，开拓新的商业领域- 保持创新的敏感度和灵活性，不断探索和尝试新的发展路径7. 战略管理- 针对外部环境和内部能力，制定全面、系统的战略规划- 分析企业资源和优劣势，确定长远目标和短期行动计划- 准确把握市场走向和客户需求，及时调整和修正战略- 建立敏捷、灵活、创新的战略管理机制，适应变化和挑战综上所述，现代企业经营管理要从多个层面进行考虑和落实，实现企业的可持续发展与长期竞争优势。

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.第一章企业经营管理概论在生产领域，企业是生产的现场；在交换领域，企业是一、企业的概念实现交换的基本环节；在分配领域，职工要从企业得到工资、企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足奖金、津贴等，每个职工的最终收入，很大程度上取决于企业社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营、自负盈亏，经营活动结果。

国家的政治、经济、文化生活等，很大程度上依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。

受到企业经营活动成果的影响。

企业是指依法成立的独立从事生产经营或商业服务，以盈企业是现代社会经济力量的基础，企业生产力的总和构利为目的的经济组织。

成社会生产力。

公司是指以公司法成立的企业法人。

企业分为：法人企业企业的发展状态决定着整个社会经济生活的发展水平。

和非法人企业。

社会经济发展规模和速度，不仅取决于企业的规模和数量，更企业是一种营利性机构，其目标是创造利润。

企业的效率重要的是取决于每个企业的活力和素质；来自于它的制度效率和经营管理效率两个方面。

三、企业的类型：制度效率是由土地、资本、劳动力和技术等生产要素投入企业的类型：有三大类型；生产活动中的集合方式决定的；1、经营管理效率是由计划、组织、指挥和控制这些管理方式按所属的经济部门分类：工业企业，农业企业，运输企业，建筑安装企业，金融企业，物资企业，邮电企业，商决定的。

业企业等；这些企业形成国民经济的重要组成部门，它们为国个特征：企业作为社会经济的基本单位，必须具有以下6民经济计划与管理提供了基本依据。

1.企业直接为社会提供产品或服务2、产品是指为了满足人们的某种需要，在一定时间和一定生按生产要素所占比重分类：1)、劳动密集型企业：是指技术装备水平低、用人多、产产技术条件下，通过有目的的生产劳动而创造出来的物质资料；品成本中活劳动消耗所占比重大的企业。

(可划分为：◇按企是以等价交换的形式为满足服务是一种可供销售的活动，业投入的技术装备等固定资金和劳动配合比例划分，即单位劳社会需要而提供的劳务活动。

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_企业：通过整合企业内外资源达成企业预定目标的一套方法体系。

一、管理涉及的主要内容:1、财务管理2、人力资源管理3、营销管理4、会计管理5、物流管理6、信息管理7、行政管理8、生产管理9、企业管理10、省机管理11、战略管理12、研发管理三、做企业管理的几种思维模式:1、标杆思维2、投入产出3、系统性4、权变性5、结构决定功能（变革）6、持续优化7、整合8、势的判断9、辩论思维10、内省思维11、共赢战略管理_一、战略管理定义：在企业现有基础上，通过整合资源，提升企业价值创造力及核心竞争的一系列谋划。

二、相关理论1、低成本战略2、差异化战略3、系数战略三、战略分析方法1、关键成功要素分析2、行业集中度分析3、价值链分析4、行业周期分析四、战略分析理论工具1、五力模型（马克尔*波特）：供应商讨价还价购买者讨价还价代替品竞争者潜在竞争者（进入成本）2、PEST分析3、平衡记分卡4、SWOT分析5、标杆分析五、制定战略基本步骤1、外部资料收集2、内部资料收集3、战略定位4、战略目标5、战略的路径选择6、制定职能战略7、制定年度经营目标及计划措施8、制定战略管控机制9、依据内外环境变迁适时调整目标人力资源管理-一、人力资源管理相关理论1、公平理论2、需求理论3、激力理论4、报酬边际递增5、人的假设二、人力资源规划1、战略规划分析2、组织架构及职能推理3、人才梯队建设4、企业内外人员岗位及变动分析5、外部市场人员供给分析6、定编计划7、制定岗位说明书三、招聘体系1对人力资源规划缺编岗位或人才储备计划进行招聘分析2、依据拟招聘岗位要求拟定招聘需求标准3、制定宣传资料4、选择招聘渠道5、招聘测试（面试，笔试，情景测试）6、背景调查7、体验8、试用期9、正式聘用五、绩效管理体系1、企业绩效管理定义：以业绩目标为导向绩效，沟通为重点，考核者与被考核者共同进步为目的，提升企业经营管理业绩的一套方法体系。

2、意义A 厘定清晰业绩目标，增强企业凝聚力b 充分体现员工价值，为员工搭建一个发展平台 c 提高企业整体执行力和管理水平3、绩效管理认识误区:绩效管理等同于绩效考核绩效管理里的人力资源部门的事4、做好绩效管理前提条件：A 确定企业年度经营目标 b 企业组织架构清晰c 企业关键岗位职责明确D 企业业务流程清晰 e 企业最高领导身体力行5、绩效管理四个基本步骤：（1）绩效计划—确定绩效目标A、目标来源：上级命令要求、相关部门要求、岗位职责要求B、制定绩效目标的原则、AMART 原则、上级命令确定原则、从上到下分解原则C、企业绩效目标考核内容：经营业绩目标、能力态度、合理化建议、上下运营流程及提问（2）绩效沟通—业绩跟进，辅导：应注意的问题：倒授权，越级上报，避免多头领导及多人负责，情感管理（3）绩效记录—收集考评证据（4绩效评价—诊断改进6、绩效考核方法：A 强制区分法b 百分数法c 工作量法d 倒扣法7、绩效考核应注意的问题：A 上级对直接下级评价B评价分析业绩和工作间因果关系C评价对事不对人D考核以企业所值观为导向E双方签字确认F制定绩效改型规划八、企业文化1、定义：是在一定社会经济条件下通过社会实践的所形成并为全体成员遵循的共同意识价值观念，职业道德，行为规范和准则总和。

江苏自考现代企业经营管理复习

第一章?企业经营管理概论一、企业的概念企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营、自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。

企业是指依法成立的独立从事生产经营或商业服务，以盈利为目的的经济组织。

公司是指以公司法成立的企业法人。

企业分为：法人企业和非法人企业。

企业是一种营利性机构，其目标是创造利润。

企业的效率来自于它的制度效率和经营管理效率两个方面。

制度效率是由土地、资本、劳动力和技术等生产要素投入生产活动中的集合方式决定的；经营管理效率是由计划、组织、指挥和控制这些管理方式决定的。

企业作为社会经济的基本单位，必须具有以下6个特征：1.企业直接为社会提供产品或服务产品是指为了满足人们的某种需要，在一定时间和一定生产技术条件下，通过有目的的生产劳动而创造出来的物质资料；服务是一种可供销售的活动，是以等价交换的形式为满足社会需要而提供的劳务活动。

2.企业是营利性的经济组织利润是产品价格和成本之间的差额，它是企业经济效益的直接反应。

营利是企业与行政组织和其他社会组织的根本区别。

企业作为营利组织，“利润的创造”是其生存的条件。

3.企业必须实行独立核算、自主盈亏企业在利润动机下，实行独立核算，力争以尽可能少的人力、物力、财力和时间的投入，获得尽可能多的盈利。

经营结果的好坏，取决于经营管理的水平。

4.企业拥有经营自主权经营自主权包括:产品决定权、产品销售权、人事权、分配权。

5.企业是纳税单位在市场经济条件下，企业是独立的商品生产者和经营者，企业必须照章向国家纳税。

6.企业行使企业应有的职能企业的职能包括对企业生产经营活动的计划、组织、指挥、控制和监督等。

企业不能行使政府职能。

二、企业的产生：1. 企业是作为取代家庭经济单位和作坊而出现的一种更高效率的经济单位。

随着生产力的提高和商品经济的发展，到了资本主义社会，企业不仅作为社会的基本经济单位得到发展，而且构成了社会经济力量的基础。

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现代企业管理复习资料《现代企业管理》复习题一、简答题（本大题共5小题，每小题7分）1．详述现代企业管理的概念及其性质。

概念：企业管理是指企业管理者根据企业的特征及其生产规律，按照市场反映出来的社会需求，对企业的生产经营活动和各种要素进行计划、组织、协调和控制等，以实现企业预定目标的过程四要素：管理主体――管理者客体――管理对象（人财物、信息等）管理方式管理目的现代企业管理――就是指对现代企业进行管理，即具有现代企业制度，采用现代化大生产和从事大规模产销活动的企业管理企业管理的二重性：合理非政府生产力的自然属性，协同生产关系的社会属性。

2．何谓企业组织？企业组织职能包括哪些内容？含义：就是所指由责任、权力和相互关系共同组成的框架结构，通过它将企业所有资源融合在一起，以便协调一致地同时实现管理目标职能：企业组织的设计――是指以组织机构安排为核心的组织系统设计活动。

包括职能分析、职位设计、部门设计、管理层次和管理幅度的设计、组织决策和执行系统的设计、横向联系和控制系统的设计以及组织行为规范和组织变革发展规划设计等企业非政府的运作――即为继续执行非政府所规定的功能的过程。

例如制订部门工作标准、办事程序、和办事规则，创建检查和报告制度，具体内容积极开展各种管理活动等企业人员的配备――即根据因事设置、因职择人、量才使用的原则，为每个工作岗位个部门配备最适合的人选，也为每个人找到最适合的岗位企业组织变革――是组织为适应内外环境和条件的变化，对组织的目标、结构以及共同组成要素等尽早而有效地展开各种调整和修正，已达至非政府的自我发展和自我完善。

包含改进式、革命式和计划式三中基本方式3.详述企业文化的功能。

含义：企业文化是指企业在长期的经营实践中形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式，是一种企业管理经营哲学观念内容：物质文化――企业名称、标志、产品及其外包装设计、建筑、企业环境、企业广告等能够使人轻易认知的东西行为文化――指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。

现代企业管理考试知识点重点(完整版)

现代企业管理考试知识点重点（完整版）名词解释：1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。

2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。

1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。

2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。

1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。

2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。

1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。

2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。

3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。

1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。

2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。

3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。

1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。

2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。