小米团队成功案例分析
小米团队成功案例分析
小米2010年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研 发的移动互联网公司。
公司文化
创新、快速的互联网文化，平等、轻松的伙伴式工作氛围， 让你充分享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同 创业成长的快意。
·组织扁平化
七个核心创始人——部门leader——员工。 不会让团队太大，大家互不干涉，能够在各 自分管的领域给力，一起把事情做好。
公司定位 中低端市场 价格定位 1999元、799 元
7
小米公司的成功经验
内部因素
注重客户参与8Fra bibliotek小米公司的成功经验
内部因素
小米文化
没有森严的等级，每一位员工都是平等的，每一位同事都 是自己的伙伴。 小米崇尚创新、快速的互联网文化。我们讨厌冗长的会议 和流程，在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。
现任小米公司副总裁， 负责硬件及BSP团队
现任小米公司副总裁， 负责工业设计及供应链 管理团队
小米公司的成功经验
内部因素
技术团队
雷军 林斌
董事长 CEO
总裁
黎万强 黄江吉
黎万强 周光平 刘德
洪锋
黄江吉
产品
程序
营销
设计
程序
产品
程序6
小米公司的成功经验
内部因素
定位
策略
营销策略 口碑营销 饥饿营销 网络营销
用户米粉支持
·透明的利益机制
小米公司有一个理念，就 是要和员工尽可能多的分 享利益。公司刚成立的时， 就推行全员持股、全员投 资的计划。
雷军
现任职小米公司董事长兼CEO
林斌 黎万强
现任小米公司副总裁，负责 MIUI整体研发、设计、运营
小米公司案例分析
小米公司案例分析小米公司案例分析机制10306班杨亮学号:10025041 摘要众所周知,小米手机始终处于供不应求状态,以前的两轮开放购买都在短时间将备货销售一空。
首先是,去年12月18日小米手机首轮备货10万台,但零点开放后三小时宣布售完,而到了今年1月4日小米公司再次备货10万,也很快在三个半小时内售完。
而在1月11日中午12:50,小米公司开始的第三轮开放购买更是引发了抢购热潮,仅用了八个半小时便售出了三十万台。
截止2012年1月12日23:00官网停止预定,小米手机的第三轮开放购买备货的五十万部小米手机已经告罄。
至此,小米手机开放购机数量已达到七十万部,加上开放销售前的三十万订单,小米手机的销量已近百万。
刚出生几个月的小米为何销量已经能比肩国内一线品牌?小米到底有何独到之处?目前所有手机厂商的商业模式都是靠销售手机赚钱,包括苹果、三星以及国内的华为联想甚至是深圳的山寨厂商,在商业模式上,小米也可以跟传统手机厂商一样靠硬件盈利,但雷军不,他选择把价格压到最低、配置做到最高。
关键词:小米商业模式创新商业模式创作为一家互联网公司,小米更在意的是用户口碑,只要有足够多的用户,盈利自然不是问题,最后也许小米公司只卖出100万部手机,但是却吸引到了几千万的移动互联网用户。
Google免费Android想的是通过搜索和广告赚钱。
Amazon的Kindle fire低价亏本销售也是这个思路,只要用户量足够多,以后通过终端销售内容和服务就可以大赚其钱了。
由于手机用户一升级换手机,这用户可能就是别家的,所以大部分手机厂商没有经营用户的认识,特别是国产品牌,和运营商深度定制的厂商。
所以如果只是低价卖手机,用户又不是自己的,这就没有意义。
而小米是自己的手机品牌,并且自己有系统级产品服务,能让用户不仅是自己的手机用户,而且是自己的系统用户,这样发展起来的用户就有价值了。
其实从这点上说小米与苹果已经很类似了,区别是苹果的利润主要来自硬件,而小米却不靠硬件赚钱。
小米团队成功案例分析
小米团队成功案例分析小米是一家中国的智能手机制造商和消费电子产品公司，它成立于2010年。
它的使命是为人民创造高品质的产品，价格良心。
小米成功的因素：1.低价高质小米的产品品质是非常高的，但价格却相当低廉。
这是小米成功的一大因素。
小米的策略是减少中间环节，通过直接销售给消费者来降低成本。
它把省下来的成本用来提高产品的质量，同时降低价格，吸引了众多消费者。
2.线上销售小米通过在线销售模式，减少了店面租赁、人力成本等等，提高了效率，控制了成本。
同时，小米经常通过推出限量的产品，来吸引更多潜在的消费者的购买欲望。
这种销售策略得到了大量关注，直接带动了小米品牌的曝光率。
3.品牌营销小米的营销广告触及所有的年龄群体，包括互联网、电视、传统媒体等等。
小米的营销团队不仅仅是产品的推广员，还是产品品牌的代言人。
小米在产品的宣传中不断强调自己的品质与价格，并通过不断吸粉、推广、活动等方式来提升品牌知名度，进一步拓宽市场。
4.专注移动互联网小米的成功也源于其对移动互联网的深入研究和应用。
小米推出的MIUI系统深受消费者喜欢，与其他智能手机厂商的系统相比更加人性化，并支持多种定制和个性化的操作。
5.持续创新小米公司一直秉持着“追求卓越”的理念，不断进行技术研发和创新，推出更多的智能产品，以满足消费者需求。
同时，小米也一直保持着与消费者紧密互动，努力听取消费者的需求和建议，并积极地改进产品的设计和功能。
总之，小米的成功不仅来自于产品品质和价格的优势，更是基于公司的营销策略、移动互联网领域的专业知识以及创新精神的不断推动。
小米已经成为了一个全球品牌，在市场中的影响力与日俱增。
小米如何创造价值案例分析
案例使用说明：小米如何创造价值？一、教学目的与用途1.本案例主要适用于选修《营销管理》、《创业管理》、《战略管理》、《管理学》与《商业模式》等课程的学生，包括MBA、EMBA、EDP高层经理。
2.本案例的教学目的在于通过案例学习帮助学员了解移动互联网战略思维，重新思考企业与顾客的边界，从全价值链出发分析企业如何在研发、设计、生产、采购、营销、销售、服务等环节与顾客价值共创，研讨粉丝经济、体验营销、用户归属感、口碑营销与颠覆式创新等理论、方法与工具的应用。
二、启发思考题（可供选择）1.如何解读雷军进入智能手机“红海”的创业决策？2.小米公司的研发与设计模式是如何颠覆传统做法的？3.小米如何在苹果等众多强势品牌的夹缝中赢得用户芳心？4.众多品牌纷纷模仿与围剿小米，小米如何保卫市场根据地？5.小米快速成长的商业模式对传统企业有何启示？三、分析思路教师可以根据自己的教学目的与目标来灵活使用本案例。
这里提出本案例的分析思路，仅供参考。
1.本案例分析从创始人雷军的视角与立场出发，遵循“创业反思-趋势判断-机会分析-颠覆式创新-互联网思维-与用户价值共创”之逻辑思路。
2.从价值共创的理论视角解读小米搭建与用户全方位互动平台，分析小米从全价值链吸引用户深度参与到研发、设计、市场、销售与服务等环节的过程与方法。
3.总结小米的商业模式，引发学员探索颠覆式创新、互联网思维以及传统企业如何借助互联网实现创新转型。
四、关键要点1.小米不仅打破了企业与用户之间的边界，而且打破了研发、设计与营销之间的边界，从全价值链小米倡导并创造条件让各部门员工与用户一起玩手机，以产品为载体，经营用户的心，小米与用户像是在谈一场恋爱，相识、相知、相爱、结婚、生子与经营家庭等，围绕营销三大核心问题：如何练好内功让用户主动来追求你？如何进攻抢夺竞争者的用户？如何让老用户重复购买、交叉购买与口碑传播？用户不再只是产品的购买者与消费者，更是价值的创造者与主导者。
小米案例分析(生产与运作管理作业)
产品研发过程
2.强专业弱管理”的扁平化组织架构 为了支撑“互联网众包”模式，小米手机采取了与传统手机公司截然 不同的研发组织结构。他们将手机研发拆解成许多功能模块，每个模块都 由几个研发工程师负责，这些工程师通过小米论坛、微博等方式，直接与 粉丝互动，从消费者那里获得反馈信息，对产品快速做出改进。整个小米 公司采用的都是“强专业弱管理”的扁平化组织架构，除去一些业务性很 强的对外职能小组，研发部门并没有所谓的研发经理之类的职位，只有研 发小组。 更让人奇怪的是，黎万强所管理的小米公司营销部门，大部分都是原 来从MIUI调过来的产品经理，在小米公司，营销人才和产品经理被整合到 一个团队。而在传统的公司的组织架构中，懂产品研发的人和营销人员并 不在一个部门。这种组织结构的好处在于，当营销资源非常有限的情况下 ，懂产品的人会更高效，因为他们清晰地知道产品的痛
3G网络：HSPA+，联通3G（WCDMA），联通 2G... 网络类型：单卡双模 主屏尺寸：4英寸 854x480像素 CPU型号：高通 骁龙Snapdragon MSM8260 CPU频率：1741MHz 双核 电池容量：1930mAh 可拆卸式电池 后置摄像头像素：800万像素 操作系统：双MIUI（基于Android OS 4.0） RAM容量：1GB ROM容量：4GB SIM卡类型：SIM卡 存储卡：MicroSD卡
营销策略
3）硬件配置是小米手机最为瞩目的地方，作为国产乃至全球目前最强的 双核Android手机，小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。小米手机采 用了高通MSM8260 1.5GHz双核处理器，与HTC G14的CPU相似，但是主频更高。 内存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全满足应用的需求。另外屏幕方面采用 的是夏普的4英寸屏幕，材质估计是ASV，分辨率是16:9的854x480，即FWVGA。 该屏幕采用半透半反射结构，阳光底下也可以看得清楚。摄像头方面，是800 万像素的。 4）包装。特别承重抗摔，这也是小米突出自己产品品质的一种方式。
供应链管理案例分析——以小米为例
小米科技设计链和供应链
通过早期的用户反馈，提升 产品质量，也同时筛选出一些 可能影响供应链的问题，比如 电池后盖松动，或者音量键太 软，即使更新供应商，或者提 升质量，避免出货之后用户因 为这些原因退货造成的供应链 损失。
采购与供应商
甚至对于策略型部件，从公开资料 中小米宣称都是自己采购分发给ODM 使用。小米手机有600个左右的部件， 都是小米自己采购，而手机行业内的 普遍做法是找一家中间商来统一采购。 但是按照一般手机公司的做法，这个 不一定是事实，按照采购的原理，如 果一起打包给ODM可能是更合适的做 法，成本和效率可能最高。
小米科技设计链和供应链
小米把最终客户也带到了它的研 发链中，也被称为“互联网方式”， “粉丝经济“。通过请用户参与讨 论他们需要什么样的功能，并且将 工程样机分发到真实用户那边，请 他们试用，并且反馈问题，来不断 提升用户体验，这种方式被称为灰 度发布，但是灰度发布往往以前用 在软件领域，小米比较创新的用在 了硬件领域。
小米科技营销模式和供应链
在我看来小米的营销模式是为其供应链服务的，至少 一大部分为其供应链服务。在小米成立初期，由于没有 名气，出货量小的情况下，小米无法获得ODM的青睐， 也无法购买到足够的关键部件。所以需要尽可能在收到 现金后，支付现金给ODM。所以从本质上说的确是在 卖期货。目前小米已经是中国国内非常有名的一个品牌， 出货量巨大，所以无需也不可能还是期货模式，只是由 于这个模式可以将库存水平降到最低，也可以保持公司 良好的现金水平，已经变成了公司的一个差异化战略的 一种方式。所需要的改进是如何小米可以通过加大产能 满足更多需求。
供应链管理案例分析
小米管理案例分析
小米甚至要求工程师参加和粉丝聚会的线下活动。这样的活动让工程师知道他做的东西在服务谁，他感受到了用户不仅仅是一个数字，是一张张脸，是一个实实在在的人物，有女用户、女粉丝非常热情的拉他们签名、合影。这些宅男工程师就觉得他写程序不是为了小米公司写，是为了他的粉丝在做一件工作的时候，这种价值实现是很重要。
筒4、人性化的短信优化5、双手整理程序图标6、定时拍照功能7、通话录音和便签8、电话号码分割符9、wifi管理手机数据10、访客模式人性化的短信优化手整28设计质量管理设计质量管理设计质量管理设计质量管理29设计质量管理存在缺陷：中国质量万里行发布的产品投诉排行榜中，小米手机位列手机产品投诉第一位。
与米粉交朋友做朋友的心理就是，如果你这个问题是你的朋友来找你解决的话，你会怎么做？那固然是你能解决就给他立刻就解决了，解决不了也要想办法帮他解决。
小米学习的是海底捞。就是把它变成一种文化，变成一种全员行为，给一线赋予权力。比如，用户投诉或者不爽的时候，客服有权根据自己的判断，赠送贴膜或者其他小配件。又如，曾经实用户打来电话说，自己买小米是为了送客户，客户拿到手机还要去自己贴膜，这太麻烦了。于是在配送之前，小米的客服在定单上加注了送贴膜一个，这位用户很快感受到了小米的贴心。
目中的硬件高度中的硬件高度中的硬件高度。3)、包装特殊承重抗摔，这也是小米突出自己产品品质的一种方式。种方式。1)定位于发烧友手机，产品的研发采用了发烧用户参预的模式，可以个性化定制2)、硬件配置是小米手机最为瞩目的地方，作为国产乃至全球目前最强的双核android手机，小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。3)、包装特殊承重抗摔，这也是小米突出自己产品品质的一19定价战略低价，打造最低廉的高端智能手机。小米手机主要定位于追求高性价比的潮流玩家，双核手机的配置定价1999在绝大多数消费者的能力范围之内定价1999在绝大多数消费者的能力范围之内定价战略低价，打造最低廉的高端智能手机。小米手机主要定位于追求高性价比的潮流玩家，双核手机的配置企业形象战略企业形象战略让用户产生共鸣品牌形象对于一家想象打造客户忠诚度的公司来说，小米需要给用户传递一个积极的信号。联合创始人林斌表示小米的名字能让不少人联想到小米加步枪，能够唤起不少爱国人士的民族情结。此外，小米公司吉祥物米兔，
小米公司案例分析ppt课件
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只要有钱，任何巨头进入手机领 域基本无障碍。
行业内现有企业基本无能力对新 进入者展开有效的报复行动。
近期BAT在手机行业的传闻 此起彼伏，投资1亿美元 入股联想神奇工厂，腾讯第 三度入局ROM市场，阿里成 为魅族智能生态圈的核心成 员。
新进入者的威胁 大
在芯片、操作系统 和高像素面板等方 面，一些供方企业 的产品具有明显优 势，买主基本无法 找到可与供方企业 产品相竞争的替代 品。
供方市场竞争情况
供方产品的可替代性
除三星电子外，无 论是供应商还是买 主，后向或前向一 体化均存在一定难 度。（如富士康做 手机失败，阿里操 作系统非主流，但 最近华为似乎有些 突破。）
② 生态链——如何以手机为入口 完善小米智能生态链，增强用 户粘性。
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一体化难易程度
供应商的议价能力
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结论：在一些关键部件，主要供应商具有较强的议价能力。
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客户的议价能力
• 手机一般直接面对终端消费者，购买者的 总数很多，而每个购买者的购买量较小， 占卖方销售量的很小比例。
• 卖方行业不乏巨头，当下小企业生存空间 十分有限。
• 虽然买者向多个卖主购买产品在经济上可 行，但由于不同企业产品属性上存在一定 差异，事实上客户的可选择性有限。
扩大产能
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抓住机会
当前机会
智能手机市 场需求大
国产手机品 牌崛起契机
智能产业链 形成
策略
• 满足需求 • 形成品牌 • 完善产业链
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化解威胁
当前威胁
国内潜在竞 争者的进入
国外巨头
策略
开发具有中国特色 的高性价比手机， 优化手机性能，完 善手机产业链
《员工关系管理》小米公司员工关系管理案例分析
《员工关系管理》小米公司员工关系管理案例分析目录《员工关系管理》课程期末试题 (1)第1章：小米公司简介 (2)摘要： (2)小米高端化战略需要： (2)小米公司企业文化： (2)小米公司组织构架： (2)人才战略： (2)第2章：试用期管理 (3)新员工入职报到： (3)指导人确定原则： (3)第3章：员工沟通管理 (4)沟通目的； (4)第4章：离职管理 (5)目的： (5)内容： (5)第1章：小米公司简介摘要：小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日，是专注于智能硬件和电子产品研发、智能手机、智能电动汽车、互联网电视及智能家居生态链建设的的全球化移动互联网企业、创新型科技企业。
小米公司创造了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
“为发烧而生”是小米的产品概念。
“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。
小米公司应用了互联网开发模式开发产品，用极客精神做产品，用互联网模式干掉中间环节，致力让全球每个人，都能享用来自中国的优质科技产品。
小米已经建成了全球最大消费类物联网平台，连接超过5.58 亿台智能设备，进入全球100多个国家和地区。
MIUI全球月活跃用户达到5.64亿。
小米系投资的公司超500家，覆盖智能硬件、生活消费用品、教育、游戏、社交网络、文化娱乐、医疗健康、汽车交通、金融等领域。
构建“小米科技生态”，小米高端化战略需要：高端化战略的稳步推进，已经成为小米稳健前行的强大动力，进入2022年后，小米高端化更是倍道而进。
继7月份小米携手徕卡宣布影像战略升级，并发布影像旗舰小米12S系列以后，小米宣布全面构建“小米科技生态”，全面赋能高端体验及高端能力全面进化。
“小米科技生态的核心理念是围绕人的生活和工作，更好为人服务，更紧密连接人和万物。
”雷军表示，小米不断融合进化的技术体系，将贯穿所有的智能场景和终端设备。
通过创业12年来的沉淀，小米正在构建不断延展的科技场景，从智能手机到可穿戴设备、智能家居，再到智能制造、智能电动汽车以及仿生机器人，并提供了丰富的智能终端。
小米案例分析——以商业模式分析为核心
——以商业模式分析为核心
指导老师：梅胜军 团队成员：斯耀、邹芬雅、郑春美、陈超、祁瑾
引言
自2011年小米公司推出小米手机以来，小米手机的网络 订货量销售量持续高涨，并引起社会各界的高度关注。小 米手机在首次网上发售1小时内售出10万台，后又取得3小 时内售出30万台的出色成绩。
合作伙 伴网络
这九个要素构成的价值与成本的此消 彼长最终决定了商业模式的成功与否
分销渠道
高端配置
网络直销， 降低销售成本
价值主张
出色的营销
远低于同类 配置智能手机售价
小米公司将重视操作体验的手机发烧友作为小米手 机的目标消费群体，不仅可以满足公司短期内销售经营业 绩，而且由于手机发烧友的意见领袖的特点，形成良好口 碑后将带动大量的普通手机用户的消费。
小米公司 直接销售，避免劣质品；小米论坛， 客户关系管理 收集建议；积分秒杀，精确定位客户
小米公司 客户关系定位
稳定的高性价比手机供应者和消费者
客户关系管理
招揽新客户；保留旧客户
卖什么
如何卖
资源配置
？
如何持续盈利
买家是谁
品牌影响力大， 且呈持续上升状态
品牌能力
技术能力
核心能力
研发能力强， 创业团队成员有 丰富的研发经验。
本报告将研究探讨小米手机成功的背后的原因以及 对其未来发展的建议。分析过程中会综合运用PEST、波特五 力、SWOT分析、商业模式分析等多种分析工具。
运用PEST对小米所处的社会环境进行分析，波特五
力身模的型实分际析状与况小进米行直SW接OT相分关析摘的。五基大于要竞以争上力对量公，司对所小处米的公由司大自到
PEST外部环境分析
小米公司案例分析
看上去小米的亏损，其实是因为过往融资发给股东的“可转换可赎回优先股”公允价值增加带来的。小米根据企业会计准则被计入金融负债核算，优先股在公司上市后，一般会自动被转换成普通股，在上市后的下一个财年会自动消失，这种“非经营性亏损”是互联网公司市值的一部分，并不是真正的“亏损”。虽然账面上来看，公司的净利润会扭亏为盈，但是从公司净值的角度来看，原有优先股会计处理为金融负债，不计入股本，也就不影响每股收益和每股价值，但是未来会有一个上市后转股时每股收益和每股价值变化的影响。
BBS社区互动：为了增加用户的粘性和参与程度，小米推出了小米论坛。在论坛上，用户可以交流手机的使用经验、手机美工和各种其他问题。
3.生产制造
小米的生产制造采用'自主设计、加工外包'的方式。
设计环节：林德(原北京科技大学工业设计系主任)负责手机的工业设计，设计手机的外观和结构。
加工环节：周光亚(原摩托罗拉北京研发中心总监)负责硬件的采购、生产线的设计和代工企业的筛选。早期，委托英华达OEM，实现'弱弱合作'的双赢;后期，同时英华达和富士康OEM。
手机系统MIUI：负责开发MIUI的黎万强和黄江吉，负责修改Android源代码，进行深度美工、编码，既保证MIUI与Android软件兼容，又让MIUI更人性化、符合国人的习惯。
APP应用商店：负责APP商店的黎万强和黄江吉，将小米应用商店的网站(小米应用)嵌入其中，同时把增加'小米主题'功能，供用户选择不同的手机主题。
第二节，可转换可赎回优先股的会计确认、计量与报告为决策提供有用的信息
优先股的会计确认
可赎回优先股是公司可按约定条件在股票发行一段时间后以一定价格购回的优先股。主要在美国、英国等发达国家流行。其主要特点是，发行公司有权按预先约定的条件在优先股发行后的一段时间后以一定的价格将股票购回。优先股的大多数种类都是可赎回的;它们通常附有股票赎回条款，规定股票从发行到赎回的最短期限、赎回价格、赎回方式等等。
供应链管理案例分析-以小米为例 PPT课件
小米科技营销模式和供应链
在我看来小米的营销模式是为其供应链服务的，至少 一大部分为其供应链服务。在小米成立初期，由于没有 名气，出货量小的情况下，小米无法获得ODM的青睐， 也无法购买到足够的关键部件。所以需要尽可能在收到 现金后，支付现金给ODM。所以从本质上说的确是在 卖期货。目前小米已经是中国国内非常有名的一个品牌， 出货量巨大，所以无需也不可能还是期货模式，只是由 于这个模式可以将库存水平降到最低，也可以保持公司 良好的现金水平，已经变成了公司的一个差异化战略的 一种方式。所需要的改进是如何小米可以通过加大产能 满足更多需求。
采购与供应商
对于战略供应商，小米采取的是紧密合作，建立战略伙 伴关系的策略。由于目前小米的出货量已经达到每年2000 多万台，所以小米在这些芯片供应商那边成为了第一梯队 的客户。通过参加芯片厂商的参考设计，不光解决了早期 设计和量产设计的衔接问题，并且得到了芯片的优先的供 应权。并且由于小米增长的速度高于产能爬升的速度，小 米在战略部件上也采取了冗余供应商策略，在小米3的手机 上，同时使用了英伟达和高通的两块芯片的设计，降低了 某型芯片缺货带来的供应链不稳定的风险。
生产模式
小米采取拉式策略，也就根据用户需求生产。拉动式 供应链虽然具有许多优势，但要获得成功并非易事，需 要具备相关条件：
其一，必须有快速的信息传递机制。 其二，能够通 过各种途径缩短提前期。
小米公司案例分析PPT精选文档
在芯片、操作系统 和高像素面板等方 面，一些供方企业 的产品具有明显优 势，买主基本无法 找到可与供方企业 产品相竞争的替代 品。
供方市场竞争情况
供方产品的可替代性
除三星电子外，无 论是供应商还是买 主，后向或前向一 体化均存在一定难 度。（如富士康做 手机失败，阿里操 作系统非主流，但 最近华为似乎有些 突破。）
威 机。
胁
5
行 当前手机
业 现 有
行业竞争 惨烈。
竞
争
状
况
尽管目前国内智能手机行业上游受主要供应商打压，行业
竞争惨烈且不断有巨头加入，但由于客户议价能力有限，
优秀手机厂商仍可通过差异化竞争获得可观利润。更为重
要的是，作为移动互联网时代的最佳入口，目前尚无产品
可有效替代手机，占领入口对许多企业来说具有战略意义， 因此手机市场成为兵家必争之地。
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经济环境（Economic Factors） • 人口基数大，消费者市场潜力大。 • 2014年我国人均GDP约为7485美元，已有7省 市破万。
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社会文化环境（Sociocultural Factors） • 青年人人均受教育程度较高，对智能设备有 较高的接受度。 • 中国人对“实惠”的强烈偏爱。 • 爱国主义在青年人中有较大的市场。 • 炫耀性消费盛行，手机更新换代速度快。 • 移动购买、移动支付习惯已逐渐养成。
结论：购买者的议价能力较为有限。 2 3
只要有钱，任何巨头进入手机领 域基本无障碍。
行业内现有企业基本无能力对新 进入者展开有效的报复行动。
近期BAT在手机行业的传闻此 起彼伏，投资1亿美元入 股联想神奇工厂，腾讯第三 度入局ROM市场，阿里成为 魅族智能生态圈的核心成员。
小米微信营销成功案例.doc
小米微信营销成功案例小米微信营销为何如此成功?小米手机在本质上是一个电子商务的平台，它每周会有一次开放购买活动，每次活动的时候就会在官网上放微信的推广链接，以及微信二维码。
以下是我为大家整理推荐关于小米微信营销的成功案例分析，希望对大家有所帮助!小米微信营销成功案例分析关键词：客服推广9:100万新媒体推广如何会少了小米的身影?"9：100万"的粉丝管理方式是指小米手机的微信账号后台客服人员有9名，这9名职工最大的作业是每天回复100万粉丝的留言。
每天早上，当9名小米微信运营作业人员在电脑上翻开小米手机的微信账号后台，看到用户的留言，他们一天的作业也就开始了。
其实小米自己开发的微信后台可以主动抓取关键字回复，但小米微信的客服人员仍会进行一对一的回复，小米也是通过这样的办法大大提升了用户的品牌忠诚度。
相较于在微信上开个店铺，对小米这样的品牌微信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。
当然，除了提升用户的忠诚度，微信做客服也给小米带来了实实在在的好处。
黎万强表示，微信使得小米的推广、crm开端下降，昔日小米做活动一般会群发短信，100万条短信发出去，便是4万块钱的本钱，微信做客服的效果可见一斑。
每天早上，当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台时，总是有上万条用户留言在那里等着他们，这些留言稀奇古怪，有人问如何购买小米手机，也有人会问刷机用线刷还是卡刷好。
小米自己开发的微信后台将这些留言中的一部分自动抓取出来，例如留言中出现"订单"、"刷机"、"快递"等字眼时，这些用户会被系统自动分配给人工客服，小米的微信运营人员会一对一地对其微信用户进行回复。
这些通过微信联系的粉丝极大地提升了其对小米的品牌忠诚度，有多达40%到50%的小米微信粉丝会经常参与小米微信每月一次的大型活动，微信的运用，大大拉升了小米的销量。
[小米创业案例分析]创业成功的案例分析4篇(Word可编辑版)
![[小米创业案例分析]创业成功的案例分析4篇(Word可编辑版)](https://img.taocdn.com/s3/m/a5cbc6ec5727a5e9846a615e.png)
[小米创业案例分析]创业成功的案例分析4篇（最新版）-Word文档，下载后可任意编辑和处理-创业成功的案例分析4篇来自热点推荐。
如今是个人人创业的时代，有人成功就必然有人失败，创业要想成功，优秀的创业点子非常重要，同时创业者要有敏锐眼光和创新意识，能从平凡的事情当中找出闪亮点处理。
以下是小编精心为大家搜集整理的创业成功的案例分析，希望对大家有所帮助! 创业成功的案例分析篇1：不安分者”眼中的商机高中毕业后干起家电维修的小胡和小姜，每天都以修收录机、电视机为生，但前者是一个经营上的“不安分者”，后者则是一个循规蹈矩的“老实人”。
不久前，小胡又突发奇想，寻找到新的商机：他发现当地的农民用上了自来水后，将来就有可能使用洗衣机，有洗衣机便会有维修洗衣机的业务。
于是，他买回本地市场上常见品牌的洗衣机供周围的人使用，目的之一是让人们尝尝洗衣机的甜头，目的之二是学习洗衣机的结构，保养和维修。
果不其然，一年后，一台台洗衣机进入农村，维修业务几乎全被小胡包揽了，而小姜只能眼睁睁看着自己失去一次扩大维修范围的机会一般人总是等着机会从天而降，而不是通过努力工作来创造机会。
一般人总是等机会从天降，而不是通过努力工作来创造机会。
殊不知，人们遇到的问题和未满足的需要总是不断提供新的商机。
优秀创业者的一个基本素质，就是善于从他人的问题中发现机会，主动把握机会。
对照一下你自己，又作何感想? 创业成功的案例分析篇2：不懂政策，怎能吃“螃蟹”刚从学校毕业的小吴，是第一位从市工商局副局长手中接过“个人独资企业营业执照”的小老板。
但是，就在他迈出第一步时，他几乎对国家大幅度放宽私营企业投资条件，降低投资门槛等等鼓励政策一无所知，这无疑对跃跃欲试的小吴来说，预示着一系列的创业风险。
充分了解国家的有关政策和法规，是对每一个创业者必不可少的要求。
不懂规则，怎能行动，盲目出击，又那里有希望! 创业成功的案例分析篇3：小王创业记某校机械专业毕业的小王。
小米团队成功案例分析
小米团队成功案例分析小米团队成功案例分析小米公司，自2010年成立以来，以其独特的商业模式和强大的团队实力，迅速在中国市场崛起，成为了全球知名的科技公司。
通过对小米团队的成功案例进行分析，我们可以总结出以下几点关键因素：一、敏锐的市场洞察能力小米团队在市场调研中表现出了极高的敏锐度。
他们深入了解目标用户的需求，对市场趋势和竞争对手的动向保持高度关注。
通过精准的市场定位和用户需求分析，小米团队成功地推出了符合市场需求的产品，如智能手机、智能家居等。
二、创新的产品设计小米团队在产品设计方面展现了强大的创新能力。
他们注重产品的用户体验，通过优化设计、提升性能、降低成本，打造了一系列极具竞争力的产品。
同时，小米团队还积极引入新技术、新材料，为用户带来前所未有的使用体验。
三、高效的运营管理小米公司采用了高效的运营管理模式。
他们在供应链管理、成本管理、人力资源管理等方面进行了精细化的管理，确保了产品的质量和生产的效率。
此外，小米团队还通过大数据分析、云计算等技术手段，优化了业务流程，提升了运营效率。
四、良好的企业文化与团队氛围小米公司的企业文化强调创新、务实、开放、共赢。
团队成员之间互相支持、协作，形成了良好的工作氛围。
此外，小米公司还注重员工的培训和发展，提供了一系列职业发展机会和福利待遇，激发了员工的积极性和创造力。
五、成功的营销策略小米公司的营销策略独具匠心。
他们通过社交媒体、网络平台等渠道进行线上推广，与用户保持紧密的互动。
同时，小米公司还积极举办线下活动，如新品发布会、粉丝见面会等，提升了品牌知名度和用户黏性。
此外，小米公司还善于利用饥饿营销策略，通过限制供应量、调节价格等手段，刺激消费者购买欲望。
六、完善的售后服务体系小米公司注重用户的反馈和需求，建立了完善的售后服务体系。
他们提供线上线下相结合的服务方式，确保用户在购买和使用产品过程中得到及时的帮助和支持。
此外，小米公司还通过定期的客户回访、满意度调查等手段，不断优化服务流程和质量。
2019年-小米案例分析-for联想V4
王川
小米手 机营销
小米手 机团队
小米手机 工业设计
米优 产品
米聊 产品
黎万强，金山软件人机交互设计总监、金 山词霸总经理 周光平，摩托罗拉北京研发中心总工程师 刘德，ArtCenter毕业的工业设计
工业和信息化部电信研究院规划设计所
洪锋，Google 高级工程师
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黄江吉，微软 工程院首席工程 师
小米盒子 小米电视
企业发展
传
互
统
联
产
网
业
工业和信息化部电信研究院规划设计所
1
All Rights Reserved
1、精确定位
➢小米公司从三方面进行精确定位，其核心是互联网。 ➢而这三个定位的核心是“米粉”。
互联网公司： 雷军说小米不靠 硬 件赢利。 小米的经营活动 都采用互联网的做 法，没有工厂、没 有实体店、没有重 资产；拥有大量互 联网资产，如米优 、应用商店、米聊 、社区论坛等等。 互联网文化渗透 高管到员工全体。
独立出来Honor荣耀 品牌，荣耀3X及3C（ 针对小米3及红米）
发售渠道为华为商城 以及京东为主，初期不 赚钱甚至亏损的激进价 格来与小米竞争
Nubia主要通过电商 渠道销售，竞争对手目 标是小米和魅族
中兴自建电商渠道， 整合中兴论坛，建中兴 手机粉丝体系，电商和 论坛采用积分制，积分 将可直接兑换中兴手机 和配件产品
2019年-小米案例分析-for联想V4
小米网事的核心是米粉
➢米粉体现了互联网思维的核心和第一原则，即用户思维和用户原则。 ➢据黎万强说：小米用户重复购买率超过40%。
定位 1
互联 网文 8 化
互联 7 网客 服
产品 设计
供应链管理案例分析-以小米为例
供应商关系管理
长期合作关系
小米与供应商建立长期合作关系，通过签订长期合同，确保供应商能够持续为小米提供高质量的产品 和服务。
沟通与协作
小米与供应商保持密切的沟通和协作，及时解决合作中出现的问题，共同应对市场变化和挑战。
供应商绩效评估
评估指标
小米对供应商的绩效评估主要包括质量、交货期、价格、服务等方面，对每个方面设定 具体的评估指标。
多元化库存分布
在全球范围内建立多个库存分布点，以降低单一地区供应中断的 风险。
库存控制方法
定期盘点
小米实行定期盘点制度，对库存进行全面清点， 确保库存数据准确性。
需求预测
通过大数据分析、市场调研等方式，对未来市场 需求进行预测，指导库存控制。
销售数据反馈
根据实际销售数据调整库存，及时补充畅销商品， 减少滞销商品库存。
第三方配送
对于偏远地区或特定市场，小米选择与第三方配送公司合作，扩大配 送覆盖范围。
物流成本优化
成本分析
小米定期对物流成本进 行分析，识别成本过高 的环节，制定相应的优 化措施。
运输优化
通过合理安排运输计划 和路线，降低运输成本， 提高运输效率。
仓储管理
采用先进的仓储管理系 统，实现库存的精准控 制，减少库存积压和浪 费。
应对挑战与机遇的策略
需求预测与库存管理
利用大数据和人工智能技术提 高需求预测的准确性，实施有 效的库存管理策略。
技术投资
在供应链管理中应用新技术， 提高效率和灵活性。
多元化供应商
通过与多个供应商合作，降低 对单一供应商的依赖。
国际风险管理
建立灵活的供应链，以应对关 税和汇率波动等国际政治经济 风险。
小米还通过与物流公司合作，优化物流配送体系，降低库存成本，提高运营效率。
团队合作案例分析(实用资料)ppt
成功原总结
（1）第一：相互信任。
2 失败团队案例 在内部，他们统一共识为“少做事”，少做
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十多家知名投资公司的大额注资
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1.2 成功原因总结
（1）让每个人发挥自身所长，各施其职
雷军是董事长兼CEO，林斌是总裁，黎万强负责小米的营销，周光平负责 小米的硬件，刘 德负责小米手机的工业设计和供应链，洪锋负责MIUI， 黄江吉负责米聊，后来增加了一个——负责小米盒子和多看的王川。这几 位合伙人除了理念一致，大都管过超过几百人的团队，更重要的是都能一 竿子插到底的执行。
1 小米集团
概述
雷军是金山软件的董事长，和著名的天使投资人。林斌是谷歌研 究院的副院长，洪锋是 Google高级工程师，黄江吉是微软工程 院首席工程师，黎万强是金山软件人机交互设计总监，金山词霸 总经理，周光平是摩托罗拉北京研发中心总工程师，而 刘德是一 位自世界上顶级设计院校 ArtCenter毕业的工业设计师。
（4“）在我工们作上身达上成共有识，很有多强烈相的似时间性观念和和互敬业补精性神 ”志同道合让他们
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公司定位 中低端市场 价格定位 1999元、799 元
7
小米公司的成功经验
内部因素
注重客户参与
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小米公司的成功经验
内部因素
小米文化
没有森严的等级，每一位员工都是平等的，每一位同事都 是自己的伙伴。 小米崇尚创新、快速的互联网文化。我们讨厌冗长的会议 和流程，在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。
·透明的利益机制
小米公司有一个理念，就 是要和员工尽可能多的分 享利益。公司刚成立的时， 就推行全员持股
林斌 黎万强
现任小米公司副总裁，负责 MIUI整体研发、设计、运营
现任职小米公司总裁
黄江吉 洪锋
现任小米公司副总裁
现任小米公司副总裁
刘德 周光平
用户米粉支持
我们相信用户就是驱动力，我们坚持“为发烧而生”的产 品理念。
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小米公司的成功经验
外部因素
营销模式创新（通过互联网直销，保持产品的透明度和良好
的口碑，口碑营销等）
商业模式创新（在意用户口碑，赚取人气，扩大影响） 竞争策略创新（软硬件一体化，具备多个关联公司合作优势，
三位于一体的正确目标）
组名：张国政 成员：王黎明、杨鑫、 战爽、曹振程、乔亚楠
小米2010年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研 发的移动互联网公司。
公司文化
创新、快速的互联网文化，平等、轻松的伙伴式工作氛围， 让你充分享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同 创业成长的快意。
·组织扁平化
七个核心创始人——部门leader——员工。 不会让团队太大，大家互不干涉，能够在各 自分管的领域给力，一起把事情做好。
现任小米公司副总裁， 负责硬件及BSP团队
现任小米公司副总裁， 负责工业设计及供应链 管理团队
小米公司的成功经验
内部因素
技术团队
雷军 林斌
董事长 CEO
总裁
黎万强 黄江吉
黎万强 周光平 刘德
洪锋
黄江吉
产品
程序
营销
设计
程序
产品
程序6
小米公司的成功经验
内部因素
定位
策略
营销策略 口碑营销 饥饿营销 网络营销