服装生产质量管理基础知识

服装生产质量管理基础知识
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① 批版的制作 ② 生产制造单制作 ③ 产前样制作 ④ 大货正式投产 ⑤ 售后服务
验货报告表格
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1 质量管理的起源 1924美国贝尔电话公司休哈特博士发明控制图。 控制图按其用途可分为两类： 供分析用的控制图 供管理用的控制图
常规休哈特控制图中的计数控制图四种： ①不合格品率控制图(P) ②不合格品数控制图(Pn) ③缺陷数控制图(C) ④单位缺陷数控制图(U)
满 意
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① 消费者对商品是否“满意”包括两层含义：
a) 有用、无用→效用 b) 优、劣→质量
② 品种与质量的关系
不同的品种具有自身的质量要求。 如美国的成衣化西服中，有1到6档的等级，第6档服 装与第1档服装相比，不是指高档质量而是指高档品种。
③ 服装质量与档次
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① 美国服装商品用Fashion或Designer Brand(设计师品牌)表 示高档高价服装；用Fashion-Basic或Bridge line表示中高 档服装，Basic-Products或Better zone表示中低档或大众 服装。
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（l）商品计划周期短。例如，工厂必须制定一年2-6次的季节 商品计划，因此各季节的商品计划都必须在时间的严格制约 下安排。
（2）材料的变化，即主要的面料、辅料多样化是与商品价值相 联系的。
（3）不完整的设计图纸。样板必须是衣服制作的真正图纸。 （4）完全不合格品很少，通常可在检验后修补，而以检验作为
业标准（SN/T）等。
出口服装常规安全卫生检验项目
a. 禁用偶氮染料检测 c. 水萃取液pH值的检测 e. 耐摩擦色牢度的检测 g. 耐唾液色牢度的检测 i. 阻燃织物燃烧性能的检测
b. பைடு நூலகம்醛含量的检测 d. 耐水色牢度的检测 f. 耐汗渍色牢度的检测 h. 异味的检测
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① 概念：对一个组织，以质量为中心，全员参与为 基础的管理方法。
① 为消费者服务 ② 预防为主 ③ 用数据说话 ④ 按科学规律办事 ⑤ 讲究经济效益
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⑴ 质量的定义
狭义的质量是指产品的质量 广义的质量是指诸如人员、销售、情报、工序、部门、系
统、企业的形象、企业方针以及经营管理等的质量。
⑵ 质量管理的定义
为了经济地生产满足用户需要的质量 而采取的各种措施的系统。
a) 设计、制造 b) 销售
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第二节质量检验
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生产过程可分为三个阶段
QC小组解决问题的基本方法: ① 帕累托图：从众多的问题当中找出真正的问题 ② 特性要因图：不要遗漏主要的原因，仔细整理 ③ 图表：使做成的数据做到一目了然 ④ 确认表：容易取出数据，防止检查中的遗漏 ⑤ 矩形图：掌握分布的情况，并和规格对比 ⑥ 散布图：掌握成对的两组数据的关系 ⑦ 管理图：调查工序或工程内是否处在安定状态
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（1）选题； （2）确定目标值； （3）调查现状； （4）分析原因； （5）找出主要原因； （6）制定措施； （7）实施措施； （8）检查效果； （9）制定巩固措施； （10）分析遗留问题； （11）总结成果资料。
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① 生产者对用户提供充分保证； ② 是全面质量管理的发展； ③ 包含两方面内容：
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⑴产品检验阶段（20世纪20-40年代）
① 事后检验——不能预防 ② 全数检验——成本高 ③ 三权分立——难以协调（标准制定、产品制造、质量
检验）
⑵统计质量管理阶段（ 20世纪40-50年代）
① 抽样检验——降低成本 ② 动态控制——预防不合格品的产生 ③ 分析原因——预防为主
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⑶全面质量管理阶段 （ 20世纪50年代~） TQC的五个观点
专业标准是由专业标准化主管机构或专业标准化组织批准发布在某专业范 围内统一使用的标准。
企业标准是企业或其上级有关机构批准发布的标准。其中， 内控标准是工 厂为了不断提高产品质量，以满足用户要求和适应市场竞争的需要。内控标 准常常反映出某个企业产品的特色，通常不对外。
以上，下一级服从上一级，但越往下，标准越详尽。
② 基本观点：
a) 服务消费者； b) 预防为主； c) 用数据说话； d) 按程序办事：如PDCA; e) 讲究经济效益
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QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工， 围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以 改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的 的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小 组。
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出口服装检验标准
A. 出口服装一般根据合同或按照某项标准要求进行检验。 B. 按服装的制作面料可分为：通用服装标准、机织物服装标准
、针织物服装标准、皮革服装标准、其他服装标准 。 C. 按标准制定的行业可分为：国家强制性标准（GB）、国家
推荐性标准（GB/T）、纺织行业标准（FZ/T）、进出口行
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服装的技术标准按级别可分为国际标准、国家标准、专业标准、企业标 准（内控标准）。
国际标准是由国际标准化组织制定的标准。如国际标准化组织（ISO）， 国际羊毛局（IWS）等。国际标准在国际交往和国际贸易中起重要作用。
国家标准是由国家标准化主管机构批准、发布在全国范围内统一使用的标 准。中国国家标准的代号是GB。例：《中华人民共和国国家服装号型标准》 GB/T 1335 ——2001。
重点的质量管理是传统的质量管理方法。
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产品质量特性种类： （1）物理性能方面，如强度，保暖值等。 （2）使用方面，如穿脱容易程度，洗涤是否方便等。 （3）结构方面，如可缝性程度等。 （4）使用寿命方面，如耐穿，色牢度高，可靠性好等。 （5）经济合理方面，如成本低等。 （6）外观形态方面，如美观大方，款式新颖等。 （7）安全方面，如对身体皮肤无损害作用等。
② 法国用Haute-couture(高级女装)表示高档服装，这类服装 全世界只有2000余客户；中高档服装用Prêt-à-porter表示
③ 我国市场上出售的三宅一生和伊夫·圣罗朗等品牌服装属于 这一类。
④ 世界各国对档次的内涵，依国情和经济发展过程有着不同 的诠释。
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（1）设计质量——“目标质量”或“计划设计质量”。 （2）制造质量——又称“结果质量”。 （3）销售质量——服务质量。