店长开会发言稿范文三篇
餐厅店长月会发言稿范文
![餐厅店长月会发言稿范文](https://img.taocdn.com/s3/m/457a894e54270722192e453610661ed9ad515589.png)
大家下午好!今天,我们在这里召开月度店长会议,共同回顾过去一个月的工作成果,分析存在的问题,并展望下个月的工作方向。
首先,我要对大家在过去一个月的辛勤付出表示衷心的感谢!一、回顾过去,总结经验1. 成绩肯定在过去的一个月里,我们餐厅的营业额、顾客满意度、员工团队建设等方面都取得了显著的成绩。
这离不开每位店长的努力和全体员工的付出。
2. 亮点工作(1)菜品质量提升:我们通过优化菜品搭配,调整口味,使顾客满意度得到了明显提高。
(2)服务态度改善:全体员工始终保持微笑服务,为顾客提供温馨、舒适的用餐环境。
(3)团队建设加强:通过开展团队活动,提升员工凝聚力,为餐厅的发展奠定了坚实基础。
二、分析问题,改进措施1. 存在问题(1)部分菜品销量不佳:针对这一问题,我们将进一步优化菜品结构,增加新菜品研发,满足顾客需求。
(2)员工培训不足:加强员工培训,提高服务技能,提升顾客满意度。
(3)成本控制不力:加强对成本的控制,降低餐厅运营成本。
2. 改进措施(1)针对菜品销量问题,我们将定期分析菜品销售数据,找出原因,并制定相应的改进措施。
(2)加大员工培训力度,定期举办各类培训课程,提高员工服务水平和综合素质。
(3)加强成本控制,优化采购流程,降低餐厅运营成本。
三、展望未来,共谋发展1. 提高服务质量,提升顾客满意度我们要以顾客为中心,不断提升服务质量,努力打造顾客满意餐厅。
2. 加强团队建设,提高员工凝聚力通过开展各类团队活动,加强员工之间的沟通与协作,提高团队凝聚力。
3. 优化菜品结构,满足顾客需求持续关注市场动态,根据顾客需求,调整菜品结构,推出更多符合市场需求的菜品。
最后,我希望各位店长能够充分发挥领导作用,带领团队,共同努力,为餐厅的持续发展贡献力量。
让我们携手共进,共创辉煌!谢谢大家!。
员工大会优秀店长发言稿(3篇)
![员工大会优秀店长发言稿(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/efbcc588112de2bd960590c69ec3d5bbfd0adabf.png)
第1篇大家好!在这阳光明媚的日子里,我们齐聚一堂,共同参加公司举办的员工大会。
首先,请允许我代表优秀店长团队,向公司领导和各位同事表示热烈的欢迎和衷心的感谢!过去的一年,是我们公司发展历程中极不平凡的一年。
在市场竞争日益激烈的大环境下,我们全体员工团结一心,共同努力,取得了令人瞩目的成绩。
在此,我要向大家表示由衷的敬意和感谢!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家分享我在过去一年中的一些心得体会,希望能对大家有所启发。
一、以身作则,树立榜样作为店长,我们要以身作则,树立良好的榜样。
在工作中,我们要严格遵守公司规章制度,做到言行一致,以身作则。
只有这样,才能赢得员工的信任和尊重,才能使团队更加团结、凝聚。
1. 坚定信念,树立正确的人生观、价值观。
我们要始终保持对公司的忠诚,对工作的热爱,对员工的关爱。
只有这样,才能在工作中不断进步,为实现公司的发展目标贡献自己的力量。
2. 严谨治学,提高自身素质。
我们要不断学习,提升自己的业务能力和管理水平。
通过不断学习,我们可以更好地适应市场变化,为公司创造更大的价值。
3. 勇于担当,敢于负责。
在工作中,我们要勇于承担责任,敢于面对困难和挑战。
只有这样,才能在逆境中迎难而上,为团队树立榜样。
二、关爱员工,凝聚人心关爱员工,是店长的重要职责。
我们要关注员工的需求,关心员工的成长,努力为员工创造一个良好的工作环境。
1. 营造和谐的工作氛围。
我们要尊重每一位员工,关心他们的生活,倾听他们的心声。
通过举办团队活动、开展员工培训等方式,增强团队凝聚力,使员工感受到家的温暖。
2. 关注员工成长。
我们要为员工提供学习、晋升的机会,帮助他们实现个人价值。
同时,我们要关心员工的身心健康,关注他们的家庭生活,为他们排忧解难。
3. 实施人性化管理。
我们要关注员工的个性化需求,尊重他们的个性,鼓励他们发挥特长。
在管理过程中,我们要注重沟通,倾听员工的意见和建议,实现民主管理。
三、提高执行力,确保工作成效执行力是店长的重要素质。
会议发言稿 店长开会发言稿范文精选三篇
![会议发言稿 店长开会发言稿范文精选三篇](https://img.taocdn.com/s3/m/8190d218482fb4daa48d4b00.png)
店长开会发言稿范文精选三篇作为一名店长,工作中必须以身作则,做员工的表帅,需要培养员工团队协助精神和集体观念,充分调动和发挥员工的积极性,增强本店的凝聚力。
也要加强服务质量的提升。
那么,下面是小编为大家精心收集整理的关于店长开会发言稿范文,希望对大家有所帮助!如果你喜欢记得分享给身边的朋友哦!【店长开会发言稿范文】一尊敬的各位领导和同事们:大家晚上好!我是江北茂业百货店的店长xxx,今天很荣幸能站在这里发言,心情十分激动。
借此机会,首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,感谢领导对我的栽培和关心,和对我以往工作的肯定,也要感谢同事们给予我的帮助和支持。
当初公司安排我接任茂业百货店长一职,我深感责任的重大,而当时的情况对我来说真的是一项挑战,我曾经也彷徨过,不知道自己是否能胜任这份工作。
但公司领导把这个重担交给我,就是对我的信任,我很感谢公司领导给了我这样的机会,我不能也不想让领导失望。
于是决定放下包袱,全心投入工作中,尽自己所能去带领好茂业这个小团队,做出业绩来。
作为一名店长,工作中必须以身作则,做员工的表帅,需要培养员工团队协助精神和集体观念,充分调动和发挥员工的积极性,增强本店的凝聚力。
也要加强服务质量的提升,商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。
服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。
经过这几个月的努力,我店的工作也初见成效。
虽然我的工作很普通,但要成为一名优秀的员工,在我看来,最重要的就是要热爱工作。
"细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!",做事不仅要细心,更要用心,认认真真的做好本职工作。
虽然今天有幸被评为"优秀店长",但我深知,我做得不够的地方还很多,有很多的东西,还需要我去学习。
成绩属于过去,荣誉属于大家,我将把过去的成绩作为新的工作起点,严格要求自己,虚心学习他人的长处,不断提升自我,保持积极认真的工作态度,从点滴做起,踏实工作,爱岗敬业,以饱满的工作热情,全身心投入今后的工作中,以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。
酒吧员工大会店长发言稿(3篇)
![酒吧员工大会店长发言稿(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/3db58f7653d380eb6294dd88d0d233d4b04e3f15.png)
第1篇今天,我们在这里召开酒吧员工大会,这是对我们过去一段时间工作的总结,也是对未来的展望。
首先,我要感谢各位同事在过去的日子里,为了酒吧的繁荣和发展,付出了辛勤的努力。
在此,我代表店长,向大家表示衷心的感谢!一、回顾过去,总结经验1.业绩成果在过去的一年里,我们在大家的共同努力下,取得了显著的业绩成果。
酒吧的营业额、客流量、好评度等方面都取得了长足的进步。
这离不开每一位同事的辛勤付出,是我们团队协作、共同努力的结果。
2.团队建设在团队建设方面,我们注重培养员工的综合素质,提高员工的职业素养。
通过举办各类培训、活动,提升了员工的专业技能和团队协作能力。
同时,我们关心员工的生活,为大家提供良好的工作环境,让大家在这里感受到家的温暖。
3.服务质量在服务质量方面,我们始终坚持“客户至上,服务第一”的原则,不断提升服务水平。
通过优化服务流程、提高服务质量,赢得了广大客户的信任和好评。
二、分析问题,查找不足1.业绩压力尽管我们在业绩上取得了不错的成绩,但面对激烈的市场竞争,我们仍存在一定的压力。
部分时段的营业额不稳定,需要我们进一步挖掘市场潜力,提高业绩。
2.团队协作在团队协作方面,部分同事之间沟通不畅,导致工作效率不高。
我们需要加强团队建设,提高团队凝聚力,共同应对市场竞争。
3.服务质量在服务质量方面,仍有部分同事对服务流程不够熟悉,导致服务质量不稳定。
我们需要加强培训,提高员工的服务水平。
三、展望未来,制定目标1.业绩目标在新的一年里,我们要继续努力,争取实现业绩的持续增长。
具体目标如下:(1)提高营业额,确保同比增长10%以上;(2)拓展客源,增加新客户数量,提高客户满意度;(3)优化酒水搭配,提高酒水销售占比。
2.团队建设(1)加强团队培训,提高员工综合素质;(2)优化团队结构,提升团队协作能力;(3)关注员工成长,提供更多晋升机会。
3.服务质量(1)加强服务培训,提高员工服务水平;(2)完善服务流程,提高服务效率;(3)关注客户需求,提升客户满意度。
优秀店长发言稿(精选3篇)
![优秀店长发言稿(精选3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ef02a5b38662caaedd3383c4bb4cf7ec4afeb691.png)
优秀店长发言稿(精选3篇)优秀店长篇1尊敬的各位领导;亲爱的家人们大家好:我是科技路店的店长 ~~~很高兴,又一次能和大家在一起召开我们公司的启动大会,今天既是我们公司元月份的月度启动大会,又是我们20--年年度启动大会,首先我向在20--年辛勤工作的科技路店的全体家人表示最衷心的感谢,谢谢你们。
同时我谨代表科技路店全体家人,向在20--年做出优异成绩的各兄弟店的家人们,还有日里万机的公司各部门领导,致以崇高的敬意,说一声你们辛苦了!20--年已经过去了,但让我们感触很深,我深深的感受到公司发展的`热情,也再一次验证了刘总的那句话:“心有多大,人生的舞台就有多大,心有多高,你就能飞多高,心有多远,你就能走多远!”20--我们店有过喜悦,有过失落。
但我们胜不骄,败不馁。
我们没有因为取得好的业绩而沾沾自喜,我们也丝毫没有因为业绩的下滑而降低我们的工作热情。
,我们有的只是团结,拼搏;快乐,真诚;我们学会了感恩,学会了奉献,这也正是我们公司倡导的精神!在这个大家庭中我们并肩作战,共同成长,让大家真正的领悟到樊总给我们分解的那句"事业同创,成就共享”是呀,我们大家都会携起手来共同创造属于我们自己的事业!20--年虽然我们没有取得好成绩,但我们的成绩也得到了领导的肯定,我们的工作也得到了顾客的认可,我们也有收获,我们总结、我们分析、我们反思,所以我们有理由在20--年更上一层楼。
展望20--,新的一年,新的起点,我会当好这个小家长和我们的家人一起积极进取,努力打开工作新局面,圆满完成各项既定目标,给咱们大家长交一个满意的答卷。
在新的一年里,我会围绕一下几个重点来展开工作:一、强化目标责任制,完成年度目标任务。
二、加强市场营销,推广产品引导消费。
三、细化服务措施,提高顾客满意度。
四、严把出品质量关,促进顾客的回头率。
五、加强人员素质培训,努力提高整体质量。
六、加强量化细化的督促,提高净利率。
七、加强日常管理,提高工作效率。
员工大会店长发言稿(3篇)
![员工大会店长发言稿(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/d4ba6198710abb68a98271fe910ef12d2bf9a94c.png)
第1篇大家好!今天,我们在这里隆重举行员工大会,我有幸作为店长代表发言。
首先,请允许我代表全体店员,向各位领导表示衷心的感谢!感谢你们一直以来对我们工作的关心和支持。
同时,也感谢各位同事的辛勤付出,是你们的共同努力,让我们的店铺取得了今天的成绩。
一、回顾过去,总结经验过去的一年,是我们店铺发展历程中极不平凡的一年。
在这一年里,我们面临了市场竞争加剧、消费者需求多样化等多重挑战。
但正是在这样的背景下,我们全体员工团结一心,奋力拼搏,取得了令人瞩目的成绩。
1. 坚定信念,明确目标面对市场竞争,我们始终坚定信念,明确目标。
我们深知,只有为客户提供优质的产品和服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
因此,我们紧紧围绕“客户至上,质量第一”的宗旨,不断提升自身实力。
2. 优化团队,提升素质为了提高店铺的整体竞争力,我们注重优化团队,提升员工素质。
通过开展各类培训活动,提高员工的专业技能和服务水平。
同时,我们注重选拔优秀人才,充实团队力量,为店铺发展提供有力保障。
3. 深化创新,提升品质我们深知,创新是企业发展的重要动力。
在过去的一年里,我们不断深化创新,从产品研发、市场营销、售后服务等方面入手,提升产品品质,满足消费者需求。
通过创新,我们的店铺在市场上树立了良好的口碑。
4. 强化执行,狠抓落实执行力是企业成功的关键。
我们深知,再好的策略和计划,如果不能得到有效执行,都是徒劳。
因此,我们强化执行力,狠抓落实。
从店长到员工,每个人都明确自己的职责,全力以赴完成各项工作任务。
二、展望未来,再创辉煌新的一年,我们将继续秉承“客户至上,质量第一”的宗旨,以更加饱满的热情和更加务实的作风,为店铺的发展而努力。
1. 深化市场研究,把握市场动态市场是企业的生命线。
我们将继续深化市场研究,密切关注市场动态,及时调整经营策略,以满足消费者需求。
2. 优化产品结构,提升产品品质我们将加大产品研发力度,优化产品结构,提升产品品质,为客户提供更多优质选择。
店长带员工开会发言稿(3篇)
![店长带员工开会发言稿(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/06639d081fb91a37f111f18583d049649b660ed7.png)
第1篇首先,我要感谢大家在过去一段时间里对店铺工作的辛勤付出和无私奉献。
今天,我们召开这次会议,主要是为了总结过去的工作,分析存在的问题,明确未来的发展方向,共同为店铺的繁荣发展努力。
一、回顾过去,总结经验1. 店铺业绩稳步提升在过去的一段时间里,我们店铺的业绩取得了显著的提升。
这离不开大家的共同努力,尤其是销售团队的辛勤付出。
在此,我要向大家表示衷心的感谢!2. 员工凝聚力增强在团队建设方面,我们注重培养员工的团队精神,通过开展各种活动,增强员工之间的沟通与协作。
现在,我们的团队凝聚力得到了显著提升,大家能够相互支持、共同进步。
3. 服务质量不断提高在服务质量方面,我们始终把顾客满意度放在首位,不断优化服务流程,提高服务质量。
通过大家的努力,我们店铺的口碑越来越好,顾客满意度不断提升。
二、分析问题,明确方向1. 市场竞争日益激烈随着市场竞争的加剧,我们店铺面临着前所未有的挑战。
为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,我们需要不断调整经营策略,提高自身竞争力。
2. 员工培训需求增加为了适应市场变化,提高员工的专业技能,我们需要加强员工培训。
针对不同岗位,制定有针对性的培训计划,提升员工的整体素质。
3. 顾客需求多样化随着消费者需求的多样化,我们需要不断丰富产品线,满足不同顾客的需求。
同时,要关注顾客反馈,及时调整产品策略,提升顾客满意度。
三、展望未来,共谋发展1. 加强市场调研,制定合理经营策略我们要密切关注市场动态,深入了解顾客需求,结合店铺实际情况,制定合理的经营策略。
通过优化产品结构、提高服务质量、加强营销推广,提升店铺竞争力。
2. 深化员工培训,提升员工素质我们要加大员工培训力度,针对不同岗位,开展有针对性的培训。
通过培训,提高员工的专业技能和服务水平,为顾客提供更优质的服务。
3. 优化团队建设,增强团队凝聚力我们要继续加强团队建设,开展丰富多彩的团队活动,增强员工之间的沟通与协作。
通过团队协作,共同为实现店铺发展目标而努力。
员工会议店长发言稿范文
![员工会议店长发言稿范文](https://img.taocdn.com/s3/m/dc30167eae45b307e87101f69e3143323968f5e9.png)
今天,我们召开这次员工会议,旨在回顾过去一段时间的各项工作,分析当前面临的挑战,同时展望未来的发展方向。
在此,我作为店长,非常荣幸能够与大家共同探讨我们的工作,分享我的想法和期望。
首先,我想对大家在过去一段时间里的辛勤付出表示衷心的感谢。
正是因为有了你们的努力,我们的店铺才能够取得如此优异的成绩。
下面,我将从以下几个方面进行发言:一、回顾过去,总结经验1. 销售业绩在过去的一年里,我们店铺的销售额实现了稳步增长,这离不开每一位同事的共同努力。
在此,我要特别感谢销售团队的辛勤付出,是你们的拼搏和智慧,让我们的业绩始终保持领先。
2. 服务质量在服务质量方面,我们一直秉持“顾客至上”的原则,不断提升服务水平。
通过加强员工培训、优化服务流程等措施,顾客满意度得到了显著提高。
感谢各位同事在服务过程中的耐心与细致,你们的付出是我们店铺的宝贵财富。
3. 团队建设团队是店铺发展的基石。
在过去的一年里,我们不断加强团队建设,提升团队凝聚力。
通过开展各类团队活动,增强员工之间的沟通与协作,为店铺的发展注入了新的活力。
二、分析当前,直面挑战1. 市场竞争加剧随着市场竞争的日益激烈,我们面临着来自同行业和新兴行业的双重压力。
如何保持我们的竞争优势,是摆在我们面前的一大挑战。
2. 客户需求多样化在消费升级的背景下,顾客的需求越来越多样化。
我们要紧跟市场趋势,不断调整产品结构,满足顾客的需求。
3. 人力资源短缺当前,人力资源短缺已成为制约我们发展的瓶颈。
如何优化人力资源配置,提高员工素质,是我们需要解决的问题。
三、展望未来,共谋发展1. 深化市场拓展面对市场竞争,我们要加大市场拓展力度,寻找新的销售渠道,提高市场份额。
同时,要关注新兴市场,寻找新的增长点。
2. 优化产品结构根据市场趋势和顾客需求,我们要不断优化产品结构,推出更多符合市场需求的新品。
同时,要注重产品品质,提升品牌形象。
3. 加强团队建设团队建设是我们的核心竞争力。
店长主持员工大会发言稿(3篇)
![店长主持员工大会发言稿(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/cd14f393bb0d4a7302768e9951e79b896902680e.png)
第1篇今天,我们在这里隆重召开员工大会。
首先,请允许我代表店长,向全体员工表示热烈的欢迎和衷心的感谢!感谢大家在过去的一段时间里,为公司的发展付出了辛勤的努力,为公司创造了丰硕的成果。
首先,我想回顾一下过去一段时间的工作。
在全体员工的共同努力下,我们取得了一系列的成绩。
以下是我要重点强调的几个方面:一、业绩稳步提升过去一段时间,我们通过不断优化产品结构、提升服务质量、拓展市场渠道等措施,使得我们的业绩稳步提升。
在此,我要向大家表示衷心的祝贺!同时,也希望大家继续保持这种良好的势头,为实现我们的年度目标而努力奋斗。
二、团队建设成果显著我们深知,一个优秀的团队是企业发展的基石。
因此,在过去的一段时间里,我们加大了团队建设的力度。
通过开展各类培训、团队建设活动,提高了员工的专业技能和团队协作能力。
现在,我们的团队已经形成了良好的凝聚力,为公司的持续发展奠定了坚实的基础。
三、企业文化深入人心企业文化是企业发展的灵魂。
我们一直致力于打造具有特色的企业文化,让每一位员工都能感受到企业的温暖。
在过去的一段时间里,我们通过举办各类文化活动、表彰先进典型等方式,使企业文化深入人心,员工们对企业有了更深的认同感和归属感。
接下来,我要向大家提出以下几点要求:一、提高自身素质作为员工,我们要不断学习,提高自身素质。
只有具备过硬的专业技能和良好的职业素养,才能为公司的发展贡献更大的力量。
希望大家在工作中,严格要求自己,努力提升自己的能力。
二、强化团队协作团队协作是企业成功的关键。
我们要摒弃个人主义,学会与他人沟通、协作,共同完成各项工作任务。
在工作中,我们要相互支持、相互帮助,共同为实现公司的目标而努力。
三、增强服务意识作为一家服务型企业,我们要始终把客户放在第一位,以客户需求为导向,不断提高服务质量。
希望大家在工作中,始终保持热情、耐心,为客户提供优质的服务。
四、严守纪律,遵守规章制度纪律是企业的生命线。
我们要严格遵守公司的各项规章制度,做到遵章守纪、廉洁自律。
员工大会酒吧店长发言稿(3篇)
![员工大会酒吧店长发言稿(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/6f89f28d846a561252d380eb6294dd88d1d23d43.png)
第1篇大家好!在这美好的时刻,我们齐聚一堂,共同参加公司举办的员工大会。
首先,请允许我代表酒吧全体员工,向各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!同时,也感谢公司给予我们这次难得的交流机会。
今天,我非常荣幸能够站在这里,作为酒吧店长,与大家分享过去一年我们取得的成绩和未来的发展规划。
在此,我将以“携手共进,共创辉煌”为主题,向大家汇报过去一年的工作情况。
一、过去一年,我们取得了丰硕的成果1.业绩稳步提升过去一年,在全体员工的共同努力下,酒吧的业绩实现了稳步提升。
我们通过优化产品结构、提高服务质量、加强营销推广等措施,吸引了更多顾客的光临,赢得了良好的口碑。
2.团队建设成果显著在团队建设方面,我们注重人才培养和团队凝聚力。
通过开展各类培训和团队活动,提高了员工的综合素质和团队协作能力。
同时,我们还注重员工福利待遇,为大家营造了一个和谐、温馨的工作环境。
3.品牌形象不断提升在过去的一年里,我们积极宣传公司品牌,参加各类行业活动,提升了酒吧的知名度和美誉度。
同时,我们还与多家知名企业建立了良好的合作关系,为公司带来了更多的发展机遇。
二、未来发展规划面对新的形势和挑战,我们将紧紧围绕公司战略目标,继续努力,实现以下目标:1.业绩持续增长我们将继续优化产品结构,提高服务质量,加强市场拓展,努力实现业绩的持续增长。
2.提升品牌形象我们将加大品牌宣传力度,参加更多行业活动,提升酒吧的知名度和美誉度,树立良好的企业形象。
3.加强团队建设我们将继续加强人才培养和团队建设,提高员工综合素质,增强团队凝聚力,为公司发展提供有力保障。
4.创新发展我们将紧跟行业发展趋势,积极探索新的经营模式,不断创新,提升酒吧的核心竞争力。
三、工作要求为了实现以上目标,我们对全体员工提出以下要求:1.树立团队意识,强化协作精神我们要牢固树立团队意识,相互支持、相互帮助,共同为实现公司目标而努力。
2.提高自身素质,加强业务学习我们要不断学习新知识、新技能,提高自身综合素质,为公司发展贡献自己的力量。
店长工作开会总结发言稿
![店长工作开会总结发言稿](https://img.taocdn.com/s3/m/1380d975905f804d2b160b4e767f5acfa1c783f1.png)
大家好!今天,我们在这里召开店长工作总结会议,共同回顾过去一段时间的工作,总结经验,查找不足,为今后的工作奠定坚实基础。
在此,我代表全体店长,向各位领导和同事们表示衷心的感谢!一、回顾过去,总结经验1. 市场分析过去一段时间,我国经济持续增长,消费市场日益活跃。
在这样的大环境下,我们店铺取得了较好的业绩。
通过市场分析,我们总结出以下几点经验:(1)紧跟市场趋势,调整产品结构。
根据市场需求,我们适时调整了产品结构,推出了一批符合消费者需求的畅销产品。
(2)加强品牌建设,提升品牌形象。
我们注重品牌宣传,通过线上线下多渠道推广,提高了品牌知名度和美誉度。
(3)优化供应链,降低成本。
我们与供应商建立了良好的合作关系,通过优化供应链,降低了采购成本,提高了盈利能力。
2. 团队建设(1)加强培训,提高员工素质。
我们注重员工培训,定期开展业务、技能、服务等方面的培训,提高了员工的整体素质。
(2)关注员工成长,激发员工潜能。
我们关心员工的成长,为员工提供晋升通道,激发员工的潜能。
(3)营造和谐氛围,增强团队凝聚力。
我们注重团队建设,通过举办各类活动,增进员工之间的沟通与交流,增强了团队凝聚力。
3. 客户服务(1)提升服务质量,提高客户满意度。
我们始终坚持以客户为中心,不断提高服务质量,赢得了客户的信任和好评。
(2)关注客户需求,提供个性化服务。
我们深入了解客户需求,为客户提供个性化的服务,满足客户的多样化需求。
(3)加强客户关系管理,提升客户忠诚度。
我们建立了完善的客户关系管理体系,加强与客户的沟通与互动,提升了客户忠诚度。
二、查找不足,改进工作1. 市场竞争加剧,产品创新不足在当前市场竞争日益激烈的环境下,我们的产品创新力度还有待加强。
今后,我们将加大研发投入,提高产品竞争力。
2. 员工流失问题尽管我们注重员工关怀,但仍存在一定程度的员工流失现象。
今后,我们将进一步优化薪酬福利体系,提高员工满意度,降低员工流失率。
店长开会发言稿范文3篇
![店长开会发言稿范文3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/9dd17257640e52ea551810a6f524ccbff121ca8a.png)
店长开会发言稿范文店长开会发言稿范文精选3篇(一)尊敬的各位领导、同事们:大家好!感谢各位领导和同事莅临参加今天的会议,也非常感谢大家对本店一直以来的支持和配合。
在这个会议上,我想向大家分享一些我对本店目前情况的观察和思考。
首先,我想提及的是我们本店目前面临的困境。
由于市场竞争日益激烈,我们的销售额近期出现了一些下滑的趋势。
同时,我们也收到了一些顾客的投诉,涉及到服务质量和产品质量等方面的问题。
这些问题都不容忽视,我们需要正视并及时解决。
然而,我相信每一个问题背后都蕴藏着机会。
作为一家优秀的企业,我们必须以积极的态度面对挑战,并从中寻找机会进行改进和创新。
针对销售额下滑的问题,我们可以考虑通过推出新的产品或服务来吸引更多的顾客;关于投诉的问题,我们需要加强员工培训,确保提供高质量的服务。
同时,我们还应该定期进行市场调研,了解顾客需求和竞争态势的变化,及时调整经营策略。
除了解决问题,我们还应该注重发现机遇,并主动迎接挑战。
当前,社交媒体和电子商务的快速发展为我们开辟了新的销售渠道,我们应该积极利用这些渠道来拓展市场。
同时,随着消费者对环境友好产品的需求日益增长,我们也应该在产品研发和设计中注重可持续发展和环保理念。
最后,我想强调团队合作的重要性。
我们的成功不仅仅依靠领导的决策和员工的努力,还需要我们紧密地团结在一起,共同努力。
只有通过共同的目标和努力,我们才能够实现公司的发展和个人的成长。
在结束发言之前,我要感谢全体员工的辛勤付出和付出的努力。
也要感谢所有与我们合作的合作伙伴和顾客。
在未来的日子里,我相信我们将能够克服困难,实现更大的进步和成功!谢谢大家!店长 [您的名字]店长开会发言稿范文精选3篇(二)尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!首先,感谢各位领导对本次会议的支持和关怀。
今天,作为店长,我很荣幸能够在这里与大家分享我们店铺近期的工作成果和未来的发展方向。
在过去的一段时间里,全店团结一心,积极拼搏,取得了一系列可喜的成绩。
月度员工大会店长发言稿(3篇)
![月度员工大会店长发言稿(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0efb5e24bf1e650e52ea551810a6f524cdbfcb0c.png)
第1篇在这金秋送爽、丹桂飘香的美好时节,我们迎来了本月的员工大会。
首先,我代表店长团队,向各位辛勤工作的同事们表示衷心的感谢和崇高的敬意!感谢大家在过去的一个月中,为门店的繁荣发展做出的贡献。
今天,我很荣幸能够在这里与大家共同回顾过去,展望未来,共同探讨我们门店的发展大计。
一、回顾过去,总结经验过去的一个月,是我们门店发展历程中极不平凡的一个月。
在大家的共同努力下,我们取得了以下成绩:1. 销售业绩稳步提升。
通过优化产品结构、加强市场调研和客户服务,我们实现了销售额的稳步增长。
2. 员工凝聚力显著增强。
全体员工以店为家,团结协作,共同面对挑战,展现了良好的团队精神。
3. 服务质量不断提高。
我们始终坚持“顾客至上”的原则,不断提升服务水平,赢得了广大顾客的信任和支持。
4. 门店形象得到提升。
通过改善门店环境、加强员工培训,我们树立了良好的企业形象。
当然,在取得成绩的同时,我们也暴露出了一些问题和不足,如部分员工服务意识不强、团队协作有待提高等。
针对这些问题,我们将认真分析原因,制定改进措施,确保门店持续健康发展。
二、展望未来,明确目标站在新的起点上,我们要紧紧围绕以下目标,努力实现门店的跨越式发展:1. 提升销售业绩。
通过市场拓展、产品创新和营销活动,力争实现销售额的持续增长。
2. 加强团队建设。
培养一支高素质、高效率的团队,为门店发展提供有力保障。
3. 提高服务水平。
以顾客需求为导向,不断提升服务水平,打造门店优质服务品牌。
4. 优化门店环境。
加强门店环境管理,提升门店形象,为顾客提供舒适、愉悦的消费体验。
三、具体措施与建议为实现以上目标,我们将采取以下措施:1. 加强市场调研,紧跟市场动态,调整产品结构,满足顾客需求。
2. 深化内部培训,提高员工综合素质,打造一支专业、高效的团队。
3. 优化服务流程,提升服务质量,打造优质服务品牌。
4. 创新营销手段,开展多样化营销活动,提升门店知名度。
5. 强化门店管理,降低运营成本,提高门店盈利能力。
店长培训开会发言稿范文(3篇)
![店长培训开会发言稿范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/72f4bce4e43a580216fc700abb68a98270feac1e.png)
第1篇大家好!今天,我们在这里召开店长培训会议,旨在提升各位店长的管理能力和业务水平,增强团队凝聚力,推动公司业务持续发展。
首先,请允许我代表公司对各位店长的辛勤付出表示衷心的感谢,同时,也对大家能够在百忙之中抽出时间参加本次培训表示热烈的欢迎。
一、培训目的1. 提升店长团队的管理能力,确保店铺运营的高效、有序。
2. 提高店长对市场动态的敏感度,增强市场竞争力。
3. 培养店长具备较强的团队协作和沟通能力,提升团队凝聚力。
4. 加强店长对公司文化的认同,提高员工的满意度。
二、培训内容1. 店铺运营管理(1)店铺形象与品牌建设(2)商品管理(3)销售技巧与客户服务(4)团队建设与管理2. 市场分析与营销策略(1)市场调研与分析(2)竞争对手分析(3)营销策略与活动策划3. 团队协作与沟通技巧(1)团队建设的重要性(2)沟通技巧与团队协作(3)激励与约束机制4. 公司文化与员工满意度(1)公司文化内涵与传承(2)员工满意度提升策略三、培训要求1. 请各位店长认真学习,做好笔记,将所学知识应用到实际工作中。
2. 积极参与讨论,分享经验,共同提高。
3. 严格遵守培训纪律,确保培训效果。
四、会议议程1. 店铺运营管理培训(1)讲师介绍(2)店铺形象与品牌建设(3)商品管理(4)销售技巧与客户服务(5)团队建设与管理2. 市场分析与营销策略培训(1)讲师介绍(2)市场调研与分析(3)竞争对手分析(4)营销策略与活动策划3. 团队协作与沟通技巧培训(1)讲师介绍(2)团队建设的重要性(3)沟通技巧与团队协作(4)激励与约束机制4. 公司文化与员工满意度培训(1)讲师介绍(2)公司文化内涵与传承(3)员工满意度提升策略5. 总结与答疑五、总结本次店长培训会议旨在提升各位店长的综合素质,为公司的持续发展奠定坚实基础。
希望各位店长能够充分利用这次培训机会,学以致用,不断提高自身能力。
同时,也希望各位店长能够将所学知识传授给团队成员,共同推动公司业务的发展。
店长带领员工开会发言稿(3篇)
![店长带领员工开会发言稿(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8afcefb632d4b14e852458fb770bf78a65293a89.png)
第1篇在这美好的时光里,我们齐聚一堂,召开本次店长会议。
首先,我要感谢大家一直以来对店铺的辛勤付出和支持。
今天,我将代表店长团队,对大家过去一段时间的工作进行总结,并对未来的工作提出要求。
下面,我将从以下几个方面进行发言。
一、回顾过去,总结经验1. 员工团队建设在过去的一段时间里,我们店长团队紧密协作,充分发挥了团队的力量。
在员工招聘、培训、考核等方面,我们严格按照公司规定执行,为店铺储备了一批优秀的员工。
同时,我们注重员工关怀,关心员工生活,营造了和谐的工作氛围。
2. 销售业绩在大家的共同努力下,我们店铺的销售额稳步提升,取得了显著的业绩。
这离不开每一位员工的辛勤付出。
在此,我要对大家表示衷心的感谢!同时,我们要继续保持这种良好的势头,为店铺创造更多的价值。
3. 客户满意度我们始终将客户满意度放在首位,通过优质的服务和产品,赢得了客户的信任。
在今后的工作中,我们要继续关注客户需求,不断提升服务质量,努力提高客户满意度。
二、分析现状,明确方向1. 市场竞争加剧随着市场竞争的日益激烈,我们面临着更多的挑战。
为了在竞争中立于不败之地,我们要不断提高自身素质,紧跟市场动态,抓住机遇,迎接挑战。
2. 内部管理优化为了提升店铺运营效率,我们要对内部管理进行优化。
具体包括:加强人员培训,提高员工业务水平;优化工作流程,提高工作效率;完善绩效考核体系,激发员工积极性。
三、展望未来,提出要求1. 提高团队凝聚力团队凝聚力是店铺发展的基石。
我们要加强团队建设,培养团队精神,让每一位员工都成为店铺的骄傲。
2. 优化销售策略针对市场变化,我们要及时调整销售策略,挖掘潜在客户,提高销售额。
同时,要加强市场调研,了解客户需求,为客户提供更加优质的产品和服务。
3. 提升服务质量服务质量是店铺的核心竞争力。
我们要关注客户需求,提升服务质量,让客户感受到我们的用心。
具体措施包括:加强员工培训,提高服务意识;优化服务流程,提高服务效率;关注客户反馈,及时解决问题。
店长员工大会总结发言稿(3篇)
![店长员工大会总结发言稿(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/40044002f4335a8102d276a20029bd64783e62de.png)
第1篇大家好!今天,我们在这里召开员工大会,旨在总结过去一段时间的工作成果,分析存在的问题,明确未来的发展方向。
首先,请允许我代表店长团队,对大家的辛勤付出表示衷心的感谢!下面,我将从以下几个方面对本次大会进行总结发言。
一、回顾过去,肯定成绩过去的一段时间,我们全体员工在公司的领导下,团结一心,积极进取,取得了以下成绩:1. 销售业绩稳步提升。
在大家的共同努力下,我们的销售额实现了同比增长,市场占有率逐步提高。
2. 顾客满意度不断提高。
我们始终坚持“顾客至上”的原则,为顾客提供优质的产品和服务,赢得了广大顾客的信任和好评。
3. 团队凝聚力显著增强。
在各项工作中,我们充分发挥团队协作精神,相互支持、共同进步,形成了良好的团队氛围。
4. 企业文化建设成效显著。
我们积极开展各类文化活动,丰富了员工的业余生活,提升了员工的归属感和幸福感。
二、正视问题,查找不足在肯定成绩的同时,我们也要正视存在的问题,查找不足,以便在今后的工作中加以改进。
以下是我们需要关注和改进的几个方面:1. 市场竞争日益激烈,我们需要不断提高自身竞争力,紧跟市场发展趋势,调整经营策略。
2. 部分员工对业务知识掌握不够扎实,需要加强培训,提高综合素质。
3. 部分员工在工作态度上存在不足,需要加强团队建设,提高员工的职业素养。
4. 企业内部管理有待优化,提高工作效率,降低运营成本。
三、明确目标,展望未来面对新的形势和挑战,我们要坚定信心,明确目标,努力实现以下目标:1. 提升品牌形象。
通过优质的产品和服务,打造行业领先的品牌形象。
2. 提高市场份额。
紧跟市场发展趋势,加大市场开拓力度,提高市场份额。
3. 加强团队建设。
培养一支高素质、专业化的团队,提高整体执行力。
4. 优化企业内部管理。
提高工作效率,降低运营成本,实现可持续发展。
四、落实措施,确保目标实现为实现以上目标,我们将采取以下措施:1. 加强市场调研,紧跟市场发展趋势,调整经营策略。
员工会议店长发言稿(3篇)
![员工会议店长发言稿(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e812c97a640e52ea551810a6f524ccbff121cae6.png)
第1篇今天,我们在这里召开员工会议,我有幸担任店长,首先感谢大家百忙之中抽出时间参加这次会议。
过去的一段时间,我们店在大家的共同努力下,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
今天,我想就以下几个方面与大家进行交流,共同探讨如何提升我们的工作质量和店铺业绩。
一、回顾过去,总结经验1. 店铺业绩方面过去一段时间,我们店铺的销售额稳步增长,同比增长XX%。
这得益于我们团队的努力,特别是销售部、后勤部等部门的辛勤付出。
在此,我要对大家的辛勤工作表示衷心的感谢!2. 服务质量方面在服务质量方面,我们取得了一定的进步。
顾客满意度调查结果显示,顾客对我们的服务态度和服务质量给予了较高的评价。
但同时,我们也发现部分员工在服务过程中还存在一些不足,需要我们继续改进。
3. 团队建设方面在团队建设方面,我们举办了一系列活动,如团队拓展、知识竞赛等,增强了员工的凝聚力和团队精神。
然而,我们还需要进一步加强团队协作,提高工作效率。
二、分析问题,明确方向1. 销售方面尽管我们的销售额有所增长,但与竞争对手相比,我们的市场份额仍有待提高。
为此,我们要在以下方面加强:(1)优化产品结构,满足顾客需求;(2)加强销售技巧培训,提高销售人员综合素质;(3)开展促销活动,吸引顾客消费。
2. 服务方面在服务质量方面,我们要重点关注以下问题:(1)提高员工服务意识,强化服务标准;(2)加强员工培训,提高服务技能;(3)关注顾客反馈,及时解决顾客问题。
3. 团队协作方面(1)加强沟通与协作,提高工作效率;(2)发挥团队优势,共同应对市场挑战;(3)营造积极向上的工作氛围,激发员工潜能。
三、展望未来,共谋发展1. 提升店铺形象我们要加强店铺装修、陈列、卫生等方面的管理,提升店铺整体形象,为顾客提供舒适、优雅的购物环境。
2. 优化产品结构根据市场趋势和顾客需求,不断调整产品结构,引进更多优质商品,满足顾客多元化需求。
3. 提高员工素质加强员工培训,提高员工综合素质,打造一支高素质、专业化的团队。
新店长员工大会发言稿(3篇)
![新店长员工大会发言稿(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/40af0455b80d6c85ec3a87c24028915f814d8472.png)
第1篇今天,我们在这里隆重召开新店长员工大会。
首先,请允许我代表公司对新店长的任命表示热烈的祝贺!同时,也对大家一直以来对公司的辛勤付出表示衷心的感谢!近年来,我国经济持续发展,消费市场日益繁荣。
在这个大背景下,公司不断壮大,业务范围不断扩大。
为了更好地满足市场需求,提高公司整体竞争力,公司决定成立新店,并任命了一位优秀的店长。
在此,我对新店长的到来表示热烈的欢迎!下面,我将就以下几个方面发表讲话:一、新店长的使命与责任新店长是公司的核心力量,肩负着推动新店发展的重任。
新店长的使命和责任主要有以下几点:1. 制定并实施新店的发展战略,确保新店顺利开业并实现盈利。
2. 建立和完善新店的各项管理制度,提高管理效率,确保公司战略目标的实现。
3. 加强团队建设,培养一支高素质、高效率的员工队伍,提高员工满意度。
4. 营造良好的企业文化,提升新店在市场上的品牌形象。
5. 与供应商、合作伙伴保持良好沟通,确保供应链稳定。
二、新店长的工作重点为了实现新店的发展目标,新店长需要重点关注以下几个方面:1. 开业筹备:确保新店在规定时间内顺利开业,包括选址、装修、设备采购、人员招聘等。
2. 团队建设:选拔优秀人才,组建一支高效、专业的团队,为新店发展提供人力保障。
3. 营销推广:制定合理的营销策略,提高新店在市场中的知名度和美誉度。
4. 顾客服务:以顾客为中心,提供优质服务,提高顾客满意度和忠诚度。
5. 财务管理:严格控制成本,提高盈利能力,确保新店持续发展。
三、对全体员工的期望新店的成功离不开全体员工的共同努力。
在此,我对大家提出以下几点期望:1. 团结协作:全体员工要树立团队意识,相互支持,共同为新店的发展贡献力量。
2. 主动担当:在工作中要积极主动,勇于承担责任,不断提高自己的业务能力和综合素质。
3. 不断学习:紧跟市场变化,学习新知识、新技能,提升自身竞争力。
4. 严守纪律:遵守公司各项规章制度,维护公司形象,为顾客提供优质服务。
店长开会发言稿范文三篇
![店长开会发言稿范文三篇](https://img.taocdn.com/s3/m/b90371bbcc22bcd127ff0c18.png)
店长开会发言稿范文三篇篇一尊敬的各位领导和同事们:大家晚上好!我是江北茂业百货店的店长xxx,今天很荣幸能站在这里发言,心情十分激动。
借此机会,首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,感谢领导对我的栽培和关心,和对我以往工作的肯定,也要感谢同事们给予我的帮助和支持。
当初公司安排我接任茂业百货店长一职,我深感责任的重大,而当时的情况对我来说真的是一项挑战,我曾经也彷徨过,不知道自己是否能胜任这份工作。
但公司领导把这个重担交给我,就是对我的信任,我很感谢公司领导给了我这样的机会,我不能也不想让领导失望。
于是决定放下包袱,全心投入工作中,尽自己所能去带领好茂业这个小团队,做出业绩来。
作为一名店长,工作中必须以身作则,做员工的表帅,需要培养员工团队协助精神和集体观念,充分调动和发挥员工的积极性,增强本店的凝聚力。
也要加强服务质量的提升,商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。
服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。
经过这几个月的努力,我店的工作也初见成效。
虽然我的工作很普通,但要成为一名优秀的员工,在我看来,最重要的就是要热爱工作。
“细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!”,做事不仅要细心,更要用心,认认真真的做好本职工作。
虽然今天有幸被评为“优秀店长”,但我深知,我做得不够的地方还很多,有很多的东西,还需要我去学习。
成绩属于过去,荣誉属于大家,我将把过去的成绩作为新的工作起点,严格要求自己,虚心学习他人的长处,不断提升自我,保持积极认真的工作态度,从点滴做起,踏实工作,爱岗敬业,以饱满的工作热情,全身心投入今后的工作中,以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。
最后,请允许我再次向大家表示衷心的感谢,并祝大家工作顺利,身体健康!谢谢!篇二尊敬的各位领导、各位同仁大家好!今天我代表东台新合作公司参加新合作集团公司主办的店长技能述职演讲,此时此刻我的心情无比激动,非常高兴。
店长发言稿15篇
![店长发言稿15篇](https://img.taocdn.com/s3/m/83e8e2e9cf2f0066f5335a8102d276a20129604d.png)
店长发言稿15篇店长发言稿1虽然我在20xx年度的签单量居整个公司销售之首,却被李总很不屑地批评说那一百多万什么也不算,但那一笔一笔单子回来,我还是很珍惜的,我对销售也是有一定理解的。
我以为,销售职员一定要晓得销售行为的几个关键点,并且控制住这些关键点。
要保持开发客户的销售状态,了解客户的需求,在关键点上促进客户的购买行为,维护巩固客户的关系,让客户成为我们一直合作下往的客户,这确切需要能力与境地。
鸿与智是有一个有着深厚的销售文化底蕴的媒体经营机构,初期的理事会销售团队有着最强悍的销售文化,只是,后来的广告团队和采编团队没有把这类销售文化进行很好的继续,但后来的会议团队再次做出了这类强销售的工作作风,我清楚地看到强销售正在逐步回回。
实在,强销售文化的本源就是强势开发客户,找到决策人,达成销售目标。
我们之前感觉没有好的产品与服务,怎样能够销售处好的结果。
但是,我后来不再这样以为,所谓好的产品与服务,只有在好的销售结果下,才能真正做到。
试想,都没有销售结果支持,我们如何投进本钱往支持好的产品,假如没有销售结果的所带来的客户对产品的高要求,我们又有甚么动力往把产品做好。
所以,我相信,只有各位把销售做好了,只有销售真正有需求,我们的产品才能上台阶。
我想,这也是为何我们每一个项目用销售额来作为第一评价标准的主要根据吧。
最后让我们携手共进,把公司变成所有人为之自豪的公司!谢谢。
最后祝诸位新年快乐。
工作顺利。
身体安康。
万事如意!店长发言稿2转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。
回眸过去的一年,在x糕点、面包烘焙工工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好糕点、面包烘焙工岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。
在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在糕点、面包烘焙工工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的糕点、面包烘焙工所有工作任务,履行好x糕点、面包烘焙工工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。
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店长开会发言稿范文三篇
篇一
尊敬的各位领导和同事们:
大家晚上好!
我是江北茂业百货店的店长xxx,今天很荣幸能站在这里发言,心情十分激动。
借此机会,首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,感谢领导对我的栽培和关心,和对我以往工作的肯定,也要感谢同事们给予我的帮助和支持。
当初公司安排我接任茂业百货店长一职,我深感责任的重大,而当时的情况对我来说真的是一项挑战,我曾经也彷徨过,不知道自己是否能胜任这份工作。
但公司领导把这个重担交给我,就是对我的信任,我很感谢公司领导给了我这样的机会,我不能也不想让领导失望。
于是决定放下包袱,全心投入工作中,尽自己所能去带领好茂业这个小团队,做出业绩来。
作为一名店长,工作中必须以身作则,做员工的表帅,
需要培养员工团队协助精神和集体观念,充分调动和发挥员工的积极性,增强本店的凝聚力。
也要加强服务质量的提升,商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。
服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。
经过这几个月的努力,我店的工作也初见成效。
虽然我的工作很普通,但要成为一名优秀的员工,在我看来,最重要的就是要热爱工作。
“细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!”,做事不仅要细心,更要用心,认认真真的做好本职工作。
虽然今天有幸被评为“优秀店长”,但我深知,我做得不够的地方还很多,有很多的东西,还需要我去学习。
成绩属于过去,荣誉属于大家,我将把过去的成绩作为新的工作起点,严格要求自己,虚心学习他人的长处,不断提升自我,保持积极认真的工作态度,从点滴做起,踏实工作,爱岗敬业,以饱满的工作热情,全身心投入今后的工作中,以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。
最后,请允许我再次向大家表示衷心的感谢,并祝大家工作顺利,身体健康!谢谢!
篇二
尊敬的各位领导、各位同仁
大家好!
今天我代表东台新合作公司参加新合作集团公司主办的店长技能述职演讲,此时此刻我的心情无比激动,非常高兴。
感谢集团公司给我这个平台,感谢我的公司给我这份机遇。
我来自美丽的黄海明珠江苏东台,我叫xxx,现任东台新合作经三北路店店长。
我们店地处城乡结合部,现有员工11人,为社区便利店,2014年11月26日开业,经营面积500平米,经营15个大类5000多个商品,日均销售16000元,可实现年销售600万元。
随着社区的逐步成熟,销售将会越来越好。
在应聘店长岗位前,我原是新合作配送中心一名普通的保管员。
经过应聘培训、实习、考核,走上店长岗位后,我通过认真的学习,反复的体验。
在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。
我认为一个合格的店长应该具备的基本素质就是:爱岗敬业,认真踏实、一丝不苟的工作作风;严于律已,诚实待人,诚信为本的优良品质。
作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面要发挥指
导、配合及承上启下的桥梁作用。
要以“高标准、严要求”作为门店的行为指南。
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。
就店长工作而言,要学会指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决。
下面讲几点经营管理中的体会:
一、培养员工的团队精神至关重要。
虽然我们是一个仅有11人的便利店,但我深知培养和发挥员工团队协作意识在经营工作中的作用。
这里我举个例子,我们经三北路店地处城乡结合部,毗邻城北开发区,周边工厂较多,但居民区入住率不高。
上午7-9点以居民消费生鲜为主,一方豆腐三毛钱也是一笔交易,客单小,客流大;下午6-8点以工厂上班族消费工业品为主,客单大,客流集中。
生鲜商品每天早上6点半前由公司统一配送到店,销售前需要打理上架,每个班只有5个人,其中生鲜每班只有1个人,人少怎么办?我是既当指挥员,又当战斗员,带领员工一起上。
每天上午其他区域员工主动和生鲜区域员工一起,开门前半个小时到店打理生鲜商品上架,开门后共同迎接生鲜销售高峰的到来。
每天如此,那里忙,到那里去;那里需要,到那里去。
月末考核工资,按区域定员完成销售、毛利比例考核发放,从不计较个人得失,发扬了相互协作配合的团队精神。
做到用人用工精打细算,服务质量高效优质。
二、实施店促有效刺激顾客消费。
距离我店不远就有几家超市和一家农贸市场,价格竞争激烈,消费者流动选择性很大。
我店审时度势,坚持每天推出不同会员特价、时段特价、限量超低惊爆价、满额赠送等多种促销活动,并充分发挥农产品平价直销区的作用,每日拿出2到3款水果、蔬菜零利润或负毛利引领消费,取得了良好的效果,从而稳定了客户群体,这也是我店销售持续看好的重要举措之一。
三、强化服务提升门店形象。
商品是有形的,而我们的服务是无形的,服务是提升竞争力的必要手段。
服务不仅要求员工熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。
我店现有12位老人和6家工厂,坚持每天预约为他们送货上门服务。
我们还每月评比服务之星,树立服务楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务竟比的良好氛围。
四、怎样做一个合格的店长。
店长的首要任务是领导团队完成公司下达的各项目标任务。
合格的店长不仅会善于发现工作中的问题,并及时解决;而且他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项目标任务;他更要善于激励,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。
首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。
在与员工的感情方面,不仅要做到工作上的关心,同时对她们的生活及家庭也要时时关助。
工作
中要按规章制度办事,做到奖罚分明,对做得好的员工要表扬和奖励;对违反规章制度的员工要批评和惩罚,让员工自己把握其中的厉害关系。
总之,要做一个让员工们心里踏实、放心、信任的带头人。
以上是我做店长以来的点滴体会,在以后的工作当中我会一如既往,更加不断的努力向上,为新合作的发展做出更大的贡献。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
篇三
各位领导、员工朋友们:
大家好,我是xx专柜的店长。
我的成长经过是简单而又漫长的,从跨出学校的大门我就进入了xx商厦,那时候的我是一个刚刚走出校园的学生,需要学的东西实在是太多太多,进入xx商厦后,领导和各位同事都很关心我,教我如何更好地去适应各方面的工作,抓好销售,领导和同事们的殷勤教诲,使我在人生的转折点上有了一个很好的开端,同时我深深感受到xx商场就象一个大家庭,我们每位成员都是这个家庭的一分子,从那时起我就决心要为xx商场奉献我的青春,发挥我的自身的作用。
也从那时起我便全心投
-身于xx,积极参加xx组织的各项活动,如技能比武、才艺展示、参与板报设计等,从中来体现自身价值。
随着年龄的增长和时代对人要求的高标准,我越来越感觉到自身知识的贫乏,于是在工作之余我又学习了财务会计专业、了解了相关的法律常识。
与此同时我又意识到xx商厦是个对外窗口性很强的企业为了磨练自身,我又学习了一些与销售有关的商业用英语,从一个侧面来实现自身价值,力争提高自己的综合素质,全面发展自己,完善自己。
在我工作的两年时间里,我打破了传统的公司配货制度,变被动为主动,做到及时沟通,给公司提合理化建议,积极组织货源。
我的毅力和耐力,以及对工作的执着认真得到了公司的肯定,业务也有了明显的提升。
2015年全年任务完成了将近51万,与往年全年比增加了85以上,就2015年一月本柜完成任务13万,与去年同期比增长了38。
之所以有这样的成绩,这些都和平日各位领导关怀教导与督促分不开的;和各位员工大力协作分不开的;和公司支持肯定分不开的。
在xx商场工作的时间里,让我学到了很多东西,从意义上真正理解了社会这个大学堂,社会在向前发展,xx这个大家庭也要发展,发展的同时必会有竞争,如何去迎接与面对这些竞争呢?
当前,商厦“四讲”活动,如火如荼,这也正说明了发展中的企业更要我们深知并牢记“责任、状态、奉献、危机”。
从这八个大字中,让我深刻感受到自身还存在的不足。
首先,从责任方面来讲,自己要深刻领会商厦的各项规章制度,提高自己的理解能力,充分发挥自己的责任心,从细小入手,严谨要求自己。
其次,从状态方面,不断提高自身各方面的知识,发挥好一个作为xx人应当发挥的状态意识,随时调整自己的心态,让自己的状态时刻处于。
谈到奉献,作为我们青年人来讲,在不断充实自己的同时,要多发挥自己的光和热,为xx奉献自己的力量。
随商厦“四强”方针不断的创新应变,提高业务及技能等多方面能力,充分体现奉献这个词的含义。
市场潮流时刻提醒我们随时都会有危机,只有-发现自己的不足,才能时刻触机自己,把危机变为压力,再把压力转化动力,只有这样,自己才能够挖掘自己更大的潜力,使这种潜力能够源源不断的发挥出来。
xx(企业)的发展是要靠各位领导和我们在座的诸位来完成的,只有真正领会其含义,明确目标、齐心协力,我们的企业才会在这迅猛发展的时代中,处于不败之地。
以上就是我的个人情况和自己的感想,“万丈高楼平地起”,在今后的工作中我愿用更务实的眼光和态度,从点滴做起,从实践中不断积累经验,我愿意用我青春的风采润泽我的明天,商厦的明天,适于企业风雨同舟。