场景营销：《大零售时代场景化营销与跨界联动创新》
场景营销概念
场景营销概念场景营销作为一种新的市场推广手段，旨在通过创造与消费者互动的真实场景，以达到品牌传播、销售提升和用户体验升级的目的。
它通过将产品或服务与特定环境、场景相结合，使消费者在感官和心理上有更加深入的体验，从而激发他们的购买欲望和忠诚度。
本文将围绕场景营销的概念，探讨其特点、应用领域及成功案例，进而分析其市场前景和发展趋势。
一、场景营销的特点场景营销的核心特点是“情景化推广”，它追求让消费者置身于一个独特的环境中，通过身临其境的体验感受，达到与产品或服务产生情感共鸣的效果。
其特点主要体现在以下几个方面：1. 个性化定制：场景营销将用户作为核心，基于用户需求的个性化定制，提供个性化的服务和产品，从而提高用户的参与度和满意度。
2. 多感官体验：场景营销通过创造多样的感官刺激，引发消费者的情感共鸣和记忆深刻的体验，进而增强品牌形象和产品价值。
3. 结合线上线下：场景营销通过有效的线上线下结合，让消费者在不同的场景中获得一致的品牌体验，提高品牌的曝光度和口碑影响力。
4. 强调互动参与：场景营销强调与消费者的互动参与，通过创造轻松、有趣的互动环节，提升消费者对品牌的好感度，达到品牌传播的效果。
二、场景营销的应用领域场景营销可以广泛应用于各个行业领域，尤其在品牌推广、产品销售和用户体验方面，具有较大的价值。
1. 餐饮行业：通过打造特色的用餐环境和精心设计的服务流程，提供全方位的美食体验，吸引顾客的眼球和需求，从而提升品牌形象和口碑。
2. 零售行业：通过创建独特的购物场景，增加顾客的购买欲望和体验感受，联动线上线下，提高销售转化率和顾客忠诚度。
3. 旅游行业：利用独特的景点、特色的旅游路线和体验项目，给予游客全新的旅行感受和情感共鸣，提升旅游品牌价值和市场竞争力。
4. 教育行业：通过创造刺激、积极的学习场景，使学生在主动参与中获取知识，提高学习效果和兴趣。
三、场景营销的成功案例在实际的市场应用中，场景营销已经取得了很多成功的案例，下面介绍几个典型的案例：1. 宜家家居：宜家通过在实体店创建家庭生活场景和家居体验馆，让消费者能够亲身体验家居产品的高品质和实用性，进而增加购买欲望。
新零售场景营销案例
新零售场景营销案例一、电商转型线下随着新零售概念的兴起，传统电商企业逐渐意识到仅靠线上渠道已经无法满足业务增长的需求。
因此，电商企业开始寻求向线下的转型，以提供更加立体化的消费体验。
在这个过程中，电商企业需要克服诸多挑战，如选址、门店运营和供应链管理等。
为了成功转型线下，电商企业需要制定详细的拓展策略，充分利用自身品牌影响力，以及用户数据和线上流量优势，打造具有竞争力的线下门店。
二、个性化推荐在新零售场景中，个性化推荐成为了一个重要的营销手段。
通过分析用户行为和喜好数据，电商平台可以为用户提供个性化的购物推荐，提高用户留存率和购买率。
为了实现这一目标，电商平台需要建立一套完善的推荐系统，包括数据采集、分析和处理，以及推荐算法的实现。
同时，还需要关注用户隐私和数据安全，确保推荐系统的合法性和可靠性。
三、跨界合作跨界合作是新零售场景下的一种创新营销方式。
通过与不同产业的企业进行合作，电商平台可以拓展业务范围，丰富产品和服务类型，同时满足用户多样化的需求。
在跨界合作过程中，电商平台需要寻找与自身品牌和业务具有互补性的合作伙伴，实现资源共享和互利共赢。
此外，还需要制定合适的合作协议和风险控制策略，确保合作的顺利进行和共同利益的最大化。
四、社交电商社交电商将社交关系网络与电商平台相结合，为用户提供更加便捷和有趣的购物体验。
在社交电商中，用户可以通过社交媒体、短视频等形式分享商品，增加社交互动和用户粘性。
为了实现社交电商的成功，电商平台需要注重用户体验和内容质量，建立良好的社区氛围，同时提供多样化的营销工具和奖励机制，鼓励用户参与分享和购买行为。
此外，还需要根据用户需求和行为数据优化推荐算法，提高商品曝光率和转化率。
五、无人便利店无人便利店是一种基于智能科技的新型零售模式，通过自助结账、人脸识别等技术手段实现无人值守的购物体验。
无人便利店能够节省人力成本，提高运营效率，同时满足消费者对便利和快捷的需求。
为了确保无人便利店的顺利运营，电商平台需要解决技术难题和管理挑战，如商品防盗、商品库存管理、用户信用评估等。
零售业品牌联合与跨界合作方案
零售业品牌联合与跨界合作方案一、合作目标1、增加品牌曝光度和知名度通过与其他知名品牌的合作，借助对方的品牌影响力和客户群体，将自身品牌推向更广泛的受众，提高品牌的认知度和美誉度。
2、拓展客户群体与不同行业、不同定位的品牌合作，吸引对方品牌的客户关注和尝试自己的产品或服务，从而扩大客户基础，实现客户群体的互补和拓展。
3、提升销售业绩通过合作推出独特的联合产品或服务，激发消费者的购买欲望，促进销售增长，提高市场份额。
4、创新营销模式创造新颖的营销活动和体验，吸引消费者的注意力，增强品牌的话题性和传播力，提升品牌在市场中的竞争力。
二、合作对象选择1、互补型品牌选择与自身品牌在产品、服务或客户群体上具有互补性的品牌。
例如，一家时尚服装品牌可以与一家美妆品牌合作，共同推出联名服装和美妆系列，满足消费者一站式的时尚需求。
2、知名品牌与在市场上具有较高知名度和美誉度的品牌合作，借助其品牌声誉提升自身品牌的形象和影响力。
比如，一家新兴的运动品牌可以与国际知名运动品牌合作，提升自身的品牌价值。
3、具有创新能力的品牌选择具有创新精神和创新能力的品牌合作，共同探索新的商业模式和产品服务，为消费者带来新鲜感和惊喜。
4、目标客户群体相似的品牌与目标客户群体相似的品牌合作，可以更精准地触达目标客户，提高合作的效果和转化率。
例如，一家儿童玩具品牌可以与一家儿童图书品牌合作，针对儿童及其家长开展联合营销活动。
三、合作方式1、产品联合开发双方共同研发和推出联名产品，将各自的品牌元素和特色融入其中。
比如，一家咖啡品牌与一家甜品品牌合作，开发出咖啡口味的甜品或甜品风味的咖啡。
2、营销活动合作共同策划和举办营销活动，如联合促销、主题活动、线上线下互动等。
例如，在情人节期间，一家珠宝品牌与一家花店品牌合作，推出购买珠宝送鲜花的活动。
3、渠道共享利用双方的销售渠道进行产品的推广和销售，实现渠道资源的整合和优化。
比如，一家电商平台与一家实体零售商合作，将电商平台的线上商品引入实体店铺销售，同时将实体店铺的商品上线电商平台。
场景化营销策略根据不同场景提供个性化的营销方案
场景化营销策略根据不同场景提供个性化的营销方案随着市场竞争的日益激烈，企业需要寻求越来越多的创新方法来吸引并保持客户的关注。
传统的营销模式不再足够，因为客户需求的多样性和个性化的需求。
因此，场景化营销策略应运而生，通过根据不同场景提供个性化的营销方案，企业能够更好地与客户进行互动和沟通，并满足他们在不同场景下的需求。
在场景化营销策略中，企业将客户的日常生活和购买行为与产品或服务的营销方式联系起来。
这种策略的目的是在合适的时间、地点和方式上向客户传递个性化的营销信息，提高客户的购买意愿和忠诚度。
一种常见的场景化营销策略是通过社交媒体平台与客户进行互动。
社交媒体成为人们日常生活的一部分，企业可以凭借社交媒体的普及和影响力来提供个性化的营销方案。
例如，当客户浏览社交媒体时，企业可以根据客户的兴趣和偏好向他们投放相关产品或服务的广告。
这种方式不仅能够在客户感兴趣的场景中出现，而且还可以根据客户的行为和反馈进行调整和优化。
在零售行业，场景化营销策略也被广泛应用。
例如，在购物中心或商场，企业可以利用客户的位置信息和购买历史记录向他们推荐相关的商品或促销活动。
这种个性化的推荐能够提高客户的购买决策速度，并增加他们的购物满意度。
此外，在电子商务领域，企业可以根据客户的浏览记录和购买行为向他们发送个性化的推广邮件或信息，以提高客户的回购率和忠诚度。
除了社交媒体和零售行业，场景化营销策略还可以应用于其他行业。
例如，在旅游业中，企业可以根据客户的目的地、旅行偏好和历史记录向他们提供个性化的旅行路线和推荐景点。
在餐饮业中，企业可以根据客户的饮食喜好和消费习惯向他们提供个性化的菜单或优惠券。
通过在不同场景中提供个性化的营销方案，企业可以更好地满足客户的需求，并与他们建立更紧密的关系。
然而，场景化营销策略也面临一些挑战。
首先，企业需要收集和分析大量的客户数据来了解他们的需求和偏好。
这样的数据分析需要专业的技术和人员，同时也需要遵守相关的隐私保护法规。
新零售的场景营销策略
新零售的场景营销策略随着科技的不断发展，新零售概念也不断被提出，给传统零售业注入了新的动力。
为了更好地吸引消费者，新零售行业越来越注重场景营销策略的运用。
什么是新零售？新零售是指通过互联网技术、物联网技术、大数据等创新型技术手段，将线上线下融合，实现在线上线下渠道的融合、供应链的整合、物流的优化、智能营销的实现的新零售模式。
在新零售模式下，消费者及时、方便地了解和享受优质服务和产品。
新零售企业通过更好地了解消费者和产品，采用智能化手段提高营销效果，通过创新场景营销，让消费者感受到更贴近生活的购物体验。
什么是场景营销？场景营销是把销售点转化为场景、把活动变成故事，将品牌融入消费者的生活场景中，提供更客观、直观和真实的购物场景，从而使消费体验更加丰富和个性化，进而提高销售率和品牌影响力。
对于新零售企业来说，场景营销可以帮助企业更好地了解消费者，更好地把握消费者需求，从而推出更有特色的产品和优质的服务。
优秀的场景营销策略不仅仅打造了吸引人的商业环境，也满足了消费者对个性、文化、健康和环保等多方面的需求。
新零售的场景营销策略有哪些？1. 联合营销：将不同种类的产品或服务依据不同的销售策略和营销渠道打包在一起销售，从而增加消费者的购买需求，同时增加收入。
比如，一家电商公司与一家餐饮公司合作，在餐饮公司中放置电商公司的广告牌，同时购餐者还可以获得电商公司的优惠券，折扣等营销活动。
这种联合营销策略不仅提高了两家公司的知名度，也为消费者提供了更多的选择和便利。
2. 社交媒体：现在的年轻人更加习惯于通过社交媒体来获取信息和体验，企业可以通过社交媒体平台来建立自己的品牌形象和快速传播信息。
比如，一些零售商通过社交媒体平台上的推送公告、微信小程序、微信群等方式发布新品信息、折扣信息、活动信息等，同时还可以在社交媒体平台上与消费者建立互动，解决消费者的问题和答疑解惑。
3. 精品店营销：在新零售时代，精品店虽然面积不大，却在个性化服务、体验和商品质量上极具优势。
场景化营销案例
场景化营销案例某某品牌在市场上推出了一种新型科技产品，为了吸引更多的消费者，他们采用了场景化营销的策略。
通过创造各种不同的场景，将产品与消费者的生活密切结合，从而提高产品的知名度和购买率。
第一场景：旅行中的智能助手某某品牌的新产品是一种智能助手，可以帮助用户解决各种旅行中的问题。
在一个广告中，品牌创造了一个场景：一位在旅途中遇到问题的旅行者，他通过使用这个智能助手解决了一系列旅行中的困难，从找酒店到预定机票，一切都变得简单方便。
这个场景通过真实生动的故事情节，使消费者能够切身体验到产品的实用性和便捷性。
第二场景：家庭的智能管家某某品牌的新产品还具备智能家居的功能，可以通过连接家庭设备来实现智能控制。
品牌在一则广告中展示了一个家庭的场景：主人外出时，通过智能助手可以远程控制家中的灯光、空调等设备，甚至能够监控家中的情况。
这样的场景让消费者感受到产品的便利性和安全性，激发了他们对产品的兴趣和购买欲望。
第三场景：工作场所的利器某某品牌的新产品还可以应用于工作场所，提高工作效率和便利性。
在一次营销活动中，品牌邀请了一些专业人士来分享他们在工作中使用这个产品的场景。
分享者们讲述了自己如何通过使用这个智能助手提高了工作效率，减少了繁琐的工作步骤，激发了其他专业人士对产品的需求。
第四场景：学生的学习伙伴某某品牌的新产品还有助于学生的学习。
在一次校园推广活动中，品牌创造了一个学生的场景：一个学生在家中使用智能助手进行学习，在进行作业、查找资料等过程中得到了很大的便利。
通过这个场景，学生们能够真实感受到产品的实用性，激发了他们对产品的兴趣和购买欲望。
这些场景化营销策略使某某品牌的新产品在市场上得到了广泛关注和认可。
通过创造各种符合目标消费者日常生活场景的情境，消费者们能够更容易地理解产品的用途和优势。
同时，这些场景也增加了品牌与消费者之间的互动和情感连接，提高了品牌在消费者心中的认知度和忠诚度。
总结一下，场景化营销是一种有效的策略，通过创造符合目标消费者日常生活场景的情境，将产品与消费者的生活紧密结合，从而提高品牌知名度和产品购买率。
营销与跨界合作创新
营销与跨界合作创新在当今竞争激烈的商业环境中，营销策略的创新和跨界合作成为了企业提升竞争力的重要手段。
本文将探讨营销与跨界合作的关系，并分析在实践中如何创新营销策略以获得更好的市场表现。
一、营销与跨界合作的背景传统的市场竞争模式逐渐失去了效果，企业逐渐认识到，单凭自身的努力已经无法取得更大发展。
因此，营销与跨界合作开始引起企业的重视。
通过跨界合作，企业可以获得来自其他行业的资源与优势，实现资源共享、互利共赢的局面。
而营销作为企业与市场进行对接的核心环节，在跨界合作中起到了至关重要的作用。
二、跨界合作的营销创新1. 整合品牌形象跨界合作使企业有机会与其他优质品牌进行合作，通过整合品牌形象，提升企业的知名度和美誉度。
例如，一家电子产品企业可以与运动品牌合作，共同推出定制款智能手表，通过运动品牌的影响力，吸引更多消费者关注并购买该产品。
2. 创新营销渠道跨界合作使企业能够进入原本无法触达的市场领域，从而开拓新的营销渠道。
例如，一家化妆品公司可以与酒店合作，将其产品放置在酒店房间中，让入住的客人直接体验并购买产品。
通过这种方式，企业不仅可以扩大销售范围，还可以提升产品的使用率和用户粘性。
3. 创造独特的用户体验跨界合作使企业能够创造独特的用户体验，从而吸引更多消费者的关注。
例如，在电影上映前，一些电影制片方会与餐饮企业合作，在餐厅内推出与电影相关的主题菜单，让消费者在享受美食的同时感受到电影的氛围，增强了用户对电影的期待感。
三、营销与跨界合作的成功案例1. 苹果与Hermès合作苹果与奢侈品牌Hermès合作推出了独特版本的Apple Watch。
这次合作为苹果带来了更高端的品牌形象，同时也打开了Hermès进入智能手表市场的机会。
这一合作不仅扩大了两个品牌的用户群体，还为两个品牌带来了可观的经济效益。
2. 耐克与乐高合作耐克与乐高合作推出了联名款儿童运动鞋。
这次合作将耐克的运动技术与乐高的创意思维有机结合，引起了广大消费者的兴趣与购买欲望。
跨界联动场景营销方法
跨界联动场景营销方法
随着市场竞争日益激烈，传统的广告宣传方式已经难以吸引到消费者的关注。
因此，企业开始尝试跨界联动场景营销，将自己的产品与其他领域的品牌、文化进行结合，营造出更加有趣、有价值的消费体验。
跨界联动场景营销的方法可以有很多种，其中一些比较常见的包括：
1. 联合推广活动：将两个或多个品牌的产品组合在一起，通过共同的推广活动来吸引消费者的关注。
例如，在夏季时节，冰激凌品牌可以与游泳馆合作，推出“清凉一夏”活动，吸引消费者前来游泳，并在游泳馆内享用冰激凌。
2. 文化衍生品联合推广：将品牌与文化进行结合，推出衍生品。
例如，动画电影《疯狂动物城》推出了与品牌潘多拉的联名珠宝，让粉丝们体验到更加立体的动物城市文化。
3. 品类扩展联动：将品牌的产品进行扩展，与其他领域的品牌进行结合。
例如，运动鞋品牌可以与运动服饰品牌进行联合，共同推出运动装备套餐，让消费者享受到更加便利的购物体验。
跨界联动场景营销可以让品牌的产品更加有趣、有价值，吸引更多消费者的关注。
但是，在进行跨界联动时，企业需要注意保持品牌形象的统一性，避免出现品牌冲突或形象不一致的问题。
同时，企业也需要选择合适的合作伙伴，确保双方的利益都能够得到保障。
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零售业品牌联合营销与跨界合作方案
零售业品牌联合营销与跨界合作方案一、品牌联合营销与跨界合作的定义和意义品牌联合营销是指两个或两个以上的品牌在资源共享、优势互补的基础上，共同开展营销活动，以实现协同效应和共同发展。
跨界合作则是指不同行业、不同领域的品牌之间进行合作，突破传统的界限，创造出新的产品、服务或营销模式。
品牌联合营销与跨界合作的意义主要体现在以下几个方面：1、扩大品牌影响力：通过与其他知名品牌的合作，可以借助对方的品牌声誉和客户基础，提升自身品牌的知名度和美誉度。
2、拓展客户群体：不同品牌的客户群体往往存在差异，通过联合营销与跨界合作，可以吸引对方品牌的客户关注和尝试，从而拓展自己的客户群体。
3、创造独特的消费体验：联合营销与跨界合作可以整合双方的资源和创意，为消费者带来全新的、与众不同的消费体验，增强消费者的忠诚度。
4、降低营销成本：合作双方可以共同分担营销费用，降低单个品牌的营销成本，提高营销活动的投入产出比。
二、品牌联合营销与跨界合作的类型1、产品联合：两个或多个品牌共同开发一款新产品，将各自的品牌元素和特色融入其中。
例如，某服装品牌与某运动品牌合作推出联名款运动服装，融合了时尚设计和运动功能。
2、促销联合：不同品牌在促销活动上进行合作，如联合推出优惠券、满减活动、赠品等。
比如，某超市与某食品品牌合作，在超市内购买该食品品牌的产品可获得超市的购物券。
3、渠道联合：品牌之间共享销售渠道，通过对方的渠道进行产品销售。
比如，某线上电商平台与某线下实体店合作，线上平台为线下店铺提供线上推广，线下店铺为线上平台提供线下体验和提货点。
4、品牌形象联合：多个品牌围绕共同的品牌形象或价值观开展营销活动，传递一致的品牌信息。
例如，某环保品牌与某公益组织合作，共同倡导环保理念，提升品牌的社会形象。
三、品牌联合营销与跨界合作的实施步骤1、确定合作目标：明确合作的目的是什么，是提升品牌知名度、增加销售额、拓展客户群体还是其他目标。
只有明确了目标，才能为后续的合作策略制定提供方向。
零售业品牌联合与跨界合作方案
零售业品牌联合与跨界合作方案一、合作目标品牌联合与跨界合作的首要目标是实现双方或多方品牌的互利共赢。
具体目标可能包括：1、扩大市场份额：通过合作，吸引合作品牌的原有消费者，同时拓展新的消费群体，从而增加市场占有率。
2、提升品牌形象：借助合作品牌的优质形象和声誉，提升自身品牌的档次和形象，增强消费者对品牌的好感度和信任度。
3、增加销售额和利润：联合推出创新的产品或服务，激发消费者的购买欲望，提高销售业绩，进而增加利润。
4、增强品牌竞争力：在竞争激烈的市场中，通过合作形成差异化优势，提高品牌的竞争力。
二、合作对象选择选择合适的合作对象是品牌联合与跨界合作成功的关键。
在选择合作对象时，应考虑以下因素：1、品牌形象和价值观：合作品牌应具有良好的形象和声誉，且与自身品牌的价值观相契合，以确保合作的协调性和一致性。
2、目标市场：合作品牌的目标市场应与自身品牌有一定的重叠或互补性，能够扩大潜在消费者群体。
3、品牌实力：选择具有一定市场影响力和资源优势的品牌，能够为合作带来更多的支持和保障。
4、创新能力：合作品牌应具备创新意识和能力，共同打造出具有吸引力和竞争力的产品或服务。
例如，一家时尚服装零售商可以选择与知名化妆品品牌合作，双方的目标市场均为年轻时尚的消费者，且在品牌形象上都追求时尚、个性。
或者一家家居用品零售商可以与家电品牌合作，因为两者的消费者在购买家居用品时往往也会考虑家电产品，具有互补性。
三、合作方式1、产品联合开发共同开发新产品，将双方品牌的特色和优势融入其中。
例如，运动品牌与时尚品牌合作推出限量版运动服装，结合运动品牌的功能性和时尚品牌的设计感。
2、联合营销活动策划联合营销活动，如共同举办促销活动、主题展览、线上线下互动等。
比如，食品零售商与电影品牌合作，推出以电影为主题的食品包装，并在电影院举办促销活动。
3、渠道共享共享销售渠道，互相在对方的门店或线上平台进行销售和推广。
例如，高端珠宝品牌与奢侈品百货公司合作，在百货公司开设珠宝专柜。
场景化营销案例
场景化营销案例近年来，随着消费者需求的不断升级和市场竞争的日益激烈，传统的营销手段已经难以满足消费者的需求。
在这样的背景下，场景化营销逐渐成为了各大企业的营销新选择。
场景化营销是指将产品或服务与特定场景结合，通过场景创造、情感共鸣等手段，将产品或服务自然融入到消费者的生活场景中，从而实现精准营销和品牌传播。
下面，我们就来看几个成功的场景化营销案例，探讨其成功之道。
首先，我们来看一家知名零售企业的案例。
该企业在圣诞节期间推出了一场以“圣诞村庄”为主题的场景化营销活动。
他们在商场内打造了一个仿佛童话般的圣诞村庄，装饰了各种圣诞树、彩灯和雪花，还有圣诞老人和小精灵的表演。
在这个场景中，消费者可以感受到浓浓的节日氛围，购物的同时也能享受到欢乐和温馨。
这样的活动不仅吸引了众多消费者，也为该企业带来了可观的销售额。
通过这个案例我们可以看到，场景化营销可以通过打造特定场景，激发消费者的情感共鸣，从而提升品牌形象和销售业绩。
其次，让我们看一个互联网企业的案例。
这家企业是一家知名的短视频平台，他们在去年举办了一场名为“寻找年度最美微笑”的活动。
在活动中，他们邀请用户通过上传短视频的方式展现自己最灿烂的微笑，并与平台上的明星合影。
这样的活动不仅吸引了大量用户参与，也为平台带来了巨大的流量和关注度。
通过这个案例我们可以看到，场景化营销可以通过用户参与和情感共鸣，为品牌带来更多的曝光和用户黏性。
最后，我们来看一个快消品企业的案例。
这家企业在去年推出了一款以“清新自然”为主题的新品牌系列。
为了与产品主题相符，他们选择在户外举办了一场“清新自然”的主题活动。
在活动中，他们邀请了一些自然摄影师和户外达人，一起去户外进行自然摄影和户外体验。
通过这样的活动，他们不仅成功地传递了产品的理念，也为品牌形象带来了更多的正面评价和关注。
通过这个案例我们可以看到，场景化营销可以通过与产品主题相符的场景创造，提升品牌形象和用户认知度。
综上所述，场景化营销作为一种新兴的营销手段，已经成为了各大企业的营销新选择。
场景化销售策划书3篇
场景化销售策划书3篇篇一《场景化销售策划书》一、策划背景随着市场竞争的加剧，传统的销售方式已经难以满足消费者的需求。
场景化销售作为一种新兴的销售方式，通过将产品或服务与特定的场景相结合，为消费者创造更加真实、生动的购物体验，从而提高销售效果。
本策划书旨在探讨如何通过场景化销售提高产品或服务的销售额和市场份额。
二、策划目标1. 提高产品或服务的销售额和市场份额。
2. 增强消费者对产品或服务的认知度和好感度。
3. 提升品牌形象和知名度。
三、策划内容1. 确定目标场景分析目标客户群体的生活方式、兴趣爱好和消费习惯，确定适合的场景。
例如，针对年轻人的运动场景、针对家庭的家居场景等。
2. 设计场景化销售方案根据目标场景，设计相应的销售方案。
例如，在运动场景中，可以设置运动体验区，让消费者亲身体验产品的性能和优势；在家居场景中，可以设置家居展示区，让消费者直观感受产品的效果和品质。
3. 营造场景氛围通过布置场景、灯光、音乐等元素，营造出符合目标场景的氛围。
例如，在运动场景中，可以播放动感的音乐，设置运动器材展示区；在家居场景中，可以播放温馨的音乐，设置家居饰品展示区。
4. 提供个性化服务根据消费者的需求和喜好，提供个性化的服务。
例如，在运动场景中，可以为消费者提供专业的运动指导；在家居场景中，可以为消费者提供家居设计建议。
5. 开展促销活动结合场景化销售方案，开展相应的促销活动。
例如，在运动场景中，可以开展运动装备促销活动；在家居场景中，可以开展家居饰品促销活动。
四、策划执行1. 组织团队成立场景化销售策划执行团队，负责策划方案的制定和执行。
团队成员包括市场营销人员、设计师、销售人员等。
2. 培训人员对团队成员进行场景化销售相关知识和技能的培训，提高团队成员的专业水平。
培训内容包括场景化销售的概念、方法、技巧等。
3. 准备物资根据场景化销售方案，准备相应的物资和设备。
物资和设备包括场景布置所需的道具、产品展示所需的设备、促销活动所需的礼品等。
零售业品牌联合营销与跨界合作方案
零售业品牌联合营销与跨界合作方案一、合作目标品牌联合营销与跨界合作的首要目标是扩大品牌知名度和影响力。
通过与其他知名品牌的合作，能够将自身品牌展示给更广泛的受众群体，提高品牌的曝光度。
其次，增加销售额和市场份额是合作的重要目标。
通过合作推出独特的产品或服务，吸引更多消费者购买，从而提升销售业绩。
再者，提升消费者满意度和忠诚度也是关键目标之一。
为消费者提供新颖、优质的购物体验，增强他们对品牌的好感和信任，促使其成为长期的忠实客户。
二、合作对象选择在选择合作对象时，应考虑品牌形象和价值观的契合度。
合作双方的品牌形象应相互补充、相互提升，价值观应相近，以确保合作的和谐与可持续性。
同时，要关注目标受众的重合度。
选择目标受众有一定重合度的品牌进行合作，可以更好地实现资源共享和客户转化。
此外，合作对象的市场地位和影响力也不容忽视。
与具有较高市场知名度和良好口碑的品牌合作，能够借助其优势提升自身品牌的形象和竞争力。
三、合作形式（一）产品联合开发共同开发联名款产品是常见的合作形式之一。
例如，服装品牌与运动品牌合作推出运动时尚服装系列，美妆品牌与食品品牌合作推出具有食品香味的化妆品等。
在产品开发过程中，要充分融合双方品牌的特色和优势，打造出具有独特卖点的产品。
（二）促销活动合作联合举办促销活动，如买一送一、满减优惠、赠品赠送等。
可以在双方的线上线下渠道同时进行宣传和推广，吸引更多消费者参与。
（三）会员权益共享双方的会员体系相互打通，会员可以享受对方品牌的特定权益和优惠。
这不仅能够增加会员的福利，还能促进会员在两个品牌之间的消费转化。
（四）线上线下活动合作共同举办主题活动，如线下的快闪店、体验活动，线上的直播、互动游戏等。
通过活动的举办，提升品牌的互动性和趣味性，吸引消费者的关注和参与。
四、合作执行（一）明确分工与责任在合作开始前，双方应明确各自的职责和分工，包括产品开发、营销推广、销售渠道管理等方面，确保合作的顺利进行。
场景营销引领消费“心”时代
场景营销引领消费“心”时代(总11页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除场景营销引领消费“心”时代随着消费市场竞争的加剧和升级，行业与行业之间的相互渗透融合越来越多，跨界合作成为了一种市场发展的必然产物。
近几年，随着电商战场的日益胶着，一些纺服企业开始把目光再次转向实体店铺，并向一种代表着生活态度和审美方式的跨界融合方向发展。
星巴克与快时尚品牌优衣库“联姻”，在服装店里卖咖啡；另一家快时尚品牌H&M在旗舰店里卖起了家居用品；致力于打造O2O模式的美特斯邦威也在旗舰店开设了书吧和咖啡吧，纺服界的跨界之风正扑面而来有人说这种跨界“风马牛不相及”，也有人说这种理想主义的“殿堂”与当今的物质主义格格不入，那么他们究竟过得怎么样能否持续发展这不仅仅是消费者的疑问，更是零售业态向消费体验转型中最大的疑问。
本期，我们将深度挖掘这些以“跨界”谋求消费体验升级的案例来解惑释疑。
体验馆成零售业态“现象级”在2015年，《捉妖记》、《老炮儿》等十部影片为全国总票房贡献近1/4，这些影片打破了传统十大票仓城市规律，西安、天津、沈阳、郑州、青岛等城市成为新晋票仓城市，小镇青年崛起，90后成为观影主力，从而使这些影片义不容辞地站在了华语影片十大“现象级”榜单之列。
在中国纺织服装零售业态也出现了这样一种“现象级”。
近年来，电商渠道的出现曾给线下实体店重重一击，但一定程度上，也促进了零售业态的思想转变，一场以消费体验为引领的零售端重构正在风靡。
零售端，除了买还能做什么有人评价说，从去年零售业的成绩单能看出，传统商业时代已悄然结束，由电商引领的新商业时代到来，这一说法零售业认同吗？实际上，在电商大肆宣扬夺取实体零售市场份额的时候，以茵曼为代表的一票电商品牌却悄然布局线下。
特别是一些传统的零售业态，不再以只卖产品为生，而是以消费体验为着陆点，打破传统零售模式，这种跨界经营的“生活馆”以实体店面业绩不减反增的事实回击电商冲击之说。
十大场景营销案例
十大场景营销案例场景营销是一种通过创造真实或虚拟的场景，将产品或品牌与目标受众的需求和情感联系起来，以达到宣传和促销的目的的市场营销策略。
下面将介绍十大成功的场景营销案例，以展示其在不同行业的应用。
1. Nike 的篮球场景在篮球迷中，Nike 是一个无可争议的领导者。
为了进一步推广其篮球鞋系列，Nike 在全球范围内举办了许多篮球比赛活动，如全球篮球峰会、街头篮球比赛等。
通过这些活动，Nike 营造出充满激情和竞争的篮球场景，吸引了全球篮球爱好者的关注。
2. Coca-Cola 的圣诞场景每年的圣诞季节，Coca-Cola 都会推出具有圣诞主题的广告和活动。
其中最著名的是他们的圣诞卡车巡游活动，将圣诞场景带入了现实生活中。
这个活动不仅增加了人们对 Coca-Cola 的认知度，还让人们在欢乐的节日氛围中更愿意选择 Coca-Cola。
3. Apple 的产品发布会Apple 的产品发布会一直以来都是引起全球关注的盛事。
他们会选择具有象征性意义的地点，如史蒂夫·乔布斯剧院，来举办这些活动。
这种场景选择不仅增加了发布会的戏剧性和仪式感，还使观众对新产品充满期待。
4. Redbull 的极限运动场景Redbull 是一个以极限运动为核心的品牌。
为了与目标受众建立情感联系，Redbull 组织了大量的极限运动活动，如空中飞人比赛、职业摩托车赛等。
通过这些活动，Redbull 成功地将自己与冒险、刺激和自由的场景相结合，吸引了广大年轻人。
5. Airbnb 的旅行场景作为共享经济的先驱者，Airbnb 通过提供独特的旅行场景来吸引用户。
他们的广告和宣传活动往往以旅行为主题，通过展示不同地方的景色、风土人情等来吸引用户的兴趣。
此外，Airbnb 还为用户提供了与当地人互动的机会，使旅行更加真实和有趣。
6. Starbucks 的咖啡店场景Starbucks 是全球最大的咖啡连锁店之一。
他们的咖啡店不仅提供优质的咖啡和美食，还创造了舒适和温馨的场景。
零售业新零售模式实践：跨界融合、体验优先、高效服务的实践案例
介绍零售业一直是市场经济中的重要组成部分，随着互联网的快速发展，传统零售业也面临着巨大的变革和挑战。
新零售模式的实践正在成为零售行业的趋势，它以跨界融合、体验优先和高效服务为特点，为消费者带来了全新的购物体验，为企业创造了更多的商机。
本文将介绍一些零售业新零售模式的实践案例，以及这些实践所带来的好处和挑战。
跨界融合：打破传统边界创新合作：星巴克与华为合作开发支付应用在新零售模式中，跨界融合是实现创新的重要手段。
以星巴克与华为合作开发的支付应用为例，这一合作让星巴克的消费者可以通过华为手机完成线上支付。
这种跨界合作不仅为星巴克提供了更多的支付方式，也为华为手机带来了更多的用户。
双方共同开发的支付应用成功地将咖啡零售和手机厂商连接在了一起，为消费者提供了更便捷的购物方式。
创新模式：京东的无人货架跨界融合还可以采用创新的零售模式。
京东通过推出无人货架的模式，将线上的商品和线下的实体货架相结合。
消费者可以通过扫描二维码，选购商品并直接付款，无需排队等待。
这种无人货架的模式不仅大大提高了购物的效率，还增加了消费者的购物体验。
同时，京东通过这种模式也可以节约人力成本，提高零售业的效益。
体验优先：创造独特的购物体验客户个性化：阿里巴巴的淘宝推荐系统在新零售模式中，体验优先是创造独特购物体验的重要因素。
阿里巴巴的淘宝推荐系统就是一个成功的实践案例。
淘宝通过分析用户的浏览记录、购物记录和偏好，为每个用户推荐个性化的商品。
这种个性化推荐不仅节省了用户的搜索时间，还提高了用户的购物满意度。
创造场景：小米之家的体验店体验店是体验优先的重要手段之一。
小米之家的体验店将产品展示与购物体验相结合。
消费者可以亲自体验小米的各类产品，了解产品的功能和特点。
在体验店中，消费者不仅可以购买产品，还可以参与各类体验活动，感受产品的价值。
这种场景化的购物体验吸引了很多消费者的光顾，提高了小米的品牌知名度和销售额。
高效服务：提供便捷的购物环境无人零售：亚马逊的Amazon Go高效服务是新零售模式的重要特点之一。
场景营销:移动互联时代的营销新趋势
场景营销：移动互联时代的营销新趋势饶晓娟【摘要】文章在梳理场景营销理论的基础上,提出场景营销构建的四要素:主体要素、时空要素、产品/服务要素、技术要素,并探索总结出场景营销的构建模式及其在旅游业的发展前景.【期刊名称】《哈尔滨学院学报》【年(卷),期】2018(039)011【总页数】3页(P66-68)【关键词】场景营销;构建模式;旅游业【作者】饶晓娟【作者单位】浙江旅游职业学院,浙江杭州 311231【正文语种】中文【中图分类】F590移动互联网时代背景下，市场营销由传统争夺“流量”和“入口”转变为“场景”。
因而将场景理念融入传统营销，从而达到产品、品牌、渠道、消费者之间高效的转化，已迫在眉睫。
社会环境的变化，中产阶级的崛起，文化娱乐消费的蓬勃发展，对营销的内容和形式提出了新的要求。
相对单一的广告内容和形式逐渐落伍，丰富多彩、形式多样的场景营销日渐受到欢迎。
随着科学技术的发展，对人的定位、识别、追踪成为可能，这就为场景营销提供了技术基础和丰富的渠道入口。
场景营销不仅在越来越多的品牌宣传、产品销售等商业活动中频繁现身，甚至公益活动，乃至政务宣传活动也开始借力于场景营销。
当移动互联网的人口红利逐渐消失，线上和线下的流量成本趋于一致时，具备丰富场景入口、用户数据和媒介资源优势的互联网企业抢占先机，将营销作为商业变现的突破口，场景营销即成为最优选择。
在移动互联网时代，场景的意义得到极大增强，正如罗伯特·斯考伯和谢尔·伊斯雷尔所言:“未来25年互联网将进入场景时代。
”［1］一、场景营销的含义和要素移动互联网时代背景下，场景营销是社会化营销的必然结果，是体验营销的深入体现，是整合营销的现实应用，是数字营销的具体表现，更是“互联网+”在营销领域的客观要求。
学界对“场景”及“场景营销”的探讨，大多是从新闻传播学和管理学的学科视角出发。
在场景理论基础方面，《即将到来的场景时代》一书认为，“场景”即是人与周围景物的关系的综合，核心是场所与景物等硬要素，空间与氛围等软要素。
零售业的跨界合作与跨界经营
零售业的跨界合作与跨界经营一、引言跨界合作和跨界经营已经成为零售业中的热门话题。
随着消费者需求的不断演进和市场竞争的不断加剧，零售企业不得不寻求新的发展模式来获取竞争优势。
本文将探讨零售业中的跨界合作与跨界经营的意义、影响以及成功案例，以期为零售企业提供思路与借鉴。
二、跨界合作的意义跨界合作是指在不同产业间进行合作，共同开展项目或推出产品。
它能够为零售企业带来以下几个方面的意义：1. 扩大市场份额：通过与其他行业的企业合作，零售企业可以获得更多的资源和渠道，从而扩大市场份额，提高竞争力。
2. 增强品牌形象：与热门品牌或知名企业合作，能够借助其品牌影响力提升自身品牌形象，增加消费者认可度。
3. 创新商业模式：通过跨界合作，零售企业可以借鉴其他行业的先进经验和创新模式，引领行业潮流，提供更多元化的消费体验。
三、跨界合作的影响跨界合作的影响不仅限于零售企业自身，还涉及到整个行业以及消费者群体。
1. 行业变革：跨界合作改变了零售业传统的经营模式，推动行业向更加多元化、创新化的方向发展。
其他行业的参与者进入零售领域，引入新的商业模式和思维方式，推动整个行业的创新和变革。
2. 消费者体验提升：跨界合作带来了零售业的产品和服务的升级，不仅仅是商品的销售，更多地关注消费者的需求和体验。
消费者可以在购物过程中享受到更多元化和个性化的服务，提高消费满意度。
3. 品牌共赢：通过跨界合作，不同行业的品牌可以相互借力，实现共赢。
例如，快速消费品企业与零售企业合作，快速消费品品牌能够更好地接触到目标消费者，零售企业能够借助品牌影响力提高销售业绩。
四、成功案例分析1. 荣耀与斗鱼合作在手机行业中，荣耀与斗鱼进行了一次广告合作活动。
斗鱼是中国最大的游戏直播平台，荣耀作为手机品牌，通过在斗鱼平台进行广告投放，将品牌形象与年轻用户紧密联系在一起。
这种跨界合作不仅提升了荣耀品牌的影响力，也为斗鱼平台带来了更多用户。
2. 亚马逊与Whole Foods Market合作美国电商巨头亚马逊与有机食品超市Whole Foods Market的合作案例也引起了广泛的关注。
互联网下的跨界融合与场景营销策略
互联网下的跨界融合与场景营销策略随着互联网的不断发展和普及，跨界融合逐渐成为一种趋势和新型经营策略。
在这样的背景下，场景营销也成为了一种广泛采用的策略。
本文从互联网跨界融合的角度出发，探讨了场景营销在互联网时代下的运用和发展。
一、互联网跨界融合的趋势和作用互联网给传统经营模式带来了巨大的变革，消费者的需求和行为也在不断发生着变化。
在这样的背景下，跨界融合得以广泛应用并逐渐成为了一种趋势。
互联网跨界融合将不同领域的产业进行融合，不仅可以提高产品的附加值和品牌的形象，还可以将不同产业领域的知识、技术、资源等进行合理利用，形成诸如产业链、生态系统、纵向所有权等价值传递机制，实现双方或多方的共赢。
例如，线上购物平台可以实现与实体店的跨界合作，通过线下门店的展示和服务，提升品牌知名度和销售额。
同时，在线上平台的基础上，更可以实现与不同的产业领域进行融合，例如与物流公司合作，提前预留仓库，以确保商品的及时送达。
这种跨界融合的协同效应，可以实现零售商、物流公司、消费者等多方的利益。
二、场景营销在互联网时代的角色和意义场景营销是近年来在互联网时代下广泛应用的一种新型营销方式。
它强调的是在某种情境和场景中，通过独特的创意和策略，将产品、品牌或服务呈现给消费者。
与传统的单纯产品营销不同，场景营销具有更强的情感化和个性化特点，可以使消费者更加深入地了解产品的使用场景和特点，对提高消费者的认知度和忠诚度具有很大的作用。
在互联网时代下，场景营销的运用更加广泛。
例如，在社交媒体平台中，将产品或服务与用户熟悉和热爱的明星、体育偶像、艺术家等结合起来，可以增加产品的曝光度和吸引力。
在电视剧、综艺节目等场合中，与产品相关的场景和情节的创意和制作，也可以让产品得到更好地呈现和展示。
此外，与电子商务平台的联合，以及利用虚拟现实技术等，也可以生成更多的场景和情境，实现更加细致和个性化的营销策略。
三、互联网下的跨界融合与场景营销的结合在互联网下，跨界融合与场景营销的结合，可以产生更强的营销效应和满足消费者的需求。
场景营销：《大零售时代场景化营销与跨界联动创新》
大零售时代场景化营销与跨界联动创新主讲:上海蓝草咨询【课程对象】银行零售业务决策层、营销管理层;支行长、网点负责人、营销骨干。
【课程简述】随看银行业竞争的加剧与数字化转型的冲击，传统银行获客、营销越来越难。
而"场景化营销"与"跨界生态融合"在新零售领域的成功,对于银行而言具有重要的借鉴意义。
传统银行必须学习和借鉴创新思维与方法,整合现有产品,拓宽获客渠道，增强客户活性，实现业绩持续增长。
本课程授课人现为某领先的全国性股份制银行在职管理层，曾任深圳分行零售业务管理部副总经理、代发业务部总经理、社区金融负责人及一级管辖行行长职务，具有总、分、支多重营销、管理经验，长期主管零售银行业务,在客户综合营销、市场企划、网点转型等方面具有丰富的理论知识和实战经验。
曾全程主持某股份制银行微信银行、直销银行的开发上市,以及与腾讯、中移动的多项业务合作项目，曾成功营销该行系统内最大单笔互联网信贷业芻；主持该行珠三角地区社区银行建设与运营工作，主捋开发的"薪资理财服务"荣获第四届深圳金融风云榜”最具价值品牌",其个人当选风云榜”年度宣传人物"。
课程从思维转型入题,围绕"产品整合、客户经营和策略创新"三个层次, 通过大量的实战案例、图片视频和互动演练，让受训人深刻体会场景化营销与跨界联动创新的重要性和紧迫性，促使其转变思路与观念，通过行之有效的实战营销方法，实现客户获取和业绩提升。
【课程提纲】一.场景化营销与思维转型(_)零售行业获客模式的三个时代1、流量时代：积累海量用户2、数据时代:掌握用户特征3、场景时代：创造服务交互（二）银行人的互联网思维转型1、得"长尾"者得天下——批量获客"以点带面"2、得"粉丝"者得天下——客户深耕"三个关键"3、得"眼球"者得天下——营销策略"守正出奇"4、得”鸟人”者得天下——资源整合”线上线下"（三）零售银行营销的三个"进化"1、转变客户端思维2、关注非金融需求3、探索场景化营销（四）互联网背景下同业经营转型成功案例探析二、场景化:L0 :产品整合与营销流程优化（_）传统产品的掠理与整合1、按照功用梳理产品2、按照销售逻辑梳理产品3、按照优劣层次梳理产品4、本行产品的SWOT矩阵（二）营销层面的产品微创新1、为产品"做导流"2、为产品"找焦点”3、为产品"分客群"4、为产品"取名字”5、为产品"编故事”6、为产品"做组合”7、编订场景化的宣传物料(三) 产品"场景化销售“流程转型1、 你有"病":客户需求的创造与激发2、 我有"药":客户需求引导与产品销售3、 药不能停：客户捋续营销与深度经营(三)产品营销技能的场景化设计1、 销售话术的设计2、 销售工具的创新和使用3、 夕卜部资源的借用三. 场景化2.0 :网点转型与客户深度经营(一) 网点功能的转型1、 深耕客户的非金融需求2、 咬易结算中心"转型"营销服务平台"3、 "单一场景"转型"场景聚合"(三)市场定位与客群细分"定量"管理——客群立体细分与临界提升(三)客户经营:吸客、活客与激客1、 吸客："关注度"有"焦点",忘不了(1) 制造-强化"差异点"(2 )产品营销"组合拳"2、 活客："忠诚度"增"触点",离不开(1) 产品加载与交叉销售(2) 増加客户接触的频度(3 )创造"客户依赖"2、 分群：客群的 "定性”管理——客户分群与差异化营销3、 分片：客群的 "定位”管理——网格化营销与片区挖潜4、 分序：销售的 "节奏“管理——产品销售流程的优化分层：客群的 1、3、激客："需求"抓"痛点”,心相随(1)生活需求创造金融需求(2)深挖客户的心理痛点(3 )与客户形成"特殊关系”(四)网点客户挖潜实战1、低效客户激发(1)入门：网点客户引流(2 )维稳：设计客户"稳定器”(3)提升：诱导客户升级2、临界客户提升(1)差额吸金(2)阶梯式营销3、关联客户带动(1)寻找影响力客户(2)策划转介绍(3)关系链与产业链营销(4)代发薪客户专项营销4、他行客户策反(1)厅堂策反(2)社区截反(3)活动激反5、项目客户拉动(1)公私联动(2)项目拉动场景化3.0 :跨界联动与营销策略创新(_)互联网时代的营销模式创新1、体验式营销2、社群化营销3、参与性营销4、事件化营销5、数据化营销（二）营销场景的挖掘1、按照"客群特征"挖掘场景2、按照"渠道资源"挖掘场景3、按照"延伸需求"挖掘场景（三）营销氛围的场景化打造1、宣传展示氛围2、沟通交流氛围3、销售刺激氛围4、心理暗示氛围5、互动体验氛围（四）场景化的客户活动企划1、网点主题营销活动2、商家联盟系列活动3、走近客户延伸活动（五）资源整合与跨界营销1、现有存量客户2、政府与社区机构3、互联网流量平台4、异业商户联盟（1）海量客群类商户（2）高频消费类商户（3）特定需求类商户5、社群人脉资源6、跨界经营创新（六）线上营销与社交传播1、建立线上营销场景体系2、微信个人号：人格化、社交化的主体3、线上营销的策略(1)四大主题,求关注(2)挖掘由头,会搭讪(3)巧设诱饵,利成交(4)利益分享，促裂变4、互联网营销工具的使用(二维码、H5、抖音、知乎……)5、社交网络纳入客户关系管理(七)品牌文化营销1、营销信息的体系化传播2、品牌的人格化与具象化3、追求情感认同的IP营销4、品牌营销的"四大主题"。
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大零售时代场景化营销与跨界联动创新
主讲：上海蓝草咨询
【课程对象】
银行零售业务决策层、营销管理层；支行长、网点负责人、营销骨干。
【课程简述】
随着银行业竞争的加剧与数字化转型的冲击，传统银行获客、营销越来越难。
而“场景化营销”与“跨界生态融合”在新零售领域的成功，对于银行而言具有重要的借鉴意义。
传统银行必须学习和借鉴创新思维与方法，整合现有产品，拓宽获客渠道，增强客户活性，实现业绩持续增长。
本课程授课人现为某领先的全国性股份制银行在职管理层，曾任深圳分行零售业务管理部副总经理、代发业务部总经理、社区金融负责人及一级管辖行行长职务，具有总、分、支多重营销、管理经验，长期主管零售银行业务，在客户综合营销、市场企划、网点转型等方面具有丰富的理论知识和实战经验。
曾全程主持某股份制银行微信银行、直销银行的开发上市，以及与腾讯、中移动的多项业务合作项目，曾成功营销该行系统内最大单笔互联网信贷业务；主持该行珠三角地区社区银行建设与运营工作，主持开发的“薪资理财服务”荣获第四届深圳金融风云榜“最具价值品牌”，其个人当选风云榜“年度宣传人物”。
课程从思维转型入题，围绕“产品整合、客户经营和策略创新”三个层次，通过大量的实战案例、图片视频和互动演练，让受训人深刻体会场景化营销与跨界联动创新的重要性和紧迫性，促使其转变思路与观念，通过行之有效的实战营销方法，实现客户获取和业绩提升。
【课程提纲】
一、场景化营销与思维转型
（一）零售行业获客模式的三个时代
1、流量时代：积累海量用户
2、数据时代：掌握用户特征
3、场景时代：创造服务交互
（二）银行人的互联网思维转型
1、得“长尾”者得天下——批量获客“以点带面”
2、得“粉丝”者得天下——客户深耕“三个关键”
3、得“眼球”者得天下——营销策略“守正出奇”
4、得“鸟人”者得天下——资源整合“线上线下”（三）零售银行营销的三个“进化”
1、转变客户端思维
2、关注非金融需求
3、探索场景化营销
（四）互联网背景下同业经营转型成功案例探析
二、场景化1.0：产品整合与营销流程优化（一）传统产品的梳理与整合
1、按照功用梳理产品
2、按照销售逻辑梳理产品
3、按照优劣层次梳理产品
4、本行产品的SWOT矩阵
（二）营销层面的产品微创新
1、为产品“做导流”
2、为产品“找焦点”
3、为产品“分客群”
4、为产品“取名字”
5、为产品“编故事”
6、为产品“做组合”
7、编订场景化的宣传物料
（三）产品“场景化销售”流程转型
1、你有“病”：客户需求的创造与激发
2、我有“药”：客户需求引导与产品销售
3、药不能停：客户持续营销与深度经营
（三）产品营销技能的场景化设计
1、销售话术的设计
2、销售工具的创新和使用
3、外部资源的借用
三、场景化2.0：网点转型与客户深度经营
（一）网点功能的转型
1、深耕客户的非金融需求
2、“交易结算中心”转型“营销服务平台”
3、“单一场景”转型“场景聚合”
（三）市场定位与客群细分
1、分层：客群的“定量”管理——客群立体细分与临界提升
2、分群：客群的“定性”管理——客户分群与差异化营销
3、分片：客群的“定位”管理——网格化营销与片区挖潜
4、分序：销售的“节奏”管理——产品销售流程的优化（三）客户经营：吸客、活客与激客
1、吸客：“关注度”有“焦点”，忘不了
（1）制造-强化“差异点”
（2）产品营销“组合拳”
2、活客：“忠诚度”增“触点”，离不开
（1）产品加载与交叉销售
（2）增加客户接触的频度
（3）创造“客户依赖”
3、激客：“需求”抓“痛点”，心相随
（1）生活需求创造金融需求
（2）深挖客户的心理痛点
（3）与客户形成“特殊关系”
（四）网点客户挖潜实战
1、低效客户激发
（1）入门：网点客户引流
（2）维稳：设计客户“稳定器”
（3）提升：诱导客户升级
2、临界客户提升
（1）差额吸金
（2）阶梯式营销
3、关联客户带动
（1）寻找影响力客户
（2）策划转介绍
（3）关系链与产业链营销
（4）代发薪客户专项营销
4、他行客户策反
（1）厅堂策反
（2）社区截反
（3）活动激反
5、项目客户拉动
（1）公私联动
（2）项目拉动
四、场景化3.0：跨界联动与营销策略创新（一）互联网时代的营销模式创新
1、体验式营销
2、社群化营销
3、参与性营销
4、事件化营销
5、数据化营销
（二）营销场景的挖掘
1、按照“客群特征”挖掘场景
2、按照“渠道资源”挖掘场景
3、按照“延伸需求”挖掘场景（三）营销氛围的场景化打造
1、宣传展示氛围
2、沟通交流氛围
3、销售刺激氛围
4、心理暗示氛围
5、互动体验氛围
（四）场景化的客户活动企划
1、网点主题营销活动
2、商家联盟系列活动
3、走近客户延伸活动（五）资源整合与跨界营销
1、现有存量客户
2、政府与社区机构
3、互联网流量平台
4、异业商户联盟
（1）海量客群类商户
（2）高频消费类商户
（3）特定需求类商户
5、社群人脉资源
6、跨界经营创新
（六）线上营销与社交传播
1、建立线上营销场景体系
2、微信个人号：人格化、社交化的主体
3、线上营销的策略
（1）四大主题，求关注
（2）挖掘由头，会搭讪
（3）巧设诱饵，利成交
（4）利益分享，促裂变
4、互联网营销工具的使用（二维码、H
5、抖音、知乎……）
5、社交网络纳入客户关系管理
（七）品牌文化营销
1、营销信息的体系化传播
2、品牌的人格化与具象化
3、追求情感认同的IP营销
4、品牌营销的“四大主题”。