迪欧咖啡和星巴克咖啡上海区域市场的STP战略研究和比较(1)
分析星巴克的市场竞争战略

分析星巴克的市场竞争战略星巴克的市场竞争战略分析市场竞争战略是企业在特定市场中与竞争对手争夺市场份额和优势的手段和方法。
星巴克作为全球领先的咖啡连锁企业,其市场竞争战略的分析对于了解其成功的原因和未来发展方向具有重要意义。
一、市场定位和目标客户星巴克的市场定位是高端咖啡消费市场,其目标客户主要是年轻人和白领阶层。
星巴克通过提供高品质的咖啡和舒适的环境,吸引了大量的忠实消费者。
二、产品和服务创新星巴克通过不断创新产品和服务,保持了其竞争优势。
例如,星巴克推出了多种口味的咖啡和茶饮料,满足了不同消费者的需求。
此外,星巴克还引入了移动支付和会员计划等创新服务,提升了消费者的购买体验。
三、店铺布局和战略位置选择星巴克的店铺布局和战略位置选择也是其市场竞争战略的重要组成部分。
星巴克选择在繁华商圈、写字楼附近和大学校园等地开设店铺,以便吸引更多的潜在消费者。
四、品牌形象和营销活动星巴克的品牌形象和营销活动在市场竞争中起到了重要的作用。
星巴克通过高品质的产品、独特的店铺设计和环保理念等,树立了其独特的品牌形象。
此外,星巴克还通过社交媒体、广告和赞助活动等多种渠道进行营销,提高了品牌知名度和消费者忠诚度。
五、供应链管理和合作伙伴关系星巴克注重供应链管理和与合作伙伴的紧密合作。
星巴克与咖啡豆供应商建立了长期稳定的合作关系,并通过自己的咖啡豆采购和烘焙工厂,确保了咖啡的质量和供应的稳定性。
此外,星巴克还与其他知名品牌合作,推出联名产品,扩大了其产品线和市场份额。
六、国际化战略星巴克通过国际化战略扩大了其市场份额和影响力。
星巴克在全球范围内开设了大量的店铺,进入了不同国家和地区的市场。
星巴克根据不同国家和地区的文化和消费习惯进行定制化的产品和服务,提高了其在国际市场的竞争力。
七、竞争对手分析星巴克的市场竞争战略还需要对竞争对手进行分析。
在全球范围内,星巴克的主要竞争对手包括麦当劳、雀巢咖啡和蒂姆霍顿等。
星巴克通过不断创新和提升产品质量,与竞争对手保持竞争优势。
(完整版)星巴克服务营销战略与策略分析

(完整版)星巴克服务营销战略与策略分析市场营销论文星巴克咖啡公司的服务营销战略和策略分析摘要星巴克(Starbucks)咖啡公司,是世界领先的特种咖啡的零售商,自1971年成立以来,得益于其全球化营销战略,目前公司已在北美,拉丁美洲,欧洲,中东和太平洋沿岸37个国家拥有超过12,000多家咖啡店,拥有员工超过117,000人。
其7P组合营销和独特的“体验式营销”为顾客留下了独特的印象。
关键词:星巴克战略 7P 体验式营销一. 星巴克咖啡公司现状星巴克(Starbucks)咖啡公司成立于1971年,是世界领先的特种咖啡的零售商,烘焙者和星巴克品牌拥有者。
旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
此外,公司通过与合资伙伴生产和销售瓶装星冰乐咖啡饮料、冰摇双份浓缩咖啡和冰淇淋,通过营销和分销协议在零售店以外的便利场所生产和销售星巴克咖啡和奶油利口酒,并不断拓展泰舒茶、星巴克音乐光盘等新的产品和品牌。
“星巴克”这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事极其冷静,极具性格魅力的大副。
他的嗜好就是喝咖啡。
从星巴克这一品牌名称上,就可以清晰地明确其目标市场的定位:不是普通的大众,而是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有小资情调的城市白领。
星巴克的目标是将星巴克建成全球极品咖啡的翘楚,同时在公司不断成长的过程中,始终坚持自己一贯的原则:提供完善的工作环境,并创造相互尊重和相互信任的工作氛围,秉持多元化是我们企业经营的重要原则,采用最高标准进行采购烘焙,并提供最新鲜的咖啡是可以高度热忱满足顾客的需求,积极贡献社区和环境,认识到盈利是未来成功的基础。
公司不断地通过各种体现企业社会责任的活动回馈社会,改善环境,回报合作伙伴和咖啡产区农民。
鉴于星巴克独特的企业文化和理念,公司连续多年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬的企业”。
星巴克PEST分析和行业竞争性分析

4 税收政策
为贯彻、落实对外开放的方针,引进国外 资金、先进的管理经验和技术,形成了具有中 国特色的涉外税收优惠制度。主要包括地区投 资优惠、鼓励生产性投资的优惠、再投资退税 的优惠,以及预提税方面的优惠等十个大的方 面。如开发区内生产型外商投资企业,经营期 在10年以上的,企业所得税实行“二免三减 半”的优惠,即自获利年度起,两年免征,三 年减半征收。这无疑给星巴克在中国开设店面 减轻了税负,有利于其大量开设店面,提高市 场占有率。
4 人口年龄结构
从人口年龄结构来看,中青年将成主流消费 群体,咖啡属于一种外来文化,年轻人对其更容 易接受,所以中年和青年人是咖啡产品的主要消 费群体。同时,男性消费者的人数远远超出了女 性,其原因在于咖啡作为一种嗜好品更易受到男 性的青睐。中青年消费群体一般都为上班一族, 就经济实力而言,他们对这一部分的消费没有压 力。随着咖啡消费群体的扩大,咖啡文化也应运 而生,这在一定程度上吸引了越来越多的消费人 群。
咖啡行业的产业竞争性分析
——星巴克
波特五力模型分析
潜在竞争者 B
行业竞争 A 者
星巴克
C 替代品
顾客 E
D 供应商
一、行业竞争者的竞争
除星巴克外,目前中国市场上主要存在的咖啡品牌有: costa、上岛咖啡、迪欧咖啡、真锅咖啡、半岛咖啡等。
一、行业竞争者的竞争
• 1.对于星巴克而言,一方面社会上存在大量
2 产业政策
促进经济增长以及 促进咖啡行业转型
随着近几年中国经济的发展,国家在前几年 发展的基础上,与时俱进地在“十三五”规划 中对新时期中国经济的发展做出了新的指向, 继续由投资拉动型向消费主导型的经济增长方 式的转变,扩大内需,加快形成出口投资、消 费拉动经济增长的新局面。而咖啡、可可、茶 并称为世界三大饮料,咖啡是世界三大饮料之 首。国家在推动咖啡产业、促进世界文化与中 国文化更好融合,吸引外资拉动经济增长以及 促进中国咖啡行业转型提供了良好的环境。
分析星巴克的市场竞争战略

分析星巴克的市场竞争战略星巴克的市场竞争战略分析一、引言星巴克是全球知名的咖啡连锁企业,以提供高品质的咖啡和舒适的咖啡店环境而闻名。
本文将对星巴克的市场竞争战略进行分析,包括其目标市场、竞争优势、定位策略和市场扩张策略。
二、目标市场星巴克的目标市场主要包括年轻人、白领和咖啡爱好者。
年轻人是星巴克的主要消费群体,他们对时尚和个性化的咖啡文化有较高的接受度。
白领人群是星巴克的重要客户,他们在工作和社交场合常常选择星巴克作为休闲和会面的场所。
咖啡爱好者是星巴克的忠实粉丝,他们追求高品质的咖啡和独特的咖啡体验。
三、竞争优势1. 产品和服务:星巴克提供多样化的咖啡产品,包括浓缩咖啡、特调咖啡和茶饮等,满足不同消费者的口味需求。
此外,星巴克注重产品的质量和原产地的选择,以确保客户获得高品质的咖啡产品。
另外,星巴克的员工接受专业培训,能够提供优质的服务,增强客户的满意度。
2. 品牌形象:星巴克建立了强大的品牌形象,成为咖啡文化的代表。
星巴克的咖啡店环境舒适宜人,创造了独特的咖啡体验。
此外,星巴克注重社会责任,积极参与环保和社区活动,树立了良好的企业形象。
3. 分布网络:星巴克在全球范围内建立了广泛的分店网络,使其产品和服务更加便捷地覆盖目标市场。
星巴克的分店通常位于繁华商业区、办公区和旅游景点等地,方便消费者的购买和消费。
四、定位策略星巴克通过高品质的产品、独特的咖啡体验和舒适的咖啡店环境,将自己定位为高端咖啡品牌。
星巴克的产品价格相对较高,但消费者愿意为其独特的咖啡体验和品牌形象买单。
星巴克的定位策略使其能够在市场上与其他咖啡连锁品牌区分开来,吸引了一大批忠实客户。
五、市场扩张策略1. 国际市场扩张:星巴克积极拓展国际市场,通过直营和特许经营的方式在全球范围内开设分店。
星巴克在亚洲市场的扩张特别迅速,如中国、日本和韩国等地。
星巴克通过适应当地文化和消费习惯,不断调整产品和服务,实现了在不同国家和地区的成功。
分析星巴克的市场竞争战略

分析星巴克的市场竞争战略星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌,拥有庞大的市场份额和广泛的品牌影响力。
为了在竞争激烈的市场中保持领先地位,星巴克采取了一系列市场竞争战略。
本文将分析星巴克的市场竞争战略,并探讨其成功的原因。
一、产品多样化战略星巴克不仅提供传统的咖啡饮品,还推出了各种口味的茶饮、果汁、糕点等产品,以满足不同消费者的需求。
此外,星巴克还推出了季节性产品,如圣诞节限定款式,吸引了更多的消费者。
这种产品多样化战略使得星巴克能够吸引更广泛的消费群体,提高销售额。
二、高品质咖啡豆供应链战略星巴克致力于提供高品质的咖啡产品,为此建立了完善的咖啡豆供应链。
星巴克与全球各地的咖啡农合作,确保从咖啡豆的种植、采摘到烘焙的每个环节都符合高品质标准。
这种供应链战略保证了星巴克咖啡的口感和品质的一致性,赢得了消费者的信任和忠诚度。
三、店铺布局和位置战略星巴克在全球范围内拥有大量的门店,其店铺布局和位置战略非常重要。
星巴克的店铺通常位于繁忙的商业区、购物中心和交通枢纽等地,以便吸引更多的顾客。
此外,星巴克的店铺设计也非常注重细节,舒适的环境和独特的装饰吸引了大量的消费者。
这种店铺布局和位置战略使得星巴克成为人们喝咖啡、社交和工作的理想场所。
四、数字化和移动支付战略随着移动支付的普及,星巴克积极采用数字化技术来提升用户体验和便利性。
星巴克推出了自己的移动应用程序,顾客可以通过手机预订和支付,还可以获取优惠券和积分。
这种数字化和移动支付战略不仅提高了用户便利性,还帮助星巴克积累了大量的用户数据,为市场营销和个性化推荐提供了支持。
五、社会责任战略星巴克一直以来都非常注重社会责任,致力于可持续发展和社区贡献。
星巴克采购可持续种植的咖啡豆,支持农民的生计和环境保护。
此外,星巴克还通过各种社区项目和慈善活动回馈社会。
这种社会责任战略不仅提升了星巴克的品牌形象,还吸引了更多有社会责任感的消费者。
综上所述,星巴克的市场竞争战略包括产品多样化、高品质咖啡豆供应链、店铺布局和位置、数字化和移动支付以及社会责任等方面。
星巴克STP战略分析 PPT

星巴克(Starbucks)简介
n 1971年,星巴克在西雅图派克市场成立第一家店,开始经营 咖啡豆业务
n 1982年,霍华德·舒尔茨先生加入星巴克,并担任市场和零 售总监
n 1987年,舒尔茨先生收购星巴克,并开出第一家销售滴滤咖 啡和浓缩咖啡饮料的门店
目标市场选择:(根据以上标准,得到如下的目标市场决定)
情侣约会 下午休闲 好奇尝鲜 佳节送礼
以上四个目标市场都是星巴克具有独特优势的领域,因 而星巴克可以在这四个目标市场中收获很好的营销效果。
P(Positioning):产品定位
阶梯式价值挖掘:
更好 的情侣 关系
自己动手 亲密接触
DIY
2. 口味形状:独特的口味形状,能让顾客产生新奇感。
3. 包装(精美):精美的包装,让顾客在消费时觉得体面,同时是对星巴 克优雅文化的一种宣传。
4. 价格(中高端消费):星巴克在中国的目标市场是在特大级城市、沿海 地区经济发达城市和相对发达的二级城市受过高等教育,收入较高的中上 阶层或者咖啡爱好者以及咖啡随机消费者,这部分人群属于追求品味的社 会上等阶层和追求时尚的社会中等阶层。
大家有疑问的,可以询问和交流
可以互相讨论下,但要小声点
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三、 细分市场吸引力分析
四、战略资产
1.客户资产 2.员工资产 3.供货商资产 4.经营模式资产 5.产品资产 6.地理资产 7.品牌 8.渠道资产
五、目标市场决定
1、维持现有顾客:现有顾客普遍对星巴克具有较高的品牌忠诚度, 实现这一目标并不难。
对在星巴克享受下午时光的消费者,星巴克将创新做法融 入传统美食,在独特的味蕾体验中享受优雅精致的生活 。
星巴克stp分析

市场细分()尽管市场细分地变量繁多,许多不同地细分方法都曾十分流行,但这些变量主要可以分为四大类,即:地理区域细分、人口统计细分、心理细分和行为细分.、地理因素从地理地细分来看,有沿海非沿海,发达、不发达,一二三线城市等,星巴克地潜在消费者群体可以分为两类:一是沿海地区或经济发达地区特大级城市,如北京、上海、广州、深圳.根据国际咖啡烘焙商们地内部估计,中国亿人居住在城市和沿海地区地人口将会成为潜在地咖啡消费者,这一人口数字仅比美国地亿少一点.二是经济发达地区地一级和二级城市,如西安、成都、重庆、苏州、宁波、青岛、大连、沈阳.这些城市有小部分人地受过良好教育,其中受西方文化影响地中高收入阶层对咖啡会产生需求.、人口因素从人口地细分来看,有儿童、年轻人、中年、老年地划分.星巴克地潜在消费者群体可以有一个简单地细分:一是年龄在-地年轻一代:受大专以上高等教育,自己或家庭收入处于中高水平地时尚人士和学生,包括,年代地出生地新新人类,他们共同地特点也许都离不开互联网.二是年龄在-地青中年一代:受大学以上高等教育,中高以上收入,具备一定社会地位地成熟管理人士,喜欢互联网.、心理因素根据心理因素可以将星巴克地潜在客户划分为两类:一是追求品味地社会上阶层.追求品味、心灵地升华和享受品牌象征意义地精英.他们地身上兼容进取、温情、传统、创造和回馈社会地价值观,个性主动、喜欢自主决定.二是追求时尚地社会中阶层.追求时尚、强调突出地自我风格,热爱交际,崇尚及时行乐、创造地价值,个性鲜明却也容易被从众心理影响.、行为因素根据行为因素,可以将星巴克地潜在顾客划分为三类:一是经常喝咖啡地爱好者:他们对咖啡有深度地了解,对品质和服务地要求高,会习惯性地消费.二是有时喝咖啡地可能爱好者:潜在咖啡爱好者,对咖啡知识了解有限,对咖啡地价格有一定地敏感性,也容易被促销活动影响.三是从不或偶尔喝咖啡地传统者:可能从未喝过咖啡或者接触地咖啡很少,但是他们可能为了服务和环境享受星巴克地其他饮料.目标市场地选择()选择目标市场,明确应为哪一类用户服务,满足客户地哪一种需求,就是通过市场细分后,企业准备以相应地产品和服务满足其需要地一个或几个子市场.星巴克对细分市场地选择标准.地理:沿海和经济发达地区.保证了人口地数量、密度和收入水平.人口:受高等教育地中高收入人群.保证了地星巴克文化品味地共鸣基础和经济实力.心理:追求品味和时尚地中高阶层.可能对星巴克地价值观和情感营销产生回应行为:关于这方面,星巴克没有明确地选择标准.选择目标市场地策略星巴克地目标市场策略属于差别性市场策略就是把整个市场细分为若干子市场,针对不同地子市场制定不同地营销策略,满足不同地消费需求.这种策略地优点是能满足不同消费者地不同要求,有利于扩大销售、占领市场.星巴克地目标市场他们是分布在沿海和经济发达地区地一、年轻一代大学生、刚工作地白领( 岁).他们时尚、酷、了解并关心趋势发展、喜欢网络、热爱结交新朋友并热衷社交、爱好旅游、有消费热情、有一定地压力并致力成功.二、商业精英崛起地中产阶级( 岁).相对更成熟、有更高地收入可供支配和消费但是更谨慎和理智、在这个竞争社会中面临很多地压力.三、咖啡专业爱好者(-岁).他们是咖啡地专家、有喝咖啡地习惯、非常忠诚地客户群.动态地市场细分下,他们是:与时俱进地、有品味、追寻自我个性地高等教育人群.他们拥有各自地感情诉求,在繁华都市里找寻心灵地净化、和真善美地寄托.市场定位()定定位地地含义及理论菲利普·科特勒指出:定位就是一种对公司地供应品和形象进行设计,从而能在目标客户心目中占有一个独特地位置地行动.它简单明了地阐述为什么目标市场会购买这个产品.星巴克中国定位地要素策略:一、咖啡专长咖啡专长不仅指星巴克所提供给顾客地高品质地咖啡、专业地品尝艺术和咖啡知识,咖啡专长可以从星巴克和咖啡农地关系说起,星巴克如何专业地进行咖啡选材,如何富有社会责任地以高于市场平均地价格从咖啡农手中采购咖啡,如何进行星巴克独特烘培,如何发展和丰富产品线.点点滴滴都表现出星巴克对咖啡农、对环境、对社会、对员工以及对周围社区地温情.二、星巴克体验.星巴克地“体验营销”方式是使它拥有独特魅力地一个法宝.深厚地文化底蕴、不懈地品位追求、时时处处体贴入微地服务、舒适优雅地消费环境带领顾客体验着不同地人文、异国风情和流行时尚.星巴克为顾客提供地不仅仅是可口地咖啡,而且致力于顾客体验地建立.世界各地每个城市地星巴克咖啡陈设不同,建筑形式也各不相同,但都是营造都市闹中取静地幽雅环境,有精选地轻音乐、有轻松闲适地聊天欲望,传达地是一种轻松、温馨地氛围,提供地是雅致地聚会场所、创新地咖啡饮用方式和过程,形成客人和咖啡师之间、客人和客人之间地互动,从而把星巴克咖啡变成了一种情感经历,将普通人变为咖啡鉴赏家.总之,是以顾客地体验为核心地咖啡文化,已经积累了忠实地客户.提高一下体验地门槛、丰富产品地内涵、确定适当地体验项目、为体验提供优质地服务、设计体验业务,满足消费者潜在体验需求.这些都是企业进行体验营销行之有效地方法.本以下图来揭示星巴克体验式营销地构成.图星巴克体验营销地组成部分。
分析星巴克的市场竞争战略

分析星巴克的市场竞争战略星巴克(Starbucks)是全球知名的咖啡连锁品牌,拥有广泛的市场份额和强大的品牌影响力。
本文将分析星巴克的市场竞争战略,包括定位策略、产品策略、定价策略、促销策略和分销渠道策略。
一、定位策略星巴克的定位策略是高端咖啡体验。
他们以提供高品质的咖啡和舒适的店内环境著称。
星巴克的咖啡豆经过精心挑选和烘焙,以确保顾客能够享受到最好的咖啡口味。
此外,星巴克的店内设计注重细节,提供舒适的坐位、音乐和氛围,让顾客能够放松身心。
通过这种高端的定位策略,星巴克成功地吸引了一大批咖啡爱好者和追求高品质生活的消费者。
二、产品策略星巴克的产品策略主要集中在咖啡和相关饮品上。
他们提供各种类型的咖啡,如浓缩咖啡、拿铁、卡布奇诺等,以满足不同顾客的口味需求。
此外,星巴克还推出了一系列的茶饮和果汁,以及糕点和三明治等轻食。
他们不断创新和推出新品,以吸引顾客并保持竞争优势。
三、定价策略星巴克的定价策略相对较高,与其高端定位相符。
他们以高品质和独特的咖啡体验为卖点,因此价格相对较高。
星巴克的定价策略是基于其产品的品质、品牌形象和店内体验来确定的。
尽管价格高于其他咖啡连锁品牌,但星巴克的顾客通常认为这是物有所值的。
四、促销策略星巴克通过多种促销策略来吸引顾客。
其中包括推出限时优惠活动,如买一送一、折扣券等。
此外,星巴克还通过会员计划来提供特殊优惠和折扣,以增加顾客的忠诚度。
他们还与其他品牌合作,推出联合促销活动,如与音乐平台合作推出限量版CD等。
通过这些促销策略,星巴克能够吸引更多的顾客并增加销售额。
五、分销渠道策略星巴克的分销渠道策略主要集中在实体店和在线渠道上。
他们在全球范围内拥有大量的实体门店,提供给顾客一个舒适的环境来品尝咖啡和社交。
此外,星巴克还开设了在线商店,顾客可以通过网上订购咖啡豆和咖啡机等产品。
这种多渠道的分销策略使星巴克能够更好地满足不同顾客的购买需求。
总结:星巴克的市场竞争战略包括高端咖啡体验的定位策略、多样化的产品策略、相对较高的定价策略、吸引顾客的促销策略和多渠道的分销渠道策略。
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S(segmention) :市场细分
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定位潜在的消费者群体:我们选择按照消费者的消费动机和处于的消 费场景细分市场,可大致将潜在的消费群体分为以下几个部分: 1) 情侣约会 很多情侣都会选择在咖啡厅约会。这一消费群体的年龄 段主要集中在20-35岁,消费时间端主要集中在下午和晚上,消费时 长较长。 2) 商务会谈 商务人士也会将他们工作的一部分会谈转移到咖啡厅来 进行,这一消费群体普遍收入较高,对价格不敏感,对咖啡厅的整体 环境氛围要求很高,他们希望自己的商务会谈在一个优雅、拥有良好 氛围的环境中进行。 3) 下午休闲 都市中的白领和小资将咖啡厅视为喝下午茶、消磨下午 悠闲时光的好去处。这一消费群体极为注重饮品和食物的质量,力求 美味、拥有较高的品质,对咖啡厅的环境也较为挑剔,他们需求的是 一种轻松优雅的氛围,以彰显他们高层次的生活品味。
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Starbucks Coffee STP战略分析
星巴克(Starbucks)简介
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1971年,星巴克在西雅图派克市场成立第一家店,开始经营 咖啡豆业务 1982年,霍华德·舒尔茨先生加入星巴克,并担任市场和零 售总监 1987年,舒尔茨先生收购星巴克,并开出第一家销售滴滤咖 啡和浓缩咖啡饮料的门店 1992年,星巴克在纽约纳斯达克成功上市,从此进入一个新 的发展阶段 2009年,星巴克推出速溶咖啡Via,仅用10个月便实现1亿美 元的全球销售额,并建立4万多个销售网点。
产品属性 品牌价值 口味形状
情侣约会 商务会谈 下午休闲 差旅便餐 好奇尝鲜 佳节送礼 2 2 2 1 2 3 2 2 3 3 3 3
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包装 价格
食用环境 食用方便性 食物搭配 传统文化概念
星巴克PEST分析

星巴克PEST分析P---政治(Political )1. 稳定的政治环境。
星巴克经营的是咖啡服务,并不涉及到国家的垄断行业和稀缺资源,加之我国的政治环境在未来的很长一段时间都不会出现大的波动。
随着改革开放的加快,中国鼓励外资企业的进入,星巴克在中国的发展会面临着比较稳定的政治环境。
所以目前稳定的政治环境是星巴克咖啡开拓市场的基础。
2. 知识产权保护。
在上海市知识产权联席会议办公室和上海市高院的联合组织下,经过评选委员会讨论,评出了上海保护知识产权十大案件,星巴克等侵权案入选3. 星巴克重视在中国的公益活动,以此作为自己在中国发展对中国的回报。
2006年2月,星巴克公司董事长霍华德?舒尔茨先生设立了“星巴克中国教育项目”,并捐赠500万美金用以实施这一项目。
在今后的4年内,改善中国的教育状况是星巴克企业社会责任的主要目标。
星巴克希望通过成立这个“中国教育项目”,来提高中国、特别是西部地区的教育状况。
4. 星巴克捐赠150万美金,与中国宋庆龄基金会合作举办了“西部园丁培训计划”,为来自宁夏省、云南省、四川省、陕西省以及重庆市的教师提供了培训活动。
并且共同启动了“星巴克园丁助学金”项目,为支持师范院校的贫困学生们完成他们的学业。
5.2007年3月22日,在“世界水日”这个特殊的时刻,美国星巴克咖啡公司宣布通过赠与亚洲(Give2Asia )基金,向中国妇女发展基金会捐赠460万元人民币(折合60万美元),以支持一项名为“水?妇女?健康与发展”的水教育项目。
该项目是2005年设立的星巴克中国教育项目的一部分,体现了星巴克对改善中国教育状况的长期承诺,以及为解决世界水资源危机所作的不懈努力。
E---经济(Economic)1 、经济增长:济处于高速发展的阶段,在这一阶段居民的收入增长得很快。
居民收入的提高为星巴克的发展提供了稳定的经济环境,有益于星巴克咖啡进行稳步的市场开拓。
2009年市场咖啡总消耗最口啦七乍馆■酒店兵追口申餐尸及其他□办公室■ X ? ■=尋■速溶兀琲■即饮咖啡坎料L 0-------- \ ______________ 15%2 、根据以上图表可知,咖啡的消费场所主要集中在咖啡馆和酒店等较高消费场所,这与中国的人均收入和消费水平密切相关3. 市场潜力巨大:咖啡消费在中国城市里,平均每人每年的咖啡消费量是4 杯,即使是在北京、上海这样的大城市,每人每年的消费量也仅有2 0杯。
分析星巴克的市场竞争战略

分析星巴克的市场竞争战略市场竞争战略是企业在市场上与竞争对手争夺市场份额和优势地位的一系列战术和策略。
星巴克作为全球领先的咖啡连锁企业,其市场竞争战略的成功对其业绩和品牌影响深远。
本文将对星巴克的市场竞争战略进行分析,并探讨其成功的原因。
1. 品牌定位和目标市场:星巴克的品牌定位是提供高品质、高价值的咖啡和咖啡文化体验。
其目标市场主要是中产阶级和年轻人群体,追求时尚和品味的消费者。
通过与时尚品牌合作、在大城市中心开设分店等方式,星巴克成功地将其品牌定位与目标市场相结合。
2. 产品和服务创新:星巴克不仅提供传统的咖啡饮品,还推出了一系列创新产品和服务。
例如,推出了独特的季节性饮品、冷萃咖啡和手冲咖啡等,满足了消费者对多样化选择的需求。
此外,星巴克还引入了无现金支付、预订和送货服务等创新的便利服务,提升了消费者的购物体验。
3. 门店布局和扩张策略:星巴克采取了高密度的门店布局策略,特别是在商业中心和旅游景点等高流量区域。
这种策略使得消费者能够方便地找到星巴克,并且增加了品牌的曝光度。
此外,星巴克还通过与合作伙伴和特许经营商合作,加快了国际市场的扩张。
4. 品牌营销和社交媒体策略:星巴克在品牌营销方面非常成功,通过创意的广告、赞助活动和社交媒体策略,吸引了大量的粉丝和忠实顾客。
星巴克利用社交媒体平台与消费者进行互动,提供个性化的推荐和优惠券,增加了消费者的忠诚度和参与度。
5. 供应链管理和可持续发展:星巴克注重供应链管理和可持续发展,致力于为消费者提供高质量的咖啡和支持农民和社区的项目。
星巴克与咖啡种植者建立了长期合作关系,确保了咖啡豆的质量和可追溯性。
此外,星巴克还积极推动环保和社会责任项目,提升了品牌形象和声誉。
星巴克市场竞争战略的成功原因有以下几点:1. 强大的品牌形象和忠诚度:星巴克的品牌形象和忠诚度在全球范围内都非常高。
消费者对星巴克的咖啡和文化体验有着强烈的认同感,愿意为其支付较高的价格。
星巴克战略管理分析

PEST分析法(宏观环境)P———政治(Political)1、稳定得政治环境星巴克经营得就是咖啡服务,并不涉及到国家得垄断行业与稀缺资源,加之我国得政治环境在未来得很长一段时间都不会出现大得波动.随着改革开放得加快,中国鼓励外资企业得进入,星巴克在中国得发展会面临着比较稳定得政治环境。
所以目前稳定得政治环境就是星巴克咖啡开拓市场得基础.2、知识产权保护在上海市知识产权联席会议办公室与上海市高院得联合组织下,经过评选委员会讨论,评出了上海保护知识产权十大案件,星巴克等侵权案入选.E——-经济(Economic)1、经济增长目前中国经济处于高速发展得阶段,在这一阶段居民得收入增长得很快。
居民收入得提高为星巴克得发展提供了稳定得经济环境,有益于星巴克咖啡进行稳步得市场开拓。
2、消费增长同时随着高收入人群得生活品味逐渐提高,对咖啡得需求越来越多,对星巴克咖啡得市场扩大越来越有好处.2011年6月22日,咖啡行业观察人士称,在“海归”与经常去境外旅行得人士以及国内高端咖啡店持续开张得推动下,中国咖啡消费量将继续以每年15%-20%得幅度增长,有望成为世界上最具潜力得咖啡消费大国、二三线城市咖啡消费量不断增加,所占得市场分额也不断增加,成为中国咖啡市场及未来20年得核心推动市场.3、市场潜力巨大咖啡消费在中国城市里,平均每人每年得咖啡消费量就是4杯,即使就是在北京、上海这样得大城市,每人每年得消费量也仅有20杯。
而在日本与英国,平均每人每天就要喝一杯咖啡。
日本与英国都就是世界著名得茶文化国家,目前已经发展成了巨大得咖啡市场。
拥有强大茶文化得中国具有广阔得咖啡消费潜力,一定会成为世界最大得咖啡市场之一.4、咖啡行业投资情况(1)市场机会:一线城市依旧竞争激烈,开店运营成本高、风险大。
二三线城市市场更为广阔,咖啡店成功率高.(2)一线城市诸多投资者抛开加盟选择自营开店。
S-——社会(Social)(1)越来越多得人接受咖啡、喜欢咖啡。
星巴克的市场分析

星巴克的市场分析引言概述:星巴克是全球知名的咖啡连锁企业,以其高品质的咖啡和独特的店面体验而闻名。
本文将对星巴克进行市场分析,探讨其在市场中的竞争地位、市场规模、目标市场、竞争对手以及市场发展趋势等方面的内容。
一、竞争地位1.1 品牌知名度:星巴克作为全球最知名的咖啡品牌之一,拥有广泛的品牌知名度。
1.2 咖啡质量:星巴克注重咖啡豆的选择和烘焙工艺,提供高品质的咖啡产品,赢得了消费者的认可。
1.3 门店数量:星巴克在全球范围内拥有大量门店,覆盖了许多主要城市,为消费者提供便利的购买渠道。
二、市场规模2.1 全球市场:星巴克在全球范围内的市场规模庞大,持续增长。
据统计,星巴克在全球拥有超过3万家门店。
2.2 中国市场:中国是星巴克最重要的市场之一,星巴克在中国的门店数量逐年增加,市场规模持续扩大。
2.3 亚太市场:亚太地区是星巴克的重点发展区域,该地区的市场潜力巨大,星巴克在该地区的市场份额不断增加。
三、目标市场3.1 城市居民:星巴克主要以大城市的年轻人和白领阶层为目标市场,这一群体对咖啡的需求量大且消费能力较强。
3.2 学生群体:星巴克也将目标市场扩展到大学校园,通过与学校合作或者开设门店在校园内,吸引学生消费。
3.3 旅游者:星巴克的门店通常位于旅游景点附近,吸引了大量的旅游者,成为他们休闲和放松的场所。
四、竞争对手4.1 咖啡连锁品牌:星巴克的主要竞争对手包括雀巢咖啡、康宝莱咖啡等国际知名咖啡连锁品牌。
4.2 快餐连锁品牌:快餐连锁品牌如麦当劳、肯德基等也是星巴克的竞争对手,它们提供咖啡产品以满足消费者需求。
4.3 本地咖啡店:星巴克还面临来自本地咖啡店的竞争,这些店铺通常以特色咖啡和独特的氛围吸引消费者。
五、市场发展趋势5.1 咖啡文化普及:随着咖啡文化在全球范围内的普及,消费者对高品质咖啡的需求不断增加,这为星巴克提供了更多的发展机会。
5.2 科技创新:星巴克积极采用科技创新,如挪移支付、智能点单系统等,提升用户体验,加强与消费者的互动。
分析星巴克的市场竞争战略

分析星巴克的市场竞争战略一、引言星巴克是全球知名的咖啡连锁企业,以其独特的咖啡文化和高品质的咖啡产品而闻名。
本文将分析星巴克的市场竞争战略,包括其定位策略、产品策略、定价策略、推广策略以及渠道策略。
二、定位策略星巴克通过提供高品质的咖啡产品和舒适的咖啡店环境,将自己定位为高端咖啡品牌。
其店内装修风格简约时尚,提供舒适的座位和无线网络,吸引了大量的年轻人和专业人士。
星巴克的定位策略使其在竞争激烈的咖啡市场中脱颖而出。
三、产品策略星巴克的产品策略主要集中在咖啡和咖啡相关产品上。
除了传统的咖啡饮品,星巴克还推出了各种创新产品,如特色咖啡、茶饮料、果汁、糕点和三明治等。
此外,星巴克还与其他品牌合作,推出了联名产品,如与可口可乐合作推出的咖啡饮料等。
通过不断创新和扩大产品线,星巴克满足了不同消费者的需求,提高了市场竞争力。
四、定价策略星巴克的定价策略相对较高,与其高品质的咖啡产品和独特的咖啡文化相匹配。
星巴克采用了差异化定价策略,根据不同产品的成本和市场需求来确定价格。
例如,特色咖啡和联名产品的价格通常较高,而普通咖啡和小食品的价格相对较低。
星巴克的高定价策略有助于维持其高端品牌形象,并提供高品质的服务和产品。
五、推广策略星巴克通过多种渠道进行推广,包括广告、促销活动、社交媒体和口碑营销等。
星巴克经常在电视、报纸和杂志上投放广告,以提高品牌知名度和吸引消费者。
此外,星巴克还定期举办促销活动,如优惠券、折扣和赠品等,以吸引更多的消费者。
社交媒体也是星巴克推广的重要渠道,通过在社交媒体上发布有吸引力的内容和与消费者互动,星巴克增加了品牌的曝光度和忠诚度。
六、渠道策略星巴克采用了多种渠道策略来扩大其市场份额。
除了在商业区和购物中心开设直营店外,星巴克还与超市、便利店和加油站等合作,将咖啡产品引入更多的销售点。
此外,星巴克还通过在线渠道销售产品,包括官方网站和移动应用程序。
这些渠道策略使星巴克的产品更加便捷地可获得,满足了不同消费者的购买需求。
咖啡馆市场中品牌差异化定位的战略研究

咖啡馆市场中品牌差异化定位的战略研究随着咖啡文化的风靡,咖啡馆市场逐渐充斥着各式各样的品牌。
在竞争日益激烈的背景下,如何进行品牌差异化定位成为每个咖啡馆所面临的战略问题。
本文将通过研究咖啡馆市场中品牌差异化的战略,探讨如何在市场中脱颖而出。
一、咖啡馆市场的竞争分析1. 咖啡馆市场的规模目前,咖啡馆市场呈现出快速增长的趋势。
据统计,全球咖啡馆市场的年增长率约为10%,且市场规模正逐年扩大。
因此,在这个庞大的市场中找到差异化的定位成为不可或缺的策略。
2. 咖啡馆品牌竞争的激烈程度咖啡馆市场竞争异常激烈,众多品牌争相进入市场,导致竞争愈演愈烈。
不仅国际知名品牌如星巴克、雀巢咖啡等在市场中角逐,国内品牌如喜茶、COSTA等也崛起。
在这种激烈竞争的环境下,品牌差异化是打破僵局的关键。
二、品牌差异化定位的意义1. 提升品牌价值品牌差异化将使消费者对品牌产生新的认知和价值认同,进而提升品牌的知名度和美誉度。
通过差异化定位,咖啡馆可以创造独特的品牌形象,从而更好地吸引和留住消费者。
2. 抵御竞争对手在激烈的市场竞争中,差异化定位使品牌具备了抵御竞争对手的能力。
通过差异化的产品、服务和体验,在消费者心中建立起独特的印象,形成高度的品牌忠诚度,避免直接参与低价竞争。
三、咖啡馆品牌差异化定位战略1. 产品差异化产品差异化是咖啡馆品牌差异化的基础,一款独特的咖啡产品能够吸引更多的消费者。
例如,一些咖啡馆通过引入特色咖啡豆,提供多样化的烘焙方式,制作出独具风味的咖啡产品,从而在市场中展示出独特的产品差异化。
2. 服务差异化咖啡馆提供的服务也是差异化定位的重要方面。
除了高效友好的服务态度,一些咖啡馆还提供个性化的定制服务,如咖啡师手冲、拉花艺术等。
通过提供独特的服务,咖啡馆能够营造出独特的消费体验,从而更好地与竞争对手区分开来。
3. 空间差异化咖啡馆的空间设计也是建立差异化形象的重要手段。
通过独特的装饰风格以及舒适宜人的就座环境,咖啡馆能够吸引消费者的目光。
星巴克STP战略分析

Starbucks Coffee STP战略分析
星巴克(Starbucks)简介 LOGO
1971年,星巴克在西雅图派克市场成立第一家店,开始经营 咖啡豆业务
1982年,霍华德·舒尔茨先生加入星巴克,并担任市场和零 售总监
1987年,舒尔茨先生收购星巴克,并开出第一家销售滴滤咖 啡和浓缩咖啡饮料的门店
4、开发新产品:在已有的优势上,通过开发新的产品来扩大销售额 ,增强现金流,获得更好的营销效果。
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目标市场选择:(根据以上标准,得到如下的目标市场决定)
情侣约会 下午休闲 好奇尝鲜 佳节送礼
以上四个目标市场都是星巴克具有独特优势的领域,因 而星巴克可以在这四个目标市场中收获很好的营销效果。
1992年,星巴克在纽约纳斯达克成功上市,从此进入一个新 的发展阶段
2009年,星巴克推出速溶咖啡Via,仅用10个月便实现1亿美 元的全球销售额,并建立4万多个销售网点。
S(segmention) :市场细分
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定位潜在的消费者群体:我们选择按照消费者的消费动机和处于的消 费场景细分市场,可大致将潜在的消费群体分为以下几个部分:
5. 食用环境(在店内星巴克店内/家里/其他地方):顾客可以选择在星巴克 店内消费,也可以选择将产品带出来消费。
6. 食用方便(优雅地吃):与一般的粽子的俗气不同,星乐棕的独特设计 能让顾客在食用时觉得优雅。
7. 和店内其他产品的搭配食用:如咖啡、茶、面包等。
8. 传统文化概念:将端午文化融入产品,是消费者在食用时感受到文化气 息。
对于想要在传统佳节送出一份完美礼物的消费者,星巴克 新意的做法、高端的品牌价值,让您的佳节社交更加成功 有新意。