护士共情护理对焦虑症患者自我效能及焦虑状态的影响

护士共情护理对焦虑症患者自我效能及焦虑状态的影响

目的探究护士共情护理对焦虑症患者自我效能及焦虑状态的影响。方法选择2015年4月～2016年4月在我与接受治疗的85例焦虑症患者为研究对象，采用随机数法将其分为观察组和对照组，对照组采用常规护理方式进行护理，观察组患者在对照组基础上采用护士共情护理方式，对比两组患者的护理效果。结果观察组患者的自我效能评分水平明显高于对照组患者，而焦虑和抑郁评分水平则明显低于对照组患者，差異均显著，（P＜0.05），具有统计学意义。结论对焦虑患者采用护士共情护理方式能够有效提升患者的自我效能，改善患者的焦虑、抑郁状态，效果显著。

Abstract：Objective To explore the effect of nurse] empathy nursing on self-efficacy and anxiety in patients with anxiety disorder.Methods From April 2015 to April 2016 in and I treated 85 cases of patients with anxiety disorder as the research object，using the random number method can be divided into the observation group and the control group，the control group with routine nursing care，observation group of patients in the control group on the basis of using the nurse empathy nursing，nursing effects were compared between two groups.Results In the observation group，the self-efficacy scores were significantly higher than those in control group，while the level of anxiety and depression scores were significantly lower than that of control group，had significant difference （P＜0.05），with statistical significance. Conclusion Nurses empathy nursing mode is adopted for patients with anxiety can effectively improve patients’ self-efficacy，anxiety and depressive state of patients，significant effect.

Key words：Nurse empathy nursing；Anxiety；Self-efficacy；Anxiety

焦虑症是一种常见的心理障碍疾病，发病率很高，且呈现不断上升趋势，患者表现为持续焦虑、心慌、抑郁、失眠等症状，自我效能都会很低，生活质量水平降低，严重影响患者正常的工作和生活[1]。有效的治疗是缓解患者各项临床症状的主要方法，但是对患者进行合理的护理以缓解患者的不良情绪也同样是治疗的重点[2]。因此针对患者的实际情况对患者进行护理极为必要。本研究以我院患者为研究对象，探究护士共情护理对焦虑症患者自我效能及焦虑状态的影响。

1 资料与方法

1.1一般资料选择2015年4月～2016年4月在我院接受治疗的85例焦虑症患者为研究对象。按照随机数法将其分为观察组和对照组。观察组有患者43例，男22例，女21例；患者年龄15～53岁，平均年龄为（39.15±5.27）岁。对照组有患者42例，男23例，女19例；患者年龄16～54岁，平均年龄为（38.93±5.83）岁。两组患者在性别和年龄方面差异不具有统计学意义，（P>0.05）具有可比性。

1.2方法

1.2.1对照组对照组患者采用常规护理方式进行护理。患者治疗期间，护理人员对患者进行健康教育和常规的心理护理，缓解患者的心理压力，增加患者对自身疾病的了解情况；对于失眠患者，根据患者失眠程度对其给予安眠药治疗；另外要对患者进行饮食护理，为患者制定科学合理的饮食方案，保证饮食均衡。此外护理人员要密切关注患者的病情变化，针对患者提出的问题耐心解答。

1.2.2观察组观察组患者在对照组的基础上进行护士共情护理。共情护理有专门的护士进行，在护理前要对护理人员进行专业培训，包括共情护理的定义、注意事项、操作技巧等内容，让护理人员切实以患者为中心，尊重、理解、关心患者。培训结束后对护理人员进行考核，安排考核合格者对焦虑症患者进行护理。护理内容如下：

1.2.1环境护理患者入院后护理人员带领患者熟悉医院环境，向患者介绍主治医师及相关护理人员，减轻患者的陌生感。在患者住院期间，护理人员要定时对病房进行打扫，将病房内的温度及湿度调整到合理值范围内，定时通风，保证环境清洁。

1.2.2鼓励患者倾诉倾诉是缓解心理焦虑的重要方法，也是交流的关键。护理人员应鼓励患者积极倾诉，让患者表达自己的内心感受，诉说自己的苦恼。患者在诉说时护理人员要认真倾听，不能打断患者，并要不时用眼神、抚摸等肢体动作鼓励患者继续诉说。在这一过程中患者的心理状况得以改善，护理人员对患者的了解得到加深。

1.2.3与患者共情焦虑患者渴望得到别人的关心与理解。护理人员要学会换位思考，设身处地的为患者着想，用心体会患者的内心世界，理解患者的所做、所为、所思、所想。只有这样才能达到与患者共情。1.2.4对患者进行全面分析护理人员要根据患者自己诉说的情况和护理人员理解体会到的全部信息进行整理，对患者的病情进行全面分析和评估。再次基础上根据患者的实际情况为患者制定有针对性的护理方案，与患者进行真诚沟通，引导患者以积极的心态面对生活。在这一过程中护理人员要综合运用语言沟通和非语言沟通技巧，让患者产生共情和同感，取得患者的信任，与患者建立良好的医患关系。然后设身处地的引导患者以合理的方式处理问题、调节情绪。

1.3观察指标观察比较两组患者护理前后的自我效能水平和焦虑、抑郁程度。采用自我效能量表（GSES）[3]对患者的自我效能水平进行评价，共10个问题，每个问题1～4分，总分10～40分，分数越高，患者的自我效能感越高。

运用汉密尔顿焦虑量表（HAMA）和汉密尔顿抑郁量表（HAMD）[4]对患者的治疗前后的心理状况进行测评。汉密尔顿焦虑量表（HAMA）共14项内容，汉密尔顿抑郁量表（HAMD）共28项内容，每项0～4分，HAMA0.05），不具有统计学意义；护理后观察组患者的HAMA和HAMD评分水平均明显低于对照组患者，差异显著，（P＜0.05），具有统计学意义，见表2。