大佛镇便民服务中心办事指南
便民服务中心的办理流程及注意事项
![便民服务中心的办理流程及注意事项](https://img.taocdn.com/s3/m/f621e0a57d1cfad6195f312b3169a4517623e54c.png)
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镇便民服务中心一次性告知制度模版(3篇)
![镇便民服务中心一次性告知制度模版(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ac8cfd265bcfa1c7aa00b52acfc789eb162d9e4d.png)
镇便民服务中心一次性告知制度模版一、为了真正体现北湖区政务服务中心便民、得民的服务宗旨,加强对受理行政审批事项的规范化管理,真正转变行政机关办理作风,政务服务中心要求每一位窗口工作人员热情接待每一位当事人,一次性向当事人告知办理行政审批事项的相关事宜。
二、当事人到窗口申请办理或咨询行政审批事项时,窗口工作人员应一次性告知当事人该事项的办理程序及所需申报材料,并发放有关表格。
三、窗口工作人员在受理行政审批事项咨询时,应当热情、主动地提供咨询服务,不得以自己不了解情况和不熟悉业务为借口,要求当事人到部门去咨询或到部门去办理行政审批事项。
四、任何一个窗口的工作人员遇到当事人咨询或申请办理非本部门受理范围内的行政审批事项时,应当热情地将当事人带到有关部门的窗口或指点有关部门窗口的所在的位置,不得以任何理由将当事人推出本窗口了事。
五、窗口工作人员应把本部门行政审批事项的相关法律依据置放于窗口上,方便当事人查阅。
镇便民服务中心一次性告知制度模版(2)尊敬的居民:为了提升服务质量,改善办事效率,现在将我镇便民服务中心一次性告知制度向您作详细介绍。
请您仔细阅读以下内容:一、目的和意义:我镇便民服务中心一次性告知制度的目的是为了简化居民办事流程,减少来回跑腿的次数,提高办事效率,提供更便捷的服务体验。
通过一次性告知,降低信息传递成本,减少沟通误差,提高工作效率,让办事更加便利。
二、适用范围:本制度适用于我镇便民服务中心的所有业务办理事项,包括但不限于:户籍办理、证件办理、物业管理、社保服务、就业创业等。
三、操作流程:1. 提前准备:居民在办理具体业务前,可提前了解相关办理材料和流程,准备齐备所需材料,以节省时间。
2. 归类告知:我镇便民服务中心将各类事项进行归类,并在服务大厅显著位置设立告知板块,分别标注各项办事事项的材料准备、流程、办理时间等信息,供居民参考。
3. 现场告知:在办事大厅,专职工作人员会对每位前来办事的居民进行详细的一次性告知,将事项的办理顺序、所需材料和注意事项等全部告知清楚,确保居民了解办事流程。
便民服务中心办事指南(示范文本)
![便民服务中心办事指南(示范文本)](https://img.taocdn.com/s3/m/26d1a0fc970590c69ec3d5bbfd0a79563d1ed46c.png)
便民服务中心办事指南(示范文本)便民服务中心办事指南尊敬的市民朋友:欢迎您来到便民服务中心办事!为了更好地为您提供高效、便捷的服务,我们特别编写了本指南,希望能够帮助您顺利办理相关事务。
一、办事前的准备:1.查询资料:在办理相关业务之前,请您提前查询相关资料和要求,确保所携带的材料完整、准确。
2.预约登记:为了提高办事效率,您可以提前通过电话或在线系统预约办事时间。
预约成功后,请您按时到达便民服务中心办理相关业务。
二、办事流程:1.取号排队:到达便民服务中心后,请您提前在取号机上选择合适的业务类型,取得一个排队号码。
2.等待叫号:根据屏幕上显示的叫号信息,您可以知道当前办理业务的号码范围。
请耐心等待您的号码被叫到,并准备好相关证件和材料。
3.提交资料:当您的号码被叫到时,前往指定窗口将所需材料提交给工作人员。
请确保所提供的材料是完整且符合要求的。
4.审核核验:工作人员会仔细核对您所提交的材料,核实信息的真实性和准确性。
如有问题或遗漏,请及时配合工作人员进行补充或修改。
5.办理手续:当您的材料经过核验后,工作人员将会为您办理相关手续,包括填写表格、收费、复印件等。
6.办理结果:完成办理后,工作人员会将办理结果交予您。
请您仔细核对结果和所领取的证件、资料是否准确无误。
三、办事注意事项:1.请勿携带违禁品、危险品前来办事。
为了确保办事场所的安全,如有发现携带违禁品或危险品的情况,工作人员有权拒绝您的办事申请。
2.请保持良好的秩序和礼貌待人。
在等待办事过程中,请遵守秩序,与其他市民友好相处,不要产生冲突和争执。
3.遵守工作人员的指示和要求。
在办事过程中,请配合工作人员的工作,按照他们的指示提供所需要的材料、填写相关表格等。
4.合理利用办事时间和资源。
为了更好地为更多市民提供服务,请您合理利用办事时间和资源,尽量缩短办事时间,减少不必要的等待。
五、建议与意见:如果您在办事过程中遇到任何问题或有任何建议和意见,敬请及时向我们提出。
2024年乡镇便民服务中心工作计划
![2024年乡镇便民服务中心工作计划](https://img.taocdn.com/s3/m/da552d85ac51f01dc281e53a580216fc700a53de.png)
2024年乡镇便民服务中心工作计划一、背景和目标随着城乡发展不平衡的问题逐渐凸显,以及人们对更高质量生活需求的日益增长,乡镇便民服务中心的工作迎来了新的挑战和机遇。
为了更好地满足广大农民群众的服务需求,提高服务质量和便利度,我们制定了2024年的乡镇便民服务中心工作计划。
本计划旨在推进乡镇便民服务中心建设,优化服务模式,提供更多种类和更高质量的服务项目,提升服务水平和满意度。
具体目标如下:1.提高服务能力:通过提升人员素质、增加专业技术培训、引进先进服务设备等方式,提高服务中心的服务能力和水平,确保提供高效、便捷的服务。
2.拓展服务领域:通过调查研究和用户需求分析,不断完善服务项目种类,拓展服务领域,提供更多元化、个性化的服务项目,满足不同人群的需求。
3.优化服务流程:通过简化办理手续、优化服务流程、推行“一站式”服务等措施,提高服务效率,减少农民群众的等待时间,提高服务质量。
4.加强信息化建设:推进乡镇便民服务中心信息化建设,提升服务的数字化、智能化水平,提高信息共享和互动,加强对服务质量的监督和评估。
5.提高社会宣传力度:利用各种传媒渠道和社交平台,宣传乡镇便民服务中心的服务项目、优势和成果,提升服务中心的知名度和美誉度。
二、具体工作计划1.提高服务能力(1)加强员工培训:组织开展各类专业培训,提升员工的业务水平和服务能力,培养高素质、专业化的服务队伍。
(2)引进先进设备:根据需求情况,引进先进的服务设备,如自助终端机、智能排队系统等,提高服务效率和体验。
(3)建立服务质量评估机制:制定服务评估标准和考核指标,定期进行服务质量评估和巡查,及时发现问题并进行整改。
2.拓展服务领域(1)开设多元化服务项目:根据调查研究和用户需求,增加新的服务项目,如法律援助、医疗咨询、农业技术指导等,满足农民群众多样化的需求。
(2)推进“一站式”服务:整合相关部门资源,打通信息壁垒,推行“一站式”服务,提供全方位的服务支持,减少群众跑腿办事的时间和精力成本。
乡镇便民服务指南(一)
![乡镇便民服务指南(一)](https://img.taocdn.com/s3/m/f28698121eb91a37f0115c47.png)
乡镇便民服务指南(一)一、社会事务管理窗口1、民政政务服务事项◇五保供养办事流程:申请人向户籍所在地乡镇人民政府提出书面申请——乡镇人民政府在20日内,对申请人家庭状况进行调查核实并提出审核意见,对符合条件的报县民政部门审批——县民政部门在20日内,对上报材料进行复核并作出审批决定——符合条件的乡镇发放《农村五保供养证书》申报资料:个人书面申请、1寸照片2张、身份证或户口薄复印件、信用社个人结算户存折及其他资料。
申报条件:无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人,或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人。
◇临时性生活困难救助政策依据:《××××县临时性生活困难救助暂行办法》办事流程:受理——初审——复审——办结申报条件:1.因不可抗拒因素,造成意外伤害导致经济支出过大,在得到各种赔偿、保险、救助等资金后,家庭基本生活仍难以维持的城乡困难家庭;2.因医治危重疾病,在得到各种医疗保险、医疗救助和其他社会帮困救助后,个人负担的医疗费数额太大,直接导致家庭基本生活难以维持的城乡困难家庭;3.城乡低保家庭、低保边缘家庭或其它特殊困难家庭子女考入国家认可的全日制本科、专科院校,家庭无力支付学费的困难家庭;4.其他特殊原因造成家庭基本生活暂时困难难以维持的城乡困难家庭。
服务范围:1.在最低生活保障和其他专项社会救助制度覆盖范围之外,由于特殊原因造成基本生活出现暂时性困难的低收入家庭,重点是低保边缘户;2.虽然已纳入最低生活保障或其他专项救助制度覆盖范围,但由于特殊原因导致基本生活暂时出现较大困难的家庭,包括城乡低保户、农村五保户等;3.县人民政府认定的其他特殊困难人员。
4、每次发放资金不得超过500元。
申报资料:1.申请人身份证或户口薄复印件;2.保险、理赔、受助等情况相关材料;3.低保证、五保供养、残疾证等相关材料。
XX县XX镇便民服务中心服务事项及办事流程
![XX县XX镇便民服务中心服务事项及办事流程](https://img.taocdn.com/s3/m/231a33a5f7ec4afe05a1dfcd.png)
镇便民服务中心服务事项及办事流程镇便民服务中心服务事项1、党团组织转接2、信访接访3、《流动人口婚育证明》办理及验证4、《生育服务证》办理5、城镇居民低保办理6、农村低保办理7、困难户救济办理8、优抚办理9、城乡养老保险办理及申领10、镇处理土地权属争议案件受理11、国土环境资源所确权登记12、招商引资项目申办13、劳动就业中国共产党员办理组织关系流程一、转出党员将所在的党支部的介绍信交到镇党委,以镇党委的组织关系介绍信办理(介绍信要注明:转到那里,是正式党员还是预备党员,党费交到几月份)。
二、转入党员凭县委组织部或县内同级党委的党员组织关系介绍信便可办理。
团员组织关系接转办流程一、接转组织关系处理1、团员提交团员证(有转出意见并盖有公章)、团员档案;或者转出单位的介绍信。
2、审查合格,进行接收登记,在团员证上作接收意见并盖团公章。
3、开具介绍信到所属团支部落户,团员档案由其本人交所属团支部存档。
二、转出组织关系办理1、团员提供团员证,团员档案,并提出理由,主要有工作、升学、服兵役等。
2、审查合格,进行转出登记,在团员证上,作转出意见并盖团委印章。
3、开具介绍信,并密封团员个人档案,交由本人携带。
镇纪委工作流程一、接访上访群众,认真听取群众反映的问题,将问题归纳记录下来。
二、按照归口管理原则,提出拟办意见。
三、按拟办意见,将问题上交管线领导,重大问题上交镇党委书记、镇长。
四、经书记、镇长批办的案件(包括上级部门转办的案件),纪委书记拟派人员(二人以上)进行调查、处理。
五、办案人员须在三个月内将案件查结,上报相关部门及领导,然后向上访群众进行反馈。
六、需立案查处的,按办案程序办理。
镇信访工作流程一、来信来访登记对来信来访进行造册登记,记录好来信中的信访事项,信访人姓名、信访人的通信地址,记录来访投诉要求、事实、理由。
二、信访事项受理来信来访予以登记后,根据信访事项区分情况分类,按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则,提出批办意见,呈交镇党委领导批办,然后据批办意见直接转送到有权处理的单位处理。
便民服务事项办事流程
![便民服务事项办事流程](https://img.taocdn.com/s3/m/c408b000fbd6195f312b3169a45177232e60e44a.png)
便民服务事项办事流程便民服务是指以为民、便民、利民为服务宗旨,为人们提供充值话费、公用事业收费、行政事业收费、电子机票、火车票等各类便民服务,具有快捷、方便、安全等特点。
下面是小编为大家收集的关于便民服务事项办事流程。
希望可以帮助大家。
一、新来人员登记(一)居住区人员登记需携带身份证、户口本、一寸照片原件及复印件各一份,将信息登记在四知四清四掌握台账上(四知四清四掌握台账上房东用碳素笔写,租户用铅笔写),并将新来人员录入流口平台。
(二)商铺人员登记1、去警务室核查人员情况,如果合格,领取政审表2、填写员工政审表(需在户籍地村社区警务室签字盖章)3、将政审表交由警务室、社区领导核实4、交身份证、户口本、一寸照片复印件交社区,社区干部将信息登记在纸质版台账上。
5、录入流口平台。
二、办理居住证查看四知四清四掌握台账的人员是否登记完整,台账上身份证复印件、户口本复印件、一寸照片是否齐全。
不齐的先补齐。
办理范围:阿克苏市户籍以外的人员。
办理程序:1、检查流口平台此人是否录入系统2、如果已经录入系统不满6个月,在系统中打印临时居住证,如果录入满6个月,直接在系统中申请。
三、社区最低生活保障办理流程1.办理条件:户口在本社区;对照文件规定的家庭人均月收入低于阿克苏市最低生活保障标准的。
2.办理程序:①由户主带齐相关材料向社区提出书面申请。
②由社工站负责调查核实并张榜公布一周,对无异议的申请人,填写《阿克苏市居民最低生活保障待遇审批表》,签署意见后逐级上报民政部门审批。
3.所需材料:户口簿、身份证等有效证件原件及复印件,家庭人员收入证明以及其他相关证件。
4.重病的诊断证明原件其他相关证明。
5.残疾人员带残疾证。
四、申办老年优待证流程1.申请登记:凡户籍在本辖区的、年满65周岁的老年人,凭本人身份证或其他有效身份证明,到户口所在地的社区当地老龄办指定的地点登记办证。
2.老年优待证:常住本市六个月以上的外地老年人,凭本人身份证或其他有效身份证明,并持公安机关核发的居住证明(如暂住证等),到市、县(市、区)老龄办指定的地点登记办证。
乡镇便民服务中心办事指南及流程
![乡镇便民服务中心办事指南及流程](https://img.taocdn.com/s3/m/73c2b5cfaa00b52acfc7ca10.png)
乡镇便民服务中心服务项目办事指南计生窗口一、项目名称:流动人口婚育证明二、申请条件:凡公民离开户籍所在地到异地从事务工、经商等活动,异地居住15天以上,女性年龄在18-49周岁,男性年龄在18周岁以上的流动育龄人员,除特殊情况外,均应办理《流动人口婚育证明》。
三、申报材料:1、《流动人口婚育申请表》;2、户口簿、身份证;3、一寸照片2张。
四、办理程序:1、到户口所在地的村(居)委会申请,填写《流动人口婚育申请表》;2、户口所在地的村(居)委会在《流动人口婚育证明申请表》上签署意见;3、报乡镇计生办审核,符合条件的给予办理《流动人口婚育证明》。
五、承诺时限:即办六、收费标准及依据:不收费七、办理流程:乡镇便民服务中心服务项目办事指南计生窗口一、项目名称:独生子女父母光荣证二、申请条件:1、持有《生育服务证》,只有一个未满18周岁的子女,已采取避孕措施,自愿不再生育。
2、再婚夫妻双方合计只有一个未满18周岁的子女,已采取避孕节育措施,自愿不再生育。
3、夫妻只有一个依法收养的未满18周岁的子女,已采取避免节育措施,自愿不再生育。
三、申报材料:1、本人书面申请;2、夫妻双方户口所在地村(居)委会出具生育证明,并加盖公章;3、夫妻双方二寸合影照2张。
四、办理程序:1、到男方或女方户口(或单位)所在地的村(居)委会申请填写《自愿只生一个子女的夫妻申请登记表》;2、男女双方单位或村(居)委会在《自愿只生一个子女的夫妻申请登记表》上签署意见,并加盖公章;3、报女方所在乡镇计生办审核,符合条件的给予办理《独生子女父母光荣证》。
五、承诺时限:即办六、收费标准及依据:不收费七、办理流程:乡镇便民服务中心服务项目办事指南劳动保障窗口一、项目名称:农村社会养老保险参保办理二、申请条件:1、具有本行政区域内农村户籍的人员,男:16-59周岁,女:16-54周岁。
2、男已满60周岁,女已满50周岁自愿参保一次性缴清养保费。
三、申报材料:1、身份证和户口簿复印件;2、1寸免冠照片2张。
镇便民服务中心一次性告知制度范本(3篇)
![镇便民服务中心一次性告知制度范本(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f6533c6182c4bb4cf7ec4afe04a1b0717ed5b301.png)
镇便民服务中心一次性告知制度范本尊敬的市民朋友们,为提高我市便民服务中心的工作效率,优化服务质量,特制定了一系列规定,以使我们的服务更加高效、便捷。
特此向大家宣布镇便民服务中心的一次性告知制度,以确保我们的服务流程更加明确、规范。
现将制度的具体内容向大家介绍如下:一、服务对象和范围:镇便民服务中心的服务对象为全体市民,无论您的需求是办理证件、咨询政策还是其他日常生活事务,我们将全力提供最优质的服务。
二、服务时间:镇便民服务中心的工作时间为每天早上8点到下午5点,不包括法定节假日。
我们将严格遵守工作时间,为市民朋友们提供快捷高效的服务。
三、服务流程和要求:在办理任何业务时,市民朋友们需携带所有相关材料,以确保能够顺利完成办理流程。
如因市民未携带相关材料而导致办理失败,我们将无法负责。
四、服务态度:镇便民服务中心将坚持以市民为中心的服务理念,为每一位市民提供真诚、热情的服务,我们将尽最大努力解答您的疑惑,提供最好的帮助。
五、办理时间:镇便民服务中心将尽力提高办理效率,以确保每位市民的需求能够及时得到满足。
在高峰期,我们将采取预约制度,预约者将有优先办理的权利。
六、服务质量:我们将严格要求镇便民服务中心的工作人员,提升服务质量和水平,确保每位市民的需求都得到及时、准确、有效的解决。
七、投诉与建议:如果您在使用镇便民服务中心过程中有任何不满或建议,欢迎向我们提出。
我们将认真对待每一条投诉和建议,并及时进行整改和改进。
八、其他事项:镇便民服务中心将定期组织培训,提升工作人员的业务素质和服务意识。
同时,我们也将积极引进先进的服务理念和技术手段,提升服务水平。
在此,我们向所有市民朋友们再次承诺:镇便民服务中心将一如既往地以市民需求为中心,为大家提供更加高效、便捷的服务。
感谢您的支持与理解!镇便民服务中心日期:XXXX年XX月XX日镇便民服务中心一次性告知制度范本(2)第一章总则第一条为了加强镇便民服务中心对市民提供服务的管理,提高服务质量,便于市民了解服务的内容和要求,促使服务中心工作人员规范执法、依法行政,特制定本制度。
便民大厅服务指南
![便民大厅服务指南](https://img.taocdn.com/s3/m/6cdc6fa1b9f67c1cfad6195f312b3169a451ead0.png)
便民大厅服务指南1. 服务简介便民大厅是为方便市民办理日常事务而设立的综合性公共服务机构。
它提供各种便民服务,旨在为市民提供更加高效、便捷的办事体验。
本文将介绍便民大厅常见的服务项目,办理流程以及注意事项。
2. 常见服务项目便民大厅提供的服务项目丰富多样,下面列举一些常见的服务项目:2.1 居民证办理居民证是用于证明居民身份的重要证件,办理居民证可以享受到各种便民服务以及相关政策的优惠。
居民证办理流程通常包括填写申请表格、提交相关材料以及人脸识别等环节。
2.2 社保卡申领社保卡是参与社会保险的重要凭证,具有医保、养老保险等多种功能。
申领社保卡需携带有效身份证件、社保相关证明材料等进行办理。
2.3 高速公路ETC办理ETC(Electronic Toll Collection)是一种电子收费系统,通过安装ETC设备,可以实现快速、无感知地支付高速公路通行费。
办理ETC需填写申请表、提供车辆相关证明材料,并完成ETC设备的安装。
2.4 缴费业务便民大厅也提供各类缴费服务,包括水费、电费、燃气费、电话费、物业费等。
市民可以携带相关账单或提供用户信息进行缴费。
2.5 证件办理便民大厅还可办理各类证件,如身份证、护照、驾驶证、结婚证等。
不同证件的办理流程和所需材料有所区别,市民需提前了解相关要求。
2.6 咨询和投诉便民大厅还为市民提供咨询和投诉的服务,如法律咨询、市政服务咨询等。
市民可前往便民大厅咨询相关问题或提出对公共服务的投诉和建议。
3. 办理流程办理便民大厅的服务需要经过一定的流程,具体流程因项目而异,但大致包括以下步骤:1.前期准备:了解所需材料、填写申请表等。
2.取号排队:前往便民大厅后,通过自助取号机取得办理号码。
3.等候叫号:根据取得的号码,在等候区耐心等候直到叫号。
4.办理业务:当被叫号后,前往指定窗口办理相关业务,提交所需材料,进行相关手续。
5.缴费环节:对于需要缴费的服务项目,市民需在指定窗口完成缴费手续。
镇政府大厅办理手续流程和注意事项
![镇政府大厅办理手续流程和注意事项](https://img.taocdn.com/s3/m/0a58a798710abb68a98271fe910ef12d2af9a9ee.png)
镇政府大厅办理手续流程和注意事项《镇政府大厅办理手续那些事儿在咱老百姓的生活里,总是避免不了要去镇政府大厅办各种手续。
这就像是一场特殊的“闯关游戏”,只不过奖品不是游戏里的金币或者装备,而是咱生活里的各种许可证、资格证啥的。
一进镇政府大厅,你可别被那熙熙攘攘的人群和一排排的办事窗口给吓着。
这里头的办理流程嘛,其实就像按照菜谱做菜,每个步骤都是有章可循的。
首先呢,你得明确自己要办啥手续。
这就像是出门买菜,你得知道自己是要炒土豆丝还是炖排骨。
千万别稀里糊涂地排了半天队,才发现找错了窗口,那就像拿着茄子去豆腐摊找师父给你炒茄子一样,白费劲。
一般啊,在大厅里都会有个咨询台,就像游戏里的新手引导员。
那些工作人员可都是一群热心肠,只要你上去礼貌地问一句,他们就会告诉你去哪个窗口,要准备啥材料。
这个时候啊,你可就要竖起耳朵听好了,要是听错了,那后面就有可能闹笑话。
有一回我去办个户籍的手续,听人家说要户口本和身份证复印件,我光顾着高兴觉得简单,一着急就只复印了身份证首页,结果到了窗口又得重新出去复印,白费了好多时间。
然后呢,你就得按照指示前往对应的窗口。
这时候就得像小学生排队一样,规规矩矩地站在后面等着。
可别学那些个没素质的,插队啥的。
我就见过,有些人为了早一点儿办,没少在排队的时候拌嘴,这样多难看呐,大家都在一个镇里生活,抬头不见低头见的。
等轮到你了,把准备好的材料恭恭敬敬地递给工作人员。
这时候要留意工作人员的表情哦,如果人家眉头一皱,你心里可就得“咯噔”一下,估计材料有点问题了。
有次我办手续的时候,工作人员看我交上去的材料,摇摇头,我心里就想:“坏了,要出幺蛾子了。
”结果是少了一个盖章,还好她特别耐心地告诉我怎么补,倒是也没让我再重新排队。
办理的过程中呢,如果有啥问题,一定要态度友好地询问。
这个时候以为撒泼耍赖就能解决问题那可就大错特错了。
这群工作人员也是按规矩办事,你要是好好说话,他们就像家里的邻居一样好沟通,有时候还会多给你一些有用的提示和建议呢。
便民服务中心实施方案模版(二篇)
![便民服务中心实施方案模版(二篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b94523d2bdeb19e8b8f67c1cfad6195f312be8b6.png)
便民服务中心实施方案模版为深化我村服务型党组织建设,强化服务意识,根据镇党委、政府安排,我村____年将继续深入推进“365”便民服务。
一、指导思想以党的会议精神为指引、按照市委“四型”党组织创建的总体布暑和镇党委的相关指示精神,结合我村实际,以“365”便民服务活动为抓手,深化服务型党组织建设,进一步密切党群干群关系,为推进我村率先小康提供组织保障。
二、工作内容及目标“365”便民服务活动即配合镇党委抓好“三级网络”建设,做到“六项承诺”到位,实现“五心”服务目标。
三、工作措施(一)、抓好三级服务网络配合镇党务服务大厅工作、加强村(居)中心服务站建设、组建片区(组)便民服务点网络建设1.加强村、组便民服务站、点的硬件投入力度,确保办公有阵地。
2.建立健全工作制度。
建立值班制度,群众来访首接问责制度,茅盾纠纷调解制度。
3.配齐配强工作人员,明确工作职责,工作任务。
一是积极对接镇党务大厅工作,及时反馈站、点信息。
二是村中心服务站,设置五个工作位:党员服务岗、民生服务岗、矛盾纠纷调解岗、计划生育宣传服务岗,每个工作岗设A、B岗由两位工作员具体负责,及时调解处理各种工作,完善工作台账。
三是片区(组)级服务点由包组干部、村民小组长具体负责,收集党员群众需求,按时将情况给村支两委汇报。
(二)做到“六项承诺”到位一是政策宣传到位。
要利用标语、座谈会、民主生活会、村民小组会等不同形式开展政策、法规宣传,确保群众知晓率达___%以上。
二是产业规划到位。
以发展省农业高效示范园为契机,深化产业结构调整,做好生态移民搬迁工程,不断加强各项基础设施建设。
进一步探索乡村旅游发展路子。
根据村情,群众的需求,帮助不同的农户规划好家庭产业,寻找技术、资金、信息支持。
三是项目带动到位。
抓好项目实施搞好土地之间挂钩工程,做好土地整理项目,争取更多发展项目,确保项目实施带动群众增收。
四是环境美化到位。
强化群众环境卫生意识,利用四在农家建设、村庄环境整治,农村风貌改造等项目改善村容村貌,加大宣传力度,让群众从讲究个人卫生、家庭卫生提高到爱护环境自觉保护环境上来。
便民服务中心流程图-8页精选文档
![便民服务中心流程图-8页精选文档](https://img.taocdn.com/s3/m/ee6040f184868762caaed596.png)
家庭是幼儿语言活动的重要环境,为了与家长配合做好幼儿阅读训练工作,孩子一入园就召开家长会,给家长提出早期抓好幼儿阅读的要求。我把幼儿在园里的阅读活动及阅读情况及时传递给家长,要求孩子回家向家长朗诵儿歌,表演故事。我和家长共同配合,一道训练,幼儿的阅读能力提高很快。
打井审批流程
农村低保办理流程图
农村五保对象办理流程图
农村特困救助户申报
残疾人证办理程图
生育服务证审批发放流程图
再生育服务证审批发放流程图
独生子女父母光荣证审批发放流程图
办理流动人口婚育证明程序
二孩上户证审批发放
林权申请登记发证流程图
林木采伐许可证申请办理流程图
办理新上项目流程图
建设用地报批流程图
土地登记流程图
创业辅导基地审核资助流程图
便民服务中心工作方案
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便民服务中心工作方案1. 方案目标便民服务中心的目标是为居民提供方便、高效的服务,解决他们在日常生活中遇到的各种问题和需求。
通过建立一个集中的服务平台,提供一站式解决方案,提高居民的满意度和生活质量。
2. 实施步骤2.1 确定服务范围和内容需要确定便民服务中心的服务范围和内容。
这包括但不限于:政府证件办理、公共设施报修、社区活动信息发布、咨询服务等。
通过调研居民需求和市场情况,确定最受欢迎和最有需求的服务项目。
2.2 建立便民服务中心在合适的地点建立便民服务中心,提供统一的办公环境和设备。
确保中心能够容纳足够数量的工作人员,并提供舒适的等候区域给居民。
2.3 招聘和培训工作人员根据服务范围和内容,招聘专业素质高、责任心强的工作人员。
对工作人员进行岗前培训,包括服务礼仪、沟通技巧、解决问题的能力等方面的培训,确保工作人员能够胜任各项工作。
2.4 建立信息管理系统建立一个便民服务中心的信息管理系统,用于记录居民的需求和服务情况。
通过该系统可以实现居民信息的录入、查询和统计分析,帮助中心更好地了解居民需求并提供个性化的服务。
2.5 宣传和推广通过各种渠道宣传和推广便民服务中心的存在和服务内容,包括社区公告栏、社交媒体、宣传册等。
积极参与社区活动,与居民建立良好的互动关系。
2.6 开展定期满意度调查定期开展满意度调查,收集居民对便民服务中心工作的评价和意见。
根据调查结果进行改进和优化,不断提高服务质量。
3. 预期结果3.1 提高居民满意度通过提供方便、高效的服务,提高居民对便民服务中心的满意度。
使他们能够更好地解决问题和满足需求,提升生活质量。
3.2 减轻政府工作压力便民服务中心能够承担一部分政府服务工作,减轻政府机构的工作压力,提高工作效率。
3.3 增加社区凝聚力便民服务中心成为居民交流和互动的平台,增加社区的凝聚力和归属感。
3.4 提高社区管理水平通过便民服务中心收集和分析居民需求和意见,帮助社区管理者更好地了解居民需求,提高社区管理水平。
便民服务中心各窗口办事指南
![便民服务中心各窗口办事指南](https://img.taocdn.com/s3/m/15f8570153d380eb6294dd88d0d233d4b14e3ff4.png)
便民服务中⼼各窗⼝办事指南计⽣服务窗⼝办证须知⼀、《流动⼈⼝婚育情况证明》所需材料:1、村(居)委会出具须外出⼈员的婚育情况证明(加盖公章)2、壹张须外出⼈员的⼀⼨免冠照3、须外出⼈员的⾝份证或户⼝簿⼆、《⽣育服务证》所需材料:1、申请⼈夫妻双⽅⾝份证、户⼝簿、结婚证原件2、《江西省⽣育服务证、再⽣⼀胎⽣育证申请表》签署了双⽅单位或村(居)会意见和加盖公章注:不同⾏政单位的须出具村(镇)两级计⽣办意见并盖章3、三张⼥⽅⼀⼨免冠照4、未孕的提供夫妻双⽅参加孕前优⽣健康检查报告单三、《再⽣⼀胎⽣育证》所需材料:1、申请⼈夫妻双⽅⾝份证、户⼝簿、结婚证、计划⽣育服务⼿册原件2、《江西省⽣育服务证、再⽣⼀胎⽣育证申请表》签署了双⽅单位或村(居)会意见及乡、镇(街道)并加盖公章注:不同⾏政单位的须出具村(镇)两级计⽣办意见并盖章3、三张⼥⽅⼀⼨免冠照4、乡镇(街道)计划⽣育服务所孕检报告单5、夫妻双⽅参加孕前优⽣健康检查报告单四、《独⽣⼦⼥证》所需材料:1、领取独⽣⼦⼥光荣证申请表,并由夫妻双⽅提出申请2、夫妻双⽅户籍所在地村(居)委会或单位签署意见并盖章同意办理3、携⼀张⼩孩⼀⼨免冠照到乡、镇(街道)计⽣办办理五、单独《再⽣⼀胎⽣育证》所需材料:1、申请⼈夫妻双⽅⾝份证、户⼝簿、结婚证、计划⽣育服务⼿册原件及复印件2、《江西省⽣育服务证、再⽣⼀胎⽣育证申请表》签署了双⽅单位或村(居)会意见及乡、镇(街道)并加盖公章注:不同⾏政单位的须出具村(镇)两级计⽣办意见并盖章3、⼆张⼥⽅⼀⼨免冠照4、乡镇(街道)计划⽣育服务所孕检报告单5、夫妻双⽅参加孕前优⽣健康检查报告单6、张榜公⽰报告(⼀⽅独⽣⼦⼥⽗母单位或村、镇两级计⽣办公⽰报告)7、⼀⽅独⽣⼦⼥⽗母户⼝薄、结婚证原件及复印件8、特殊情况需要提供的相关材料9、到⼥⽅户籍所在地的镇计⽣办办证六、环孕检所需材料:⾝份证、《⽣殖保健服务⼿册》新型农村合作医疗服务窗⼝办事须知⼀.门诊补偿1.门诊看病家庭账户补偿,直接在乡镇,村定点医疗机构结算。
乡镇便民服务中心办事指南
![乡镇便民服务中心办事指南](https://img.taocdn.com/s3/m/f0ddf53442323968011ca300a6c30c225901f060.png)
乡镇便民服务中心办事指南一、民政窗口农村居民最低生活保障申报条件:凡本街道重病、重残人员及村民家庭年人均收入低于1196元的可向街道办事处申请最低生活保障救助申报材料:户主申请办事程序:户主提出书面申请→村委会初审并公示→街道办事处审核→县民政局审批→村委会公示承诺时限:30个工作日收费标准:免费城市居民最低生活保障申报条件:凡本街道城市居民其共同生活的家庭成员人均月收入低于当地城市居民最低生活保障标准的,可申请享受低保待遇。
申报材料:申请书;户口簿、身份证复印件;收入证明;其他有关证明材料办事程序:户主提出书面申请→村(居)委会初审并公示→街道办事处审核上报并公示→县民政局审批→村(居)委会公示承诺时限:30个工作日收费标准:免费困难救灾救济办事依据:民政部关于《灾害应急救助工作流程》、《春荒、冬令灾民生活救助工作规程》申报条件:因遭受洪涝等自然灾害造成基本生活难以保障的受灾户,重点是无自救能力的重灾户、特困户、五保户等申报材料:个人申请、村委会审查证明办事程序:个人提出申请→村委会审查→街道社事办审核→报县民政局审批承诺时限:90个工作日收费标准:免费老年证办事依据:《中华人民共和国老年人权益保障法》、《____省保护老年人权益若干规定》申报条件:本人户籍在本街道内年满60周岁以上的老人申报材料:本人身份证复印件、免冠红底一寸彩照一张办事程序:持本人身份证明、一寸彩照一张→户口所在地填写表格承诺时限:30个工作日收费标准:免费农村“五保”办事依据:《农村五保供养工作条例》、《____省农村五保供养工作实施细则》申报材料:本人申请办事程序:符合五保条件人员申请→村委会评议同意并公告→街道办事处审核→县民政局审批→签订供养协议→发放五保供养证承诺时限:40个工作日收费标准:免费残疾人证办事依据:《中华人民共和国残疾人保障法》申报条件:经县人民医院鉴定,符合残疾人条件申报材料:本人申请、免冠二寸彩照2张办事程序:个人申请→填写申请表→村(居)委会审核→街道残联审核→县人民医院鉴定→县残联审批发证承诺时限:5个工作日收费标准:免费医疗救助申报条件:低保、五保人员申报材料:住院发票、参加新农合或城镇医疗保险报销凭据复印件、低保、五保证复印件办事程序:填写申请表→村(居)委会审核→街道社事办审核→公示→县民政局审批承诺时限:30个工作日收费标准:免费二、计生窗口计划生育服务证申报条件:已婚无孩夫妇办事依据:《____省人口与计划生育条例》申报材料:申请书;承诺书;孕情证明;男女双方户口簿原件、结婚证原件和双方一寸照片各一张办理程序:女方本人到街道计生办办理。
2024年镇便民服务中心建设工作实施方案范本(3篇)
![2024年镇便民服务中心建设工作实施方案范本(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/592f576382c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b383.png)
2024年镇便民服务中心建设工作实施方案范本实施方案名称:2024年镇便民服务中心建设工作实施方案一、背景和目标随着城市化进程的加快,为了提高群众生活便利度,促进行政服务的创新和优化,镇便民服务中心的建设已成为当今各级政府的重要任务。
本实施方案的目标是,在2024年内,建设一个高效、便捷的镇便民服务中心,为群众提供全面、优质、高效的行政服务。
二、实施步骤1. 调研和规划在____年完成对镇便民服务现状的全面调研,了解当前服务中心的问题和不足。
根据调研结果,制定镇便民服务中心建设规划,明确发展目标、服务内容和重点工作。
2. 建设和设施改造根据规划,将选定的场所进行设施改造和装修,确保设施符合便民服务中心的要求。
建设过程中要注重节约能源、环保和可持续发展。
3. 优化服务流程对镇便民服务中心的服务流程进行全面梳理和优化,消除冗余环节,简化办事流程,提高办事效率。
同时,引入先进的信息化系统,实现行政服务的电子化和在线化。
优化服务流程要充分考虑群众需求,提供个性化的服务。
4. 推行一站式服务镇便民服务中心应推行一站式服务的理念,整合各级政府部门和相关机构资源,建立完善的协作机制。
确保群众可以在一个地方办理多个相关事项,避免来回奔波。
5. 加强人员培训为了提高工作人员的专业素质和服务意识,必须进行系统培训。
培训内容包括行政服务知识、法律法规和操作流程等。
培训方式可以包括内部培训、外部培训和考核。
6. 宣传推广在镇便民服务中心建成后,需要进行宣传推广工作,让群众了解并使用服务中心。
宣传方式可以包括发布宣传材料、开展宣传活动和利用媒体进行宣传报道等。
7. 监督评估定期对镇便民服务中心的工作进行监督评估,了解工作情况和群众满意度。
对发现的问题及时采取措施改进,并向社会公开工作评估结果。
三、保障措施1. 资金保障政府要为镇便民服务中心建设提供足够的资金支持,确保工程进展顺利。
2. 人员配备合理配置具备相应业务能力和服务意识的工作人员,确保服务质量。
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大佛镇便民服务中心服务指南
民政保障窗口
服务项目:城乡低保办理、农村“五保”办理、困难救灾救济、临时困难救济、老年证办理、残疾证办理、医疗救助、优抚对象申请定期抚恤金或补助金、殡葬改革办事流程:
一、城乡居民最低生活保障办理
办理条件:凡本镇范围内城乡居民其共同生活的家庭成员人均月收入低于当地城镇或农村居民最低生活保障标准的,可申请享受低保待遇。
所需资料:申请书;户口簿、二代身份证复印件;一寸相片一张;邮政账号复印件一份;收入证明;其他有关证明材料。
办事程序:申请人户籍所在地村(居)民委员会提出书面申请→村(居)委会召开村民代表会议评议→村(居)委员会公示(7天以上)→公示无异议村委(居)会填写相关资料(立办)→镇社会事业服务中心集中审核(15个工作日内)→公示(7天以上)→公示无异议报县民政局审批→县民政局批准后资金上卡直发
二、农村“五保”办理
办事依据:《农村五保供养工作条例》、《四川省农村五保供养工作实施细则》
办理条件:老年、残疾或者未满16周岁的村民,无劳动能力、无生活来源又无法定赡养、抚养、扶养义务人,或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的,享受农村五保供养待遇。
所需资料:申请书;户口簿、二代身份证复印件;一寸相片一张;邮政账号复印件一份;收入证明;其他有关证明材料。
办事程序:村民本人向村民委员会提出申请→村委会组织评议同意并公示→镇社会事业服务中心组织调查→镇政府审核并公示→县民政局审批→发放五保供养金
三、救灾救济
办事依据:民政部关于《灾害应急救助工作流程》、《春荒、冬令灾民生活救助工作规程》
办理条件:因遭受洪涝干旱等自然灾害造成基本生活难以保障的受灾户,重点是无自救能力的重灾户、特困户、五保户等
所需资料:个人申请、村(居)委会审查证明
办事程序:个人提出申请→村委会审查→驻村干部→镇政府审核→报县民政局审批
四、临时困难救济、
救济条件:1、五保户、低保户、贫困残疾人;2、突发自然灾害造成困难的对象;3、因疾病导致的特困户。
所需资料:1、本人申请;2、村民小组评议;3、村委会意见书。
办事程序及时限:对象持本人申请→村民小组评议→村审核→驻村干部审核→民政服务窗口受理(立办)→分管领导、镇长审批(立办)→民政服务窗口登记(立办)→财政所领款(立办)。
五、老年证办理
办事依据:《中华人民共和国老年人权益保障法》、《四川省保护老年人权益若干规定》
办理条件:本人户籍在本镇内年满60周岁以上的老人
所需资料:本人二代身份证复印件、免冠红底一寸彩照一张
办事程序:持本人二代身份证和一寸彩照一张→县民政局老龄办公室办理
六、残疾人证办理
办事依据:《中华人民共和国残疾人保障法》
办理条件:经县人民医院鉴定,符合残疾人条件
所需资料:本人申请、免冠二寸彩照2张
办事程序:个人申请→填写申请表(一式两份)→村(居)委会审核→镇残联审核→县人民医院鉴定→县残联审批发
证
办理时间:每个月18日县人民医院鉴定
七、医疗救助
办理条件:低保、五保人员、年度住院治疗费用在5万元以上者
所需资料:本人二代居民身份证复印件一份、户口薄复印件一份、入(出)院证(复印件)、住院发票复印件(加盖医院鲜章)、参加新农合或城镇医疗保险报销住院补偿审核表复印件(加盖医院鲜章)。
办事程序:镇社会事业服务中心初审→镇政府审核→县民政局审批
八、优抚对象申请定期抚恤金、补助金
办理条件:无劳动能力、无生活收入的革命烈士、因公牺牲军人、因公病故军人的父母、配偶、抚养人;未满18周岁,或虽满18周岁因在学或伤残(丧失劳动能力)而无生活来源的革命烈士、因公牺牲军人、因公病故军人的子女;带病回乡退伍军人患慢性病和精神病的要有原部队团以上卫生医疗机关出具的病情材料证明,本人档案和退伍证均有记载,退伍后接受当地民政部门指定区以上医院的检查,确属部队带病(原部位)退伍,并因原病丧失劳动能力的;对原领取精简下放职工补助费的在乡复员军人,补助低于在乡复员军人标准的,采取差额补助的办法,补足到同期入伍的
在乡复员军人定补标准
办事依据:《军人抚恤优待条例》
所需资料:当事人书面申请书;当事人的证件和证明材料;复员军人、在乡伤残军人、带病回乡退伍军人提供家庭收入情况;补差对象提供单位月工资证明
办理程序:当事人持相关资料→镇社会事业服务中心审查并填写《优抚对象定期定量审批表》→报县民政局审批→核发定期抚恤金、补助金
九、殡葬改革
办理程序:死者家属申报并提供死亡证明或基本情况→领取火化通知书→预约火化时间→送遗体到县殡仪馆火化。