生鲜经理主管管理技巧

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超市生鲜主管总结(通用11篇)

超市生鲜主管总结(通用11篇)

超市生鲜主管总结(通用11篇)超市生鲜主管总结篇120xx年,在商场经理的正确领导下在同事们的支持帮助下我较好地履行了一名主管的职责在工作中加强商品管理与人员现场管理,带领大家一起实现地下超市百货部销售收入2421564.4元,为商场的发展作出了应有的贡献。

一、具体工作1、加强对员工的管理。

做好员工思想工作,合理安排好人员值班、换班、加班工作,加强对新员工的培养,积极组织员工学习和考核。

在工作管理上,既严格管理又人性化操作,真正的关心、尊重员工,经常进行思想沟通与业务培训,使员工从思想认识、商品知识、销售心理与技能、工作纪律、服务理念等方面得以充实提高,激发其工作的主动性与积极性。

2、加强对商品的管理。

完成对超市百货部的定期商品盘点、财物清查工作,商品退货内拨工作及缺断货的追踪等各项管理。

认真做好卖场环境、卫生,做好商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,积极配合商场开展各项节日促销活动,提升超市业绩。

3、做好市场调研工作。

商场销售依靠的不仅有信誉、质量、区位还有服务和价格。

由于商业竞争越来越激烈,我们定期进行对宿州市场和周边地域超市竞争店的调研及附近消费情况的评估,通过各种信息媒介了解最新的市场信息和行业动态,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化价格竞争,对滞销商品进行清退,及时做好新型商品品种的引进等。

4、做好沟通服务。

一方面提升员工的服务理念,及时处理顾客因商品质量引起的投诉,维护商超的业绩及对外信誉度,让顾客购买的放心又舒心,有效提升顾客购买的回头率。

真正体现“购物比三家,放心在xx”的理念。

另一方面,我认真做好与客户的沟通,让客户配合我的订货、陈列、价格调整、促销策略的执行。

同时做好向超市和商场领导的请示汇报工作,做好上传下达。

5、抓好安全防损:规范防损运作流程及制度,加强全员防损理念。

认真执行超市安保工作制度,在收银、客服、接货、防损、防盗、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,加强对商品的季节性管理,提高员工的安全意识。

生鲜主管工作流程

生鲜主管工作流程

生鲜主管职责作为一名主管,一个管理者,首先要知道自己的工作职责是什么?自己每天的工作内容是什么?怎样才能管好整个部门,使自己员工工作热情较高、任劳任怨、团结一致,使整个部门业绩、毛利各项指数达到公司要求,这样才是一个合格的主管。

身为一名主管,必须有承担该组经营成效的责任心,并且懂得如何领导该组员工朝着高工作品质、高服务热诚、高工作效率的方向走。

而这一切都必须依赖脚踏实地的工作计划执行、检核流程的反复进行,追踪成效,以达指标。

此外主管也需不断充实专业知识及领导风格,才能够成为称职主管生鲜主管岗位职责1保证生鲜食品的品质良好,包装完好.2保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标.3指导对冷库、冷柜和其它设备的正确使用和合理保养.4保证安全操作,安全使用水电设施.5订货合理、及时,补货及时,商品排面美观丰满.6 严格执行收货,报损流程,合理控制损耗7合理控制损耗和库存量,提高销售业绩.8 准确分析本部门当月销售数据,合理制定下月销售目标.9合理组织实施盘点,并做盘点分析.10安排调查市场,及时调整商品结构与品项.生鲜主管的日常工作1 合理安排人力,做好排班表.2人员考勤,着装,卫生清洁的检查.2 每日验货、收货、退货、报损商品的核查确认.3 商品的补货、理货、缺货检查.4 商品品质、包装的检查.5 破包装、零星物品的及时回收和检查.6 负责订单核查及库存控制.7 有效控制损耗做好损耗品的每日登记.8 设备清洁卫生的检查.9 确保各种用具的归位.10冷库、冷柜温度的控制.11确保专业设备的安全操作.12确保工作环境及员工的个人安全. 门店生鲜主管日工作流程二生鲜自营商品的价格制定。

制定售价是超市经营管理成效的关键,定价并不是获得利润的手段,而最有效的手段是运用定价策略来赚取最大的利润。

若单纯以毛利率的多寡来拟定价格高低,是采购经营管理者最不可原谅的错误。

高明的手段是灵活运用定价策略,"制定合理售价,赚取最大利润"。

生鲜主管工作方面的自我提升

生鲜主管工作方面的自我提升

生鲜主管工作方面的自我提升随着社会的发展,生鲜行业愈发兴盛,生鲜主管的角色也越来越重要。

如何快速提升自己的能力,成为优秀的生鲜主管呢?以下是一些方面的建议:
1.了解生鲜市场:生鲜主管应该时刻关注市场动态,了解消费者需求和趋势,及时调整商品结构和运营策略。

可以通过查阅行业专业网站,关注微信公众号,参加业内会议、展览等方式实现。

2.打磨管理能力:管理能力是生鲜主管必须具备的核心才能。

从沟通协调、团队管理、人员培训、系统运营等方面入手,打好基础,建立起完善的管理体系。

还应该积极参与培训课程,提高自身管理水平。

3.提高财务分析能力:财务是企业的核心,生鲜主管要具备财务分析能力,在把握市场趋势、制定预算、评估风险等方面发挥决策作用。

可以通过参加财务分析课程等方式提高自己的能力。

4.升级商品采购能力:商品采购是生鲜主管非常重要的工作。

可以通过拓展供应链、利用大数据分析、参加权威采购展等方式提高自己的商品采购能力,实现产品结构优化和精细化运营。

5.熟悉食品安全法律法规:生鲜产品涉及到食品安全,准确把握食品安全法律法规,对于生鲜主管非常重要。

可以通过法律法规课程、法律专家交流等方式提高学习和理解。

6.积极学习技术手段:生鲜服从对互联网技术有较高的依赖性。

生鲜主管应及时了解并学习新技术,例如电商平台营销、新零售等,以运用相关技术提高生鲜业务的覆盖率和营销效果。

以上是个人认为生鲜主管工作方面的自我提升的建议。

生鲜业竞争激烈,生鲜主管不断学习和提高自己,方可名副其实的水平更上一个台阶,获得更大成功。

生鲜主管工作职责总结

生鲜主管工作职责总结

生鲜主管工作职责总结生鲜主管是负责管理和监督生鲜食品部门的工作人员,负责确保部门高效运作并提供优质的生鲜产品和服务。

以下是生鲜主管的工作职责总结:1. 生鲜产品采购:生鲜主管负责与供应商联系和谈判,以确保公司获得高质量的生鲜产品。

他们需要了解市场行情和趋势,并根据销售数据和客户需求制定采购计划。

2. 库存管理:生鲜主管负责管理生鲜产品的库存,确保库存水平充足并及时补充。

他们需要与采购团队和仓库人员紧密合作,监控库存状况,避免产品过期或损坏。

3. 销售与营销:生鲜主管需要制定销售策略和推广活动,以提高生鲜产品的销量和市场份额。

他们需要了解目标市场和客户需求,并与营销团队合作制定营销计划,同时监控销售数据和绩效指标,及时调整策略。

4. 员工管理:生鲜主管负责招聘、培训和管理生鲜部门的员工。

他们需要确保员工具备专业知识和技能,提供良好的工作环境和培训机会,以提高员工的工作效率和满意度。

5. 质量控制:生鲜主管需要制定和执行质量控制标准,并确保生鲜产品符合卫生和安全要求。

他们需要与生鲜部门的员工密切合作,确保产品质量和顾客满意度。

6. 成本控制:生鲜主管需要监控生鲜部门的成本和开支,确保控制在预算范围内。

他们需要与财务部门合作,制定成本控制措施和效益分析,优化运营流程,降低成本并提高利润率。

7. 客户服务:生鲜主管需要确保生鲜部门提供优质的客户服务,满足顾客的需求和期望。

他们需要培训员工提供专业的产品知识和建议,并及时解决客户的问题和投诉。

8. 安全与卫生:生鲜主管需要确保生鲜部门的安全和卫生措施得到有效执行。

他们需要监督员工的操作,并制定和实施相关的安全培训和控制措施,以保障员工和顾客的安全和健康。

9. 绩效评估:生鲜主管负责评估生鲜部门的绩效,并制定改进措施。

他们需要制定和监控绩效指标,定期对员工进行绩效考核和反馈,以提高团队的工作效率和质量。

10. 市场调研:生鲜主管需要定期进行市场调研,了解竞争对手和市场趋势。

超市生鲜主管职责

超市生鲜主管职责

超市生鲜主管职责
1.预算与计划:负责制定超市生鲜部门的年度预算和计划,并确保按
照预算和计划执行工作。

2.采购管理:负责与供应商协商采购价目表和合同,并根据市场需求
和销售情况进行合理的产品采购,确保超市生鲜货源充足。

3.库存管理:监控和管理超市生鲜部门的库存,确保库存水平符合销
售需求,并且能够有效地控制库存损耗和过期产品的数量。

4.陈列和展示:负责超市生鲜部门商品的陈列和展示工作,确保商品
的摆放整齐、干净,能够吸引顾客的注意并提高销售量。

5.售后服务:負責處理顧客的投訴和問題,提供良好的售後服務,保
持顧客滿意度并促進回头客的数量。

6.团队管理:负责招聘、培训和管理超市生鲜部门的员工,确保员工
能够完成工作任务并提供高质量的服务。

7.销售分析:负责分析超市生鲜部门的销售数据,定期制定销售报告
和趋势分析,为制定销售策略和调整采购计划提供依据。

8.安全与卫生:遵循食品安全和卫生标准,确保超市生鲜部门的运营
符合相关法规和规定,保证产品质量和顾客健康安全。

9.与其他部门的协调:与超市其他部门进行有效的沟通和合作,确保
各个部门对接协调,提供顾客全方位的购物体验。

10.市场推广:参与超市的市场推广活动,根据市场需求和销售情况,提供有吸引力的促销活动和特别优惠,增加生鲜产品的销售额。

总结来说,超市生鲜主管负责管理和组织超市生鲜部门的运营工作,包括预算与计划、采购管理、库存管理、陈列和展示、售后服务、团队管理、销售分析、安全与卫生、与其他部门的协调以及市场推广等职责。

通过有效地执行这些职责,超市生鲜主管能够确保超市生鲜部门的正常运营并提高销售业绩。

生鲜主管岗位职责

生鲜主管岗位职责

生鲜主管岗位职责1. 职位背景生鲜主管作为企业职能部门的一员,负责领导和管理生鲜部门的运营和业务。

他/她需要具备良好的管理本领,协调本领以及出色的团队合作精神,以确保生鲜部门的高效运行和达成业绩目标。

2. 岗位职责生鲜主管的重要职责包含但不限于以下几点:(1)领导和管理•组织并领导生鲜部门团队,包含鲜食采购员、销售员等,确保他们了解和履行各自的职责和工作目标。

•订立目标和计划,确保生鲜部门的运营和业务按计划进行,并监督实施过程。

•建立并维护良好的内部沟通机制,与其他职能部门紧密合作,实现协同工作。

(2)供应链管理•负责生鲜商品的采购计划,包含与供应商的谈判、合同签订以及库存掌控等环节,以确保供应链的高效运作。

•监督采购流程,保证货品品质和交货时间的符合公司要求,并与供应商建立长期的合作关系。

•优化库存管理,掌控损耗,并定期盘点和整理库存,以保持良好的库存情形。

(3)产品呈现和销售•负责生鲜商品的陈设和呈现,确保商品以最佳的形象呈现给顾客,提升销售效果。

•订立促销计划和活动,加添生鲜商品的销售量和市场占有率,并监测和分析销售数据,及时调整策略和方案。

•培训销售员,使他们了解产品信息和销售技巧,并供应必需的销售支持和售后服务。

(4)质量掌控和卫生安全•确保生鲜商品的质量符合公司标准和相关法律法规要求,包含采购时的检验、存储条件的掌控和包装的完整性等。

•开展定期的卫生检查和食品安全培训,保证员工了解卫生安全要求,并严格执行相关规章制度。

•处理顾客投诉和质量问题,并做出适当的处理和改进措施,以保护公司形象和顾客满意度。

(5)绩效管理和团队发展•定期评估团队成员的绩效,并依据评估结果订立奖惩机制,激励和引导团队成员优化工作表现。

•供应专业培训和辅导,帮忙团队成员提升专业技能和工作本领,为企业的长期发展保持竞争力。

3. 管理标准为确保岗位职责能够有效履行,生鲜主管需要遵守以下管理标准:•遵从公司的战略和政策,将其落实到生鲜部门的运营和业务中。

生鲜经理主管工作要求和职责(二)2024

生鲜经理主管工作要求和职责(二)2024

生鲜经理主管工作要求和职责(二)引言概述:生鲜经理主管是一个重要职位,对于生鲜部门的运营和管理起着至关重要的作用。

本文将详细阐述生鲜经理主管的工作要求和职责,这将有助于了解并胜任这个职位。

正文:一、业务知识和技能1.对生鲜产品的采购和供应链管理有深入了解,包括寻找优质供应商、协商价格和供应协议等。

2.具备丰富的生鲜产品知识,了解生鲜市场的趋势和新商品,确保产品的质量和新鲜度。

二、团队管理能力1.带领生鲜团队,指导他们了解产品知识、销售和服务技巧以及处理客诉的能力。

2.制定工作计划和目标,确保团队按时交付工作,并监督他们的绩效。

3.提供培训和发展机会,激励团队成员的学习和成长,优化团队绩效。

三、销售和营销能力1.制定销售策略,通过促销和广告等手段增加生鲜产品的销售额。

2.与市场部门合作,进行市场调研和竞争分析,帮助制定定价策略和推广方案。

3.了解客户需求,提供个性化服务,增强客户满意度和忠诚度。

四、库存管理和成本控制1.制定库存管理策略,确保生鲜产品的供应充足但不过量,减少过期和损耗。

2.监控销售数据和库存情况,进行库存盘点和调整,减少滞销产品。

3.通过供应商谈判和成本控制措施,降低生鲜产品的成本,提高利润率。

五、风险管理和安全保障1.了解并遵守食品安全法规和卫生标准,确保生鲜产品的质量和安全。

2.制定和执行风险管理计划,包括食品安全风险、物流风险等,确保企业的安全和连续经营。

总结:在生鲜经理主管的工作中,需要具备丰富的业务知识和团队管理能力,同时还需要掌握销售和营销技巧、库存管理和成本控制能力,以及风险管理和安全保障意识。

通过合理的工作安排和有效的团队协作,生鲜经理主管能够更好地实现生鲜部门的运营和管理目标,并为企业带来更好的业绩。

怎样做好生鲜经理这四条经验值得你学习

怎样做好生鲜经理这四条经验值得你学习

怎样做好生鲜经理这四条经验值得你学习其实这个问题的本质透露出来的是一个很简单的答案,我想用五个字来形容,那就是:利润最大化。

说到利润最大化,相信这不单单是做生鲜经理的,就连做生鲜经理的上司和他上司的上司恐怕都是以这个为核心工作内容来开展工作的吧?当然在生鲜行业里,要做到利润最大化是相对的,不是绝对的。

我说的这个论点是有依据的,为什么说是相对的呢?我的看法是,在一家公司,如果你是做总部的营运经理,统管整家公司的生鲜营运,那么,你负责的生鲜只要销售及毛利(除去损耗和成本)占比是合理的,那么你就算是一个称职的生鲜营运经理了。

如果你做的是一家单店的生鲜处经理,那么这个相对论也是同上的,只要将生鲜处的业绩做的同比门店其他部门均衡就好了,说俗点这个问题就是你如何提高销售、提升毛利、降低损耗和带团队。

我上面讲的只是结果.那么我接下来讲讲如何做好及达到这个结果。

本人对“好”的看法有两种:1.好即是达到公司经营标准要求;2.超出公司经营标准要求,自己经营的部门及团队生意有很强的可持续发展潜力(销售增长潜力)。

要达到上述两种要求的基本条件是:1.硬件。

你所经营部门或者单店的硬件设施、购物环境、地理位置。

2.软件。

你所在的公司或你所管理的单店生鲜部门是否有科学合理及规范的工作流程、规章制度,你带领的团队成员是否都能胜任你安排的工作岗位,你是否对他们有好的培训机制。

3.管理者的个人能力。

你自己有没有过硬的专业知识。

要知道,生鲜部门在公司或者在卖场里是最难经营的一个部门,因其跨度大、岗位专业技能要求很高,所以你自己必须对专业部门的专业知识要过硬。

以上三者如果你在任何一方面都做的不是很出色或者不专业,那么你所管理的部门或者单店的生鲜处就不可能经营好,换句话说,就是达不到所谓的“做个好的生鲜经理”。

当然,如果说门店整体生意不好,生鲜占比是正常的,这说明不是你的能力问题,是企业的问题;但如果企业硬件及管理机制都是好的,而你所负责的部门或者单店的生鲜处生意不好那就是你自己的问题了。

如何成为一名成功的生鲜主管:经验分享和职责解析

如何成为一名成功的生鲜主管:经验分享和职责解析

如何成为一名成功的生鲜主管:经验分享和职责解析随着人们对食品安全和健康意识的提高,生鲜行业的发展越来越受到关注,这也导致了生鲜主管这一职业的重要性日益突出。

作为一名生鲜主管,除了拥有扎实的专业知识和经验外,更需要具备一定的领导能力和管理技巧。

下面将结合个人经验分享和职责解析,探讨如何成为一名成功的生鲜主管。

一、专业知识和经验作为一名生鲜主管,你需要了解当前市场上主流的生鲜产品、价格变化、食品安全标准等方面的知识。

你需要关注者谁的田,秋天收的哪些菜品质最好、价格最合适,同时你需要分析消费者的需求和喜好,灵活调整销售策略。

此外,你还需要熟悉生鲜产品的生产、加工、配送和贮存等方面,以便能够针对客户需求,更好地组织生鲜品的采购、质量控制和销售等重要工作。

作为一名生鲜主管,你必须有丰富的工作经验和实战经验。

你需要深入了解生鲜产品市场内的行情和变化,这对于生鲜品质量控制、销售策略制定等方面,都非常重要。

只有通过不断的发掘市场潜力和优势创新技术,才能使企业在市场上竞争激烈的环境下脱颖而出。

二、领导能力和管理技巧作为一名优秀的生鲜主管,你需要具备一定的领导能力和管理技巧。

你需要明确工作目标和工作计划,制定合理的销售策略。

同时,你需要管理团队,让他们目标一致共同谋求企业的长远发展。

你需要熟练掌握人员管理和团队建设技巧,创造良好的工作氛围。

此外,你还需要积极开展市场调研和销售数据分析的工作,定期制定市场营销计划,不断优化企业的生鲜销售模式。

三、职责解析作为一名生鲜主管的职责是多方面的,主要包括以下几个方面:1. 生鲜产品质量控制作为一名生鲜主管,你需要对采购、存储和加工过程进行质量检测,并对销售的生鲜产品质量负责。

你要确保所销售的产品符合卫生标准和质量要求,帮助企业建立健全的质量管理体系,提高产品质量和服务质量。

2. 生鲜产品采购管理生鲜产品的采购是生鲜主管最重要的工作之一,你需要确保所采购的生鲜产品的价格合理、品质优良,并与供应商建立良好、长久的合作关系。

生鲜主管岗位职责[001]

生鲜主管岗位职责[001]

生鲜主管岗位职责1. 规章制度目的本规章制度旨在明确生鲜主管岗位职责,规范生鲜主管的工作行为和管理标准,以提升生鲜部门的运营效率和工作质量。

2. 适用范围本规章制度适用于全部担负生鲜主管岗位的员工,包含但不限于生鲜部门主管、生鲜项目经理等。

3. 生鲜主管岗位职责生鲜主管是生鲜部门的核心管理人员,负责监督和协调生鲜部门的运营工作。

实在职责包含但不限于以下几方面:3.1. 领导和管理团队•订立生鲜部门的发展战略和目标,并组织实施;•建立高效的生鲜管理团队,确保团队成员理解并履行各自的职责;•引导和培养团队成员,提升他们的专业知识和技能水平;•定期召开部门会议,了解团队工作情况,解决团队成员遇到的问题;•能够有效沟通并协调生鲜部门与其他部门之间的工作关系。

3.2. 确保生鲜品质和安全性•确保生鲜产品的品质和安全性符合相关标准和法律法规要求;•确保生鲜产品的供货渠道稳定,并与供应商建立良好的合作关系;•监控生鲜产品的库存情况,确保库存充分并进行适时调整;•订立并执行生鲜产品的质量检测和抽检计划,确保产品符合公司要求;•及时处理生鲜产品退货和投诉问题,确保客户满意度。

3.3. 生鲜销售和推广•分析生鲜市场需求和竞争情况,订立生鲜销售策略和计划;•主导并组织生鲜产品的促销活动,提升产品的销售量和市场占有率;•协调并推动生鲜产品的上架和陈设工作,确保产品呈现效果最佳;•与市场部门合作,参加订立广告和宣传计划,提高生鲜产品的品牌知名度;•分析销售数据和业绩,及时调整销售策略,追踪生鲜产品销售情况。

3.4. 本钱和效益管理•管理生鲜产品的采购本钱,确保采购本钱的合理性和稳定性;•统计和分析生鲜部门的运营数据,包含销售额、利润等,评估经营情形;•提出降低本钱和提高效益的建议,并与相关部门合作实施;•确保生鲜部门的运营费用掌控在预算范围内,合理布置和利用资源。

4. 管理标准生鲜主管在履行职责过程中,应遵守以下管理标准:4.1. 遵守公司制度和规定•遵守公司的行为准则和道德规范,保持职业操守和道德品质;•遵守公司订立的各项管理制度和规定,确保工作的规范性和全都性;•坚持保护公司的商业机密和客户隐私,不泄露公司的商业信息。

超市生鲜主管工作计划

超市生鲜主管工作计划

超市生鲜主管工作计划
《超市生鲜主管工作计划》
作为超市生鲜部门的主管,我深知自己肩负着重要的责任。

生鲜部门直接关系到顾客的健康和满意度,因此我制定了以下工作计划,以确保生鲜部门的高效运作和优质服务。

首先,我将加强团队管理和培训。

我计划定期组织团队会议,与员工交流,了解他们在工作中遇到的问题和困难,并给予适当的指导和支持。

同时,我将着重培训员工的产品知识和技能,确保他们能够熟练处理各类生鲜商品,并正确地进行保鲜和陈列。

其次,我将对生鲜商品的采购和库存进行管理。

我将和供应商保持良好的合作关系,确保供应的商品新鲜有保证,并且价格合理。

同时,我将对生鲜商品的库存进行有效的管理和调控,避免浪费和过期。

另外,我将重视顾客的意见和反馈。

我将积极与顾客互动,了解他们对生鲜商品的需求和偏好,及时调整采购和陈列策略。

同时,我将定期组织员工进行巡店和清点库存,确保商品的新鲜和完整。

最后,我将关注生鲜部门的卫生和安全管理。

我将要求员工按照相关规定进行卫生清洁和防疫工作,保证商品和环境的卫生安全。

同时,我也会配合相关部门,严格执行食品安全管理制度,确保顾客可以放心购买和食用我们的生鲜商品。

通过以上工作计划,我相信我能够有效地管理生鲜部门,提供优质的服务,让顾客放心购物,让员工有成就感,让超市蓬勃发展。

超市生鲜经理时间管理?

超市生鲜经理时间管理?

超市生鲜经理时间管理作为一名超市生鲜经理,时间管理对于您来说是至关重要的。

适当管理时间可以帮助您在忙碌的工作中保持高效率,并确保顾客的需求得到满足。

本文将为您介绍一些有效的时间管理技巧,帮助您更好地管理和组织您的工作时间。

制定清晰的目标和计划首先,制定清晰的目标和计划是您有效管理时间的基础。

通过确定每天的主要任务和优先级,您能够更好地组织和安排时间。

可以使用待办事项清单或时间规划工具来帮助您记录和跟踪任务,并确保您能够按时完成它们。

合理安排时间合理安排时间是有效管理时间的重要步骤。

根据每天的任务和优先级,将时间分配给不同的工作任务。

将精力集中在优先级最高的任务上,避免浪费时间。

同时,为每个任务留出一些缓冲时间,以防出现意外情况或突发事件。

避免多任务处理尽量避免同时处理多个任务。

研究表明,进行多任务处理会导致效率下降,并增加错误的几率。

相反,专注于一项任务,完成后再转移到下一项任务。

这样可以提高工作效率,并降低因多任务处理而引起的错误。

优化会议时间会议是组织工作的常见方式,但有时也可能浪费大量时间。

优化会议时间是重要的时间管理技巧之一。

确保每个会议都有明确的目标和议程,并尽量减少会议的时长。

如果某个议题可以通过其他方式解决,可以考虑不召开会议,以节省时间。

减少中断和分散注意力的因素中断和分散注意力的因素是时间管理的常见挑战。

尽量减少中断,例如关闭手机通知、将邮件通知设为静音,并在需要专注工作的时候选择一个相对安静和少受干扰的工作环境。

集中注意力在当前任务上,避免被其他事物分散注意力。

分配任务和委托作为生鲜经理,不必承担所有的工作任务。

合理分配任务并委托给有能力的员工,可以解放您的时间和精力,让您有更多的时间用来处理其他重要的事务。

确保明确说明任务的要求和期限,并提供必要的培训和指导,以确保任务顺利完成。

学会拒绝和优先选择学会拒绝是有效的时间管理技巧之一。

您可能会面临各种各样的请求和要求,但并非所有都需要立即处理或亲自完成。

超市管理岗位职责生鲜经理

超市管理岗位职责生鲜经理

超市管理岗位职责生鲜经理作为超市管理岗位职责生鲜经理,您将承担着管理超市生鲜部门的重要职责。

您需要确保生鲜产品的质量和供应充足,同时也要与供应商保持紧密合作,以实现超市的销售目标。

在这篇文章中,我们将探讨超市管理岗位职责生鲜经理的具体职责以及如何有效履行这些责任。

1. 生鲜产品供应管理作为生鲜经理,您的首要职责是管理生鲜产品的供应,以确保货架的货物充足并且新鲜。

您需要与供应商建立良好的合作关系,定期联系和沟通,以保持供货的稳定性。

您也需要负责与供应商讨论价格和进货量,以达到经济高效的采购目标。

2. 质量控制与安全管理生鲜产品的质量和安全是超市经营的重要保障。

您需要确保在超市销售的生鲜产品符合相关质量标准,并遵守食品安全法规。

您需要与供应商合作,确保他们采取适当的卫生和安全措施,以确保生鲜产品的新鲜度和质量。

同时,您也需要监督员工遵守相关食品安全规定,并定期检查超市的卫生状况。

3. 员工培训与管理作为生鲜经理,您需要负责培训和管理生鲜部门的员工。

您需要确保员工了解并遵守超市的产品标准和销售流程。

您需要制定培训计划,确保员工了解如何处理和展示生鲜产品,并向顾客提供优质的服务。

您也需要监督员工的工作表现,提供反馈和指导,以确保团队的高效运作。

4. 营销与销售策略作为生鲜经理,您需要与超市的营销和销售团队合作,制定生鲜产品的营销和促销策略。

您需要根据市场需求和销售数据,调整产品推广活动和定价策略,以提高销售额和利润。

您也需要与顾客进行沟通,听取他们的反馈和建议,并根据市场需求调整产品种类和供应量。

5. 库存管理与商品陈列您需要负责生鲜产品的库存管理,确保货架上的产品充足,并及时处理过期或损坏的商品。

您需要参与产品陈列和标签设计,以吸引顾客的注意并提高销售额。

您也需要与其他部门合作,确保产品的正确存放和交付,以提供优质的购物体验。

总结:超市管理岗位职责生鲜经理是一个关键的职位,他们在确保生鲜产品质量和供应的同时,还需要有效管理团队和制定营销策略。

生鲜工作职责与管理制度

生鲜工作职责与管理制度

生鲜工作职责与管理制度一、主管例行工作与工作要求(一)每日例行工作1.阅读工作交接本,明确今日应完成或跟踪的工作。

2.巡视卖场检查标价牌、箭头、价格、DM商品、促销商品及海报是否正确无误。

3.督促并协助员工清洁货架及补货。

(1)清洁货架及拉排面。

(2)检查商品的品质是否完整无损。

(3)补货及陈列(4)善后清洁。

4.阅读昨日的报表(1)了解昨日部门的营业额,例如生鲜报表业绩分析。

(2)了解本部门昨日收货情形,如有应到为到者,应主动联络供应商,查明原因。

5.协助采购部门联络供应商,对三日内应进货商品进行再确认。

6.依公司规定程序办理退货及清仓商品。

7.维护卖场及内部包装工作场、处理场、现流柜等清洁。

8.巡视卖场且定时派人员至结帐区域各处,将散落各处的商品收回归位。

9.检查本部门设备的性能、运作及保养是否顺畅良好?用毕是否归位。

如:板车、冷冻(藏)库、磅秤、切肉机、搅拌机、活鱼柜、冷冻系统、制冰机、包装机、搅拌机、烤箱等。

10.检查维持卖场货架完整,不允许厂商或内部员工擅自更改陈列位置。

11.商品库存管理需做好先进先出的原则。

12.控制损耗。

13.控制并管理员工出缺勤、请假、休假、调班及加班,并将入力工时做成记录。

14.主动与组员沟通,并了解其生活及工作情形,如遇有问题协助解决或加以反映。

(二)每日工作要求01.熟悉商品种类,及来源地、产地。

02.确认商质量及新鲜度。

03.熟练使用标价的方法。

04.正确进行商品陈列的例行工作。

05.了解各种商品的保鲜方法。

06.有效地使用作业器具提高作业效率。

07.掌握库存的数量与订货量地设定(注意商品周转)。

08.有效地执行卖场、后场地清洁合用具地卫生管理。

09.每日确定清洁拍卖柜台商品,以保持进货商品地新鲜度。

10.不同时段客流高峰前对商品陈列进行准备。

I1制定每日工作计划流程、人员分配。

12.员工的自觉性、工作效率是否良好,仪容、仪表是否合乎公司要求。

13.天花板、墙壁、墙角、作业台、水槽、水沟槽、地面应每天清理干净。

百货生鲜经理主管管理技巧

百货生鲜经理主管管理技巧

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_12_/0_5________ 延误
__加_班________
__5 _ 团_队__/_清_洁_公_司_ _清__洁________________________ 1_2_/0_7_____ __不__干_净_______ __清_洁__公__司_____ ___________
生鲜经理/主管管理培训
练习:你对员工了解多少 提问
我或他是否已婚 是否有小孩 如果未婚;我或他是否有对象 我和他各自最喜欢吃什么 我和他各自有什么兴趣爱好 我和他各自教育 和工作背景如何 工作中你敬你的团队
尊重意味着花一些时间和团队成员在一起
尊重意味着通过下列方式进行交流
什么能够激励人
❖ 归属需要 ❖ 权力需要 ❖ 成就需要
注意:一次不要给得太多;因为人们忘得很快
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批评
立即指出其不恰当之处并予以纠正 ❖ 没有缺点 ❖ 毫不犹豫 为什么要提出批评
提出明确的目标
如果实现了
如果没有实现
祝贺
批评改正
提出新的目标
回到先前的目标
再创佳绩
继续
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生鲜超市经理管理制度

生鲜超市经理管理制度

生鲜超市经理管理制度第一章总则一、为规范生鲜超市经理管理行为,提高工作效率,保障生鲜超市的正常运营,特制定本制度。

二、生鲜超市经理是生鲜超市的管理者和领导者,负责全面管理和监督生鲜超市的日常经营工作。

三、本制度适用于所有生鲜超市经理,所有生鲜超市经理必须遵守本制度的规定。

第二章生鲜超市经理的基本职责一、生鲜超市经理必须全面负责生鲜超市的日常运营管理工作,包括但不限于管理店铺员工、采购货物、执行市场活动、维护设施设备、确保产品质量等方面。

二、生鲜超市经理必须妥善处理生鲜超市内部及外部事务,并不断提升服务品质,满足顾客需求。

三、生鲜超市经理必须制定合理的销售目标,并积极推动销售工作,提升生鲜超市的经济效益。

四、生鲜超市经理必须具备良好的团队管理能力,确保员工的工作积极性和工作效率。

第三章生鲜超市经理的权利和义务一、生鲜超市经理有权决定生鲜超市的日常经营事宜,包括但不限于招聘员工、制定工作计划、调整产品价格等。

二、生鲜超市经理有权对员工进行考核和奖惩,提升员工的工作积极性和工作效率。

三、生鲜超市经理有义务保护生鲜超市的经济利益,确保生鲜超市的质量和服务水平。

四、生鲜超市经理有义务及时向上级报告生鲜超市的运营情况,接受上级领导的指导和监督。

第四章生鲜超市经理的行为规范一、生鲜超市经理必须遵守国家相关法律法规,遵守公司规章制度,做到廉洁自律。

二、生鲜超市经理必须具备良好的职业操守和工作态度,服务态度友善、周到,绝不得对顾客或员工采取不礼貌行为。

三、生鲜超市经理必须保守生鲜超市的商业秘密,不得泄露相关机密信息。

四、生鲜超市经理必须严格管理生鲜超市的财务,确保账目清晰、准确。

第五章生鲜超市经理的责任追究一、生鲜超市经理如有违反公司规章制度或国家法律法规的行为,将受到相应的纪律处分。

二、生鲜超市经理若发生严重失职、玩忽职守、滥用职权等行为,公司有权解除其劳动合同。

三、生鲜超市经理若涉嫌犯罪,公司将配合有关部门进行调查,必要时追究其刑事责任。

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有效的计划工具
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月历 (每日,每周,每月)
每日工作清单
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工作月历
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会议和重要的节庆活动、大型促销 主要项目〖整段时间的分配〗 每月会见计划 期限
8月
2005
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28
29
30
课长会议
31
休息日
2000
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33
每日工作清单
De p ar tm e nt Sto re
来源 眼下紧迫任务 月历项目 依据各人生活、工作目标的重要性程序
生鲜经理/主管管理培训
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每日工作清单
De p ar tm e nt Sto re
按 轻重缓急 顺序进行排列 (A1, A2, A3,) 对每项工作内容进行有序的排列 掌握当天的时间 在显眼的位置 完成一项任务后将其从清单中删除 〖同时将其从所有任务清单中删除〗 检查当天任务完成的情况 制定第二天的计划
人员

使员工在任何情况下要表现出商业人士的职业态度 传达有关OLE’店的信息 明确员工的工作职责 每周检查工时卡 根据培训计划培训员工 根据员工的工作质量作出反应 计划并推荐提升人员
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4
经理/主管的主要职责
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商品
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每日工作清单
日期:10/3
De p ar tm e nt Sto re
使用人:Wang Jun
0 7 :0 0 -0 8 :0 0 0 8 :0 0 -0 9 :0 0 0 9 :0 0 -1 0 :0 0 1 0 :0 0 -1 1 :0 0 1 1 :0 0 -1 2 :0 0 1 2 :0 0 -1 3 :0 0 1 3 :0 0 -1 4 :0 0 1 4 :0 0 -1 5 :0 0 1 5 :0 0 -1 6 :0 0 1 6 :0 0 -1 7 :0 0 1 7 :0 0 -1 8 :0 0 1 8 :0 0 -1 9 :0 0 1 9 :0 0 -2 0 :0 0
经理/主管的职责
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3
经理/主管的主要职责
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资产

保持卖场整洁,商品充足 .根据不同价格档位,良好展示商品, .检查员工是否着装整洁 保持库存井井有条 倾听顾客意见,作出积极反应 展现生意人的精神 保持充足的商品展示 遵守火灾和卫生等安全规章制度 关注竞争对手的价格水准 提议购置新设备 完全遵守中国的法规和公司的制度 展现OLE’精神
Features 特征 Use “What”, “How”, “Why”, & “Please...” 使用“什么”,“如何”,“为什么”和“ 请”等词语 Can't be answered by "Yes" or "No" 不能用“是”或“否”来回答
Usage 作用 Draw out others' feelings and opinions 发掘对方的想法和观点
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1
培训目标
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更多地了解经理/主管的职责 学习如何更好地与团队沟通. 学习如何更好地发展团队 学习如何计划工作和管理时间
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2
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委派任务技能
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解释该做什么,如何做
解释为什么要这样做,如果他不清楚
说明你的期望或要求
设定期限
一定要检查
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计划工作和管理时间
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自我管理和发展
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时间管理
预见
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时间宣言
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当今企业界脍炙人口的一个口号是:
蛮干不如巧干!
时间就是金钱
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时间紧迫的原因
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缺乏时间概念
缺乏授权 缺乏计划(短期)
缺乏计划(长期)
互助合作
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13
培养关系
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树立你的威信 培养相互的信任 尊重你的团队
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14
De p ar tm e nt Sto re
练习:你对员工了解多少? 提问
我或他是否已婚? 是否有小孩? 如果未婚,我或他是否有对象? 我和他各自最喜欢吃什么? 我和他各自有什么兴趣爱好? 我和他各自教育 和工作背景如何? 工作中你最大的挑战是什么?
发展团队
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11
团队的含义
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共同
每人 实现
更多
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12
团队成功的条件
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目标一致
团队互相理解 (责任明确)
沟通 强而有力的领导
选择适合的团队成员
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10 月
Sun M on Tue W ed Thu F ri Sat
1
2
3
4
5
6
7
8
9
面试两位应聘 人 14:00- 15:00
10 11 12
休息日
13 14
促销报告
15 16
休息日
17 18 19 20 21 22 23
休息日
24 25
完成11月份的 促销安排表 7 26 2
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7
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团队沟通.
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8
团队沟通
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有效沟通技能
如何提问 如何倾听 建立关系
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9
三种不同类型的问题
De p ar tm e nt Sto re
Types 类型 Open Questions 开放式问题



遵循并预见市场走向
根据顾客的需求,提议新的单品,以改进品种搭配
生鲜经理/主管管理培训
5
管理层管理技能的重要性
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管理层
管理技能
高层经理
中层经理
一线主管
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6
一个有效经理的角色
De p ar tm e nt Sto re
连接经营目标与经营结果的一座桥梁 连接员工和高层管理的一座桥梁 员工发展的指导者 持续不断改进的倡导者
激励所产生的能量
激励 乐趣 没有激励
+
自信 业绩
+
{
诚实
}
_
没有乐趣 不自信 无业绩
_
遵照公司政策
提升
辞职
生鲜经理/主管管理培训源自21什么能够激励人?De p ar tm e nt Sto re
归属需要 权力需要 成就需要
注意:一次不要给得太多,因为人们忘得很快
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22
时间运用分析
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研究你的工作月历和每日工作清单,考虑: • • 什么时段最好是用来做一些计划性的工作?

促销计划表、促销活动、市场调查?
什么时段最好是用来做一些文牍工作,如写报告?

• •
什么时段最好是用来跟供应商面谈?
什么时段最好是用来做财务性的工作?

计算、分析、检查财务票据?
检 查 本 部 门 货 架 、 TG台 的 新 的 促 销 品
给 供 应 商 A打 电 话 确 定 送 货 时 间
与 处 长 讨 论 本 部 门 人 员 流 失 的 问 题 1 3 :3 0
1 5 :2 0 面 试 两 个 应 聘 人
与助理讨论即将进行的市调 下一周的人员安排
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36
尊重意味着要进行倾听
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16
单独会见团队成员
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相互介绍
表达你的期望 主导谈话
注意倾听
生鲜经理/主管管理培训 17
如何树立经理/主管的威信
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给每个团队成员单独见个面 利用工具来帮助你来管理 表现坚强、充满活力 永远掌握主导权,决不可失去控制 时时了解你的团队在做什么 一开始就做起来,不可等待
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18
培养相互信任关系
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公平 诚实 开放 平易近人
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19
如何管理团队
De p ar tm e nt Sto re
内容
了解 尊重 预见 激励 批评
开除
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