电影服务营销策划
电影院营销策划方案
电影院营销策划方案一、市场概况分析根据最新的市场调研数据显示,电影院行业在过去几年呈现出稳定增长的趋势。
人们对电影的需求不断增加,尤其是年轻人群体对电影的关注度较高。
然而,随着互联网的普及和在线视频平台的崛起,电影院面临着来自家庭影院和网络电影的竞争。
因此,为了保持竞争力,电影院需要制定一套有效的营销策略。
二、目标市场定位针对目标市场的定位,我们建议将焦点放在年轻人群体上,特别是大学生和年轻白领。
这个群体对电影的消费能力较强,且具有较高的观影频率。
通过吸引这一群体,电影院可以增加观影人数和票房收入。
三、品牌宣传1. 制作宣传片:制作一支精彩的宣传片,突出电影院的设施、舒适度和观影体验。
通过在社交媒体平台和电视广告上播放宣传片,提高品牌知名度。
2. 社交媒体推广:建立电影院的官方社交媒体账号,定期发布电影资讯、影评和特别活动信息,吸引粉丝和互动。
3. 合作伙伴推广:与电影制片公司、电影明星签订合作协议,在电影院和社交媒体上展开联合营销活动,提高品牌曝光度。
四、增加观影人数1. 优惠票价:制定学生票、团体票和特定时段的优惠票价,吸引更多观众前来观影。
2. 会员制度:建立会员制度,会员可以享受积分兑换观影券、优先购票和专属活动等福利,增加观众的忠诚度。
3. 活动合作:与周边商家合作,推出观影套餐和优惠券,吸引更多人前来观影。
五、提升观影体验1. 设施升级:提升电影院的设施,包括舒适的座椅、先进的音响和高清的屏幕,提供更好的观影体验。
2. 引入新技术:引入3D、4D和IMAX等新技术,提供更具沉浸感的观影体验。
3. 主题活动:定期举办主题活动,如影迷见面会、电影讲座和电影展览,增加观众的参与度和互动性。
六、合作推广1. 与电影制片公司合作:与电影制片公司签订独家放映合作协议,提前放映热门电影,吸引更多观众。
2. 与周边商家合作:与周边商家合作推出联合营销活动,如购物满一定金额可获得观影券等,增加观众前来观影的动力。
电影院营销策划执行方案
电影院营销策划执行方案一、背景分析近年来,电影市场竞争日趋激烈,电影院作为电影文化的重要展示场所,亦面临巨大的市场压力。
为了提高电影院的收益和竞争力,需要进行有效的营销策划和执行。
本文将以某电影院为例,展开一份全面而独特的电影院营销策划执行方案。
二、市场分析1. 目标市场(1)主要目标市场:以25-40岁的青年人为主要目标市场,因其有较高的消费能力和观影需求。
(2)次要目标市场:儿童及其家长、老年人、学生等特定群体。
2. 竞争分析竞争对手主要有其他电影院、在线影院、夜市等拥有娱乐项目的商家。
为了打破竞争对手的垄断地位,需要制定差异化营销策略。
3. 外部环境分析(1)经济环境:国内经济总体保持稳定增长,消费能力逐渐提高。
(2)文化环境:电影文化已经深入人心,大众对电影的需求不断增长。
(3)社会环境:人们对于优质生活的需求提高,对于休闲娱乐有较高期望。
三、营销策略1. 品牌塑造(1)品牌宣传:通过电视广告、户外广告、互联网宣传等方式,展示电影院的高端、国际化形象。
(2)品牌合作:与知名电影公司合作,引进优质影片,提高品牌热度。
(3)品牌推广:通过电影院周边设立品牌展示区,销售品牌周边产品等方式,提升品牌的知名度和美誉度。
2. 产品策略(1)产品多元化:引进各类类型的电影,满足不同观众的需求。
(2)定制化服务:提供VIP观影、私人影厅、豪华座位等增值服务,提高顾客的体验感。
(3)影片行鲜明特点:通过市场调研,确定展映影片的特点,打造专属于电影院的“标配”。
3. 价格策略(1)弹性定价策略:根据电影类型、档期和观众群体,制定不同的票价,提供不同的观影选择。
(2)优惠活动:开展生日半价、学生优惠、情侣优惠等促销活动,吸引更多观众。
4. 分销渠道策略(1)线上分销:与在线票务平台合作,提供快捷、方便的购票渠道。
(2)线下分销:与周边商家合作,设立售票点,增加取票便利性。
5. 促销策略(1)联合营销:与合作伙伴(餐馆、咖啡馆等)开展联合促销活动,为观众提供优惠券、代金券等福利,增加顾客黏性。
电影院营销策划方案范文
电影院营销策划方案范文一、背景分析随着人们生活水平的提高和文化消费观念的转变,电影院作为一种重要的文化娱乐场所,越来越受到人们的青睐。
然而,随着互联网技术的发展和线上视频平台的兴起,电影院面临着来客量下降的困境。
为了提升电影院的知名度和吸引更多观众,需要制定一套可行的营销策略。
二、目标市场定位1.主要对象:年轻人群体,年龄在18-35岁之间。
这一群体对于电影有更高的兴趣,愿意花费时间和金钱在电影上。
2.次要对象:家庭观影群体,包括有小孩的家庭和老年夫妇。
他们更注重观影环境和观影体验。
三、营销策略1.活动营销在特定节假日、电影院院庆日或重大电影上映时,开展一系列的活动营销。
例如,在情人节或圣诞节期间,推出情侣观影套票或节日礼包;在院庆日时,推出限量纪念品和特价电影票;在重要电影上映时,结合影片主题设置游戏互动环节,并举办电影论坛,拉近电影制作者与观众的距离。
2.联合营销与周边商家合作,开展联合营销活动。
比如与餐厅、咖啡馆、服装店合作,推出电影票优惠套餐、联名饮品和电影周边产品等;与在线购物平台合作,推出限时购买电影票的优惠活动;与旅行社合作,推出观影+旅游的套餐等。
3.渠道拓展积极开拓线上销售渠道,与电商平台合作,让观众可以线上购买电影票。
并通过社交媒体、电子邮件等渠道,将最新上映电影的信息传递给观众,吸引他们到电影院观影。
4.会员制度建立会员制度,通过积分累计、生日礼包、专属优惠等方式,留住忠实观众并吸引新观众。
同时,通过会员的消费数据分析,了解观众的喜好,根据观众群体的需求进行电影场次安排和放映时间选择。
5.品牌形象塑造通过营销宣传活动,打造电影院的品牌形象。
可以与知名电影制片厂合作,举办电影展览活动,展示电影历史和电影制作过程,增加观众对电影的兴趣;可以与艺术院校合作,举办电影艺术讲座、研讨会等,提高观众对电影艺术的认知和欣赏水平。
四、实施方案1.制定年度营销计划确定每个季度的活动主题、时间节点及预算,并分解具体活动的流程、任务和责任人,确保营销策划的有序进行。
电影厅堂营销文案策划
电影厅堂营销文案策划一、引言电影是一种能够触动人心,引发共鸣的艺术形式,是人们在生活中不可或缺的娱乐方式。
而电影厅堂作为人们观影的重要场所,如何吸引更多的观众、提升观影体验,是每家电影院必须重视的问题。
本文将通过策划一场电影厅堂营销活动,来探讨如何利用营销手段提升电影院的知名度和影响力,吸引更多观众前来观影。
二、活动主题本次活动的主题为“影视盛宴,观影新体验”。
通过引入多部热门影片以及提供优质的观影环境和服务,为观众带来一场视觉和听觉的双重盛宴,让观众在电影院里度过一个愉快而难忘的时光。
三、活动内容1. 电影票优惠活动:为吸引更多观众前来观影,可以在活动期间推出特惠电影票,例如买一送一、会员半价等优惠活动,吸引更多观众。
2. 影片放映计划:精心策划多部热门电影的连映,以不同时间段放映不同类型的电影,让观众有更多选择的机会,提升电影院的观影率。
3. 融入特色元素:在电影放映前后,可以设计一些与电影主题相关的互动环节,例如观影讨论、抽奖活动、明星见面会等,增加观影的趣味性和参与感。
4. 观影环境升级:为提升观影体验,可以在活动期间对电影厅的音响设备、座椅、环境等进行升级,打造更舒适的观影环境,吸引更多观众。
5. 联合推广:可以与影视公司、明星、艺术团体等合作,进行联合推广,通过跨界合作为活动增添更多看点,吸引更多观众。
四、活动宣传1. 线上宣传:通过社交媒体、电影院官方网站、手机APP等渠道进行活动的宣传推广,制作海报、宣传片、新闻稿等多种形式的宣传材料,吸引更多观众关注。
2. 线下宣传:可以在电影院周边、商场、学校等人流密集的地方进行活动的宣传,吸引更多人群参与活动。
3. 合作推广:可以邀请媒体、博主、明星等各界人士参与活动,增加活动的知名度和影响力。
五、活动实施1. 策划团队:建立一个专业的策划团队,负责活动的具体执行和监督,确保活动的顺利进行。
2. 员工培训:对电影院的员工进行培训,提升其服务意识和专业素养,为观众提供更好的观影体验。
电影院营销策划方案
电影院营销策划方案一、背景介绍近年来,随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,电影院作为一种重要的文化娱乐场所,受到了越来越多人的关注和爱慕。
然而,随着互联网的快速发展和其他娱乐方式的竞争,电影院面临着一定的市场竞争压力。
因此,为了提升电影院的知名度和吸引更多的观众,制定一套有效的营销策划方案显得尤其重要。
二、目标与策略1. 目标:提升电影院的知名度,增加观众数量,提高观影率。
2. 策略:a) 通过多渠道宣传,提升电影院的知名度:- 利用社交媒体平台,如微博、微信等,发布电影院的最新资讯、影片推荐、观影活动等,吸引用户关注并分享。
- 与当地的媒体合作,进行电影院的报导和宣传,增加暴光率。
- 制作电影院的宣传片,放映在其他场所,如商场、学校、社区等,吸引更多潜在观众。
b) 提供优质的观影体验,吸引观众:- 提供舒适的座椅、良好的音响效果和清晰的画面质量,提升观影体验。
- 推出会员制度,赋予会员更多的优惠和特权,增加忠诚度。
- 与餐饮商户合作,提供观影套餐,增加观众的消费欲望。
c) 开展各类观影活动,增加观众参预度:- 举办影迷见面会,邀请知名电影人或者演员与观众互动交流。
- 组织电影讲座和放映会,提供观众与电影制作人的深度互动。
- 定期举办观影分享会,让观众有机会分享自己的观影心得和推荐。
三、具体方案1. 多渠道宣传a) 在社交媒体平台建立电影院官方账号,定期发布最新影片信息、特惠活动等内容,与用户进行互动。
b) 与当地媒体合作,发布电影院的新闻稿和广告,提高知名度。
c) 制作精美的宣传册和海报,分发给潜在观众,吸引他们前来观影。
2. 提供优质观影体验a) 更新电影院的设施和设备,确保观影环境的舒适性和品质。
b) 推出会员制度,会员享受观影折扣、优先选座等特权,增加会员的忠诚度。
c) 与餐饮商户合作,推出观影套餐,提供观众便捷的用餐服务。
3. 开展各类观影活动a) 举办影迷见面会,邀请知名电影人或者演员与观众面对面交流,增加观众的参预感。
电影院营销策划方案
电影院营销策划方案一、市场分析电影产业在近年来快速发展,成为人们娱乐消遣的重要方式之一。
然而,随着互联网的普及和其他娱乐形式的竞争,电影院面临着一些挑战。
因此,为了吸引更多观众,我们需要制定一套切实可行的营销策划方案。
二、目标群体定位1. 青少年群体:通过推广热门青少年电影,并在电影院内举办相关主题活动,吸引他们的兴趣。
2. 家庭观众:提供适合全家人观看的电影,并推出家庭套票优惠活动,增加家庭观影的乐趣。
3. 情侣群体:推出情侣观影套票、情侣坐位等特色服务,提供浪漫的观影体验。
三、营销策略1. 电影票打折促销:每周定期推出特定电影票打折活动,吸引观众前来观影。
例如:每周二为“学生日”,学生携带有效学生证可享受半价优惠。
2. 会员制度:推出会员制度,为常客提供积分兑换电影票或者观影小礼品的机会,增加客户忠诚度。
3. 联合营销:与周边餐饮、娱乐场所合作,推出套票优惠,吸引更多观众前来观影。
例如:与附近餐厅合作,购买电影票后可享受餐厅消费折扣。
4. 主题活动:根据不同电影类型举办相关主题活动,增加观影的趣味性和参预度。
例如:在上映恐怖电影时,举办万圣节化妆舞会,观众穿着恐怖打扮观影。
5. 社交媒体推广:利用微博、微信等社交媒体平台进行电影院推广,发布电影资讯、观影评论等内容,吸引更多潜在观众。
四、营销活动实施1. 宣传推广:制作精美的宣传海报、宣传视频,并在电视、网络、报纸等媒体上进行广告投放。
2. 线上活动:通过电影院官方网站和社交媒体平台发布电影资讯、观影活动等,吸引观众的关注和参预。
3. 线下活动:在电影院门口、商场等人流量较大的地方设置宣传展台,派发宣传单页、小礼品等,吸引观众前来观影。
4. 合作推广:与知名电影导演、演员合作,举办签售活动,吸引粉丝前来观影。
5. 媒体合作:与电视台、电台、网络媒体等合作,进行电影院推广专题报导、专访等,增加电影院的知名度。
五、评估与改进定期进行市场调研,了解观众需求和反馈,根据市场反应调整营销策略。
电影院营销策划方案
电影院营销策划方案电影院是以放映电影为主要业务的场所,它向观众提供了一种休闲娱乐方式,成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而,由于电影市场竞争激烈,如何提高电影院的口碑和竞争力,是每家电影院都必须面对的问题。
因此,制定一个有效的电影院营销策划方案,成为各电影院管理者需要关注的重要问题。
一、营销策划的思路营销策划是一项全面性的工作,需要从多方面入手,从提高品牌形象、促进销售、增加顾客黏性等方面考虑。
电影院目标是提升与竞争对手的差异化,并吸引更多的顾客。
如何实现这些目标呢?电影院可以从以下三个方面进行营销策划:1、营销目标方案此阶段主要是制定整体的市场营销目标和战略,电影院需要根据市场环境、电影市场的当前形势等因素来分析和制定接下来的营销目标。
例如,电影院可以根据市场环境、竞争对手等情况,制定以下的营销目标:(1)提升品牌知名度,加强与观众互动,增加品牌声誉。
(2)扩大电影院的覆盖范围,吸引更多的观众。
(3)提供更好的观影体验,加强对观众的服务和精细化管理。
(4)加强与合作伙伴的合作,提供更广泛的电影选择等。
2、营销手段方案此阶段主要是摸索出营销活动的应用策略,根据实际情况设计推广活动,例如:(1)通过赠送影视票、优惠券等方式开展消费者促销活动,以增长观众观影热情;(2)增加各种活动策划,动态地向社会传递关于影片的信息,引导观众到场观看电影。
(3)提供优质服务,例如提供电影院会员服务、VIP座位、无缝智能互动技术等先进设备,增加观众的体验感。
3、营销评估方案此阶段是衡量营销策划效果,根据策划执行效果与机遇综合评判,以寻求下一步进一步优化营销策划的有效性。
例如:(1)通过对观众满意度的回访调查,了解那些方面是符合观众期待的,那些方面需要改进。
(2)分析各项营销策划获得的反馈数据,判断方案是否达到预期目标,进行调整和改进。
上述三个方面是电影院进行营销策划的主要思路,下面我们就详细介绍每个方面的实施细节。
电影院营销策划方案
电影院营销策划方案一、背景介绍电影院作为一种娱乐消费场所,面临着日益激烈的竞争。
为了吸引更多的观众,提升品牌知名度和市场份额,制定一套有效的营销策划方案势在必行。
二、目标定位1. 提升观众数量:吸引更多的观众前来观影,增加电影院的客流量。
2. 增加消费频次:通过创新的营销手段,鼓励观众多次光顾电影院。
3. 建立品牌形象:通过精心策划的活动和宣传,提升电影院的品牌知名度和形象。
三、策略和措施1. 优质电影资源与各大电影制片公司合作,引进热门电影资源,确保观众能够观看到最新、最好的电影作品。
同时,定期推出经典电影回顾,满足观众对于经典影片的需求。
2. 价格优惠政策制定灵便的票价政策,例如周一至周四为观众提供特殊优惠票价,吸引观众在非高峰时段光顾电影院。
此外,推出套票和会员卡等优惠形式,鼓励观众多次观影。
3. 营销活动策划(1) 主题活动:定期举办主题活动,如电影周末派对、明星见面会等,吸引观众参预并增加观影的趣味性。
(2) 影迷互动:与影迷社区合作,开展线上线下互动活动,如影评大赛、明星问答等,增强观众对电影院的归属感。
(3) 联合营销:与周边商家合作,推出联合营销活动,如观影后享受优惠餐饮、购物折扣等,提升观众观影的综合体验。
4. 社交媒体宣传(1) 建立官方社交媒体账号,定期发布电影院的最新动态、影片信息等内容,吸引观众关注和参预讨论。
(2) 利用社交媒体平台进行线上互动,开展有奖互动活动,如转发抽奖、微博话题讨论等,提升品牌暴光度和用户粘性。
5. 场馆环境改善提升电影院的舒适度和观影体验,如改善座椅舒适度、提供更多的观影角度选择、提供高品质的音响设备等。
同时,增加场馆的休闲娱乐设施,如咖啡厅、书吧等,提供更多的服务和消费选择。
四、预期效果通过以上策略和措施的实施,估计能够达到以下效果:1. 观众数量增加:通过优质电影资源和价格优惠政策,吸引更多观众前来观影,估计观众数量将增加20%。
2. 消费频次提升:通过精心策划的营销活动,估计观众的消费频次将增加15%。
影院营销方案
影院营销方案近年来,随着互联网和移动科技的快速发展,影院行业正面临着日益激烈的竞争。
如何通过创新的营销方案,吸引更多观众,提升影院的盈利能力,成为了每个影院经营者亟需解决的问题。
本文将针对影院营销方案展开讨论,提出一些可行的策略。
一、联合推广合作影院可以与周边商家开展合作,通过双方资源互补的方式,共同进行推广活动。
比如与餐饮店、咖啡馆合作,为观影顾客提供套餐优惠;与书店、音像店合作,举办图书、音乐等主题活动。
通过这种合作,不仅可以扩大观众群体,还可以提升观众在影院内消费的意愿。
二、特色活动策划为了吸引观众的眼球,影院可以策划各种特色活动。
比如在特定的日子举办主题电影展映,如情人节、儿童节等;举办影评大赛、明星见面会等活动,提高观众的参与度和忠诚度。
同时,可以与影片制片方合作,进行独家放映、点映活动,吸引观众进一步购买。
三、会员制度优化建立完善的会员制度,对常去影院观影的观众给予优惠和特权,可以增加观众的忠诚度和消费意愿。
可以推出不同层级的会员卡,设定相应的积分制度和会员等级,让观众享受到更多的专属权益和特色服务。
四、线上线下结合随着移动互联网的普及,影院可以充分利用线上渠道进行推广和销售。
通过建设官方网站、微信公众号等平台,发布最新电影信息、优惠活动等内容,吸引更多观众关注和参与。
同时,影院也可以与在线票务平台合作,提供线上购票服务,方便观众随时随地购买电影票。
五、品牌合作推广与知名品牌合作,进行联合推广是提升影院知名度和影响力的有效方式。
可以与电视台、广播台合作,进行电影宣传活动;与知名电子产品品牌合作,进行彩票赞助和电影产品联名推广;与时尚品牌合作,开展时尚电影节等活动。
通过这种方式,可以提升影院的品牌形象,吸引更多观众。
六、社交媒体运营影院可以充分利用社交媒体平台进行推广和宣传,提高影院的曝光率和知名度。
通过在微博、微信等平台发布有趣的电影资讯、幕后花絮等内容,吸引观众的关注和参与。
可以举办线上互动活动,如抽奖、问答等,增加观众的粘性和忠诚度。
电影推广营销策划书3篇
电影推广营销策划书3篇篇一电影推广营销策划书一、项目概述电影名称:[电影名称]上映时间:[上映时间]电影类型:[电影类型]二、市场分析(一)目标受众1. 年龄:[年龄段]2. 性别:[性别]3. 兴趣爱好:[兴趣爱好](二)竞争对手分析1. 同类型电影:[同类型电影名称]2. 上映时间:[上映时间]3. 票房成绩:[票房成绩](三)市场趋势1. 电影市场规模:[市场规模]2. 观众观影习惯:[观影习惯]3. 社交媒体对电影营销的影响:[影响]三、营销策略(一)传统媒体营销1. 电视广告:在[电视台名称]投放[广告时长]的广告,宣传电影的预告片、海报和主演阵容。
2. 报纸广告:在[报纸名称]投放[广告版面]的广告,宣传电影的上映时间、剧情简介和主演阵容。
3. 杂志广告:在[杂志名称]投放[广告版面]的广告,宣传电影的海报、剧照和主演阵容。
(二)新媒体营销1. 社交媒体营销:在[社交媒体平台名称]开设官方账号,发布电影的预告片、海报、剧照和主演阵容等信息,与粉丝互动,提高电影的知名度和话题性。
2. 网络视频营销:在[视频网站名称]投放电影的预告片和宣传片,吸引观众的关注。
3. 搜索引擎营销:通过[搜索引擎名称]的关键词广告,提高电影在搜索引擎上的曝光率。
(三)线下活动营销1. 首映式:在[首映式地点]举办电影的首映式,邀请主演、导演和媒体参加,提高电影的知名度和话题性。
2. 路演:在[路演城市名称]举办电影的路演活动,邀请主演和导演参加,与观众互动,提高电影的口碑和票房。
3. 主题活动:在[主题活动地点]举办电影的主题活动,如电影主题展览、电影主题音乐会等,吸引观众的关注。
四、宣传物料制作(一)海报设计1. 主海报:设计一款简洁明了、富有创意的主海报,突出电影的主题和主演阵容。
2. 角色海报:设计多款角色海报,展示电影中主要角色的形象和特点。
3. 概念海报:设计一款概念海报,展示电影的创意和风格。
(二)预告片制作1. 剧情预告片:制作一款剧情预告片,展示电影的精彩剧情和场面。
电影院营销策划方案
电影院营销策划方案一、背景介绍电影院作为娱乐行业的重要组成部分,面临着日益激烈的竞争。
为了提升电影院的知名度、吸引更多的观众,制定一套有效的营销策划方案势在必行。
本文将针对电影院的特点和市场需求,提出一系列创新的营销策略,以实现品牌推广、观众增长和收益提升的目标。
二、目标受众定位1. 年轻人群体:年轻人对电影的热情更高,且消费能力较强。
2. 家庭观众:家庭观众是电影院的主要消费群体,他们通常会带着孩子一起观影。
3. 电影爱好者:这部分人群对电影有较高的专业性和热情,他们愿意追求更高质量的电影体验。
三、营销策略1. 线上推广:a. 社交媒体宣传:通过微博、微信公众号等社交媒体平台,定期发布电影资讯、影评、观影活动等内容,吸引目标受众关注。
b. 网络广告投放:在知名电影网站、视频平台等投放精准的广告,提高品牌曝光度。
c. 电子邮箱营销:定期向注册用户发送电影院最新上映影片、优惠活动等信息,增加用户忠诚度。
2. 线下推广:a. 合作推广:与周边商户合作,例如餐厅、咖啡馆等,提供优惠套餐,吸引顾客前往观影。
b. 校园宣传:与大学合作,举办电影展映活动,吸引学生观影,并提供学生优惠票价。
c. 举办主题活动:例如电影周年纪念、明星见面会等,吸引观众参与,增加电影院知名度。
3. 会员计划:a. 会员优惠:推出不同级别的会员卡,享受观影折扣、积分兑换等福利,提高用户黏性。
b. 生日特权:会员在生日当天免费观影,并提供生日礼物,增强用户体验和忠诚度。
c. 会员活动:定期举办会员专享活动,例如电影首映礼、明星见面会等,吸引会员参与。
四、营销效果评估1. 观众调查:通过观众满意度调查问卷,了解观众对电影院的评价,及时改进和优化服务。
2. 销售数据分析:通过销售数据分析软件,统计观众购票情况、观影偏好等,为后续营销策略调整提供依据。
3. 社交媒体互动:通过社交媒体平台的互动数据,了解观众对电影院相关内容的关注和参与度。
电影院的营销策划方案
电影院的营销策划方案
电影院营销策划方案
一、推出会员卡活动
- 推出会员卡,吸引顾客注册成为会员,享受折扣、积分等优惠,增加忠诚度
- 会员卡积分可用于兑换电影票、小食品等福利,增加消费意
愿
二、举办主题活动
- 每月举办不同的主题活动,如经典电影展映、明星见面会等,吸引不同类型的观众
- 结合热门电影上映,举办相关主题活动,增加观众吸引力
三、提升服务体验
- 提供更加舒适的座椅、观影环境,增加观众观影舒适度
- 推出在线选座、电子取票等便利服务,提升观众观影便捷度
四、合作推广
- 与周边餐饮、商场等机构合作,推出套餐优惠,增加联合营
销效果
- 制作电影院周边商家推广手册,互相宣传,扩大影响范围
五、社交媒体宣传
- 加强社交媒体宣传,如微博、微信等平台,增加影院品牌曝
光
- 制作吸引眼球的短视频内容,增加粉丝互动和转发率
六、举办特色活动
- 定期举办特色活动,如首映礼、观影分享会等,增加观众参与度
- 举办影迷活动,增加观众互动,培养忠实粉丝群体
以上策划方案可结合电影院实际情况进行调整和执行,以提升电影院的知名度和吸引力。
电影院营销方案五篇
电影院营销方案五篇篇一:电影院营销方案中国的电影院越来越多,可是新电影院如何才能够尽快的开拓市场局面?老的电影院如何保持市场地位不动摇?到底该如何做市场营销呢?有些电影院还会有这样的困惑,我们做了很多市场活动,为什么影城的市场并没有想象中那样理想呢?其实,关键所在就是,电影院要弄清楚为什么要做活动,能做哪些活动还有怎么做活动,只要能够把关于市场营销活动的这几个问题弄清楚,相信电影院营销中的很多困惑就都迎刃而解了。
中国目前的电影院,仍然大多数处于新旧交替的时期,老的电影院没有新突破,新的电影院没有老经验,所谓的电影院营销,到底能有哪些内容呢?据万达院线相关人员统计,万达平均每家影城每个月要举办3-4次市场营销活动,一年下来,一家影城全年营销活动不会少于30次,如果按照全国30家万达影城计算,那一年就要有不少于900次的市场营销活动,而这900次市场活动通过20余个城市覆盖的数百家媒体进行连续的报道传播,一年下来,单纯媒体报道就要有万次之多,再加上很多活动带来的附加社会影响、团体票房收益等等,估算下来,效果着实可观。
万达院线将这种营销活动体系架构总结为“泛营销”体系,其实是一种院线统筹调配、影城跟进执行的规模营销运作模式,结合万达院线的实战案例,在这里将影城经营过程中的市场营销活动进行梳理如下:对于影院的活动,我们可以做以下几方面的分析:一、影院为什么要做市场营销活动?中国的电影市场与国外不同。
在海外国家的电影院,首先没有团体票,其次不会有很多的市场营销活动,特别是美国等电影大国,电影的群众基础非常好,如何更好的经营卖品才是这些国家影院的主要市场任务。
对于中国,这个电影市场的发展中国家来说,电影院基本上都不能直接扮演“摘桃子”的角色,“种桃树”才是第一要义,也就是大家都在说的培育市场。
那么市场怎么培育呢?就是通过坚持不懈的市场营销活动。
市场营销活动就是指以影院为阵地、以影片为焦点,衍生、设计、策划的各种电影观众互动参与的市场群体活动。
电影营销策划指导书
电影营销策划指导书第一章:电影市场分析 (2)1.1 电影行业现状 (2)1.2 市场竞争分析 (2)1.3 观众需求分析 (3)第二章:电影项目定位 (3)2.1 电影类型定位 (3)2.2 目标受众定位 (4)2.3 品牌形象塑造 (4)第三章:营销策略制定 (5)3.1 产品策略 (5)3.2 价格策略 (5)3.3 渠道策略 (6)3.4 推广策略 (6)第四章:电影宣传推广 (6)4.1 线上宣传 (6)4.2 线下宣传 (7)4.3 媒体合作 (7)4.4 社交媒体营销 (8)第五章:合作与联动 (8)5.1 品牌合作 (8)5.2 跨界联动 (8)5.3 合作伙伴管理 (8)第六章:票务管理 (9)6.1 票务策略 (9)6.1.1 票务定价策略 (9)6.1.2 票务销售策略 (9)6.2 票务渠道优化 (10)6.2.1 渠道整合 (10)6.2.2 渠道拓展 (10)6.2.3 渠道创新 (10)6.3 票务数据分析 (10)6.3.1 数据采集 (10)6.3.2 数据处理 (10)6.3.3 数据分析 (10)第七章:观众互动与口碑营销 (11)7.1 观众互动策略 (11)7.2 口碑营销方法 (11)7.3 用户评价管理 (11)第八章:特效与衍生品开发 (12)8.1 特效技术运用 (12)8.2 衍生品设计 (12)8.3 衍生品营销 (13)第九章:电影上映前准备 (13)9.1 影院沟通协调 (13)9.2 营销物料制作 (13)9.3 培训与动员 (14)第十章:上映期营销管理 (14)10.1 实时数据监控 (14)10.2 营销活动策划 (15)10.3 应对竞争策略 (15)第十一章:电影后续运营 (16)11.1 后续宣传 (16)11.2 影院反馈收集 (16)11.3 营销效果评估 (16)第十二章:案例分析与实践 (17)12.1 成功案例分享 (17)12.1.1 案例一:某品牌智能手机营销策略 (17)12.1.2 案例二:某电商平台的农产品上行 (17)12.2 失败案例总结 (17)12.2.1 案例一:某品牌饮料的营销失误 (18)12.2.2 案例二:某电商平台的线下扩张失败 (18)12.3 营销策划实践指导 (18)第一章:电影市场分析1.1 电影行业现状我国电影行业呈现出蓬勃发展的态势。
电影院营销策划方案
电影院营销策划方案一、背景介绍随着社会的发展和人们生活水平的提高,电影院作为一种重要的文化娱乐场所,吸引了越来越多的观众。
然而,面对竞争激烈的市场环境,电影院需要制定一套有效的营销策划方案,以吸引更多观众,提高票房收入。
二、目标受众群体定位1. 年轻人群体:通过研究发现,年轻人是电影院的主要观众群体,因此,我们将重点关注这一群体的需求和喜好。
2. 家庭观众:电影院应该提供适合家庭观众观看的电影,以吸引家庭观众前来观影。
3. 电影爱好者:通过策划一系列针对电影爱好者的活动和推广,吸引他们成为电影院的忠实观众。
三、营销策划方案1. 多样化的电影选择为了满足不同观众的需求,电影院应该提供多样化的电影选择,包括各种类型的电影,如动作片、爱情片、科幻片等。
同时,还可以引进一些独立电影和艺术电影,以丰富观众的选择。
2. 优质观影环境观影环境是吸引观众的重要因素之一。
电影院应该提供舒适的座椅、先进的影音设备和良好的空调系统,以确保观众有良好的观影体验。
3. 电影推广活动(1)特惠票价:定期推出特惠票价,例如每周一至周四的特价票,或者学生票、老年人票等优惠票价,吸引更多观众前来观影。
(2)电影周边产品:与电影相关的周边产品是观众的收藏品,电影院可以与电影制作方合作,推出限量版周边产品,增加观众的购买欲望。
(3)明星见面会:邀请电影中的主演或导演来电影院进行见面会,与观众互动,增加观众的参与感和兴趣。
(4)电影主题展览:在电影院内举办电影主题展览,展示电影的幕后制作过程、道具等,吸引观众前来参观。
4. 社交媒体推广利用社交媒体平台进行电影院的推广是一种低成本高效果的方式。
电影院可以在微博、微信、抖音等平台上开设官方账号,发布电影资讯、观影活动等内容,与观众进行互动,增加观众的关注度和粘性。
5. 合作推广与其他相关行业进行合作推广,可以扩大电影院的影响力。
例如,与餐饮店合作推出套餐优惠,与购物中心合作举办电影节活动等,吸引更多观众前来观影。
电影院营销策划方案
电影院营销策划方案一、背景介绍电影院作为娱乐产业的重要组成部分,面临着日益激烈的市场竞争。
为了提升电影院的知名度、吸引更多的观众,制定一套有效的营销策划方案势在必行。
本文将详细介绍电影院营销策划方案,以期提供有价值的参考和指导。
二、目标受众分析1. 年轻观众群体:年轻人是电影院的主要消费群体,他们追求新鲜、潮流和刺激的体验。
因此,我们的营销策划方案应该注重满足年轻观众群体的需求。
2. 家庭观众群体:家庭观众群体是电影院的重要客户,他们通常会选择一起观看电影,享受家庭团聚的快乐。
因此,我们的营销策划方案应该注重提供适合家庭观众群体的活动和服务。
三、策划方案1. 主题化放映活动在特定的节日或纪念日,电影院可以策划一些主题化放映活动,吸引观众的兴趣。
例如,在情人节期间,可以放映一系列的浪漫爱情电影;在圣诞节期间,可以放映一些家庭题材的电影。
通过与节日相关的主题化放映活动,吸引目标受众前来观影,提升电影院的知名度和吸引力。
2. 会员制度优惠建立电影院的会员制度,为会员提供一系列的优惠和福利。
例如,会员可以享受优先购票、折扣购票、生日礼物等特权。
通过会员制度,可以增加观众的忠诚度,吸引更多的观众成为会员,提升电影院的收入。
3. 合作推广活动与其他娱乐场所、商家等进行合作推广活动,可以扩大电影院的影响力和知名度。
例如,与餐厅合作推出观影套餐,观众可以在观影后享受优惠的餐饮服务;与购物中心合作举办电影周末活动,吸引更多观众前来观影。
通过与其他场所的合作推广,可以实现互利共赢,提升电影院的品牌形象和知名度。
4. 线上线下结合将线上和线下的营销手段结合起来,提高营销效果。
通过建立电影院的官方网站和社交媒体账号,发布最新的电影信息、活动信息和优惠信息,吸引观众的关注和参与。
同时,在线下进行一些互动活动,例如举办观影分享会、明星见面会等,增加观众的参与感和忠诚度。
5. 品牌推广活动通过举办品牌推广活动,提升电影院的品牌形象和知名度。
电影院营销策划方案
电影院营销策划方案一、背景介绍电影院作为一种传统的文化娱乐场所,面临着市场竞争的压力。
为了提升电影院的知名度、吸引更多的观众,制定一套有效的营销策划方案势在必行。
二、目标群体分析1. 年轻人群体:年轻人是电影院的主要观众群体,他们对电影的热情和消费能力较高。
2. 家庭群体:家庭观众是另一个重要的观众群体,他们通常会选择适合全家观看的电影。
3. 学生群体:学生群体有较多的休闲时间,是潜在的电影院观众群体。
三、营销策略1. 会员制度:建立会员制度,通过积分兑换电影票、优惠购票等方式,吸引观众成为会员,提高观众的忠诚度。
2. 社交媒体营销:利用微博、微信等社交媒体平台,发布电影院活动信息、电影资讯等,吸引观众关注和参预。
3. 联合营销:与周边商家合作,推出联合营销活动,如电影票与餐饮优惠套餐、购票返现等,增加观众的消费欲望。
4. 品牌合作:与知名品牌合作,推出限量版电影票、周边产品等,增加观众的购票兴趣。
5. 举办主题活动:根据不同的节日和热门电影,举办相应的主题活动,如万圣节化妆舞会、电影角色扮演比赛等,吸引观众的参预。
四、具体实施方案1. 会员制度:a. 设计会员卡,包含会员等级、积分兑换规则等信息。
b. 提供会员免费观影、优惠购票等特权。
c. 定期发送会员电子邮件,提醒会员活动信息和优惠活动。
d. 通过会员推荐新会员,赋予推荐奖励。
2. 社交媒体营销:a. 创建电影院官方微博、微信公众号等社交媒体账号。
b. 定期发布电影院独家资讯、电影推荐等内容,增加观众的关注度。
c. 与观众互动,回答观众的问题,提高观众的参预度。
d. 举办线上投票活动,让观众参预电影院活动的决策。
3. 联合营销:a. 与周边餐饮、购物等商家合作,推出联合营销活动。
b. 通过电影票购买或者消费满一定金额,获得商家的优惠券或者礼品。
c. 在电影院门口设置合作商家的推广牌,增加暴光度。
4. 品牌合作:a. 与知名品牌合作,推出限量版电影票、周边产品等。
电影院营销策划方案
电影院营销策划方案一、背景介绍电影院作为文化娱乐产业的重要组成部分,面临着日益激烈的市场竞争。
为了提升电影院的知名度、吸引更多的观众、增加票房收入,制定一套有效的营销策划方案势在必行。
二、目标设定1. 提升品牌知名度:通过宣传推广活动,提高电影院的品牌知名度和美誉度。
2. 增加观众数量:吸引更多的观众光顾电影院,提升观影人次。
3. 提高票房收入:通过有效的营销策略,提高电影院的票房收入。
三、策略和措施1. 多渠道宣传推广a. 制作精美的宣传海报和宣传册,发布在社交媒体平台、电影院官方网站、微信公众号等渠道,吸引潜在观众的关注。
b. 与当地媒体合作,进行电影院的专题报道,增加曝光率。
c. 与周边商家合作,互相宣传推广,例如在餐厅、咖啡馆等场所放置电影院的宣传物料。
2. 丰富的观影体验a. 提供舒适的观影环境,定期维护设备和座椅,确保观众的舒适度。
b. 引进优质电影资源,包括国内外热门电影、经典影片等,满足观众的多样化需求。
c. 推出特色观影活动,如主题观影、影迷见面会、电影讲座等,增加观众的参与度和黏性。
3. 会员制度和促销活动a. 推出会员制度,为会员提供优惠票价、积分兑换等福利,增加会员的忠诚度。
b. 定期举办促销活动,如优惠票价、买一送一、赠送小礼品等,吸引观众前来观影。
c. 与银行、信用卡等机构合作,推出联名卡和优惠活动,扩大观众群体。
4. 社交媒体营销a. 加强电影院在社交媒体平台的宣传和互动,发布电影资讯、预告片、观众点评等,增加粉丝的互动和参与感。
b. 举办线上互动活动,如线上抽奖、线上观影分享等,提高电影院在社交媒体上的曝光度。
5. 合作推广a. 与电影发行公司合作,提前预定热门电影资源,并在上映前进行宣传,吸引观众的关注。
b. 与当地大型商场、超市等合作,进行联合促销活动,如购物满额赠送电影票等,实现互利共赢。
四、预期效果1. 品牌知名度提升:通过多渠道宣传推广,电影院的品牌知名度将得到显著提升。
电影院营销策划方案
电影院营销策划方案【电影院营销策划方案】一、背景介绍电影院作为娱乐消费的重要场所之一,面临着市场竞争激烈、观影习惯变化等挑战。
为了提升电影院的知名度和吸引更多观众,制定一套切实可行的营销策划方案势在必行。
二、目标1. 提升电影院知名度:通过营销活动,增加品牌曝光度,提高观众对电影院的认知度。
2. 吸引更多观众:通过创新营销手段,吸引潜在观众,增加观影人数。
3. 增加观众消费:通过差异化服务和优惠活动,提高观众的消费意愿和金额。
三、策划方案1. 主题活动策划针对不同时间段和观众群体,设计各类主题活动,以吸引观众的注意力和参与度。
例如:(1)电影周年庆典:举办电影院成立周年庆典活动,推出限量纪念品、举办明星见面会等,吸引观众参与。
(2)亲子观影日:推出适合家庭观影的电影,提供亲子套票、亲子座位等服务,吸引家庭观众。
(3)情人节特别活动:推出适合情侣观影的浪漫电影,提供情侣套票、情侣座位等服务,吸引情侣观众。
2. 社交媒体推广利用社交媒体平台进行广告宣传和推广,提高电影院的知名度和影响力。
例如:(1)制作精美的宣传视频,发布在各大社交媒体平台上,吸引观众的点击和分享。
(2)与知名博主、网红合作,进行合作推广,增加品牌曝光度。
(3)举办线上互动活动,如抽奖、答题等,吸引观众参与并分享活动信息。
3. 会员制度建设建立完善的会员制度,提供个性化的服务和优惠,增加观众的忠诚度和消费意愿。
例如:(1)推出会员卡,提供积分、折扣等优惠,鼓励观众成为会员。
(2)定期发送会员专属优惠信息,如观影折扣、免费小食品等,增加观众的消费欲望。
(3)举办会员专属活动,如观影派对、观影讲座等,提升会员的参与感和归属感。
4. 合作推广与周边商户、影视公司等进行合作推广,共同提升品牌形象和影响力。
例如:(1)与餐饮企业合作,推出观影套餐,提供优惠价格和增值服务。
(2)与影视公司合作,举办电影周边产品展销活动,增加观众的购买欲望。
(3)与旅游机构合作,推出观影旅游套餐,吸引外地观众前来观影。
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电影院服务营销策划近年来出现的全球危机中,当一些行业在慢慢发展及扩张步伐的时候,我国电影市场的扩张与运营却如火如荼地进行着,随着票房的增长和人们对高质量精神生活的不断关注下,中国电影院也迅速得到成长。
人们逐渐地增加自己娱乐的方式。
所以近几年来,电影行业尤其蓬勃,《阿凡达》、《变形金刚》、《2012》到《建国大业》、《风声》让人眼花缭乱。
当越来越多的受众被电影“围城”,另一方面,当电视网络无法满足人们对高端享受的追求时,受利益的驱使,电影院如雨后春笋一样纷纷冒了出来。
在中国这个自由竞争的市场中,为了各自的发展,电影院服务营销策划也越来越重要。
一、做好服务营销决策。
我们都知道服务营销决策是策划的提前和基础,在电影院开业之前,就要对即将要开张的电影院进行一系列的决策,通常决策内容分为以下几个部分:(1)服务要素决策。
在电影院开业之前,做好详细的市场调查,然后根据市场调查了解顾客对服务项目的要求包括1、信赖度:指一个企业是否能够始终如一地履行自己对客户所做出的承诺。
2、专业度:是指企业的服务人员所具备的专业知识、技能和职业素质。
如:企业产品的专业知识、提供优质服务的能力、与客户有效沟通的技巧等等。
3、有形度:是指有形的服务设施、环境、服务人员的仪表以及服务对客户的帮助和关怀的有形表现。
服务本身是一种无形的产品,但是整洁的服务环境、舒服的产品摆设都能使服务这一无形产品变得有形起来。
4、同理度:是指服务人员能够随时设身处地地为客户着想,真正地同情理解客户的处境、了解客户的需求。
5、反应度:是指服务人员对于客户的需求给予及时回应并能迅速提供服务的愿望。
当服务出现问题时,马上回应、迅速解决能够给服务质量带来积极的影响。
作为客户,需要的是积极主动的服务态度。
罗列出以后并按重要性的适度排序重要性是确定电影院服务要素的依据,除此之外,还要特别强调本电影院要素的特色。
(2)服务水平决策。
提高服务水平,不能笼统地指全部项目,需要根据顾客的要求与各服务水平项目已达到的成绩加以分类,才能明确应该着重提高服务水平的项目。
1、内部管理:即对服务人员的管理,卫生管理,流程管理等。
2、外部管理:即对顾客的管理,对口碑的管理,对品牌的管理等。
(3)服务对象决策。
电影院是一个服务性质较高的行业,于是对服务人员要求较高,其具体要求包括1、做好顾客迎宾接待工作,以及电影或活动结束后顾客的散场、疏散、送离工作; 2、随时响应客户的要求,满足客户观影需求、餐饮需求及其他个性化服务需求; 3、按时巡视影城,确保内、外部设施安全正常运行,并做好相关消防设备的检查与记录; 4、按要求巡视每个影厅里顾客和电影放映的情况,确保放映正常,记录并确认放映事故; 5、影院3D影片眼镜的发放、回收、清洁; 6、影院宣传品的安装、排放,影院周边市场推广活动的协助和执行; 7、影院专场活动的支持和服务; 8、影院饮品区客人的招待、点餐、送餐及其他服务;二、影院特色服务设计硬件设施影院的发展立足于设备,所以影院应采用最新型原装进口电影放映专业主镜头,国际上最先进制式(DTS、SRD)的数码立体声还音设备,HQ无接缝漫反射银幕,宽大的超视野银幕,任意角度,,给观众带来身临其境的视听震撼。
同时,还专门引进效果出色的数字影厅,可以给观众感受科技带来的完美视听效果。
装修设计座椅应根据人体生理曲线进行专门设计订制而成,超大的座位和超宽的排距,确保观影过程的放松、舒适;高达45公分的座位落差,更好的保证观众视线不受影响;有意设计的影厅走廊的过渡灯光,使观众在进人影厅前有个舒缓的适应过程;每个观众厅的超宽安全通道进出口设计,方便您的快捷出入;设计特色人性化的整体贴心设计不仅体现在硬件设施方面,也考虑到软件服务的各个环节:环境优雅的休息厅,让您在观影之余可以静静回味影片的每一个感动瞬间;为了让高度密闭的电影厅能享有如同室外的新鲜空气,影城内部还特别设计了电脑空气滤净系统,随时保持放映厅空气的流通……影讯查询提供影院的每日影讯实时查询,即每日影片放映时间表,可以供消费者查看放映影厅和价格。
方便用户随时了解到影院正在放映的电影和放映时间,这样就可以在选择适当的时间来到影院观看喜欢的电影。
度过快乐企业与制片方协商取得形象授权,利用电影主题视觉元素结合自身的宣传需要剪辑电视广告、制作平面、网络广告、产品包装等,用于形象宣传和活动促销。
如《黄金甲》与高端家装品牌东易日盛合作的公映广告,是影响力最大的一个。
在一夜间登陆全国大中城市的户外、路牌、报纸和杂志,壮观可称“满国尽带黄金甲”。
圈内一致推崇的两部电影——《建国大业》和《风声》都找到了授权的婆家:《建国大业》与阿娇代言的手机达成合作,《风声》与高档家装品牌东易日盛达成合作。
但是对比两者的海报,高下立现。
在《建国大业》的海报中,电影和手机是被硬生生地放到了一起,画面中两者左右分立,各自为政,就像虽油水混合,但边界明晰。
作为受众,浏览海报很难记住手机的品牌。
而东易日盛正在推广的年度活动“风声水起”是专门针对高档家居的目标人群,还推出了易学大师讲家居易学的线下活动。
《风声》与“风声水起”犹如“水乳交融”,非常巧妙地融合在了一起。
《风声》与东易日盛的合作其实是资源置换,东易日盛没有向华谊支付费用,而是向华谊提供了几十个城市,近百家店面、500余个户外以及主流报纸、网络等媒体资源,华谊因此省却了一笔不菲的推广费用,而东易日盛也赚了眼球。
三、服务对象策划(1)顾客细分与准确定位。
与传统的商品营销不同,服务营销的细分是将焦点放在顾客的期望而不光是需求上。
通过细分之后,可以按其价值观及服务成本把顾客分成各个等级,了解哪些区域可以用低接触的服务来取代高接触的服务。
我们可以锁定的目标人群:1、学生客户,目标顾客主要为在校大学生。
**的一大特点就是在校大学生多,这是一大明显优势。
大学生思维活跃,课余闲暇时间较多,且艺术鉴赏能力较高,同时也有一定的消费能力。
因此他们是电影院应该重点拉拢的客户群体。
2、单身客户,如在**服役的军人、士兵,外地打工者,高中的学生,电影发烧友。
他们是次重要客户群体,有点钱有点闲,但消费额度不稳定,消费水平参差不齐。
3、上班族。
他们的消费能力毋庸置疑,而且他们的消费时间固定,通常集中在双休日和节假日,他们的欣赏口味较容易把握。
还有,就是他们大部分来看电影都是以家庭为单位,集购物、娱乐、休闲等目的于一身,因此消费可观。
4、集团客户,即指行政机关、企事业单位等社会集团。
他们购买量大,信誉度高,有利于迅速打开销路,且具有示范效应。
5、社会闲散人员,他们是冲动型消费者。
极易被社会媒体的导向所左右,且以时尚、时髦为荣,以先睹为快。
他们虽然处于市场目标的最底层,但也不能忽视。
(2)找出顾客的期望。
顾客感觉到的服务质量=实际服务质量-顾客期望的服务质量。
把焦点放在最重要的顾客身上,并最大限满足顾客的额外服务要求。
1、鉴于城市的文化消费能力,确定电影院的档次。
考虑电影院应由个观众厅,观众厅上下两层布置。
同时观众厅出入口要尽可足够宽敞以保证观众的有序入场入场及疏散,避免观众和其他人流交叉。
观众厅的地面应采用台阶式地面,每排升高要符合视线无阻挡的要求。
2、电影院出入口映设置明显的标识,电影院建筑外部所有凸出的招牌要足够张贴各种大型醒目的海报和广告,夜间要有霓虹灯或现代化灯光装饰,有活动影像以突出影院氛围,但一定要保证这一切安全可靠,不会对观众造成伤害。
3、售票处可建于场地或门厅入口处的明显位置,应避免影响交通,售票处上方要由醒目的显示设施,可显示映出节目单海报(包括片名、片长、国别、声音制式等内容)、厅号、播映时间表、价格表等。
4、电影院内映设置小卖部或冷饮部,可根据观众厅的位置就近分散设置。
还要设置衣物存放处和小件寄存柜,衣物存放处映设置在观众出入口处附近,衣物存放处的出入口宜与观众主出入口分开。
小件寄存柜的数量可按观众席位的四分之一来确定。
5、影院采暖通风和空气调节、防火防潮设备要一应俱全,且全部达到国家相关标准和规定。
电影院的基础设施还包括公用厕所,公用男女厕所应分设前室,且有良好的遮挡措施,厕所门不得开向观众厅,厕所中应设拖布池,前室应设洗脸盆。
四、设定计划、组织实施1、根据市场调查与顾客期望设定目标。
2、确定活动内容之后作出详细计划,并拟出各阶段的工作分工与细致安排,以及每个时间点、段必须完成的工作进程计划。
3、服务营销活动要像做大文章一样,有铺垫、有高潮,结束后有反馈。
五、服务营销策划中的注意事项1、“没有满意的员工就没有满意的客人。
”浴场服务营销要注意以人为本。
对于浴场来说,拥有优秀的员工是赢得和保有优秀顾客的关键。
“没有忠实的员工作基础,是不可能拥有忠实顾客的。
”应该将员工视为内部顾客,为员工的自我实现服务。
管理者要告诉员工企业要努力实现的市场目标,并引导他们以企业所选择的细分市场的顾客需求为导向。
要为服务人员提供他们所需要的培训、自主权和支持,以此来保证他们同顾客之间重要的、但常常又很短暂的接触能产生令人满意的结果。
“管理是一种服务。
”只有对内的服务上去了,对外的服务质量才能提高。
以满意的员工提供给客人满意的产品和服务,最终赢得客人的满意。
同时,要重视全员营销。
以前不在销售岗位上工作的高度接触顾客的员工如今也被要求掌握一些销售技能。
这样,企业的总台接待员或者收银员都可能被要求向顾客推销新的服务项目,或推荐客人找销售经理。
2、注意处理好“产品支持服务”“企业形象服务”的关系。
前者指绕产品而开展的服务,后者指围绕企业形象的塑造而开展的服务;前者表现为对个别产品的直接附加利益,后者则表现为企业的附加利益;前者直接促销,后者间接促销,两者有机结合,销售效果才会更好。
3、售前服务的关键是树立良好的第一印象,基础是宣传、公关、启发、引导、咨询。
售时服务的关键是交际谈判、说服购买,基础是礼貌与热情。
售后服务的关键是坚持、守信、实在、基础是方便、周到、经济及感情。
4、建立跟踪体系,提供附加服务。
(1)重视服务跟踪体系。
对于无数不同的服务人员来传递多元素产品的浴场服务来说,其跟踪体系根据市场划分的各个部分最好有专人负责,对口接待,以解决顾客实际问题并把握每一次合作的商机。
(2)提供附加服务。
熟客管理体系、“金钥匙”服务、客户主题联谊会、消费积分奖励体系、富有文化内涵的品牌战略及区域性促销服务等。
六、宣传与推广:1、电影票价应考虑到地方的实际,根据电影市场不同的消费层次来划分。
电影院的最主要消费人群可能就是在校大学生,而学生的消费能力不是太高,属于中低档层次。
而且综合考虑的经济到城市经济发展水平,大多处于工薪阶层,在休闲娱乐方面的投入不能期望过高,因此电影院的普通票价定位在10元~30元之间估计应该能为最大消费人群所接受。