现代物流信息技术概述 PPT课件

22
1.2 信息技术与物流管理


1.2.1 1.2.2 1.2.3
信息技术 信息技术是物流管理的技术基础 物流信息技术
23
1.2.1 信息技术

信息技术(Information technology , IT)是 指能拓展人的信息处理能力的技术。通过信息 技术的运用，可以替代或辅助人们完成对信息 的检测、识别、变换、存储、传递、计算、提 取、控制和利用。
12
5.数据与信息的关系



1、信息是加工后的数据 “原材料” “产品” 2、信息和数据是相对的 对某些人来说是数据的，对另外人来说可能 是信息 3、数据处理必需依据客观规律 如何加工数据是由人来定，但须依据客观规 律
13
1.1.2信息流


1.定义 广义定义：指人们采用各种方式来实现信息交 流，从面对面的直接交谈直到采用各种现代化 的传递媒介，包括信息的收集、传递、处理、 储存、检索、分析等渠道和过程。 狭义定义：从现代信息技术研究、发展、应用 的角度看，指的是信息处理过程中信息在计算 机系统和通信网络中的流动。

1.1.1 信息



1.数据 2.信息的定义 3.信息的特征 4.信息的分类 5.信息和数据的关系 6.信息系统
7
1.数据

数据是人们用来反映客观事物而记录下来的、 可以鉴别的符号，是客观事物的基本表达方式。
数据
数值型
非数值型
整 型
实 型
字 符 型
图 型
日 期 型
声 音
图 像
逻 辑 型
4
引导案例2：立邦“短信宝”物流采集系统 (1)

立邦的货物配送是委托给一家第三方物流公司， 物流公司的司机才是即时信息的发布者，因而 信息化必须"武装到人"。考虑到经济实惠的投 入和司机的操作水平，立邦选择了基于短信的 移动商务解决方案。陈雪筠说："一毛钱一条 信息，足以包含货物到达的日期、时间和出库 单编号等信息，再便宜不过了。
备 注 型
图1-1 计算机可处理的数据类型
8
数据的三个基本特征
数据名 载重吨数 品牌 数据类型 整型 字符型 数据长度 2字节 4字节
数量
整型
2字节
9
2.信息的定义

信息是对某个事件和事物的一般属性的描述
信息是经过加工处理后有价值的数据
信息是导致某种决策行动的外界情况。

信息是由实体、属性、值所构成的三元组。即： 信息=实体（属性1：值1；属性2：值 2；．．．；属性n：值n）
3
引导案例1:沃尔玛物流信息系统(2)

1984年，沃尔马开发了一套市场营销管理软件 系统，这套系统可以使每家商店按照自身的市 场环境和销售类型制订出相应的营销产品组合。 在1985至1987年之间，沃尔玛安装了公司专用 的卫星通信系统，该系统的应用使得总部、分 销中心和各商店之间可以实现双向的声音和数 据传输，全球4000家沃尔玛分店也都能够通过 自己的终端与总部进行实时的联系。

例如：信息=货车（品牌：“东风”；吨位： “5”）
10
3.信息的特征



⑴真实性。（第一性） ⑵价值性。 ⑶不对称性。 ⑷滞后性。 ⑸有效性。 ⑹可传输性。 ⑺可共享性。 ⑻可扩散性。
11
4.信息的分类


⑴按信息的来源分--内部信息和外部信息。 ⑵按照信息的稳定性分--固定信息和流动信息。 ⑶按信息的性质分（或按管理职能分）。 市场信息。物流信息。生产信息。 技术信息。经济信息。人事信息。 ⑷从管理层次上分。 高层管理信息。 中层管理信息。 基层管理信息。
5
引导案例2：立邦“短信宝”物流采集系统 (2)

假设立邦一个月有5000张出库单，原先物流公 司需安排专人把每一个货物到达信息反馈给我 们，以一张单5分钟计，就是25000分钟，差不 多要400多工作时。而现在这些工作分摊到每 个司机身上，货到后他们只要10秒钟就可以发 送相应的信息。对于立邦来说，我们每天可以 方便地得到这些数据，在货物未能及时到达的 情况下，我们可以主动联系客户告知其配送货 物的实时状态。"
14
物流、商流、资金流、信息流是商品流通的要素
信息流
资金流
物流
物流
物流
物流
商流
15
1.1.3物流信息



1.物流信息的定义 2.物流信息的特点 3.物流信息的分类 4.物流信息的作用
16
1.物流信息的定义



物流信息(Logistics Information)是指反映 物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、 文件的总称。 从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动 (如运输、保管、包装、流通加工等)有关的信 息。物流信息对运输管理、库存管理、订单管 理等物流活动具有支持保证的功能。 从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动 有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的 信息，如商品交易信息和市场信息等。
19
4.物流信息的作用



⑴连接物流活动的各个环节。 ⑵可以帮助企业对物流活动各环节进行有效的 管理。 ⑶提高企业决策水平。 ⑷支持制定战略计划。
20
1.1.4 信息与决策
分析、处理
信息
决策
信息经分析、处理形成决策，决策执行 的结果又成为新的信息，往复循环。
21
决策



战略性决策 对广泛的概括性数据进行加工处理，不仅需 要内部信息，还需要外部的相关信息。 战术性决策 对经营关系中的数据进行决策分析，多发生 在战术管理层。 日常业务活动的决策 进货、合同、出入库等，完成日常业务活动 基础数据处理，对数据进行简单加工。
17
2.物流信息的特点
信息量大，信息种类多 。 信息动态性强。 信息趋于标准化。
18
3.物流信息的分类

⑴按信息载体的类型分类；
需求预测
制 企业现状 定 计 划 计 划 执 行 单 据 统 计 报 表 分 析
能力约束

⑵按信息来源分类； ⑶按信息稳定程度分类 ⑷按管理层次分类。
物流信息技术
1
第1章

现代物流信息技术概述
1.1 1.2 1.3
信息与物流信息 信息技术与物流管理 物流信息技术简介
2
1.1 信息与物流信息


引导案例1:沃尔玛物流信息系统 早在60年代中期，山姆· 沃尔顿只拥有几家 商店的时候，他就已经清醒地认识到：管 理人员必须能够随时随地获得他所需要的 数据. 1974年，公司开始在其分销中心和各家商 店运用计算机进行库存控制。1983年，沃 尔玛的整个连锁商店系统都用上条形码扫 描系统。