人力资源实战流程(陈一拙)
人力资源管理实战共5文档(一)
人力资源管理实战共5文档（一）引言概述：人力资源管理是组织中至关重要的一项工作，它涉及到员工的招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等诸多方面。
在实际操作中，人力资源管理需要充分应用各种管理技巧和方法，以实现组织的战略目标。
本文档将从五个方面阐述人力资源管理的实战方法与经验，以帮助管理者更好地应对人力资源管理的挑战。
正文：一、招聘与选拔1.明确岗位需求。
通过与相关部门的沟通，明确招聘的岗位需求和人力资源规划目标。
2.设计招聘流程。
制定招聘流程，包括发布招聘信息、筛选简历、面试评估等环节，确保招聘过程的顺畅和公平。
3.优化用人标准。
建立具体的岗位需求的用人标准，包括任职资格、能力要求、素质要求等。
4.多元化人才渠道。
广泛开展多元化的人才招聘渠道，如网络招聘、校园招聘、内部推荐等，以提升人才的获得率和多样性。
5.绩效考核与调整。
定期对招聘流程和人员质量进行绩效考核，根据考核结果进行调整和改进。
二、员工培训与发展1.制定培训计划。
根据员工的职位需求和组织发展需要，制定全面的员工培训计划，包括新员工培训、职业发展培训等。
2.选择培训方法。
根据培训内容和员工的特点选择合适的培训方法，如内部培训、外部培训、在线学习等。
3.建立培训评估机制。
对员工的培训进行评估和反馈，包括通过考试、实践操作、问卷调查等方式，以检验培训效果。
4.提供发展机会。
为员工提供晋升、重要项目参与、外部学习等发展机会，激励员工不断提升自己的能力和素质。
5.持续学习与知识分享。
鼓励员工进行持续学习，建立知识分享平台，提供学习资源和交流机会，促进员工共同成长。
三、绩效评估与激励1.建立绩效评估体系。
制定明确的绩效评估标准和方法，确保评估公平、公正，与组织目标相一致。
2.实施绩效评估。
定期进行绩效评估，包括自评、上级评估、同事评估等，了解员工在工作中的表现和不足。
3.制定奖惩机制。
根据绩效评估结果，设立奖励和惩罚机制，激励优秀员工，促进员工的积极表现和进步。
人力资源管理实战(一)
人力资源管理实战（一）引言概述：人力资源管理是指组织在获取、培养、管理和发展人力资源方面所采取的一系列策略和方法。
在这份文档中，我们将探讨人力资源管理的实战应用。
本文将以五个大点为主线，详细介绍人力资源管理的实际操作和相关技巧。
一、招聘与选拔1.明确岗位需求：根据岗位职责和要求，明确所需人员的专业背景、技能和素质。
2.制定招聘计划：根据岗位需求和预算，制定合理的招聘计划，包括招聘渠道、招聘方式和时间安排。
3.吸引人才：设计并发布吸引人才的招聘广告，制作职位描述和福利待遇，提高吸引力。
4.面试与评估：采用多种面试技巧，如行为面试和情景模拟等，评估候选人的能力和适应性。
5.最终选拔：通过面试、背景调查和参观实地考察，确定最合适的候选人并发出录用通知。
二、员工培训与发展1.需求分析：了解员工的培训需求和发展目标，包括补充现有技能、提升绩效和职业发展等方面。
2.制定培训计划：根据需求分析结果，制定培训计划，包括培训内容、方式和时间等。
3.识别培训资源：寻找合适的培训资源，包括内部培训师、外部培训机构和在线学习平台等。
4.实施培训方案：安排培训课程、研讨会和工作坊等，提供针对性的培训和发展机会。
5.绩效评估：通过跟踪员工的学习成果和绩效表现，评估培训方案的效果，并根据评估结果进行调整和改进。
三、绩效管理与激励1.设定目标：与员工共同设定清晰的绩效目标，确保目标的具体性、可衡量性和可实现性。
2.定期反馈：定期进行绩效反馈和评估，及时指出员工的优点和改进空间，并制定个人发展计划。
3.激励措施：提供有竞争力的薪资福利制度，搭建激励机制，如奖金、晋升和培训机会等。
4.发展规划：与员工一起制定个人发展规划，提供职业发展的机会和支持，激励员工不断成长。
5.绩效管理改进：定期回顾与评估绩效管理制度，根据反馈和结果进行改进和调整，不断提升绩效管理的效果。
四、员工关系与沟通1.建立沟通渠道：建立畅通的沟通渠道，启动定期会议、员工调查和匿名举报机制等，促进信息流动。
人力资源管理实战手册
人力资源管理实战手册第一章人力资源规划人力资源规划是组织成功的关键一步。
有效的人力资源规划能够确保组织在人力资源方面的需求与战略目标相一致。
在这一章中，将介绍人力资源规划的重要性以及实施人力资源规划的步骤。
第二章招聘与选拔招聘与选拔是组织中最重要的人力资源活动之一。
本章将介绍如何制定招聘计划、撰写职位描述和招聘广告，以及筛选简历、面试和评估应聘者的方法。
第三章培训与发展培训与发展是提高组织绩效和员工满意度的有效途径。
在这一章中，将介绍如何制定培训计划、设计培训课程和评估培训效果，以及开展员工发展计划的方法。
第四章绩效管理与激励绩效管理与激励是激发员工工作动力和提高绩效的关键。
本章将介绍如何设定明确的绩效目标、制定绩效评估标准，并讨论激励方法和奖励制度的设计。
第五章薪酬与福利管理薪酬与福利管理是吸引和保留优秀员工的重要手段。
在这一章中，将介绍如何制定薪酬体系、进行薪酬测算和制定福利计划，以及进行员工离职处理的方法。
第六章人力资源信息系统人力资源信息系统的建立能够提高人力资源管理的效率和准确性。
本章将介绍如何选择和实施人力资源信息系统，以及利用系统进行人力资源数据分析的方法。
第七章员工关系与劳动法律良好的员工关系和合规行为是组织可持续发展的基石。
在这一章中，将介绍如何建立和维护良好的员工关系，以及如何遵守劳动法律和法规。
结语人力资源管理实战手册旨在帮助组织有效地管理和发展人力资源，实现组织战略目标。
通过本手册的学习和实施，您将能够提高人力资源管理的能力和水平，为组织的成功做出贡献。
作者：人力资源管理专家日期：2022年10月。
人力资源管理全套流程
人力资源管理总体框架：企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。
第一部分：人力资源经管的任务、内容、流程一、人力资源经管的基本任务：根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
二、人力资源经管的内容：三、人力资源经管流程：从员工使用的程序来看，人力资源经管流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。
员工在使用一段时间后，公司要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。
流程图如下：第二部分：仪科惠光公司人力资源经管建设的步骤及具体内容：一、仪科惠光公司人力资源经管建设的步骤具体步骤：分为四个阶段：第一阶段：99年3月15日——3月27日1．确立公司人力资源经管建设的整体框架（3月27日前完成）2．建立健全公司的人事经管制度（3月27日前完成）第二阶段：99年3月27日——4月15日根据现有的组织机构、岗位的设立，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务说明书。
第三阶段：99年4月15日——5月5日1．编制公司薪资技术方案。
（4月20日完成）根据职务说明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，由此确定工资等级，编制薪资技术方案（基础工资）部分。
2．编制绩效考核技术方案（5月5日完成）根据植物说明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标经管，确定绩效考核的规范，编制员工考核办法，以此决定奖金的发放、晋升的规范。
第四阶段：99年5月5日——6月30日建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。
人力资源管理操作流程
人力资源管理操作流程一、人力资源规划人力资源规划是指企业根据自身战略目标和未来发展需求，对人力资源进行合理规划和布局的过程。
其操作流程如下：1.定义组织战略目标：确定企业未来发展方向和目标，包括业务扩张、国际化拓展等。
2.分析环境和内部资源：通过对外部环境和内部资源的评估，了解市场竞争、人才供需等情况。
3.预测人力资源需求：根据组织的战略目标和业务发展情况，预测未来对人力资源的需求量和结构。
4.分析人力资源供给：评估现有人力资源的能力和潜力，分析内部晋升、外部招聘等渠道提供的人力资源。
5.人力资源需求与供给的比较：比较未来的人力资源需求与供给情况，查看是否能够满足组织的发展需求。
6.制定人力资源策略：根据比较结果，制定人力资源策略，包括培训发展、员工招聘、绩效考核等。
二、员工招聘和选择员工招聘和选择是为了满足组织的人力资源需求，吸引、筛选和选拔合适的人才加入企业，并与组织价值观和文化相匹配。
其操作流程如下：1.定义岗位需求：根据组织的人力资源规划和岗位职责，明确需求的岗位和人才要求。
2.招聘渠道选择：根据岗位的要求和组织的实际情况，选择合适的招聘渠道，包括网络招聘、校园招聘等。
3.编制招聘广告和材料：编制招聘广告和招聘资料，详细描述岗位职责、待遇和福利等。
4.筛选简历：对投递的简历进行筛选，筛选出符合岗位要求的候选人。
5.面试选拔：根据筛选结果，进行面试，并评估候选人的工作经验、专业知识和商业意识等。
6.背调和录用：对通过面试的候选人进行背景调查和入职前的身体体检，确定最终录用人员。
三、员工培训和发展员工培训和发展是指通过对员工进行专业技能培训和个人能力发展，提高员工的绩效和工作表现，达到组织发展需求的目标。
其操作流程如下：1.岗前培训：根据新员工的工作内容和需要，进行相关的岗前培训，使其尽快适应新的工作环境。
2.现场培训：通过内部培训或外部培训，提供员工专业技能和知识的培训，不断提高员工的工作水平。
人力资源的详细流程
人力资源的详细流程人力资源部工作流程◇人力资源规划流程：一、调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
二、根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。
三、在分析HR需求和供给的影响因素的基础上，采用科学的方法对人力资源供求进行预测。
四、制定HR供求平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整政策和措施。
五、根据实施过程中的问题来不断调整规划。
◇人员招聘甑选流程：一、人力资源部收集人员增补申请单至一定时期，拟订招募计划，内容包括：1、招募职位名称及名额。
2、资格条件限制。
3、拟定诉求方式。
4、确定资料审核方式及办理日期(截止日期)。
5、甄试方式及进程安排(含面谈主管安排)。
6、场地安排。
7、准备事项(通知单、公司宣传资料等)。
二、诉求：人力资源部按照拟定好的诉求方式将招募消息告诉大众及求职人，如：登报征求、网上招聘、同仁推荐等。
三、应征信处理：1.诉求消息发出后，会收到应征资料，经审核后，通知合格应征者前来本公司接受面试。
2.不合格应征资料，归档一个月后销毁。
同时对未录取者发出“谢函”。
四、面试：1、由申请部门主管、人事主管、核定权限主管分别或共同对应聘者进行面试，并填写“面试记录表”。
2、部分需要进行笔试的岗位要先进行笔试，笔试通过以后在进入面试阶段。
专业测验由申请部门拟订试题。
3、分析“面试记录表”，由面试小组成员确定进入复试的人员。
4、确定复试的时间，通知合格者前来参加复试。
五、背景调查：经面试合格，初步决定的人选，视情况应做有效的背景调查。
六、体检为选定人员统一安排体检时间和地点，体检合格者方可录用。
七、结果评定：经评定录取人员，由人力资源部和部门经理商榷报到日期后发给“报到通知单”，并安排职前训练有关准备工作。
◇员工培训和开发流程：一、需求调查：1、部门经理根据本部门员工培训需要，拟订培训计划、培训大纲和培训内容,提前报人力资源部备案。
2、人力资源部根据公司各部门员工的实际培训需要，汇总后报公司总经理批示。
人力资源管理流程操作指引
人力资源管理流程操作指引人力资源管理流程操作指引一、岗位需求分析1. 确定岗位需求：根据公司战略和业务需求，确定需要填补的岗位及其职责和要求。
2. 制定岗位描述：明确岗位的职责、主要任务、工作环境和岗位要求。
3. 确定招聘渠道：根据不同岗位的特点，确定招聘渠道，如校园招聘、社会招聘、猎头招聘等。
4. 制定招聘计划：根据岗位需求，确定招聘数量和招聘时间，并将招聘计划上报审核。
二、招聘流程1. 岗位发布：根据招聘计划，在公司官网、招聘网站、校园招聘平台等渠道发布招聘岗位信息。
2. 简历筛选：对收到的简历进行筛选，根据岗位要求和应聘者的资历和经验进行初步评估。
3. 面试安排：根据简历筛选结果，安排符合条件的应聘者进行面试，包括面试时间、地点、面试官等。
4. 面试评估：依据面试官按照事先准备的面试指标对应聘者进行评估，包括专业能力、团队合作能力、沟通能力等。
5. 组织终面：根据面试评估结果，选定若干候选人进行终面，由公司高层进行终面评估。
6. 推荐入职：根据终面评估结果，确定最终入选人选，并向其发放录用通知书。
三、入职流程1. 发放入职通知：将录用通知书发放给入职人员，并告知入职时间、入职地点和入职所需材料等。
2. 办理入职手续：入职人员按要求办理入职手续，包括填写入职登记表、签署劳动合同、办理社会保险、开设工资卡等。
3. 新员工培训：为新员工提供入职培训，包括公司介绍、岗位职责、企业文化等内容，帮助新员工了解公司并尽快适应工作环境。
4. 分配岗位：根据岗位需求和入职人员背景，将其分配到相应的岗位，并进行适当的导岗和培训。
5. 考核与融入：对新员工进行入职考核，评估其岗位适应能力和工作表现，并在工作中给予指导和支持，促使其尽快融入团队。
四、绩效管理流程1. 设定绩效目标：根据岗位要求和个人发展需要，制定明确的绩效目标，并与员工达成一致。
2. 绩效评估：定期对员工进行绩效评估，包括对工作业绩、工作质量、工作态度等方面的评估，并记录评估结果。
长松人力资源课程《实战人力资源——从战略到执行》
手把手式HR全程实战突破训练《实战人力资源——从战略到执行》企业战略与人力资源如何有效衔接?教练式管理思维技能怎样塑造?组织架构如何设计优化?怎样才能提升组织效能?招聘流程如何制定、人员如何选拔?薪酬体系如何设计?绩效考核如何制定管理?员工关系如何协调?——现在！一堂从未有过的人力资源培训课程即将呈现在您眼前!全程解决人力资源的实战难点，打破企业人力资源管理瓶颈，弥补企业人力资源管理缺陷漏洞，让企业从战略制定到具体执行实现全流程突破!为广大发展中民营企业培养一支有专业、接地气、擅执行的人力资源队伍，从而保证老板的思想可以落地，企业的目标得以达成！！！适合人群人力资源部门全体伙伴准备从事人力资源工作的伙伴未设置人力资源部门的中高层管理者长松就是系统建系统找长松课程价值与收获模块一：人力资源战略规划与角色定位●核心价值：解决企业战略与人力资源的有效衔接;清晰人力资源管理框架及角色定位;让人力资源人员具备老板思维。
●主要工具或技能：规划经典工具、人力资源规划步骤和方法。
模块二：企业教练式管理●核心价值：解决企业战略与人力资源的有效衔接;清晰人力资源管理框架及角色定位;让人力资源人员具备老板思维。
●主要工具或技能：规划经典工具、人力资源规划步骤和方法。
模块三：组织设计与发展●核心价值：具备组织架构设计和优化的能力，了解能够提升组织效能的组织行为管理。
●主要工具或技能：组织结构设计方法、管理沟通和冲突解决能力。
模块四：人员招聘与配置管理●核心价值：通过了解招聘整个流程设计的方法，掌握几种重要的测评和选拔工具，理解人才配置管理的思路和工具，为企业发展及时配置合适人才。
长松就是系统建系统找长松●主要工具或技能：岗位说明书编写、2-3种测评工具、结构化面试技能。
模块五：薪酬体系设计与管理●核心价值：熟练掌握整体薪酬的设计思路和方法，能够为企业建立一套适用的薪酬体系。
●主要工具或技能：岗位评估工具、薪酬体系和薪酬管理制度。
人力资源规划实战手册
人力资源规划实战手册人力资源规划是企业中非常重要的一项工作，它不仅有助于保持组织的正常运转，还能为企业的发展提供重要的支持。
下面是一份人力资源规划实战手册，主要介绍人力资源规划的基本原则和实施步骤，旨在帮助企业有效地进行人力资源规划。
一、人力资源规划的基本原则1. 综合性原则：人力资源规划需综合考虑企业的战略目标、组织结构、工作流程等多种因素，以确保规划的全面性和系统性。
2. 可预见性原则：人力资源规划应根据企业的发展趋势和市场环境作出合理的预测和预估，以避免因无法预见的因素造成的人力资源不足或浪费。
3. 灵活性原则：人力资源规划需要具备一定的灵活性，以适应外部环境和内部变化对企业的影响，使规划能够及时调整和优化。
二、人力资源规划的实施步骤1. 收集信息：了解企业的战略目标和发展计划，研究市场环境的变化趋势，了解竞争对手的人力资源状况，收集员工的反馈和需求等，以全面了解企业的人力资源需求。
2. 分析需求：根据收集到的信息，分析企业的人力资源需求，确定不同岗位的人员需求量和技能要求，预测未来的人力资源供需情况。
3. 制定计划：根据需求分析的结果，制定具体的人力资源规划计划，包括招聘计划、培训计划、绩效管理计划等，确保人力资源的合理配置。
4. 实施措施：根据制定的计划，采取相应的措施进行实施，例如制定招聘流程、开展培训活动、实施员工评估等，确保规划的有效实施。
5. 监督评估：定期对人力资源规划进行监督和评估，跟踪人力资源供需的情况，及时调整和优化规划，确保规划的有效性和可持续性。
三、人力资源规划的注意事项1. 考虑多种因素：人力资源规划需考虑多种因素，包括企业的战略目标、组织结构、工作流程、员工需求等，确保规划的综合性和全面性。
2. 预测和预估：人力资源规划需要根据企业的发展趋势和市场环境作出合理的预测和预估，以避免因无法预见的因素造成的人力资源不足或浪费。
3. 灵活调整：人力资源规划需要具备一定的灵活性，以适应外部环境和内部变化的影响，及时调整和优化规划。
人力资源全套的流程.doc
人力资源管理总体框架：企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。
第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程一、人力资源管理的基本任务：根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
二、人力资源管理的内容：三、人力资源管理流程：从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。
员工在使用一段时间后，公司要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。
流程图如下：第二部分：XX公司人力资源管理XX的步骤及具体内容：一、XX公司人力资源管理XX的步骤具体步骤：分为四个阶段：第一阶段：年月日——月日1．确立公司人力资源管理XX的整体框架（月日前完成）2．建立健全公司的人事管理制度（月日前完成）第二阶段：年月日——月日根据现有的组织机构、岗位的设立，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务说明书。
第三阶段：年月日——月日1．编制公司薪资方案。
（月日完成）根据职务说明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，由此确定工资等级，编制薪资方案（基础工资）部分。
2．编制绩效考核方案（月日完成）根据植物说明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标管理，确定绩效考核的标准，编制员工考核办法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。
第四阶段：年月日——月日建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。
二、XX公司人力资源管理XX各阶段的具体内容1．第一阶段：（1）XX公司人力资源管理XX框架图的建立（2）健全建立现有的人事制度2．第二阶段：职务分析与职务说明书的编制职务分析与职务说明书是人力资源最重要的工作，是人力资源管理其他内容的基础。
「人力资源管理」人力资源管理实战教程
「人力资源管理」人力资源管理实战教程——提高企业效率与竞争力的重要手段随着经济的发展，企业已逐渐意识到人力资源管理在公司成长中的重要性。
人力资源管理是对人力资源进行规划、招聘、培训、开发、评估、激励和管理的过程。
良好的人力资源管理可提高企业的生产效率和竞争力，进而推动公司的长期发展。
一、人力资源管理规划人力资源管理规划是企业人力资源管理的基础。
该环节主要包括了以下几个方面：1. 根据公司的发展战略和业务规划，明确人力资源计划；2. 建立并维护员工信息库，包括员工的基本信息、绩效考核、培训等记录；3. 制定员工招聘计划、用工需求计划并进行预算，确保流程的合理、人员的合规；4. 定期分析人事需求和缺口，根据业务变化的需求适时调整和优化人力资源配置。
二、员工招聘和筛选招聘和筛选环节是企业人力资源管理的重要环节之一。
如何吸引并选出高品质的员工至关重要，下面是一些技巧：1. 设计透明的招聘流程，确保信息公开、招聘职位描述准确；2. 利用多种渠道发布招聘信息，比如官网、招聘网站等；3. 制定详细的面试评估标准，包括知识、技能、经验和文化适应等方面；4. 通过借鉴成功招募案例的方法，建立内部人才库，把握最佳招聘类型。
三、员工培训和发展培训和发展是人力资源管理的重要组成部分，为员工的成长提供快速通道，也是提升公司效率和竞争力的必要手段。
1. 制定适当的培训预算，注重员工培训的多样性；2. 根据员工的职位、特长、兴趣制定个性化培训计划；3. 建立完善的培训反馈机制，根据员工的学习效果鼓励和激励；4. 在优化员工技能的同时，培养员工的职业素养，提升企业的文化内涵。
四、员工福利和激励员工福利和激励是保持员工传统和凝聚力的重要组成部分。
一个对员工激励和福利长期保持适宜的企业，即使在激烈竞争下的员工流失也可以得到有效的控制。
1. 针对不同类型的员工，采取分层次的福利模式，保持福利的持续性；2. 强调员工的绩效考核制度，以此激励员工更快地成长和进步；3. 实施员工股票激励计划或权益计划，能有效地提高员工的团队意识和竞争意识；4. 制定公正的员工竞争性薪酬制度，为员工激发更大的创新潜力。
人力资源作业流程
人力资源作业流程第一条为使人力资源部门工作科学化、规范化，根据国家相关法律法规并经公司董事会批准，特制定本人力资源工作流程。
第二条本公司一切人事工作必须按照本流程执行。
第三条人事作业负责单位隶属于行政副总裁设科长一人。
负责下列人事业务。
（一）依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分并提出改进方案。
（二）配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划各项教育及培训。
（三）设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。
（四）经与各单位主管会商，拟定每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求适才适所。
（五）依生活水准、薪资市场情况及公司政策，建议或制定合理的员工待遇。
（六）制定各项员工福利与工作安全措施，并维持员工与公司间的和谐关系。
第四条人事科另设专员及办事员若干名，分别负责下列工作：（一）专员：1.行政公文处理；2.员工征信调查及对保工作；3.招募行政工作；4.考绩行政工作。
（二）办事员：1.资料档案管理；2.劳保行政工作；3.考勤行政工作。
第五条人事科组织关系：（一）受秘书处主任指挥及监督，并向其直接报告。
（二）以诚恳友善态度与其他单位协调、联系，并就其所提出的有关本单位工作的询问、质疑予以解答。
（三）在权限内督导各部门有关人事事宜。
（四）为达成本单位的任务，与其他有关方面建立并保持必要的联络。
第六条为了完成本公司的任务与目标，将应处理的工作做适当分配安排，对所有员工有效运用，制定本公司“组织系统表”，并视情况每年定期检查修订。
第七条区分组织中纵的性质与横的程度及其交错的结构体制，据此而设定本公司“职位（等）及职称配置表”作为人事管理基础。
第八条公司确立组织体制及人事措施实行前，须将各项工作职责的任务，以及工作人员的条件等予以分析研究，做成“职务说明书”作为人事行政的依据。
第九条为明确划分各层人员的人事权责，拟定“人事权限划分表”。
人力资源管理流程范本
人力资源管理流程范本一、人力资源规划人力资源规划是根据企业的战略目标和业务需求，对未来一段时间内人力资源的数量、质量和结构进行预测和规划。
这一环节通常包括以下步骤：1、分析企业战略和业务目标：了解企业的长期发展方向和短期业务重点，确定人力资源需求的方向。
2、现状评估：对企业现有的人力资源状况进行全面评估，包括员工数量、学历、技能、经验等方面。
3、需求预测：根据企业的战略和业务目标，结合现状评估，预测未来一段时间内对各类人力资源的需求。
4、供给分析：分析内部和外部人力资源供给情况，包括内部员工的晋升潜力、离职率，以及外部劳动力市场的供应情况。
5、制定规划：综合需求预测和供给分析的结果，制定人力资源规划，包括招聘计划、培训计划、晋升计划等。
二、招聘与选拔招聘与选拔是为企业引入合适人才的重要环节。
以下是这一流程的主要步骤：1、确定招聘需求：根据人力资源规划和部门实际需求，明确招聘的职位、人数、任职资格等。
2、编写招聘信息：准确、清晰地描述职位职责、任职要求和福利待遇等，吸引潜在候选人。
3、选择招聘渠道：根据职位特点和目标人群，选择合适的招聘渠道，如招聘网站、校园招聘、内部推荐等。
4、筛选简历：对收到的简历进行初步筛选，选出符合基本要求的候选人。
5、面试安排：组织面试，包括初试、复试等环节，评估候选人的专业能力、综合素质和与企业文化的匹配度。
6、录用决策：综合面试评估结果，做出录用决策，并向候选人发放录用通知。
三、培训与发展培训与发展旨在提升员工的能力和素质，以适应企业的发展需求。
这一流程包括：1、培训需求分析：通过员工绩效评估、部门反馈、职业发展规划等途径，确定员工的培训需求。
2、制定培训计划：根据培训需求，制定详细的培训计划，包括培训内容、培训方式、培训时间和培训预算等。
3、组织培训实施：选择合适的培训师资和培训场地，按照培训计划开展培训活动。
4、培训效果评估：通过考试、考核、实际操作等方式，对培训效果进行评估，了解员工对培训内容的掌握程度和应用情况。
人力资源实战(二)2024
人力资源实战（二）引言：人力资源是企业管理中非常重要的一项工作，它在员工招聘、培训发展、绩效管理等方面发挥着重要的作用。
本文将从人力资源实战的角度出发，分析并探讨在实际工作中的一些关键问题，以及解决这些问题的方法和策略。
正文：一、人才招聘与筛选1.明确岗位需求，制定招聘计划2.设计招聘流程，制定招聘渠道3.制定招聘标准，设计面试问题4.通过面试、测验等方式筛选候选人5.进行背景调查和参考人事核实二、员工培训与发展1.根据员工实际情况制定培训计划2.选择适合的培训方式和方法3.开展内外部培训资源整合4.进行培训效果评估和反馈5.建立员工发展规划，制定晋升路径三、绩效管理与激励机制1.设立明确的绩效指标和目标2.制定绩效考核流程和周期3.开展绩效评估，进行绩效反馈4.设立激励机制，奖励优秀员工5.开展绩效管理的持续改进与优化四、员工关系管理1.建立健康的劳动关系和沟通渠道2.处理员工纠纷和投诉的方法与策略3.加强员工积极性和团队合作4.营造良好的工作氛围和文化5.关注员工福利和待遇，提高员工满意度五、离职管理与人才留存1.合理安排员工离职手续和流程2.进行员工离职面谈和反馈3.分析员工离职原因和趋势4.制定人才留存计划，提高员工留存率5.建立离职员工关系维护措施总结：人力资源实战是企业管理中的重要组成部分。
通过对人力资源管理的各个方面进行分析和探讨，可以更好地解决实际工作中遇到的问题，提高员工的工作效率和满意度，进而促进企业的发展和成长。
希望本文所提供的方法和策略能够对人力资源从业者起到一定的指导和帮助作用。
人力资源管理实操指南
人力资源管理实操指南在现代企业管理中，人力资源管理扮演着至关重要的角色。
一个优秀的人力资源团队不仅能够有效吸引、培养和留住优秀人才，还能够为企业发展提供坚实的人力支持。
然而，人力资源管理工作并非易事，需要一套科学、规范的实操指南来指导，以确保工作的高效和规范。
本文将为您介绍一些人力资源管理的实操指南，帮助您更好地管理人力资源，提升企业绩效。
一、招聘与选拔在人力资源管理中，招聘和选拔是一个至关重要的环节。
企业需要通过招聘获得适合岗位的人才，以确保企业各项工作能够正常运转。
在制定招聘计划时，企业应充分考虑岗位需求，确定招聘方式和渠道，并确保广告宣传准确详实。
在面试过程中，应注重技能和背景的核查，避免招聘错误的人员，造成不必要的损失。
二、员工培训与发展员工培训与发展是人力资源管理中一个不可或缺的环节。
通过有效的培训，可以提升员工的综合素质和工作技能，为企业的发展提供保障。
企业应根据员工的实际需求，制定培训计划，并注重培训的实效性和可持续性。
同时，还应注重员工的职业发展规划，为员工提供发展通道和机会，激励员工持续进步。
三、绩效评估与激励机制绩效评估和激励是人力资源管理的重要手段。
通过绩效评估，可以客观评价员工的工作表现，为提升员工工作质量和效率提供依据。
企业应建立科学合理的绩效评估体系，明确评价标准和流程，确保评估结果公正客观。
同时，企业还应设立激励机制，对优秀员工给予适当奖励，激发员工的工作积极性和创造力。
四、员工关系管理良好的员工关系对企业的长期发展至关重要。
企业应建立和谐稳定的员工关系，注重员工的权益和待遇，解决员工的各类问题和矛盾。
在员工关系管理中，应充分尊重员工的意见和建议，建立畅通的沟通渠道，及时化解和解决员工的不满情绪，促进员工之间的团结合作。
五、离职管理员工离职是一个常态，企业需要妥善处理员工的离职事宜，以确保员工离职的平稳和有序。
在员工离职前，企业应充分了解员工的离职原因，及时进行沟通和反馈，努力挽留优秀员工。
人才管理新知
人才管理新知：六步打造高效人才供应链讲师介绍：陈一拙——全球500强出身的资深企业管理培训师香港亚洲商学院工商管理MBA世界500强富士康特聘讲师企业优秀职业经理人”企业优秀讲师“荣誉称号企业培训体系搭建者中华培训讲师网高级讲师现任天下伐谋公司高级合伙人、签约讲师世界500强、中国500强企业中、高管工作经历。
充分的职业训练、扎实的理论基础、专业的执行能力、思考能力，永不止步的学习能力。
持续深入研究企业标杆管理、精细化管理、目标管理、绩效管理、流程管理、商业模式、企业文化、职业素质、客户管理等，对跨国企业的管理、文化、专业能力都有深刻的体验，具有丰富的实战经验和理论水平。
多次获得企业优秀职业经理人、优秀讲师称号。
在培训界赢得良好口碑，奠定了根基，不辱使命。
他大型跨国企业的工作经验使得他的课程没有空洞的理论说教，他的作品被企业誉为“最适用、最有效、最实在的培训课程”。
主讲课程：人力资源系列：《人力资源模块管理提升》、《领导艺术与自我管理》，《中国传统文化与企业管理》，《企业文化》、《组织架构》、《TTT讲师打造》、《战略管理》等；市场营销系列：《市场4P管理》、《营销策划》、《客户关系管理》、《金牌客户服务》、《公共关系》、《品牌管理》等；行政系列：《白领工作实务》、《知识管理》、《领导力》、《辅助与管理上司》、《简报技巧》《AQ 与EQ培训》、《时间管理》等。
人才管理新知：六步打造高效人才供应链在变化的世界，人才管理问题充满不确定性，要想吸引和留住人才，就要另辟蹊径思考人才管理新模式。
高效人才供应链，破解互联网时代人才管理困局。
新常态下，人才供应链成为21世纪HR的崭新课题，也是企业最为关注的管理问题之一，经济技术的发展和互联网对传统产业的冲击，在管理的扁平化、项目化、去中心化的浪潮中，人力资本主权时代悄然到来，人力资源管理向人力资本管理转型，人才碎片式管理向人才供应链管理方向发展成为必然趋势。
人力资源作业流程【精品范文】
人力资源作业流程人力资源作业流程第一条为使人力资源部门工作科学化、规范化，根据国家相关法律法规并经公司董事会批准，特制定本人力资源工作流程。
第二条本公司一切人事工作必须按照本流程执行。
第三条人事作业负责单位隶属于行政副总裁设科长一人。
负责下列人事业务。
（一）依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分并提出改进方案。
（二）配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划各项教育及培训。
（三）设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。
（四）经与各单位主管会商，拟定每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求适才适所。
（五）依生活水准、薪资市场情况及公司政策，建议或制定合理的员工待遇。
（六）制定各项员工福利与工作安全措施，并维持员工与公司间的和谐关系。
第四条人事科另设专员及办事员若干名，分别负责下列工作：（一）专员：1.行政公文处理；2.员工征信调查及对保工作；3.招募行政工作；4.考绩行政工作。
（二）办事员：1.资料档案管理；2.劳保行政工作；3.考勤行政工作。
第五条人事科组织关系：（一）受秘书处主任指挥及监督，并向其直接报告。
（二）以诚恳友善态度与其他单位协调、联系，并就其所提出的有关本单位工作的询问、质疑予以解答。
（三）在权限内督导各部门有关人事事宜。
（四）为达成本单位的任务，与其他有关方面建立并保持必要的联络。
第六条为了完成本公司的任务与目标，将应处理的工作做适当分配安排，对所有员工有效运用，制定本公司“组织系统表”，并视情况每年定期检查修订。
第七条区分组织中纵的性质与横的程度及其交错的结构体制，据此而设定本公司“职位（等）及职称配置表”作为人事管理基础。
第八条公司确立组织体制及人事措施实行前，须将各项工作职责的任务，以及工作人员的条件等予以分析研究，做成“职务说明书”作为人事行政的依据。
第九条为明确划分各层人员的人事权责，拟定“人事权限划分表”。
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员工技能评估流 程
更新的培训课程 目录及档案
5 汇总并调整 人力资源需求
6 制定招聘、培训计 划草案，并做出相 应预算
A
8 预算规划流程
否 7
审核通过
是
高科技行业 8
时间
中华培训讲师网
(陈一拙 讲师）
10 根据预算，相应调 整制定详细的培训
计划及日程表
人力资源部
A
9 根据预算，相应调 整制定详细的招聘
中华培训讲师网
(陈一拙 讲师）
流程步骤
工作内容的简要描述
重要输入
重要输出
相关表单
9.
根据预算调整，相应修订详细的招聘计划及日程表
调整后的人力配置 招聘计划和日 招聘计划和日程
预算
程表
表
10.
根据预算调整，相应修订详细的招聘计划及日程表
调整后的人力配置 培训计划和日 培训计划和日程
预算
程表
表
11.
把修订过的人员招聘计划与培训计划通知各个部门经理，并在 招聘计划和日程表
员工技能评估
4.
根据生产力需求预计以及现有人员技能状况，提出本部门年度的 生产力需求预计
人力资源需求，包括招聘及培训需求
员工技能评估
本部门年度的 人力资源需求
人力资源需求
5.
人力资源部汇总各个部门的人力资源需求，并做出初步调整
6.
根据总体的人力资源需求，制定招聘计划及培训计划草案，并制 人力资源配置需求
• 公司经营战略 • 企业文化调查
• 企业文化 • 企业文化推广方案
• 人力资源部
• 人力资源部
• 人力资源部
• 根据企业的发展规划， • 人力资源需求是从各个
通过企业未来的人力资
部门的实际需求出发
源的需求和供给状况的 • 分析及估计、对职务编 制、人员配置、教育培 训、人力资源管理政策、
人力资源需求计划的制 定时间与公司总体的预 算规划时间应当相一致
流程步骤
工作内容的简要描述
1.
营销部门通过年度的销售目标、计划及销售预算编制流程制定出 年度的销售目标及销售计划
2.
各部门根据明年的销售计划出发，实际业务以及业务目标出发， 做出生产力需求预计
重要输入
重要输出
销售目标及计 划预算
生产力需求预 计
相关表单
3.
通过员工技能评估流程对目前员工的技能水平做出评估
高科技行业 12
流程名称：企业文化规划 流程编号：2.4.1.3 流程拥有者：人力资源部
中华培训讲师网
(陈一拙 讲师）
流程步骤
工作内容的简要描述
重要输入
重要输出
相关表单
1.
各部门进行员工企业文化调查
企业文化调查表
2.
人事部根据企业战略规划和员工企业文化调查提出企业文化草案
企业战略规划 企业文化调查结果
通过
审批
不通过
4 高级管理人员缺职，
提出临时招聘需求
人力资源部
1 经过批准的 招聘计划
5
根据公司薪资架构, 岗位描述初步拟定
职位等级范围
7
8
初步筛选 - 履历表
发布招聘信息
面试评估表 (包括人选薪资、职
称等级的建议)
1 在0 人力资源部的协 调下进行专业面试
9
主导笔试及 初选面试筛选
否 符合条件
1 1 发出婉拒信
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(陈一拙 讲师）
人力资源实战经典
陈一拙 讲师
高科技行业 1
流程说明
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(陈一拙 讲师）
业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务，它们基于指令完 成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果 ，从而达到共同的目的。
业务流程图例
开始 流程步骤 信息文档 背景
2 将其中优良人
调查
选资料记录在
人力资料库
1
A
是 资4料及提供信息 否
是否真实可信？
常务副总或总裁
6 根据级别， 是 是否核准？ 否
根据招聘录用 管理制度
B
高科技行业 15
流程名称：外部招聘流程（续上页） 流程编号： 2.4.2.1 流程拥有者：人力资源部
时间
使用部门
B
结束
人力资源部
时间
公司决策层
人力资源部
不通过 9
审核通过 通过
不通过 13
审核通过 通过
8 对应的招聘/培训费
用评估
10 制定人力资源管理政
策调整计划
11 政策调整风险分析及
对策
12
政策调整预算评估
招聘政策 绩效考评政策
薪酬福利政策
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(陈一拙 讲师）
人力资源部/各部门总裁/经理
A 5
制定/调整人力资源
定招聘培训活动相关预算费用
薪资等级体系
招聘计划草案 培训计划草案 人力配置预算
7.
把初步的人力资源需求计划以及相应预算递交主管人力资源的常 务副总进行审批
8.
把通过审批的人力资源配置预算，上报到财务部，参与整体的年 度预算规划流程
人力配置预算
高科技行业 10
流程名称：年度人力资源需求计划流程说明（续上页） 流程编号：2.4.1.2 流程拥有者：人力资源部
计划及日程表
培训计划和 日程表
招聘计划和 日程表
12
培训计划执行流 程
11
通知部门经理年度 人力需求计划
13
临时培训执行流 程
14 外部招聘流程
15
内部岗位竞聘流 程
结束
高科技行业 9
流程名称：年度人力资源需求计划流程说明 流程编号：2.4.1.2 流程拥有者：人力资源部
中华培训讲师网
(陈一拙 讲师）
A 结束
流程开端 - (一个客户致电客户服务中心) 流程步骤 - (会计部门检查客户相应状况) 信息文档 - (企业年度经营目标) 决策点 - (客户是否满足获得30%扣率的要求) 流程迁移 - (转向流程的另一个部分) 流程终点 - (来自客户的付款单据)
高科技行业 2
流程系列－人力资源规划流程 (2.4.1)
中华培训讲师网
(陈一拙 讲师）
流程输入 流程输出
流程负责人 流程设计出发点
人力资源规划
年度人力资源需 求计划
企业文化规划
• 公司经营战略
• 公司营业目标 • 人员技能的评估 • 部门职责与岗位描述
• 未来组织架构 • 职位设置/描述/职位
要求 • 人员配置计划 • 人力资源供给计划 • 培训计划
• 人力需求预算 • 招聘计划与日程表 • 培训计划与日程表
招聘和选择等内容进行
的人力资源部门的职能
性计划
• 结合企业的经营战略,形 成明确的企业文化.对内 提高员工的归属感和工 作热情,对外增强品牌内 涵.
高科技行业 3
流程名称：人力资源规划流程 流程编号：2.4.1.1 流程拥有者：人力资源部
时间
每2-3年
公司决策层
开始 企业发展战略规划
不通过 4
审核通过 通过
A
1 5
是否主管 级别以上？
是
1否
7 确定人选及
最终薪资、职位等
1 8
填写备案卡
1 9
进行体检
否 审核
2
是
0 签订聘用
合同并办理录用手续
2 1 试用期管理流程
中华培训讲师网
(陈一拙 讲师）
副总或总裁
根据招聘级别，由副总 或总裁进行最终面试,决
定职位职等 1 6
B
是 是否通过
否
高科技行业 16
流程名称：外部招聘流程说明 流程编号：2.4.2.1 流程拥有者：人力资源部
其协助下，开展招聘及培训活动
培训计划和日程表
12.
根据培训计划，执行培训执行流程
培训计划
13.
执行临时培训执行流程
14.
根据招聘计划，执行外部招聘流程
招聘计划
15.
根据招聘计划，执行内部竞聘流程
招聘计划
高科技行业 11
流程名称：企业文化规划 流程编号：2.4.1.3 流程拥有者：人力资源部(需确定是否由人力资源部完成)
时间
公司管理层
人力资源部
各部门经理
中华培训讲师网
(陈一拙 讲师）
市场部
企业战略
否 审核/讨论 是
3 提出明确的企业文
化
开始
企业文化调查表
1 员工企业文化调查
2 制定企业文化草案
企业文化推广方 案
4 制定并实施企业文化 推广方案
7 收集反馈和推广方案
修改
结束
5
在内部实施企业文 化推广方案
6
在外部协助推广企 业文化
时间
营销部
开始
各部门经理
部门职责 岗位描述
12月1日
年1 度销售目标,营销 计划和预算编制的
制定
年度销售计划
2 根据部门实际情况 对生产力需求作出
预计 3
评估现有人员能力
4 提出年度人力需求， 包括招聘及培训需求
中华培训讲师网
(陈一拙 讲师）
人力资源部
人力资源中长期 规划(供给,培训)
财务部
常务副总
高科技行业 13
流程系列－招聘管理流程 (2.4.2)
流程输入 流程输出
外部招聘
内部竞聘
试用期管理
• 经过审核的招聘计划 • 临时招聘需求
• 经过审核的招聘计划 • 临时招聘需求
• 招聘到岗人员