农业电商视角下人才素质需求研究

农业电商视角下人才素质需求研究

一、农业电子商务的概念

农业电子商务是指利用互联网、计算机、多媒体等现代信息技术手段，为从事涉农领域的生产经营主体提供在网上完成产品或服务的销售、购买和电子支付等业务交易的过程。

相较其他领域电子商务的发展，农业电子商务的发展较为迟缓，但农业做为一个巨大的市场，其增长潜力巨大。农产品和其他工业产品有很大的不同，产业周期长，地域性强，标准化低，季节性强，商品流通和保质不易，这些都构成了农业电商发展的障碍，但是随着农业电商平台的构建、网络技术的发展、物流仓储体系的完善、信息化与安全支付体系的构建、专业电商人才的培养、农产品信任与品牌的形成等等，我国农业电子商务近几年发展迅速。

二、我国农业电子商务的发展状况

根据阿里研究中心发布的《农产品电子商务白皮书（2015）》，2015年在阿里平台上完成农产品销售695.50亿元，经营农产品的卖家数量超过90万个；卖家的地域主要分布在广东省（超过10万）、浙江省、江苏省等。结合报告和相关资料，我们可以看到：

第一，在农业电商基础设施建设方面。农产品电子商务相关的法律法规体系正在准步建立和完善，对农业电商交易、安全、金融、信用、物流仓储、融资服务等环节，制订一系列的法规、规范和标准，以维护交易秩序，防范交易风险。

第二，在农业电商平台建设方面。为打破农产品的地域性，近年淘宝、京东、1号店、微博、微信、移动互联网，以及各大商超的线上端等等，不断地进行农产品电子商务的渠道和方式的探索创新，针对广告宣传、信任度、赔付体系、评价体系等逐步完善，如淘宝网的“先行赔付”、“特色中国”等。

第三，在物流和仓储体系方面。建立农产品溯源地追踪，不断发展冷链运输，调查发现各大物流公司以及电商平台的自营物流体系，都在积极发展连接城乡市场的物流体系，建立配送中心，组织管理好采购、验收、储存、分拣、加工、配货、配装等一系列的配送活动，为农产品销售提供支持；同时也大力发展冷链运输技术和先进的配送工具，以保证农产品的新鲜度。

第四，在农产品的标准化和品牌化建设方面。目前，我国在农产品质量和信息分类方面还没有建立起统一的标准体系，但是可以看到，我国的各省政府和行业机构已经通过各种努力，不断推进区域农产品名牌建设，形成了具有地区特色的品牌农产品，如湖北省十大农产品品牌，神丹蛋，楚江红小龙虾，国宝桥米，采花毛尖（绿茶），周黑鸭，奥星菜籽油，众望小麻花，武当红酱腌菜，章陵粉面，汉水砂梨等。

三、农业电商视角下对人才的素质需求

以上可以看到，目前我国农业电商从溯源到品控，从物流到金融，从合伙人到淘帮手，这些供应体系、基础设施、服务体系方面的创新，都对农业电商方面专业人才的素质提出了更高的要求。在农业电商背景下，我们要以市场需求为导向，以在农业领域的电子商务技能应用为核心，培养出具有创新精神的农业电子商务应用型人才。

第一，电子商务技术方面：专业知识与专业技能

专业知识主要指从事电子商务工作必须具备的相关经济、法律、计算机、营销、英语、财务、物流管理等基础知识。

专业技能是专业知识和一般基础知识在工作中的实践应用能力，对电子商务人才的技能要求主要有三项：互联网相关技术、商务活动技能、其他技能。具体来讲，互联网相关技术包括：较强的计算机系统和网络操作能力；网络及因特网工具应用能力；计算机病毒和网络安全防护能力；网页制作、商务网站建设与维护能力；数据库设计与动态网站设计能力。商务活动技能包括：商务活动组织与营销策划能力；一定的商务谈判技巧；电子支付管理能力；网络调研、网站推广和在线销售管理的基本能力；中小企业网络营销业务规划、实施与运营能力；网络客户关系管理能力；电子商务商品的开发设计与销售管理能力。而其他技能包括：办公自动化技术；企业信息的收集应用技术能力；物流配送基本能力；调查报告写作能力；英语能力。

第二，农业与农产品方面相关知识

农业电子商务专注于农产品的流通，我国农业市场分布广泛而又分散，具有品种多、数量大，生产地域性，运输难，季节性和周期性等特点，农业电商专业人才首要的任务是了解农业，了解我国农业和农村的发展现状，熟悉农业经济和农产品特点，掌握农业产品运行的基本规律等。农业电子商务的运行存在四个流程：农产品的生产与品质监控、农产品的运输物流过程、农产品的网端销售、农产品的售后与消费者需求。这四个方面都体现了农产品的特性，要求农业电商专业人才在各个方面都要认真钻研，了解消费者需求，解决每一个细节，加强农产品电子商务的规范化管理，构建农产品特色品牌。农业相关知识要结合电子商务技能，形成具有特色的农业电商知识与技能，如农业类网站策划和网站前后台管理的能力，农业及农产品信息的信息采集能力等。

第三，社会能力：个性特质与一般能力

除了具备电子商务和农业相关知识技能，农业电商专业人才还需要具备一些个性特质和一般能力，这些对个人职业成长具有较大的作用。个性特质包括诚信、主动性、责任心、求实创新、吃苦耐劳、服务奉献的敬业精神、高尚的职业道德和团队意识等。一般能力则包括创新精神、自我计划和学习能力、沟通能力、团

队合作能力、执行力等。

综上，农业电子商务的独特性，对专业人才提出了新的素质要求。在农业电商视角下，我们要做好农业电子商务人才需求的市场调研，根据农业电商发展的难点，提高相应的职业能力和职业素养，加强农业电商专业人才的培养，加快农业电子商务的建设与发展。