2019年度质量知识竞赛题库及答案(含新增多选及单选题)
2019年全国“质量月”质量知识竞赛试题库及答案(新编)
![2019年全国“质量月”质量知识竞赛试题库及答案(新编)](https://img.taocdn.com/s3/m/9497238d964bcf84b8d57b75.png)
2019年全国“质量月”质量知识竞赛试题库及答案(新编)一、单选题:1、《质量发展纲要(2011-2020年)》的灵魂是( A )A、建设质量强国B、确保质量安全C、提高企业效益D、促进外贸发展2、质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向,应由组织的(C )批准。
A、上级机关B、总工程师C、最高管理者D、质量管理办公室主任3、《产品质量法》规定(D )应承担产品质量责任。
A、检验人员B、消费者C、消费者协会D、产品生产者、销售者4、《产品质量法》规定,对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为,处以(A )的罚款。
A、货值金额等值以上三倍以下B、货值金额一倍以上三倍以下C、货值金额50%以上三倍以下D、货值金额等值以上五倍5、质量改进八个步骤是:()--()--()--()--实施对策--确认改进效果--防止再发生和标准化--总结。
(A )A、明确问题、现状调查、分析原因、制定对策B、现状调查、明确问题、分析原因、制定对策C、现状调查、分析原因、明确问题、制定对策D、明确问题、分析原因、制定对策、现状调查6、生产许可证有效期届满,企业继续生产的,应当在生产许可证有效期届满(B )前向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门提出换证申请。
A、3个月B、6个月C、2个月D、1个月7、取得生产许可证产品经国家监督抽查或省级监督抽查不合格的,将(A )。
A、由许可证主管部门责令限期改正B、到期复查仍不合格的,责令整顿C、到期复查仍不合格的,处5万元以上20万元以下罚款D、构成犯罪的,依法追究刑事责任8、销售者应当建立并执行进货检查验收制度,验明(A )和其他标识。
A、产品合格证明B、进货发票C、安全使用期D、生产许可证9、销售出的产品,在产品质量保证期内出现了质量问题,销售者应当承担(A )。
A、产品质量责任B、产品责任C、产品瑕疵担保责任D、产品质量担保责任10、2017年“质量月”是我国的第(D )个质量月。
2019年度质量知识竞赛题库及答案(含新增多选及单选题)
![2019年度质量知识竞赛题库及答案(含新增多选及单选题)](https://img.taocdn.com/s3/m/b0275ea44028915f804dc281.png)
一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项。
)1. 质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。
下述对质量定义解释不正确的是(B)A 客体是指“可感知或可想象的任何事物“。
B 特性包括固有特性,是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。
C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。
D 特性包括赋予特性,是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。
2. 根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
那些充分提供会使人非常满意,不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指(C魅力质量特性)。
A 一元质量特性B 必须质量特性C 魅力质量特性D 多元质量特性3. 根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,这里的“要求”通常不包括来自(A 竞争对手)的要求。
A 竞争对手B 顾客C 员工D 股东4. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动,这反映了全面质量管理的(C 全过程)的质量管理思想。
A 全组织B 全员C 全过程D 全方位5. 在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是(D 质量改进)。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指(A 计划-实施-检查-处置)。
A 计划-实施-检查-处置B 组织-实施-检查-处置C 计划-实施-控制-协调D 计划-组织-指挥-协调7. 若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家(A 朱兰)将其称为质量管理三部曲。
A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特8.张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”,这成为海尔未来成功的基石。
2019年质量月知识竞赛题库及答案大全
![2019年质量月知识竞赛题库及答案大全](https://img.taocdn.com/s3/m/6902cc76a45177232f60a24c.png)
2019年质量月知识竞赛题库及答案大全单项选择题1:COPQ是指(B),包含报废、返工、内部和外部遏制的总成本A. 报废成本 B.质量不良成本 C. 返工成本2:FMEA是一个( C)A 过程分析B 资源分享C 风险评估D 项目策划3:确保不合格不再发生的措施叫做( B)A 预防措施B纠正措施 C 不合格控制 D 持续改进4:质量反馈环一共几个LOOP 环?(C)A.3B.5C. 65:BOS方针是一层次文件,是(C)范围内的。
A 区域B 本地C 全球6:BOS文件在哪里能找到( B )A. InternetB.fjc-webC.公司资料室7:什么是3C ( B )A. 质量体系认证B.中国强制性认证C.环境体系认证.8:阻燃标准GB8410里的数值是多少合格?(A)A.≤100mm/minB.<100mm/minC.≤80mm/min9. CFAA零件认可(PPAP)在客户的什么时间节点之前完成?(C)A.VFF/UCF B.PVS/TTO C 0S/PP10:一般特性CPK达到多少能满足过程能力?(A)A.≥1.33 B.≥1.67 C.≥1.811:PPSC代表(B)A.产品安全签发B. 潜在产品安全关注C.产品安全制造认证12:QC小组活动起源于(A)A.日本 B. 美国 C.德国13. BOS 是Business OperatingSystem的缩写,是我公司的(A)系统A.业务运作B. 采购运作C. 物料运作14.为了使不合格品符合规定要求而对其采取的措施是:(B)A. 返修B. 返工C. 维修15. 为了使不合格品满足预期用途而对其采取的措施是:(A)A. 返修B. 返工C. 维修16.当生产线或任意环节发现安全件的失效时,员工应该通知(D)A. 主管B. 经理 C.PPSC协调员 D. 以上均可17:一汽大众、一汽轿车、一汽丰田等非营运车辆,整车质量担保期为(C)年或(?)公里,以先到为准.A.1年/10万 B. 2年/10万 C. 3年/10万18:营运车辆整车质量担保期为(A)年或(?)公里,以先到为准。
2019年全面质量管理知识竞赛答案(补全)
![2019年全面质量管理知识竞赛答案(补全)](https://img.taocdn.com/s3/m/bef1101d192e45361166f513.png)
2019 年全面质量管理知识竞赛答案(补全)—、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项。
)1.质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。
下述对质量定义解释不正确的是( B )。
A客体是指“可感知或可想象的任何事物”。
B特性包括固有特性,是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。
C要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。
D特性包括赋予特性,是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。
2.根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
那些充分提供会使人非常满意,不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指(C )。
A一元质量特性B必须质量特性C魅力质量特性D多元质量特性3.根据 ISO900 0 标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,这里的“要求”通常不包括来自(A)的要求。
A竞争对手B顾客C员工D股东4.产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动,这反映了全面质量管理的(C )的质量管理思想。
A全组织B全员C全过程D全方位5.在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是(D )。
A质量策划B质量控制C质量保证D质量改进6.开展质量管理活动必须遵循PDCA 循环,我们称之为戴明环,请问PDCA 是指( A )。
A计划-实施-检查-处置B组织-实施-检查-处置C计划-实施-控制-协调D计划-组织-指挥-协调7.若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家( A )将其称为质量管理三部曲。
A朱兰B戴明C石川馨D休哈特8.张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”,这成为海尔未来成功的基石。
上述两句话体现了质量管理的(B )思想。
2019年质量知识竞赛试题100题及答案
![2019年质量知识竞赛试题100题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/9889793b640e52ea551810a6f524ccbff121cabe.png)
2019年质量知识竞赛试题100题及答案2019年质量知识竞赛试题100题及答案1.质量管理体系审核的主要活动通常包括(ABCE)。
A.文件评审B.现场审核的准备C.现场审核的实施D.纠正措施的验证E.审核的完成2.对于预防措施的制定和实施应(BC)。
A.分析发生不符合的原因B.针对原因采取措施C.验证措施的有效性D.避免不符合的重复发生3.以下关于顾客满意的说法,正确的是(ABC)。
A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.不同顾客的要求不同,其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客满意D.若要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客一定忠诚E.顾客抱怨后,就不会再满意或忠诚4.质量具有(ABC)。
A.广义性B.时效性C.相对性D.差异性5.以下哪些类的产品应当列入强制性产品认证范围(ABC)。
A.涉及国家安全、为了防止欺诈行为的产品B.涉及人体健康或者安全的产品C.涉及保护动植物生命或者健康的产品D.涉及公共利益及经济宏观调控的产品6.质量管理体系文件的数量多少、详略程度、使用什么媒体视具体情况而定,一般取决于下列因素(ACD)。
A.组织的类型和规模B.组织的信誉C.产品的复杂性D.适用的法规要求7.内部审核的目的是确定质量管理体系是否(ABD)。
A.符合产品实现过程的策划安排B.符合GB/19001-2008标准和组织体系文件的要求C.提高了过程的效率D.得到了有效实施与保持8.在下列各项所述的工作条件中,哪几项属于GB/T19001-2008标准6.4条款所述的工作环境?(AD)。
A.培训机构培训教室的照明B.建筑工地的施工噪声C.喷漆车间空气中二甲苯的浓度D.酒店公共场所的温度9.对质量管理体系的变更,在(AB)阶段应保持质量管理体系的完整性。
A.变更的策划阶段B.变更的实施阶段C.变更之后D.体系变更试运行三个月后10.质量管理体系文件的详略程度取决于下列哪些因素?(ABCD)A.组织的类型和规模B.过程的复杂性和相互作用以及产品的复杂性C.适用的法律法规D.人员的能力11.以下哪些是领导作用的体现?(ACD)A.确定职责、权限B.实施内审C.制定方针、确保目标的制定D.确保资源的获得12.不合格品的处置方式有(ABCD)。
2019全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案
![2019全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案](https://img.taocdn.com/s3/m/db40304c302b3169a45177232f60ddccda38e6f8.png)
2019全⾯质量管理知识竞赛试题库及参考答案2019全⾯质量管理知识竞赛试题库⼀、单项选择题(在每⼩题列出得四个选项中,只有⼀个最符合题⽬要求得选项。
)1、质量就是指“客体得⼀组固有特性满⾜要求得程度”。
下述对质量定义解释不正确得就是( B)。
A 客体就是指“可感知或可想象得任何事物”。
B 特性包括固有特性,就是完成产品后因不同要求⽽对产品增加得特性。
C 要求就是指“明⽰得、通常隐含得或必须履⾏得需求或期望”。
D特性包括赋予特性,就是完成产品后因不同要求⽽对产品增加得特性。
2、根据质量特性与顾客满意之间得关系,⽇本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、⼀元质量特性与魅⼒质量特性。
那些充分提供会使⼈⾮常满意,不充分提供也不会使⼈不满意得质量特性就是指( C )。
A ⼀元质量特性B必须质量特性C魅⼒质量特性D 多元质量特性3、根据ISO9000标准得定义,“质量”就是指“客体得⼀组固有特性满⾜要求得程度”,这⾥得“要求”通常不包括来⾃( A )得要求。
A 竞争对⼿B顾客C员⼯D 股东4、产品质量有⼀个产⽣、形成与实现得过程,每个环节或多或少影响到最终产品得质量,因此需要控制影响产品质量得所有环节与活动,这反映了全⾯质量管理得( C)得质量管理思想。
A 全组织B全员C全过程D 全⽅位5、在质量管理中,致⼒于增强满⾜质量要求得能⼒得活动就是( D)。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D质量改进6、开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA就是指( A )。
B组织-实施-检查-处置C 计划-实施-控制-协调D计划-组织-指挥-协调7、若把质量管理瞧作⼀个连续得过程,那么质量策划、质量控制与质量改进就构成了这⼀过程最主要得三个阶段,国际知名质量专家( A)将其称为质量管理三部曲。
A 朱兰B 戴明C ⽯川馨D 休哈特8.张瑞敏在海尔创业初期就提出了“⽇事⽇毕、⽇清⽇⾼”,这成为海尔未来成功得基⽯。
2019年质量知识竞赛题库及答案(超强)
![2019年质量知识竞赛题库及答案(超强)](https://img.taocdn.com/s3/m/087de5b1d1f34693daef3eab.png)
2019年质量知识竞赛题库及答案一、填空题1. ISO指的是: 国际化组织,其总部在瑞土。
2. ISO9000的精神是:说到的一定要写到,写到的一定要做到,做到的一定要有效,即说写做一致.3. ISO9000的质量管理体系与ISO14000环境管理体系的共性为相容性。
4. ISO9000系列标准中,提出了"五方受益者"的概念,所谓五方受益者就是供方、组织、顾客、员工、社会5. ISO9000中"不合格"的概念: 未满足要求6.公司的品质系统文件主要分类为:一阶文件(即:质量手册)、二阶文件(即:程序文件)和三阶文件(即:作业文件)、四阶文件(即:记录表单).7.ISO9000中的八项质量管理原则:以客户为关注焦点,领导的作用,全员参与,过程方法,管理的系统方法,持续改进,基于事实的决策方法,与供方互利的关系.8. 品质系统审核的类型有第一方审核(内部审核)﹑第二方审核(客户审核)﹑第三方审核(认证审核)三种。
9. 质量管理八项原则是制定ISO9001:2008理论基础。
10. ISO 9001要求产品必须具有可追溯性 ,供方提供的每个或每批产品都应有唯一性的标识。
11. PDCA循环中PDCA之中英文P:计划(PLAN) D:实施(DO) C:检查(CHECK) A:处置(ACTION).12. 过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
13.GB/T2828.1-2003中 Ac表示接收数,Re表示拒收数,Pa表示接收概率14. 解决问题的九大步骤(也就是QCC九大步骤): 发掘问题, 选定题目, 追查原因, 分析资料,提出办法,选择对策, 草拟行动, 成果比较, 标准化.15.纠正计划内容应包含纠正措施与预防措施.16.品质成本主要包括预防成本, 鉴定成本, 内部失败成本、外部失败成本.17.引起品质不良的因素概括起来包括材质不良、作业不良、设计不良、其它不良.18.在品质管理中通常应用的5M是指: 人员、机器、材料、方法、环境,5W1H指的是:What(怎么做)、Why(为什么做)、When(在何时做)、Who(由谁来执行)、Where(在哪里进行)、How(用何方法)19.品管旧七大手法: 柏拉图﹑特性要因图﹑直方图﹑管制图﹑散布图﹑层别法﹑查检表 .20.品管新七大手法:亲和图、关联图、系统图、矩阵图、矩阵数据解析、箭头图、PDPC。
2019年“全国质量月”相关质量知识竞赛试题及答案(50题)
![2019年“全国质量月”相关质量知识竞赛试题及答案(50题)](https://img.taocdn.com/s3/m/5abf0ab282d049649b6648d7c1c708a1284a0ab7.png)
2019年“全国质量月”相关质量知识竞赛试题及答案(50题)1.过程能力指的是过程加工的质量能力,而非其他选项。
2.组织需要编写的质量管理体系文件的多少取决于组织规模大小、产品复杂程度和人员能力,而非其他选项。
3.在质量管理所需的所有资源中,最根本的资源是人力资源,而非其他选项。
4.质量管理的所有工作都是通过过程来实现的,而非其他选项。
5.统计过程控制控制SPC的控制图中不包括散布图,而其他选项都是正确的。
6.每天使用前都需要对计量器具进行检定或校准的说法是不正确的,其他选项都是正确的。
7.PDCA循环法字母代表计划、执行、检查、处理,而非其他选项。
8.关系管理就是为了持续成功,组织需要管理与供方等相关方的关系,而其他选项描述不准确。
10.计数抽样是根据被检验样本中的不合格产品数,推断整批产品的接收与否,而其他选项不是正确的。
11.P控制图用于分析过程不合格品率波动状况的图形,而其他选项不是正确的。
12.全面质量管理的质量管理思想是全过程,而非其他选项。
13.纠正措施的目的是防止不合格的再次发生,而非消除已发现的不合格。
其他选项描述是正确的。
B、零缺陷是不可能实现的,只能通过不断改进来逐步接近C、零缺陷是一种追求完美的理念D、零缺陷需要全员参与,不仅仅是质量部门的责任41、公司需要控制各种不合格品,包括进货检验中的不合格品、调合后指标不合格的油品、未确定是否合格的产品、待检的包材和外部退回的漏损产品。
42、在进行FMEA时,应该只考虑本过程可能导致的不合格,而不是考虑上一过程或下一过程可能导致的不合格,也不是考虑客户可能导致的不合格。
43、在进行SPC时,需要根据计量型数据和计数型数据使用不同的控制图,而不是只考虑正态分布或离散分布,还可以考虑几何分布。
44、并非所有计量器具都需要检定,只有属于贸易结算的计量器具才需要按照规定的周期进行检定。
检定的目的是为了确保计量器具符合国家或国际标准,并需要到有资质的国家认可的机构进行检定并获得检定证书。
2019年质量月知识竞赛题库及答案大全
![2019年质量月知识竞赛题库及答案大全](https://img.taocdn.com/s3/m/6bb055a8bdeb19e8b8f67c1cfad6195f312be8c4.png)
2019年质量月知识竞赛题库及答案大全单项选择题1:COPQ是指(B),包含报废、返工、内部和外部遏制的总成本A.报废成本B.质量不良成本C.返工成本2:FMEA是一个(C)A过程分析B资源分享C风险评估D项目策划3:确保不合格不再发生的措施叫做(B)A预防措施B纠正措施C不合格控制D持续改进4:质量反馈环一共几个LOOP环?(C)A.3B.5C. 65:BOS方针是一层次文件,是(C)范围内的。
A区域B本地C全球6:BOS文件在哪里能找到( B )A. XXX-XXX资料室7:什么是3C ( B )A.质量体系认证B.中国强制性认证C.环境体系认证.8:阻燃标准GB8410里的数值是多少合格?(A)A.≤100mm/minB.<100mm/minC.≤80mm/min9. CFAA零件认可(PPAP)在客户的什么时间节点之前完成?(C)A.VFF/10:一般特性CPK达到多少能满意进程能力?(A)A.≥1.33B.≥1.67C.≥1.811:PPSC代表(B)A.产品安全签发B.潜伏产品安全存眷C.产品安全制造认证12:QC小组活动起源于(A)A.日本B.美国C.德国13. BOS是XXX的缩写,是我公司的(A)系统A.业务运作B.采购运作C.物料运作14.为了使分歧格品符合划定要求而对其采取的措施是:(B)A.返修B.返工C.维修15.为了使不合格品满足预期用途而对其采取的措施是:(A)A.返修B.返工C.维修16.当生产线或任意环节发现安全件的失效时,员工应该通知(D)A.主管B.经理C.PPSC协调员D.以上均可17:XXX、XXX、XXX等非营运车辆,整车质量担保期为(C)年或(?)公里,以先到为准.A.1年/10万B. 2年/10万C. 3年/10万18:营运车辆整车质量担保期为(A)年或(?)千米,以先到为准。
A.1年/10万B. 2年/10万C. 3年/10万19:XXX项目四个重要节点:VFF、PVS、(C)、XXX20:XXX项目重要时间节点:UCF、(B)、PP、MP。
2019年质量知识竞赛试题及答案
![2019年质量知识竞赛试题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/daadc2a9bdeb19e8b8f67c1cfad6195f312be8fa.png)
2019年质量知识竞赛试题及答案满分100分,考试时间60分钟)部门:姓名:总分:一、单项选择(共30题,每题2分)1、科天化工2013年6月开展质量月活动主题和目标分别是( A )。
A.重质量行标准创品质赢未来严管质量标准化,狠抓生产规范化管质量标准化,狠抓生产规范化重质量行标准创品质赢未来B.严C.重质量行标准创品质赢未来推行质量标准化,严管生产规范化D.推行质量标准化,严管生产规范化重质量行标准创品质赢未来2、全面质量管理,是以( )为中心,以( )为基础,旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
( C )A.质量生产效率B.技术全员参与C.质量全员参与D.技术生产效率3、质量是一组固有特性满足要求的程度。
理解质量的定义时下列说法正确的是( A )。
A.特性可以是固有的或赋予的B.特性是针对产品而言的C.某产品的赋予特征不可能是别的产品的固有特征D.对特征的要求均应来自于主顾4、无论是产品质量,还是过程的质量,决定其合格与否的都是( D )A.材料的因素B.机器的因素C.环境的因素D.人的行为因素5、质量意识,就是对证量的认知及态度。
那么公司只需要( )具备质量意识即可,( B )A.管理者B.公司全体员工XXX员工6、PDCA轮回形式中C、A分别指( A )的P、D、A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施7、PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )A(P阶段B(D阶段C(C阶段D(A阶段8、产品质量责任是一种综合的( C )A.刑事责任B.民事责任C.法令责任D.行政责任9、质量改进项目始于质量改进机会的( B )。
A(组织B(辨认C(实施D(计划10、生产部门应该严格按照( C )进行生产。
A.技术标准B.工装标准C(质量标准D(工艺标准11、国际标准化组织英文缩写为( D )。
A(CECC B(IEC C。
2019年质量月知识竞赛题库及答案
![2019年质量月知识竞赛题库及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/dc020226a26925c52dc5bf1c.png)
2019年质量月知识竞赛题库及答案2019年质量月知识竞赛试题及答案(130单选、20多选)1、过程能力是指(D )。
A、过程生产率B、过程所能达到的技术指标C、过程维持正常工作的时问D、过程加工的质量能力2、组织需要编写的质量管理体系文件的多少取决于(D)。
A、行业要求B、主管领导意见C、顾客要求D、组织规模大小、产品复杂程度和人员能力3、在质量管理所需的所有资源中,最根本的资源是(D )A、原材料B、设备C、专业技能D、人力资源4、质量管理的所有工作都是通过(D)来实现的。
A、资源B、程序C、组织结构D、过程5、统计过程控制控制SPC的控制图以下不正确的是(C ):A、均值极差图B、均值移动极差图C、散布图D、P图6、以下关于计量器具需要进行检定或校准不正确的说法是:(D )A、首次使用前;B、调整修理后;C、使用中其准确度产生明显变化时;D、每天使用前7、PDCA循环法字母代表什么意思(C )A:计划、执行、处理、检查B:检查、计划、执行、处理C:计划、执行、检查、处理D:执行、计划、处理、检查8、以下关于"关系管理"的描述,正确的是(C)A、关系管理的核心就是让顾客满意B、关系管理就是组织与顾客搞好关系C、关系管理就是为了持续成功,组织需要管理与供方等相关方的关系D、关系管理是组织为了产品质量的目的,需要与包括供方在内的相关方实施管理9、GB/T19001标准中表示的"保留形成文件的信息",指的是(C)A、程序文件B、作业文件C、记录D、图纸10、(A)检验是根据被检验样本中的不合格产品数,推断整批产品的接收与否。
A、计件抽样B、计点抽样C、计数抽样D、计量抽样11、用于分析过程不合格品率波动状况的图形是(D)A、X-R控制图B、C控制图C、U控制图D、P控制图12、产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素,这反映了全面质量管理的(C )的质量管理思想。
2019全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案
![2019全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案](https://img.taocdn.com/s3/m/7ec6b251aaea998fcc220e88.png)
2019 全面质量管理知识竞赛试题库一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项。
)1.质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。
下述对质量定义解释不正确的是( B )。
A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。
B 特性包括固有特性,是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。
C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。
D 特性包括赋予特性,是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。
2.根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
那些充分提供会使人非常满意,不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指( C )。
A一元质量特性B必须质量特性C魅力质量特性D多元质量特性3.根据 ISO9000标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,这里的“要求”通常不包括来自( A )的要求。
A 竞争对手 B顾客C 员工D 股东4.产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品的质量 ,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动,这反映了全面质量管理的( C )的质量管理思想。
A 全组织B 全员C 全过程D 全方位5. 在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是( D )。
A质量策划B质量控制C质量保证D质量改进6.开展质量管理活动必须遵循 PDCA循环,我们称之为戴明环,请问 PDCA是指(A)。
A 计划 -实施 -检查 -处置B 组织 -实施 -检查 -处置C 计划 -实施 -控制 -协调D计划 -组织 -指挥 -协调7.若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家( A )将其称为质量管理三部曲。
A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特8.张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”,这成为海尔未来成功的基石。
《2019年全面质量管理知识竞赛答案(含增补):助你理解竞赛内容》
![《2019年全面质量管理知识竞赛答案(含增补):助你理解竞赛内容》](https://img.taocdn.com/s3/m/f878ea0126d3240c844769eae009581b6bd9bd23.png)
以下是一份2019年全面质量管理知识竞赛答案(含增补答案)示例:一、单项选择题答案1. 质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。
下述对质量定义解释不正确的是(B)。
- A. 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。
- B. 特性包括固有特性,是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。
(解析:固有特性是指本来就有的,不是完成产品后增加的特性,B错误。
)- C. 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。
- D. 特性包括赋予特性,是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。
2. 根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
那些充分提供会使人非常满意,不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指(C)。
- A. 必须质量特性- B. 一元质量特性- C. 魅力质量特性- D. 多元质量特性(解析:魅力质量特性是若充分提供会使人非常满意,不充分提供也不会使人不满意。
)……二、多项选择题答案1. 方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标,充分调动员工的积极性,通过个体与群体的自我控制与协调,以实现个人目标,从而保证实现组织目标的一种科学管理方法。
其主要特点有(ABCDE)。
- A. 强调系统管理- B. 强调重点管理- C. 强调措施管理- D. 强调自我管理- E. 强调动态管理(解析:方针目标管理具有系统、重点、措施、自我、动态管理这些特点。
)2. 标杆管理的三个阶段是(ACE)。
- A. 组织策划- B. 设定目标- C. 项目实施- D. 检查控制- E. 持续完善(解析:标杆管理分为组织策划、项目实施、持续完善三个阶段。
)……三、填空题答案1. 质量管理的发展大致经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段三个阶段。
2. 朱兰提出了质量管理三部曲,即质量策划、质量控制和质量改进。
……四、增补答案(可能是竞赛后期补充的特殊题目答案)1. 在六西格玛改进的界定(Define)阶段,常用的工具包括头脑风暴法、亲和图、树图等。
2019年质量知识竞赛题库及答案(超强)
![2019年质量知识竞赛题库及答案(超强)](https://img.taocdn.com/s3/m/95010cc24afe04a1b071de79.png)
1.品质术语中TQC代表( )A. 全面品质活动B. 全面品质管制C. 全面品质管理D. 全面品质保证2.以下哪种文件是用来规定公司品质管理体系﹐属一阶品质系统文件﹕( )A 制造作业规范B 作业办法C 品质手册D 检验规范3.系统文件的更改或修定由下列哪一单位执行( )A 文管中心B 品管单位C 经管单位D 原制定该文件之同一单位4.现代品质管理发展历程是( )A.TQC-TQM-TQAB.TQA-TQM-TQCC.TQC-TQA-TQMD.TQA-TQC-TQM5.以下哪句话不正确( B )A.品质是设计出来B.品质是检验出来的C.品质是制造出来的D品质是管理出来6.品质术语中PDCA中D代表( B )A.检讨B.行动C.控制7.改善的出发点是( D )A.构想B. 思考C.提案D. 问题8.有80%~90%的品质不良问题是( A )不当所产生.A.管理B.训练C.量具D.设备9.质量改进三部曲是质量管理专家( B )提出的.A.费根堡姆B.朱兰D.石川馨10.质量控制对象是( B )A.组织B.过程C.资源D.产品11.以下哪项不属于产品品质计划﹕( D )A 产品品质计划表B检验规范(格)C 制造作业规范D 工程图面12.现场基层人员自动自发的提供自己的智慧来改善自己工作现场,以提高"人的工作价值"最有效的方法是开展(B )活动A.脑力激荡法.B. QCC (品管圈)C.全员生产保养(TPM)D. 提桉改善活动13.品管圈小组活动是( C )工作性质相同或相近同仁所组成.A.50人B.30人C.3-10人D.人数不限14.根据数据或不良原因﹑状况﹑位置或客户种类等依大小排序及累积值称为( A )A.柏拉图B.特性要因图C.散佈图D.条形图15.直方图中工程能力不足的形状是( A )A.峭壁型B.双峰型C.踞齿型D.高原型16.表示制程为两种不同的之分配组合是( D )直方图.A.离岛型B.踞齿型C.削壁型D.双峰型17.在使用品管手法解决问题时,若要找出问题的主要方面,须使用下列哪一种手法( D )A.散布图B.直方图C.管制图D.柏拉图18.管制图SPC的作用是( B )A 处理品质不良B 预防不良发生C 为特采提供依据D 提高产能19.以下哪种管制图为计量值管制图( C )A 不良品数管制图B 单位缺陷数管制图C 平均值-极差管制图D不良品率管制图20.将要因加以整理,成为相互关系面而有条理的图形,称为( B )A.柏拉图B.特性要因图C.散布图21.柏拉图的主要作用是( B )A. 抓要因B找重点C. 现差异D. 显分布22.进料检验的标准依据( B )A SOPB SIPC PMPD SPC23.出货检验时发现产品性能严重缺陷而无法修复,且批量不大,如何处理该不合格品( C )A 重工B 特采C 报废24.抽样计划检验水准如未规定,一般采用( B )级依据.A.IB.IIC.IIID.S-225.不合格品处理方式下面哪种不正确( A )A.允收B.重工C.报废D.让步接收26.生产线出现异常时,决定是否立即停产时,由谁来裁决( B )A.装配主管B.品管人员C.制工作员D.生产人员27.一般而言,第一在制品之检查责任为( B )A.现场主管B.作业员C.品管人员D.品管主管28.成品检验也称为( D )检验.A.完工或最终B.巡回或是最终C.完工或出厂D.最终或出厂29.平均值与全距管制图,样品组数通常为( D )A.5B.10C.20D.2530.下列哪种单据不需品管确认并填写( D )A 进料验收单B 制程异常联络单C 初件记录D 发料单31.抽样计划中批量所使用之代码为( A )A.NB. nC. cD.L32.ISO9000质量管理的职责由( D )承担.A.基层员工B.品管人员C.品保主管D.最高管理者33.ISO-9000质量管理标准中,产品被分为下列类型( D )A.硬件B.软件C.服务D.以上皆对34.ISO的中文全称是( C )A 国际电工委员会B国际劳工组织C国际标准化组织D联合国大会35.ISO9000的受益者是( E )A顾客B员工C供方D组织E以上全是36.按ISO系统要求﹐生产现场可使用的文件有( C )A 旧版SOPB 手改未签名之检规C 正式发行的图面D 作废的包规37.测量设备进行维护最终目的是( A )A 确保产品符合要求B确保量测的准确性C确保测量设备能持续处于正常工作状态D确保损坏的设备用于生产中38.过程能力指数CPK的正常范围应该在( A )A 1.33-1.67B 1.02-1.33C 1.67-1.85D 1.02-1.6739.列数据中,代表制程能力最差的是:( A )A. CPK<1.0B.CPK>1.67C. CPK<1.67D. CPK<1.3340.组测定值中最大值与最小值之差称为( D )A.变更B.标准差C.制程能力D.全距41. 制程检验的目的在于( D )A. 防止大批量不良发生.B. 消除不良产生的原因C. 尽可能不让不良品流入下工序D. 以上皆是42.以下文件管制行为不正确的是( C )A.生产场地使用之文件必须盖有资料中心的发行章B.文件控制人员应不定期稽核各单位受控文件C."仅供参考"之文件,可在任意地方使用D.文件版次变更时,应以旧换新43.控制图是( C )A.一种用于控制成本的图B.根据上级下达指标设计的因果图C.用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图D.利用公差界限控制过程的图44.过程能力指数应该( C )进行计算。
2019年质量知识竞赛试题285题及答案
![2019年质量知识竞赛试题285题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/d01eeb0a6c175f0e7cd137ab.png)
2019年质量知识竞赛试题285题及答案1.无论是产品的质量,还是过程的质量,决定其合格与否的都是( D )。
A.材料的因素B.机器的因素C.环境的因素D.人的行为因素2.质量意识,就是对质量的认知及态度。
公司需要( B )具备质量意识。
A.管理者B.公司全体员工C.质检人员D.生产部员工3.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指( A )。
A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )。
A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段5.质量改进项目始于质量改进机会的( B )。
A.组织B.识别C.实施D.计划6.国际标准化组织英文缩写为( D )。
A.CECCB.IECC. CMCD.ISO7.全面质量管理要求以( C )为中心。
A.产量B.利润C.质量D.效益8.标准作业指导书SOP文件,属于质量管理体系文件中的几级文件?( C )A.一级B.二级C.三级D.四级9.把办桌上各种文件进行清理,分类存放,属于5S中的( A )。
A. 整理C. 清扫D. 素养10.在进行5S整顿工作时,要将每项物品放在一个特定的位置,其目的是( D )。
A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清楚过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间11.公司什么地方需要整理、整顿?( C )A. 工作现场B. 办公室C. 全公司的每个地方D. 仓库12.标识和可追溯性的主要目的是( D )。
A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C13.八项质量管理原则不包括( C )。
A.全员参与B.领导作用C.质量改进D.过程方法14.在某公司的质量例会上,听完质量经理汇报后,就质量应该涉及的领域发生了争论,你认为哪个是不正确的?( B )A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识15.我国于1978年从( A )引进全面质量管理。
2019质量知识竞赛题库及含答案
![2019质量知识竞赛题库及含答案](https://img.taocdn.com/s3/m/d493b85558fb770bf68a554b.png)
2019质量知识竞赛题库及含答案一、单选题1.质量意识,就是对质量的认知及态度。
公司需要( B )具备质量意识。
A.管理者B.公司全体员工C.质检人员D.生产部员工2.无论是产品的质量,还是过程的质量,决定其合格与否的都是( D )。
A.材料的因素B.机器的因素C.环境的因素D.人的行为因素3.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指( A )。
A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )。
A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段5.质量改进项目始于质量改进机会的( B )。
A.组织B.识别C.实施D.计划6.国际标准化组织英文缩写为( D )。
A.CECCB.IECC. CMCD.ISO7.全面质量管理要求以( C )为中心。
A.产量B.利润C.质量D.效益8.标准作业指导书SOP文件,属于质量管理体系文件中的几级文件?( C )A.一级B.二级C.三级D.四级9.把办桌上各种文件进行清理,分类存放,属于5S中的( A )。
A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 素养10.在进行5S整顿工作时,要将每项物品放在一个特定的位置,其目的是( D )。
A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清楚过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间11.公司什么地方需要整理、整顿?( C )A. 工作现场B. 办公室C. 全公司的每个地方D. 仓库12.标识和可追溯性的主要目的是( D )。
A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C13.八项质量管理原则不包括( C )。
A.全员参与B.领导作用C.质量改进D.过程方法14.在某公司的质量例会上,听完质量经理汇报后,就质量应该涉及的领域发生了争论,你认为哪个是不正确的?( B )A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识15.我国于1978年从( A )引进全面质量管理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项。
)1. 质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。
下述对质量定义解释不正确的是(B)A 客体是指“可感知或可想象的任何事物“。
B 特性包括固有特性,是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。
C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。
D 特性包括赋予特性,是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。
2. 根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
那些充分提供会使人非常满意,不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指(C魅力质量特性)。
A 一元质量特性B 必须质量特性C 魅力质量特性D 多元质量特性3. 根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,这里的“要求”通常不包括来自(A 竞争对手)的要求。
A 竞争对手B 顾客C 员工D 股东4. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动,这反映了全面质量管理的(C 全过程)的质量管理思想。
A 全组织B 全员C 全过程D 全方位5. 在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是(D 质量改进)。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指(A 计划-实施-检查-处置)。
A 计划-实施-检查-处置B 组织-实施-检查-处置C 计划-实施-控制-协调D 计划-组织-指挥-协调7. 若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家(A 朱兰)将其称为质量管理三部曲。
A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特8.张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”,这成为海尔未来成功的基石。
上述两句话体现了质量管理的(B PDCA)思想。
A 预防为主B PDCAC 全员参与D 过程方法9. 企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是(D ④-①-③-②)。
①设计和策划培训②评价培训效果③提供培训④确定培训需求A ①-②-③-④B ①-④-③-②C ④-①-②-③D ④-①-③-②10. 根据我国的标准化法,国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。
其中,生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是(B 推荐性标准)。
A 强制性标准B 推荐性标准C 非推荐性标准D 技术文件11. 质量文化内容通常可以分为几个层次,其中(A 精神文化层)位于最核心,是质量文化的精髓。
A 精神文化层B 行为文化层C 制度文化层D 物质文化层12. (C 制度文化层)是质量文化的固化部分,是质量价值观的外在体现和落实手段之一,是组织实现质量目标的必要保证。
A 精神文化层B 行为文化层C 制度文化层D 物质文化层13. 依据品牌的沙堆模型,(B 质量)是构成品牌的最基本要素。
A 信誉B 质量C 技术D 责任14. 规定了质量管理体系有关术语的国家标准是(B GB/T19000)。
A GB/T19001B GB/T19000C GB/T19004D GB/T1958015. GB/T19001要求,组织应针对相关职能、层次和质量管理体系所需的(A 过程)建立质量目标。
A 过程B 人员C 资源D 相关方16. GB/T19001要求,最高管理者要按(C 策划的)时间间隔对质量管理体系进行评审。
A 标准规定的B 半年一次的C 策划的D 顾客提出的17. 质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要(C 形成文件)的信息,包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件,以及用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。
A 受控B 传递C 形成文件D 正式发布18. GB/T19580《卓越绩效评价准则》建立在九条基本理念基础上,以下不属于九条基本理念的是(A 资源配置)。
A 资源配置B 战略导向C 系统管理D 合作共赢19. GB/T19580《卓越绩效评价准则》引导组织积极履行社会责任,以下不属于社会责任范畴的是(C 员工福利)。
A 质量安全B 环保与节能降耗C 员工福利D 诚信道德20. 在将组织战略目标加以分解的方法中,可以应用方针目标管理方法,还可应用(B 平衡记分卡(BSC))。
A 质量功能展开(QFD)B 平衡记分卡(BSC)C 六西格玛管理(6σ)D 全面生产维护(TPM)21. GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》中,用“方法-展开-学习-(D 整合)”来评价组织过程的成熟度。
A 水平B 趋势C 对比D 整合22. 在目标管理中,(B 结果导向)特点使考评具有了客观标准。
A 充分授权B 结果导向C 上下沟通D 自我激励23. 日本标准协会在(D 2003)年制定和颁布了JISO9023《方针管理指南》。
A 1987B 2013C 1997D 200324. 平衡计分卡的四个维度不包括(A 供应链维度)。
A 供应链维度B 财务维度C 客户维度D 内部业务流程维度25. 以下不属于内部标杆管理对象的是(C 竞争对手)。
A 公司技能标兵B 公司劳模C 竞争对手D 公司文化之星26. 以下不属于标杆管理分类的是(D 创新管理)。
A 内部标杆管理B 外部标杆管理C 竞争性标杆管理D 创新管理27. 以下不属于标杆管理三阶段的是(A 目标设定)。
A 目标设定B 组织策划C 项目实施D 持续完善28. 选定标杆项目时,以下能体现所选项目本身可实现的要素是(D 具有改进潜力)。
A 具有战略价值B 行业最佳实践C 高层领导参与D 具有改进潜力29. 某生产过程在过去3个月质量合格率的统计数据为93.3%,则该过程的σ水平大约为(B 3σ)。
A 1.5σB 3σC 4σD 6σ30. 在DMAIC中,通常要用试验设计DOE的阶段是(C 改进I阶段)。
A 测量M阶段B 分析A阶段C 改进I阶段D 控制C阶段31. 以下关于精益六西格玛的陈述,不正确的是(C 精益六西格玛就是六西格玛方法论加精益工具)。
A 精益管理的核心是消除浪费B 六西格玛的出发点是减少变异C 精益六西格玛就是六西格玛方法论加精益工具D 精益六西格玛吸收了两种管理模式的优点32. 下述关于精益管理的陈述,不正确的是(C 实现看板拉动是精益管理的最终目标)。
A 精益管理源自于日本丰田生产方式TPSB 消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念C 实现看板拉动是精益管理的最终目标D 精益管理强调全员参与持续改进33. 下述用于价值流图分析(VSM)的符号中,含义表述正确的是(A 1 库存/在制品 2电子信息流 3推动箭头 4 改善点)。
A 1 库存/在制品 2电子信息流 3推动箭头 4 改善点B 1 看板信号 2 运输 3 推动箭头 4 控制点C 1 库存/在制品 2电子信息流 3运输方向 4改善点D 1 采购信息 2电子信息流 3推动箭头 4 控制点34. 以下不属于价值流图应用范畴的是(B 分析流程的相关方)。
A 识别流程的浪费与非增值B 分析流程的相关方C 用精益方法设计未来价值流D 识别信息流对流程的影响35.在5S管理中,以下属于整理范畴的是(D 区分清理)。
A 约束习惯B 效果维持C 点检维护D 区分清理36. 不包括在目视化管理中的内容是(D 形迹管理)。
A 人员分类着装B 视觉显示与色彩标准化C 物品码放运送标准化D 形迹管理37. 在防差错应用中,以下不属于防错原则的是(D 效率优先)。
A 削减、合并、调整或简化(ECRS)B 全员参与C 追求完美D 效率优先38. QC小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平”为选题范围,其课题是指(D 管理型课题)。
A 攻关型课题B 创新型课题C 现场型课题D 管理型课题39. QC小组活动起源于(A 日本)。
A 日本B 美国C 中国D 韩国40. QC小组活动基本程序通常包含四个阶段,这“四个阶段”是指(D PDCA(策划-实施-检查—处置)四个阶段)。
A ADLI (方法-展开-学习-整合)四个阶段B LeTCI(水平-趋势-对比-整合)四个阶段C SDCA(标准化-实施-检查-处置)四个阶段D PDCA(策划-实施-检查—处置)四个阶段41.掷两颗骰子,在点数为7时,其中有一颗骰子为3的概率是(D 2/6)。
A 1B 2/36C 1/6D 2/642.在假设检验中,接受原假设时,可能()错误。
A 犯第一类B 犯第二类C 既犯第一类,又犯第二类D 不犯任一类43.样本均值有少许提高,则(C 尚不能确定总体均值是否有显著性变化)。
A 表明总体均值提高B 表明总体均值下降C 尚不能确定总体均值是否有显著性变化D 以上都不对44. 描述过程分布中心位置的变量有均值、中位数和众数,对于最常见的正态分布,三个变量之间的关系是(A 三者相等)。
A 三者相等B 均值和中位数相等,和众数不相等C 均值和众数相等,和中位数不相等D 三者互不相等45.显示产品质量波动分布状态可采用(D 直方图)。
A 流程图B 排列图C 因果图D 直方图46.调查表是质量改进中常用的方法,下述哪一个是调查表的主要用途(A 数据采集)。
A 数据采集B 数据分析C 原因分析D 提出改进措施47.从一个总体中随机抽取了两个样本,一个样本的样本量为20,样本均值为158,另一个样本的样本量为10,样本均值为152,则将他们合并为一个样本,其样本均值为()。
A 153B 154C 155D 15648.一批产品分一、二、三级。
其中一级品是二级品的二倍,三级品是二级品的一半,若从该批产品中随机抽取一个,此产品为二级品的概率是()。
A 1/3B 1/6C 1/7D 2/749.假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断,这些信息不包括(D 样本方差)。
A 均值B 方差C 标准差D 样本方差50.在产品过程检验中,共发现有5种类型的产品质量缺陷。
可用下列哪种图形工具找出应重点改善的产品缺陷(D 排列图)。
A 直方图B 散布图C 正态分布图D 排列图51. 散布图是整理和观察收集到的数据的常用图形工具。
以下可应用散布图的是(A 观察两个变量之间是否存在相关关系)。
A 观察两个变量之间是否存在相关关系B 观察数据是否随时间变化C 观察数据的分散程度D 观数据的集中趋势52. 在选择质量改进项时,需要综合考虑质量业绩水平和重要度两方面因素,以确定改进的优先顺序,以下(C 重要度-绩效分析)工具可帮助我们解决此问题。