窗口办卡、挂号流程图
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、挂号1. 患者到达医院前台，提供个人身份证件等信息。
2. 前台工作人员核对患者身份信息，并分配就诊卡。
3. 患者填写挂号表格，包括个人基本信息、病情描述等。
4. 患者缴纳挂号费用，获取挂号号码。
二、候诊1. 患者根据挂号号码，在候诊区等待。
2. 医院通过大屏幕或呼叫器显示挂号号码，提醒患者就诊。
3. 患者听到自己的号码后，前往对应诊室就诊。
三、医生就诊1. 患者进入诊室，医生核对患者个人信息。
2. 医生与患者进行面对面的问诊，询问病情、症状等。
3. 医生根据患者病情，进行体格检查或要求特殊检查。
4. 医生根据患者病情，制定治疗方案，并向患者解释。
5. 医生开具药方或检查单，告知患者如何使用药物或进行检查。
四、药房取药1. 患者根据医生开具的药方，前往医院药房。
2. 患者将药方交给药房工作人员，工作人员核实药品信息。
3. 患者缴纳药费，药房工作人员提供药品给患者。
五、检查与化验1. 患者根据医生的要求，前往医院指定的检查科室或化验室。
2. 患者提供医生开具的检查单或化验单，工作人员核对信息。
3. 工作人员进行相应的检查或化验。
4. 检查或化验结果生成报告，交由医生进行解读。
六、复诊与随访1. 患者根据医生要求，按照预约时间前往医院复诊。
2. 医生对患者进行再次问诊和检查，评估治疗效果。
3. 医生根据患者病情，调整治疗方案。
4. 医生安排患者进行随访，定期追踪治疗效果。
七、结算与离院1. 患者在治疗结束后，前往医院结算中心。
2. 结算中心工作人员核对患者的费用明细。
3. 患者缴纳相应费用，工作人员提供发票和费用结算证明。
4. 患者离开医院，完成就诊流程。
以上为一般医院就诊流程的标准格式文本，实际流程可能因医院的规模、科室设置等因素而有所不同。
请根据实际情况进行参考。
医院看病流程图
医院看病流程图医院看病是人们生活中常见的一种需求，为了更好地服务患者，医院通常会制定一套完整的看病流程，以确保患者能够顺利就诊并获得及时有效的治疗。
下面是一份标准格式的医院看病流程图，详细介绍了从患者就诊到离院的整个过程：一、预约挂号1. 患者可以通过电话、网络或者直接到医院窗口预约挂号。
2. 提供个人基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。
3. 根据患者的症状或者需求，选择相应的科室进行挂号。
4. 接待人员会赋予患者一个预约号码和就诊时间。
二、候诊1. 患者按照预约时间到达医院，在候诊区等待叫号。
2. 医院通常会提供舒适的候诊区，以便患者等待期间能够得到一定的歇息和舒缓。
三、医生问诊1. 当患者的号码被叫到时，患者前往指定的诊室。
2. 医生会对患者进行详细的问询，了解病情、症状、病史等相关信息。
3. 患者应如实回答医生的问题，并提供必要的医疗证明或者检查报告。
四、体格检查1. 根据患者的病情，医生可能会进行一些体格检查，如测量血压、体温、心率等。
2. 医生还可能会进行一些常规检查，如听诊、触诊、视诊等，以便更好地了解患者的病情。
五、辅助检查1. 根据患者的病情，医生可能会要求进行一些辅助检查，如血液检验、尿液检查、X光检查等。
2. 患者可以到医院指定的检验科室进行相应的检查。
六、确诊与治疗1. 医生根据患者的病情和检查结果，进行疾病的确诊。
2. 医生会向患者解释疾病的性质、治疗方案和注意事项。
3. 患者可以选择在医院进行治疗，或者在家中进行相应的治疗。
七、药物配药1. 如果医生开具了处方药物，患者可以到医院的药房进行配药。
2. 患者需要提供处方和个人信息，以便药师正确配药。
八、缴费结算1. 患者在完成就诊后，可以到医院的收费窗口进行缴费结算。
2. 医院会提供详细的费用清单，患者需要根据清单进行缴费。
九、取药与离院1. 患者在完成缴费后，可以到药房取药。
2. 医院会向患者提供相应的药品说明书和用药建议。
居民健康卡(就诊卡)就诊详细流程及补充说明
居民健康卡（就诊卡）就诊详细流程及补充说明一．挂号（1）健康卡挂号：居民持本人居民健康卡前往挂号处或自助挂号机进行挂号。
（2）就诊卡挂号：挂号处为无就诊卡居民进行发卡及挂号，就诊卡内记录患者姓名，性别，年龄等基本信息。
二．就诊居民持健康卡或就诊卡到门诊进行就诊，大夫通过读卡器读出患者基本信息然后进行诊断，如有检查或化验项目为患者开检查或化验，通过his将需要检查或化验的项目开到患者名下。
三．缴费患者需要进行缴费之后才可以进行下一步检查化验或取药。
持有居民健康卡的患者可以前往自助挂号机进行自助缴费，持就诊卡的患者需要到收款处进行缴费。
四．检查与化验患者持健康卡或就诊卡到检查处或化验室进行检查，大夫通过读卡器读出患者基本信息以及所需检查或化验的项目，然后进行检查。
化验一般为一段时间之后才会出结果，患者可在一段时间之后前往自助打印机处自助打印报告单，并返回门诊通知大夫结果。
五．开药患者持检查结果或化验报告单返回门诊大夫处，大夫如果为其进行开药，患者可在开药后前往收款处或自助挂号机通过读取健康卡或就诊卡识别出所开药物费用进行缴费，然后前往药局通过读取健康卡或就诊卡信息进行取药。
六．结算患者在就诊完毕之后可以前往收款处进行票据打印，将就诊期间收据全部打印。
七．补充说明（1）流程图如下（2）本院收款处、住院处、各门诊、检查、化验室、叫号候诊大厅以及各病房均配备健康卡读卡器。
（3）健康卡和居民健康卡具备读取患者基本信息功能，并通过读取信息可在his工作窗口显示出就诊需要的信息，例如，患者持健康卡到化验室，化验室通过读卡可以知道患者所化验项目，其他检查项目类似。
如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！。
预约挂号流程图
预约挂号流程图挂号/\电话预约挂号现场挂号↓门诊大厅挂号处取预约号、交费↓各科门诊就诊（开具各种检查单）↓付费↓完成检查↓开药↓付费↓取药↓离院预约诊疗服务流程预约诊疗服务工作包括预约挂号、预约会诊、预约服务、采取的方式有现场预约、电话预约、预约成功后，由预约员在院内网上登记患者信息及预约请求内容。
预约挂号：在患者就诊当日,请携带身份证或其它有效证件，到预约挂号窗口完成挂号，到诊室就诊。
预约会诊：患者按预约时间来院，可直接到门诊部，门诊部组织相关专家进行会诊。
预约服务：患者按预约时间来院，可直接到预约挂号窗口，由导诊员陪同患者就诊。
预约诊疗服务工作制度为进一步提高服务质量,构建和谐医患关系,规范我院预约挂号服务，推进文明有序挂号就诊，根据上级有关文件精神要求制定门诊预约制度如下：一、门诊部全面协调医院门诊预约诊疗工作，负责预约挂号服务的监督和管理，本着公开，公平的原则加强门诊预约挂号管理，与相关部门密切协作，全面做好预约门诊工作。
二、预约挂号适用于初诊、复诊患者。
预约挂号方式包括现场预约、电话预约。
预约挂号需提前预约，截止时间为就诊前,预约挂号范围包括专家门诊，专科门诊.三、预约挂号采取实名制，患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件，接待人员必须做好预约就诊人员相关信息和就诊需求登记，安排好预约就诊相关工作，患者取消预约号需提前通知挂号室,如爽约将取消预约挂号资格。
四、为方便患者，各科具体办理预约登记联络、提供咨询等服务。
五、预约工作人员将预约就诊患者需求整理后通知挂号室,准备好相关专科（专家）预约号,加盖专用章。
六、预约患者就诊当天到预约挂号窗口通报本人有关信息和就诊需求,工作人员核对无误后，提供相应专科（专家）预约号，指导患者就诊。
过时未到的预约患者,预约作废，请患者按正常次序就诊或另行预约。
七、导诊人员根据预约号按顺序安排患者就诊。
八、医院通过电视广告、门诊公示牌等方式公示专家门诊和专科门诊信息，预约挂号须知，预约流程及预约方式。
医院看病流程图
医院看病流程图一、挂号流程1. 患者到达医院大厅，前往挂号窗口排队。
2. 挂号窗口工作人员向患者问询基本信息，如姓名、年龄、性别等，并发放挂号号码。
3. 患者获得挂号号码后，前往候诊区等待叫号。
二、候诊流程1. 患者根据挂号号码在候诊区等待，可以在候诊区内查看电子屏幕上的叫号信息。
2. 当患者的号码显示在电子屏幕上时，患者前往相应的诊室。
三、医生诊断流程1. 患者进入诊室后，医生向患者问询病情、症状等详细信息。
2. 医生进行体格检查，如测量体温、血压等。
3. 医生根据患者的病情，可能会进行一些必要的检验，如血液检查、X光检查等。
4. 医生根据病情和检查结果，给出诊断和治疗方案，并向患者解释病情和治疗过程。
四、取药流程1. 医生开具处方后，患者可以选择在医院药房购买药物。
2. 患者到达药房窗口，将处方交给药房工作人员。
3. 药房工作人员根据处方提供相应的药物，并向患者解释用药方法和注意事项。
4. 患者支付药费后，领取药物。
五、缴费流程1. 医生开具的费用清单会在患者离开诊室时提供。
2. 患者前往医院财务处或者自助缴费机进行费用结算。
3. 患者向财务处工作人员出示费用清单，并支付相应的费用。
4. 财务处工作人员核对费用清单和支付金额后，提供收据给患者。
六、出院流程1. 医生判断患者病情稳定后，可以安排患者出院。
2. 医生向患者解释出院后的注意事项和复诊时间。
3. 患者前往医院出院处办理出院手续。
4. 出院处工作人员核对患者信息，提供出院证明和病历复印件。
以上为医院看病的普通流程，具体流程可能会因医院的规模、科室设置和个人病情的不同而有所差异。
在实际操作中，医院可能会根据需要进行调整，以提供更好的医疗服务。
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、患者预约就诊流程：1. 患者拨打医院预约电话或通过在线预约系统进行预约。
2. 医院接待人员收到预约信息后，核实患者个人信息和就诊需求。
3. 医院根据患者的病情和需求，安排合适的就诊科室和医生。
4. 医院将预约信息和就诊时间发送给患者，并提醒患者注意就诊准备事项。
二、患者到达医院就诊流程：1. 患者按照预约时间到达医院，前往挂号处办理挂号手续。
2. 挂号处工作人员核实患者身份信息，并办理挂号手续。
3. 患者获得挂号号码和就诊卡，并被告知就诊科室和候诊区域。
4. 患者前往就诊科室的候诊区域等待叫号。
5. 医院在医生就诊前通过电子屏幕或广播系统宣布患者就诊号码。
6. 患者按照叫号顺序进入医生诊室进行就诊。
三、患者就诊流程：1. 医生核实患者个人信息，并询问患者主诉和病史。
2. 医生进行体格检查和必要的实验室检查。
3. 医生根据患者的病情，制定治疗方案并向患者解释。
4. 医生根据治疗方案进行治疗或开具药物处方。
5. 医生向患者解释注意事项和随访计划。
6. 患者支付就诊费用，并取回医生开具的处方或检查单。
四、患者离开医院流程：1. 患者前往药房取药，根据医生开具的处方购买所需药物。
2. 患者根据医生要求进行进一步的检查或治疗。
3. 患者在就诊卡或电子系统上完成就诊记录的更新。
4. 患者离开医院，完成就诊流程。
以上是一般医院就诊的流程，具体流程可能因医院的规模、科室设置和就诊需求而有所不同。
在实际操作中，医院会根据患者的情况进行合理的调整和安排，以提供更好的就诊体验。
患者在就诊前可提前了解医院的就诊流程，以便更好地配合医院的工作，减少不必要的等待时间。
同时，患者也应该遵守医院的规章制度，礼貌待人，以维护医患关系的和谐。
医院看病流程图.doc
安排床位护士站
住院费
护理费
体格检查护士站
制定诊疗计划临床科室
检查费
书
写
病
历
开
捡
诊
单
医
疗
操
作
开
具
医
嘱
医技科室
药品费
治疗费
手术费
麻醉费
输血费
（记账）
执行医嘱护士站
临床科室
调整诊疗方案
是否治愈
否
是
核对费
办理出院手续住院结算处
用，在预
交费用中
多退少补
病人出院
是是否门诊
治疗
划价门诊治疗室
否
收费治疗费
门诊收费室
治疗门诊治疗室
病人离院
注：信息化之后的流程变化与普通门诊相似。
1.1.2住院
住院患者就诊与费用流程，如下图所示：
住院就诊流程
患者就诊流程医院科室费用信息
挂号挂号窗口挂号费
医生诊治门诊临床科室
否
是否需要住院
门诊治疗门诊临床科室是
开具住院单门诊临床科室住院源自记住院部划价。在实施信息化之后，由于医院各种药品和服务项目的价格统一存放在系统中，可以在
任意一台经过相应授权的工作站上被检索到。患者可以直接在任一收费窗口同时完成划价与
收费事务。极大的简化了患者就诊流程。
1.1.1急诊
急诊患者就诊与费用流程，如下图所示：
急诊就诊流程
患者就诊流程医院科室费用信息
挂号急诊挂号窗口挂号费
医生诊治急诊接诊室
是
是否危重病人
救护费
否
急诊抢救
是
抢救室
血费
门诊病人就诊流程图
门诊病人就诊流程图
门诊病人就诊流程图是指在医院门诊部门，病人从挂号到就诊
再到缴费等整个流程的图示，通过这个流程图可以清晰地了解门诊
就诊的各个环节，方便病人顺利就诊，提高医院的就诊效率。
下面
我们将详细介绍门诊病人就诊的流程图。
首先，病人到达医院门诊部门后，需要前往挂号处进行挂号。
在挂号处，工作人员会询问病人的基本信息，并为病人办理挂号手续，领取就诊号码。
接着，病人根据挂号号码等待叫号。
当轮到病人的号码时，病
人前往医生诊室就诊。
在诊室内，医生会仔细询问病人的病情，进
行体格检查，并开具必要的检查单或处方。
病人拿到检查单或处方后，需要前往医院的检查科室或药房进
行相应的检查或取药。
在检查科室，病人需要根据检查单进行检查，并等待医生出具检查报告。
在药房，病人需要根据处方进行取药，
并缴纳相应的药费。
完成检查或取药后，病人需要前往医院的缴费处进行费用结算。
在缴费处，工作人员会根据病人的诊疗项目和药品情况进行费用结算，并告知病人需要缴纳的费用。
最后，病人完成费用结算后，整个就诊流程就结束了。
病人可
以根据医生的建议和处方回家休息，或者继续在医院进行住院治疗。
以上就是门诊病人就诊流程图的详细介绍，通过这个流程图，
病人可以清晰地了解整个就诊流程，方便顺利就诊。
同时，医院也
可以根据这个流程图来优化就诊流程，提高就诊效率，为病人提供
更好的医疗服务。
办理医院挂号的步骤
办理医院挂号的步骤现代医疗技术的不断发展使得医疗资源的利用更加高效方便，同时也给患者提供了更多的选择。
对于需要就医的人们来说，挂号是就医的第一步。
下面将介绍办理医院挂号的步骤，帮助大家更好地了解挂号流程。
一、选择就诊医院第一步是选择就诊医院。
根据自己的需要和实际情况，可以选择综合医院、专科医院、社区医院等。
选择医院时要考虑到医院的专长、医生的资质和经验、就诊的距离等因素，以便得到更好的医疗服务。
二、了解挂号方式不同医院可能有不同的挂号方式，可以通过医院官网、电话咨询、微信公众号等方式了解挂号方式。
一般来说，医院挂号方式包括线上挂号和线下挂号两种方式。
线上挂号可以通过医院的官方网站、挂号平台、医疗App等途径完成；线下挂号则需要亲自前往医院柜台进行挂号。
三、准备相关证件在进行挂号之前，需要准备相关的证件和资料，以便验证身份信息。
通常需要携带有效的身份证件，例如身份证、居民户口簿、护照等，同时还需要携带就诊卡（如果已经有就诊卡的话），以方便医院对患者信息进行管理。
四、前往挂号窗口或线上挂号根据所选择的挂号方式，前往医院挂号窗口或者通过线上渠道进行挂号。
如果选择线上挂号，可以根据医院的指引选择具体科室和医生，并选择适合的就诊时间段。
如果选择线下挂号，则需前往医院的挂号窗口，根据窗口工作人员的指引进行挂号操作。
五、填写挂号信息在挂号窗口或线上挂号时，需要填写相关的挂号信息。
通常包括个人基本信息（姓名、性别、年龄等）、疾病症状描述、就诊科室和医生的选择等。
在填写信息时要确保准确无误，以避免挂号出现问题。
六、支付挂号费用完成挂号信息填写后，需要支付相应的挂号费用。
费用的标准可能因医院和科室的不同而有所差异。
可以通过医院窗口或线上支付平台完成费用支付，一般可以选择现金、银行卡、微信支付、支付宝等多种支付方式。
七、领取挂号凭证挂号成功后，会领取挂号凭证，一般是挂号排队号码。
凭借挂号凭证，患者可以按照指定的时间和地点等待就诊。
医院挂号办理步骤
医院挂号办理步骤挂号是前往医院就诊的第一步，是就医过程中必不可少的环节。
正确办理挂号手续不仅可以减少等待时间，还可以确保您及时得到医生的诊治。
今天，我们将为大家详细介绍医院挂号办理的步骤，帮助您顺利就医。
1. 准备就诊资料在挂号之前，您需要准备一些必要的就诊资料，以便医院能够更好地为您服务。
通常需要的资料包括：- 身份证或有效身份证明：您需要提供身份证或其他有效的身份证明文件。
这是医院核对您的身份信息的重要凭证。
- 医保卡或就诊卡：如果您参加了医保或已有就诊卡，需要携带该卡前往医院。
这有助于加快挂号流程并确保您享受相应的医保待遇。
- 病历本或病历资料：如果您是复诊或者之前在该医院就诊过，最好携带相关的病历本或病历资料。
这对医生了解您的病情和病史非常重要。
2. 选择挂号方式不同的医院提供不同的挂号方式，您可以根据自身需求选择合适的方式进行挂号。
目前常见的挂号方式有以下几种：- 网上挂号：许多医院提供在线挂号服务，您可以通过医院官方网站或相关挂号平台进行挂号。
这种方式方便快捷，可以避免排队等候。
- 电话挂号：一些医院设有挂号电话，您可以直接致电预约挂号。
这种方式适合一些不方便上网或不熟悉网络操作的患者。
- 现场挂号：如果您没有提前预约，可以直接前往医院的挂号窗口进行现场挂号。
但请注意，现场挂号可能需要排队等待。
3. 选择科室和医生在挂号过程中，您需要选择就诊科室和医生。
通常，医院的科室划分比较清晰，您可以根据自身的病情或就诊需求选择相应的科室。
一些常见的就诊科室包括内科、外科、儿科、妇产科等。
当选择科室后，您还需要选择具体的医生。
一般情况下，医院会提供医生的相关信息，包括工作经验、专长等，帮助您做出选择。
如果您不确定应该选择哪位医生，可以咨询医院的工作人员或从患者评价中获取一些参考意见。
4. 办理挂号手续当您确定科室和医生后，就可以前往挂号窗口办理挂号手续了。
在办理挂号时，您需要做好以下几点准备：- 将您的个人身份证明递交给挂号窗口工作人员，以便核对您的身份信息。
办理医院挂号医院挂号步骤简单解读
办理医院挂号医院挂号步骤简单解读办理医院挂号，是我们生活中常见的一个流程。
随着科技的发展，挂号方式也逐渐变得更加便捷和高效。
下面就让我们来简单解读一下医院挂号的步骤。
一、选择医院和科室办理医院挂号的第一步就是选择具体的医院和科室。
根据自己的病情或需求，选择相应的医院和科室进行挂号。
现在许多医院都提供了在线挂号的方式，可以通过医院官网或挂号平台进行预约挂号，方便快捷。
二、备齐挂号所需材料在前往医院挂号之前，需要准备一些相关的材料，以便顺利办理挂号手续。
常见的挂号所需材料包括身份证、社保卡、医保卡以及病历本等。
不同医院对所需材料可能会有所不同，因此在挂号前最好提前咨询相关医院的要求。
三、前往医院办理挂号手续在挂号当天，按照预约的时间前往医院的挂号窗口或自助机进行挂号。
如果是线上挂号，则可以直接扫描二维码或输入预约号码完成挂号手续。
四、选择号源和医生办理挂号时，会有医生的出诊时间和号源信息显示在挂号系统中。
根据个人需求选择合适的号源和医生进行挂号。
有些医院还提供了医生的专业介绍和擅长领域，可以根据个人需求选择合适的医生。
五、支付挂号费用挂号完成后，需要支付挂号费用。
挂号费用根据医院和科室的不同而不同，可以通过医院窗口或自助机进行支付。
现在许多医院已经实现了医保刷卡支付，方便就诊者的费用结算。
六、领取就诊号码完成挂号和支付手续后，就会获得一张就诊号码。
有些医院采用电子就诊号码，可以通过手机或其他设备进行查看，方便就诊者随时了解自己的排队情况。
有些医院则会提供实体的纸质就诊号码，就诊者需要妥善保管，并按照指定时间前往相应的科室就诊。
以上就是办理医院挂号的简要步骤解读。
通过选择医院和科室、备齐所需材料、前往医院办理挂号手续、选择号源和医生、支付挂号费用以及领取就诊号码等步骤，我们可以顺利办理医院挂号，高效就诊。
同时，随着科技的进步，越来越多的医院提供了在线挂号的便捷方式，为我们的就医体验带来了更多的便利。
希望以上的简单解读能够对大家办理医院挂号的步骤有所了解，以便更好地进行医疗就诊。
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、挂号流程：1. 患者到达医院大厅，前往挂号处排队等候。
2. 挂号员核实患者身份信息，如姓名、年龄、性别等。
3. 患者填写挂号表格，提供相关个人信息。
4. 挂号员为患者分配就诊号码，并告知就诊科室和医生。
5. 患者缴纳挂号费用，获取挂号收据。
二、候诊流程：1. 患者根据就诊号码，在候诊区等待叫号。
2. 医院通过电子显示屏或者广播，按照就诊号码顺序叫号。
3. 患者听到自己的号码后，前往指定诊室就诊。
三、就诊流程：1. 患者进入诊室，与医生进行初步交流，医生了解病情并问询相关症状。
2. 医生进行体格检查，如测量血压、体温等。
3. 医生根据症状和体检结果，进行初步诊断。
4. 若需要进一步检查或者化验，医生会开具相应检查单或者化验单。
5. 患者根据医生的指示，前往医院的检验科室或者化验室进行相应检查。
6. 检查结果出来后，患者将结果交给医生。
7. 医生根据检查结果和病情，进行最终诊断，并赋予治疗建议。
8. 医生开具处方药物，患者可以在医院药房购买药物。
四、缴费流程：1. 患者根据医生的治疗建议，前往医院财务处查询费用。
2. 财务人员根据病历和医生开具的处方，计算治疗费用。
3. 患者缴纳相应费用，获取缴费收据。
五、取药流程：1. 患者凭借处方和缴费收据，前往医院药房。
2. 药房工作人员核实患者身份信息，并发放药物。
3. 患者确认药品名称和数量无误后，签字领取药物。
六、结算流程：1. 患者凭借缴费收据和药品发票，前往医院财务处进行最终结算。
2. 财务人员核对收据和发票信息，确认无误后，办理结算手续。
3. 患者缴纳尚未结清的费用，并获取结算发票。
以上为医院就诊流程图的详细描述，每一个环节都是为了提供高效、便捷的医疗服务。
请您在就诊时按照流程顺序进行操作，以确保就诊过程顺利进行。
如有任何疑问或者特殊需求，可随时向医院工作人员咨询。
祝您健康！。
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、挂号流程1. 挂号前准备在前往医院之前，患者应该准备好以下材料：- 身份证或者其他有效身份证明- 医保卡（如果有的话）- 病历本或者相关医疗记录（如果有的话）2. 到达医院患者到达医院后，应该按照指示找到挂号处。
通常挂号处位于医院大厅或者门诊楼的一楼。
3. 填写挂号表格在挂号处，患者会被要求填写挂号表格。
表格上通常包含以下内容：- 姓名- 年龄- 性别- 联系方式- 症状描述- 就诊科室选择等4. 缴费完成挂号表格后，患者需要交付挂号费用。
费用根据医院的规定而定，可以通过现金、银行卡或者挪移支付等方式支付。
5. 领取挂号号码完成挂号和缴费后，患者会收到一张挂号号码。
该号码通常包含就诊科室、医生姓名和就诊时间等信息。
二、就诊流程1. 候诊患者按照挂号号码上的指示，前往相应的就诊科室候诊区等待叫号。
2. 医生诊断当患者的号码被叫到时，患者进入医生诊室。
医生会问询患者的症状、病史等，并进行必要的体格检查。
3. 医生建议和治疗方案医生根据患者的症状和检查结果，提出诊断和治疗建议。
医生可能会开具处方药物、建议进一步检查或者转诊至其他专科医生。
4. 检查和治疗如果医生建议进一步检查，患者可以前往医院的检验科室或者影像科室进行相应的检查。
如果医生开具了处方药物，患者可以前往医院的药房购买。
5. 结算在完成检查和治疗后，患者需要前往医院的结算处，根据医院规定支付相应的费用。
费用可以通过现金、银行卡或者挪移支付等方式支付。
6. 领取病历在结算完成后，患者可以前往医院的病案室领取病历。
病历是患者就诊的重要记录，患者可以保存作为参考或者向其他医生咨询时使用。
三、其他流程1. 住院手续如果患者需要住院治疗，医院会要求患者办理住院手续。
患者需要提供相关的身份证明、医保卡等材料，并按照医院规定缴纳住院押金。
2. 手术手续如果患者需要进行手术，医院会要求患者办理手术手续。
患者需要提供相关的身份证明、医保卡等材料，并按照医院规定缴纳手术费用。
流程图模板22462
系统登录窗口流程图如图4.1所示。
图4.1 登录窗口流程图用户进入系统后，系统会自动根据其用户编号判断其用户等级，从而为不同用户显示不同的功能列表，流程图如图4.3所示[6]。
图4.3 用户身份判断病人来医院就诊首先应进行挂号，挂号模块流程如图4.5所示。
图4.5 挂号窗口流程图当日挂号流量统计窗口如图4.7所示[8]。
本医院管理信息系统中的人事管理模块、药品入库管理模块和用户管理模块均包含了添加、修改、删除等功能，就不一一演示，以下以药品入库管理模块为例来实现这些功能。
药品添加窗口：点击库存药品信息窗口下方“添加”链接则可转入药品添加页面，其流程图如图4.8所示。
是图4.8 药品添加流程图药品修改窗口：点击库存药品信息列表右侧“修改”功能链接则可转入对应药品的修改页面，显示药品信息，管理员即可修改相应药品信息，其功能流程如图4.10所示。
图4.10 修改药品流程图药品删除窗口：如果某些药品信息已经失去存在的意义，管理员可以将这些无用的药品记录删除。
在库存药品信息列表页面中，单击要删除记录右侧“删除”功能链接则系统弹出对话框确认是否删除对应记录，点击“确定”则显示删除成功对话框，系统将从数据库中删除该条记录，如点击“取消”则取消删除，其功能流程如图4.12所示。
是图4.12 药品删除流程图在人事管理模块中还包含有查询与统计功能，查询功能流程如图4.14所示。
图4.14 查询功能流程图人事管理模块还包括了统计功能，界面同查询功能，统计为单条件统计，目前包括三种，点击相应链接，系统将根据条件统计数据并列表显示，统计功能流程图如4.17所示。
图4.17 统计功能流程图病人划价主窗口：在划价前值班医生应查询该病人信息，如病人存在，则显示划价页面，显示病人基本信息，由划价医生添入其他信息，此功能的流程图如图 4.20图4.20 划价功能流程图。
综合性中医医院门诊服务程序：挂号
综合性中医医院门诊服务程序规范第4部分:挂号1 范围本部分内容规定了综合性中医医院门诊挂号服务的服务程序及服务规范。
本部分适用于三级甲等中医医院门诊挂号服务工作。
本部分不适用于中医医院急诊服务工作。
2 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
2.1建卡building cards初诊患者填写个人资料，包括姓名、性别、出生年月、地址、电话、医疗证号、身份证号等，挂号员通过计算机录入其信息建立诊疗卡，建立患者个人健康档案。
患者凭诊疗卡挂号、就诊、交费、取药、检查等。
诊疗卡上的号码具有唯一性，是识别患者身份的有效凭证。
2.2挂号registration患者到医院就诊必须经过的服务程序。
患者挂号就诊专科或主诊医生，凭挂号单作为患者就诊时的凭据。
2.3唱收唱付voice the amount in receiving and paying窗口营业人员如收费员、挂号员办理业务，收取找赎顾客（患者）钱币、票据时，同时报出顾客（患者）应付的款项、收到的钱数和找赎的余款，这是财务人员为避免与顾客(患者)发生纠纷而执行的一项财务制度。
3 工作程序3.1 指导填表指导初诊患者正确填写诊疗卡申请表，告之患者诊疗卡的作用。
3.2 办诊疗卡准确录入患者信息，办诊疗卡，并把卡号填写在病历首页。
请患者妥善保管，复诊时必须携带诊疗卡。
3.3 查询卡号患者来院就诊时忘记携带或遗失诊疗卡，可通过输入患者信息查找诊疗卡号。
3.4 就医推介为患者推介合适的专科或医生，当专家挂满号或停诊时，介绍患者到相应专科的医生处就诊。
3.5 挂号3.5.1 现场挂号挂号员登录门诊挂号系统，刷卡或输入卡号，选择就诊科室、医生、时间段，确认挂号并打印挂号单。
3.5.2 预约挂号已预付挂号费的患者直接到科室报到候诊；未付挂号费的患者先到挂号处交费取号。
3.6 钱票找赎挂号员收取找赎钱款、票据时唱收唱付，主动询问患者是否需要病历。
3.7 就诊指引指引患者就诊科室地点或就医流程。
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窗口办卡、挂号流程图
备注：
1.我院执行实名制就诊。
若就诊本人与就诊卡信息不符，医生有权拒绝看诊。
若因患者就
诊卡部分信息有误需要修改，应提供相关证件到挂号收费窗口更正。
2.社保卡在挂号收费窗口激活后，可替代实名制就诊卡使用。
门特病人，必须用社保卡挂
号。
3.身份证原件办卡，请到自助机。
未带有效身份证件，必须到挂号收费窗口办理临时就诊
卡，只能用于当日挂号。
4.有效身份证件：身份证、户口薄、社保芯片卡（仅限有照片的）、驾驶执照、护照（仅
限外国友人）、港澳台通行证。
5.非医生原因均不退号。
若遇医生停诊，请在就诊日期前七天以内到挂号收费窗口退号。
窗口付费流程图
备注：1、
省、市门特及公务员缴费必须到专用窗口办理。
2、
我院支持微信在线、自助机、窗口支付。
3、
发票遗失无法补打，请妥善保管票据。
退费流程图
备注： 1.按卫生部要求，药品取离窗口，一律不退不换。
2.省、市门特及公务员退费必须到专用窗口办理。
3.省门特及公务员跨月无法办理退费。