护理管理-五常法共29页文档
护理“五常法”
护理“五常法”“五常法”起源于日本的5S，是在各种机构(单位)中用来提高安全、改善环境品质、增加效率、减少故障、提升企业形象及竞争力的一种有效技术，在工作中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，最先在日本广为采用。
自1994年何广明教授首创“五常法”管理以来，数以千计的企业从中受益。
1999年香港正式成立五常法协会，由香港特区政府工商署拨款四百六十万，以协助香港特区、中国大陆及邻近国家会员及业界推行“五常法”。
一“五常法”管理常组织(Structurise)——抛掉不需要东西或回仓常整顿(Systematise)——所有东西都有名和家、30秒内就可找到常清洁(Sanitise)——个人清洁责任的划分及认同和环境明亮照人常规范(Standardise)——贮藏的透明度和防止出错方法常自律(Self-discipline)——履行个人职责因其英文开头均为S，故又称5—S管理法。
其具体内容就是清掉垃圾和长期不要的东西。
二医院“五常法”的含义含义把不需要的东西弃置或回仓，全面检查和整理治疗室、办公室、桌面、抽屉，将医院任何物品明确区分为有必要的和不必要的两类，把必要的物品数量尽可能减少，然后留下，放到合适的位置，将不必要的物品清除掉，消毒物品数量恰当未过期。
文件柜各类表格病历等数量恰当。
每班检查，药品数量恰当无过期。
从易到难，以“人”为中心，从“物”入手。
这是五常法的第一步，也是医院环境改善的开始。
实施方法原则：有用在手，无用搬走。
分类：必需、不需。
放置：常用物品放在较近或易取的地方。
不常用物品放在较远的地方。
不需要物品丢弃。
要领实施常组织的技巧就是将身边的按重要性分类，实行“一就是最好”原则。
一天的工作一天内处理完毕。
一班的工作一班就处理完毕。
一次就做对。
使工作现场无杂物，行道通畅，增大操作空间，提高工作效率。
减少碰撞，保证医疗安全，提高工作质量。
有利于减少库存，节约资金。
有利于员工心情舒畅，工作热情医院常整顿——2S含义：医院常整顿就是在医院常组织后将医疗上需要的物品进行合理的定位，把必要的物品按规定位置放好，整齐、加上标示。
医院护士五常法管理制度
一、制度目的为了提高医院护理质量，优化护理工作环境，确保医疗安全，提升护士综合素质，特制定本制度。
二、制度内容1. 整理（SEIRI）（1）护士需对工作区域进行整理，区分物品的用途，清除不必要的物品，保持工作区域的整洁。
（2）药品、器械等物品需分类存放，标识清晰，便于查找。
（3）对过期、损坏的药品、器械进行及时处理，避免使用。
2. 整顿（SEITON）（1）物品分区放置，明确标识，方便取用。
（2）定期检查物品存放情况，确保物品摆放整齐、有序。
（3）对新进、调出物品进行登记，及时更新库存信息。
3. 清扫（SEISO）（1）护士需保持工作区域的清洁，定期进行卫生打扫。
（2）对医疗设备、器械进行清洁、消毒，确保其正常运行。
（3）对病房、治疗室等区域进行清洁，保持室内空气流通。
4. 清洁（SEIKETSU）（1）将整理、整顿、清扫的措施制度化，形成长效机制。
（2）定期开展卫生检查，对存在问题进行整改。
（3）加强护士卫生意识教育，提高护士卫生素养。
5. 素养（SHITSUKE）（1）护士需遵守医院各项规章制度，自觉履行职责。
（2）树立良好的职业形象，注重个人仪表仪容。
（3）加强沟通与协作，提高团队凝聚力。
三、实施与监督1. 护理部负责制定五常法管理制度，并组织实施。
2. 各科室护士长负责对本科室五常法管理工作的监督和指导。
3. 护士需自觉遵守五常法管理制度，积极参加相关培训和活动。
4. 定期对五常法管理工作进行检查、考核，对表现优秀的护士给予表彰和奖励。
四、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由护理部负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规、政策相抵触，以国家法律法规、政策为准。
护理五常法管理制度
护理五常法管理制度第一篇：护理五常法管理制度护理五常法管理制度五常法是改善工作程序及环境的管理方法，通过员工互相合作，群策群力，将员工与工作环境及所使用的物品紧密结合，目的是提高工作效率和服务质量，也可确保职业安全。
一、常组织●将物品分类，决定必需及非必需的物品。
●将同类文件及用品归一存放及处理。
●单一是最好的原则，如一套文具、一页纸表格、一分钟电话、一小时会议。
●减少无谓的消耗。
●养成今天的事今天做的习惯。
●设定准则，将常用的物品放在容易取到的地方。
●把不常用的物品分类。
●1-6个月才用一次的物品放在不常用地方。
●将不需要的物品弃置或放回仓库。
二、常整顿●分析通常三十秒内找不到用品的原因：如，不知存放在那里；重复往返；没有标记；附件不全；很难取出；需要修理。
●物品分类原则：①决定物品属于哪一类；②将同类物品放在一起；③使用相同颜色的标签；④列明物品的名称及数量。
●储存方法：①每件物品均有其存放的位置；②常用物品要容易拿到；③考虑物品的重量和高度；④最方便的高度是由肩膀至膝盖；⑤提供适当的物架和梯子；⑥保持通道畅通，光线充足。
●贯彻储存原则：①将工作范围划分区域；②指明区域负责人；③保持存量最低水平；④制定先进先出的安排；⑤标明物品借用者及何时归还。
三、常清洁●划分责任：①将自己工作的地区整理；②清洁自己办公地方；③保持地方整洁是每个员工的责任。
●处理小问题：①油漆剥落／水龙头滴水；②妥当弃置用过的药棉、针筒；③电脑积尘；④电线及开关。
●使清洁更容易：①清扫隐蔽的地方；②保持药柜及治疗室清洁；③将物品离地放置；④经常清洗过滤网；⑤处理油污及积尘；⑥定期举行大扫除活动。
四、常规范●视觉管理：①张贴明显的标签；②用颜色表明物品的种类及名称；③设立部门及办公室标志及颜色标准；④利用安全标记以提醒安全问题；⑤用合格标记为合格产品的标志；⑥采用位置标记以标明物品存放的地方及方向。
●增加透明度：①除去柜门或采用玻璃门；②使物品的摆放方式更容易看透；③用相片标示柜内物品摆放方式。
护理五常法精课件
可找到 • 常清洁(Sanitise)——个人清洁责任的划分及认同和环境明
亮照人 • 常规范(Standardise)——贮藏的透明度和防止出错方法 • 常自律(Self-discipline)——履行个人职责 因其英文开头均为S，故又称5—S管理法。其具体内容就是
清掉垃圾和长期不要的东西。
护理五常法精
护理五常法精
实施方法
认真落实前面的3S工作，制定督查方法和检查标 准，维持5S意识
护理五常法精
要领
• 1.目视管理法： 把潜在的问题显现出来，如工作场所的危险区域 或危险物品加贴警告标示。
• 2.颜色管理法：利用不同颜色引起人们视觉的注意，如高危药品 用黑色标示
护理五常法精
医院常自律——5S
护理五常法精
• 这是五常法的第一步，也是医院环境改善的开始。
护理五常法精
实施方法
• 原则：有用在手，无用搬走。 • 分类：必需、不需 • 放置：
常用物品放在较近或易取的地方 不常用物品放在较远的地方 不需要物品丢弃
护理五常法精
要领：
实施常组织的技巧就是将身边的按重要性分类， 实行“一就是最好”原则。 ■ 一天的工作一天内处理完毕 • 一班的工作一班就处理完毕 • 一次就做对地方有负责人。 Nhomakorabea护理五常法精
要领
• 1.物品定位摆放——物有其位，物在其位 • 2.物品定位摆放——过目知数 • 3.取用还置方便——取放物品无需寻找 • 4.物品分类、分规格摆放——一目了然
护理五常法精
医院常整顿的作用
• 1提高工作效率 • 2.将寻找时间减少为0 • 3异常情况（丢失、损坏）能立刻发现 • 4.不同的人实施结果一致（标准化）.
护理五常法管理内容
护理五常法管理内容一、前言护理五常法是指护理中的五个基本内容，即观察、测量、记录、饮食和排泄管理。
在护理工作中，护士们需要遵循这五个方面的管理内容，以确保患者得到最好的照顾和治疗效果。
下面将详细介绍这五个方面的内容以及如何进行管理。
二、观察管理1. 观察对象护理工作中需要观察的对象包括患者的生命体征、病情变化、疼痛程度等。
2. 观察方法（1）定时观察：根据医嘱或患者情况，定时进行观察。
（2）不定时观察：在必要时随时进行观察。
（3）专项观察：根据患者特殊情况，进行专项观察。
3. 观察内容（1）生命体征：包括体温、脉搏、呼吸和血压等。
（2）病情变化：包括疼痛程度、意识状态等。
（3）其他：如排泄情况等。
4. 观察记录将观察结果及时记录在护理记录单上，并向医生及时汇报。
三、测量管理1. 测量对象护理工作中需要测量的对象包括患者的体温、脉搏、呼吸、血压等。
2. 测量方法（1）定时测量：根据医嘱或患者情况，定时进行测量。
（2）不定时测量：在必要时随时进行测量。
（3）专项测量：根据患者特殊情况，进行专项测量。
3. 测量记录将测量结果及时记录在护理记录单上，并向医生及时汇报。
四、记录管理1. 记录对象护理工作中需要记录的对象包括患者的生命体征、病情变化、治疗效果等。
2. 记录方法（1）规范化：按照规定格式和要求进行记录。
（2）及时性：及时记录，避免漏记或错记。
（3）完整性：记录内容应完整准确，不得省略重要信息。
3. 记录内容（1）生命体征：包括体温、脉搏、呼吸和血压等。
（2）病情变化：包括疼痛程度、意识状态等。
（3）治疗效果：包括药物治疗效果、手术后恢复情况等。
4. 记录方式护理记录单是最常见的记录方式，也可以使用电子病历进行记录。
五、饮食管理1. 饮食要求（1）合理搭配：根据患者身体情况和营养需要，合理搭配饮食。
（2）卫生安全：保证食品卫生安全。
（3）清淡易消化：避免刺激性食品，选择清淡易消化的食品。
2. 饮食管理方法（1）定时定量：根据医嘱或患者情况，定时定量给予饮食。
完整版护理五常法ppt
下班前五分钟五常法
☆组织：抛掉不需要的东西回仓库 。
☆整顿：把所有用过的文件、工具、仪器以 及私人物品都放在应放的地方。
☆清洁：抹净自己用过的工具、物品、仪器 和工作台面并清扫地面 。
☆规范：固定可能脱落的标签、检查整体是 否保持规范、不符合的及时纠正。
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护理管理之五常法
五常法含义：五常法是用来改善工
作环境、提高工作效率的一种有效技 术。包括常组织、常整顿、常清洁、 常规范、常自律。
它首创于日本，源自五个以“S” 为首的日本字，又称5S。已运用200 余年，后在西方各国得到推广应用， 是企业和服务业优质管理的良策，运 用于护理管理中也能取得良好效果。
下班前5S五分钟，时刻不忘5S。
☆ 记住：不搞突击，贵在坚持和 保持！
5S --- 常自律
定义： 要求人人按规定行事 ，养成好习惯。
目 的 ： 改 变 “ 人 质 ” ， 养 成 工作规范认真的习惯。
清晰规范 万无一失
做法
1、持续推动前4S至习惯化。
2、制定共同遵守的有关规则、规定。
3、持之以恒：坚持每天应用五常法，使 五常法成为日常工作的一部分。
4S--常规范
定义：连续地、反复不断地坚持 前 面 3S 活 动 。 一 句 话 就 是 养 成 坚持的习惯，并辅以一定的监督 措施。
护理管理五常法
护理管理五常法五常法即：常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
一、常组织1、根据物品使用频率进行分层管理，重新摆放。
（1）过去一年没有使用的物品，处理掉（抛弃、回仓等）。
（2）过去7—12个月内没用过的物品，放到离工作区域较远的地方单独保存。
（3）过去1—6个月内没用的物品，可放在工作区域内较偏地方。
（4）每月每天使用的物品保存在最近的地方。
（5）每小时都会使用的物品随身携带。
2、私人物品在公共场所应减少到最低数量，最好集中存放，实行一人一柜，放回各自柜内。
3整顿就是现场所需物品放置方法的标准化，就是培养一个“归原位”的好习惯。
1、视觉管理：包括目视管理和颜色管理。
其目的在于方便寻找，30秒钟内可准时找到，提高工作效率。
如粘贴各种标签，使物品标识明确；同时可对不同药品、物品进行统一颜色分类并编号。
2、增加透明度：多采用玻璃柜门，能一眼看透，一目了然。
三、常清洁清除工作场所内的垃圾、污物，包括地面、墙面、天花板、物面、仪器、工作人员自身，尤其隐蔽的角落，破坏的物品要及时修理好。
1、三不原则：不制造脏乱、不乱扔乱丢乱泼、不扩散脏乱。
发现脏乱及时清理，掉下来的标签及时粘贴。
2、人人参与，人人宣传，人人监督，共同完成。
四、常规范制定审核标准，对照标准自评互评。
五、常自律五常法的最高境界是能常自律，通过自律、抛弃坏的习惯，养成好的习惯。
坚持每天下班前5分钟回顾一天的工作，进行反省。
五常法增加设备的使用寿命，减少消耗，降低成本，而且既提高护士的个人素质和工作热情，又增强了团队精神，增加了科室和医院的凝聚力。
护理五常法
地面清洁， 标签齐全规 范无私人用 品，区域划 分合理。
2
污 物 间 5 分
不符合 1~2处 扣1分， 4处以 上扣3 分
医疗垃圾、 生活垃圾等 标签标识清 晰和放置规 范，地拖、 扫把放置合 理。
3
不符合 1~2处 扣1分， 4处以 上扣3 分。
库房/ 更衣室/准 备间 各种物品定 5分 位分类放置、 区域合理， 便于取拿。
5
不符合1处 扣1分，8处 以上扣5分
5
不符合1处 扣1分，8处 以上扣5分
五 常 法 制 度 5分
科室有急救车管 缺1份制度或 理制度、药品保 掌握较好扣1 管制度、高危药、 分，缺2~3份 非静脉药物等制 制度或掌握 5 度 ， 并 抽 查 2 名 一般扣2~3分， 护理人员以上五 缺3份制度以 常法相关制度掌 上或掌握较 握情况。 差扣4~5分
怎样做？
• 分管人员对自己分管的区域进行 清理 • 物品分类：必需、不需、常用、 不常用、不用 • 遵照“弃存、单一”原则 • 有标笺、有标识、有指示卡或图 • 定位放置、人人遵守 • 下班前五分钟“五常”，人人执 行
病房五常法管理质量评分标准
项目
质量要求 环境整洁舒适，区域划 分合理，台面及抽屉表 面无尘，物品定位放置， 治疗车、口服药车等整 洁，物品放置合理
4
不符合1处扣1分，3处 以上扣4分
3
不符合1~2处（非基数 药）扣1分，4处以上 扣3分
不同名称药品不能 混淆。相同通用名， 而商品名、规格、 剂型、片剂任意一 项不同都不得同瓶 存放。
3
不符合1处扣1分，2处 以上扣3分
病房 护士站 15分
病房门口责 任医生、护 士牌标识齐 全/规范 病人物品按 要求摆放整 齐；病房无 陪伴床等， 符合病房管 理要求。
“五常法”护理管理
“五常法”护理管理
1．常组织将病区各位置物品按使用频率分类放置并有清晰标识。
常组织大家学习专业知识、技术操作，讨论工作中存在
的缺陷并及时提出改进措施。
2．常整顿将物品定位定量放置，要求30秒内做到能取出和放回，提高工作效率。
不定时抽查各班次、各岗位、各项工作的工作质量。
3．常清洁保持环境、物品清洁，定期定人清洁。
4．常规范建立健全各项规章制度，使医务人员的行为和科室环境管理制度化。
5．常自律加强个人修养，履行工作职责，遵守规章制度，以身作则，互相合作，努力营造一个和谐的工作环境
呼吸内科。
护理工作----五常法
护理工作----五常法五常法是用来创造和维护良好工作环境的一种有效技术，包括常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
它源自五个以“S”为首的日本字，又称5S。
1S—常组织定义：判断必需与非必需的物品，并将必需物品的数量降低到最低程度，将非必需的物品清理掉。
目的：把“空间”腾出来活用并防止误用做法1. 对所在的工作场所进行全面检查。
2. 制定需要和不需要的判别基准。
3.清除不需要物品。
4.调查需要物品的使用频率、决定日常用量。
5.根据物品的使用频率进行分层管理。
2S—常整顿定义：要用的东西依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。
目的：整齐、有标示，不用浪费时间寻找东西30秒找到要找的东西。
做法：1、对可供放的场所和物架进行统筹（划线定位）2、将物品在规划好的地方摆放整齐（规定放置方法）3、标示所有的物品（目视管理重点）达到整顿的四个步骤1、分析现状2、物品分类3、储存方法4、贯彻贮存原则3S --- 常清洁定义：清除工作场所各区域的脏乱，保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态，防止污染的发生。
目的：环境整洁、明亮、保证取出的物品能正常使用。
做法1、建立清洁责任区2、清洁要领◆对工作场所进行全面的大清扫，包括地面、墙壁、天花板、台面、物架等地方都要清扫。
◆注意清洁隐蔽的地方，要使清洁更容易，尽量使物品高地放置。
◆仪器、设备每次用完清洁干净并上油保护。
◆破损的物品要清理好。
◆定期进行清扫活动。
3、履行个人清洁责任。
谨记：清洁并不是单纯的弄干净，而是用心来做。
4S--常规范定义：连续地、反复不断地坚持前面3S活动。
一句话就是养成坚持的习惯，并辅以一定的监督措施。
目的：通过制度化来维持成果。
做法1、认真落实前面3S工作。
2、分文明责任区、分区落实责任人。
3、视觉管理和透明度。
4、制定稽查方法和检查标准。
5、维持5S意识。
坚持上班5S一分钟，下班前5S五分钟，时刻不忘5S。
☆记住：不搞突出，贵在坚持和维持常规范技巧视觉管理增加透明度制定标准5S --- 常自律定义：要求人人依规定行事，养成好习惯。
护理管理五常法 ppt课件
治疗室
清洁，整齐，去除多余的东西 七步洗手牌子、窗台放什么？物流是否清洁？门后有没有
胶袋？有没有乱张贴？ 白板提示牌？踏板？ 药物的摆放？ 药物配伍禁忌？ 标签？
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值班房水房、餐室
门上玻璃遮挡，统一用玻璃纸 谁来整理 护士们睡得舒不舒服 吃的环境好不好 是否清洁
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活动室、阳台
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4、常规范
清晰规范 万无一失
16
视觉管理
标识标笺：表示物品的名称 分类颜色标笺：标明物品的种类及储存地方 安全标笺：提醒员工要注意的安全问题 位置标记：指定物品存放的位置 合格标笺：表示被检验合格的产品 故障地图：指示员工“紧急出口”，救为设备及其它重要
地方 开关标笺：指示电源的开关
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我们如何推行“五常法”
学习动员 制定计划 分工安排 实施 评核
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实施步骤
﹡制定具休计划： 执行“五常法”前的状态拍摄 列出需要“五常法”的项目或区域 责任分工 各责任人拿出方案，共同审核方案 按方案实施 ﹡年中考评成效
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怎样做？
分管人员对自己分管的区域进行清理 物品分类：必需、不需、常用、不常用、不用 遵照“弃存、单一”原则 有标笺、有标识、有指示卡或图 定位放置、人人遵守 下班前五分钟“五常”，人人执行
晒衣服 不要成为垃圾站 做为库房或更衣室均要五常法管理
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更衣室
整齐、清洁 分类放置，旧衣旧帽， 柜子的标识 鞋子的放置
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仪容仪表
帽子、头花、头饰 衣服 短裤 鞋子
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总结
科室是大家的，工作在一个舒适的科室，大家会很开心， 五常法很重要。
先行建立3个模版科室：骨二区、心血管一区、妇科一区 6月10日前完成，收集意见。 6月中、下旬，全院完成整改。 7月，进行五常法评比？最佳护士站评比？
五常法
应用“五常法”细化护理工作规范的实施为进一步规范护理工作场所（治疗室、换药室、抢救室、护理站等）管理，提高工作效率和护理服务质量，护理部建议各科室积极应用“五常法”，加强护理过程现场管理，以细化护理工作规范的实施。
五常法内涵：常组织、常整理、常清洁、常规范、常自律，即5S，源于日本的‘整理、整顿、清扫、清洁、素养’。
通过对规范化现场管理，营造一目了然的工作环境，培养工作人员良好的工作习惯，最终提升人的品质和工作质量，拓宽发展之目的。
1．常组织（整理）要求每个人从点点滴滴的行为做起。
将自己工作场所内的物品按必要与不必要的严格分开，作好标记，防止误用、误送。
创造一个清晰的工作场所。
2．常整理（整顿）将备用物品按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理，以利提高我们的工作效率。
整顿也就是对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置，排列整齐，明确数量，固定位置并进行有效的标识，每次必须按规范存放，为便捷使用争得时间。
3．常清洁（清扫）将工作现场清扫干净，保持工作现场洁净的环境，保持整理、整顿后的成果，防止环境污染。
要建立清扫责任区，执行例行扫除，清理脏物。
建立清扫基准，作为行为规范。
4．常规范（清洁）维持整理、整顿、清扫后的成果，是日常活动的开端，是前三项活动的继续和深入，其目的是使工作人员养成持久有效的清洁习惯。
5．常自律（素养）素养是“5S”的重心，目的就是提高人的素质，养成严格执行各项规章制度、工作秩序和各项工作标准的良好习惯与作风，提升道德品质，造就有修养、有智慧，让病人、医院、社会满意的好护士。
“5S”是一个完整的管理系统，就我们工作环境而言，整理、整顿、清扫、清洁的对象是现场环境及各类设备、仪器，通过在细琐单调的运作中，改善整个护理空间，各类仪器设备，所需物品都规范化管理。
而素养的对象则是人，是我们护理人员，是医院的重要资源。
通过学习和管理，洁净工作区域和环境，强化人员的“细节”意识，培养良好的工作习惯，细化护理管理环节，提升护理服务品质。