国有商业银行人力资源管理分析

国有商业银行人力资源管理分析

摘要：我国国有商业银行在面对外部竞争环境的压力之下，迫切需要通过建立人力资源管理模式提升企业管理水平。本文从我国国有商业银行人力资源管理现状及其原因着手进行分析，在深化认识国有商业银行人力资源特点的基础上，笔者提出了建立适合我国国有商业银行特点的人力资源管理模式，即从以下几个方面入手：1、强化人力资源管理的基础工作；2、科学设计人力资源管理方案，尊重员工意愿；3、建立开放、公正、透明的激励机制；4、构建以人为本的企业文化等措施。

关键词：国有商业银行；人力资源；薪酬

目录

一、前言 (1)

二、人力资源管理与开发概述 (1)

（一）人力资源的定义与特点 (1)

（二）人力资源管理概述 (1)

（三）人力资源管理的目标 (2)

三、我国商业银行人力资源管理的现状及问题分析 (2)

（一）国有商业银行人力资源管理现状 (2)

1、冗员严重，结构不合理 (2)

2、干部能上不能下 (3)

3、员工进退不畅 (3)

4、人才流失严重 (3)

5、薪酬激励不当 (3)

（二）国有商业银行人力资源管理存在的问题 (4)

1、经营理念和企业文化 (4)

2、岗位配置机制 (4)

3、工资分配 (4)

4、晋升机制 (4)

5、绩效考核 (5)

四、加强国有商业银行人力资源管理的对策 (5)

（一）强化人力资源管理的基础工作 (5)

1、全员性 (5)

2、全局性 (5)

3、全程性 (6)

（二）设计人力资源配置方案 (6)

（三）市场经济利益的驱动 (7)

1、推行年薪制和绩效报酬制 (7)

2、优化人力资源配置 (7)

3、建立多元化的福利待遇 (7)

（四）建立开放式的激励机制 (7)

（五）构建以人为本的企业文化 (8)

五、结束语 (9)

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一、前言

金融是现代经济的核心，金融运行的效率以及与经济的协调程度，对整个国民经济的健康、稳定、持续发展具有十分重要的意义，金融业竞争的实质是人才的竞争。美国著名银行研究专家威廉·S.汤森博士认为，银行的兴衰存亡，在很大程度上取决于银行吸引、发展、留住胜任人才的能力，以及它所拥有的员工素质和人才管理水平。

中国扩大金融开放和金融体制改革、外资银行的逐步进入，客户需求的变化和科技的迅猛发展，客观上将人力资源管理提升到国有商业银行发展过程中显著而重要的战略地位，要求对人力资源管理的理念、组织、体制和机制进行构建。在此市场背景下，从计划经济体制下发展过来的原国有商业银行，人力资源管理观念落后、开发与管理水平较低，造成人员结构失衡，整体素质偏低，高素质人才缺乏，并且长期以来自我发展动力不足、综合竞争力低，不仅制约了生存和发展，而且已经影响整个经济体制改革的深入。

因此，要提高原国有商业银行的持续竞争力，就必须研究解决好原国有四大商业银行的人力资源管理问题，从改善人力资源管理的模式入手，改善和提高原国有商业银行持续竞争力。基于此，本文对原国有四大商业银行人力资源管理模式存在的问题进行了研究，对如何建立最适合国有商业银行的战略人力资源管理模式进行了探索。

二、人力资源管理与开发概述

（一）人力资源的定义与特点

人力资源是指一个国家或地区内能够推动经济和社会发展的全体劳动者的劳动能力，或者是指为推动一个企业生存和发展而从事体力劳动和智力劳动的人们的总称。与自然资源和财力资源相比，人力资源的特殊性在于:人力资源既是生产的承担者，又是生产目的的实现者，因为一切生产都是为了满足人的发展和社会全面进步的需要。

进行社会物质资料生产需要耗费的三种基本资源是人力、物力、财力，其中财力资源是人力和物力资源的货币表现，因此，人力和物力是社会生产最基本的资源，与物力和财力资源相比，人力资源有以下特点:

(1)生物性:蕴藏于人体之内，与人的物理特征相关联，是有生命的、活的资源。

(2)能动性:人具有主观能动性，能提高素质，能选择职业，能积极工作。

(3)动态性:人的素质、能力潜移默化，需要组织及时了解。

(4)社会性:每个人都在一定的组织中工作和生活，其思想和行为受社会和所在团体的政治、经济、历史和文化氛围的影响。

（二）人力资源管理概述

关于人力资源的定义，有学者认为：人力资源就是人类可用于提供产品、服务的全部知识、技能、能力与个性的总和。毛泽东曾说过：世间一切事物中，人是第一个可宝贵的。一

切物的因素只有通过人的因素才能加以开发利用。应该说，这是对人力资源的最好评价，也是对人力资源管理重要性的深刻阐述。

人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。（三）人力资源管理的目标

人力资源管理是指整个人力资源的系统管理。就是人力资源管理部门为了实现人力资源管理最佳目标，运用科学的理论和现代化的手段、方法，有效地对人力资源内外因素和关系进行计划、组织、协调、控制的过程。其主要目标是:

(1)科学化：就是按照社会、经济、科学技术、人力资源协调发展的要求，根据人才成长、发展规律，科学地管理人力资源。

(2)制度化：就是不断实践，不断总结经验，不断改革，逐步建立并完善符合时代要求的人才管理各项制度。

(3)现代化：就是运用现代知识、先进科学技术和现代化的手段管理。

(4)合理化：就是根据不同时期经济、科技发展要求，不断调整和建立合理的人力资源结构，合理地培养、使用、管理人刁’。

(5)高效化：通过科学的人力资源管理，有效地管理人才资源，发挥人才的最大作用，取得最好的效果。

三、我国商业银行人力资源管理的现状及问题分析

（一）国有商业银行人力资源管理现状

在我国，商业银行作为一个专门、独立的企业出现在20世纪90年代初。在此之前，银行业一直是国家的垄断行业，没有任何的竞争与挑战，谈不上人力资源管理，更无法认识到战略性人力资源管理是实现银行总体战略的根本保证。

国有商业银行人力资源管理现状不容乐观，主要表现在以下五个方面:

1、冗员严重，结构不合理

目前，四大国有商业银行共有员工近140万人，而比照国际同行，这样的资产规模仅需要员工30万人。美国花旗银行一年的盈利100多亿美元。盈利水平比我国银行高出20至30倍，而他的员工还不到4万人。国有商业银行员工不仅总量庞大，而且结构严重失衡:年龄结构老化，30岁以下的年轻员工不足10%，而40岁以上的员工达到50%;学历结构偏低，