第一单元习礼仪,讲文明
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29
女装类别
• 传统礼服
• 常礼服、小礼服、大礼服、旗袍
• 职业便装
• 西服套裙、两件套裙、连衣裙
• 休闲装
30
女士裙装四忌
• 黑色皮裙 • 裙子、袜子、鞋子的搭配 • 重要场合不光脚 • 三截腿
31
职场着装六大禁忌
• 忌过分杂乱 • 忌过分鲜艳 • 忌过分暴露 • 忌过分透视 • 忌过分短小 • 忌过分紧身
35
男士站姿要求
• 双手右压左自然放于腹前、双手自 然下垂贴放于大腿两侧、双手后背
• 双脚平行分开，与肩同宽 • 双肩后展，面带笑容
36
37
38
39
站姿禁忌
• 忌全身不端正（头歪、肩斜、胸凹、臂曲） • 忌双脚随意乱动 • 忌目光飘忽不定 • 女士忌双腿叉开
40
站姿训练方法
• 贴墙站立：要求后脚跟、小腿、臀部、双肩、后脑勺都紧贴 墙。让受训者感受到身体上下处于一个平面的感觉。每次训 练20分钟。
26
服饰配色原则
• 色彩要与体型协调
• 体胖者宜深不宜浅，体瘦者相反
• 色彩要与肤色协调
• 肤色苍白者，宜选暖色调，肤色较黑者，宜选中性色
• 色彩要与个性协调
• 热情活泼者宜选艳色，内向文静者宜选平和的色系，老成稳重者宜选 蓝灰色
• 色彩要与环境协调 • 欢乐的环境宜选暖色，悲伤的环境宜选中性色
27
23
着装礼仪四个要点
• 符合身份
• 男女之别、长幼之别、职业之别、身份之别、民族之别
• 扬长避短 • 区分场合
• 办公场合，庄重保守；社交场合，时尚个性；休闲场合，舒 适自然
• 遵守常规
24
TPO着装原则
• 时间原则（Time）
• 早上、中午、晚上、春夏秋冬、不同年龄
• 地点原则（Place）
• 办公场合、社交场合、休闲场合
西装礼仪
• 长袖衬衣 • 打好领带 • 扣好纽扣 • 口袋 • 穿皮鞋 • 三色原则 • 三一定律 • 三大禁忌（商标、领带夹、袜子）
28
西装服饰三要素
• 色彩
• 正式：单色、深色 • 休闲：艳、单色、多色
• 款式
• 正装：套装、暗兜 • 休闲：单件、明兜
• 面料
• 正式：纯毛、混纺 • 休闲：麻、皮、丝、棉
• 礼仪中的“礼”即礼节，是一 种要求，“仪”即仪式，是人 们对较大或较隆重的场合共同 认可的程序。
8
• 仪容仪表（容貌、服饰、姿态）
9
仪容仪表
仪容主要指人的容貌。仪表即 人的外表，一般说来，它包括 人的容貌、服饰和姿态等方面 ，是一个人的精神面貌的外观 体现。
10
仪容礼仪
• 仪容礼仪的具体含义：
• 背对背站立：要求两人一组，背对背站立，双人的后脚跟、 小腿、臀部、双肩、后脑勺都贴紧。两人的小腿之间夹一张 小纸片，不能让其掉下。每次训练20分钟。
41
蹲姿礼仪
• 它是人处于静态站姿时的一种特殊情况，多 用于捡拾物品，帮助别人或照顾自己
• 方法：单膝点地式、双腿交叉式、双腿高低式 • 禁忌：忌面对他人、忌背对他人、忌双腿平
行叉开
42
拾东西
YES
NO
5
什么是“礼貌”？
• 礼貌是人与人之间在接触交往 中，相互表示敬重和友好的行 为，它体现了时代的风尚与人 们的道德品质，体现了人们的 文化层次和文明程度。
6
什么是“礼节”？
• 礼节是人们在日常生活中，特 别是在交际场合，相互问候、 致意、祝愿、慰问以及给予必 要协助和照料时惯用的形式。
7
什么是“礼仪”？
大家好
1
提升个人修养
—职业礼仪
2
主要内容
• 基础知识 • 仪容仪表 • 着装礼仪 • 举止礼仪 • 介绍礼仪 • 握手礼仪
• 电话礼仪 • 乘车礼仪 • 名片礼仪 • 称呼礼仪 • 致意礼仪 • 座次礼仪
3
• 基础知识（百度文库、礼貌、礼节、礼仪）
4
什么是“礼”？
• 礼是表示敬意的通称，它是人 们在长期的生活实践中约定俗 成的一种行为规范。
• 棕色系：适合淡棕、深棕、土红、棕红、驼色、米色等服装。 眼影用色为棕、驼、灰颜色调和搭配，腮红、口红用红色系。
20
女士化妆步骤
• 洁面 • 化妆水 • 润肤霜 • 粉底 • 扑粉
• 腮红 • 眼线、眼影 • 描眉 • 描唇
21
着装礼仪
22
服装的功能
• 重在实用 • 表示地位和身份 • 表示审美
19
化妆基本常识
• 黑、白、灰色服装适合任何化妆颜色。 • 其他常用颜色服饰与化妆颜色的搭配
• 蓝紫色系：适合穿深蓝、浅蓝、紫红、玫红、桃红等服装。眼 影用色为棕、紫红、深紫、浅蓝色搭配。腮红用粉、粉红色， 口红用紫红色系。
• 粉红色系：适合穿白、黑、灰、粉红、红等服装。眼影用色为 棕、粉红、驼、橘红、灰色搭配。腮红用粉红、红色。口红用 红色系。
• 手掌（指甲） • 肩臂（注意无袖装） • 汗毛（注意腋毛）
15
修饰腿部应注意的问题
• 脚部（袜子、鞋子、脚） • 腿部（忌光腿） • 汗毛
16
化妆
• 就是使用化妆品进行自我修饰 的过程
17
化妆品分类
• 美容 • 美发 • 护肤
18
化妆礼仪
• 化妆原则
• 自然、协调、避人
• 化妆的禁忌
• 不当众化妆、不化浓妆、注意补妆
• 场合原则（Object）
• 参加会议、正式宴会、庄严仪式、联欢晚会、生日纪念、结 婚庆典、舞会
25
各种色彩的象征意义
• 红色：象征兴奋、热情、快乐 • 黄色：象征华贵、明快 • 蓝色：象征宁静、智慧 • 橙色：象征活力与温暖 • 绿色：象征生命与和平 • 黑色：象征深刻、沉着、庄重与高雅，也可代表哀伤、恐怖 • 紫色：象征高贵和财富 • 白色：象征纯洁、高尚、坦荡 • 灰色：象征朴实、庄重、大方和可靠
32
举止礼仪
• 站姿 • 蹲姿 • 坐姿 • 走姿 • 手姿
33
站姿的基本要求
• 头端 • 肩平 • 挺胸 • 收腹 • 身正 • 腿直
34
女士站姿要求
• 双手右压左自然放于腹前 • 一只脚的脚后跟置于另一只脚的四分
之三处 • 双膝并拢 • 两脚之间张开弧度以本人一拳为宜 • 平视前方，面带笑容
• 仪容自然美 • 仪容修饰美 • 仪容内在美
11
仪容修饰的五个方面
• 头发 • 面容 • 手臂 • 腿部 • 化妆
12
修饰头发应注意的问题
• 净发 • 理发 • 美发（烫发、染发、做发、假发）
13
修饰面容应注意的问题
• 眼睛（保洁、修眉、眼镜） • 耳朵 • 鼻子 • 嘴巴 • 脖颈
14
修饰手臂应注意的问题
女装类别
• 传统礼服
• 常礼服、小礼服、大礼服、旗袍
• 职业便装
• 西服套裙、两件套裙、连衣裙
• 休闲装
30
女士裙装四忌
• 黑色皮裙 • 裙子、袜子、鞋子的搭配 • 重要场合不光脚 • 三截腿
31
职场着装六大禁忌
• 忌过分杂乱 • 忌过分鲜艳 • 忌过分暴露 • 忌过分透视 • 忌过分短小 • 忌过分紧身
35
男士站姿要求
• 双手右压左自然放于腹前、双手自 然下垂贴放于大腿两侧、双手后背
• 双脚平行分开，与肩同宽 • 双肩后展，面带笑容
36
37
38
39
站姿禁忌
• 忌全身不端正（头歪、肩斜、胸凹、臂曲） • 忌双脚随意乱动 • 忌目光飘忽不定 • 女士忌双腿叉开
40
站姿训练方法
• 贴墙站立：要求后脚跟、小腿、臀部、双肩、后脑勺都紧贴 墙。让受训者感受到身体上下处于一个平面的感觉。每次训 练20分钟。
26
服饰配色原则
• 色彩要与体型协调
• 体胖者宜深不宜浅，体瘦者相反
• 色彩要与肤色协调
• 肤色苍白者，宜选暖色调，肤色较黑者，宜选中性色
• 色彩要与个性协调
• 热情活泼者宜选艳色，内向文静者宜选平和的色系，老成稳重者宜选 蓝灰色
• 色彩要与环境协调 • 欢乐的环境宜选暖色，悲伤的环境宜选中性色
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23
着装礼仪四个要点
• 符合身份
• 男女之别、长幼之别、职业之别、身份之别、民族之别
• 扬长避短 • 区分场合
• 办公场合，庄重保守；社交场合，时尚个性；休闲场合，舒 适自然
• 遵守常规
24
TPO着装原则
• 时间原则（Time）
• 早上、中午、晚上、春夏秋冬、不同年龄
• 地点原则（Place）
• 办公场合、社交场合、休闲场合
西装礼仪
• 长袖衬衣 • 打好领带 • 扣好纽扣 • 口袋 • 穿皮鞋 • 三色原则 • 三一定律 • 三大禁忌（商标、领带夹、袜子）
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西装服饰三要素
• 色彩
• 正式：单色、深色 • 休闲：艳、单色、多色
• 款式
• 正装：套装、暗兜 • 休闲：单件、明兜
• 面料
• 正式：纯毛、混纺 • 休闲：麻、皮、丝、棉
• 礼仪中的“礼”即礼节，是一 种要求，“仪”即仪式，是人 们对较大或较隆重的场合共同 认可的程序。
8
• 仪容仪表（容貌、服饰、姿态）
9
仪容仪表
仪容主要指人的容貌。仪表即 人的外表，一般说来，它包括 人的容貌、服饰和姿态等方面 ，是一个人的精神面貌的外观 体现。
10
仪容礼仪
• 仪容礼仪的具体含义：
• 背对背站立：要求两人一组，背对背站立，双人的后脚跟、 小腿、臀部、双肩、后脑勺都贴紧。两人的小腿之间夹一张 小纸片，不能让其掉下。每次训练20分钟。
41
蹲姿礼仪
• 它是人处于静态站姿时的一种特殊情况，多 用于捡拾物品，帮助别人或照顾自己
• 方法：单膝点地式、双腿交叉式、双腿高低式 • 禁忌：忌面对他人、忌背对他人、忌双腿平
行叉开
42
拾东西
YES
NO
5
什么是“礼貌”？
• 礼貌是人与人之间在接触交往 中，相互表示敬重和友好的行 为，它体现了时代的风尚与人 们的道德品质，体现了人们的 文化层次和文明程度。
6
什么是“礼节”？
• 礼节是人们在日常生活中，特 别是在交际场合，相互问候、 致意、祝愿、慰问以及给予必 要协助和照料时惯用的形式。
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什么是“礼仪”？
大家好
1
提升个人修养
—职业礼仪
2
主要内容
• 基础知识 • 仪容仪表 • 着装礼仪 • 举止礼仪 • 介绍礼仪 • 握手礼仪
• 电话礼仪 • 乘车礼仪 • 名片礼仪 • 称呼礼仪 • 致意礼仪 • 座次礼仪
3
• 基础知识（百度文库、礼貌、礼节、礼仪）
4
什么是“礼”？
• 礼是表示敬意的通称，它是人 们在长期的生活实践中约定俗 成的一种行为规范。
• 棕色系：适合淡棕、深棕、土红、棕红、驼色、米色等服装。 眼影用色为棕、驼、灰颜色调和搭配，腮红、口红用红色系。
20
女士化妆步骤
• 洁面 • 化妆水 • 润肤霜 • 粉底 • 扑粉
• 腮红 • 眼线、眼影 • 描眉 • 描唇
21
着装礼仪
22
服装的功能
• 重在实用 • 表示地位和身份 • 表示审美
19
化妆基本常识
• 黑、白、灰色服装适合任何化妆颜色。 • 其他常用颜色服饰与化妆颜色的搭配
• 蓝紫色系：适合穿深蓝、浅蓝、紫红、玫红、桃红等服装。眼 影用色为棕、紫红、深紫、浅蓝色搭配。腮红用粉、粉红色， 口红用紫红色系。
• 粉红色系：适合穿白、黑、灰、粉红、红等服装。眼影用色为 棕、粉红、驼、橘红、灰色搭配。腮红用粉红、红色。口红用 红色系。
• 手掌（指甲） • 肩臂（注意无袖装） • 汗毛（注意腋毛）
15
修饰腿部应注意的问题
• 脚部（袜子、鞋子、脚） • 腿部（忌光腿） • 汗毛
16
化妆
• 就是使用化妆品进行自我修饰 的过程
17
化妆品分类
• 美容 • 美发 • 护肤
18
化妆礼仪
• 化妆原则
• 自然、协调、避人
• 化妆的禁忌
• 不当众化妆、不化浓妆、注意补妆
• 场合原则（Object）
• 参加会议、正式宴会、庄严仪式、联欢晚会、生日纪念、结 婚庆典、舞会
25
各种色彩的象征意义
• 红色：象征兴奋、热情、快乐 • 黄色：象征华贵、明快 • 蓝色：象征宁静、智慧 • 橙色：象征活力与温暖 • 绿色：象征生命与和平 • 黑色：象征深刻、沉着、庄重与高雅，也可代表哀伤、恐怖 • 紫色：象征高贵和财富 • 白色：象征纯洁、高尚、坦荡 • 灰色：象征朴实、庄重、大方和可靠
32
举止礼仪
• 站姿 • 蹲姿 • 坐姿 • 走姿 • 手姿
33
站姿的基本要求
• 头端 • 肩平 • 挺胸 • 收腹 • 身正 • 腿直
34
女士站姿要求
• 双手右压左自然放于腹前 • 一只脚的脚后跟置于另一只脚的四分
之三处 • 双膝并拢 • 两脚之间张开弧度以本人一拳为宜 • 平视前方，面带笑容
• 仪容自然美 • 仪容修饰美 • 仪容内在美
11
仪容修饰的五个方面
• 头发 • 面容 • 手臂 • 腿部 • 化妆
12
修饰头发应注意的问题
• 净发 • 理发 • 美发（烫发、染发、做发、假发）
13
修饰面容应注意的问题
• 眼睛（保洁、修眉、眼镜） • 耳朵 • 鼻子 • 嘴巴 • 脖颈
14
修饰手臂应注意的问题