电子商务物流实务
电子商务物流实务试卷二答案
湖州交通学校2015学年第二学期××班××期终试卷（电商物流实务）班级姓名得分一、单项选择题（每小题1分，共20分）。
1、电子商务物流又称（ C ），就是基于互联网技术，旨在创造性地推动物流行业发展的新商业模式。
A.现代物流B. 商业物流C. 网上物流D.生产物流2、物流业是一种（ C）行业。
A. 生产性B. 生活性C. 服务性D. 消费性3、如果您是淘宝网一个普通店主，月营业额约为10000元，您选择（ B ）。
A.自营物流模式B.外包给第三方物流C.外购公共性物流服务D.物流联盟模式4、以下不属于物流服务特点的是（D）A.按体积收费B.运输的一般是大型货物C.服务对象是企业D.送货上门5、假如对企业来说，物流不是影响企业发展的核心因素，企业内部也没有专业的物流管理人才，对资金的回笼率需求不高，则可以考虑选择（ A）模式。
A.第三方物流B.自营物流C.物流联盟D.自建物流+第三方物流6、在选择评价服务商时，体现写作可靠性的是（ B）A.企业人员素质B.组织文化兼容性C.作业可靠性D.从业经验7、( B )是电子商务物流作业系统中最重要的部分，也是商流最终得以实现的物流保证。
A.仓储中心B.配送中心C.运输中心D.流通中心8、物流中起保护商品、方便流通及降低流通费用的是（ B ）。
A.流通加工B.包装C.仓储D.配送9、通过改变或完善流通对象的形态来实现“桥梁和纽带”作用，是生产的一种延续活动的是（ D ）。
A.包装B.运输C.仓储D.流通加工10、电子标签拣货系统的英文缩写是（ B ）。
A．DAS B．DPS C. CAPS D．CAQS11、商品霉腐的临界湿度是相对湿度的（ B ）A. 65%B. 70％C. 75％D. 80％12、出货和进货频率高的商品应放在靠近出入口、易于作业的地方，这是仓库保管作业的（ C ）A. 相关性原则B. 面向通道原则C. 周转率原则D. 先进先出原则 13、我国最重要和普遍的运输方式是（C）A. 铁路运输B. 水路运输C. 公路运输D. 航空运输14、电子商务快递流程中，客户下单后的下一步是（B）A. 运输B. 上门取件C. 派件D. 运输15、电商客服人员面对对商品不熟悉的顾客时，需要（ A ）A. 详细的讲解和合理的推荐B. 不要过分虚夸，只需实话实说C. 要站在专业的角度讲解D. 不理会顾客16、RFID系统通常由（ B ）、读写器和计算机通信网络三部分组成。
电子商务物流实务1.1认识电子商务与物流的关系(巩固练习答案) (2)
1.1认识电子商务与物流的关系（巩固练习答案）一、判断题1. Internet是电子商务的基础，是商务、业务信息传递的载体。
（√）2. 电子商务物流又称网上物流，就是基于互联网技术，旨在创造性地推动物流行业发展的新商业模式。
（√）3. 物流增值服务一般是指在完成传统的物流基本功能服务的基础上，根据客户需要提供各种延伸业务活动。
（√）4. 在电子商务环境中，安全性并不是一个至关重要的核心问题。
（×）5. 第三方物流是非专业的物流企业。
（×）二、单项选择题1.物流最直接的解释，是指物的（B）流动。
A. 资金B. 实体C. 信息D. 商流2. 电子商务物流又称（C），就是基于互联网技术，旨在创造性地推动物流行业发展的新商业模式。
A.现代物流B. 商业物流C. 网上物流D.生产物流3、在电子商务方式下，物流的运作是以（A ）为中心的，(A )决定了物流的运作方向和运作方式。
A. 信息B.客户C.企业战略D.物流技术4. 电子商务活动主要在网络上进行，表现为全天候、无纸化、低成本，计算机自动处理数据，从原材料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须专人干预，就能在最短时间内完成，即（B）。
A. 虚拟性B. 高效性C. 方便性D. 透明化5. 在电子商务时代，电子商务的命运与( B )连在了一起，电子商务使制造业和零售业实现“零库存”，实际上是把库存转移给了( B )中心，( B )中心成为整个社会的仓库，( B )业的地位也大大得到提高。
A. 快递B. 配送C. 仓储D. 物流三、多项选择题1.电子商务物流是“基于（ABCD），包括软体商品（或服务）的网络传送和实体商品（或服务）的物理传送”。
A. 商流B. 信息流C. 资金流D. 网络化的物资或服务的配送活动2.物流是实施电子商务的根本保证（ABC）A. 保障生产B. 服务于商流C. 实现“以客户为中心”理念的根本保证D. 实现信息传递3. 物流技术包括（ABCD）等A. 运输技术B. 保管技术C. 装卸技术D. 包装技术4. 整个生产的全过程对应的物流有（ABCD）A. 原材料的采购B. 生产物流C. 回收物流D. 废弃物物流5. 第三方就是货物的（AB）之间交易的部分或全部物流功能的外部服务提供者。
《电子商务运营实务》教学课件 项目四 电子商务物流
参
效率：企业在选择物流公司时，还应该考虑物流公司的配送效率。如果物流公司
考 因
能保证商品平安送达，运费也相对较低，物流网络覆盖较全，但是运输配送效率很低，
素
那么此物流公司也不一定是最正确选择。
任务三 掌握选择物流公司的要点
二 、 常 见 的 物 流 公 司
〔一〕顺丰速运
顺丰速运是一家主营国际、国内快递 业务的企业，成立于1993年。
用
指示性标志，能方便仓储和运输，以免物流过程中造成损失。
〔三〕促进销售
精美的商品包装能激起消费者的购置欲望，尤其是有创意的包装形状或 造型、别致的图案、丰富的色彩等，都能引起消费者的注意，从而起到宣传 商品和促进销售的作用。
任务二 掌握商品包装的分类及流程
一 、 商 品 包 装 的 作 用
图4-2 塑料气泡膜包装
品
有精美性。例如，图4-4是鲜花的销售包装。
包
装
的
运输包装
分 类
2
也称工业包装，是指为了保护商品在运输过
程中不受损伤、破坏等而进行的包装，其主要作
用是保护商品。例如，图4-5是电视的运输包装。
任务二 掌握商品包装的分类及流程
二 、 商 品 包 装 的 分 类
图4-4 鲜花的销售包装
图4-5 电视的运输包装
主要经营国际、国内的
公 EMS特快专递业务，其首页如
司
图4-10所示。
EMS是国有控股，实力有
保障，并且在国内的网点众多
，几乎通达全国各个乡村，但
图4-10 EMS首页
任务三 掌握选择物流公司的要点
〔三〕申通快递
二
、 常
以快递为主的国内民营企业，成立于
电子商务物流实务任务一 解读电子商务物流服务
项目二走进电子商务物流服务
任务一解读电子商务物流服务
教学目标
1.掌握电子商务物流服务的两方面内容；
2.了解快递服务与物流服务的区别；
3.会写一些简单地服务细则；
教学重点
1.理解并运用电子商务物流服务的两方面内容；
2.区别快递服务和物流服务；
教学难点
根据电子商务物流服务内容写服务细则
课时数
2课时
教学过程
任务描述：电子商务发展的核心是服务，特别是物流服务。
任课老师可带领学生进行“网上调研”，收集京东商城、聚美优品、顺丰优选的物流服务细则，对这些物流服务细则进行比较，并参照这些服务细则完善一份服务细则。
步骤一：课前收集资料
将全班同学进行分组，自选组长。
组长组织本组同学在课前进行网上资料的收集，主要包括京东商城、聚美优品、顺丰优选的物流服务细则，并进行总结，做好PPT展示。
教师评价：学生任务的完成情况
课堂小结
本节课主要介绍了电子商务物流服务的两方面内容，明确了快递服务和物流服务的区别。
作业布置
1.简述电子商务物流的两方面内容？
2.简述快递服务和物流服务的区别？。
电商物流实务课程期末总结
电商物流实务课程期末总结一、引言电子商务的快速发展和普及，给物流行业带来了巨大的机遇和挑战。
物流作为电商的重要环节，直接影响着商品的销售和消费者的满意度。
因此，学习和掌握电商物流实务成为了当代电商从业者的必备技能。
本文对一学期的电商物流实务课程进行总结，包括课程内容、学习收获以及对未来的展望。
二、课程内容本学期的电商物流实务课程主要包括以下几个方面的内容：1.电子商务物流的基本概念和发展趋势在这个部分，我们学习了电子商务物流的基本概念和原则，了解了电子商务物流的发展历程和未来趋势。
例如，电子商务物流的基本原则包括快速、准确、安全、经济等，而未来趋势则是围绕着智能化、个性化和绿色化等方向发展。
2.电子商务物流的流程及流程优化学习了电子商务物流的基本流程，包括订单接收、仓储管理、配送和售后等环节。
同时，还学习了如何通过信息技术对物流流程进行优化，提高效率和降低成本。
3.仓储管理和配送策略学习了仓储管理的基本原则和方法，以及不同类型的仓储模式，如自有仓储和第三方仓储等。
同时，还学习了不同的配送策略，如自配送和第三方配送等。
通过学习这些知识，我们可以更好地实施电子商务物流。
4.跨境电商物流了解了跨境电商物流的特点和挑战，包括关税、清关和退货等问题。
学习了跨境电商物流的解决方案和案例，以及相关政策和法规。
三、学习收获在这门课程中，我学到了很多关于电商物流实务的知识和技能。
具体来说，我有以下几点收获：1.深入理解电子商务物流的重要性通过学习，我更加深入地理解了电子商务物流对于电商行业的重要性。
物流环节的高效运作直接影响到商品的销售和用户的满意度。
因此，只有掌握电子商务物流知识和技能，才能在电商行业中立于不败之地。
2.掌握电商物流的基本流程和流程优化方法通过学习课程，我对电子商务物流的基本流程和环节有了较为全面的了解。
同时，我还学会了一些物流流程的优化方法，如通过信息技术对物流过程进行管理和监控，以提高效率和降低成本。
电子商务物流实务考试题与答案
电子商务物流实务考试题与答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下面哪项代表＜〉商品条形码。
A、EANB、EDIC、MRPD、JIT正确答案：A2、ECR主要以＜＞行业为对象A、食品行业B、一般行业C、纺织行业D、零售行业正确答案：A3、发生在物流活动结束后，对整个物流活动的一种终结性、归纳性的信息是＜＞A、统计信息B、计划信息C、支持信息D、控制信息正确答案：A4、GPS是美国国防部发射的＜＞颗卫星组成的全球定位、导航、授时系统。
A、24B、23C、26D、25正确答案：A5、在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是＜＞A^国际物流B、绿色物流C、第四方物流D、电子物流正确答案：B6、把物流分为国际物流、国内物流和城市物流是按照＜＞标准划分的。
A^活动主体B、活动内容C、在供应链中的地位D、活动地域正确答案：D7、＜＞作为信息产业发展的第三次革命。
A、RFIDB、物联网C、EDID、GPS正确答案：B8、第三方物流与企业为了共同的利益,排弃了对立的立场，建立了＜＞理念。
A、友好B、一体化C^双赢D、战略联盟正确答案：D9、国际物流系统是由商品的包装、仓储、运输、检验、流通加工和其前后的整理、再包装以及国际配送等子系统组成,其中＜＞是主要组成部分。
A、包装B、仓储和运输C、流通加工D N检验正确答案：B10、＜＞是指按预先确定的订货间隔进行订货补充的一种库存管理方式。
A、ABC分类法B、经济订货批量法C、定量订货法D、定期订货法正确答案：D11、运输网络系统设计必须充分考虑＜＞两方面的因素。
A、管理和平台B、空间和时间C、结构和顺序D、信息和技术正确答案：B12、当库存量下降到预定的最低库存数量时，按规定数量进行订货补充的一种库存管理方式,叫做＜＞A、ABC分类法B、经济订货批量法C、定量订货法D、定期订货法正确答案：C13、物流作为一个经济学概念,是通过＜＞引入我国的。
课程标准电子商务物流实务
课程标准电子商务物流实务摘要本文旨在介绍课程标准电子商务物流实务的基本概念、重要性和实施步骤。
首先，我们将讨论电子商务物流的定义和作用。
然后，我们将分析电子商务物流实务的关键要素。
最后，我们将介绍如何制定和实施课程标准电子商务物流实务。
1. 电子商务物流的定义和作用电子商务物流是指在电子商务环境下，通过物流技术和手段实现商品的仓储、运输、配送、信息交流和管理等一系列物流活动。
它是电子商务成功运作的关键因素之一。
电子商务物流的作用包括：•提供及时可靠的商品仓储和配送服务，满足消费者对商品的需求；•降低商品流通成本，提高电子商务企业的竞争力；•强化信息交流和管理，实现供应链的协同优化；•为电子商务企业提供数据支持和决策依据。
2. 电子商务物流实务的关键要素电子商务物流实务的关键要素包括：2.1 商品仓储商品仓储是指对商品进行储存、管理和保管的活动。
电子商务物流实务中，商品仓储需要具备以下特点：•与电子商务平台实时连接，实现库存实时更新；•采用智能化仓储设备和系统，提高仓储效率；•采用合理的货位管理和配送策略，提高仓储容量和货物周转率。
2.2 运输配送运输配送是指将商品从仓库送达消费者手中的过程。
电子商务物流实务中，运输配送需要具备以下特点：•采用合理的运输方式和路线规划，保证商品及时送达；•建立健全的配送网络，覆盖广泛的地域范围；•运用物流信息技术，实现运输过程的实时监控和追踪。
2.3 信息交流和管理信息交流和管理是指在电子商务物流实务中，通过信息系统和技术，实现各个环节之间的信息传递和共享。
信息交流和管理需要具备以下特点：•建立完善的信息系统和平台，实现信息的实时采集、处理和共享；•采用标准化的数据格式和接口，实现不同电子商务平台之间的信息互通；•运用数据分析技术，提供决策支持和预测分析。
2.4 供应链协同优化供应链协同优化是指在电子商务物流实务中，各个环节之间通过协同配合和优化，共同提高供应链的效率和效益。
电商物流实务试卷1
《电子商务物流实务》期终试卷班级姓名得分一、单项选择题（每小题1分，共20分）。
1、物流最直接的解释，是指物的（）流动。
A. 资金B. 实体C. 信息D. 商流2、绿色物流是指形成一个环境（）型的物流管理系统。
A. 共同B. 共生C. 共进D. 共济3、第三方物流是现代物流发展的主体，应占全社会物流的（）以上。
A. 45%B. 50%C. 55%D. 60%4、若物流对企业成功的影响程度高，企业处理物流的经营能力相对较低，宜选择（）物流模式。
A.第三方物流B.自营物流C.物流联盟D.其他5、（）就是确定适合企业自身长期发展的物流模式目标，如规模最大化，利润最大化，可持续发展最大化等。
A.目标层B.方案层C.要素层D.准则层6、（）是为了加快商品的流通速度必须具备的功能。
A.流通加工功能B.储存功能C.装卸搬运功能D.延伸服务7、以下不属于快递服务特点的是（）A.送货上门B. 服务对象是个人C.运输速度快D. 物品体积大8、交寄中心的工作不包括（）A.下单B.取件C.验视封装D.整理快件9、同样岗位的员工的行为表现也会因为提供快递服务的人物、时间、地点的不同而有所差异，提供的物流服务也就不同，这体现的是快递服务的（）A.无形性B.从属性C.特殊性D.差异性10、从事营业性道路危险货物运输的单位，必须（）年以上从事运输经营的管理经验A.3B.5C.6D.711、下列不属于配送中心功能的是（）。
A.存储功能B.信息处理功能C.流通功能D.集散功能12、选择包装材料要考虑的要素，不包括（）A. 质优B. 体轻C. 面广D. 美观13、流通加工的对象是（）。
A.原材料B.半成品C.成品D.进入流通过程的商品14、订单变化较小，订单数量稳定的配送中心和外形较规则，固定的商品出货适用哪种拣货方式（）。
A. 播种式 B. 摘果式 C. 复合式 D. 分货式15、下列哪个是重叠式堆码的缺点（）A. 稳定性差B.操作复杂C. 难于计数D. 占用面积大16、国际运输的主要依靠（）来完成A. 公路运输B. 铁路运输C. 航空运输D. 远洋运输17、下列哪种包装材料使用频率最高（）A. 纸包装材料B. 塑料包装材料C. 玻璃包装材料D. 金属包装材料18、商品条码是由（）位数字组成。
电子商务物流实务1.3 认识电子商务物流模式(巩固练习答案) (2)
1.3认识电子商务物流模式（巩固练习答案）一、选择题1.物流联盟模式的实质就是自建物流加第三方物流的模式。
（√）2.自建物流有较多优势，且投资不大，中小型电子商务企业都可以采用。
（×）3.从决策过程来看，功能分析法更侧重于物流功能的分析，对物流功能战略分析，特别是物流成本和服务水平放在较次要位置。
（√）4.小型的B2C电子商务企业首先要关注的问题并不是物流问题，而是企业自身的生存问题，应该考虑的是如何采用成本较低、信誉较好的第三方物流企业。
（√）5.层次分析法中，对于所有企业，规则层都可以表示为成本因素，服务因素，环境因素和内部因素四个方面。
（×）二、单项选择题1.电商物流模式主要是指在（ A ）下，以市场为导向，以满足客户需求为宗旨，获取系统整体效益最优化的适应现代社会经济发展要求的电子商务物流运作模式。
A.电子商务B.市场化C.现代物流D.一体化2.电子商务企业自建物流，并对外提供物流服务时，物流对该企业成功的影响程度（ A ）。
A.高B.低C.一般D.不好说3.如果您是淘宝网一个普通店主，月营业额约为10000元，您选择（ B ）。
A.自营物流模式B.外包给第三方物流C.外购公共性物流服务D.物流联盟模式4.若物流对企业成功的影响程度高，企业处理物流的经营能力相对较低，宜选择（ A ）物流模式。
A.第三方物流B.自营物流C.物流联盟D.其他5.（ A ）就是确定适合企业自身长期发展的物流模式目标，如规模最大化，利润最大化，可持续发展最大化等。
A.目标层B.方案层C.要素层D.准则层三、多项选择题1.物流联盟的主要形式有（ AC ）。
A.合资式联盟B.松散式联盟C.契约式联盟D.紧密式联盟2.从产权的角度来看，电子商务物流模式主要有（ ABD ）。
A.自营物流模式B.第三方物流C.现代物流模式D.物流联盟模式E.传统物流模式3.第三方模式的主要优点有（ ABCD ）。
A.有利于企业集中于核心业务B.减少企业在自建物流时的巨大投资C.有利于获得物流技术及管理经验D.有利于提升市场服务水平E.降低企业经营风险4. 电商物流企业在选择物流模式时，通常要考虑的因素有（ABCDE ）。
电子商务物流实务任务三 选择合适的物流服务
项目二走进电子商务物流服务任务三选择合适的物流服务教学目标1.了解不同物流公司的区别；2.能帮助企业选择合适的物流公司教学重点1.各个物流的特点2.能区别不同物流教学难点能够正确选择合适的物流服务。
教具准备电子商务企业相关资料（图片、视频）或者根据当地特色选择不同产品样品课时数2课时教学过程任务描述：本次任务是任课老师带领学生通过网络资料收集，将为希望向电子商务发展的万向集团解决物流相关问题，本次任务的目标是让学生了解电子商务企业的物流模式的选择与操作。
任课教师指导学生选择电商企业实施任务，完成任务目标。
建议任课教师选择本地区的一家电商企业，以该企业产品及其特点通过企业调研对电商物流模式选择与操作进行认知体验，了解电子商务企业物流模式特点、操作流程。
步骤一：将全班同学按4-6人一组，分成若干组，自选组长。
根据全班同学的实际情况进行分组，各组自选组长，并报任课老师。
由组长对本组同学进行任务分工，组织本组同学完成步骤二至步骤四，任课教师在旁边进行辅导。
步骤二：做好调查准备，完成调查方案（明确调查目的，选择调查方法，确定调查对象）。
本次任务总目标是了解电子商务企业物流配送选择及考虑因素。
在总目标的指导下各小组成员再分工不同的子目标，从而实现总任务。
各小组根据任课教师提供的任务信息，收集相关资料。
此次任务主要由两部分组成，第一部分收集相关物流公司信息，主要为德邦物流、天地华宇、佳吉物流、中铁物流等，填入下表中（每位组员分别收集1-2家）。
调查表步骤三：走上讲台展示汇报，修改完善根据小组内收集到的信息进行汇总、讨论、总结，按照要求将主要内容做成ppt的形式，要求小组能高度概括。
在课堂上由小组代表上台展示汇报，每组展示时间为3-5分钟。
展示完之后，对原先材料进行修改完善。
步骤四：根据总结表格，讨论完成以下任务以下三样货品要进行运送，请为万向集团提供决策建议。
1.位于广东的广州汽车集团为改进车辆，需要五件新型筒形壳作为样品，重量约为3千克，要求万向集团能确保在2天内能安全寄到。
电子商务物流实务
电子商务物流实务——蒙牛产品物流方案09级电子商务一班王莉20090301016电子商务物流系统是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内，由所需位移的商品（物资）、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系设施等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
电子商务物流系统的目的是实现电子商务过程中商品（物资）的空间效益和时间效益，在保证商品满足供给需求的前提下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得最佳经济效益。
电子商务物流系统既是电子商务系统中的一个子系统或组成部分，也是社会经济大系统的一个子系统。
随着电子商务活动在我国的不断发展，电子商务物流系统化管理日益重要。
电子商务物流系统无论是在服务范围、通讯手段还是在仓储、运输、配送、支付等方面和传统物流系统相比都发生了较大的变化。
电子商务物流系统化管理、电子商务下物流业务流程的自动化和企业资源计划系统等的应用，使得电子商务活动更加高效、方便和快捷。
市场对产品需求的多样化和市场的一体化使得过去大批量的生产与运输转变为小批量多样化。
如何在激烈的竞争中占据优势，生产企业必须对自己的供销业务作出决策，要么合作、要么外包。
特别是国与国之间区域市场的形成使竞争趋向国际化，传统物流已远不能适应现代市场的运作方式。
随着经济全球化和贸易自由化的逐步形成，特别是信息技术的飞速发展，给现代物流带来了新的管理理念和新的组织方式。
电子商务物流是指以电子信息技术为基础，注重服务、人员、技术、信息和管理的综合集成，是现代生产方式，现代管理手段和电子信息技术相结合在物流领域中的体现。
进入新世纪以来，我国物流业总体规模快速增长，服务水平显著提高，发展的环境和条件不断改善，为进一步加快发展奠定了坚实基础。
物流业发展水平显著提高。
一些制造企业、商贸企业开始采用现代物流管理理念、方法和技术，实施流程再造和服务外包；传统运输、仓储、货代企业实行功能整合和服务延伸，加快向现代物流企业转型；一批新型的物流企业迅速成长，形成了多种所有制、多种服务模式、多层次的物流企业群体。
电子商务物流实务试卷一答案
湖州交通学校2015学年第二学期××班××期终试卷（电商物流实务）班级姓名得分一、单项选择题（每小题1分，共20分）。
1、物流最直接的解释，是指物的（ B ）流动。
A. 资金B. 实体C. 信息D. 商流2、绿色物流是指形成一个环境（ B ）型的物流管理系统。
A. 共同B. 共生C. 共进D. 共济3、第三方物流是现代物流发展的主体，应占全社会物流的（ B ）以上。
A. 45%B. 50%C. 55%D. 60%4、若物流对企业成功的影响程度高，企业处理物流的经营能力相对较低，宜选择（A）物流模式。
A.第三方物流B.自营物流C.物流联盟D.其他5、（ A）就是确定适合企业自身长期发展的物流模式目标，如规模最大化，利润最大化，可持续发展最大化等。
A.目标层B.方案层C.要素层D.准则层6、（ C ）是为了加快商品的流通速度必须具备的功能。
A.流通加工功能B.储存功能C.装卸搬运功能D.延伸服务7、以下不属于快递服务特点的是（ D ）A.送货上门B. 服务对象是个人C.运输速度快D. 物品体积大8、交寄中心的工作不包括（ C ）A.下单B.取件C.验视封装D.整理快件9、同样岗位的员工的行为表现也会因为提供快递服务的人物、时间、地点的不同而有所差异，提供的物流服务也就不同，这体现的是快递服务的（ D ）A.无形性B.从属性C.特殊性D.差异性10、从事营业性道路危险货物运输的单位，必须（ D ）年以上从事运输经营的管理经验A.3B.5C.6D.711、下列不属于配送中心功能的是（ C ）。
A.存储功能B.信息处理功能C.流通功能D.集散功能12、选择包装材料要考虑的要素，不包括（ D ）A.质优B.体轻C.面广D.美观13、流通加工的对象是（ D ）。
A.原材料 B.半成品 C.成品 D.进入流通过程的商品14、订单变化较小，订单数量稳定的配送中心和外形较规则，固定的商品出货适用哪种拣货方式（ A ）。
电子商务物流实务2.3 选择合适的物流服务习题及答案 (2)
巩固练习一、判断题1.第三方物流随着物流业的发展而发展,是物流专业化的重要形式,物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流。
（√）2.从市场份额上来说，快递市场比干线和零担市场要小。
（×）3.企业物流配送方式决策方法是定性决策法。
（×）4.运送医药制品的企业必须通过ISO9000认证体系。
（√）5.某制烟花企业找德邦物流运送该企业制成品。
（×）二、选择题1.假如物流对于企业战略发展很关键，企业对客户服务要求高，物流成本占总成本的比重大，对资金回笼率需求高且企业拥有专业的物流管理人才，那么企业应首选（B）模式A.第三方物流B.自营物流C.物流联盟D.自建物流+第三方物流2.假如对企业来说，物流不是影响企业发展的核心因素，企业内部也没有专业的物流管理人才，对资金的回笼率需求不高，则可以考虑选择（A ）模式。
A.第三方物流B.自营物流C.物流联盟D.自建物流+第三方物流3.在选择评价服务商时，体现写作可靠性的是（B）A.企业人员素质B.组织文化兼容性C.作业可靠性D.从业经验4.从事营业性道路危险货物运输的单位，必须（D）年以上从事运输经营的管理经验A.3B.5C.6D.7三、多项选择题1. 对于企业物流总成本包含以下几个方面（ABCD）。
A.运输成本B.仓储费用C. 信息处理费用D.售后服务费用2.以下属于评价物流企业成本方面的指标有（AD）。
A.作业成本B.较少投资C.财务能力D.交易成本3.利用层次分析法求解的对层次结构问题的基本步骤包括（ABCD）。
A.构造两两比较的判断矩阵B.计算单一准则下元素的相对重要性，一般采用方根法进行近似计算C. 进行矩阵一致性检验D.计算各层次上元素的组合权重四、简答题请各位同学利用定性分析法为万向集团选择物流模式提供建议。
（包括哪种物流模式，若非自营，选择哪个合作商）企业在进行物流模式的选择上应综合考虑各方面的因素，分析出企业在站略发展、控制能力、专业化水平、物流系统成本、资金回笼率、风险性等各个因素上的相对重要程度，从而做出适合自己企业的决策方案：方案 1：假如物流对于企业战略发展很关键，企业对客户服务要求高，物流成本占总成本的比重大，对资金回笼率需求高且企业拥有专业的物流管理人才，那么企业应首选自营物流模式。
电子商务物流实务
电子商务物流实务项目六认识电子商务下的新型物流任务一认识电子务下的第四方物流1任务目标2任务描述3任务实施4知识链接5任务评价6知识拓展7巩固练习02了解第四方物流在电商环境下的特点和运作模式03认识电子商务环境下第四方物流的作用通过了解环众物流咨询& 软件开发有限公司、北京络捷斯特科技发展有限公司、"菜鸟网络科技有限公司"、浙江通创智慧服务有限公司四家企业的信息来认识什么是第四方物流，第四方物流基本功能有哪些，在当前的电商大环境下，第四方物流的运作模式怎么样。
步骤一：通过资料查询，互联网查询等方式了解这四家企业的基本信息表6-1-1 四家企业的基本信息步骤二：通过了解相关材料后，试阐述第四方物流的概念。
第四方物流是步骤三：分析任务描述中第四方物流企业各自的基本功能表6-1-2第四方流企业基本功能分析表任务描述物流企业基本功能（1）（2）（3）（4）步骤四：试研究第四方物流在电商环节下的运作模式表6-1-3 电商环境下第四方物流企业运作模式分析表企业运作模式注意事项通创智慧菜鸟物流环众物流络捷斯特电子商务物流实务第四方物流第四方物流（Fourth Party Logistics，即4PL），是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出的。
所谓第四方物流，是一个供应链的集成商，它将公司内部和其他具有互补性服务功能的供应商所拥有的不同资源、能力和技术等进行整合和管理，并提出一套综合性的供应链解决方案。
第四方物流是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动的，它本身并不实际承担具体的物流运作活动。
1.供应链管理功能，即管理从供货商、托运人、生产商、销售商及顾客的供应全过程；2.运输一体化功能，即负责管理运输公司与物流公司之间在业务操作上的衔接与协调问题；3.供应链再造功能，即根据供应链战略实际要求，及时改变或调整战略战术，使其经常处于高效率地运作。
电子商务实务复习
电子商务实务复习1、电子商务物流特点〈电子商务物流〉书P10-121)信息化2)自动化3)网络化4)智能化5)柔性化2、城市物流的特点与作用电子商务物流具有运送普及化、小批量、多品种、高频率运输特点。
生产商、分销商、仓储商、运输商、零售商以及消费者共同组成商品的物流供应链。
使用信息化的理论和技术解决电子商务供应链物流问题,实现城市电子商务区域物流的合理化。
(1)城市物流量大(2)城市物流结点多、分布广(3)城市物流共同化(4)城市物流短路化(5)城市物流需要信息系统的支撑(6)城市物流需要政府支持3、城市物流中心的作用(1)城市物流中心的集约作用(2)城市物流中心的有效衔接作用(3)城市物流中心对联合运输的支撑作用和扩展作用(4)城市物流中心对提高物流水平的作用(5)城市物流中心对改善城市环境的作用(6)城市物流中心对促进城市经济发展的作用4、国际物流有哪些特点1)物流环境存在差异2)物流系统范圉广3)必须有国际化信息系统的支持4)标准化要求较高5)流量结构的调整与转移6)国际物流以海上运输为主5、多式联运及其分类由两种及其以上的交通工具相互衔接、转运而共同完成的运输过程统称为复合运输，我国习惯上称之为多式联运。
(1)协作式多式联运是指两种或两种以上运输方式的运输企业，按照统一的规章或商定的协议，共同将货物从接管货物的地点运到指定交付货物的地点的运输。
(2)衔接式多式联运是指山一个多式联运企业综合组织两种或两种以上运输方式的运输企业，将货物从接管货物的地点运到指定交付货物的地点的运输。
在衔接式多式联运下，运输组织工作与实际运输生产实现了分离，多式联运经营人负责全程运输组织工作，各区段的实际承运人负责实际运输生产。
6、广义电子商务与狭义电子商务广义电子商务:企业资源管理(ERP)、管理信息系统(MIS)、财务管理、人力资源管理、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)、物流需求计划(LRP)、分销需求计划(DRP)狭义电子商务：电子数据交换(EDI)、网络营销、电子支付、物流配送7、波特价值链理论与电子商务分类电子商务对企业价值链的影响为:改变传统的采购、营销及售后服务活动的方式;改变企业的生产方式;缩短价值链环节;进行价值创新。
电子商务物流实务1.2 认识电子商务物流的昨天、今天和明天 (巩固练习答案) (2)
任务二认识电子商务物流的昨天、今天和明天（巩固练习答案）一、判断题1. 无论是在传统商务模式下，还是在电子商务方式下，物流都是商品流通之本。
（×）2. 电子商务是现代物流的重要组成部分。
（×）3. 电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送。
（√）4. 电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品交易。
（√）5. 在电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。
（√）二、单项选择题1.物流（Physical Distribution）一词最早出现于（A）。
A．美国 B. 英国 C. 日本 D. 德国2.物流业是一种（C）行业。
A. 生产性B. 生活性C. 服务性D. 消费性3.绿色物流是指形成一个环境（B）型的物流管理系统。
A. 共同B.共生C. 共进D. 共济4.物流（C）就是要以顾客的物流需业服务的差别化，努力提高顾客满意度。
A. 自动化B. 信息化C. 柔性化D. 智能化5. 第三方物流是现代物流发展的主体，应占全社会物流的（B）以上。
A. 45%B. 50%C. 55%D. 60%三、多项选择题1. 一体化配送中心提供（ABC）A．仓储和运输服务B．开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目C．按客户的需求提供其他特殊服务D．物流配送模式的变革2.物流信息化表现为（ABCDE）A. 物流信息的商品化B. 物流信息收集的数据库化和代码化C. 物流信息处理的电子化和计算机化D. 物流信息传递的标准化和适时化E. 物流信息储存的数字化等3.电子商务环境下现代物流业的发展趋势，主要包括（ABCDE）A. 要素集成化B.物流信息化C.物流标准化D.物流服务一体化E.物流全球化4. 物流信息技术包括（ABCD）A. 电子数据交换技术（EDI）B. 射频识别技术（RFID）C. 条码技术D. GIS技术5．（ABCD）等手段的现代化为开展现代物流提供了物质保证A. 运输手段的大型化、高速化、专用化B.装卸搬运机械的自动化、智能化C. 包装的单元化D. 仓库的立体化、自动化以及信息处理和传输的计算机化、电子化、网络化四、简答题1. 简述我国电子商务物流的现状。
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电子商务物流实务
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任务 实施
步骤三：按表格要求完成体验报告
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体验报告
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知识 链接
一、货运物输堆与码配的送相的关概知念识
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运输是使用设备和工具，将物品从一 个地点向另外一个地点运送的物流活动。
配送是指在经济合理区域范围内，根
据用户的要求，对物品进行拣选、加工、 包装、分割、组配等作业，并按时送达指 定地点的物流活动。
项目四 体验电子商务储运与客服 任务二 体验货物运配
电子商务物流实务
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电子商务物流实务
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任务目标
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任务描述
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任务实施
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知识链接
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任务评价
6
知识拓展
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巩固练习
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任务 目标
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01 掌握运输与配送的区别 02 了解电商货物运输与配送的流程 03 了解运输的方式 04 了解配送的特点和类型 05 培养良好的职业素养和团队精神
配 送
按配送的组织者不同分
的
类
按配送的组织者不同分
型
按配送的组织者不同分
按配送的组织者不同分
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任务 子商务物流成本的分解
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巩固 练习
1.简述电商货物运输的流程。 2.简述电商货物配送的流程。
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电子商务物流实务
本次任务的总目标 是描述运输前、中、后 和配送前、中、后六个 阶段各需要完成哪些工 作。小组成员根据组长 的分工，完成相应的本 职工作。
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运配分阶段对比表
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任务 实施
步骤二：小组讨论汇总，各小组依次派代表上台汇报
各小组依次派 代表上讲台讲述 本小组设计的运 输前、中、后和 配送前、中、后 需要完成的工作。
铁路运输
公路运输
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水路运输
航空运输
管道运输
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知识 链接
五、配送的特点
1.配送不仅仅是送货。
2.配送是送货、分货、配货等活动的有机结合 体。
3.配送的全过程有现代化技术和装备保障。
4.配送是一种专业化分工的方式。
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六、配送的类型
按配送的组织者不同分
按配送的组织者不同分
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任务 描述
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物流公司接到了一个订单，需要采购5吨您所在地的新鲜水果 运往广州的水果配送中心，再由配送中心分发配送至广州各区的 水果市场，假如您所在的小组就是物流公司，请具体描述运输前、 运输途中、运输后以及配送前、配送途中、配送后各需要完成哪 些工作？
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任务 实施
步骤一：班根级据成小员组分组工，完成各自的工作任务
谢谢观看！
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知识 链接
二、运输与配送的区别
1.活动范围与空间不同 2.运送对象与功能不同 3.承载主题的责任与主动程度不同 4.运输工具与运输方式不同 5.对承载主题技术要求不同 6.管理的重点不同
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知识 链接
三、电商货物运输与配送流程
配送流程图
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运输流程图
知识 链接
四、运输的方式