电信职工先进事迹材料
2024年电信营业员工事迹(二篇)
2024年电信营业员工事迹岁月流转不息,自加入电信公司以来,筵席之间已度过两年半的时光。
在此期间,个人的成长与经历,非文字所能尽述。
在过去的一年中,凭借公司领导的关怀与同事们的支持,我本着“服从领导,勤于学习,踏实工作”的原则,始终保持高标准、严要求,较好地完成了岗位任务。
在此过程中,既有成长也有不足,以下是对过去一年的工作总结以及对未来的展望。
一、强化思想政治素养,不断提升个人综合素质我始终将学习科学发展观作为工作与生活中的重要组成部分,努力夯实理论基础,不断学习新知识,更新观念,提升政治觉悟。
坚持科学发展观,以适应社会进步和社会经济发展的需求。
在党的领导下,电信公司深入贯彻党的中心思想,积极推进党的群众路线教育实践活动。
在公司内部,我们严格按照党的方针政策,坚定不移地巩固和发展公有制经济,坚持公有制主体地位,发挥国有经济主导作用,不断增强国有经济的活力、控制力和影响力。
二、工学结合,促进个人成长“活到老,学到老”,这一古训在工作中得以体现。
自____年____月起,我根据领导安排,赴网络监控维护中心数据部学习。
在学习期间,领导给予我极大的支持,这次脱产学习机会实属难得。
通过学习,我构建了数据网络“全程全网”的概念,熟练掌握了为用户配置数据技能,为日后处理故障奠定了坚实基础。
____年____月底,我回到监控部,担任数据专业值班工作,期间未发生生产事故,也未被用户投诉,能够独立、熟练地完成值班任务。
我还得到了外出参加ATM技术培训的机会,通过培训,我对北电设备的软硬件性能有了深入了解,掌握了故障处理常用命令和常规处理思路,为值班工作提供了有力支持。
三、工作感悟与自我反思过去一年的工作经历,使我对本职工作有了更深入的认识。
对于工作或事业,每个人都有自己的理解和感受。
我通常从心态和能力两个方面来审视自己的工作状态。
心态方面,我认为“态度决定一切”。
有了正确的态度,才能找到正确的方法和方向,从而取得良好结果。
电信个人事迹材料
电信个人事迹材料•相关推荐电信个人事迹材料在平日的学习、工作和生活里,大家都不可避免地要接触到事迹材料吧,事迹材料有两种用途:一是宣传典型,二是评选先进。
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电信个人事迹材料1自电信客户服务部成立到如今已经一个年头。
董向红同志亲历了客户服务工作的起步和发展,并在工作、学习和社会生活中起到了先锋模范作用。
风风雨雨都走过,一路下来,有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。
该同志刚刚上任服务管理时,马上深入到工作中去。
知己知彼,百战不殆。
上任第一周她安排得满满当当,亲自拜访省公司客服部各位领导和服务督察,听取她们对我公司服务工作意见和建议,从她们那了解我公司服务现状。
然后马不停蹄开始深入工作一线对全公司各个营业场所进行检查。
为了把服务质量监督检查工作落到实处,她亲自制定了日常服务质量监督检查办法。
去年营业厅在全省服务质量评比中较差,为了改变差的现状,她先后几次亲自对区、县各单位进行检查,并将检查了解的服务问题进行汇总,详细记录,经过一周摸底,她已胸中有数。
在公司分析会上她直言不讳将公司现存在的问题逐一往外摆,涉及哪个部门的毫不留情。
通过此次例会,全公司震动很大,使大家从思想上重视起来。
在以后的每次分析会上,她将我公司服务出现的问题都及时分析通报,能切实有效的反馈问题得到解决,使公司领导及时了解服务工作的现状,及时采取措施,制定有效的办法,提高了整个公司的工作效率。
她常说:搞好服务就不能怕得罪人。
“只有不断的检查,发现问题,解决问题,别无他法。
充分发挥服务质量的监督检查职能。
”董向红同志下定了决心“路是人走出来的”她靠着一股不服输,勇于挑战的劲头,大胆探索和实践服务创新的路子。
她带领同事向做得好的兄弟分公司学习请教,回来后马上总结分析安排下一部的工作。
她感慨地说,这只是万里长征第一步。
因为她的计划还很多,她在这个充满竞争的市场下,她既像一列客车司机,带领着大家不要偏离方向,又像一个铺路工,在没有路的情况下,架设起铁路。
电信先进个人事迹材料
电信先进个人事迹材料
个人简介:
我是一名电信行业的先进个人,毕业于电子信息工程专业。
我在电信行业已经工作了
十年,积累了丰富的工作经验和技术能力。
我在工作中一直秉持着勤奋、专业、创新的理念,不断提升自己的专业知识和技能。
我参与过多个大型项目,担任过核心技术岗位,负责制定项目技术方案和解决方案。
我始终能够准确把握需求,高效地完成工作任务。
我具备较强的团队合作精神和协调能力,在团队工作中负责积极主动,经常与项目组
成员进行沟通和协调,有效地推动项目的进展。
我也能够独立思考和解决问题,具备
较强的分析和解决问题的能力。
我还注重自身的学习和成长,通过学习各类培训课程和参加行业研讨会,不断提升自
己的专业能力和业务水平。
同时,我也积极参与行业组织的交流和活动,与同行业的
专业人士进行交流和学习,不断开拓视野和拓展职业网络。
在工作中,我也始终保持着高度的责任心和积极的工作态度。
我能够承受工作的压力,灵活应对各种突发情况,保证工作的质量和进度。
我也积极主动地提出改进意见和建议,为组织和团队的发展贡献力量。
我的个人事迹得到了组织和领导的认可和赞赏,曾获得过多个荣誉称号和奖励。
同时,我也时刻保持着对个人潜力的挖掘和发掘,不断寻求新的机遇和挑战。
希望我的个人事迹能够得到您的认可和重视,我愿意继续为电信行业的发展做出更多
的贡献。
电信行业先进个人事迹材料
电信行业先进个人事迹材料•相关推荐电信行业先进个人事迹材料(通用11篇)无论是在学校还是在社会中,说到事迹材料,大家肯定都不陌生吧,事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气,表彰先进,推动工作,对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。
拟事迹材料需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的电信行业先进个人事迹材料,仅供参考,希望能够帮助到大家。
电信行业先进个人事迹材料篇1我叫xx,自20xx年参加工作以来,在通信工作中兢兢业业,勤勤恳恳,虽没做出什么惊天动地的大事业,也没有赢得鲜花和掌声,但是我可以无愧地说:我尽到了自己的职责,没有辜负公司领导对我的多年培养,在奉献中找到了自己的人生价值。
自从分配到管线资源岗和97机线岗上工作后,始终加强自己业务技能的学习和自身素质修养。
随着通信事业的飞速发展,非凡是近年来,对在职人员理论素质的需求越来越高。
为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。
凡公司里组织的理论学习活动,我都积极参加,认真听讲,做好笔记。
在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,勤奋工作。
在工作之余,认真学习工作中常用各类专业软件的安装和应用各项知识,以及计算机维护知识和网络知识。
今年元月份,crm系统开始上线前数据的核查和调试,新的系统添加了好多新的而未知的数据,使我带入了困境。
为了使各项指标均能达标,我对各项数据指标一一核查、比对,同时和其他县负责人员积极沟通,探讨。
将数据比对后建成电子表格,报市公司导入新数据库。
由于各项数据较多,我只能加班加点,拼命的干。
孩子生病了也只能让妻子一人独自操劳。
千里之行,始于足下。
这句话给了我很大的动力,不畏艰辛、勇于拼搏、脚踏实地才能干出好的成绩。
阳光总在风雨后,在我的辛勤努力下,各项数据全部达标,crm系统正常上线。
但是上线后又出现了新的问题,资料短缺、编码错误、流程不正常等等问题又困扰着我,面对新的问题,我对线路资料进行了更新,对接口错误和工单不流转问题和市公司相关人员积极协调,学习处理办法。
电信公司感动人物先进事迹材料
电信公司感动人物先进事迹材料电信公司感动人物先进事迹材料又称为感人至深的“电信故事”,它不仅仅是一个温馨传递和点赞的平台,更是一面彰显电信员工先进事迹和精神风貌的旗帜。
今天,我们就来看看几段关于电信公司感动人物的先进事迹:1、洪某,舍小家,顾大家在互联网的时代,电信员工永不停歇。
洪某就是一位形象代表。
他的工作虽然是技术万元,但他的心里永远放在用户方面。
经常接到一些需要紧急处理的客户投诉,洪某都会快速响应,并且不惜牺牲自己的私人时间来协助用户,这让很多用户感到非常感动。
除了处理客户疑难杂症之外,洪某还积极了解客户的需要,帮助他们合理地规划和选择业务。
由于他在工作中的表现优秀,他的负责人在年度考核中给他推荐了一个很高的职位,但是洪某却坚持留在原工作岗位上,他说:“我的工作鞭策自己,也希望能够给更多的用户提供帮助。
”2、李某,跑遍大江南北,守护通讯信仰李某是电信公司的一名维护工程师,他的工作是负责维修管理室内外的通讯设备。
由于维修的需要,他必须要跑遍大江南北,甚至是在冬天的时候,也要爬上冰冷的塔顶,完成任务。
回顾他的工作生涯,李某维修了无数个服务区和基站,在一个个任务中,他的维修偏方含着恶劣气候的突发事件。
不仅如此,他还喜欢在护理设备之余,逛逛贫困地区,关心穷困户的物资生活和生命安全。
每一个任务之后,在清洗垃圾之余,他总是最后走,用举起的双臂向天空喊出那句:“我为我所从事的电信我感到骄傲!”听到他发出那句话,人们的心情就像被触发了一样,沉静而浓郁的工作氛围再次被搅动。
3、张某,3G网络守护者张某是电信公司的一名工程师,他的工作职责是负责3G 网络的维护和管理。
这个工作需要他经常在高空中架设天线,进行网络维护,他的任务既费劲又危险,但他却始终坚持高标准和严要求。
在实际工作中,张某不断探索,不断学习和研究3G网络的发展,认真总结问题的出现和解决方法,将自己的工作做到了极致。
在他的高标准要求下,3G网络不仅稳定,而且用户的满意度也大幅提升。
电信十大标兵事迹材料
电信十大标兵事迹材料
《电信十大标兵事迹》
近日,中国电信公司评选出了十名优秀的标兵员工,以表彰他们在工作中的杰出表现和突出贡献。
以下是其中一些标兵的事迹:
1. 张明,自入职以来,一直秉承着“服务至上,用户至上”的理念,不断为客户提供高效、优质的服务。
他多次获得客户满意度调查的第一名,成为公司的服务典范。
2. 王峰,技术精湛,在一次重大网络故障中,他冷静应对,成功排除故障,保障了用户的正常通信,被评为公司技术大神。
3. 李华,为公司节约成本,提出了一项创新性的方案,不仅提高了效益,还获得了多项专利,成为公司的创新标兵。
4. 赵军,他一直致力于公益事业,在公司倡导的志愿活动中做出了很大贡献,带领团队参与了多个公益项目,受到了公司和社会的广泛赞誉。
5. 刘雪,她一直积极参与员工培训,传授工作经验和技能,帮助新员工快速融入团队,被评为公司的培训领头羊。
这些电信标兵以自己的实际行动,展现了对公司的忠诚与付出,成为公司的楷模和表率。
他们不仅在工作岗位上取得了优异成
绩,还以身作则,影响身边的同事,为公司树立了良好的形象。
相信在这些标兵的带领下,中国电信公司将会更加辉煌。
电信技术人员先进事迹材料
电信技术人员先进事迹材料电信技术人员是信息时代最重要的人才之一。
他们依靠先进的技术能力和高度的职业素养,成就了一项项卓越的工作业绩。
在这些技术人员中,有一些先进事迹更是令人钦佩。
以下是几位电信技术人员的先进事迹:先进技术人员1:博士级研究团队某国企的研究院,正面临着年复一年的技术难题。
为了解决这一问题,该企业聘请了一支由博士级研究人员组成的研究团队。
经过多年的努力,这支团队成功地研发出一款既实用又高效的网络加速器,并被该企业全面应用。
这不仅解决了企业面临的技术难题,也使公司获得了更高的市场竞争优势。
先进技术人员2:远程支援专家一些远离大中心城市的地区,由于网络技术的限制,当地的技术支持人员无法对企业的网络系统等进行及时维护和更新。
为了解决这一问题,一名电信技术人员创造性地提出了远程支援方案,通过互联网、远程信息显示以及电话等方式,对远程地区的技术问题进行实时的远程支援和解决。
这使得远程地区的企业不再感到技术维护困难,并且可以和其他大中心城市的企业一样享受到优质的技术支持服务。
先进技术人员3:智能化自动化研究者一名电信技术人员在实验室中发现了一个空余的小型机械臂。
他想出了一个创新性的点子,将其改造为一款可以协助工程师自动化维护设备的机器人。
一段时间后,这款机器人成功地被应用到了电信网络的维护工作中,它不单可以快速地定位故障设备,而且能自主完成各类复杂维修操作,大大减轻了维护人员的工作压力。
以上是我分享的三个先进电信技术人员的事迹,我们应该学习他们的精神,不断追求技术创新,为时代和人民作出更多贡献。
同时,我们的政府、公司应该更加注重对这些技术人员的培养和人才保留,为社会的不断进步提供动力。
电信员工荣誉事迹
电信员工荣誉事迹电信员工是我国通信业发展的中坚力量,他们无私奉献、勤勉工作,为整个行业发展做出了重要贡献。
在众多电信员工中,有许多人以自己的事迹成为楷模,树立了良好的行业形象。
下面将介绍几位电信员工的荣誉事迹。
一、朱小明朱小明是某省分公司的员工,他在工作中表现出色,以奋斗精神和责任感赢得了公司和客户的一致好评。
期间,他主动承担了项目经理的工作,率领团队顺利完成了一个大型通信工程,为公司创造了丰厚的经济效益。
此外,朱小明还积极参与公司的公益活动,每年都会组织一次为孤儿院捐款的活动,用实际行动践行着社会责任。
因为他的出色表现,获得了公司的荣誉称号,并被评为“优秀员工”。
二、李晶李晶是一位年轻的技术人员,他在公司担任工程师的职位。
他对技术研究有着极高的热情和追求,一直以来都在不断努力学习和钻研,提升自己的专业能力。
在他的努力下,他所参与的研发项目成功研制了一种全新的网络设备,具有更高的速度和更稳定的连接性能,为公司带来了巨大的市场优势。
李晶因此获得了公司的表彰,并被评为“科技创新先进个人”。
三、王林王林是一名快递员,他在城市配送岗位上职业道德高尚,工作认真负责,深受客户的好评。
他每天准时送达各种快递,并且始终维持着礼貌和友善的态度。
曾经有一次,有位老人送一份重要文件需要寄往另一个城市,但由于老人年事已高,无法自己前往快递点寄送。
王林得知后,主动前往老人家中帮助他填写寄送单据,并亲自将文件送至快递点。
这次行为感动了老人和公司,王林因此荣获了公司颁发的“优秀快递员”称号。
四、刘洋刘洋是一名客服人员,负责接听和处理客户的投诉和问题。
他在工作中总能保持耐心和细致,为每一个客户提供满意的解决方案。
有一次,一位客户因网络故障无法正常上网,对此情绪激动并情绪化地向刘洋发起了投诉。
在面对这样的客户时,刘洋没有因此而大意对待,而是用耐心而细致的态度,解释了故障原因并给出了解决方案。
经过这次交流,客户的情绪也逐渐平复,并对刘洋表示感谢。
电信先进个人事迹材料
电信先进个人事迹材料电信先进个人事迹材料电信行业作为现代社会快速发展的重要支柱之一,其从业人员肩负着承载信息、连接世界的重要使命。
在这个行业里,有一些先进个人积极进取、精益求精,他们以无私奉献、敢于担当的精神成为了行业中不可或缺的重要力量。
以下我们就来介绍一位电信先进个人——陈先生的事迹。
陈先生是某电信公司的中层干部,担任监理部经理一职。
他在工作中不仅努力完成领导交给的各项任务,而且深入了解实际情况,努力挖掘并解决可能存在的问题,同时积极提出优化方案,推动公司全面提升工作效率和服务质量。
他的工作成效和领导层的高看重使他被公司评为先进个人。
1.努力挖掘问题,主动深入质检现场作为监理部门的负责人,陈先生将解决项目施工中的重大工程技术问题和协调施工分包单位的争端纠纷,视为其核心工作。
在实际工作中,他不仅认真负责地管理项目,还时刻关心施工过程中的种种细节问题,力求将潜在问题及时解决。
他自己感受到:“要想干好这个工作,就不能只坐办公室。
只有走出去,让自己亲身参与到项目现场,深入了解实际情况和问题,才能更好地做好监理工作。
”每一次他出现在工程现场,都会认真地听取各方意见、梳理数据,针对实际情况进行对照分析,梳理出一系列的审查证据材料,寻找潜在问题并提出解决方案。
通过他在现场的跟踪检验,发现了许多问题,及时提出整改建议和方案,有力地推动了施工进度。
他的工作作风得到了业内专家和领导的充分肯定。
在提高项目质量、缩短工程周期、降低工程投资成本方面取得了很好的成果。
2.积极对接客户,力求以优质服务为目标在电信业中,客户服务是企业长远发展的关键,陈先生明白“无服务,无客户”的重要性,每到客户投诉高峰期,他总是毫不犹豫地奔赴一线,主动解决客户问题,积极寻找根本原因,努力将客户服务质量提上一个更高的层次。
这几年来,在电信技术不断发展、竞争加剧的情况下,客户服务变得越来越重要。
陈先生带领团队采取了一系列措施,改进服务流程,优化客户体验,增加了客户忠诚度和满意度。
电信营业员先进事迹(共5篇)
电信营业员先进事迹(共5篇)电信营业员先进事迹(共5篇)第1篇营业员先进事迹营业员先进事迹材料邮政佳营业员先进事迹材料,女,岁,汉族,人,年月出生,大学本科,中共党员,年调入乐都邮政局工作,现任乐都县邮政局储蓄营业员兼理财经理。
从事储蓄营业员工作六年中,我以“树邮政形象,创优质服务”为宗旨,严于律己,爱岗敬业,任劳任怨,刻苦学_业务知识,踏踏实实地做好本职工作,对储蓄营业员这个神圣职业的无比热爱和满腔热血,抒写着自己无悔的人生一.注重学_,政治过硬。
作为一名青年员工,我始终把业务学_和知识储备放在首位。
邮政储蓄营业员是一个综合机构,是邮政银行展示形象的窗口,涉及面广,工作量大,要求高。
我将别人逛街.娱乐的时间奉献给了书籍,我主要学_了市场营销学.金融工程.电子商务等书籍。
工夫不负有心人,天道无私终酬勤,我很快成长为邮政储蓄营业员里的核心骨干。
我在岗位练兵业务技术比赛中,被评为业务技术能手。
为更好地适应社会发展的需要,为客户提供高标准.高质量的服务而努力。
除了积极学_金融知识,还积极参加国资格证.保险兼业资格证.保险代理资格证书,不断提高自己的理论水平。
二.爱岗敬业,乐于奉献。
一位学者说真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。
为此,我对自己以争先.争优的模式进行全面提升,以形象占市场,不断提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广大客户,有效提高了顾客满意度,受到了客户的交口称赞。
例如有一位老同志带着零存整取的存折来销户,在看到利息清单上的本息后,觉得利息太少,认为电脑计息出现差错,要求重新手工算息。
我拿起纸笔将零存整取计息公式写出来,并耐心为客户讲解,最后计算出的结果与电脑计息一致,客户表示感谢后满意而归。
三.开展营销活动,增加营销额。
在营销活动时,我采取一人连全家,全家连亲朋,亲朋连社会,广开储源,组织存款;现在经我开户活期每10户中有9户持有绿卡,持有绿卡的用户每户都加办了短信业务。
电信员工先进事迹
电信员工先进事迹题目:电信员工先进事迹序言:作为电信行业的从业者,电信员工在日常的工作中,展现出了扎实的专业知识和出色的工作能力,为客户提供了高质量的服务。
本文通过对电信员工先进事迹的描述和赞扬,以期传递正能量,激励更多电信员工以他们为榜样,不断进取,为客户和社会作出更大的贡献。
篇一:用心服务创造佳绩某电信员工小亮在电信公司任职五年,积累了丰富的实践经验。
他一直秉持着“用心服务,为用户解决问题”的原则,以专业的技能和真诚的态度赢得了广大客户的认可。
一次,小亮接到了一个重要客户投诉的任务。
该客户是一家大型企业,以其对稳定网络的需求极高而闻名。
该投诉涉及到大量的网络故障,客户急需解决,否则将对企业的正常运营造成严重影响。
对于这个问题,小亮认真研究并与同事讨论,最终发现问题出在该客户网络设备的配置上。
然而,该客户设备庞大,难以一一排查。
于是,小亮利用亲自动手的方式,一个一个设备进行了排查,最终找到了问题,并亲自上门解决。
由于小亮的专业知识和极致的服务态度,该客户对他的投诉感到非常满意,并表达了公司对他的肯定并给予了好评。
小亮并未因此就满足于此,而是不断进取,继续提升自己的技能和服务态度。
凭借出色的表现,他先后获得了多个客户的表扬,并连续三年成为公司年度优秀员工。
他坚持将客户的需求放在首位,把提供优质的服务作为他的责任。
无论是面对个人用户还是企业客户,小亮都能细心倾听对方的需求,并提供最合适的解决方案。
他在服务过程中总是保持微笑,并尽心尽力为客户提供满意的答复和服务,赢得了客户的信赖与赞誉。
篇二:技术精湛彪炳业绩某电信员工张勇是公司技术部门的骨干员工,主要负责维护和保障网络设备的运行稳定。
在他的带领下,团队在技术创新和故障处理上取得了一系列的标志性成果,为公司的业务发展做出了积极的贡献。
一次,公司面临一个严重的网络故障,造成了全国范围内的服务中断。
这对于公司来说,意味着巨大的经济损失和声誉的影响。
在这个紧急关头,张勇迅速组织团队展开排查和修复工作。
电信代维先进事迹材料
电信代维先进事迹材料
电信代维先进事迹材料应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。
电信代维先进事迹材料
在电信代维工作中,有这样一位员工,他始终坚守岗位,认真负责,以高效的服务赢得了客户的信任和好评。
他就是电信代维先进个人——XXX。
XXX是一名代维工程师,自从事代维工作以来,一直保持着高度的责任心和敬业精神。
他深知电信代维工作的重要性和复杂性,始终把客户的需求放在首位,不断提升自己的专业技能和服务水平。
在日常工作中,XXX始终保持着积极向上的心态,面对各种复杂问题能够迅速作出判断和解决。
他善于与客户沟通,能够快速理解客户的需求和问题,并给予合理的解决方案。
同时,他始终保持着高度的安全意识,严格遵守各项安全规定,确保客户的信息安全和设备的正常运行。
除了日常的代维工作外,XXX还积极参加各种培训和学习,不断提升自己的专业技能和服务水平。
他善于总结经验教训,不断优化工作流程和方法,提高工作效率和质量。
正是由于XXX的出色表现和卓越贡献,他被评为电信代维先进个人。
这不仅是对他个人的肯定和荣誉,更是对整个电信代维团队的肯定和激励。
总之,XXX作为一名电信代维工程师,始终保持着高度的责任心和敬业精神,以优质的服务赢得了客户的信任和好评。
他的先进事迹值得广大代维工程师学习和借鉴。
电信优秀员工事迹(精选3篇)
电信优秀员工事迹(精选3篇)电信优秀员工事迹篇1各位领导、同事:大家好!春风送暖,辞旧迎新,在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。
我自20xx年xx月进厂以来,近5年的工作中,在各位领导和同事的支持、配合和帮助下,工作得以顺利开展,在此我表示衷心感谢。
现将20xx年工作汇报如下:一、20xx年:本人工作认真负责,态度积极,不迟到,不早退,不跟同事扯皮,按时保质完成工作任务。
忘我的工作精神值得大家钦佩,常被同事们戏称为:“劳模”。
为广大同事树立典范,时刻紧跟党的步伐,在20xx年工作中虽有小小不足,但自我感觉还好。
二、完成主要工作:1、工作中自觉遵守厂规厂纪,自觉遵守各项,积极、认真配合领导、班长工作,并积极按规定做好定置管理工作,保证工作环境的干净、舒适。
2、工作上做好本职工作,包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。
及时做好线序资料的记录和微机输入工作。
配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。
3、接到电信局装机单后,第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试,完成后及时通知电信局开通新装电话,并记录输入线序详细资料。
故障的排查。
受理用户申告的故障后,及时检查判断其问题所在,若是机房内线路问题,即时排除故障,恢复线路通畅。
若检查线路后,判断是外线问题,则应尽快通知外线组,配合他们查出问题并处理故障,以保证用户在申告故障后,能在最短的时间内正常使用。
三、对未来工作的期待:1.领导涨我薪水。
2.勤于学习、善于思考,积累经验,不断创新,为公司建设献计献策,以良好的姿态迎接新的挑战与考验。
3.改进工作方法,提高工作能力,提高服务意识。
提高工作水平,切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
看过“电信优秀员工事迹”的人还看了:c电信优秀员工事迹篇2XX年,在县委政府的关心和支持下,中国电信马龙分公司认真贯彻省、市公司XX年工作会议精神,全面落实科学发展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。
电信员工个人先进事迹
电信员工个人先进事迹近年来,随着信息技术的高速发展,电信行业也日新月异,从传统的通信服务提供商到成为全球信息化的基础设施建设者,电信行业的员工们肩负着越来越重的责任,需要不断地提升自身的专业技能和综合素质。
各电信企业也在倡导员工的先进事迹,以激发全员最大化的工作热情和创新意识。
本文将以电信员工个人先进事迹为主题,以展示电信行业员工的责任与担当,以及对工作的热爱与投入。
一、个人职业能力突出,得以受到各界的关注电信行业具有技术含量高、知识密集度大、竞争激烈等特点,电信员工需要具备广泛的知识面、精湛的技术能力和过硬的业务素质。
张三,某电信公司的一名技术支持工程师,因为出色的技术水平和高度的工作责任感,多次在关键的项目中给予公司决策者中肯的建议和方案,并在一次重大项目中成为团队的核心成员。
张三的优秀表现引起了上级的注意,并被评为公司的年度优秀员工,并获得了全国最佳技术支持工程师称号。
张三自己也在这个奖励中感到十分荣幸,他说,“能够获得这个奖项是团队奋斗的结果,也是自己不断学习和拼搏的回报,我会继续努力,不断提升自己的能力”。
二、勇于担当,表现出色,深受客户信赖电信员工需要具备服务意识强、反应快、处理问题能力强等优秀素质。
张三就曾经在服务中赢得了客户高度赞扬。
有一次,一家外资企业的电话系统出现了较大的故障,事关企业的正常经营,张三深入了解问题后,与客户积极跟进、快速响应,并权衡客户用的系统和客户的承受范围,在保证解决问题的前提下,采取了一些临时性措施,使客户的业务损失降至最小。
经过半天的高强度工作,问题最终得以解决,客户对张三的专业水平表示了十分高度的赞扬。
张三说:“我的职责就是要为客户解决问题,不能让客户出现任何的不便;这种时候,我更要沉着冷静,调动所有的资源和精神去服务好每一位客户。
”三、团队合作精神强,展现企业营造和谐的企业文化电信行业在业务上高度依赖团队合作,需要员工之间多一些默契、多一些协调、多一些团队精神。
最新电信先进个人事迹材料
电信先进个人事迹材料第一篇:电信先进个人事迹材料电信先进个人事迹材料我叫**,自1987年参加工作以来,在通信工作中兢兢业业,勤勤恳恳,虽没做出什么惊天动地的大事业,也没有赢得鲜花和掌声,但是我可以无愧地说:我尽到了自己的职责,没有辜负公司领导对我的多年培养,在奉献中找到了自己的人生价值。
xx 年2月任线路维护班班长,在线路维护班期间由于自己的勤奋好学,踏实肯干,技术过硬,工作出色,连续两年被公司评为先进生产者。
特别是汛期在公司领导的高度重视和关怀下,我带领全班人员加班加点出色完成汛期抢险任务。
一、加强业务学习和自身修养近年来,随着通信事业的飞速发展,特别是邮电分营,电信重组以来,对在职人员理论素质的需求越来越高。
为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。
凡公司里组织的理论学习活动,我都积极参加,认真听讲,做好笔记。
在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,安全意识时刻记挂在心,工作之余,还认真学习了《线路安全操作规程》、《线路维护规程》等维护规章制度。
连续多年无人身安全事故发生,并受到公司领导的一致好评,理论知识的丰富,政治觉悟的提高,使我干好自己的本职工作更加如鱼得水,得心应手。
二、汛前演练防范于未然在汛期来临之前结合本公司线路实际情况,我制定了线路抢险预案,并对全班维护人员进行强化模拟演练。
通过演练让每一位抢险队员熟知预案内容,便于应急调度。
共组织模拟演练3次,共同学习讨论调度预案2次,必备防汛物资:雨具10套,防水沙袋若干袋,抽水水泵4台,为汛期抢险工作奠定了坚实的基础。
三、身先士卒,勇挑重担7月18日中午,地处**分局对面电脑公司电线短路,造成火灾,殃及我通信分公司20对、30对电缆各一条,20对分线盒1个,共造成2家大客户、9条宽带线和35户普通电话不通。
当时我正在家中吃饭接到公司通告后,放下饭碗立即带领2名员工奔赴现场,在与电力部门取得联系后当即实施紧急抢修。
电信先进个人事迹材料
电信先进个人事迹材料第一篇:电信先进个人事迹材料电信先进个人事迹材料我叫**,自1987年参加工作以来,在通信工作中兢兢业业,勤勤恳恳,虽没做出什么惊天动地的大事业,也没有赢得鲜花和掌声,但是我可以无愧地说:我尽到了自己的职责,没有辜负公司领导对我的多年培养,在奉献中找到了自己的人生价值。
xx年2月任线路维护班班长,在线路维护班期间由于自己的勤奋好学,踏实肯干,技术过硬,工作出色,连续两年被公司评为“先进生产者”。
特别是汛期在公司领导的高度重视和关怀下,我带领全班人员加班加点出色完成汛期抢险任务。
一、加强业务学习和自身修养近年来,随着通信事业的飞速发展,特别是邮电分营,电信重组以来,对在职人员理论素质的需求越来越高。
为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。
凡公司里组织的理论学习活动,我都积极参加,认真听讲,做好笔记。
在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,安全意识时刻记挂在心,工作之余,还认真学习了《线路安全操作规程》、《线路维护规程》等维护规章制度。
连续多年无人身安全事故发生,并受到公司领导的一致好评,理论知识的丰富,政治觉悟的提高,使我干好自己的本职工作更加如鱼得水,得心应手。
二、汛前演练防范于未然在汛期来临之前结合本公司线路实际情况,我制定了线路抢险预案,并对全班维护人员进行强化模拟演练。
通过演练让每一位抢险队员熟知预案内容,便于应急调度。
共组织模拟演练3次,共同学习讨论调度预案2次,必备防汛物资:雨具10套,防水沙袋若干袋,抽水水泵4台,为汛期抢险工作奠定了坚实的基础。
三、身先士卒,勇挑重担7月18日中午,地处**分局对面电脑公司电线短路,造成火灾,殃及我通信分公司20对、30对电缆各一条,20对分线盒1个,共造成2家大客户、9条宽带线和35户普通电话不通。
当时我正在家中吃饭接到公司通告后,放下饭碗立即带领2名员工奔赴现场,在与电力部门取得联系后当即实施紧急抢修。
电信员工个人先进事迹
电信员工个人先进事迹作为一名电信先进员工,要加倍的努力学习专业知识,掌握的业务技能,提高工作能力,为将来的工作打好坚实的基础。
下面是店铺整理电信员工个人先进事迹的范文,欢迎阅读!电信员工个人先进事迹篇一转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。
在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。
为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结一、工作汇报自xxxx年12月26日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。
刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl 与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。
为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。
包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。
这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。
而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。
在为开通每一个信息点时,使自己学习到了的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。
同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。
这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。
可以处理大部分的用户端故障。
为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。
在用户家,每一句话都代表着公司形象。
所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。
在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。
电信员工先进事迹(通用3篇)
电信员工先进事迹(通用3篇)电信员工先进事迹篇1大家好!我是中国电信XX部门的一名员工—。
时间过的飞快,从入职到现在近三个月了。
为自己将要完成试用期的学习且要成为一名正式员工感到高兴。
在这三个月有过喜悦,有过忙碌但却充实,有过许多的无奈但却有更多的无微不至的关怀。
这三个月用心、用勤学、用好问、用努力走过去,学到很多很多的知识和学习方法。
回望我的试用期,用三句话:不断学习,学会快乐思考;不断探索,学会快乐做事;不断谋求改进,学会把握快乐原则。
一、不断学习,学会快乐思考记得查良镛留给我们苏大学子的两句话中有一句就是"活到老学到老"。
学习可以提高我们技术技能,推动着工作水平的进步。
在不断的学习中提升自己的思想水平和人生境界。
很喜欢这样一句话:快乐思考,简单生活。
在忙碌的学习中,让自己和大家在其中获得成长的快乐,这个才是重要的。
(一)电信计费系统需要了解的有很多这三个月,我通过读文档、实践和写日报会等多种形式的学习,对计费系统认识在逐步加深,每加深一点理解,便增加一分快乐。
通过不断地学习,对计费的认识和理解就会不断的变化,不断纠正自己的错误;通过不断的学习,我认识到正确的学习方法能够达到事半功倍的效果,反之则会浪费我们很多的时间;通过不断的学习,我认识到与同事间的交流是至关重要,夸张的说是生死存亡。
(二)学会思考爱迪生说过:"不下决心培养思考习惯的人,便失去了生活中最大的乐趣。
"思考的范围很大,大到思考国家未来、民族的前途,我这里的思考就仅仅是"学而不思则罔"的思考。
在平时学习的过程中,遇到问题时要多问几个为什么,让问号变成句号,这是一个思考的过程。
第一个为什么是源于我们的无知,第二个为什么是源于我们的思考,第三个为什么是源于我们的探索和细心。
其实前两个就能解开问号了,而第三个这是一个自我创新的阶段。
思考能帮助我们闪出思维火花,迸出精彩选题。
多问几个为什么,会不会也给你的生活带来惊喜和财富呢?二、不断探索,学会快乐做事有人说做我们软件这一行有很多的烦恼,这样的工作好像很难与快乐两字联系起来。
2024年电信女职工先进事迹材料
2024年电信女职工先进事迹材料材料一单位:某电信公司姓名:李雯职务:客户服务经理先进事迹:坚守岗位,为公司客户解决问题,为单位挽回巨额合同李雯,担任客户服务经理多年,一直以来,她以高度责任感和专业水平为公司客户服务,深受客户的赞誉和信任。
____年,因为一次系统升级失误,数百个企业客户的通信设备出现了严重的问题。
面对突如其来的危机,李雯果断决定以解决问题为首要任务,立即展开紧急处置。
她通过电话联系每个受影响的客户,并亲自赴现场指导技术人员进行设备维修。
在连续奋战整整48小时后,李雯成功地为所有受影响的客户恢复了通信服务。
然而,问题的出现却给公司带来了巨大的损失,数个重要客户纷纷提出合同解除要求。
面对公司的困境,李雯主动申请带领团队进行营销恢复工作。
她带领团队制定了详细的恢复计划,并亲自参与了多次重要客户的沟通工作。
通过她的努力,一次次的谈判和妥协,最终成功挽回了大部分合同,为公司在危机中保住了重要客户,挽回了巨额合同。
李雯的先进事迹在单位内外引起了广泛关注和赞誉。
她的高度责任感和专业水平为单位赢得了声誉,客户对公司的满意度明显提升。
李雯的事迹激励了广大女职工,成为大家学习争做先进的榜样。
材料二单位:某电信公司姓名:张晓婷职务:网络运维工程师先进事迹:兢兢业业,坚守岗位为公司保障网络安全张晓婷,一名资深的网络运维工程师,在网络安全领域有着丰富的经验和高度的敬业精神。
____年,随着网络攻击手段的不断升级,公司的网络面临了前所未有的挑战。
面对这一形势,张晓婷主动请缨,带领团队加强网络安全防护工作。
她利用自己的专业知识,对公司的网络系统进行全面检查和分析,并及时修复潜在的漏洞。
在漫长的夜晚,她坚守在网络中心,24小时监控网络状况,保障公司网络的正常运行。
与此同时,张晓婷带领团队制定了网络安全培训计划,对全公司员工进行网络安全意识培训,提高员工的网络安全意识和应对能力。
她还组织了网络安全演练活动,模拟各种网络攻击场景,提高员工应对网络安全风险的能力。
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**县第二中学,是我县第一个宽带LAN试点小区,试点成功与否,直接影响到我电信的通信提供能力和品牌形象。在与学校签下合同以后,由于教师用户申请安装宽带的时间不一样,胡次荣不管用户在什么时候申请安装,总是以最快的速度为用户安装调测成功,让用户在第一时间上网冲浪,体验到电信宽带服务,真正做到了“用户至上,用心服务”,有力地宣扬了电信的品牌和服务。后来,在这个宽带小区陆续发展了160多个用户,极大地巩固了电信在宽带市场的绝对优势地位,加大了用户对电信品牌的认同。服务也是发展用户,开拓市场的一个非常重要的潜在渠道,胡次荣就很好地做到了这一点。
**县电信分公司社区经理的设立,正是中国电信营销渠道建设的一个缩影,他们在自己的实际工作中探索出了很多宝贵的经验,进行了许多有益的探索,取得了很好的效果。
社区经理对他们所辖区域的业务发展,市场住处反馈,客户关系网络建立,存量保有,收入指标,客户服务等承担责任,从而实现了集团公司公众客户市场发展战略的落地,使我们能够采取高速薪酬考核指标,业务量收任务分渠道下达等方式,引导社区经理积极培育和发展所墨守成规区域的电信市场,争当“存量卫士”、“增量先锋”、“新量能手”。我县电信分公司社区经理胡次荣同志就是这方面一个典型。
胡次荣同志参加工作以来,一直在电信部门最平凡的岗位上工作,至今十年有余。从最初线务员到现在的社区经理的角色转和总结工作经验,去体现一个党员的先进性,真正在营维合一上下功夫,实现了面向到面向市场、面向客户的转型。
祥瑞福园是**县的一个楼盘,地处**县繁华地段,市场潜力特别大,铁通想方设法要进驻,蚕食我方市场,抢夺我电信用户。胡次荣知道这个信息以后,一边立即向营销部汇报市场动态,一边同开发商取得联系,宣传电信的网络优势和服务质量,委快就协助大客户经理同开发商签下了网络建设协议,防止了市场的流失,留住了潜在的增量市场。后来祥瑞福园发展新装固定用户和宽带用户100余户。胡次荣认为,做为一个社区经理,不单只是搞好维护就行,还要随时关注市场竞争动态,及时地向上通报有关情况,成为上级部门的得力“情报员”。 事迹材料网
在平时的维护工作中,胡次荣同志总是很细心地利用同用户打交的机会,询问用户对电信各方面的需求,了解用户的消费心理,用户的一言一行,都在有意无意地透露着各种信息,都待有心人去发现,而胡次荣正是这样的一个有心人。有一次,他听到新建县供电局的一个用户说网通已经在他所负责的片区同一些用户签下了宽带服务提供协议,在资费方面十分优惠,胡次荣在了解这个信息以后,并没有一听而过,而是放在心上,积极地思考营销对策。他通过走访这些用户,大力宣传电信宽带质量的优势及良好的售后服务,成功策反了网通40多个宽带用户,打了一场漂亮的反击战。