2018护理工作计划
2018护理工作计划_0
2018护理工作计划护理是以维护和促进健康、减轻痛苦、提高生命质量为目的、运用专业知识和技术为人民群众健康提供服务的工作。
下面是xx的小编为大家精心整理的“2018护理工作计划”,供大家参考!更多精彩内容请持续关注xx!篇一:2018护理工作计划一、深化人事制度改革,促进护理质量提高。
人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现。
护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,跳出护理看护理,以良好的心态积极主动参与改革。
应当好领导的参谋,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持。
利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理。
以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。
二、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质全院护理人员要认识到先天不足已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。
才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。
护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人。
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。
每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等。
护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
三、护理质量管理是核心。
加大质量控制力度。
1、护理单元推广护理工作量化考核。
护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核。
2018年护理工作计划
XX医院2018年护理工作计划2018年是医院整体搬迁后的第一年,迎来了新的发展机遇,护理工作将根据医院的总体发展目标及等级医院的要求,结合浙江省护理中心的护理质量检查标准及本院护理工作的具体情况,建立2018年的护理工作目标为:病房各项护理质量达标,各特殊科室的护理质量达标;加强护理安全管理;全面开展优质护理服务示范病房;继续第二轮品管圈活动;开展5s管理;加强护士的分层培训;积极准备迎接等级医院的检查。
为了达到以上目标,2018年的护理工作计划如下:一、加强护理队伍建设,提高护理队伍整体水平。
1、根据2017年新修订的护理人员分层计划,将分层培训细化,进行相应的培训。
2、进修学习:根据专科需求选派护士外出进修学习。
3、专科护士培训:条件许可培养1-2名专科护士。
4、护士长短期培训:近三年未培训的护士长18年参加短期培训。
5、条件许可,选派护士长参加上级组织的护理管理人员的岗位培训。
6、各级护理人员根据学分管理的要求参加相应的继续教育。
积极鼓励护理人员参加学历教育。
7、分层组织业务学习、操作考核、基础知识考试及专科知识考试,要求护士能掌握基本知识和专科知识,本科室有的仪器及专科相关的操作都能熟练掌握。
组织全院的疾病查房、教学查房、病历讨论,以提高护士的基本技能和专科知识。
8、加强新护士应急能力的培养,使新护士能在短时间内提高应急能力,以适应临床工作的需求。
下半年组织一次全院的模拟演练。
二、加强护理质量管理和临床护理工作,提高护理质量。
(一)成立相关护理专业小组,分工负责相关的护理工作,制订相应制度职责并开展工作。
(二)加强护理质量的督导检查1、目前根据2016年的检查标准和方法对各科室进行质量检查督导。
如今年出台等级医院的检查标准我们将对现有的标准进行相应修改和调整。
2、继续实施护理质量与安全目标管理方案。
3、将质量检查的结果上报给相关部门与绩效工资挂钩。
4、将部分检查小组的组长和组员进行调整,护理部每月1-2次跟随各检查小组进行督导检查,将对组长的督查结果与年终考核挂钩。
2018年护理工作打算
2018年护理工作打算2018年,在总结上一年度开展“优质护理效劳”活动体会的基础上,为进一步深化护理工作内涵,提升护理效劳水平,持续改良护理质量,尽力为患者提供持续性、无裂痕、优质周到的护理效劳。
特制定2018年护理工作工作打算:一、增强核心制度建设,落实护理平安方法一、严格落实护理核心制度,专门是在护理质量治理制度、查对制度、交交班制度、护理不良事件报告制度、分级护理制度、护理平安治理制度、危重病人抢救制度等十项护理核心制度的执行上下功夫,深切科室严格考核,现场抽查,实地检查制度落实情形。
对护理不良事件展开全院缺点分享,结合借鉴护理不良事件典型案例,紧密联系工作实际,组织讨论,查找缘故,吸取体会教训,提出整改方法。
强化医疗平安核心制度及各类护理操作标准、流程、各类常规的落实。
新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。
二、不按期的进行护理平安隐患排查,觉察问题,及时处置。
病人的环节治理:成立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理治理评判体系。
护士的环节治理:对新调入护士和有思想情绪的护士,做到重点交待、悉心指导。
3、强化平安治理责任,杜绝严峻过失及事故的发生。
对科室在病房治理、基础护理、护理平安、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查,对存在的问题当即指出并限期整改。
4.完善患者用药、输血、医治、标本搜集、围手术期治理、平安治理等重点环节的应急预案,各科室上报符合本科室特点的应急预案演练打算,每一个月一次,护理部按打算进行抽查。
5.落实高危患者风险评估记录、重点环节交接记录。
护理部从头标准高危患者风险评估相关制度、流程、防范方法及评估、上报表格,并按期检查执行情形;从头制定病房与病房、急诊与病房、病房与ICU、手术室与病房之间的交接记录。
6.增强护理不良事件治理。
标准主动报告护理平安(不良)事件与隐患信息的制度与流程,并制定鼓舞方法。
加大培训力度,及时分析缘故,不断修订护理工作制度或完善工作流程,按期对护理人员进行平安警示教育。
护理2018年工作计划
护理2018年工作计划护理(Nursing)一词是由拉丁文“Nutricius”演绎而来,原为抚育、扶助、保护、照顾残疾、照顾幼小等涵义。
为了护理工作的更好开展,你的工作计划写好了吗?以下是小编为大家精心整理的“护理2018年工作计划”,欢迎大家阅读,供您参考。
更多详请关注!护理2018年工作计划(一)2018年是充满机遇和挑战的一年,随着新农合报销比例的提高,必将迎来更多的就医患者。
思路决定出路,有好的计划才能更好的付诸实施,为了让患者在我科住的舒心,治疗放心,护理贴心,真正做到“以病人为中心,”以优质护理服务为契机,让患者在中医院住感觉优越于**医院的一些特色诊疗和特色护理,以中**护理并重发挥专科护理优势为主旨,特制定以下护理工作计划:一:紧跟医院形式,响应护理部号召,各种资料均用电子版打印,使各种记录更加规范。
二:年初制定本年度业务学习计划,结合科室特点,讲解一些对临床和实际工作有用的知识,列出目录,打出讲稿,安排好时间,装订成册,有计划地学习。
三:抽出一到两名责任心强,业务精,有经验的护士担任责任制,负责所管病房的管理。
四:继续深入开展优质护理服务,总结两年来好的经验,挖掘新的服务项目,使优质护理服务无缝隙,更贴近患者。
定期组织讨论,定期发放问卷调查,听取患者的意见和建议,不断改进服务流程。
五:有计划地对常用中**操作以及本科原有仪器设备性能,操作规范及流程进行培训和考核,对护士考核成绩记录在册,作为年终评先参考。
六:做好基础护理,特别是床单元的管理,减少和杜绝压疮的发生。
七:做好护理安全教育,继续做好患者身份识别制度,防止脑血管,特别是痴呆患者走失,制定防跌倒,防坠床措施,减少护理安全隐患。
八:开展集体健康宣教,每月组织患者及其家属听取健康教育护士讲课,讲解本科常见疾病发生的病因,预防保健,康复锻炼知识,使患者在住院期间能学到一些保健常识。
九:合理分配护士资源,新老搭配,中午和晚上5:00—8:00增派一名护士,实行弹性排班,保证护理安全和护理质量。
2018年护理工作计划优秀例文与2018年护理工作计划例文汇编.doc
2018年护理工作计划优秀例文与2018年护理工作计划例文汇编2018年护理工作计划优秀例文和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是XX年护理工作的主题。
一、精神文明方面1.树立全心全意为病人服务的理念,进一步改善护理服务态度,构建和谐的护患关系。
2.发放各种护理工作满意度调查问卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意见、出院病医学,教育网收集整理人反馈(或电话询问),本科室医生及护士认同的基础上,通过科室的季考核、年评价推荐,年终评选并奖励“护理服务标兵”。
4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”,以丰富护士业余文化生活。
二、护理工作方面1.从“三基三严”入手,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节,以保证危重、疑难病人的护理质量。
3.加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
4.加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。
5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。
6.落实三级护理质量评价,全年护理部质控组评价6~7次。
7.加强护理安全管理,建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。
年终对表现突出科室予以奖励。
三、业务培训方面1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。
2.对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。
3.加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。
4.以科室为单位对护士进行临医学,教育网收集整理床能力考核,专科业务考核和护理操作考核各一次。
5.按计划进行静脉输液小组护士的培训。
四、教学和科研方面1.完成护理学院、高职及夜大各期的课间实习、生产实习及理论授课工作。
2.制定优秀临床带教科室评选条例,年终评选并奖励。
3.按计划完成现有课题,并积极申报新课题。
4.积极撰写护理论文。
2018年护理工作计划
2018年护理工作计划在新的一年里,我科护理人员在院领导、护理部的领导下,紧紧围绕医院的中心工作“三甲创建”,按照《三级中医医院评审标准实施细则(2017版)》坚持以“病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,全面落实护理质量与安全管理,积极开展辩证施护和中医特色护理,落实护士培训,努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务,计划做好以下几方面工作:一、积极开展中医特色护理1、提高护理人员中医理论和技能水平:今年中医理论知识培训不<15学时,专科专病中医护理常规或中医护理方案培训不<15学时,中医护理技术培训不<5学时;科室每月中医操作培训与考核1项,年初进行科室护理文件书写培训。
2、增加本科室相关常见病种的中医护理方案,相互学习,结合临床,积极体现辩证施护,增加今年的实施病种数量,年底进行中医护理方案护理效果总结分析。
3、积极开展相关病种的中医护理技术,增加中医护理技术项目数,争取经济效益持续上升。
4、开展中医特色的健康指导,包括:生活起居、饮食指导、用药指导、情志调理等,增加宣教形式。
5、提高护理查房、护理会诊及护理病历讨论质量,充分体现中医特色。
二、护理质量持续改进1、遵循PDCA循环模式,认真实施护理措施。
2、严格执行护理核心制度、护理常规、技术规范、工作流程、应急预案等。
①密切观察危重患者的生命征和病情变化,护理措施到位,患者安全措施有效,记录规范。
②遵照医嘱为患者提供规范的治疗,给药等护理服务,及时观察、了解患者用药和治疗反应。
③保障仪器、设备和抢救物品的有效使用。
将各种仪器的清洁保养分给每位护士负责。
④定期进行业务小讲课、护理查房、护理病例讨论、⑤严格执行手卫生规范要求,洗手正确率≥100%。
3、质控小组每月按计划对护理质量进行自查,并召开护理质量分析会针对科室存在的问题行整改措施,促进护理质量的持续提高。
三、加强护理安全管理,降低护理不良事件发生率1、强化安全管理抓护理质量各个环节:①组织学习新的护理质量控制标准,并全员掌握,人人参与质量控制,树立“零缺陷”第一就应该把事情做好的质量观,对存在的问题几时与当事人沟通,并追踪落实情况。
2018年护理人员工作计划4篇
2018年护理人员工作计划4篇近几年,随着人们生活水平的日益提高,我们医疗卫生事业逐步得到了有效的改善以及受到各级领导的重视和大力的支持,使得我们医护人员对自己的工作更加有信心。
比如我们开展了优质护理服务以及健康教育的普及等等,就是我们最好的见证。
从而反映了护理工作的重要作用和地位。
护士对人民的健康做出了积极贡献,因此也受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”.在这即将开始的一年,作为一名护理人员,我也特地为自己制订了一份护理工作计划:一、继续加强学习,提高自身专业素质。
尤其是对本科的一些常见疾病的相关知识作进一步的深入学习,以利于临床实践的有效应用。
二、全力协助护士长做好病区的有效管理,如积极发放满意度调查表,发现问题积极处理和改进,带动病陪人参加公休座谈会,鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议,为我们日后的工作得到更有效的帮助。
制作有意于患者的一些宣教手册,能确保到每一位患者易于接受和理解。
明确自己的职责,使自己的优质护理服务到位,以“三好一满意”为标准来要求自己,做到让患者满意,领导放心。
三、严格遵守本科的各项规章制度,做到上班不迟到,不早退。
积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。
四、认真做好领导分配给我的各项工作和任务。
五、解放思想,为科室的发展提建议和意见,竭尽所能为科室创造更多的效益六、加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作,努力构建现代化科学的医患模式,正确妥善处理好医患关系。
七、协助同事做好科室工作,做到工作责任明确、资源共享、团结互助,共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。
八、护理事业是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。
在今后工作中,我将加倍努力,为科室的发展作出自己应有的贡献!在即将迎来的,我会努力改正缺点和不足,做好自己的工作,对病人负责,对自己的工作负责。
努力、努力、再努力!护理人员年度工作计划范例为了更好地做好我们护理人员的工作,所以我们特地制定了年护理人员的工作计划。
2018年护理质量工作计划
----------------------------------------- 范文最新推荐------------------------------------2018年护理质量工作计划一、按照《优质护理服务评价细则(2018版)的要求,结合我院实际,实施科学护理管理改善临床护理服务持续改进护理质量。
1、在做好护理管理的基础上,对护士实施人文关怀,建立健全职业防护制度及医疗保健服务的相关规定,使护士能够获得与其从事的护理工作相适应的卫生防护与医疗保健服务。
关注护士对工作环境的满意度,为护理人员营造和谐的大环境。
2、健全并定期更新护理管理制度、护理常规、服务规范和标准,并有效落实,提升护理人员理论水平。
使护士能够掌握相关知识,并结合患者个性化实际情况实施以患者为中心的护理,并能帮助患者及其家属了解患者病情及护理的重点内容,根据患者的需求以适宜的方式提供适宜的健康指导内容。
3、积极开展延伸护理服务,对提升医院运行效率,降低医疗费用发挥作用,对于出院患者通过电话随访等形式进行健康教育、慢病管理及用药指导等服务。
4、定期监测护理质量相关指标,对数据有分析并整改。
如医院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症(肺栓塞、深静脉血栓、肺部感染、人工气道意外拔出)的质量监控指标,对监控指标数据进行分析,制订改进措施并落实,评价改进效果,实现护理质量的可持续改进。
二、贯彻落实《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》,建立和完善护士岗位管理,调动护士积极性,为患者提供更加安全、优质、满意的护理服务。
2、配合医院科学设置护理岗位,合理定编定岗。
按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则,与人力资源部共同测定并设置护理岗位,制订护理岗位配置原则,编制护理岗位目录。
护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上,控制其它护理岗位人数比例5%。
3、合理配置护士数量,科学按照护理岗位的职责要求合理配置护士,不同岗位的护士数量和能力素质质量满足工作需要,根据不同专科特点,护理工作量实行科学的排班制度,护士排班兼顾临床需要和护士意愿,在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员,体现对患者的连续、全程、人性化的护理。
2018年护理部工作计划范文4篇
2018年护理部工作计划范文4篇一、工作目标1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务质量,确保护理安全。
2、深化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理。
3、实施护士岗位管理、绩效管理。
4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质。
5、加强对护士的专业考核,提高护理人员专业素质。
6大力推进护理信息化建设。
7、创新思维积极开展护理科研,推进护理专业发展。
二、具体措施(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全1、继续实行护理质量二级管理体系,护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
1.1护理部:每月专项检查、每季度全面检查1次。
1.2护士长:每周专项检查、每月全面检查1次。
1.3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈,分析原因,提出整改措施,追踪评价整改效果,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,促进护理质量持续改进。
2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作,鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。
3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(icu、手术室、急诊科、供应室)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管,确保护理安全。
3.1护理人员的环节监控:对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点带领、重点监督,切实做好护理安全管理工作,减少护理纠纷和护理事故隐患。
3.2患者的环节监控:对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估,并采取措施防止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务,确保患者安全。
3.3对实习生的环节监控:加强实习生的岗位培训工作,对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育,提高她们的风险意识和能力,使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理,同时指定有临床经验、责任心强,具有护士资格的护士做带教老师,培养他们的沟通技巧、临床操作技能等,严格执行查对制度,杜绝护理差错发生。
2018年护理工作计划范文四篇
2018年护理工作计划范文四篇2018年护理工作计划范文四篇(篇一)2018年优质护理服务工作是在去年开展"优质护理服务"活动的基础上,为进一步深化"优质护理服务"工作内涵,以"提升职业素质、优化护理服务"为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展"优质护理服务"活动经验的基础上,特制定2018年"优质护理服务"工作计划。
一、指导思想:我院将以科学发展观为指导,深化"以病人为中心"的服务理念,以"提升职业素质、优化护理服务"为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标:以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。
进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三、工作措施:1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。
继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。
2、全面提升职业素质、优化护理服务(1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。
从"三基三严"入手,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
(2)加强护士礼仪规范学习。
(3)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理,确保护理安全(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。
2018年护理工作计划
2018年护理工作计划2018年护理部将在医院领导班子的带领下,在院区改革的特殊时期,将紧跟医院步伐,使各项护理工作将在2017年的基础上进一步巩固、完善和提高,打造一个护理安全年。
以“护理安全人人有责”为主题,计划开展以下工作:一、强化护理安全管理,提高全员护理安全意识。
召开2017年度护理不良事件分析报告会,强化全员责任意识、安全意识。
尤其在院区改革的特殊时期,做好护理人员的思想引导,稳定护理队伍,确保护理安全。
通过建立、实施护理安全预案,重点监控病人意外事件发生,落实用药安全、危重病人护理、病人分级护理、重大易发事件处理、交接班及院内关键科室、关键部门的病人转运流程等制度,杜绝各类护理差错及纠纷。
强化护士长管理职责,明确护士长是科室护理安全管理的第一责任人,对重点时段、重点病人、重点护士“三重”要做到重点关注,加强一天四次的病房巡查,前瞻性的发现护理问题,及时采取措施进行护理干预,确保护理安全。
二、实施全面质量管理,做好院科两级护理质量控制。
运用PDCA 循环和各类工具图进行科室护理质量管理工作,对护理质量存在的问题重点进行追踪落实,实现护理质量的持续改进。
本年度护理质量控制的重点放在科室层面,特别是加强对手术室的监管,不断提高科室护理人员的质量控制意识,使全员参与护理质量管理,树立质量管理意识,鼓励协助科室运用品管圈进行护理质量管理。
三、深入开展优质护理,打造护理文化品牌。
夯实基础护理质量,深化临床护理质量管理,全院护理人员紧紧围绕“护理安全人人有责”的护理工作主题,树立“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念。
以点带面,规范护理管理工作,进一步提高医院临床护理服务质量。
以护理文化为基础,延伸护理服务,做好出院患者的延迟护理,切实将优质护理服务工作落地生根,朝着“患者满意、政府满意、医院满意、医生满意、护士满意”的目标前进。
四、强化规范三基训练,实施翻转式教学。
加强护理三基理论和技术培训。
医院护理工作计划2018
医院护理工作计划2018
1. 每天早晨按时到岗,准备工作
2. 根据病人的护理计划和医嘱,及时给予护理并记录
3. 定期进行病人生命体征观察和记录
4. 确保病人饮食、排泄、个人卫生等日常护理工作的完成
5. 积极配合医生进行查房、护理交班以及临时护理工作
6. 参加医院举办的各类护理培训,提升专业技能和知识水平
7. 保持良好的职业道德和职业素养,与病人、家属和同事进行良好的沟通和协作
8. 积极参与医院的护理质量评估及改进工作,提高护理质量和服务水平
9. 勤洗手,保持个人卫生,做好自我防护工作
10. 确保医疗器械的消毒灭菌工作,做到安全使用
11. 遵守医院的规章制度,维护医疗秩序和工作场所的整洁和
安全
12. 保持良好的精神状态,确保工作质量和安全完成工作任务。
以上工作计划需结合护理部门的安排和具体工作情况,灵活调整并认真执行。
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一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:新入职一年的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二:加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
护理部
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。
年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对低年资护士的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件
设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
工作计划
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有三年以上工作经验的护士负责新入职护士的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实新入职护士的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作。