国际商务环境的理论分析

3.3 文化环境
➢ 语言 包括口述部分，也包括非口述部分，如面 部表情，手势，个人空间
3.3 文化环境
➢ 宗教： 相信真实世界之外的某种神秘力量或实体， 它拥有绝对权威，主宰自然，决定人的命 运，主要宗教：
1. 基督教：超过20亿，天主教、东正教、新 教
2. 伊斯兰教：约15.7亿，“穆斯林” 3. 印度教：约10.5亿 4. 佛教：约3.6亿 5. 儒教：超过1.5亿
1. 社会经济制度 2. 经济发展水平 3. 产业结构 4. 劳动力结构
……
3.1 经济环境
➢ 经济制度 1. 市场经济 2. 计划经济 3. 混合经济
3.1 经济环境
➢ 经济发展阶段 1. 罗斯托经济发展阶段划分——五个阶段 2. 世界银行经济发展水平划分——四个水平 3. （人均）国民收入 4. 补充：联合国的划分、联合国开发计划署
3.3 文化环境
➢ 语言，一个例子： Tabling a proposal 美方：暂缓做出决定 英方：马上采取行动
➢ 语言，另一个例子： 雷克萨斯的名字：luxury 雪弗兰：Nova在西班牙语中是“没有阀 门，不走动”的意思，后面改为Caribe
3.3 文化环境
➢ 语言，又一个例子： Sunbeam Corporation 的产品MistStick喷雾棒，Mist在德语中是粪便
➢ 物质文化 为了满足人类生存和发展所创造的物质产 品及其所表现的文化，表现为经济、社会、 金融、市场服务等基础设施的可获得性、 充足性，包括：
➢ 交通、能源、通讯、水电 ➢ 住房、保健、教育 ➢ 银行、保险、证券市场 ➢ 会计师事务所、律师事务所、调查咨询机
构……
3.3 文化环境
➢ 语言 • 世界上一共有6912种语言 • 联合国规定的正式语言、工作语言共六种：
3.3 文化环境
➢ “文化”的特点 1. 社会成员共有的，通过学习得来的行为特
征总和 2. 可继承性、可变迁性 3. 具有一定的强制性、约束力
文化的力量：肯德基二进香港
3.3 文化环境
➢ “文化”的要素 1. 物质文化 2. 语言 3. 宗教 4. 价值观与道德准则 5. 风俗习惯
3.3 文化环境
3.3 文化环境
➢一个例子(2)
在很多亚洲社会，群体是社会组织的基 本单元，这可能使在公司间跳槽受阻，鼓励 终生雇佣的机制，形成合作以解决商业问题， 但是，可能会压制个人的创造力和主观能动 性。
1. 本国政治环境 2. 东道国政治环境 3. 国际政治环境
3.2 政治与法律环境
➢ 本国政治环境 P53，广义与狭义之分
➢ 间接对国际商务活动产生影响：产业政策、 货币政策等
➢ 直接对国际商务活动产生影响：直接的限 制性措施
3.2 政治与法律环境
➢ 东道国政治环境 政局稳定、政府政策、管制措施：
本章概述
➢ 丰田汽车召回事件中，丰田汽车对美国、 中国消费者的不同方式
3.1 经济环境 3.2 政治与法律环境 3.3 文化环境 3.4 区域经济一体化 3.5 国际货币体系
理清思路
➢定义 ➢内涵、主要内容 ➢对国际商务的的影响
3.1 经济环境
➢ 定义 指企业从事国际商务活动所面临的国际经 济状况及其发展趋势，包括：
汉语、英语、西班牙语、法语、俄语、阿 拉伯语 • 世界上适用范围最广的语言是英语，但中 文是世界上拥有人口最多的母语
3.3 文化环境
➢ 语言 • 英语发展成为国际商务用语，但地方语言
的知识仍是很有益的，在一些条件下，在 商业成功上起决定性作用 • 有超过一种语言的国家常有多种文化 • 加拿大：说法语、说英语的冲突 • 比利时：说佛兰德语、说法语的冲突
3.3 文化环境
世界宗教信仰人口分布图
3.3 文化环境
1. 基督教：产生于犹太教，11世纪的分裂， 出现了天主教和东正教；16世纪的宗教改 革进一步产生了新教。新教徒的工作道德
2. 伊斯兰教：人们不拥有财产而只是充当神 的服务员，因此必须对他们所委托的小心； 禁止收取、支付利息；土耳其的伊斯兰资 本主义
➢ 准入制度 ➢ 税收政策：对FDI的税收政策、对进出口
的关税及其它税收政策 ➢ 价格管制 ➢ 外汇管制 ➢ 征用和没收
3.2 政治与法律环境
➢ 国际政治环境 两国或多国之间的政治关系
➢ 东道国与企业所属国之间的政治关系 ➢ 东道国与其它国家的政治关系 ➢ 东道国在国际组织中的地位
3.2 政治与法律环境
的划分、OECD的划分
3.1 经济环境
➢ 经济环境对国际商务活动的影响 1. 不同经济制度对国际商务活动的不Hale Waihona Puke Baidu态度 2. 与经济发展水平相适应的产业结构、劳动
力素质、科技水平等对国际商务活动的影 响 3. 国民收入决定的消费水平、消费结构对国 际商务活动的影响
3.2 政治与法律环境
➢ 定义 政府与政党体制、政府政策、民族主义与 政治风险等因素构成的，包括：
3. 印度教：关注获得精神增长和发展的重要 性，可能会要求物质上、身体上的自我否 定。麦当劳的印度故事
3.3 文化环境
4. 佛教：因为佛教不支持阶级体系，个人有 更多的流动性并可以和其他阶层的人一起 工作
5. 儒教：“忠、义、信”：忠诚、相互的责 任和诚实，可能会致使在儒家社会兴办商 业的成本降低
3.3 文化环境
➢ 价值观与道德准则 一个人对周围客观世界的意义、重要性的 总评价、总看法。
• 价值观的相对稳定性与缓慢变迁
3.3 文化环境
➢一个例子(1) 很多西方国家普遍关注个人及个人成就，
这有助于美国的经济活力和高水平的企业家 精神。但是，这也导致对企业忠实度的缺失 并不能获得企业具体知识，个人竞争而不是 团队建设，建立公司内部的强大的联系网络 的能力被削弱
➢ 定义 政府颁布的各项法规、法令、条例等：
1. 本国法律环境 2. 东道国法律环境 3. 国际法律环境
其它了解：三大法系
3.2 政治与法律环境
➢ 政治与法律环境对国际商务活动的影响 1. 政治风险 2. 法律风险：与法律相抵触、履约的保障、
产权的保护
3.3 文化环境
➢ “文化”的定义 人类社会在历史发展过程中创造的物质财 富与精神财富的总和，形成了一定群体中 共享的价值观体系、道德准则、风俗习惯。