国际商务环境的理论分析
国际商务管理环境变化探讨
国际商务管理环境变化探讨国际商务管理环境的变化是一个持续而且复杂的过程，而且在全球化背景下，这种变化更加频繁和深刻。
国际商务管理环境的变化对企业经营、市场竞争、战略规划等方面都产生了深远影响。
本文将通过对国际商务管理环境变化的探讨，分析其原因及对企业经营的影响，并提出一些建议以适应这种变化。
1. 全球化趋势全球化加速了经济、技术、文化的交流与互动，打破了传统国界，使得市场和资源在全球范围内更自由地流动。
全球化导致了国际贸易和投资的增加，相应地也推动了国际商务管理环境的变化。
2. 技术创新科技的迅猛发展不仅改变了生产方式，也影响了商业模式和市场竞争格局。
互联网、大数据、人工智能等新技术的应用，使企业经营更加智能化和数字化，也提高了企业的效率和竞争力。
3. 政治经济环境的变化世界各国的政治经济环境也在不断变化，政策法规的调整、国际关系的变化、市场发展的不确定性等因素都会对国际商务管理环境产生影响。
二、国际商务管理环境的变化对企业经营的影响1. 市场竞争加剧国际商务管理环境的变化导致了市场竞争的加剧，企业不仅要面对来自国内的竞争对手，还要应对来自国际市场的竞争。
市场竞争加剧会使得企业的市场份额和盈利能力面临更大的压力。
2. 风险和不确定性增加国际商务管理环境的变化也带来了更多的经营风险和不确定性。
政治经济环境的变化、市场需求的波动、汇率变动等因素都会给企业经营带来不确定性，需要企业采取更多的风险管理措施。
3. 战略调整的需求国际商务管理环境的变化也要求企业不断调整战略，及时应对新的市场情况和竞争环境。
企业需要不断优化产品结构、拓展市场、调整营销策略等，以适应变化的环境。
4. 人才需求和管理挑战随着国际商务管理环境的变化，企业对人才的需求也在发生变化，需要更加具备国际化视野和能力的人才。
企业的管理也面临更多挑战，需要更好地应对多元文化、跨国合作等问题。
1. 加强创新能力企业应不断加强创新能力，借助科技创新和管理创新提升产品和服务的竞争力。
第二章 国际商务环境——政治经济中的国家差异 (2)
和义务
合同法就是管理合同执行的法律实体，当一方感到另一方违
反了协议文本或原则时，合同双方可以通过合同法解决。
大陆法框架下起草的合同对所有事件都有明确说明，对争议
的处理不如普通法框架的合同灵活，但起草成本较高。
国际贸易中的合同纠纷解决以《联合国国际货物合同公约》
个核心原则之上：
第一个原则：强调个人自由和表达的重要性
人类之所以有理有权可以个别地或者集体地对其 中任何分子的行动自由进行干涉，唯一的目的只 是自我防卫.......对于文明群体中的任一成员， 所以能够施用一种权利以反其意志而不失正当， 唯一的目的只是为了防止对他人造成损害。若说 是为了那人自己的好处，则不论是物质上的还是 精神上的好处，都不能构成充分的理由.....任何 人的行为，只有涉及他人的那部分才须对社会负
不见的手的引导，最后会达到一个并非其 初衷的目的。这对而言并不是一件坏事。 在追求其自身利益的同时，又不断地提升 了社会利益，而且比他实际打算促进社会 利益更有效。我从来没有听说过哪些专门 为公共利益而进行贸易比这做得更好。” ——亚当▪斯密
B.民主和集权
民主和集权是两个不同的端点。
民主（democracy）是这样一种政治制度，
素构成。
微观环境很大程度上是被全球和国家性的宏观
环境力量塑造而形成的。
我们将总体环境分为自然环境和社会环境两部分：
自然环境包括地理位置、自然资源、人口特征等 因素； 社会环境包含六种因素，即著名的PESTEL模型： Political factors（政治因素）、
Economic factors（经济因素）、
宗教法（theocratic law system）以宗教教义
国际商务环境分析
（三）政治风险及类型
• 总体政局风险 • 所有权或控制权风险（没收、征用、国有 化） • 经营风险（属于政治派生的经济风险，另 外还有外汇管制、汇率风险、贸易壁垒、 价格控制风险等）
（四）政治风险的防御
• 主动防御战略 1.建立合资企业 2.扩大投资基础有计划主动实施本土化 3.政治贿赂（避免采用，会产生法律和道德 问题）
格力入驻巴西
----国际商务环境分析 （PESTEL）
PESTEL分析法
• • • • • • 政治因素 Political 经济因素 Economical 社会文化因素 Social-cultural 技术因素 Technological 环境因素 Environmental 法律因素 Legal
（二）文化差异对国际商务的影响 (巴西商务礼节)
• • • • 产生沟通问题 影响企业的生产与营销 影响企业的管理行为 引发重要的文化冲突
（三）文பைடு நூலகம்冲突
又称文化休克指不同形态的文化或者文化要 素之间对立、相互排斥的过程 跨文化冲突的主要因素： 价值观方面不同，思维方式不同，民族个 性差异，信息理解差异和沟通方式不同， 管理风格不同
（四）跨文化管理策略
• 母国文化占领支配式策略（比较偏激） • 文化顺应的本国化策略 • 文化妥协和相容策略（文化平行相融策略， 隐去两者主题文化的和平相容策略） • 文化渗透策略 • 文化规避策略 • 借助第三方文化策略
四、技术环境
技术环境
• 互联网、海底光纤、电缆和通信卫星现在 扮演的角色如同轮船曾经扮演的角色。 • 互联网促进了全球的电子商务的发展，改 变了贸易方式，提高了跨国公司全球管理 的效率，也为中小企业参与全球商务活动 提供了机遇，但带来了消费者隐私保护、 居住地确定和税收等问题。
美国国际商务制度环境分析
美国国际商务制度环境分析简介：美国作为全球最大的经济体之一，其国际商务制度环境备受关注。
本文将对美国国际商务制度环境进行分析，包括其法律体系、政策环境、贸易体系和投资环境等方面。
1. 法律体系美国的法律体系是建立在宪法基础之上的。
它以宪法为最高法律，通过下属法律、法规和判例法形成了完善的法律体系。
美国的法律体系以保护私人财产权和合同权利为核心，鼓励市场竞争和公平交易。
此外，美国的知识产权保护体系也非常健全，为创新和技术发展提供了良好的保护。
2. 政策环境美国的政策环境在促进国际商务方面起到重要作用。
美国政府积极鼓励和支持国际贸易活动，通过签署自由贸易协定、降低关税壁垒等方式推动贸易自由化。
同时，美国政府还致力于减少监管的繁琐程度，提高商业环境的透明度和可预测性。
3. 贸易体系美国的贸易体系是全球最为开放和复杂的之一。
美国是世界贸易组织的创始会员国，并与众多国家签署了自由贸易协定。
美国的对外贸易政策注重打造公平竞争的市场环境，对保护主义倾向持谨慎态度。
此外，美国拥有完善的贸易救济制度，以应对不公平贸易行为。
4. 投资环境美国作为全球最大的外商直接投资目的地之一，其投资环境备受关注。
美国的投资环境具有法律保护、市场开放、政策支持等优势。
美国政府提供一系列的投资激励政策和税收优惠，吸引了众多外国投资者。
此外，美国的金融市场发达，为投资者提供了广泛的融资渠道。
5. 风险与挑战虽然美国的国际商务制度环境较为稳定和开放，但仍存在一些风险与挑战。
例如，贸易保护主义的兴起可能给一些进口商品带来关税壁垒；美国国内的政策和法规变化也可能对国际商务活动产生影响；此外，知识产权保护和执行仍面临一些挑战。
结论：美国的国际商务制度环境在法律体系、政策环境、贸易体系和投资环境等方面均较为完善。
美国政府积极鼓励和支持国际贸易活动，为投资者提供了稳定和开放的市场环境。
然而，仍需警惕潜在的风险和挑战，以保障国际商务的顺利进行。
（总字数：约1150字）。
国际商务环境与市场分析
国际商务环境与市场分析企业的国际化已经成为一个必然趋势，这不仅与科技的不断发展有关，也与国际贸易的开放化程度以及全球化的加速有关。
在这样一个国际化的时代背景下，企业进入海外市场已经成为必然选择，但是如何分析国际商务环境以及开展市场分析，这是企业进行海外市场拓展的重要前提。
一、国际商务环境分析国际商务环境的分析可以从外部环境与内部环境两个方面来考虑。
外部环境的分析包括经济环境、政治环境、文化环境以及法律环境等方面。
其中，经济环境是最关键的因素，它既是企业海外进军的动力源泉，也是企业所面临的最大挑战。
在经济环境的分析中，主要考虑国家的宏观经济形势、市场供需关系以及行业竞争情况等方面，这些因素将直接影响到企业在当地市场的发展与竞争。
政治环境的因素包括政府政策、政治稳定与国际关系等方面，这些因素将影响企业在当地市场的发展以及企业与其他主体之间的合作和交流。
文化环境文化差异也是一个影响因素，企业应该将所入的目标市场不同文化差异考虑在内，以便更好地与当地市场的消费者、合作伙伴以及其他利益相关者进行沟通与交流。
法律环境可以说是国际商务中最复杂的环境之一，考虑到各国法律体系的不同以及不同的商业规则，企业应该进行深入的了解和研究，以便更好地应对当地法律环境的挑战与机遇。
内部环境的分析涉及到企业自身的资源和竞争力等方面。
企业需要进行核心竞争力分析以及SWOT分析，以便更好地把握自身的优劣势，为进入海外市场做好准备。
二、市场分析的要素市场分析是企业进行海外拓展的重要前提。
市场分析主要包括市场规模、市场细分、市场竞争、市场需求以及市场趋势等因素。
市场规模是指目标市场的总体规模，包括宏观环境的总体数据以及竞争对手的市场份额等方面。
市场细分则是针对目标市场进行更加具体的分析，包括目标消费者的商业分类、消费者行为特征以及市场分布情况。
市场竞争是分析当地市场的市场竞争对手，考虑竞争对手的市场份额、商业策略和产品优劣势等方面。
市场需求是分析目标市场的消费者需求和消费者心理特征等，帮助企业更好地了解当地市场的特点和对于产品的热度。
第7章 国际商务环境分析
7.2 国际商务的政治与法律环境
本国的政治与法律环境 东道国的政治与法律环境 国际政治与法律环境
本国的政治与法律环境
禁运和制裁
出口管制
其他对商业行为的调节措施 联合抵制 反托拉斯法 劳工法、就业法和企业组织法等
东道国的政治与法律环境
政治风险 政治风险：是在经济国际化环境下，产生在国际经济往 来过程中，与国家主权行为密切相关，而无法为个人和 企业的行为所左右的，可能导致某种经济损失的风险。 政治风险的主要表现 东道国实施国有化措施的风险 东道国政府对待投资者的经济政策变动的风险 东道国发生政变、战争和恐怖袭击的风险。
语言沟通差异
“管钥匙的人不在”，那意味着他也许吃饭去了；也 许意味着他正在午休；也许意味着他出差在外；也 许意味着他休病假在家；也许意味着他开会去了； 也许意味着他正在与领导攀谈；也许意味着差一刻 五点他赶去幼儿园接儿子去了；也许意味着他就在 办公室内但拒绝见你。等等。意喻某一职权人物 “不在”，蕴藏着诸多中国特色的可能性。总之一 件在西方人看来相当简单的事情，中国人却会大费 周章。
兹成•内门卫斯（Zvi Namenwirth）和罗伯特成生活方式。
文化的定义：一个群体所共享的价值观体系及准则， 以及由它们一起所构成的生活方式。
国际商务文化要素
语言 宗教 价值观与态度 习惯与行为方式 物质文化 审美 教育
语言沟通差异
西方有一英文的中文常用词指南，是模仿毛主席红 宝书般开本的红色袖珍小册子，名为《管钥匙的人 不在》( The Man With The Key is Not Here )。 阐述了在中国大陆闻见率最高的一些词汇，如“没 有”、“不在”、“不行”、“不太好说”、“不 归我管”、“等一下”、“再说、再说”、“没问 题”、“没办法”、“没关系”、“好”、“研究、 研究”、“马马虎虎”、“没意思”、“有意思”、 “不太清楚”、“可以”、“对不起”、“不知道” 和“不要客气”、“随便”、“麻烦”、“别介 意”、“明天再说”、“马上”，等词汇在中国大 陆日常生活及工作中的表面词义，尤其列举了它们 内涵着的丰富社会意义。
《国际商务管理》3、国际商务环境分析
(5)宗教
在整个20世纪的绝大部分时间里，不少学 者都在探寻宗教与经济发展之间的因果联系。 这种关系中最为明显而为人熟知的，是新教 （加尔文教）与资本主义精神的密切联系。 有人认为，一些宗教的清规戒律虽然对人 类福利的其他方面可能有所贡献，但对经济发 展却是一个严重障碍。例如，有人认为，佛教 的清心寡欲、与世无争等出世思想，压抑了人 们的进取心和创新精神。
2013-8-1 24
（10）保守主义（传统主义）
在贫穷落后的国家，其贫穷和落后通常带有保守 主义的特征，处于静止的社会均衡状态。这特 别表现于这些国家持续缺乏变化上面。这样的 社会里，任何偏离现状的细小变化都可能被反 方向的自动力量的作用所抵消而趋于恢复原状。 在以静止均衡为特征的社会里，显然不可能有发 展。由于流动性、创新、变化、取得成就的欲 望等等，全都受传统价值观念的压抑。这样， 经济发展就很难起步。
2013-8-1 7
（二）经济与商务环境 ——从经济指标看
通胀率
个人储蓄率
商业储蓄率
利率
贸易赤字或顺 差 财政赤字或盈 余
国内生产总值
2013-8-1
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（二）经济与商务环境－从经济体系看
经济体制：自由市场经济、计划经济、混合经济 经济结构：农业自给型、原料输出型、工业发展型、工业化国家 市场规模：人口（增长趋势、结构状况）；收入（GNP、GDP、 NI） 经济基础结构：运输、通讯、能源供应、金融机构、商业基础设 施、配套相关产业基础。如：麦当劳在莫斯科开第一家餐厅 经济指标：通胀率、汇率等波动。如：日本航空公司1985年购买 10年共计36亿美元的远期外汇合约（1USD=185JPY），由于日 圆不断升值，该航空公司共损失15亿美元。 经济状况（经济发展水平、速度、稳定程度） 经济政策（外资、产业、税收、外汇、外贸） 国际收支状况 经济制度及市场体系的完善程度：弹性在各国的表现。
第二章国际商务的基本理论
第二章国际商务的基本理论国际商务是指跨国界、跨文化背景的商务活动。
它涉及到国家之间的贸易、投资以及其他经济活动。
了解和应用国际商务的基本理论对于企业的发展至关重要。
本文将介绍国际商务的基本理论，包括国际贸易理论、国际投资理论以及国际商务环境。
国际贸易理论指的是探讨国家之间贸易的理论框架。
其中最著名的是比较优势理论，由英国经济学家大卫·里卡多提出。
该理论认为，国家应专注于生产自身具有比较优势的产品，并通过贸易来获取其他国家的产品。
比较优势理论强调合作与互惠，通过贸易，国家可以实现资源的最优配置。
此外，还有绝对优势理论和产品周期理论等，这些理论都为国际贸易提供了理论支持。
国际投资理论涉及到跨国企业在全球范围内的投资活动。
直接投资理论强调企业通过在外国建立子公司或参与合资企业等形式进行直接投资，从而获取更多的经济利益。
国际投资理论还包括国际资本流动理论和国际投资风险理论等。
这些理论为企业在国际市场上进行投资活动提供了指导和分析框架。
国际商务环境指的是影响国际商务活动的因素和条件。
国际商务环境包括政治环境、经济环境、社会文化环境以及法律法规等。
政治环境涉及到国家间的政治关系和政治稳定程度等。
经济环境包括国家经济体制、经济发展水平以及货币政策等。
社会文化环境涉及到文化差异、价值观念以及民族习俗等。
法律法规则为国际商务提供了法律框架和规范。
了解和应用国际商务的基本理论对企业在国际市场中取得成功至关重要。
首先，通过掌握国际贸易理论，企业可以更好地了解市场需求和竞争情况，选择适合自身的贸易策略。
其次，国际投资理论能够帮助企业评估投资决策的风险和收益，并制定相应的投资策略。
最后，了解国际商务环境可以帮助企业适应不同的国家和文化环境，减少商务风险。
在实际应用中，企业还需要考虑其他因素，如国际市场调研、文化适应能力和跨文化沟通等。
国际市场调研是企业进入国际市场前的必要工作，它可以帮助企业了解市场需求、竞争对手和商务环境。
企业跨国经营理论之国际商业环境分析(ppt 139页)
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配额和许可证
配额：中国将取消现有的美国（例如光纤电缆) 进入中国市场的配额限制。中国将逐步取消剩 余的配额，大致在2002年之前，但不迟于2０ 05年。
（10）银行业 （11）专业服务 （12）视听服务 （13）旅游业 （14）协议条款 （15）反倾销和补贴方法 （16）产品特殊保护 （17）国有和国家投资的企业 （18）纺织品
中美世贸双边协议文本摘要
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关税
关税降至整体平均为 9.4%，美国优先产品为 7.l%。
中国将参加消除例如电 脑、电信设备、半导体、 电脑设备和其他高科技 产品的所有关税的资信 科技协议（ITA）。
工作组报告——详尽阐述议定书中的承诺，列出工作组成员（包 括约50个国家）的预期。
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中国加入WTO的历程
最终确定中国WTO成员资格的程序
工作组——须批准中国的市场准入承诺表和议定书，起草报告并提 交WTO总理事会。
总理事会——WTO约140个成员的三分之二多数须批准中国的加入。 议定书和承诺表确定中国履行义务的日期（即，一些义务在加入后
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WTO中的争端解决
磋商 专家小组听证 专家小组审议会 专家小组提出报告 一方提出上诉 裁定的执行
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约60天 磋商，调停 约45天 组成专门小组，小组辩论 约6个月 小组向当事各方报告 约3星期 小组向WTO成员国报告 约60天 做出最终裁决报告（如果不申诉） 总共约1年 约60到90天 申诉报告 约30天 做出申诉后的裁决报告 总共约1年零3个月
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企业管理人员面临的主要问题
企业发展方向：向国内还是向国外发展？ 目标市场选择：如果向国外发展，以哪些 国家为目标？ 市场进入战略：市场选定之后，以什么方 式打入？ 国际经营业务的管理：如何管理企业国外 市场的业务？
国际商务-第三讲国际商务环境
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11
案例分析2 在一家著名美国公司——辉瑞制药的瑞典分公司中，
美国式领导风格就很不受欢迎。因为美国人是进攻性的、 强势的和直截了当的，而北欧的文化是很柔和的、委婉 的，重视家庭的关怀、员工的关怀、社会的责任感等等。 结果瑞典员工感到很不愉快，工作也受到影响。于是辉 瑞不得不改变领导方式，更换了一些经理，甚至派了一 些女性的经理到瑞典来帮助改善管理。
顽固，服从而又不驯，忠贞而易于叛变，勇
失败原因：
敢而又懦弱，保守而又求新。
（1） 日本人对中国人存在—着—歧视本，尼不迪信克任特中国《人菊。花与刀》
（2） 丰田少采纳经销代理商意见。中国人是最了解中国人的。中
国人更了解本国的国情及民情。
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失败的企业跨文化管理案例分析
案例1 上海飞机制造厂于1985 年3月与美国的麦道公司签
定协议书，协议双方规定：双方合作生产80 年代水平 的MD-82 型飞机。同时美方向中国提供先进的管理技术， 但由于双方在文化方面的冲突和摩擦却随处可见。
跨文化冲突原因：
1 麦道的圣经： 麦道公司的管理方法最大特
约或促进企业经营活动的开展，研究经营环境是成功开展 企业经营的基本前提。
战略管理经典的分析框架：
环境——组织——战略
必要性 与国内开展业务相比，国际经营环境更加复杂、
多变、不可控制，环境的变化更具有不确定性。若要避免 或降低国际经营的风险，企业必须研究国际经营环境。
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3
目标国的国际商务环境
·收入分布 ·民族构成
·个人储蓄率 ·企业储蓄率 ·GDP 及增长率
·劳动法 ·教育政策 ·环保法规 ·产品和服务偏好变化 ·环保关注程度
·R&D 投资重点
国际商务环境与趋势分析
国际商务环境与趋势分析近年来，全球经济的发展速度越来越快，各国之间的经济联系日益紧密。
国际商务已经成为一个不可忽略的重要部分。
随着信息技术、交通技术和通讯技术的快速发展，国际商务的环境和趋势也在不断变化。
本文将从全球经济、技术革新、贸易政策等方面，分析当前国际商务的环境和趋势。
一、全球经济形势当前全球经济形势依然严峻，全球化进程的放缓，多年的经济周期逐渐结束，一些国家的经济增长率逐渐放缓，如中美贸易摩擦等一系列贸易保护主义措施的出现，都成为全球贸易带来了较大的不确定性。
这些变化都在一定程度上影响了国际商务的发展，尤其是出口型企业。
二、技术革新信息技术、交通技术和通讯技术革新的加速，使得国际商务的交流更为便捷和快速，给国际商务带来了新的发展机遇。
例如，通过互联网，企业可以深入海外市场，展示自己的产品和服务，开发新的客户群体。
同时，人工智能、区块链等新技术也为国际商务提供了更多的创新应用。
与此同时，新技术的出现也带来了新的挑战，如网络安全威胁等。
因此，企业必须积极应对新技术带来的机遇和挑战。
三、贸易政策随着国际贸易逐渐转型，各国的贸易政策也开始发生变化，一些国家加大了贸易保护措施，出现了征收关税等政策，这些政策对国际商务的发展产生了不良影响。
在这种情况下，企业应该多样化出口市场，并加强企业的整体竞争力，减少对单一市场的依赖。
四、人才和教育人才和教育是企业发展的关键因素之一。
随着国际商务的不断发展，各种新兴模式和新技术正不断涌现。
因此，企业需要不断培养人才，吸纳市场竞争和技术前沿方面的人才，使企业在市场上具有更强的竞争力。
同时，各学校和研究机构也需要面对这些新挑战，为市场提供更加高端、精准、专业的人才。
五、可持续发展可持续性的发展是人类社会的大趋势。
国际商务的发展也应该服从可持续性的要求。
企业需要从产品和生产过程的角度来考虑各种可持续性问题，加强环境保护和社会责任，不仅可以获得社会的认可和可持续发展，还能为企业带来更好的发展机遇。
国际商务的宏观环境分析
国际商务的宏观环境分析国际商务的宏观环境是影响企业在全球市场上运作的宏观因素。
这些因素涵盖了政治、经济、法律、文化等多个方面，需要企业对其进行系统性的分析，以做出正确的商业决策。
在分析宏观环境时，企业需要关注以下几个方面。
政治因素政治是宏观环境中最重要的因素之一，政治环境的稳定与否，将直接影响企业的经营和发展。
政治环境中包括政府制度、政策等因素，包括贸易政策、税收政策、外汇政策和投资政策等。
企业应该关注本国政府对国际贸易的态度和政策，以及其他国家与地区对贸易的限制和保护措施。
经济因素经济环境是企业决策的重要因素之一，在全球经济中，货币汇率、物价、经济增长率、不稳定性、通货膨胀率等因素会影响企业的经济活动。
企业应该密切关注全球经济的发展动向、通货膨胀率、劳动力成本，以及国际货币政策、金融政策等。
法律因素法律环境也是企业关注的重点，它包括国际贸易法、知识产权法和相关投资法规等。
企业需要了解并遵守相关法律法规，以规避在跨国经营过程中可能遇到的法律风险，包括合同纠纷、知识产权冲突或拐卖等。
文化因素文化环境是企业在全球市场上运作的重要因素，由于世界各国的文化差异，企业应该针对不同市场对文化差异进行深入分析，包括语言、宗教、社交礼仪、文化习俗、传统价值观等，以便制定适当的营销策略。
技术因素技术环境是企业在全球市场上运作的另一个重要因素。
随着信息化时代的到来，互联网的普及和快速推广越来越受到重视。
先进的互联网技术使得跨国企业的管理和交流变得更加便捷和高效。
因此，企业应该把握技术创新的机会，及时更新和调整企业信息化管理模式，以保持企业的竞争力。
总之，对于国际商务企业，准确地把握宏观环境的趋势和动态，对于企业的发展至关重要，企业应该对关键的宏观环境因素进行深入的调研和分析，从而制定符合自身特点和目标的商业策略。
国际商务 伍尔沃斯 pest分析
3、外部分析：①宏观环境分析：PEST③战略群组分析（战略管理54页）PEST 有时也被称为STEP、DESTEP、STEEP、PESTE、PESTEL、PESTLE 或LEPEST （政治、经济、社会文化Socio-cultural、科技、法律 Legal、环境Environmental）。
最近更被扩展为STEEPLE 与STEEPLED，增加了教育（Education）与人口统计（Demographics）。
▪政治因素包含了租税政策、劳工法律、环境管制、贸易限制、关税与政治稳定。
▪经济因素有经济增长、利率、汇率和通货膨胀率。
▪社会因素通常着重在文化观点，另外还有健康意识、人口成长率、年龄结构、工作态度及安全需求。
▪科技因素包含生态与环境方面，决定进入障碍和最低有效生产水平，影响委外购买决策。
科技因素着重在研发活动、自动化、技术诱因和科技发展的速度。
PEST分析与外部总体环境的因素互相结合就可归纳出SWOT分析中的机会与威胁。
PEST/PESTLE、SWO T与SLEPT可以作为企业与环境分析的基础工具。
宏观环境分析：PESTP:（Political Factors）1、由政府垄断交通，。
2、发达的资本主义国家，出口总额巨大，贸易额巨大澳大利亚的租税政策：澳大利亚的企业所得税率为34%，员工的工资调节税率为：6000澳元以下0%，6000-20000澳元17%，等等。
对高收入人群的高税收政策补贴了对国民的福利支持，并且有养老金、休假准备金、医疗保险等，满足了国民的消费需求。
同时实行高税率，国民纳税意识强，支撑和完善社会机制/view/8c6ba24bf7ec4afe04a1dfb3.html劳工法律：雇员的工作条款和条件由联邦协议书、州协议书、注册和约以及雇佣合同的具体条款、有关就业条款和条件的立法组成。
详细规定了职工的薪酬待遇、解聘限制、享受年假和工龄休假权利的立法。
并且每个州的最低工资标准各不相同、一周的标准工作时间为38小时，即每周工作5天，每天工作8小时，并每月有一天时间轮休实行周薪制，每到周六日人们开始尽兴消费，导致消费欲望强烈。
国际商务-安占然-第3章 国际商务环境的理论分析-习题答案.doc
第3章国际商务环境的理论分析导入案例1. 上述案例说明了商务活动会受到哪些环境因素的影响？上述案例说明了商务活动会受到东道国的法律环境因素、文化差异因素的影响。
2. 该案例给大家什么启示？这个案例告诉我们企业在进行商务活动时，在不同的国家所要面临的环境不同，其中包括经济、政治和法律、文化、区域经济一体化组织以及国际货币体系等因素。
因此，企业应深入研究各个国家环境的差异，井针对这些不同作出战略调整，以达到企业发展的目标。
二、简答题1. 试简述影响经济环境的因素。
经济环境是指企业从事国际商务活动所面临的国际经济状况及其发展趋势，影响经济环境的因素主要包括（1）经济制度。
它是指国家的统治阶级为了反映在社会中占统治地位的生产关系的发展要求，建立、维护和发展有利于其政治统治的经济秩序，是确认或创设的各种有关经济问题的规则和措施的总称。
经济制度可以分为市场经济、指令性经济和混含经济三种类型，不同的经济制度会对经济环境产生不同的影响；（2）经济发展水平。
经济发展包括三层含义：第一，经济量的增长，即一个国家或或地区的产品和劳务的增加；第二，经济结构的改进和优化，即一个国家或地区的技术结构、产业结构、收入分配结构、消费结构以及人曰结构等经济结构的变化；第三，经济质量的改善和提高，即一个国家和地区经济效益的提高、经济稳定程度、卫生健康状况的改善、自然环境和生态平衡以及政治、文化和人的现代化进程。
经济发展阶段不同，居民的收入不同，顾客对产品的需求也不一样，进而对一国的经济环境产生影响。
2. 试简述政治与法律制度差异对国际商务活动的影响。
政治环境是指巾政府与政党体制、政府政策、民族主义以及政治风险等因素构成的，对企业的国际商务活动带来影响的外部政治形势。
它包括3方面内容：木国政治环境、东道国政治环境以及国际政治环境。
法律环境是指国际或地区政府所颁布的各项法规、法令和条例等，它是企业经营活动的准则，企业只有依法进行各种经营活动，才能受到国家法律的有效保护。
国际商务管理-专题二 国际商务环境
文化与商务管理
• 工作态度 • 成就激励 • 时间与未来观念
跨国经营中的文化整合策略 策略一：强化海外商务旅行和工作经历 策略二：通过培训增强跨文化工作能力 策略三：利用文化顾问培训和指导员工 策略四：聘用合适的人员赴海外任职
适当表达和有效利用情感
可以信赖 只为与组织相关的目的而利用权利 相信他人 适当地面对他人 乐于承当风险 视过程性工作为有效完成任务之必须
主要强调竞争
更加强调合作
5. 社会组织结构 （1）家庭组织、社会团体 （2）各利益阶层和社会团体
6. 其他：习惯与行为方式
• 习惯（customs）指普遍或常规的做法，决定了人 们如何做事情。 • 行为方式（manners）指在特定社会中被认为是恰 当的行为，被用于规范人们的做法。 • 各国的习惯和行为方式的差别很大 • 习惯还会决定公司做广告和推销产品等行为方式 。
单身阶段
新婚阶段
满巢阶段
空巢阶段 鳏寡阶段
阶段一：子女年幼
阶段一：子女独立， 仍工作
阶段二：子女读书
阶段三：子女已工作 但未独立
阶段二：子女独立， 已退休
你能娶到媳妇吗？
• 2004年底数字：国家人口计生委介绍，我国出生 婴儿性别比是100：117，即平均每出生100名女 婴相对应地出生了近117名男婴，而正常的比例 是103-107（106）。根据专家预测，到2020年， 至少会有2500万男性成为“光棍”。
市场规模
• 人口 • 人口规模、人口增长率、人口分布、 人口年龄结构、人口性别结构、家庭 结构、家庭生命周期
10个人口最多的国家
占世界人口的比重 % 1.中国 20 2.印度 16.1 3.美国 4.5 4.印度尼西亚 3. 3 5. 巴西 2.8 6.俄罗斯 2.6 7.巴基斯坦 2.2 8.日本 2.2 9. 孟加拉国 2.1 10.尼日利亚 1.9 预测2020年人口（亿） 17 15 3.3 3.02 2.6 1.65 2.8 1.39 2.1 2.3
国际商务环境分析
国际商务环境分析国际商务环境分析国际商务环境分析是一个重要的工具，帮助企业了解和适应不同国家和地区的商务环境。
在全球化的时代，了解国际商务环境对企业的成功至关重要。
本文将从政治、经济、社会和技术等方面探讨国际商务环境的分析。
首先，政治因素是国际商务环境中不可忽视的一个方面。
不同国家的政治制度、政策和法律对企业的经营具有重要影响。
政治稳定与可靠的政府支持可以为企业提供良好的商务环境。
而政治不稳定、政府干涉过多或不可靠的政策可能导致商务风险增加。
因此，企业在进行国际商务时，需要了解并评估目标国家的政治环境。
其次，经济因素也是国际商务环境中的重要考量因素。
不同国家的经济发展水平、市场规模和贸易政策都会对企业的发展产生影响。
经济稳定和增长潜力的国家通常会吸引更多的外商和商务合作。
而经济衰退、通货膨胀或贸易保护主义政策可能会给企业带来不利影响。
因此，企业需要对目标国家的经济环境进行深入分析和评估。
此外，社会因素也是影响国际商务环境的重要因素之一。
不同国家和地区的文化、价值观念和消费习惯都会对企业的市场定位和产品策略造成影响。
企业需要了解当地人民的需求和偏好，以适应当地市场。
此外，社会问题如人权、劳工权益和环境保护也会对企业形象和声誉产生影响。
因此，企业应该在进行国际商务前进行社会环境的调研。
最后，技术因素在现代的国际商务环境中起着不可忽视的作用。
随着技术的迅速发展，全球范围内的通信和信息交流变得更加容易。
企业可以借助先进的技术手段来扩大市场、提高生产效率和创新产品。
然而，技术也可能给企业带来挑战，比如网络安全风险和技术转移问题。
因此，企业需要在利用技术优势的同时，也要注意相关风险和法律合规问题。
综上所述，国际商务环境分析是企业在全球化时代中取得成功的关键。
政治、经济、社会和技术等因素都会对企业的商务活动产生重大影响。
对目标国家的商务环境进行深入分析和评估，有助于企业制定合适的和决策。
因此，企业在进行国际商务时应该重视环境分析，以提高成功的机会。
国际商务环境分析
不连续性 政治力量作用 不确定性 负面性
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政治风险分析
政治风险分类
经济政策变动 制裁、进口限制、外汇管制 实施国有化 财产没收 政变、战争和恐怖袭击
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政治风险预测与评估
通过社会政治模型(MPS)分析国际商务环境 中的社会力量、意识形态力量、经济力量以 及它们与政治不稳定性的动态变化之间的因 果关系，判定目标国家的政治态势，以确定 合适的目标市场
伊斯兰教法：建立在宗教信仰基础上属于神学体系
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国际商务中常见的法律问题
各国公司法 各国代理法 各国产品责任法 劳工法、就业法和企业组织法 反托拉斯法 反倾销法
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美国征收反倾销税的条件
美国商务部调查并确定存在低于公平价值的销售即倾销 国际贸易委员会调查并确定存在对美国产业的损害，即确认倾
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文化的特征
等级观念：人们在财富分配及权力地位上的差距 回避不确定性（uncertainty avoidance）：人们感
觉到不确定性的威胁并建立制度与信念以减少不确定 性的程度 个人主义（individualism） ：人们只关心自己和自 己家庭的倾向 男性化 （masculinity）：指“追求成功，金钱与物 质”这种价值观主导社会的程度
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失衡发展与国家实力模型
霍华德·约翰逊提出：一个国家的政治风险是该 国失衡发展与该国实力相互作用的结果。决定失
衡发展的五个因素：
政治发展
社会成就 技术进步 资源丰度
国内平衡
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失衡发展国家分类
国际商务讲座国际商务的宏观环境分析PEST分析法
国际商务讲座国际商务的宏观环境分析PEST分析法PEST分析法是一种常用的宏观环境分析工具，通过对政治、经济、社会和技术四个方面的因素进行分析，帮助企业了解和适应宏观环境的变化。
以下是对PEST分析法的详细解析。
一、政治因素（Political Factors）政治因素是指政府对国内外事务的管理和影响。
政治因素可以包括国家的政策、法律法规、贸易限制、政治稳定性等。
企业在进行国际商务活动时需要考虑以下政治因素：1.政府政策：政府对外贸易、投资和税收等方面的政策会直接影响企业的经营环境。
2.法律法规：不同国家的法律法规对企业的经营活动有严格要求，包括合同法、劳动法、环境法等。
3.贸易限制：不同国家的贸易壁垒、关税和非关税壁垒对企业进行国际贸易有一定的限制。
4.政治稳定性：政治环境的不稳定性对企业的经营活动会产生较大的不确定性。
二、经济因素（Economic Factors）经济因素是指国家的经济状况和经济政策对企业经营活动的影响。
主要包括国内生产总值（GDP）、通货膨胀率、利率、汇率等。
在国际商务中，企业需要关注以下经济因素：1.经济增长：国家的经济增长速度对企业的发展和市场需求有直接的影响。
2.通货膨胀率：通货膨胀率的高低会影响消费者购买力和企业成本。
3.利率：利率的高低会影响企业的融资成本和投资活动。
4.汇率：汇率的波动对企业的贸易和投资活动会产生影响。
三、社会因素（Social Factors）社会因素是指人口结构、文化价值观念、人口增长率等对企业的影响。
在国际商务中，企业需要考虑以下社会因素：1.人口结构：人口结构的变化对市场需求、劳动力和消费行为有重要影响。
2.文化价值观念：不同国家和地区的文化差异会影响企业的产品设计、市场定位和营销策略。
3.教育水平：人才储备和技能水平是企业发展的重要因素，受教育程度的差异会影响企业的竞争力。
四、技术因素（Technological Factors）技术因素是指科技进步、创新和信息技术对企业的影响。
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➢ 交通、能源、通讯、水电 ➢ 住房、保健、教育 ➢ 银行、保险、证券市场 ➢ 会计师事务所、律师事务所、调查咨询机
构……
3.3 文化环境
➢ 语言 • 世界上一共有6912种语言 • 联合国规定的正式语言、工作语言共六种：
1. 社会经济制度 2. 经济发展水平 3. 产业结构 4. 劳动力结构
……
3.1 经济环境
➢ 经济制度 1. 市场经济 2. 计划经济 3. 混合经济
3.1 经济环境
➢ 经济发展阶段 1. 罗斯托经济发展阶段划分——五个阶段 2. 世界银行经济发展水平划分——四个水平 3. （人均）国民收入 4. 补充：联合国的划分、联合国开发计划署
➢ 准入制度 ➢ 税收政策：对FDI的税收政策、对进出口
的关税及其它税收政策 ➢ 价格管制 ➢ 外汇管制 ➢ 征用和没收
3.2 政治与法律环境
➢ 国际政治环境 两国或多国之间的政治关系
➢ 东道国与企业所属国之间的政治关系 ➢ 东道国与其它国家的政治关系 ➢ 东道国在国际组织中的地位
3.2 政治与法律环境
3.3 文化环境
➢一个例子(2)
在很多亚洲社会，群体是社会组织的基 本单元，这可能使在公司间跳槽受阻，鼓励 终生雇佣的机制，形成合作以解决商业问题， 但是，可能会压制个人的创造力和主观能动 性。
3.3 文化环境
➢ “文化”的特点 1. 社会成员共有的，通过学习得来的行为特
征总和 2. 可继承性、可变迁性 3. 具有一定的强制性、约束力
文化的力量：肯德基二进香港
3.3 文化环境
➢ “文化”的要素 1. 物质文化 2. 语言 3. 宗教 4. 价值观与道德准则 5. 风俗习惯
3.3 文化环境
3.3 文化环境
➢ 语言 包括口述部分，也包括非口述部分，如面 部表情，手势，个人空间
3.3 文化环境
➢ 宗教： 相信真实世界之外的某种神秘力量或实体， 它拥有绝对权威，主宰自然，决定人的命 运，主要宗教：
1. 基督教：超过20亿，天主教、东正教、新 教
2. 伊斯兰教：约15.7亿，“穆斯林” 3. 印度教：约10.5亿 4. 佛教：约3.6亿 5. 儒教：超过1.5亿
1. 本国政治环境 2. 东道国政治环境 3. 国际政治环境
3.2 政治与法律环境
➢ 本国政治环境 P53，广义与狭义之分
➢ 间接对国际商务活动产生影响：产业政策、 货币政策等
➢ 直接对国际商务活动产生影响：直接的限 制性措施
3.2 政治与法律环境
➢ 东道国政治环境 政局稳定、政府政策、管制措施：
3.3 文化环境
➢ 价值观与道德准则 一个人对周围客观世界的意义、重要性的 总评价、总看法。
• 价值观的相对稳定性与缓慢变迁
3.3 文化环境
➢一个例子(1) 很多西方国家普遍关注个人及个人成就，
这有助于美国的经济活力和高水平的企业家 精神。但是，这也导致对企业忠实度的缺失 并不能获得企业具体知识，个人竞争而不是 团队建设，建立公司内部的强大的联系网络 的能力被削弱
3.3 文化环境
➢ 语言，一个例子： Tabling a proposal 美方：暂缓做出决定 英方：马上采取行动
➢ 语言，另一个例子： 雷克萨斯的名字：luxury 雪弗兰：Nova在西班牙语中是“没有阀 门，不走动”的意思，后面改为Caribe
3.3 文化环境Βιβλιοθήκη ➢ 语言，又一个例子： Sunbeam Corporation 的产品MistStick喷雾棒，Mist在德语中是粪便
3.3 文化环境
世界宗教信仰人口分布图
3.3 文化环境
1. 基督教：产生于犹太教，11世纪的分裂， 出现了天主教和东正教；16世纪的宗教改 革进一步产生了新教。新教徒的工作道德
2. 伊斯兰教：人们不拥有财产而只是充当神 的服务员，因此必须对他们所委托的小心； 禁止收取、支付利息；土耳其的伊斯兰资 本主义
汉语、英语、西班牙语、法语、俄语、阿 拉伯语 • 世界上适用范围最广的语言是英语，但中 文是世界上拥有人口最多的母语
3.3 文化环境
➢ 语言 • 英语发展成为国际商务用语，但地方语言
的知识仍是很有益的，在一些条件下，在 商业成功上起决定性作用 • 有超过一种语言的国家常有多种文化 • 加拿大：说法语、说英语的冲突 • 比利时：说佛兰德语、说法语的冲突
➢ 定义 政府颁布的各项法规、法令、条例等：
1. 本国法律环境 2. 东道国法律环境 3. 国际法律环境
其它了解：三大法系
3.2 政治与法律环境
➢ 政治与法律环境对国际商务活动的影响 1. 政治风险 2. 法律风险：与法律相抵触、履约的保障、
产权的保护
3.3 文化环境
➢ “文化”的定义 人类社会在历史发展过程中创造的物质财 富与精神财富的总和，形成了一定群体中 共享的价值观体系、道德准则、风俗习惯。
本章概述
➢ 丰田汽车召回事件中，丰田汽车对美国、 中国消费者的不同方式
3.1 经济环境 3.2 政治与法律环境 3.3 文化环境 3.4 区域经济一体化 3.5 国际货币体系
理清思路
➢定义 ➢内涵、主要内容 ➢对国际商务的的影响
3.1 经济环境
➢ 定义 指企业从事国际商务活动所面临的国际经 济状况及其发展趋势，包括：
3. 印度教：关注获得精神增长和发展的重要 性，可能会要求物质上、身体上的自我否 定。麦当劳的印度故事
3.3 文化环境
4. 佛教：因为佛教不支持阶级体系，个人有 更多的流动性并可以和其他阶层的人一起 工作
5. 儒教：“忠、义、信”：忠诚、相互的责 任和诚实，可能会致使在儒家社会兴办商 业的成本降低
的划分、OECD的划分
3.1 经济环境
➢ 经济环境对国际商务活动的影响 1. 不同经济制度对国际商务活动的不同态度 2. 与经济发展水平相适应的产业结构、劳动
力素质、科技水平等对国际商务活动的影 响 3. 国民收入决定的消费水平、消费结构对国 际商务活动的影响
3.2 政治与法律环境
➢ 定义 政府与政党体制、政府政策、民族主义与 政治风险等因素构成的，包括：