大学生心理健康教育-第五讲 做个受欢迎的人

• 原因：心理防御过度、不信任他人；不自信； 自我投射；挫折经历。
• 调节：培养理智，以事实唯真避免感情用事。
善于沟通，澄清真相；纠正认知偏差；培养自信, 放平心态,不过分在意别人的评价。
自我中心与自傲心理
• 表现：只关心自我的需要、兴趣、利益得失，强 调自己的感受而忽视他人。居高临下、盛气凌人 过于相信自己而不相信他人，固执己见，自夸自 大；过分自我欣赏。
晕轮效应（光环效应） • 忌以偏概全（全盘肯定或否定），要要尽
量消除“偏见”，多角度分析取舍
启示：注重塑造突出的正面形象 刻板印象和定势效应 • 忌带着有色眼镜看人，要就事论事，实事 求是的分析。 投射效应
• 忌片面地以己论人
• 启示：要顾及他人感受，“己所不欲勿施于 人”
心理学者洛钦斯的实验
• 分别向两组被试者介绍一个人的性格特点。 对甲组先介绍这个人的外倾特点，然后介绍 内倾特点；对乙组则相反，先介绍内倾特点， 后介绍外倾特点。最后考察这两组被试者留 下的印象。结果与首因效应相同。洛钦斯把 上述实验方式加以改变，在向两组被试者介 绍完第一部分后，插入其它作业，如做一些 数字演算、听历史故事之类不相干的事，之 后再介绍第二部分。实验结果表明，两个组 的被试者，都是第二部分的材料留下的印象 深刻，近因效应明显。
• 把握好人际距离：空间距离、时间距离
常见的人际交往策略
• 记住对方的名字； • 学会赞美他人：要真诚、要具体、要新颖； 要感受性赞扬，不要评比性赞扬；要公开赞扬。 • 谈论对方感兴趣的话题； • 善于倾听：鼓励对方开口；注意力集中； 反应
式倾听；避免打断对方；抓住重点；使用并观 察肢体语言。
想好了再说，心直不一定口快 给对方“特殊对待”，而非“惯例对待”。 适度的自我暴露； 请对方帮小忙； 避免当面伤害他人的感情； 有错要主动承认； 不要总显得比别人高明； 避免无谓的争论。
晕轮效应
• 晕轮原指月亮被光环笼罩时产生的模糊不 清的现象。
• 是一种普遍存在的心理现象，即对一个人 进行评价时，往往会因对他的某一品质特 征的强烈、清晰的感知，而掩盖了其他方 面的品质。
人际空间与人际距离
• 人际距离 – 亲密距离 0.15~0.45米 – 个人距离 • 近范围0.45~0.76米 • 远范围 0.76~1.22米 – 社交距离 • 近范围 1.22~2.13米 • 远范围 2.13~3.65米 – 公共距离 • 近范围 3.65~7.62米 • 远范围 7.62以上
影响人际关系的心理效应
首因效应（陌生人之间） • 忌 “以貌取人”，要透过现象看本质 • 启示：注重良好的第一印象
近因效应（熟悉者之间） • 忌只看一时一事，要历史地、全面地看问题。 • 启示：认真对待每一次交往，有好的开始，也
要重视好的结尾；发生冲突及时道歉，知错就 改。
影响人际关系的心理效应
- 公事关系
- 私人关系
人际吸引因素
1
邻近吸引
2
相似吸引
3
需求互补吸引
4
外貌吸引
• 漂亮的容貌、得体的仪态、开朗的性格
5
能力才华吸引
• 研究表明，一个很有才华的人，如果表现出一些
缺点，会更受人喜欢。
6
个性特征吸引
• 即：人格魅力。其个性特征包括：真诚、责任、 进取、热情、宽容、幽默、端庄。
个人品质受到喜欢的程度
• 轻度卷入、中度卷入和深度卷入
– 共同的心理领域越多，情感的融合的程 度就越高
– 在深度卷入的情况下，共同心理领域有 可能大于相异的心理领域
– 但需要注意的是人与人之间都不可能在 心理上完全取得一致。
人际关系形成四阶段
稳定交往阶段
感情交流阶段 情感探索阶段
定向阶段
第一，定向阶段，分为无意地选 择交往对象和理想地、有意识 地选择交往对象。 第二，情感探索阶段，情感相互 融合，建立安全感和信任；开 拓共同情感领域沟通逐渐扩大； 情感卷入程度不高，交往仍然 很正式。
心理定律自己人效应
•本专业的教师向大学生介绍一种工作和学习的方 法，学生比较容易接受和掌握。相反，其他专业的 教师向他们介绍这些方法，学生就不易接受 。
•听众对于他喜欢的讲演人所宣传的观点， 接受起来既快又容易，而对于他所讨厌的 宣传者维护的观点却本能地加以抵制 。 •在小组争论时，或者是在一些人际交往中，如 果彼此的关系是肯定的话，那么在接受某些观 点和立场方面，其相互间的影响力就增大 。
缺少知心朋友
第一类
与难以个别人
不想交往 第六类
第二类
相处
第五类
社交恐惧症
困惑 种类
第四类
第三类
与他人交往平淡
感到交往困难
测试下，你是什么样的人？
答案揭晓
1、你是个感性的人。 2、你很稳重。 3、你是个积极疯狂的人。 4、你是个十分普通的人。 5、你是个很自信的人。 6、你是个爱好和平的人。 7、是最好的，代表完美。 8、你是个很浪漫的人。 9、你是值得别人信任的人。
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游戏----生存的理由
游戏背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存 活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡 皮气球吊篮，没有水和食物。 游戏方法：针对由谁乘坐气球先行离岛的问题， 各自陈诉理由。先复述前一人的理由再申述自 己的理由。最后，由大家根据复述别人逃生理 由的完整与陈述自身理由 充分的人，自行决定可先行离岛的人。
• 原因：环境影响（父母、老师的教育）；虚荣； 不自信。
• 调节：全面认识自我，多做自我批评；设身处地， 换位思考；正视自己不足。
大学宿舍人际沟通障碍的原因
人际沟通七宗罪
一宗：乱扔垃圾 二宗：制造噪音 三宗：计较小钱 四宗：随便吸烟 五宗：作息紊乱 六宗：言论霸权 七宗：亲密过分
大学生宿舍中的人际关系处理
情境模拟小练习
同学向你借了100元钱，但迟迟没还， 这时你会说……
感悟：认识自己，自我表露
自我表露通常在两人情境下，当彼此信 任时，自我表露使两人的关系更进一步。 自我表露并不是越多越好，个人可依据自 己一的冒险程度决定表露的程度。在沟通 关系中的表露要和对方有关才有意义。
情境模拟小练习
今天你刻意打扮了一下，而你的好朋 友却说：“你好另类哦”，这时你会 说……
人际关系的状态
图
解 人际关系状态
零接触
相互注意
表面接触
轻度卷入 中度卷入
深度卷入
8
• 零接触： – 没有意识到对方的存在 – 双方完全无关 – 双方关系处于零接触状态
• 单向接触或双向接触： – 注意 – 无言语交流
• 表层接触： – 始于直接谈话时 – 开始真正的情感关联 – 但无情感卷入
– 是双方情感关系发展的起始点，标志着 一种新的人际关系的诞生。
大学生人际交往的特点
1
情感与功利并存
2
开放与封闭同在
3
人际交往水平参差不齐
4 网络社交正成为一种流行
大学生人际交往的表现形式
交往形式 的平等性
1
4
交往过程 的情感性
交往的互 惠互利性
2
3
交往内容 的丰富性
大学生人际交往的类型
血缘型 1
2
地缘型
3 趣缘型
业缘型 4
情感型 5
大学生人际关系困惑的种类
主要内容
• 人际交往的概念及形成 • 人际交往的意义 • 影响大学生人际交往的心理因素及调适
人际交往的概念ห้องสมุดไป่ตู้
• 人际交往时指人与人之间沟通信息的过程， 即人们运用语言、非语言符号交换意见、 传达思想、表达情感和需要的交流过程。
• 人际交往是社会中人与人之间传递信息、 沟通思想与交流情感的过程。
• 人际关系是人们在各种人际交往过程中形 成的彼此之间较为稳定的心理关系。 （反映为心理距离的远近）
并试着表带微笑，不时点头，也可加入话题 讨论；
第二次倾听时，则要表现出十分心不在焉 的样子，可以做出看手表、手机、打哈欠、 皱眉头、问与话题无关的问题等。 最后，请扮演倾听者和倾述者的同学各自谈 谈这两次谈话的感受。
感悟：做个好听众
积极的倾听才能在彼此沟通中产生“对 焦”的功能，也才能有真正的双向沟通。 积极的倾听能让对方知道你有兴趣，并且 关心他。许多时候，真正帮助我们的人可 能不见得是帮你做事的人，而是那些倾听 你的人
如何做个受人欢迎的人
• 优化个人形象：干净整洁、发型自然、化妆适度、 服饰与场合协调。
• 善用肢体语言：面部表情、目光、微笑、手势、 体态等。在信息传递的全部效果中，有7%是词 语，38%是声音，身体语言沟通所起到的效果则 达55%。
• 培养良好的表达能力：精炼、清楚、中肯、生动、 普通话、顾及场合
13
第三，感情交流阶段，关系的性质有了质的变化， 表现更为亲近和信任；共同的情感领域也不断扩 大，沟通和交往的内容更多涉及私人内容；情感 卷入较深，相互都有情感上的较大的投入，交往 的模式超出正式范围，常可坦诚相待、直言相告。
第四，稳定交往阶段，高度的心理相容，表现为 相互接纳程度很高；自我表露更深更广，向对方 几乎完全开放，毫不掩饰；关系牢固，可以允许 对方进入自己高度私密性的个人领域，甚至分享 袭击的生活空间和财产。
鲶鱼效应
• 鲶鱼效应源于这样一个典故：挪威人爱吃沙 丁鱼，可上市的沙丁鱼只有一位老渔民捕的 鱼是活的。其奥秘在于：他在捕来的鱼沙丁 鱼中掺了少量的鲶鱼，使得捕来的沙丁鱼一 直保持兴奋状态，活蹦乱跳的，所以能卖出 高价。
“鲶鱼效应”在人才学中泛指与众不同 的人、能给群体和企业带来活力的人。 这样的人最受欢迎。
感悟：培养健康的自我概念
别人的评价常为了解自己的镜子。自我 概念影响我们对自己、对别人的期望，而 这样的期望影响我们的人际交往。因此在 沟通中，要随时进行自我察觉：我是怎么 看我自己的？我是怎么看别人的？并随时 调整我们不切实际的看法，这将帮助我们 与人建立进一步的人际关系。
情境模拟小练习
两人一组，一人扮演倾听者一人扮演倾诉者。 要求：第一次倾听时，倾听者要认真听，
• 嫉妒具有同质性。
• 原因：自我中心，惟我独尊；争强好胜；虚 荣，不自信。
• 调节：加强修养，培养达观的人生态度；自 我充实，转移注意；培养真实的自信心。
敏感心理与猜忌心理
表现：对他人的言行过分警觉，敏感、多疑， 总以为别人看不起自己、议论自己。把无中 生有的事强加于人，甚至有时把别人的好心 曲解为恶意。经常感到伤感、焦虑。
（异性恐惧、聚餐恐惧、会议发言恐惧）
• 原因：缺乏自信；患得患失； 理想自我过高追求完美印象； 自我意识敏感； 人际交往挫折。
• 调节： 放下包袱，树立自信； 循序渐进，主动交往。
嫉妒心理与敌意心理
• 表现：对他人的长处、成就、荣誉、名望十 分不满，抱有不友好、憎恨情绪，冷嘲热讽， 恶意诽谤。对别人的不幸幸灾乐祸。严重者 仇视他人，厌恶他人，产生敌对情绪，甚至 有报复和攻击行为。
L/O/G/O
第五讲
做个受欢迎的人—人际交往能力的培养
心理健康教育中心
讨论—关于朋友
谁是你想要的朋友？ 朋友会给你带来什么？
亚里士多德曾说：“能独自生活的人， 不是野兽，就是上帝。”在社会生活中， 人们几乎每天都要和他人打交道。
故事中的小智慧：天堂与地狱的区别
一个人不知道天堂与地狱的区别，于是他去求 教上帝，上帝先带他去了地狱，他看到所有 人都是面黄肌瘦，但面前都是美食，每个人 手里都拿着一双长长的筷子，很多人都在努 力往自己嘴里送，但太长了，自己永远都送 不进嘴里。上帝又带他去了天堂，结果天堂 里的人红光满面，欢声笑语，原来是一样的 筷子，自己送不到自己嘴里，但两个人可以 相互喂食，其乐无穷。
你觉得准吗？
大学生常见的人际沟通的问题表现
自负
敌视
（自私）
自卑
羞怯
Text in here
人际沟 通的问 题表现
多疑
[讨论]如果你的 朋友有上述问题， 你会怎么做？
嫉妒
干涉
羞怯心理与恐惧心理
• 表现：紧张、胆怯、害怕。表情羞涩，脸 色绯红、神情不自然，行为拘谨、动作忸 怩、被动交流、说话声音颤抖、以至于手 足无措，语无伦次，不能充分表达自己的 思想感情。严重者不敢见人, 拒绝与任何人 交往，自我孤立，抑郁消沉。
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人际关系种类
• 包括亲属关系、朋友关系、学友（同学） 关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、 同事及领导与被领导关系等
- 同学关系 - 师生关系 -系网络人际关按关系对象分
- 融洽关系 - 冷谈关系 - 冲突关系
按密切程度分
类型划分
- 利益相关 按影响程度分 关系
- 利益无关 关系
按情感成分分
一
首先，要 正视这一 问题，多 找自己身 上存在的 问题及对 宿舍人际 关系造成 的影响。
二
三
四
五
其次，争 取多沟通 多交流。
其三，心 胸宽广， 对别人多 加理解和 包容。
再次，真 最后，发 诚地对待 自内心地 他人。 赞美他人。
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