体育产业经营管理课件第五章体育场馆经营管理
体育场馆运营与管理
体育场馆运营与管理1.体育场馆设施：是指为保障体育运动而建设的各种体育场、管、池、训练基地和体育场馆的总称.2.体育场馆运营:是指对大中型体育场馆在建设、投入使用、提供服务过程中计划、组织、实施和控制过程的总称。
3.体育场馆经营：在市场经济背景下，利用价格机制配置体育场馆各类资源，在等价交换的原则下向市场提供运动场地、体育运动设施以及服务等有形无形产品，以弥补体育场馆持续运作资金的不足。
4.体育场馆管理体制:即在体育场馆中出资人、管理者和工作人员之间的隶属关系，权利分配关系以及体育场馆机构设置等构成的体系、制度、方法和形式的总称。
5.俱乐部:是由企业经营者出面组织,会员在自愿、互助、互惠的基础上自主参加,并有相应的权利和义务的自由协会或团体。
6.体育场馆：是体育场和体育馆的总称，是能够提供人类进行各种体育活动的空间和附属设施所构成的环境总称。
7.体育场馆的分类依据：使用性质、用地、占地面积8.体育场馆的身份：运动场所、体育公园、运动超市、体育园区9.体育场馆活动分为:日常办公信息、体育赛事和大型活动信息、对外开放经营信息、财务信息10.节事活动对城市的影响：注意力效应、口碑效应、名片效应、改善效应11.节事活动举办应遵循的原则:大众化原则，确定性与规范性、市场化、产业化12.节事活动遵循的规律:影响范围规律，实践效果，内容吸引力，经济效益13.培训业务开设的主要内容:全民健身培训、文化艺术培训、体育行业特有技能培训、体育后备人才培训、高水平运动队培训14.培训业务的组织形式：培训班、俱乐部、少年儿童体育总校、私教15.俱乐部的功能:社交功能、娱乐功能、心理功能、力量功能16.体育俱乐部的类型:业余、职业、商业体育俱乐部17.科技创新体现在：建筑标致化、标准国际化、设备现代化、功能多元化四个方向18.体育中心经营原则：创新性、可操作性、系统性与求同存异、经济效益与社会效益兼顾1、我国体育场馆管理体制变迁大致经历了哪三个阶段？第一阶段（1949- 1 979）实行高度集中统一的计划管理体制、国家对体育场馆实行统收、统支、统管的供给服务型财政经济政策，公共体育场馆是国家财政全额拨款单位.第二阶段（1 9 79—1 9 91）广开门路,开展各种经营，对公共体育场馆实行差额管理。
第五章 体育俱乐部经营管理
案例2： 意足球俱乐部提高对主场经营的重视程度 过去10年中，意大利的足球俱乐部在电视转播方面 大大超过了欧洲其他俱乐部。从整个欧洲的甲级联赛来 看，收入构成在这两年间的变化并不明显，平均转播占 29%，门票占38%，其他商业开发占34%。但在意大利 足球俱乐部的收入构成中，电视转播权占据了相当重要 的位置，排在第一位。以拉齐奥队为例：转播占34%， 门票21%，商业开发24%。相比之下，其他俱乐部在场 馆开发方面更加努力，门票成为最主要的收入来源。 但是这种情况正在发生变化。自新英格兰甲A联赛采 用了集体谈判的方式后，电视转播收入明显增加。就最 新一轮的2001至2004年的电视转播权来看，比意大利 俱乐部的整体水平高出了两倍。为了保持竞争力，意大 利足球俱乐部不得不从别的方面平衡这些收入，尤其要 从传统收入项目中挖掘。因此，人们很自然地想到了场 馆经营。几乎所有意大利俱乐部的场馆都由当地政府所 有，只有一两个例外。90年代初，由于意大利要举办 世界杯赛，兴起了一阵翻修重建的热潮。该影响迅速波
所以，团体卡的价格优势是最能够吸引企业或单位集体购买的 原因。 4、利用本市各大报纸投递站做夹报广告，省力又省钱， 达到的宣传效果奇佳。在夹报的过程中必须要求俱乐部员工监 督报纸投递员，防止弄虚作假，避免付了投递费而没有将宣传 单投出去，造成浪费。 俱乐部正常经营阶段 1、逐步减小发卡的力度，只保留一部分优秀的发卡员在最好地 段继续发卡；全职顾问的队伍逐步扩大，并象保险公司营销队 伍一样形成一种庞大的气势，使俱乐部销售人员无处不在。 2、 媒体方面：电视、杂志依然坚持做品牌宣传广告，并继续以抵 卡或合作的形式进行，做到少花钱多办事。报纸则发布大量的 硬广告（以价格为主的宣传广告），告诉受众俱乐部的价格优 势。那些宣传“怎样健身、健身的好处”等有益于整个健身行 业的广告最好不做。我们始终不做市场的培养者和行业的“行 善者”，一定要做市场的掠夺者和收获者。所以当其它俱乐部 在报纸上做软性宣传时，我们就在它的旁边推出硬性广告， “从别人的口里抢食” 。那么硬性广告该如何做呢——说白了 就是做价格诉求广告，告诉受众XX俱乐部为庆祝XX节日，现 在推出年
体育产业课件(全)
体育科技应用广泛
体育科技在体育产业中的应用越来越广泛， 如智能穿戴设备、运动APP、VR/AR技术等 ，为体育产业的发展注入了新的动力。
体育赛事商业化运作成熟
体育赛事商业化运作日益成熟，赛事品牌 化、专业化、国际化趋势明显，赛事转播 权、赞助广告等成为主要收入来源。
体育市场的消费者分析
消费者群体年轻化
场馆营销策略
制定场馆营销计划，拓展市场 渠道，提高场馆知名度和影响 力。
场馆安全与风险管理
加强场馆安全监管，制定应急 预案，降低运营风险。
体育赛事的策划与运营
赛事策划与设计
根据赛事目标和市场需求，制定赛事策划方 案，明确赛事主题、规模和形式。
赛事营销与推广
制定赛事营销计划，拓展市场渠道，提高赛 事知名度和影响力。
知识产权风险
体育产业中涉及大量的知识产权问题，如赛事转播权、运动员形象权等。要防范知识产权 风险，需要加强知识产权保护意识，建立完善的知识产权管理制度，及时处理侵权行为。
劳动争议风险
在体育产业中，劳动争议问题也较为突出。要防范劳动争议风险，需要严格遵守劳动法律 法规，保障劳动者合法权益，建立健全的劳动争议调解机制。
跨界融合与多元化
体育产业将与其他产业进行跨界融合，例如体育与旅游、文化、娱乐 等产业的结合，同时体育产业内部也将出现更多元化的产品和服务。
体育产业的创新与发展机遇
体育科技的创新
体育科技的不断进步为体育产业带来了巨大的创新机遇，例如运 动生物力学、运动医学、运动营养学等领域的研究和应用。
体育赛事的商业化运作
体育产业课件(全)
目录
• 体育产业概述 • 体育产业市场分析 • 体育产业经营与管理 • 体育产业法律法规与政策 • 体育产业营销策略与实践 • 体育产业未来发展趋势与展望
体育管理ppt课件
赛事营销与推广
01
02
03
04
市场调研与分析
进行市场调研和分析，了解目 标受众的需求和喜好，为营销
推广提供根据。
品牌建设与宣传
建立赛事品牌形象，通过多种 渠道进行宣传和推广，提高赛
事知名度和影响力。
援助商合作与管理
寻求援助商支持，与援助商建 立良好的合作关系，实现互利
共赢。
媒体合作与传播
与各类媒体合作，通过媒体传 播扩大赛事影响力，吸引更多
05
体育管理案例研究
成功赛事案例分析
案例名称：奥运会 案例名称：世界杯足球赛
奥运会作为全球最大规模的体育赛事，其成功的 管理和运营对于其他赛事具有借鉴意义。可以从 赛事组织、场馆运营、安保措施、市场开发等方 面进行分析，探讨其成功的经验和教训。
世界杯足球赛作为全球最受欢迎的体育赛事之一 ，其成功的管理和运营也具有很高的研究价值。 可以分析其赛事组织、赛程安排、球队和球员管 理、市场开发等方面的经验和教训。
品牌保护
加强知识产权保护，防范 品牌侵权和仿冒行为。
体育市场分析
市场调研
了解目标市场的需求、竞 争态势和消费者行为，为 制定营销策略提供根据。
竞争分析
分析竞争对手的优势和劣 势，制定差异化竞争策略 。
市场猜测
根据市场趋势和数据分析 ，猜测未来市场需求和产 业发展方向。
体育资源整合与利用
人力资源
信息资源
观众关注和参与。
03
体育场馆管理
场馆计划与设计
场馆选址
选择交通便利、设施完善的地点，便 于观众和参赛人员到达。
场馆布局
公道计划场馆空间布局，满足不同赛 事和活动需求。
体育产业经济学课件第五章体育产业链
复习思考题
1.什么是体育产业链？请举例说明。 2.体育产业链的作用有哪些？ 3.体育产业链的类型有哪些？请说明这些不同的类型。 4.请描述体育产业链构建模式。 5.请举一个你熟悉的体育产业链案例，用本章所学知识做 相关评价。
谢谢
Байду номын сангаас
二、体育产业链的形成动因
（二）内在动因 1.价值上的关联性 2.资源互补 3.协同效应 4.降低风险 5.利用社会资本 6.拓展新的市场
三、体育产业链的作用
（一）微观层面 1.降低交易成本 2.专业化分工 3.促进外部经济发展 4.提升对外综合竞争力 5.促进创新氛围和新企业的出现
三、体育产业链的作用
体育产业链运行机制
三、体育产业链运行机制
（一）沟通协调机制 体育产业链沟通协调机制是指体育产业链上企业互相 信任，及时沟通，共同建立的科学有效的保障机制。 体育产业链内部的沟通协调是发挥产业链整体竞争力 的关键，也是体育产业链整体竞争力提升的基础。
三、体育产业链运行机制
（一）沟通协调机制 体育产业链沟通协调机制是指体育产业链上企业互相 信任，及时沟通，共同建立的科学有效的保障机制。 体育产业链内部的沟通协调是发挥产业链整体竞争力 的关键，也是体育产业链整体竞争力提升的基础。
三、体育产业链运行机制
（二）利益分配机制 体育产业链利益分配机制是指在以利益分配原则为前 提，体育产业链上的企业共同承担风险，共同建立的 保障产业链剩余利润得到公平合理的分配，促进体育 产业链长期稳定运行的机制。
三、体育产业链运行机制
（二）利益分配机制 1.利益分配原则 2.风险共担机制
三、体育产业链运行机制
一、体育产业链的含义与特征
（二）体育产业链的概念 体育产业链是指体育产业中以某一主导产业为主，和 其前后关联产业部门，通过技术、经济或者社会法律 关系链接，因主导产业的存在和发展而形成的相互依 赖、相互连接的企业间的有机链条。
体育产业PPT课件
20
除此之外，20世纪90年代，瑞士的国民 体育生产总值占国民生产总值的比例为 3．3％，西班牙为1．98％，芬兰为 1．07％。这些数据表明，在这些国家体 育产业已成为促进国民经济发展的新增长 点。
15
从体育健身有偿服务到体育比赛的门票、广 告和电视转播的销售，从体育无形资产的开 发到体育彩票的发行，从体育服装、用品的 生产到体育场馆经营，体育的要素已全方位 进入市场。
体育产业深入到人们的日常生活中，融合于 商品、交换、市场关系之中，被人们称为是 当今社会具有广阔前景的永远的朝阳产业。
1997年美国堪萨斯州立大学的劳瑞·米勒在他 的新著《体育商业管理》中引述，根据商业部 的报告，美国以健身娱乐为主要内容的休闲产 业的产值已超过4000亿美元。时下美国人每 挣8美元就有1美元用在健身娱乐消费上。
19
1982年日本体育产业的市场规模是2．95万亿日元，1990年是4．2 万亿日元，1993年又迅速增加到6．14万亿日元。进入20世纪90年 代后日本经济持续6年低迷，1992年～1997年经济的年平均增长指 标为0．43％，而体育产业同期的年递增率却高达3．25％，其递增 速度在第三产业中排行第二。
24
英国
曼彻斯特联队是英国乃至世界上进行产 业化经营最为成功的职业足球俱乐部之 一，俱乐部1991年进入股市，到1997 年，该俱乐部的股票已经上升了700％。 1999年，该俱乐部全年收入达8790万 英镑，是世界最富的足球俱乐部。
25
意大利
意大利政府也在1997年颁布了方便足球俱乐 部进入股市的新规定，鼓励有条件的俱乐部 普遍上市。
职业体育俱乐部经营特点课件
•职业体育俱乐部经营特点
•2
三、我国半职业俱乐部
在经济方面完全依赖
于出资赞助的公司或 企业, 无商业经营活动 可言, 俱乐部管理层工 作积极性不高, 运动员 的训练、比赛积极性
也难以被调动。我国
群众体育则需从福利
型活动转变为消费型 活动。
•职业体育俱乐部经营特点
•3
二、我国体育俱乐部经营特点
• 强调职业体育俱乐部在经营本质上与一般
校长负责, 有单独的竞技体育管理机构, 与 学校的体育教学无关系, 具有很大的独立性。 运动队的经费主要来自的棒球、篮球和其 他观赏性比较强的运动项目的比赛门票收 入和电视转播收入, 校方也给一定的财政支 持。运动队有专职的教练员, 他们大都具有 运动经历和较高的理论水平, 负责安排训练、 制定规划、选拔运动员, 并处理与外界的关 系。
我国体与俱乐部经营现状
体
育
我国体育俱乐部经营特点
俱
乐
部
中外体育俱乐部经营比较
经
营 如何改善体育俱乐部经营
•职业体育俱乐部经营特点
•1
一、我国体育俱乐部经营现状
一、由于体育体制改革仍处于初级阶段, 我国职业体 育俱乐部未完全实行商业化, 职业体育俱乐部的经 营体制尚不健全。
二、由于种种原因, 职业俱乐部自身的造血功能不健 全仍以“ 输血”为主, 以比赛门票、运动员转会费、 广告赞助收入和体育纪念品销售作为俱乐部的经 营创收较少, 即使有, 大部分也是利用企业优势进 行的, 未真正对体育市场进行开发、挖掘。
直接关系，但是俱乐部一切经营活动都是源于训 练竞赛，没有训练竞赛活动，俱乐部的经营活动 就成了无源之水、无本之木
俱乐部拥有球队和队员的训练竞赛水平还关系到 俱乐部经营领域拓展的本能性。一般来说，球队 和队员的训练竞赛水平越高，俱乐部开拓市场的 能力越强，可拓展的经营内容也就越丰富。
体育行业运动场馆建设与管理
体育行业运动场馆建设与管理第一章：体育行业运动场馆建设概述 (2)1.1 体育行业概述 (2)1.2 运动场馆建设的重要性 (3)1.3 运动场馆建设的发展趋势 (3)第二章：运动场馆规划与设计 (4)2.1 运动场馆规划原则 (4)2.2 运动场馆设计标准 (4)2.3 运动场馆功能分区 (5)2.4 运动场馆景观设计 (5)第三章：运动场馆建设流程 (5)3.1 项目立项与审批 (5)3.2 设计与招投标 (6)3.2.1 设计 (6)3.2.2 招投标 (6)3.3 施工与监理 (6)3.3.1 施工 (6)3.3.2 监理 (6)3.4 竣工验收与交付使用 (6)3.4.1 竣工验收 (6)3.4.2 交付使用 (6)第四章：运动场馆建筑材料与施工技术 (6)4.1 常用建筑材料 (6)4.2 施工技术要求 (7)4.3 施工安全与环保 (7)4.4 施工质量管理 (8)第五章：运动场馆设施配置与维护 (8)5.1 运动场馆设施分类 (8)5.2 设施配置原则 (8)5.3 设施维护与管理 (9)5.4 设施更新与升级 (9)第六章：运动场馆运营管理 (9)6.1 运营模式与管理体系 (9)6.2 运营策略与市场营销 (10)6.3 运营成本与收益分析 (10)6.4 运营风险与应对措施 (11)第七章：运动场馆安全与环境管理 (11)7.1 安全管理原则 (11)7.2 安全预防与处理 (11)7.3 环境保护与绿化 (12)7.4 节能与能源管理 (12)第八章：运动场馆赛事活动组织与管理 (12)8.1 赛事活动策划 (12)8.2 赛事活动组织 (13)8.3 赛事活动服务与管理 (13)8.4 赛事活动评估与改进 (13)第九章：运动场馆人力资源管理 (14)9.1 人员招聘与培训 (14)9.1.1 人员招聘 (14)9.1.2 员工培训 (14)9.2 员工激励与考核 (14)9.2.1 员工激励 (14)9.2.2 员工考核 (15)9.3 团队建设与管理 (15)9.3.1 团队建设 (15)9.3.2 团队管理 (15)9.4 人力资源规划与发展 (15)9.4.1 人力资源规划 (16)9.4.2 人力资源发展 (16)第十章：运动场馆财务管理与审计 (16)10.1 财务管理体系 (16)10.2 预算编制与执行 (16)10.3 资金筹措与投资 (16)10.4 审计与风险控制 (17)第十一章：运动场馆信息化建设与管理 (17)11.1 信息化建设规划 (17)11.2 信息系统开发与应用 (17)11.3 信息安全与保密 (18)11.4 信息化培训与推广 (18)第十二章：运动场馆可持续发展与政策法规 (19)12.1 可持续发展战略 (19)12.2 政策法规概述 (19)12.3 政策法规实施与监督 (20)12.4 运动场馆行业自律与规范 (20)第一章：体育行业运动场馆建设概述1.1 体育行业概述体育行业作为国家经济的重要组成部分，涵盖了体育竞技、体育教育、体育产业等多个领域。
体育产业健身中心经营与管理策略
体育产业健身中心经营与管理策略第一章：健身中心市场定位与战略规划 (3)1.1 市场调研与竞争分析 (3)1.1.1 市场调研 (3)1.1.2 竞争分析 (3)1.2 健身中心定位与战略目标 (4)1.2.1 健身中心定位 (4)1.2.2 战略目标 (4)1.3 品牌建设与宣传推广 (4)1.3.1 品牌建设 (4)1.3.2 宣传推广 (4)1.4 服务项目与特色课程 (4)1.4.1 服务项目 (4)1.4.2 特色课程 (5)第二章：健身中心组织架构与人员配置 (5)2.1 组织架构设计与职能划分 (5)2.2 人员招聘与培训 (5)2.3 员工激励与绩效考核 (6)2.4 团队建设与沟通协作 (6)第三章：健身中心场地与设施管理 (6)3.1 场地规划与布局 (6)3.1.1 功能分区 (7)3.1.2 通道与动线 (7)3.1.3 空间利用 (7)3.2 健身器材配置与维护 (7)3.2.1 器材选择 (7)3.2.2 器材布局 (7)3.2.3 器材维护 (7)3.3 安全管理与服务质量 (7)3.3.1 安全制度 (7)3.3.2 安全设施 (7)3.3.3 服务质量 (8)3.4 环境卫生与绿化 (8)3.4.1 环境卫生 (8)3.4.2 绿化 (8)第四章：健身中心营销策略 (8)4.1 会员卡销售与优惠策略 (8)4.2 促销活动与会员关怀 (8)4.3 线上营销与新媒体推广 (9)4.4 合作伙伴关系建立与维护 (9)第五章：健身中心会员服务与管理 (9)5.1 会员资料管理 (9)5.2 会员需求分析与满意度调查 (10)5.3 个性化服务与增值服务 (10)5.4 会员投诉处理与忠诚度提升 (10)第六章：健身中心财务管理与成本控制 (10)6.1 财务报表与分析 (10)6.1.1 财务报表概述 (10)6.1.2 财务报表分析 (11)6.2 成本核算与控制 (11)6.2.1 成本核算 (11)6.2.2 成本控制 (11)6.3 收费项目管理与优惠政策 (11)6.3.1 收费项目管理 (11)6.3.2 优惠政策 (12)6.4 资金筹集与投资决策 (12)6.4.1 资金筹集 (12)6.4.2 投资决策 (12)第七章：健身中心人力资源管理与培训 (12)7.1 人力资源规划与招聘 (12)7.1.1 人力资源规划 (12)7.1.2 招聘策略 (12)7.2 员工培训与发展 (13)7.2.1 培训计划 (13)7.2.2 员工晋升通道 (13)7.3 员工福利与激励 (13)7.3.1 福利政策 (13)7.3.2 激励措施 (13)7.4 员工关系与劳动争议处理 (13)7.4.1 员工关系管理 (14)7.4.2 劳动争议处理 (14)第八章：健身中心安全管理与突发事件应对 (14)8.1 安全管理制度与应急预案 (14)8.2 消防安全管理与演练 (14)8.3 食品安全管理与卫生保障 (15)8.4 突发事件应对与信息上报 (15)第九章：健身中心社会责任与公益活动 (15)9.1 社会责任理念与实践 (15)9.1.1 社会责任的内涵 (15)9.1.2 社会责任实践 (16)9.2 公益活动策划与实施 (16)9.2.1 公益活动策划 (16)9.2.2 公益活动实施 (16)9.3 社区关系建设与沟通 (16)9.3.1 社区关系建设 (16)9.3.2 社区沟通策略 (16)9.4 品牌形象与社会影响 (17)9.4.1 品牌形象塑造 (17)9.4.2 社会影响拓展 (17)第十章：健身中心发展趋势与应对策略 (17)10.1 健身行业发展趋势分析 (17)10.2 健身中心创新与转型 (17)10.3 行业政策与法规应对 (18)10.4 健身中心可持续发展策略 (18)，第一章：健身中心市场定位与战略规划1.1 市场调研与竞争分析1.1.1 市场调研在健身中心的市场定位与战略规划过程中，首先需要进行市场调研。
体育场馆经营与管理 体育场馆营销管理方式护理课件
体育场馆的员工激励与福利制度
激励机制
建立有效的激励机制，如晋升机制、奖励机制等，激发员 工的工作积极性和创造力。
福利制度
提供完善的福利制度，如社会保险、住房公积金、带薪休 假等，提高员工的工作满意度和生活质量。
员工关怀
关注员工的工作和生活状况，提供必要的关怀和支持；鼓 励员工参与体育场馆的管理和决策，增强员工的归属感和 忠诚度。
体育场馆的员工绩效管理
制定绩效计划
与员工共同制定明确的绩效计划，包括绩效目标、评估标准和考核 方式等。
绩效评估
定期进行绩效评估，客观、公正地评价员工的工作表现和业绩，为 员工晋升、奖励和职业发展提供依据。
绩效反馈与改进
及时向员工反馈绩效评估结果，指导员工进行改进和提高；鼓励员工 提出改进意见和建议，促进体育场馆的持续改进和发展。
保养计划
制定详细的设施保养计划，包括日常保养、 定期保养和特殊保养，延长设施使用寿命。
体育场馆的设施更新与改造
更新计划
根据设施的使用状况和市场需求，制定设施 更新计划，包括设备更换、系统升级等。
改造项目
针对场馆的功能需求变化，进行必要的设施 改造，提高场馆的适应性和竞争力。
体育场馆的设施安全与风险管理
预算评估与考核
对预算执行结果进行评估和考核，为下一轮预算 编制提供参考依据。
体育场馆的收入与支出管理
收入来源管理
合理规划体育场馆的收入来源，包括门票收入、场地租赁收入、赞助收入等， 提高收入水平。
支出控制
根据场馆经营需要，合理安排各项支出，控制成本，提高经济效益。
体育场馆的成本控制与经济效益评估
安全规定
制定和执行设施安全规定，确保设施使用过程中的安全。
体育经营管理概论(PPT62页)
户外运动及休闲用品区、健身运动区、球类运动区。
n 2015年体育用品行业发展三大必然趋势
n跑步 ——全民健身国家战略
n足球
——《中国足球改革发展总体方案》
n智能化 ——李克强政府报告中的“互联网+”战略
4.安踏体育用品公司对国家政策的反应
n “你就是跑者，RunWithMe”跑步战略：推出弹力胶、柔软柱、易弯 折、能量环、双承科技等五大跑鞋科技。
n 国家政策导读——体育产业发展趋势
2.2015年3月国务院办公厅印发《中国足球改革发展总体方案 》 （1）把发展足球运动纳入经济社会发展规划 （2）调整组建中国足球协会。改变中国足球协会与体育总局 足球运动管理中心两块牌子、一套人马的组织构架。中国足球 协会与体育总局脱钩，在内部机构设置、工作计划制定、财务 和薪酬管理、人事管理、国际专业交流等方面拥有自主权。。
n 2015年中国国际体育用品博览会（第33届 ）
Ø
时间：2015年5月8日
Ø
地点：福建福州海峡国际会展中心
Ø
主题：“融合 拓新 跃升”
Ø
参展企业：海内外1124家企业
Ø
参展品牌：超过3000个
Ø
企业签约面积总数：首次突破65000平方米，展馆使用率接近
57%——这些数据均创造历届体博会之最
Ø
六大主题展区：运动休闲服饰区、网羽运动区、运动场馆设施区、
n 国家政策导读——体育产业发展趋势
（6）加强足球产业开发。加大足球无形资产开发和保护力度 ，通过打造赛事品牌、开发足球附属产品、培育足球服务市场 、探索足球产业与相关产业的融合发展，构建全方位、全过程 足球产业链，不断增加足球产业收益，形成多种经济成分共同 兴办足球产业的格局。
第七章体育场馆管理第五章体育场馆经营管理
3rew
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再见，see you again
2020/12/5
第七章体育场馆管理第五章体育场馆 经营管理
二、我国公共体育场馆概况
• 公共体育场馆是指国家投资或筹集社会资金兴建 的、属国家各级体育行政部门管理的、用于开展 社会体育活动、满足广大群众进行体育锻炼或观 赏体育比赛、以及运动员训练、竞赛需求的体育 活动场所。
•
我国公共体育场馆的管理体制及其改革经历
了以下三个阶段：
•
第一阶段(1949—1978)，实行高度集中统一
第七章体育场馆管理第五章体育场馆 经营管理
二、体育场馆管理的 主要内容
• 1．体育场馆的日常管理。
•
体育场馆的日常管理，就是对体育场馆的各
项服务活动进行组织、指挥、监督和调节，使之
达到体育场馆效益的最大化和最优化。体育场馆 的日常管理包括以下各项内容：
• 一是计划管理；
• 二是服务管理；
• 三是财产物资管理；
第七章体育场馆管理第五章体育场馆 经营管理
第七章体育场馆管理第五章体育场馆 经营管理
乒乓馆
• 场地面积650㎡，拥有8台标准球桌。
第七章体育场馆管理第五章体育场馆 经营管理
武术馆
• 总面积1100㎡，上下共2层，四片标准武术 场地。可供武术套路、跆拳道、艺术体操 等项目使用。
第七章体育场馆管理第五章体育场馆 经营管理
第七章体育场馆管理第五章体育场馆 经营管理
第二节 体育场馆管理的 方法及主要内容
一、体育场馆管理的方法 1．建立现代企业制度。 2．树立市场营销观念。 3．搞活体育场馆的经营形式。
转包制经营形式；合作经营形式；直接经营形式； 委托经营 形式
体育场馆经营与管理导论
拓展场馆功能，提供多元化服务，满足不同消费者需求。
品牌化建设与管理
加强品牌宣传和推广，提升场馆知名度和美誉度。
合作与联盟发展
与其他场馆、体育组织等建立合作关系，实现资源共享和互利共赢 。
消费者需求变化对经营影响
个性化需求增加
消费者对个性化服务的需求不断增加，场馆需要提供 更加定制化的服务。
PART 01
体育场馆概述
体育场馆定义与分类
定义
体育场馆是进行运动训练、运动竞赛及身体锻炼的专业性场所，旨在满足运动训 练、运动竞赛和大众体育消费需求。
分类
体育场馆主要包括对社会公众开放并提供各类服务的体育场、体育馆、游泳馆等 ，以及为体育教学训练所需的田径棚、风雨操场、运动场等。此外，还包括群众 体育健身娱乐休闲活动所需的体育俱乐部、健身房、体操房等场地。
根据体育场馆建设和运营需求，制定合理的采购计划，确保物资设备供应及时、质量可 靠。
维护保养
建立物资设备维护保养制度，定期检查、维修和更新设备，确保体育场馆设施设备的正 常运行和使用安全。
PART 04
体育赛事活动组织与执行
赛事活动策划及前期准备工作
明确赛事目标、规模和定位
制定详细的活动计划
根据赛事需求，确定赛事的性质、目的、 参赛规模、观众人数等，为后期工作提供 指导。
加强品牌宣传和推广
利用赛事和场馆资源宣传衍生品，提高品牌知名度和美誉度。
PART 07
政策法规与行业标准解读
相关政策法规概述
1 2
《体育法》
明确体育场馆建设、经营和管理的法律责任，保 障体育事业发展。
《全民健身条例》
规定体育场馆应向社会开放，满足全民健身需求 。
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常规的业务活动要编制 和执行详细完善的经营 活动计划，这是体育场 馆经营管理的核心
2.制度管理
体育场馆管理制度主要 包括岗位职责、工作标 准、办事程序、考核与 奖惩制度等
3.人力资源管理
主要包括人力资源规 划、招聘与配置、培训 与开发、绩效管理、薪 酬福利管理、劳动关系 管理等
04 组织架构与日常运行
底，我国体育场地已超过195.7万个，人均场地面积达到 1.66平方米。
我们还需要继续努力，以实现“2020年底人均体育场 地1.8平方米”和“2025年人均体育场地面积达到2平方米” 的发展目标。
2.0
1.8
1.66 1.57 1.46
2013
2015
2017
2020
2025
我国人均体育场地面积与增长目标（单位：平方米）
单位自筹, 34.39%
财政拨款, 56.93%
01 我国体育场馆建设与发展
2015至2018年全国教育系统共新建改扩建校园足球场地32432块，完成了《全国足球场地设施建设规划》 80%以上的 任务。到2020年还将再新建改扩建28545块，总数将超过6万块。
我国冰雪运动快速发展，特别是在2022年北京冬奥会的成功申办和“三亿人参与冰雪运动”等宏观背景推动下，先后 发布了《冰雪运动发展规划( 2016-2025 年) 》《全国冰雪场地设施建设规划( 2016-2022年) 》等文件，促进我我国冰 雪场地建设。
02 体育场馆经营管理的类型
一、体育场馆经营管理模式
（三）合作合资经营
有关机构与场馆通过合资或合作的方式 成立新的经营机构，参与场馆的运营
自主运营
1617974个
98.73%
合其作他成运本营
61707%1个，
占0.41%
委托运营 14060个， 占0.86%
2013年度我国体育场地运营数量占比
可以看出，目前我国体育场地的运营模式还比较单一，以自主运营模式为主，而选择委托运营或合作运营模式的体育场 地还非常少，仅是自主运营模式的补充。
面建设小康社会的伟大征程中，体育场地建设的数量、规模、结构，以及资金投入的 力度等，都反映出我国经济社会发展的综合水平和人民生活的质量。
01 我国体育场馆建设与发展
1996年 第四次全国体育场地普查
1983年 第二次全国体育场地普查
2004年
05
第五次全国体育场地普查
008年的北04京奥运会，促进了我国体育产业发展，加之国家层
体育产业经营管理
05
PART FIVE.
经营管理趋势
05 体育场馆的功能开发与发展趋势
一、体育场馆功能开发
（一）体育场馆附属空间及设施利用
体育场馆附属空间及设施是指体育场馆本身除比赛场地 和观众看台以外的空间和各种活动用房。
（二）体育场馆室外空间的利用
人均场地面积（平方米）
169.46 19.92 136072
12.45
1.24 11.21
1.46
01 我国体育场馆建设与发展
在2013年人均体Βιβλιοθήκη 场地 1.46平方米的基础上，2015
三年、底人达均到体了育1.场57地平面方米积（超过了“十二五”确立的到2015
年人均体育场地达到1.5平方米的目标）。 据《中国群众体育发展报告（2018）》：截止2017年
支持大型体育场馆发展体育商贸、体育会展、康体休闲、文化演艺、体育旅游等多元业态，打造体育服务综合体
体育场馆运营的实例：黄龙体育中心
黄龙体育中心
03 体育场馆经营管理的内容
03 体育场馆经营管理的内容
体育场馆运营的实例：黄龙体育中心
公共服务类项目
1．体验型公共服务 2．公益性竞赛训练公共服务 3．团队活动型公共服务 4．咨询和培训服务
02 体育场馆经营管理的类型
三、体育场馆经营管理改革
《体育“十三五”规划》中，提出：（十二）创新体育场馆运营。
积极推进体育场馆管理体制改革和运营机制创新，引入和运用现代企业制度，激发场馆活力，探索大型体育场馆所有 权与经营权分离。 鼓励场馆运营管理实体通过品牌输出、管理输出、资本输出等形式实现规模化、专业化运营。 增强大型体育场馆复合经营能力，拓展服务领域，延伸配套服务，打造城市体育服务综合体。
出台了体育产业发展政策，尤其是2014年10月国务院《关于 加快发展体育产业促进体0育3 消费的若干意1第见9三》88次的年全出国台体，育明场确地普查 了体育产业的发展目标：到2025年体育产业总规模超过 5 万 亿。 02
01
1974年 第一次全国体育场地普查
01 我国体育场馆建设与发展
在2013年下半年正式启动了第六次全国体育场地普查工作，并在2014年12月26日发布了《第六次全国体育场地普查数据公 报》
二、体育场馆的日常管理
4.服务管理
包括票务服务、寄存服 务、接待服务、咨询服 务、租赁服务、商铺服 务以及其他相关服务等
5.设施管理
体育设施的日常管理， 涉及到建造、购置、报 废、清理、维护体育设 施等
6.财务管理
编制预算，制定收入来 源和各项支出的年度计 划
04 组织架构与日常运行
二、体育场馆的日常管理
吉林
新疆
01 我国体育场馆建设与发展
为了解决“健身去哪儿”的问题，城市健身中心、社区小型健身场地、健身步道、自行车骑行道 等，将是我国未来一个时期体育场地建设的重点。
体育产业经营管理
02
PART TWO.
体育场馆经营管理的类型
一、体育场馆经营管理模式 （一）自主经营
指体育场馆由其管理单位按照其享有的经营自主 权自主进行经营管理的方式。
（一）直线型的组织架构
通常情况下，场馆功能单一、规模较小、业务单 纯的小型体育场馆适合采用直线型的组织架构。
04 组织架构与日常运行
一、体育场馆的组织架构
（二）职能型的组织架构
通常是规模较大，但经营内容单一的体育场馆， 适合于采用这种按照职能划分部门的组织架构。
04 组织架构与日常运行
一、体育场馆的组织架构
一、体育场地建设的数量
各类体育场地169.46万个 室外体育场地152.55万个，占90.02%，室内体育场地16.91万个，占9.98%
01 我国体育场馆建设与发展
在2013年下半年正式启动了第六次全国体育场地普查工作，并在2014年12月26日发布了《第六次全国体育场地普查数据公 报》
二、我国体育场地建设面积
02 体育场馆经营管理的类型
二、体育场地经营的年度收支情况
2013年，我国所有体育场地实现收入6452017.5万元，实 现支出6616778.8万元，净收入为-164761.30万元
2013年亏损的10类体育场地类型分别是： 全民健身路径、篮球场、田径场、体育馆、户外营地、城市健 身步道、健身房（馆）、乒乓球房、足球场、室内速滑场等。
体育场地的总场地面积为19.92亿平方米，总建筑面积为2.59亿平方米，总用地面积为39.82亿 平方米，比2003年“五普”时分别增长了50.45%，245.33%和77.29%。
01 我国体育场馆建设与发展
在2013年下半年正式启动了第六次全国体育场地普查工作，并在2014年12月26日发布了《第六次全国体育场地普查数据公 报》
•1. 引进或举办体育赛事活动 •4.大型文化活动服务 •7.体育场馆无形资产开发
•2.开展多种多样的全民健身运动
•3.开展各种形式的体育培训
•5.企业文体服务
•6.会展服务
•8.其它服务
《体育产业“十三五”规划》
03 体育场馆经营管理的内容
积极推动体育场馆做好体育专业技术服务，开展场地开放、健身服务、体育培训、竞赛表演、运动指导、健康管理 等体育经营服务。
02 体育场馆经营管理的类型
一、体育场馆经营管理模式
（四）承包租赁经营
（五）集团化经营
在不改变所有制性质的前提下，按照体育场馆所有权与经营 权完全分离的原则，以承包经营合同形式确定体育场馆所有 者与经营者间的责、权、利关系和承包年限。 自主经营、自负盈亏
集团化经营模式，就是打破场馆独立发展的局限，利用规模 化、专业化优势，实现资源共享、降低成本，提高创新能力 和竞争能力
财务部
总经理
场馆管理部
经营管理部
大型活动部
会员俱乐部
矩阵式的体育场馆经营管理组织架构
04 组织架构与日常运行
二、体育场馆的日常管理
体育场馆日常管理，就是在体育场馆的日常运行期间，对体育场馆的各项服务活动进行组织、
指挥、监督和调节，使之达到效益最大化和最优化。
04 组织架构与日常运行
二、体育场馆的日常管理
7.信息化管理
借助现代信息技术，实 现体育场馆的检验票、 场地预订、会员管理、 场地计费、财务管理、 储物柜管理以及市场调 查等多方面
8.风险管理
提供各类场馆服务的过 程中，要面对许多不确 定的因素，如体育健身 者、观众、运动员、天 气的各种变化等，存在 着潜在的风险
9.物业管理
包括体育场馆日常环境 保护、维护场馆安保、 车辆停放、养护花木草 坪等涉及到体育场馆的 安全、卫生的方面
01 我国体育场馆建设与发展
在2013年下半年正式启动了第六次全国体育场地普查工作，并在2014年12月26日发布了《第六次全国体育场地普查数据公报》
四、体育场地投资构成
我国体育场地总投资额为11128.05亿元,政府 财政拨款仍是过去十年我国体育场地建设投 资的主要来源
社会捐赠, 2.95%
其他, 5.74%
三、人均体育场地面积
虽然我国体育场地总数量较多，但是由于我 国人口基数很大，因此，人均体育场地占有 量却依然比较小，与欧美等体育强国相比， 还存在着较大的差距。