员工入职培训之企业文化
新员工入职培训企业文化-(含多款)
新员工入职培训企业文化随着企业的发展,新员工的加入成为企业不断注入新鲜血液、提升竞争力的关键因素。
为了使新员工尽快融入企业,理解并接受企业文化,新员工入职培训显得尤为重要。
本文将重点探讨新员工入职培训企业文化的内容、方法和意义。
一、新员工入职培训企业文化的内容1.企业概况:介绍企业的历史、规模、组织架构、业务范围等,使新员工对企业有一个全面的了解。
2.企业文化理念:包括企业的核心价值观、经营理念、企业精神等,帮助新员工树立正确的价值观念。
3.企业规章制度:讲解企业的各项规章制度,如考勤制度、薪酬福利制度、晋升制度等,让新员工了解企业规范。
4.企业发展目标:阐述企业的中长期发展目标,让新员工明确企业的发展方向,增强归属感。
5.企业产品与服务:介绍企业的产品和服务,使新员工了解企业的核心竞争力。
6.企业社会责任:强调企业对社会的责任和贡献,培养新员工的使命感和责任感。
二、新员工入职培训企业文化的方法1.面授培训:组织专业讲师为新员工进行面对面授课,系统讲解企业文化相关内容。
2.情景模拟:通过角色扮演、案例分析等方式,让新员工在实际工作中体验企业文化。
3.互动交流:开展团队拓展、座谈会等活动,促进新员工之间的交流,加深对企业文化的理解。
4.师徒制度:为新员工安排资深员工作为导师,一对一指导,帮助新员工快速融入企业。
5.在线学习:利用企业内部网络平台,提供企业文化相关课程,方便新员工随时学习。
6.企业文化活动:组织各类文化活动,如企业文化知识竞赛、征文比赛等,激发新员工学习企业文化的兴趣。
三、新员工入职培训企业文化的意义1.增强新员工的归属感:通过培训,使新员工感受到企业的关爱和尊重,提高员工的凝聚力和忠诚度。
2.传承企业文化:新员工入职培训是企业文化传播的重要途径,有助于企业文化在新员工中的传承和发扬。
3.提升员工素质:企业文化培训有助于提升新员工的思想道德素质和职业素养,为企业发展储备优秀人才。
4.促进团队协作:通过培训,新员工可以更好地融入团队,增强团队协作能力,提高工作效率。
新员工入职培训企业文化和规章制度篇
新员工入职培训企业文化和规章制度篇一、企业文化企业文化是指一个企业所形成的、独特的、有鲜明特色的、反映企业精神面貌和价值取向的思想观念、行为方式、精神风貌和文化活动的总和。
二、规章制度规章制度即是企业内部统一行为准则的总称,是企业管理的基石,故又称为管理制度。
一、企业文化部分1. 定位和目标公司定位:我们是一家注重人性化管理、崇尚服务理念的企业,通过持续不断的发展,成为国内领先的品牌服务商之一。
公司目标:- 以优质的服务,赢得客户的信赖与好评,并不断提高客户忠诚度。
- 打造一个充满活力、有竞争力、聚焦成长的学习型组织。
- 为员工提供舒适的工作环境、广阔的职业发展空间和合理的薪酬福利待遇。
2. 核心价值观我们的价值观是:客户至上、诚信踏实、追求卓越、人性化管理。
3. 人性化管理- 以员工为中心,关注员工的生活和工作,提高员工的幸福指数和工作满意度。
- 通过制定健全的培训计划和职业发展规划,激发员工的工作热情和创造力。
- 强化员工沟通和互动,营造和谐的工作氛围和团队精神。
4. 服务理念我们的服务理念是:客户满意是我们的最终目标。
我们致力于为客户提供专业、高效、细致、体贴的服务。
5. 文化活动为丰富员工生活,增强团队凝聚力,公司设立了丰富多彩的文化活动项目。
例如:节日联欢、员工聚餐、健康跑步、户外拓展等。
二、规章制度部分1. 公司形象- 工作时间上班时间:8:30-17:30,准时上下班,不得迟到早退。
- 着装要求:工作日着正装,周末休息日着便装。
- 严格保守公司商业机密,不得泄露公司涉及商业利益的信息。
- 公司装修、公司车辆等公共财产要爱护、节约使用,勿将公共财产用于私人活动。
- 公司统一配备电脑和其他办公用品,不得将办公用品带离公司。
- 禁止携带烟草制品进入公司办公区,禁止私自饮酒或吸毒等不良行为。
2. 职工管理- 要求员工加强对工作内容、工作量、工作计划与产出成果等方面的自我管理,并努力为实现公司目标做贡献。
某集团新员工入职培训之企业文化
某集团新员工入职培训之企业文化某集团新员工入职培训之企业文化一、引言企业文化是一个企业独特的、具有凝聚力的价值体系,是企业内部管理的核心,也是推动企业发展的重要驱动力。
某集团作为一家具有悠久历史和卓越业绩的企业,秉承着"以人为本、追求卓越"的核心价值观,倡导着一系列积极向上的企业文化,致力于为员工提供舒适、发展的工作环境。
二、企业愿景与使命某集团的愿景是成为行业内的领导者,推动行业的发展和进步。
为了实现这一愿景,我们以追求卓越为核心使命,不断提升产品品质和服务水平,满足客户的多样化需求。
三、核心价值观与行为准则1. 以人为本:我们尊重每个员工的人格和价值,并且致力于为员工提供良好的工作环境和发展平台,让每个员工都能充分发挥自己的潜力。
2. 创新求变:我们鼓励员工勇于创新和追求变革,在实现个人目标的同时,为企业发展贡献出更多的智慧和创意。
3. 诚信正直:我们坚持诚信和正直的原则,推崇诚实、可信赖的行为,建立起员工和企业之间的信任关系。
4. 团队合作:我们鼓励员工之间相互合作和支持,共同为企业的目标努力,实现个人与团队的共同成长。
行为准则:作为某集团的员工,我们遵守国家法律法规和公司内部规章制度,严格遵守职业道德和商业道德,不参与任何形式的腐败和不道德行为,保持个人和企业的声誉。
四、员工发展与培训机制某集团致力于员工的全面发展,在入职培训和日常工作中注重专业技能和综合能力的培养。
我们提供丰富多样的培训计划,包括岗位技能培训、管理培训、领导力发展等,为员工提供广阔的发展空间。
1. 入职培训:新员工入职时将受到系统的入职培训,包括企业文化、基本岗位技能、企业流程等方面的培训,帮助新员工快速适应和融入工作环境。
2. 岗位技能培训:根据员工的岗位需求和发展计划,我们提供相应的岗位技能培训,帮助员工掌握更深入的专业知识和技能。
3. 管理培训:对于有管理潜力的员工,我们提供管理培训,培养他们的管理能力和领导才能,使其能够胜任更高级别的岗位。
新员工入职培训企业及企业文化部分讲义
新员工入职培训——企业及企业文化部分讲义一、企业的经营战略1、企业经营的目标1) 一个目标:让信息技术为用户创造更大的价值2) 三个方向:基础语音通信服务、多媒体信息增值通讯服务以及企业管理信息系统平台建设服务I. 什么是通信业务?基础/增值电信业务的定义与分类。
2、企业定位:值得信赖的信息技术服务提供商(原先为:值得信赖的电信及增值业务的服务提供商)3、公司的产品战略:高品质、高服务、创新1) 目前公司的主要产品:96128 IDD/DDD和96129 IP二、企业文化1、远景我们深信信息技术应用的不断深化将为用户创造更多的价值,同时也必将推动社会的持续进步。
因此我们将一直致力于信息技术的开发和应用,帮助我们的用户取得更大的竞争力。
我们要对所有用户负责。
为了不断实现客户的满意,我们所提供的产品和服务必将是一流的,而客户的要求要得到迅速和周到的满足。
我们要在追求卓越质量的基础上不断地提升产品和服务的价值,同时努力降低成本,以维系产品的合理价格。
我们深信企业发展的过程必将是个人价值实现过程的汇聚。
因此,我们要时刻关心和帮助企业里的每个员工。
我们要为员工提供合理的报酬和福利,要使他们生活得更自由,视每一个员工都为一个独立的个体,尊重他的尊严,认可他的成绩与优点。
他们要得到良好的培训机会,我们会向所有能者敞开受聘、发展和升迁的大门。
我们将提供一个公平和平等的环境,永远将消除壁垒和官僚作为长久目标之一。
任何人都享有提出建议和意见的权利与自由。
我们要建设一个高绩效的团队,倡导全面沟通和团队工作。
我们必须拥有胜任的管理人员,而他们则必须是能够承担责任并解决问题的人,做事公正,且严守职业道德。
诚信是我们要永远坚持的原则,这也是企业长久发展的基础。
我们要成为一个良好的企业公民,依法纳税,回馈社会。
我们最终要对公司的投资者负责。
我们的业务应该有丰厚的利润。
不断的创造更高的业绩,将是我们永远的核心目标。
我们尊重我们所有的竞争对手,关注他们的变化,学习他们的优点,以最终实现全面领先。
新进员工企业文化培训心得体会(精选5篇)
新进员工企业文化培训心得体会(精选5篇)历经三个多月的建设银行招聘终于结束了,我有幸成为建设银行的一员。
自从学习了金融专业以来我迷茫了好久,直到踏入建行的那一刹那我才明白当初的选择是正确的。
在父母的微笑中我感受到了一种幸福感,那是建行带给我的,这一点我比谁都清楚。
当初的培训让我学到的不仅是业务方面的,更多的是建行文化深深感染了我的内心。
为客户提供服务,为股东创造价值,为员工提供发展机会的国际一流商业银行。
短短一句话体现出了建行的无限愿景。
更成为我们新入职员工的精神支柱,使我对未来的工作充满信心与期待,我学习着,更感悟着。
建设银行的服务让我感受到了建行的博爱。
时时团刻刻感受到建行的团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。
我们的建行是一个大集体,我们这里就是大集体下的小团体关于这个团体,我与其他新同事由陌生到熟识,相遇相识相知相随。
不得不说,这是一个团结合作、奋发向上、齐心合力的团体。
每天的早会主任的一句:“大家又没有信心?”我都会从内心深处崩发出强有力的声音“有!”行长说的对:年轻人就该有朝气、有活力,这才能体现我们的精神面貌,企业文化就是这样体现出来的。
培训时老师就说:“企业文化是一个企业健康良性发展的灵魂,这些东西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就会感受到光明和希望。
”银行作为经营信用的特殊企业最重要的还是每一位员工的工作态度和业务水平。
尤其是像建行这样一个国有的大型商业银行,我的每一个微小的事物都有可能给建行带来巨大损失。
所以自从我踏入建行的第一步开始就时刻从严要求自己,这不仅是对自己负责,更是对建行负责、对客户负责。
刚开始工作的我每一种经历,都是一笔财富,善于思考,善于回顾,亦是“善建者行”的一种体现。
刚来时主管就说:“只有业务扎实,拼搏进取,把秀的一面展现出来才会获得领导的认可。
”我坚信并努力着。
建行成功获得客户认可的经验,对于其他股份之银行的改制都具有很多的参考价值,同时也验证了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新员工来讲,能够在这样一个国际化、规范化的大型商业银行舞台开始自己的事业,我是多么的荣幸!“小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台”。
30页新员工入职企业文化培训之团队凝聚力PPT课件
2、服从总体安排。
5、不做团队的“短板”如果现在是就要 给自己“增高”。
3、遵守纪律才能保证战斗力。
合格的团队构成要素
解决团队问题的骨干
团队的绩优高手 有性格 用之好,无所不能 用之不当,寸步难行。
孙悟空
思厚诚实,团队调和力
缺少创造力,平凡但实在 业绩平常,做事平常 不会给团队带来麻烦。
沙僧
唐僧
以德服人,以善待物 以诚达标,以志励人 而言之一句话,以身作则。
合格的团队构成要素
团队成员凝聚力的来源
1 群本成员的整体配合效能 2 团队成员的归属感 3 个体成员的信念 4 管理者的魅力
合格的团队构成要素
凝聚力散漫性的原因
1
自我
2
自私
3
自大
内部没有 过多沟通
内部缺乏 感恩之心
缺乏凝聚力 的表现
没有 执行力
队员之间 缺乏信任
合格的团队构成要素
有想象力 专心 善于沟通 视野广阔 有合作精神
学会感恩·凝心聚力
1、工作给了你不仅是报酬、还有学习,成长的机会 2、老板给了你饭碗 3、同事给了你工作中的配合 4、业主帮你创造了业绩 5、对手让你看到距离和发展空间 6、批评你的人让你不断完善自我
学会感恩·凝心聚力
发扬团队凝聚力
人聚在一起只能称为人群
心聚在一起才能称做团队
塑造一支高凝聚力的团队,非一朝一夕之功,对每一个团 队领导者和队员来说,摸索总结,实践检验,建立起合适 的团队文化,和团队成员保持良好的互动是塑造团队凝聚 力最重要的。
构成 要素
先见之明 守诺 自信 正直 有勇气
03
如何增强团队凝聚力
快速提升公司人员团队凝聚力
如何增强团队凝聚力
公司入职新员工企业文化培训计划方案范文(精选3篇)
公司入职新员工企业文化培训计划方案范文(精选3篇)方案一:公司入职新员工企业文化培训计划一、背景说明随着公司的不断发展壮大,为了保持公司的统一和凝聚力,培养新员工的归属感和主动性,需要进行企业文化培训。
二、目标1. 使新员工了解公司的愿景、使命和价值观,明确公司的核心价值观念和企业文化。
2. 提高新员工的归属感,增强团队合作意识,培养良好的职业操守。
3. 帮助新员工快速适应公司的工作环境,提高工作效率,为公司的发展做出贡献。
三、培训内容1. 公司介绍:包括公司背景、发展历程、组织架构、业务范围等。
2. 公司的愿景、使命和价值观:通过案例分析和讨论,让新员工理解公司的核心价值观念和文化。
3. 团队合作意识培养:通过团队游戏和活动,培养新员工的团队合作意识和沟通能力。
4. 职业操守培养:介绍公司的职业道德和职业规范,引导新员工遵循公司的行为准则。
5. 工作效率提升:介绍公司的工作流程和工作方法,提供一些工作技巧和建议,帮助新员工提高工作效率。
四、培训形式1. 培训时间:安排在新员工入职后的第一周,每天2小时,共计5天。
2. 培训方式:结合讲解、案例分析和小组讨论等方法进行培训。
3. 培训地点:公司内部培训室或会议室。
五、培训效果评估1. 培训后进行问卷调查,评估新员工对培训内容的理解和满意度。
2. 考核新员工对公司文化的理解和应用情况。
3. 通过日常工作表现等方式,评估新员工的工作效率和团队合作能力。
六、预算培训材料费、培训师费、场地费等,预算总额为X元。
七、总结通过公司入职新员工企业文化培训计划,可以帮助新员工更快地融入公司文化,提升工作效率,促进团队合作,为公司的可持续发展做出贡献。
方案二:公司入职新员工企业文化培训计划一、背景说明随着公司的快速发展,为了加强公司内部文化的凝聚力和新员工的归属感,特制定该企业文化培训计划。
二、目标1. 帮助新员工了解公司的发展历程、核心价值观和文化理念,提高其对公司的认同感。
全面认识企业文化的新员工培训教案
新员工培训教案1. 培训目标- 了解企业文化的定义及意义;- 掌握企业文化的要素;- 了解企业文化的影响力;- 新员工遵从企业文化的方法。
2. 课程大纲- 意义和定义:企业文化是什么?- 要素:企业文化的元素是什么?- 功能:企业文化对公司的影响有什么?- 遵从:新员工如何遵从企业文化?3. 详细课程内容3.1 意义和定义:企业文化是什么?企业文化是企业的精神灵魂,“企业文化是一个企业的所有运营活动的总和,包括企业的价值观、信念、习惯、哲学、行为、语言、外部形象、愿景和战略等方面。
”企业文化是一个公司的文化背景和基础,也是企业核心竞争力的体现。
3.2 要素:企业文化的元素是什么?一个企业的文化会在很大程度上影响到公司的氛围、员工的作风、和业务发展。
企业文化的构成因素主要包括以下几个方面:- 共同价值观:共同价值观是指公司内部所有成员所认同的基本价值观念,例如创新、团队协作、诚信等。
- 共同信仰和理念:信仰和理念是企业文化反映出来的一种观念和认识,例如企业的使命和目标。
- 共同行为准则:共同行为准则是企业对员工日常工作行为做出的规定和约束,如用人原则、工作标准等。
- 组织结构和管理模式:组织结构和管理模式是企业文化体现出来的一种组织框架和管理模式,如层级结构、人员流动、沟通协调等。
3.3 功能:企业文化对公司的影响有什么?企业文化在很大程度上能够影响到公司的员工文化和从业文化,对商业社会和公共生活都会产生重要的影响。
企业文化的主要作用表现在以下几个方面:- 提高员工士气和主动性;- 提高企业标准化程度;- 建立企业形象,提升企业竞争力;- 帮助企业实现战略和目标;- 促进企业组织效率提升。
3.4 遵从:新员工如何遵从企业文化?新员工遵从企业文化应该从以下几个方面入手:- 理解:明白企业文化的体系以及对于组织所带来的价值;- 贯彻:积极向上的运用企业文化的核心价值观念和理念,促进企业发展;- 帮助:在有能力的情况下,积极帮助企业的同事、团队以及上级领导,多一份援助便多一份信任。
企业文化培训方案5篇
【导语】企业⽂化是⾮常黄重要的,让员⼯们能够明⽩其重要性很有必要,不妨准备⼀份⽅案。
以下是⽆忧考整理的企业⽂化培训⽅案,欢迎阅读!1.企业⽂化培训⽅案 新员⼯进⼊⼯作岗位后,需要⼀个从感性认识到理性认识的过程,为了加速员⼯成长,发掘员⼯潜⼒,满⾜企业⼈⼒资源发展需要特制订本⽅案。
⼀、适⽤范围 本⽅案适⽤于经过企业⼊职培训,考试合格的新⼊⼚职⼯。
⼆、定义 岗前培训是指新员⼯被分配到指定部门后,为满⾜岗位需求所进⾏的应知应会培训。
三、培训⽬标 (⼀)熟悉认同企业管理理念,掌握岗位相关的制度、流程等,遵守员⼯⽇常⾏为规范。
(⼆)了解和挖掘员⼯特长与潜质,为员⼯个⼈发展,培养⼀专多能的⼈才提供平台,为建⽴⼈岗适配的管理模式提供参考依据。
(三)满⾜岗位任职资格要求,具备岗位基本技能,能够独⽴完成所在岗位要求的⼯作任务。
四、培训内容 (⼀)理论培训 理论培训包括部门管理规范,⽣产、⼯艺、设备、安全、6S等管理制度,岗前应知应会理论知识学习。
(⼆)轮岗实习 轮岗实习是指让新员⼯在不同岗位上进⾏实践锻炼学习。
主要内容是岗位应知应会知识,设备操作基本技能和⽣产、⼯艺流程和标准。
五、培训⽅法 岗前培训由新员⼯所在部门具体实施,⼈⼒资源部负责过程管理和综合评审。
理论培训由员⼯所在部门指定兼职培训师或相关专业、领域的⼈员担任进⾏授课,学习结束后,进⾏理论知识考试。
轮岗实习采取导师制,员⼯每轮换到⼀个岗位后,由部门负责⼈委派⼀名⼈员作为负责导师,签订培训协议。
每个岗位轮换培训结束后,由导师和部门负责⼈进⾏鉴定。
六、培训时间 新⼊⼚员⼯岗前培训时间为6个⽉,特殊情况下可适当延长或缩短。
七、管理要求 (⼀)接收新员⼯部门需按照本办法的相关要求制定部门级新员⼯培训⽅案。
⽅案在新员⼯岗前培训开始前,报⼈⼒资源部审核备案。
审核通过后,⽅可施⾏。
(⼆)部门级新员⼯培训⽅案须包括以下内容: 1、理论培训内容,考核验证⽅式与标准。
公司入职新员工企业文化培训计划方案
公司入职新员工企业文化培训计划方案一、培训目标1.让新员工了解公司的价值观、使命和愿景,以及公司的核心价值观;2.促使新员工更好地适应公司的文化氛围,并融入到团队中;3.提供必要的知识和技能,使新员工能够胜任工作。
二、培训内容1.公司概述(30分钟)-公司的历史背景和发展情况;-公司的使命、愿景和核心价值观。
2.公司文化(1小时)-公司的文化定义和重要性;-公司的文化价值观和行为准则;-公司的文化传统和活动。
3.团队合作(1小时)-团队合作的重要性和优势;-如何有效地与团队合作;-案例分析和团队活动。
4.沟通技巧(1小时)-沟通的定义和重要性;-如何有效地沟通;-积极倾听和反馈技巧;-案例分析和角色扮演。
5.公司业务和产品知识(2小时)-公司的主要业务领域和产品;-公司竞争优势和市场地位;-公司的销售和市场策略。
6.客户服务(1小时)-客户服务的重要性和原则;-如何提供高效和优质的客户服务;-如何处理客户投诉和问题。
7.职业发展(1小时)-职业发展的重要性和机会;-如何制定个人职业发展计划;-公司的培训和晋升机制。
三、培训方法1.理论讲解:通过课堂教学的方式向新员工传授公司文化知识和必要的工作技能;2.案例分析:通过分析实际案例来让新员工理解和应用公司文化和工作技能;3.角色扮演:通过扮演不同角色的演练活动来提高新员工的沟通和协作能力;4.团队活动:组织团队活动来增进新员工之间的互动和团队精神;5.阅读材料:提供相关的书籍、文章和视频,供新员工自行学习和深入了解相关知识。
四、培训评估1.培训前评估:在培训开始前,通过问卷调查等方式了解新员工的知识水平和培训需求,以便针对性地开展培训;2.培训中评估:通过课堂小测验、讨论和角色扮演等方式评估新员工对培训内容的掌握程度和应用能力;3.培训后评估:在培训结束后,通过问卷调查和面谈等方式了解新员工对培训效果的评价和建议。
五、培训资源1.培训师:公司内部培训师或外部专业培训师;2.培训室:提供适合培训需求的教室或会议室;3.培训材料:提供培训所需的课件、教材和手册;4.培训设备:提供适当的投影仪、音响设备和电子白板等。
新员工入职培训企业文化
失败的企业文化案例分析
锤子科技
锤子科技在创始人的独特品味和思想下诞生,然而,过于强调个人主义和偏 执狂的企业文化使得内部管理混乱,员工缺乏归属感,导致企业发展受阻。
特斯拉公司
特斯拉公司的企业文化以其激进和创新而闻名,但同时也导致了内部管理的 不稳定和员工的疲惫感。特斯拉在发展初期过于强调创新和突破,忽视了企 业文化的建设,给企业带来了潜在的隐患。
04
企业文化与员工成长
企业文化对员工的影响
塑造员工的价值观
企业文化对员工的价值观产生 深远影响,它通过规范、准则 和惯例等手段,使员工形成特
定的工作态度和行为模式。
引导员工行为
企业文化对员工的行为具有强烈 的引导作用,它通过明确的行为 准则和规范,指导员工在工作中 如何行事。
提升员工归属感
良好的企业文化有助于增强员工的 归属感,使员工更加认同和忠诚于 企业。
员工成长与企业文化的互动关系
企业文化对员工成长的促进
良好的企业文化能够为员工提供积极向上的成长环境,激发员工的创新和进取精 神。
员工成长对企业文化的影响
员工在成长过程中逐步形成的价值观和行为模式,也会反作用于企业文化,推动 企业文化的不断发展和优化。
企业文化在员工成长中的重要作用
激发员工的潜能
企业文化通过为员工提供良好的工作环境和氛围,使员工的潜能得到充分发挥,从而促进员工的成长。
谷歌公司
谷歌公司的企业文化以其独特的人才管理理念和创新的福利 制度而闻名。新员工入职培训企业文化时,谷歌会介绍其 “20%时间”法则,鼓励员工创新和尝试,同时提供丰富的 内部培训和资源支持。
阿里巴巴集团
阿里巴巴集团以“客户第一,员工第二,股东第三”的理念 为基础,构建了一套完整的企业文化体系。新员工入职后, 阿里巴巴会为其提供全面的培训和职业发展机会,并强调团 队合作和内部沟通的重要性。
新员工入职培训课程企业文化 (PPT 33页)
1、价值观
它是我们每天的行为、态度的基础与根源,
价值观,
我们每天都会碰到问题、疑惑和选择。
从它诞生的那一刻, 它反映出我们对与我们生活切身相关的事
就是实用的,解决现
实问题的。 物的重要性的排序,即你认为什么是更重要的?
它支持了我们的“取舍”→解惑。
9
价值观的定义
价值观的定义
价值观,就是 一套坚定的信念, 它指导我们在下述 方面的行为:
5. 知识管理 6. 行业地位 7. 规 模 8. 赢 利 性
19
企业目标
服务质量
客户满意率:
95%
客户投诉率: 机构 <1%
个人 <2%
客户投诉处理满意率: 100%
20
企业目标
客户
拥有一批高忠诚度的客户
商誉
行业最可信赖企业 行业最佳雇主
21
企业目标
人力资本
吸纳、保留本行业敬业、追求专业、协作的 高素质职业人才
一. 公司客户量第一名 二.公司客户服务第一名 三.公司同事同行业第一名 四.媒体网络宣传第一名 五.公司的品牌影响力第一名
17
员工方向
方向
在生活中,方向代 表了人生的理想, 追求的目标。
能说会道 能评会论 能培会训 能做会赢
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企业目标
1. 服务质量 2. 客 户 3. 商 誉 4. 人力资本
5
当有一只雁生病或受伤时,其他两只 会由队伍飞下來协助保护它,直到它康复 或死亡为止。
然后他们自己组成队伍开始飞行,努 力去追赶上原来的雁群。
只有快乐奋发上进的員工, 才有快乐奋发上进的企业。
• 当有人工作不熟练时,大家帮助他……
• 当有人生病请假时,大家罩他…… • 广布善缘,广植善因,必可广結善果……
新员工入职培训企业文化
新员工入职培训企业文化引言:企业文化是企业的灵魂,是企业运营和发展的基石。
新员工入职培训是企业文化传承的一种重要方式,它帮助新员工更快速地了解企业文化并融入企业大家庭。
一、企业文化概述1.定义:企业文化是企业内外部共同形成的一种特定的价值观、行为准则和思维方式的总和。
2.作用:企业文化可以统一员工的价值观念,促进员工的归属感和凝聚力,推动企业稳定和持续发展。
二、核心价值观1.品质:我们追求卓越的品质,以客户满意为首要目标。
2.创新:我们鼓励创新、突破传统,寻求更好的方式和解决方案。
3.团队合作:我们重视团队合作,相互支持和帮助,实现共同目标。
4.诚信:我们要求员工诚实守信,以诚信为基础建立相互信任的工作关系。
三、企业文化传承方式1.口头传承:通过正式的入职培训课程,由培训师向新员工介绍企业文化的相关内容。
2.视频教育:制作企业文化宣传视频,展示企业的历史、发展和核心价值观,让新员工深入了解。
3.共话分享:组织老员工与新员工进行面对面的交流,分享个人在企业文化中的体验和感悟。
4.活动体验:组织企业文化体验活动,包括集体拓展、团队建设、文化节等,加深员工对企业文化的感受和理解。
四、入职培训课程设置1.公司概况介绍:包括公司发展历程、组织结构和主要业务领域的介绍,使新员工对公司有一个整体的了解。
2.企业文化讲解:包括核心价值观的解读和具体案例分析,让新员工深入了解和理解企业文化的内涵及实际运作。
3.岗位职责说明:根据新员工所在的具体岗位,具体介绍岗位职责和工作流程,明确新员工的工作方向和要求。
4.团队合作培训:通过团队合作的案例学习和团队活动,增强新员工的团队合作意识和协作能力。
5.沟通与表达技巧:通过沟通技巧培训和角色扮演,提升新员工的沟通能力和表达能力,以更好地与同事和客户进行交流。
五、关键要素1.教育导向:入职培训注重教育和引导,使新员工能真正理解和接受企业文化的价值观念。
2.互动交流:创造良好的培训环境,鼓励新员工提问、分享和互动,促进信息的传递和理解。
新员工入职与企业文化培训
新员工入职与企业文化培训1. 背景介绍新员工入职是企业发展中的一个重要环节,在这个环节中,企业文化培训扮演着至关重要的角色。
本文将重点探讨新员工入职过程中的企业文化培训相关内容,涵盖培训的重要性、内容安排等方面。
2. 企业文化的重要性企业文化是企业的精神灵魂,是企业核心价值体系的体现。
通过企业文化的传播,可以帮助新员工更好地融入企业,了解企业的理念和规范,提升员工的凝聚力和归属感,进而促进企业的长期发展。
3. 新员工入职流程在新员工入职流程中,企业文化培训通常是其中的一个重要环节。
下面介绍一般的新员工入职流程:3.1 岗位介绍新员工入职时,首先需要对其岗位进行介绍,让员工了解自己的工作职责和所需技能。
3.2 企业概况介绍接下来,通常会对企业的历史、发展现状、组织结构等进行介绍,让新员工对企业有更深入的了解。
3.3 企业文化培训企业文化培训是新员工入职的重要环节,通过培训让员工了解企业的核心价值观、行为准则、工作理念等,促进员工与企业文化的融合。
3.4 其他培训与安排除了企业文化培训外,还可能有其他技能或制度等方面的培训与安排,以帮助新员工更快地适应工作环境。
4. 企业文化培训的内容安排企业文化培训内容的安排应该根据企业的实际情况和发展需求进行调整,一般包括以下几个方面:4.1 企业愿景与使命介绍企业的愿景和使命,让新员工了解企业的发展方向和目标。
4.2 核心价值观讲解企业的核心价值观,这是企业文化的灵魂所在,对员工的影响尤为重要。
4.3 行为准则与规范介绍企业的行为准则和规范,让员工了解在工作中应该如何行事,使得企业文化更好地贯彻实施。
4.4 工作理念与团队精神传达企业的工作理念和团队精神,帮助员工形成正确的工作态度和团队意识。
5. 总结企业文化培训对新员工入职起着至关重要的作用,它不仅可以帮助新员工更好地适应企业环境,还能提升企业整体的凝聚力和竞争力。
企业在进行新员工入职时,应当重视企业文化培训的内容安排和实施,确保培训效果能够达到预期目标。
岗前培训企业文化规章制度
岗前培训企业文化规章制度第一章绪论第一条总则为加强员工培训,提高员工素质,确保公司的良好发展,制定本规章制度。
第二条目的本规章制度的目的是规范员工的行为举止,促进员工之间的良好关系,提高工作效率,形成企业文化。
第三条适用范围本规章制度适用于公司所有员工,包括正式员工、临时员工以及实习生。
第二章基本规定第四条企业宗旨公司的宗旨是为客户提供优质的产品和服务,为员工创造良好的工作环境,为股东创造价值。
第五条企业文化公司倡导“以人为本、团结合作、诚信守法、追求卓越”的企业文化,要求员工践行这一企业价值观。
第六条工作时间公司规定每天工作时间为8小时,包括1小时的午休时间。
员工应按时上班,不得迟到早退。
第七条工作岗位公司根据员工的能力和专业背景安排适合的工作岗位,员工应认真履行岗位职责,做到尽职尽责。
第八条工作纪律员工在工作期间应保持良好的工作状态,认真对待工作任务,不得在工作时间内进行与工作无关的活动。
第三章员工关系第九条相互尊重公司倡导员工之间相互尊重、理解、包容,要求员工不得互相攻击、人身攻击。
第十条同事关系员工应与同事建立良好的合作关系,互相帮助、支持,共同完成工作任务,共同推动公司发展。
第十一条领导关系员工应尊重公司领导,服从领导的工作安排,积极配合领导完成工作任务。
第四章保密规定第十二条保密责任员工在公司工作期间应保守公司的商业秘密,不得泄露公司的机密信息。
第十三条个人隐私公司尊重员工的个人隐私,但员工应意识到在工作场所应保持谨慎,不得泄露个人隐私信息。
第十四条数据保护公司规定员工应妥善保护公司数据以及客户信息,不得私自传播、泄露数据。
第五章奖惩制度第十五条奖励制度公司设立奖励制度,对表现优秀、工作成绩突出的员工给予奖励。
第十六条处罚制度公司对违反规章制度,严重影响工作秩序的员工将给予相应的处罚,甚至开除。
第十七条奖惩权利奖惩权利由公司领导负责,员工不得质疑公司的奖惩决定。
第六章总则第十八条修订本规章制度由公司领导负责修订,修订后需通知所有员工执行。
入职培训宣传公司文化心得
入职培训宣传公司文化心得首先,公司文化是公司的灵魂。
它包括公司的使命、愿景和核心价值观。
公司文化是公司内部员工共同遵守的行为规范,是公司内部员工共同坚守的价值观。
通过公司宣传的培训,我了解到我所在公司的文化是以客户为中心,诚信经营,团队合作,持续学习和创新为核心价值观。
这些价值观贯穿在公司的方方面面,对于公司的发展和员工的成长都起着至关重要的作用。
其次,公司文化也体现在公司的工作环境中。
在入职培训中,我了解到公司注重员工的工作环境和氛围。
公司提倡开放、包容、轻松的工作氛围,鼓励员工之间的沟通和合作,提倡团队合作,倡导分享和协作精神。
在公司内部,员工之间可以自由交流想法,提出建议,互相帮助,共同成长。
这种工作环境不仅能够激励员工的创造力和工作热情,也能够促进员工之间的合作和团队精神,推动公司的发展和进步。
进入公司之前,我对公司文化只是有一些模糊的概念,而在培训中我更全面地了解到公司的文化和公司的精神风貌,更深刻地理解到公司文化在公司中的作用和影响。
通过培训,我认识到公司文化是公司内部员工行为的准则和价值观的体现。
入职培训宣传公司文化不仅让我们了解公司的文化和公司的核心价值观,还让我们适应公司的工作环境和融入公司的团队,全面提高我们的工作业绩。
另外,通过公司的培训,我还了解到公司文化对员工的职业发展和成长有着积极的影响。
公司文化提倡持续学习和努力工作。
公司鼓励员工不断提升自己的专业技能和业务能力,鼓励员工参与各种培训和学习活动,提供各种培训机会和学习资源,为员工的职业发展提供了广阔的舞台。
在公司文化的熏陶下,我也深刻地认识到只有不断提升自己的能力和素质,才能够适应公司的发展和未来的挑战,才能为公司创造更大的价值。
总而言之,通过入职培训宣传公司文化,我更全面地了解了公司的文化和公司的价值观,适应了公司的工作环境,融入了公司的团队,提高了自己的工作业绩。
公司文化是公司的灵魂和精神风貌,是公司内部员工行为的准则和价值观的体现。
新员工企业文化培训总结范文(通用5篇)
新员工企业文化培训总结新员工企业文化培训总结范文(通用5篇)总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们来为自己写一份总结吧。
我们该怎么写总结呢?以下是小编整理的新员工企业文化培训总结范文(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
新员工企业文化培训总结1为保证新入职员工更快、更好适应公司环境,对企业文化、各项管理制度、规定、业务工作及其流程进行全面接触、了解,使新员工尽快转变思想观念,为及时有效进入工作状态、发挥自身优势、尽职尽责干好本职工作打下坚实的基础。
行政部利用8天时间,对新入职5名员工进行了有针对性的培训、学习和教育,现将其培训情况总结如下:一、培训概况新员工培训工作由行政部统一部署安排和组织实施,其他部门协作完成。
为期8天的培训,共计安排40课时,公司内部“讲师”共计8人参与了授课,受训学员有技术口、翻译口、国际业务口等不同岗位方向共计5人。
培训项目主要有以下几类:1、员工必修类:企业文化的认知、职业道德规范、员工守则和管理制度等方面的培训;2、重点培训类:社会发展与市场竞争、思想观念、工作态度、责任意识等思想认识方面的培训;3、岗前培训类:机构设置、各部门职能作用、工作流程、岗位职责规范等业务知识方面的培训;4、辅助培训类:工作态度、工作责任心、有效沟通、前期工作经验等方面的培训(参加培训的员工自我组织素材,进行培训讲解和交流讨论)。
二、培训效果按照部署安排,本次培训考试测试紧密联系培训内容,分别从企业文化、员工守则、计算机基础知识、业务知识和自我创新等五个方面进行考察,并于20XX年10月26日上午进行了(笔试)组织落实。
其结果如下:参加测试人员5人中,成绩优秀的3人(80分以上),良好的1人(70分以上不满80分),及格的1人(60分以上不满70分),培训效果达到了预期目标(测试题及答题情况详见附件)。
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企业文化,是入职培训中的重头戏。
就好像是恋爱,第一印象很重要。
观念和价值性的东西,也是先入为主的。
所以,在入职培训期间,所有的公司都很注重企业文化的宣贯。
在我看来,入职培训的本质就是要文化洗脑的过程。
IBM、宝洁或万科都是这个样子的,所有的企业都是这样子做的。
只是有的企业做的很成功,一方面他们的企业文化很成功,很清晰;另一方面是他们以一种让人很容易接受的方式使得新员工快速的认同并接受了他们的文化理念,并自觉自愿的成为企业文化理念的追随者,而且还为能成为宝洁人、IBM人中的一员而感到骄傲。
但是有一些企业就不一样了,他们所谓的企业文化、挂在嘴上、写在纸上、但是唯独没有体现在日常的工作和流程中,于是讲的人姑且说之,听的人姑且听之,反正大家都知道是怎么一回事。
这应该是比较失败了
这是很让人失望的,但确实是是一个事实。
中国没有那么多的百年老店,没有那么多的管理积淀。
一个贵族非三代培养不出来,我很认同。
一个企业也是,如果做一个很简单的划分的话,可以分成“英雄致胜”、“管理致胜”、“文化致胜”这么三个阶段。
创业成功,基本上是创业者领导几个能人捣鼓出一个企业的时期,这个时候的企业很脆弱,大部分因为营养不良,于幼年夭折了;如能有幸立足于激烈竞争的市场,存活超过5-10年了,那么如何发展壮大,如何让它继续存活下来就是企业考虑的事情了,这个时候开始关注管理,努力提升管理水平,或许还会引进各种各样的管理咨询工具和培训课程与体系,真正做实做好的不多,
常常是越发臃肿的机构、越发远离客户需求的战略、越发低效的执行,慢慢的在竞争中退出;当然竞争中肯定是有胜出者的,如华为、宝洁等,在以后的过程中,在克服了管理难题后,常常是文化的问题。
文化,创建一种真正让员工认同,满足客户需求的文化,是所有企业家都在做的事情。
制度、流程、规章毕竟是一种外在的约束力,依靠外在的奖惩体系来运作,其实对于个人的约束力是有限的;但是文化是一种理念,是一种价值观,是一个道德层面的东西,如果真正的认同并以此作为个人公司行为的准则,那么就相当于所有的管理和流程都失去的时候,他还是会按照这些方式去运作,因为这些东西已经深深扎根于他的心灵。
说的有点远了。
有人说,外企很少在执行上失败的,要是失败基本上是战略发生了错误。
但是国内很多企业没有太明确的战略方向,所谓的战略规划,不是留在纸面,就是喊喊口号。
13亿的大市场,刚刚开发起来,毕竟有着太多的机会,随随便便上个所谓的项目、所谓的装置,一年到头就能挣不少钱(房地产不是这样起来的吗),也就不用费用操劳的去想做什么市场分析,确定战略了。
而且战略规划是一项技术含量很高的活,需要时间经验的历练,并不是三下两下就学得会做得好的。
没有战略、没有规划,期望他们有着良好的管理体系和优良的文化,这可能吗?战略和文化,也就是老总口头说说的东西,多是理想中的产物,与实际的流程、制度和业务运作、工作氛围多是有差异的,甚至背离的。
所以大部分企业文化的宣贯,就是给大家在那讲一堆“务实创新”、“追求卓越”千篇一律的口号,讲这些词的概念和含义,讲公司的愿景和使命,讲公司的核心价值观。
无非是世界一流、行业龙头这
样的定位;“为股东……”、“为客户……”、“为社会……”这样的说辞;或者是“团队制胜”、“包容开放”这样的价值观。
解释一大堆,说法一大堆,又是背诵又是考试,或许这就是大部分公司企业文化宣贯的现状了。