医院设备科管理系统解决方案

医院设备科专用管理系统信息化整体解决方案第一章产品背景分析 (4)1.1 新变化、新需求(医院设备科日常管理难题) (4)1.2 等级评审和新出台国家的制度对医院管理提出了更高要求 (6)1.3 JCI认证对医疗设备的管理逐渐提出了新的要求 (7)1.4 建立医院设备科信息化管理的必要性和迫切性 (8)第二章系统总体解决方案 (9)3.1 总体设计图 (9)3.2系统和子系统之间联系 (10)3.3模块功能清单 (11)第三章：产品亮点功能介绍 (12)4.1设备全生命周期解决方案 (12)4.2多级库存全流程解决方案 (16)4.4 多级审批自定义及电子签名解决方案 (17)4.5手持终端/RFID移动管理应用，构建医疗设备物联网解决方案 (18)4.6.1 手持机资产管理解决方案 (18)4.10 设备维修过程精细化解决方案 (20)4.11 基于JCI标准的预防性维护包含现有的46套模板，并支持模板自定义维护 (20)4.13 OCR图片转换文字解决方案 (21)4.14 设备折旧多部门分摊解决方案 (22)4.16 短信提醒解决方案 (24)4.17 强大报表 (24)第四章：设备管理平台介绍 (25)5.1设备采购管理模块 (27)5.2 固定资产管理模块 (31)5.3设备保养管理（PM） (35)5.4设备维修管理流程 (37)5.4.1 电话报修解决方案 (37)5.4.2 软件报修解决方案 (38)5.5．设备效益分析管理 (44)5.5.1 手工录入解决方案 (45)5.5.2 软件接口解决方案 (45)5.5.3 硬件接口解决方案 (46)5.6．质控管理 (46)5.7．文档培训管理 (51)5.8．工作提醒及预警中心 (54)5.9.基础设置 (55)附录1 系统整体功能模块详细说明 (60)第一章产品背景分析当前医疗设备管理的信息化已成为医院总体信息化管理的重要组成部分，也是提高医疗服务的重要保障，这就对医院设备科在医疗设备管理、精细化管理等方面提出了更高要求。

致使医院设备科管理工作的重要性、繁琐性和难度也将随之增大。

如何有效的提高医疗设备管理水平，为临床科室提供更优质的保障服务成为医院设备科关心的问题。

1.1 新变化、新需求(医院设备科日常管理难题)通过我们对上千家医院的实施和调研分析，归纳来讲，医院在设备的日常管理方面可能存在以下问题：1.2 等级评审和新出台国家的制度对医院管理提出了更高要求2011年，卫生部颁布的《医疗卫生机构医学装备管理办法》，以及《医疗器械临床安全使用管理规范》中也明确要求和强调，各级医院，尤其是二级以上的医院应当高度关注和管理医院的医疗设备，并通过实现信息化的管理来提高医院医疗设备的使用效率和管理效率。

2012年，卫生部再次更新和颁布了《三级甲等综合医院评审标准实施细则》，对三级甲等医院全院设备和物质的管理提出了更高要求，通过信息化管理手段来管理全院设备成为三甲医院等级评审和复审的刚性要求。

1.3 JCI认证对医疗设备的管理逐渐提出了新的要求世界卫生组织认可的认证模式，全世界公认的、代表了医院服务和医院管理最高水平的医疗服务标准JCI认证，主要围绕以国际患者安全为目标(IPSG)，包含医疗途径和医疗服务连续性(ACC)，患者评估(AOP)，患者治疗(COP)等等一系列流程，其中对设备管理（设施管理与安全（FMS）），质量改进与患者安全(QPS)以及信息化管理有较为明确的认证要求，JCI预防性维护的流程和评分标准，质量控制的流程和标准逐渐引起各大医院重视。

1.4 建立医院设备科信息化管理的必要性和迫切性近些年以来，医院信息化建设飞速发展，医院其它各科室都基本建立了从门诊挂号、开药、收费、发药为基础的HIS系统。

随着医院信息化的不断深入，实验室LIS、影像科PACS、电子病历，体检软件等专业的专科软件也在医院广泛使用，医院体检科，检验科，影像科随着信息化的不断建设，逐渐由无序化，手工化的管理慢慢转变为规范化，标准化，精细化，数据化的管理，而医院的设备科却一直没有在信息化方面得到应有的建设和发展，目前设备科的管理大部分处于原始无序化，手工化的管理，设备科信息化水平已成为全院信息化建设的洼地，长此以往，对全院整体信息化的建设势必会造成一定的影响。

当前，医疗市场竞争日趋激烈，医院要想求生存谋发展,只有在提高医院服务质量的前提下通过增加医疗收入才能巩固自己的市场地位。

而购置、使用具有领先技术水平的医疗设备是增强医院治疗能力、提升医院市场核心竞争力的最直接手段。

随着医院规模的扩大，医疗设备资产的增多，相应的设备的维护、管理、资产处置等工作也变得越来越繁重和复杂，传统的手工统计式的管理方式不仅效率低下，查询困难、无法追溯管理、无法参与绩效考核；而且很难做到“科学、有序、有效、全面、直观”的管理，显然已经不能满足设备科日益繁杂的工作需求。

综上所述，如何实现对医院设备科进行“规范化、科学化、全程化、精细化”管理，保障医院设备的运行效率，发挥设备的最大潜力，优化医疗设备资源配置，规避资产运行风险，是当前摆在医院设备科面前亟待解决的问题。

因此，利用信息化搭建一个与医院发展规模相适应、规范并优化的工作流程、有效促进管理水平提升的“医疗设备管理平台”是破解设备科日常管理难题、积极探索新思路、新方法的创新手段，也是推动医院整体效益提高的重要举措。

第二章系统总体解决方案近年来一直不断研究医疗信息化设备管理系统，为各医院提供专业的设备科管理解决方案，从设备科管理系统、财务系统、HIS系统等无缝衔接，帮助医院实现降低设备科管理成本，提高设备科管理和工作效率，提高医院的市场竞争能力。

我们的解决方案从医院整体业务发展全局考虑，结合最新的IT技术需求，构建一个基于新一代业务架构平台的设备科管理系统，系统采用集中式部署，多层体系结构，并能按需定制、灵活掌控。

3.1 总体设计图3.2系统和子系统之间联系通过搭建符合医院设备科管理需求的专业级“设备科管理平台”，打造数字化设备科。

该系统能实现如下功能：✓采购计划与执行情况的存档与管理（采购执行时如何与计划相结合？）✓设备资产档案的建立（如何建立电子台账？如何确保账物相符资产不流失？）✓重要设备的预防性维护（如何进行预防性维护，以提升设备的使用率？）✓设备维修管理（如果有效管控维修费用，为医院节省费用？）✓效益分析的管理（如何轻松提供大型设备的效益分析报表？）✓文档和培训管理（文档如何进行标准化管理？培训计划如何实现？✓微信应用（如何通过微信完成设备报修、维修处理、维修科室验收以及必要报表查询？）✓供应商证照管理（如何通过供应商平台让供应商录证照，医院只需审核？）✓强大的报表集成（查找方式灵活多样，快速导出生产采购，维修保养，合同证照，效益分析等各种报表）3.3模块功能清单设备管理第三章：产品亮点功能介绍4.1设备全生命周期解决方案4.1.1符合国标，标准化医疗器械分类及编码系统在设计架构和设计思路方面，紧密关注国家政策，紧紧围绕“医疗卫生机构医学装备管理办法”以及“医疗器械临床安全使用管理规范”，尤其是在医疗器械规范分类和编码方面，按照卫生部标准“68”分类，如下图：（卫生部卫规财发〔2011〕24号《医学装备管理办法》中部分内容）（医疗器械临床使用安全规范中部分内容）（本软件系统中针对医疗器械的分类编码部分内容）4.1.2建立电子台账，确保资产账物相符每台医疗设备都将在系统中建立档案，并通过条码或电子标签的形式体现出来，与此同时，系统还建立了科室台帐，用以记录各科室的医疗设备名称、日期、保管人等相关信息，并可以随时查阅各科室医疗设备的详细情况，达到对全院的医疗设备资产数据一清二楚，以确保帐物相符。

使医院的国有资产监管和经济运营行为更加规范，发展和服务能力进一步增强。

一维条形码二维条形码（可存储部分数据）4.1.3强化设备质量控制，实现全过程跟踪医疗设备的优劣直接关系到疾病诊断和治疗的可靠性与有效性，关系到患者的生命与健康，也关系到医院的医疗质量、服务信誉和经济效益。

对医疗设备使用过程中的安全性与有效性进行监管就显得尤为重要。

按计划进行质量控制检测和日常设备巡检，并根据检测结果进行质量控制评价，确保设备应用达到最佳效果是医院对设备进行质量控制的常规做法，那么如何记录质量控制检测的结果，管理医疗设备质控档案呢？传统的手工记录的方式进行档案管理不仅不利于质控人员工作效率的提高，也不利于进行设备质控跟踪，且没有办法形成一份完备的医疗设备质控档案，更谈不上在必要时进行有效的统计和查询。

系统提供的电子档案功能能够记录医疗设备从采购、安装、使用、维修直至报废等各个环节产生的技术数据和文件资料，实现了对医疗设备全生命周期的监管。

并且整合“条码资产巡检系统”，有效提高临床巡检效率，避免遗漏和过期未检等现象的发生。

因此，高效快捷的巡检方式能够提高质控工作效率，保证质控工作的有效性和普及性。

通过建立医疗设备电子档案，使医院的质控工作变得有章可循，设备采购和报废工作变得有据可依。

同时也使质控工作人员的业绩考核具有量化指标。

（设备电子档案部分截图）系统中，涉及的医疗设备的生命周期，即终身电子档案包含如下内容：▲设备申购计划（申请表、论证表、各级审批表）▲设备购买（招投标记录、供应商资料记录、合同记录）▲设备采购验收（采购验收单、设备基本信息电子档案、技术资料、维护资料等）▲设备日常运行状态（设备日常运行状态查询、日常维修记录等）▲设备保养（按照一定的周期为设备做定期的保养计划表、实际保养记录表）▲设备维修（设备维修故障登记表、设备维修记录表、送修维修费用表、各类维修记录综合报表）▲计量（针对强检设备，计量的相关信息记录表）▲设备效益分析（设备月度效益分析表、季度效益分析表、年度效益分析表、使用率、维修率、利润率分析等）▲设备供货商管理（设备供货商基本信息记录、维保相关信息记录、供货商证照信息记录等）▲设备报废管理（设备报废申请记录、审批记录）4.2多级库存全流程解决方案系统能够实现对多级库存进行管理。

将设备纳入系统平台进行管理后，可以清晰、完整的对流转环节进行记录，从而有利于后续的追溯管理，采用固定条码，有效避免出现偏差，同时使用后，详细记录使用时间、使用详情等各类情况。

（库存管理流程）4.4 多级审批自定义及电子签名解决方案支持根据金额区间设定审批人员或者根据本院情况随意指定人员来组成审批团队，并支持电子签名的应用。

2004年我国出台的《电子签名法》中明确规定“安全的电子签名与手写签名具有同等的法律效力”。

4.5手持终端/RFID移动管理应用，构建医疗设备物联网解决方案4.6.1 手持机资产管理解决方案系统可选配采用物联网的核心技术RFID（无线射频技术）与手持终端相接合，是医院设备管理的全面创新-移动管理。