企业文化和管理沟通关系.
金融企业管理沟通与企业文化建设的关系
金融企业管理沟通与企业文化建设的关系金融行业是一个高度竞争的行业，企业要想在这个行业中取得成功，需要建立良好的管理沟通机制和企业文化。
管理沟通和企业文化是密不可分的，相互影响和相互补充的。
管理沟通是企业内部各个部门和职能之间实现沟通交流和信息共享的机制，其作用是协调企业各个方面的工作，确保企业顺利运营。
管理沟通应重视沟通的质量和效率，通过及时沟通、信息共享、问题解决等方式，促进企业内部各个部门和职能之间的相互支持和配合，提高企业的工作效率和业绩。
企业文化是企业的精神和灵魂，是企业价值观、理念、道德规范、沟通方式、行为方式等方面的集合，反映了企业的核心价值观念和文化特色。
企业文化的建设应注重凝聚力和向心力，通过营造和扩大共同的价值观念、利益诉求和文化认同，实现员工团结协作、集体智慧和创新能力的提升。
首先，管理沟通是企业文化建设的重要支撑。
企业文化的建设需要通过有效的沟通机制，让各级员工充分了解和理解企业文化的意义和价值，并将其融入到企业的日常运营中。
只有通过良好的管理沟通机制，才能确保企业文化的核心价值观被广泛传达和落实。
其次，企业文化对管理沟通有指导作用。
企业文化指导着企业的员工如何进行沟通，如何解决问题，如何把握业务机会，如何识别风险等方面。
企业文化中的价值观念和行为方式，能够帮助员工更好地参与到管理沟通中来，为企业的发展提供更多的价值。
最后，管理沟通和企业文化建设相互促进。
通过不断推进企业文化建设，优化企业的价值观念、行为方式和管理方式，能够提高管理沟通的质量和效率。
而通过管理沟通，可以让企业文化更好地在企业中传承和发扬，从而实现企业文化和管理沟通的有机融合。
综上所述，金融企业管理沟通和企业文化建设是相互依存、相互促进的。
只有通过建立良好的管理沟通机制、营造良好的企业文化环境，才能更好地推进企业的发展和创新，提高企业的市场竞争力和经营效益。
浅谈管理沟通推动企业文化
浅谈管理沟通推动企业文化1 企业文化的回顾企业文化作为一种文化,与企业的存在有着一样的久远历史。
但纵观企业文化的历史,企业文化的真正的提出却仅仅在20世纪70年代末,随着日本企业的迅速崛起和不断壮大,美国和欧洲学者开始研究东西方管理方法的差异,结果发现了企业文化在企业经营管理过程中起着十分重要的作用。
这也带来了企业文化相关研究的兴起。
1979年,Andrew Pettigrew在1979年发表的《论组织文化》最早提出了“组织文化”这一概念。
随着1981年William Ouchi 的《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、1981年Pascale & Athos的《日本的管理艺术》等着作的发表,企业文化正式进入人们的眼球,并真正成为管理科学的一个重要的研究领域。
如今,企业文化已经成为人们最热衷议论的话题,而且大多数人将一个企业的成功与否、有无活力等都归咎于企业文化的好坏。
的确,企业文化是企业的生命之源,能为企业不断注入新的活力,并给企业带来有形和无形的社会和经济的双重效益。
企业文化的核心就是理念,企业文化是企业的使命、愿景、宗旨、精神、价值观等理念的总和,企业文化的精髓在于各企业成员所认同的并在行动上付诸于实践行动中的价值理念。
2 管理沟通与企业文化的关系自从有了群体活动,就有了管理,而管理活动的有效实施必然离不开沟通的作用。
管理是一种通过别人完成任务的艺术,沟通是人类活动和管理行为中最重要的职责之一。
因此,组织成员之间良好有效沟通是任何管理艺术的精髓。
《大英百科全书》对于沟通的解释是：沟通就是“用任何方法、彼此交换信息。
即指一个人与另一个人之间用视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其他工具为媒介,所从事之交换信息的方法”。
着名管理学家西蒙认为：沟通“可视为一种程序,借此程序,组织中的一成员,将其所决定意见或前提,传送给其他有关成员”。
从管理学的角度,我们可以把管理沟通定义为：在各种管理活动和商务活动中,沟通主体(沟通者)基于一定的沟通背景,为达到一定的沟通目标,在分析沟通客体(沟通对象)的基础上,将特定的信息或思想、观点传递给客体,以期获得预期反应效果的全过程。
企业文化对组织的影响
企业文化对组织的影响在今天的社会中，企业文化已经成为了一个非常重要的概念，许多企业都在努力打造自己的企业文化，以建立自己的品牌形象和企业信誉。
然而，企业文化并不是只有外在的形态，更为重要的是它对组织内部的影响。
本文将探讨企业文化对组织的影响，分析其在管理、沟通和员工士气等方面的作用。
一、企业文化在管理方面的影响企业文化对于一个企业的管理具有重要的影响。
一方面，企业文化可以激励员工，让他们感到自己是企业的一份子，从而更加努力地工作。
同时，企业文化中的价值观念和信念也可以影响管理者的决策，使其在决策的时候更加符合企业的文化和理念。
例如，在某些企业的文化中，强调“以人为本”，这就代表着管理者在制定政策的时候应该更注重员工的福利和需求，而不是仅仅考虑企业的利益。
这样的文化可以让员工更加忠诚于企业，并且提高企业的声誉和信誉。
另一方面，企业文化也可以对管理者的决策产生影响。
例如，在一些文化中强调团队合作和协作精神，这就会让管理者更加倾向于采用集体智慧进行决策，而不是单纯依靠个人决策。
这样的决策方式更能够减少偏见，更好地平衡各方利益，从而使企业能够更好地适应市场环境的变化。
二、企业文化在沟通方面的影响企业文化对于企业内部的沟通也有着深刻的影响。
文化中所包含的价值观念和信仰可以指导内部沟通的方式和方式。
例如，在一些企业文化中，强调“开放交流”，这就代表着企业更注重员工的意见和需求，鼓励他们积极地参与沟通和决策。
这样的企业文化可以有效地提高员工的士气和团队意识，并且减少公司内部的矛盾和冲突。
另外，在企业的文化中还可以体现其沟通方式和风格。
例如，在一些文化中强调“尊重”，这就会反映在沟通的语言和方式上，鼓励员工相互尊重、理解和合作。
这样的企业文化可以有效地提高员工之间的沟通效率，减少工作中的误解和冲突。
三、企业文化在员工士气方面的影响企业文化对于员工的士气和工作热情也有着关键的影响。
例如，在某些文化中，强调“激情创新”，这就代表着企业更加注重员工的创造力和想象力，鼓励他们在工作中展示自己的才华和能力。
企业文化在企业管理中的作用
企业文化在企业管理中的作用企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和共同信念，它是企业的精神灵魂和核心竞争力。
在企业管理中，企业文化发挥着重要的作用，可以在以下几个方面体现其价值。
1. 塑造企业形象和品牌价值企业文化是企业的精神象征，可以通过文化建设来塑造企业的形象和品牌价值。
例如，苹果公司的文化强调创新、简约和用户体验，这种文化塑造了苹果作为科技领域的领导者和时尚品牌的形象。
2. 提升员工凝聚力和归属感企业文化可以帮助员工形成共同的价值观和认同感，增强员工的凝聚力和归属感。
有了共同的文化认同，员工更容易团结一致，形成良好的工作氛围，提高工作效率和质量。
3. 激发员工创新和潜力积极的企业文化可以激发员工的创新和潜力。
具有鼓励创新的文化氛围的企业，员工更愿意提出新的想法和建议，不断探索和尝试新的方法，从而促进企业的创新和发展。
4. 建立良好的沟通和合作机制企业文化可以促进内部沟通和合作，建立良好的沟通机制和合作机制。
通过共享企业文化，员工之间的沟通更加顺畅，团队之间的合作更加高效，可以有效地解决问题和协调资源。
5. 增强企业的竞争力和可持续发展能力企业文化是企业的核心竞争力之一，具有强大的企业文化可以增强企业的竞争力和可持续发展能力。
企业文化可以帮助企业建立独特的竞争优势，吸引和留住优秀的人才，提高企业的创新能力和市场竞争力。
总之，企业文化在企业管理中扮演着重要的角色。
它不仅可以塑造企业形象和品牌价值，提升员工凝聚力和归属感，激发员工创新和潜力，还可以建立良好的沟通和合作机制，增强企业的竞争力和可持续发展能力。
因此，企业应该重视企业文化建设，积极培育和传承企业的核心价值观和行为准则，以推动企业的可持续发展。
企业文化建设与员工关系管理
企业文化建设与员工关系管理：塑造强大团队的力量企业文化是企业的灵魂，它不仅塑造了员工的价值观，更影响着企业的成长和发展。
同时，员工关系管理是企业管理的重要组成部分，它直接关系到员工的工作积极性和企业整体效率。
本文将探讨企业文化建设与员工关系管理的关系，以及如何通过有效的企业文化建设和员工关系管理来提升企业的竞争力。
一、企业文化建设企业文化是企业内部共享的价值观、信仰、行为准则和制度规范的总和。
它包括物质文化、制度文化、行为文化和精神文化等多个层面。
企业文化建设是一个长期的过程，需要全体员工的参与和认同。
1.明确企业价值观企业价值观是企业文化的核心，它决定了企业的行为准则和员工的职业操守。
一个清晰明确的价值观可以帮助员工理解企业的使命和目标，激发工作热情和创造力。
企业应该倡导积极向上的价值观，如诚信、创新、团队精神和责任意识等。
2.构建良好的企业文化氛围企业文化氛围是员工在工作环境中感知到的企业文化，它影响着员工的职业体验和工作效率。
良好的企业文化氛围应该充满关爱、尊重和信任，使员工感到被接纳、被认可和支持。
通过定期的团队活动、员工培训和发展机会等措施，增强员工对企业的归属感和忠诚度。
3.传承企业文化企业文化的传承是一个持续的过程，需要全体员工的共同参与和努力。
企业可以通过各种渠道宣传企业文化，如内部刊物、宣传栏、公司网站等。
同时，定期组织企业文化培训和分享活动，使新员工能够快速了解和认同企业文化。
二、员工关系管理员工关系管理是指企业管理者通过各种手段和方法，建立和维护良好的员工关系，提高员工的工作积极性和满意度。
良好的员工关系管理可以增强员工的归属感和工作效率，从而提高企业的整体绩效。
1.建立有效的沟通渠道有效的沟通是建立良好员工关系的基础。
企业管理者应该积极倾听员工的意见和建议，及时解决员工的问题和困难。
同时，建立多层次的沟通渠道，如定期的部门会议、匿名反馈系统等，确保员工能够畅所欲言。
2.激励员工参与决策让员工参与决策可以增强他们对企业的认同感和归属感。
华为企业文化与管理的关系
华为企业文化与管理的关系企业从一次创业进入到二次创业，需要寻找二次企业的内在支撑，华为二次创业的内在支撑在于华为的组织建设与文化建设。
华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用，关键在于华为文化的假设系统，也就是隐含在华为核心价值观背后的假设系统。
如“知识是资本”的假设，"智力资本是企业价值创造的主导要素"的假设。
再如学雷锋的文化假设是：雷锋精神的核心本质就是奉献，做好本职工作就是奉献,踏踏实实地做好了本职工作的精神，就是雷锋精神。
而华为的价值评价与价值分配系统要保证使这种奉献得到合理的回报。
正是这种文化的假设系统使全体华为人认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合，帮助员工了解公司的政策；调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间相互利益关系。
从而形成文化对华为人的行为的牵引和约束。
华为文化最终要通过华为的价值评价体系、价值分配体系来发挥其功能。
华为的文化功能最终决定华为人的识别系统特征是什么？谁是真正的华为人，确定每个人在组织中的身份和地位的标准是什么？组织成员如何获得机会、职权和待遇，什么是华为的英雄行为和有害行为？而企业家的职责就是创建和驾驭文化，并在二次创业中不断升华，提炼企业的文化假设系统，实现对全体管理者和员工的系统思想传递，使企业具有在市场经济大海中航行的导向和牵引。
二、管理思想的进步推动华为文化的“生生不息”企业文化说到底是为管理服务的，任何文化不能脱离管理的目的。
同时，又是理念和思想层次上的管理。
企业文化的发展必然遵从管理者的思想脉络而生生不息。
管理者的管理思想通过文化这种形式，与下属员工沟通和交流，产生凝聚力和向心力，从而实现企业家的精神和抱负。
从华为文化的特点来看，其来源有三：一是国内外著名企业的先进管理经验；二是中国传统文化的精华；三是现有华为企业家创造性思维所产生的管理思想。
其中,华为企业家群体的管理思想是华为文化的主流，它不断创新，使得华为文化“生生不息”然而，并不是管理者所有的管理思想都能融入华为文化之中，我们在进行华为文化建设时，必须处理好两个关系：一次创业与二次创业的文化关系是继承和发展的关系；公司文化与部门文化的关系是“源”与“流”的关系。
质量管理与企业文化的关系分析
质量管理与企业文化的关系分析引言：质量管理对于企业来说是一个不可或缺的组成部分，而企业文化则是企业发展的重要支撑。
本文将就质量管理与企业文化之间的关系进行分析，探讨二者之间的互动作用及影响。
一、质量管理与企业文化的共同目标质量管理和企业文化都是为了实现企业的长期发展而存在的。
质量管理的目标是提高产品或服务的质量，满足顾客需求，创造品牌价值。
而企业文化则以塑造企业价值观、行为规范、内外沟通和组织凝聚力为目标。
在这一点上，二者的目标是相似的，都是为了提高企业整体竞争力。
二、质量管理与企业文化的关系1. 质量管理对企业文化的影响质量管理在企业实践中需要制定质量政策、质量目标、质量标准等。
这些实践将塑造企业的价值观念和行为准则，逐渐形成企业的文化。
例如，持续改进是质量管理的核心要素之一，在实施过程中，员工需要不断学习、反思和改进工作方法，这样的行为习惯将影响到企业的组织文化。
另外，质量管理注重团队协作与沟通，这促使员工之间进行有效的合作与交流，有助于形成一个积极向上的团队文化。
团队文化可以提升员工之间的凝聚力和归属感，从而促进团队更好地协同工作。
2. 企业文化对质量管理的影响企业文化是企业长期发展的基础，也会对质量管理产生深远影响。
文化对员工的行为决策和工作方法有明显的引导作用。
例如，如果企业文化强调追求卓越和严谨，那么员工在工作中自然倾向于追求高质量的产品和服务，并且以高标准要求自己和团队。
另外，企业文化还可以通过奖励机制和惩罚机制来推动质量管理实践。
如果企业文化中注重激励和奖励优秀的绩效，那么员工将更积极地参与质量改进活动，从而促进质量管理的有效实施。
三、质量管理与企业文化的互动作用质量管理和企业文化是相互影响、相互促进的关系，二者之间形成了一个良性循环。
质量管理的实施不仅需要合理的制度和流程，还需要员工的积极参与和内在动力。
而企业文化可以激发员工的积极性和创造力，使他们更加关注和重视质量管理。
同时，在质量管理过程中，员工的行为和决策也会反过来影响企业文化的发展。
试论管理沟通和企业文化的关系
定企业 的形象 ， 使得企业文化 向社会传播 ， 由此 产生了对企业形象标识（Ｉ】 ｃ ｓ问题的关注。 企业文化对人（ 包括内部成员和外部顾客） 的 态度的变化是一个逐步升华和深化的过程 ： 原来 是无视人权 ， 踏人权 ， 践 所以有把劳工不当人看 的“ 包身工 ” 型企业 ； 后来是 承认人权 ， 尊重人权 ， 所以有对关于人的行为 、 的研究和企业制度 心理 设计来激励人 的行为与企业 目标相符的一些 理 论出现 ； 了现代 ， 由于人才的稀缺而着 重 到 则是 要解决如使有才能的人 真正成为企业 的主人 ， 发 挥潜能和创新精 神的问题 ，所 以出现了股权安 排、 股票期权设计、 员工持股计划等制度安排 。它 融合了“ 科学管理” 人本主义 ” 与“ 的管理思想的优 点， 较好地将企业中人 的因素与制度 因素结合起 来。 ３管理沟通与企业文化的关 系 管理创新的根本 目的是提高管理的效能和效率 ， 随着社会文化 的变迁 ， 沟通的模式也要相应 而管理沟通的效能和效率 ， 也就是企业管理的效 地改变。作为经 营管理环境的一部分 ， 企业文化 能 和效 率 。 因素在 企业管理沟通 的有效实现过程 中起着关 管理沟通管理的最高境界就是在企业经 营 键 的作 用。企业文化上 的不 同可表现在思维模 管理中创造 出一种企业独有 的企业精神和企业 式 、 信念、 价值观及共同的风俗 习惯等方面， 也可 文化 ， 对企业这一组织赋予人性 ， 使企业管理 的 表现为信息处理方式的不同。在统一的企业文化 外在要求转化为企业员工 自己内在 的观念和 自 中， 信息处理是直接的、 的。坚持按进度表行 线性 觉的行为模式 ， 同企业核心的价值观念和目标 事 、 认 准时性等是一维文化的 良 好指标。如果企业 及使命 ，从而形成一股人力 资源创造性的合力 。 文化是多 维不 一的 ，人们同时在不同的前沿 思 企业精神与企业 文化的培育 和塑造 ， 其实质是一 考 、 。 工作 它的信息处理通常是迂回的、 深度的。 对 种思想 、 观点 、 情感和灵魂的沟通 ， 是管理沟通的 进度计划坚持程度 比较 松散 ， 也不太按 时 ， 这都 最高形式和内容。没有沟通 ， 就没有对企业精神 是多维文化 的典型表现。企业文化不统一 ， 管理 和文化的理解与共识 ， 更不可能认同企业共 同的 人员和普通工人需要 深度地 了解背景信息后 才 使命。 能行动。这就导致 了企业管理效率低下。另一方 ２现代企业文化特点——个性与创新 面， 统一的企业文化 ， 人们对企业各种事物 的认 现代企业应该形成一种怎样 的企业文 化以 知一 致 ， 价值判断相 同， 了解深度 的背景信 不必 适应客户管理 的需要？如何贯彻“ 以人为本” 的思 息就可以行动 ， 从而可以促进效率提高。
如何通过企业文化建立良好的内部沟通渠道
如何通过企业文化建立良好的内部沟通渠道企业内部的良好沟通渠道对于公司的发展和员工的工作效率起着至关重要的作用。
通过有效的内部沟通，员工能够更好地理解公司目标和战略，促进团队合作，提高工作效率。
而企业文化作为一个重要的管理工具，可以发挥重要的作用，帮助建立良好的内部沟通渠道。
本文将探讨如何通过企业文化建立良好的内部沟通渠道。
一、建立开放透明的企业文化开放透明是建立良好内部沟通渠道的前提条件。
企业应该建立一种文化氛围，鼓励员工之间以及员工与管理层之间进行开放的沟通。
这种文化使得员工敢于提出问题、表达意见，促进了团队内部的合作和创新。
同时，管理层也应该学会倾听和尊重员工的意见，让每个人都感到自己的声音被重视。
二、设立多样化的沟通渠道为了促进良好的内部沟通，企业应该设立多样化的沟通渠道，让员工能够选择最适合自己的方式进行沟通。
例如，可以通过定期的团队会议、小组讨论以及一对一的面谈等方式，让员工有机会分享自己的看法和问题。
此外，借助现代科技手段，例如内部社交平台和即时通讯工具，也可以让员工方便地进行交流和沟通。
三、倡导有效的沟通技巧在企业文化中，应该倡导和培养员工有效的沟通技巧。
这包括倾听技巧、表达技巧以及解决冲突的技巧等。
倾听技巧是指员工学会聆听他人的观点和意见，并展现出对他人的尊重和理解。
表达技巧是指员工能够清晰、准确地表达自己的想法和意见，以及有效地传达信息。
而解决冲突的技巧则是帮助员工处理和解决沟通中的矛盾和冲突，以维护和谐的工作氛围。
四、建立正面向上的沟通文化正面向上的沟通文化是指鼓励员工积极与管理层沟通，主动反馈和提出问题，并能够及时得到回应和解决。
企业应该建立一种文化氛围，使员工感到他们的反馈是被欢迎和重视的，同时也能够获得及时的反馈和指导。
这种文化促进了员工与管理层之间的信任和沟通效果，有利于问题的及时解决和工作的持续改进。
五、鼓励分享和学习的企业文化分享和学习是良好内部沟通的重要组成部分。
金融企业管理沟通与企业文化建设的关系
金融企业管理沟通与企业文化建设的关系摘要：经济繁荣背景之下，我国的金融企业在悄无声息的发生着变化，企业经营和发展思想也在变化着。
自金融市场竞争激烈化依赖，管理沟通与企业文化建设都成为了金融企业发展的重点。
在新经济形势下，金融企业管理沟通与企业文化建设的关系越来越密切，企业文化的建设已经离不开有效的管理沟通的支撑。
对此，文章之中围绕着金融企业管理沟通与企业文化建设的关系进行了分析，并提出了几点强化建议。
关键词：金融企业；管理沟通；企业文化；关系在金融企业发展中，优秀的企业文化则是支撑金融企业持续发展的不竭动力，优秀的管理手段则是维持金融企业高效运转的基本保障，二者有着相辅相成、互相依托的联系。
而管理沟通作为管理工作落实的重要一环，其也是连接企业文化与有效管理的重要纽带，现阶段研究金融企业管理沟通与企业文化建设的关系，有助于保持金融企业内部沟通的畅通性，实现各项工作的高效运转，增强企业自身发展的竞争优势。
一、金融企业管理沟通的重要性（一）管理沟通贯穿金融企业管理实践全过程在金融企业管理方面，管理沟通贯穿于整个过程，也是落实各项管理职能的重要手段及方式。
在金融企业管理过程中，针对各个管理层的管理行为及过程，都要有着对应的管理沟通方式及内容。
这就意味着管理沟通不仅存在金融企业横向管理活动中，也存于纵向管理活动中，对于维持企业管理状态有着积极的意义。
（二）管理沟通是金融企业管理的核心内容管理是金融企业发展的关键一环，其可以对金融企业的各种资源进行综合性的配置和利用，企业内外信息的沟通和交流就是企业管理沟通的过程和行为。
唯有金融企业具备较高的管理沟通能力后，才能够调动企业人力资源的优势，增强企业内部竞争优势。
（三）管理沟通是金融企业管理创新的工具对于金融企业的发展来讲，管理沟通不仅是金融企业健康经营的支撑，也是推进金融企业管理创新的有效途径，对于企业文化建设来说也有效的工具和手段。
当前对于金融企业文化的塑造上，本质就是实现情感与灵魂的沟通，这也是管理沟通的最高形式和内容，在金融企业发展中非常的关键。
企业文化建设与团队管理
企业文化建设与团队管理企业文化建设与团队管理是现代组织管理的重要内容，对于企业的发展和运营至关重要。
本文将探讨企业文化建设对团队管理的影响以及有效的团队管理对企业文化建设的促进作用。
一、企业文化建设对团队管理的影响1. 激励员工士气企业文化的建设与传承可以为员工提供明确的价值观和行为准则，激励员工的士气和工作积极性。
良好的企业文化可以使员工深入融入公司的文化氛围中，培养他们的荣誉感和归属感，从而更加努力地为企业发展和目标实现而努力。
2. 塑造团队共识企业文化的形成过程中，通过制定和传达公司核心价值观和团队使命，可以凝聚团队成员的共识。
这种共识除了促进团队的协同工作外，还可以帮助团队在面临困难和决策时保持一致，提高团队的执行力和效率。
3. 建立正向沟通与信任企业文化强调开放、透明和诚信的沟通方式，通过有效的内部沟通机制和平台，促进员工和管理层之间的沟通和理解，建立相互之间的信任。
这种正向沟通和信任关系有助于团队成员共同应对挑战、解决问题，并共享信息和资源，提高团队的协作效果。
二、团队管理对企业文化建设的促进作用1. 建立激励机制有效的团队管理可以通过合理的激励机制激发员工的积极性和创造力，进而推动企业文化的建设。
例如，通过设立奖励机制，鼓励团队成员对企业文化的贡献和表现进行认可，从而提升员工对公司文化的认同和追随。
2. 提供发展机会团队管理应该关注员工的个人发展，为他们提供学习和成长的机会，促进自我完善与提升。
通过培训计划、岗位轮岗和跨部门合作等方式，激发员工的潜力，增强其对企业文化的理解和认同，为企业文化的建设注入新鲜力量。
3. 培养团队合作意识团队管理应注重培养员工的团队合作意识和能力，通过团队建设和活动，增强团队成员之间的凝聚力和信任感。
当团队成员在合作中实现共同目标时，他们对企业文化的认同和支持也会得到进一步加强。
4. 强调沟通与反馈团队管理需要注重有效的沟通和反馈机制，通过定期团队会议、个人谈话和360度评估等方式，及时传达企业文化的信息和价值观，促使团队成员理解和接受企业文化，并针对个别员工进行查漏补缺，提升整体团队的文化素养和执行力。
管理沟通推动企业文化
管理沟通推动企业文化1. 引言在当今竞争激烈的商业环境中，企业文化成为了一个组织的核心竞争力。
企业文化涵盖了组织的价值观、行为规范、工作方式等方面，对于企业的整体发展和员工的凝聚力起着至关重要的作用。
然而，要建立和营造一种积极健康的企业文化，并将其贯彻到组织的各个层面，管理沟通是不可或缺的工具和手段。
本文将深入探讨管理沟通在推动企业文化方面的作用。
2. 管理沟通的定义和重要性管理沟通可以被定义为传达组织中的信息、知识和决策的过程。
它涵盖了上级对下级的沟通、同级之间的沟通和下级对上级的沟通。
管理沟通的重要性在于它能够促进员工之间的理解、加强团队合作和传达组织的战略目标。
3. 管理沟通对推动企业文化的作用3.1 传递价值观和行为规范企业文化的核心是组织的价值观和行为规范。
通过管理沟通，领导者可以将企业的价值观和行为规范传达给员工，帮助他们理解和接受这些核心价值观，并将其融入到工作中。
管理沟通可以通过各种渠道，如团队会议、内部通讯和培训等途径来传达这些信息。
3.2 加强团队合作和协作一个积极健康的企业文化需要员工之间的合作和协作。
通过管理沟通，领导者可以促进团队之间的合作和互动。
有效的管理沟通可以打破部门之间的壁垒，促进信息的流动，帮助团队成员更好地理解彼此的角色和职责，并共同努力实现组织的目标。
3.3 建立信任和凝聚力管理沟通是建立信任和凝聚力的重要途径。
透明度和开放性的沟通可以帮助员工更好地理解组织的决策过程和政策，从而建立起员工对组织的信任感。
同时，有效的管理沟通也可以促进领导者与员工之间的良好关系，增强员工对组织的归属感和凝聚力。
3.4 传达组织战略和目标管理沟通对于传达组织的战略和目标至关重要。
通过有效的沟通，领导者可以将组织的战略和目标传达给员工，帮助他们理解和接受这些战略，并为实现这些目标提供支持。
管理沟通可以帮助员工明确自己的角色和责任，并促进个人目标和组织目标的对齐。
4. 如何推动管理沟通以促进企业文化4.1 建设互动的沟通平台为了促进管理沟通，组织可以建设互动的沟通平台，如内部社交网络或团队博客等。
企业文化与员工关系管理制度
企业文化与员工关系管理制度第一章总则为加强企业文化建设，促进公司内部员工关系和谐稳定，提高员工满意度和工作效率，依据国家法律法规及公司实际情况，订立本规章制度。
第二章企业文化建设第一节企业文化理念1.公司承袭以人为本、团队协作、开放宽容、努力探求杰出的企业文化理念。
2.公司推崇诚信、奋进、创新、服务的价值观念。
3.公司提倡员工乐观向上、团结协作、互帮互助的工作态度。
第二节企业文化建设的目标1.建立浓厚的企业文化氛围，提高员工的归属感和认同感。
2.培养员工的团队合作精神，促进良好的工作氛围。
3.激发员工的工作热诚，提高工作效率和质量。
4.塑造公司良好的形象，提升公司核心竞争力。
第三节企业文化建设的具体措施1.定期召开文化建设工作会议，订立年度文化建设计划。
2.组织丰富多样的企业文化活动，如员工座谈会、文化节、团队建设等。
3.加强企业文化宣传，通过公司内部刊物、电子屏幕、公告栏等途径向员工转达公司文化理念和紧要信息。
4.设立嘉奖制度，表扬在文化建设中做出突出贡献的员工和团队。
第三章员工关系管理第一节入职管理1.入职前，公司将向新员工供应关于公司规章制度、福利待遇等方面的介绍，并要求新员工签订劳动合同。
2.入职后，公司将为新员工布置入职培训，确保新员工适应公司文化和工作环境。
第二节岗位管理1.公司将依据员工的本领和经验合理布置岗位，并供应必需的培训以提升员工的工作本领。
2.公司建立健全的绩效评估体系，定期对员工进行绩效考核，为员工供应晋升和发展机会。
第三节职业发展管理1.公司鼓舞员工自主学习和提升，供应培训和进修机会，帮忙员工提升专业技能和职业素养。
2.公司设立职业规划师，帮助员工订立个人职业发展计划，并供应引导和支持。
第四节员工关怀管理1.公司设立员工关怀委员会，负责关注员工权益和福利待遇，及时解决员工面对的困难和问题。
2.公司供应完善的员工福利待遇，包含社保、公积金、年度假期、年终奖金等，并定期进行福利待遇调查，确保福利待遇的合理性。
企业文化对组织内部沟通和冲突管理的影响
企业文化对组织内部沟通和冲突管理的影响企业文化是指在组织内部形成的一种共同的价值观、行为规范和信念体系。
它不仅是组织的灵魂，也是组织维系运营的纽带。
在一个企业中，企业文化对组织内部沟通和冲突管理起着重要的影响。
本文将从沟通和冲突管理两个方面，探讨企业文化对组织的影响。
一、企业文化对组织内部沟通的影响1. 促进信息传递和共享企业文化的一项重要功能是促进信息的传递和共享。
在具有积极的企业文化的组织中，员工之间建立了良好的交流和信任机制。
员工们乐于分享信息和经验，有效地传递各类信息，保证信息的及时性和准确性。
这样的共享文化有利于组织内部信息的流动，减少信息障碍，提高组织整体的工作效率。
2. 增强沟通效果和意识企业文化对于组织内部沟通的效果有着重要的影响。
一种具有良好企业文化的组织，注重构建积极的沟通氛围和平等的沟通关系。
在这样的文化氛围中，员工们更加愿意倾听、理解和积极回应沟通内容，进而改善工作中的问题和挑战。
沟通的效果也会进一步提高，凝聚员工的共识和团结。
3. 塑造统一的文化认同企业文化的塑造使得员工对组织具有强烈的认同感，对组织价值观和目标有清晰的理解。
在这样的共同认同下，员工们更易于理解和接受组织的决策和政策。
同时，统一的文化认同也会形成一种默契和团队合作的氛围，有利于沟通的顺利进行。
二、企业文化对组织内部冲突管理的影响1. 冲突解决的方式和方法企业文化对于组织内部冲突的解决起到了重要的引导作用。
一种开放、包容的企业文化会鼓励员工主动解决冲突，通过有效的沟通和协商达成共识。
相反，如果企业文化偏向保守和封闭，冲突可能会被忽视或压制，导致更严重的问题。
因此，企业文化的引导对于冲突管理至关重要。
2. 促进合作和团队精神具有积极企业文化的组织，鼓励员工之间的合作和团队精神。
这种文化让员工认识到个体的价值和贡献，同时也强调团队协作的重要性。
当组织内部出现冲突时，员工们更倾向于以合作的方式解决问题，通过沟通、协商和妥协达成一致共识。
质量管理体系如何与企业文化相融合
质量管理体系如何与企业文化相融合在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想脱颖而出并保持持续发展，不仅需要建立有效的质量管理体系，还需要培育独特而强大的企业文化。
质量管理体系是一套规范和指导企业确保产品或服务质量的标准和流程，而企业文化则是企业的价值观、信念和行为准则的总和。
将质量管理体系与企业文化相融合，能够形成协同效应，提升企业的整体竞争力。
一、质量管理体系与企业文化的内涵质量管理体系是企业为实现质量目标而建立的一系列相互关联的过程和活动，它包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等环节。
通过遵循质量管理体系的标准和要求，企业能够有效地管理质量风险，提高产品或服务的一致性和可靠性，满足客户的需求和期望。
企业文化则是企业在长期发展过程中形成的一种共同的价值观念、行为方式和工作氛围。
它涵盖了企业的使命、愿景、价值观、道德规范、团队合作精神等方面，是企业的灵魂和内在动力。
一个积极向上的企业文化能够激发员工的积极性和创造力，增强员工的归属感和忠诚度，促进企业的和谐发展。
二、质量管理体系与企业文化相融合的重要性1、提高员工的质量意识当质量管理体系与企业文化相融合时，质量意识不再仅仅是一种工作要求，而是成为了企业文化的一部分。
员工在日常工作中会自然而然地关注质量，将质量视为自己的责任和荣誉，从而形成全员参与质量管理的良好氛围。
2、增强企业的凝聚力共同的质量目标和价值观能够将员工紧密团结在一起，使大家为了实现企业的质量愿景而共同努力。
这种凝聚力有助于提高团队的协作效率，减少内部矛盾和冲突，促进企业的稳定发展。
3、提升企业的品牌形象一个注重质量、拥有良好企业文化的企业，能够在市场上树立起可靠、值得信赖的品牌形象。
消费者更愿意选择那些具有优秀品牌形象的企业的产品或服务，从而为企业带来更多的商业机会和竞争优势。
4、促进企业的持续改进企业文化中的创新和进取精神能够推动质量管理体系的不断完善和优化。
企业能够及时发现质量管理中的问题，并采取有效的改进措施，以适应市场的变化和客户的需求。
企业文化建设和团队管理
企业文化建设和团队管理正文：企业文化建设与团队管理是企业管理中的两个重要方面。
企业文化是企业价值观、行为规范、管理风格和品牌形象的集合体，是企业管理的灵魂。
而团队管理是指企业通过管理等手段，协调、激发、引导团队成员，实现团队目标的过程，是企业管理的核心。
一、企业文化建设企业文化建设是企业对自身核心价值观、行为规范、管理方式和品牌形象的塑造过程。
企业文化建设是整个企业管理的基础，对企业的长远发展具有重要意义。
在企业文化建设中，核心价值观是最重要的部分。
核心价值观是企业的精神和信仰的体现，在企业内外都有明确的指导意义和行为规范。
一个有深厚企业文化的公司，会让员工感到归属感、自豪感和认同感等，这是非常有价值的资产。
其次，行为规范也是企业文化建设中一个非常重要的方面。
企业文化建设不仅要有清晰的目标和价值观，同时还需要制定一系列的行为规范，使员工在工作中遵守这些规范，以此来保障企业的形象和利益。
最后，品牌形象也是企业文化建设中必不可少的部分。
一个优秀的企业文化和品牌形象可以让企业在市场竞争中更具竞争力，吸引更多的消费者和流量。
二、团队管理企业文化建设是对企业内部的全员而言，而团队管理则是从管理角度考虑，更加侧重于对小团队内部的协调和管理。
在团队管理中，核心是团队目标。
为了更好地实现团队目标，管理者需要协调、激发、引导团队成员，发挥每个人的长处，让成员们充分发挥他们的才华和能力。
一般来说，团队管理会通过以下几种方式来达成：1.设立团队目标一个团队管理要达成目标，首先就需要设定目标，明确团队的方向和目标。
2.分工合作在团队中，每个成员都有自己的分工，而管理者则需要通过协调，让各个成员之间充分合作，顺利完成各自的任务。
3.激励奖励激励奖励是促进团队成员积极性和创造力的重要手段。
管理者可以通过奖励等方式，让团队成员更加有动力地扮演好自己的角色。
4.沟通协调在团队管理中，管理者还需要实时沟通和协调团队成员之间的各类事项，及时发现和解决问题，保证团队的高效运行。
企业文化培养高效沟通与协作的能力
企业文化培养高效沟通与协作的能力企业文化是指企业内部员工所共有的价值观、行为准则、工作方式等方面的共同认同和理念体系。
在现代企业中，高效沟通与协作的能力对于企业的发展至关重要。
本文将探讨如何通过培养良好的企业文化，来提升员工的沟通与协作能力。
一、建立积极开放的沟通氛围良好的沟通氛围是企业文化培养高效沟通与协作能力的基础。
首先，领导者应树立开放包容的管理理念，倾听员工的声音，鼓励他们表达意见和想法。
其次，建立一个互相尊重、平等对话的交流平台，包括定期的团队会议、工作交流分享会等。
同时，技术手段如内部邮件、即时通讯工具等也应得到充分利用，便于员工之间的沟通与交流。
二、加强沟通技巧培训沟通技巧是高效沟通的关键。
通过开展相关培训，提升员工的沟通技巧，有助于提升团队的协作能力。
这包括让员工学会倾听和理解他人的意见和需求，学会清晰地表达自己的想法和观点，以及善于处理冲突和解决问题等。
培训可以通过内部的专业培训师、外部的培训机构等进行。
三、建立协作文化高效的协作能力需要建立在良好的协作文化之上。
企业应该鼓励员工之间的合作与协作，激励团队成员共同努力，追求共同的目标。
例如，可以建立跨部门的合作项目，让不同岗位的员工一起参与并紧密配合，提升他们的协作能力。
另外，适时举办团队建设活动，加强团队之间的凝聚力和协作意识。
四、倡导良好的沟通习惯良好的沟通习惯对于高效沟通与协作能力的培养来说至关重要。
领导者应该树立榜样，积极倡导和践行良好的沟通习惯。
例如，经常给予员工正面的反馈和认可，鼓励他们互相支持与帮助。
同时，员工也应该自觉遵守沟通规范，如及时回复邮件、准时参加会议等，保持高效的工作沟通。
五、建立奖惩机制建立有效的奖惩机制，对于促进员工的高效沟通与协作能力的培养至关重要。
奖励可以是物质的或者是肯定和赞扬的形式，以激励员工积极参与团队的沟通与协作。
相反，对于无视沟通、协作和造成工作延误的行为，应采取适当的惩罚措施，以示警示。
企业文化与管理沟通的关系
企业文化与管理沟通的关系企业文化是组织内部的价值观、行为方式、理念和信念的总体表现，是员工共同的思维方式、情感态度以及共同价值观。
而管理沟通是组织内部信息传递和交流的方式和过程，目的是为了达成共同的目标。
企业文化和管理沟通之间存在着密切的关系，相互影响和促进。
首先，企业文化对管理沟通起着导向作用。
企业文化是组织内部员工共同的价值观和信念，是组织共同的心灵纽带和共同目标的凝聚力。
企业文化的导向作用可以让管理者明确组织的核心价值观和理念，进而通过管理沟通的方式将这些核心价值观和理念传递给员工。
例如，如果企业文化强调创新和团队合作，管理者在日常工作中就会通过管理沟通的方式鼓励员工提出新的想法和建议，同时加强团队间的沟通和协作，从而实现组织的创新发展。
其次，管理沟通对企业文化的传播和塑造起着重要作用。
企业的文化价值观需要通过管理者的言行以及组织内部的交流和沟通方式来传达给员工。
管理沟通的质量和效果会影响员工对企业文化的理解和认同程度。
如果管理者能够借助管理沟通的方式，及时传达组织的目标和发展战略，与员工进行互动交流，鼓励员工参与决策和问题解决，就能够有效地塑造和传播企业文化。
例如，管理者通过定期的员工沟通会或团队建设活动，让员工感受到组织的关怀和支持，增强员工的归属感和忠诚度，从而有效地传播和塑造企业文化。
另外，企业文化和管理沟通相互促进，形成良性循环。
企业文化具有引导员工行为和决策的功能，而管理沟通则是落实企业文化的具体工具和手段。
企业文化能够为管理沟通提供明确的方向和目标，使得管理沟通更具有针对性和有效性。
而管理沟通则通过信息的传递和反馈，加强了员工对企业文化的理解和认同，进而推动了企业文化的发展和实施。
例如，一个强调开放和共享的企业文化，需要管理者通过不断和员工进行沟通和反馈，了解员工的想法和需求，从而不断改进组织的管理和决策方式，促进企业文化的发展和完善。
综上所述，企业文化与管理沟通之间存在着密切的关系。
通过企业文化建立良好的员工关系和沟通渠道
通过企业文化建立良好的员工关系和沟通渠道企业文化是指企业在经营过程中形成的一种特定的价值观、信仰和行为准则，它不仅是企业的精神支柱，也是员工之间形成良好关系和沟通的重要基础。
建立良好的员工关系和沟通渠道对于企业的发展和员工的满意度有着重要的影响。
本文将探讨通过企业文化来建立良好的员工关系和沟通渠道的方法和优势。
一、企业文化对员工关系的影响企业文化对于员工关系的形成和发展起着重要的作用。
首先，企业文化为员工提供了一个共同的价值观和信仰体系，使员工在思想上产生共鸣，减少了因为思想观念不同而产生的矛盾和冲突。
其次，企业文化强调团队合作和互助精神，促进了团队成员之间的互相支持和合作，建立了良好的员工关系。
最后，企业文化强调员工的发展和成长，注重培养员工的专业技能和能力，使员工感到被尊重和重视，从而增强了员工对企业的凝聚力和忠诚度。
二、通过企业文化建立良好的员工关系的方法1.明确企业文化的核心价值观和行为准则。
企业领导者应该明确企业的核心价值观和行为准则，并将其贯穿于企业的方方面面，使员工在遵守企业文化的同时，也能够在行为上找到准则和方向。
2.建立开放与包容的文化氛围。
企业应该鼓励员工敢于提出不同意见和建议，促进思想的碰撞和创新的发生。
同时，企业也应该包容员工的不同文化背景和个性差异，创造一个和谐的工作环境。
3.加强内部沟通和协作。
企业应该建立起高效的内部沟通机制，保证信息的及时传递和交流，避免信息的滞后和扭曲。
此外，企业还应该倡导团队合作和协作精神，鼓励员工间的互相支持和协助。
三、企业文化对沟通渠道的重要性良好的沟通是企业内部顺利运作和员工之间互相理解的关键所在。
良好的沟通渠道能够提高员工工作的效率和质量，减少误解和冲突。
通过企业文化来构建和优化沟通渠道，能够更好地促进信息的流通和共享，提高员工对企业的认同感和参与感。
四、通过企业文化构建良好的沟通渠道的方法1.建立透明和畅通的沟通机制。
企业应该建立一套透明和畅通的沟通机制，使员工可以通过正式渠道了解企业的决策和动态。
浅析企业文化与企业管理的关系
浅析企业文化与企业管理的关系引言概述：企业文化和企业管理是企业发展中两个重要的方面。
企业文化是企业内部的价值观、行为准则和共同认同，而企业管理是指对企业资源和员工进行有效组织和调配的过程。
本文将从三个方面探讨企业文化与企业管理之间的关系。
一、企业文化对企业管理的影响1.1 影响员工行为与态度企业文化能够塑造员工的行为和态度。
通过明确的企业价值观和行为准则，企业可以引导员工形成积极的工作态度和行为习惯。
例如，如果企业文化强调团队合作和创新，员工将更倾向于积极参预团队工作和提出创新想法。
1.2 影响组织结构与沟通方式企业文化对组织结构和沟通方式也有影响。
一些企业文化强调扁平化管理和开放式沟通，鼓励员工参预决策和交流。
这种文化有助于打破层级壁垒，促进信息流通和知识共享，提高组织的灵便性和创新能力。
1.3 影响企业形象与品牌价值企业文化也会对企业的形象和品牌价值产生影响。
如果企业文化注重诚信和社会责任，企业在经营过程中将更注重与员工、客户和社会的良好关系。
这种企业形象和品牌价值的提升，将带来更多的商机和市场竞争优势。
二、企业管理对企业文化的塑造2.1 建立明确的组织结构和权责体系企业管理需要建立明确的组织结构和权责体系，以确保各部门和员工的职责和权限清晰可见。
这种管理方式有助于形成秩序和规范，为企业文化的建立提供了基础。
2.2 倡导正确的管理理念和行为准则企业管理需要倡导正确的管理理念和行为准则，以示范员工正确的工作方式和价值观。
管理者的言行举止会对员工产生示范作用，通过正确的管理方式来引导企业文化的形成。
2.3 建立有效的激励机制和培训体系企业管理需要建立有效的激励机制和培训体系，以激发员工的积极性和创造力。
通过激励和培训，员工将更加认同企业文化，并能够在实际工作中体现出来。
三、企业文化与企业管理的相互作用3.1 企业文化对企业管理的反馈企业文化可以对企业管理进行反馈。
如果企业文化强调员工参预和创新，企业管理可以通过鼓励员工提出建议和意见来不断改进。
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企业文化和管理沟通关系随着人类社会的发展，产生了群体活动和行为，从而产生了管理活动或管理行为，而在一个群体中，要使每一个群体成员能够在共同的目标下，协调一致地努力工作，就绝对离不开沟通。
沟通，是人类活动和管理行为中最重要的职责之一。
因此，组织成员之间良好有效沟通是任何管理艺术的精髓。
那么，管理沟通与企业文化究竟有什么关系，它们之间的区别何在，这也是需要澄清的问题。
管理沟通是管理学中的一个分支，它是一门交叉学科，是以管理学、心理学、社会学、公共关系学等学科为基而建立起来的新型学科。
管理是人类最重要的活动之一，自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来，管理工作就成为了协调个人努力沿着组织确定的方向所必不可少的因素。
美国著名管理学家哈罗德。
孔茨认为：“管理就是设计和保持良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。
”既然如此，为了设计和保持一种良好环境，为了使人在群体中能够高效率地工作，就需要沟通。
中国有句俗话：一言能使人笑，一言也能使人跳。
这就极其形象地说明：沟通既是一门科学，更重要的是一门艺术。
沟通的重要性越来越受到人们的重视，沟通的作用在市场经济的今天正日益发挥出强大的作用。
为了更好地与人沟通，也为了更好地掌握沟通这门艺术，也为更好地发挥同学们的管理才能，都有必要掌握管理沟通技能和技巧。
管理沟通是企业人在一定的企业文化背景下的相互之间进行思想和意识的双向的传递过程。
海曼（Haimann）对沟通的定义是：“传递思想，使别人理解自己的过程。
”这暗含着沟通是一个互相交流的过程。
有效的沟通就是为了活动的启动、协调、反馈及中间流程的纠正等目的而互相交换思想和看法。
优秀的管理者必然有良好的沟通技能。
正如巴纳德指出的：“当然，对现代高层管理者而言，一个最重要的限制，也是最为突出的严重困难就是写作或会谈能力的缺乏，不能将复杂情况用明白易懂的语言表达出来，而对这些情况只有这些管理者有所了解。
”管理学大师德鲁克（Drucker）说：“一个基本的技能，就是以书面或口头的形式组织和表达思想，你的成功依赖于你通过口头和书面文字对别人的影响程度，这种将自己思想表达清楚的能力可能是一个人应拥有的最为重要的技能。
”沟通的技能对所有管理阶层工作的功效都是很关键的。
计划和实施的成功程度与沟通技能直接相关。
一、沟通的概念和模式《大英百科全书》的解释：沟通就是“用任何方法、彼此交换信息。
即指一个人与另一个人之间用视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其它工具为媒介，所从事之交换信息的方法”。
《韦氐大词典》解释，沟通就是“文字、文句或消息之交通，思想或意见之交换”。
拉氐韦尔（HaroldLasswell）解释：沟通就是：“什么人说什么，由什么路线传至什么人，达到什么结果”。
著名管理学家西蒙（H.A.Simon）认为：沟通“可视为一种程序，借此程序，组织中的一成员，将其所决定意见或前提，传送给其他有关成员”。
从管理学的角度，特别是从管理者工作职能特性的要求出发，综合各种沟通的定义把沟通定义为：沟通是信息凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解的过程。
沟通的基本模式是：谁向谁说了什么而产生了效果。
根据这个模式，有三个沟通要素被认为会对信息的效果产生重要影响：沟通者（communicator），内容（content），接受者（receiver）。
对任何沟通效果而言，信息发送者都是很关键的。
沟通的信息发送者所发送的信息源的可信赖性、意图和属性都很重要。
“研究的证据表明，对沟通的反应常受到以下暗示的重要影响：沟通者和意图，专业水平和可信赖性”。
但到了接受者能区分信息和来源的时候，信息来源可能就要失去它的重要性了。
但如果不能作出这种区别，沟通者就变得非常关键。
影响沟通效果的另一个重要因素就是信息的内容。
信息的内容可以用两种方法构筑出来。
第一，利用情感诉求：“从总体看来，现有的证据表明，当听众中的情感强度上升了，对沟通者所提建议的接受程度并不一定相应地上升。
对任何类型的劝说性沟通而言，这种关系更可能是曲线形的。
当情感强度从零增至一个中等程度时，接受性也增加；但是情感强度再增强至更高水平时，接受性反而会下降。
”这就表明情感强度在高与低的两头时都可能有钝化的作用。
中等情感强度是最有效的。
然而，在现实中，对某信息应施用多少程度的情感诉说还要靠主观判断。
第二，沟通可构筑在理性诉求的基础之上。
有一个研究报告给出以下建议：“在劝说型的沟通中，对非人格化的主题给出了一系列复杂的论据，通常明确地给出结论比让听众自己得出结论更为有效，特别是听众一开始不同意评论者的主张的时候更应如此。
”“从长远来看，给出双方面论据相对于只给出单方面论据更有效。
如果听众一开始就同意评论者的主张，而后来又不会处于反面宣传之中，那么提供双方面的论据就没有只提供单方面论据有效。
”我们从以上分析可以推断：一个令人信服的单方面观点沟通，能使人们转向期望的方向，至少可以是暂时的，直至他们听到问题的另一方面。
然而，双方面的沟通效果都是持久的。
它为听众提供了消除或不理睬负面看法而保留正面看法的基础。
“一个可能的假设表明，在开始时给出主要论据收到的效果最好，在这种情况下，人们开始时对沟通的兴趣很小。
”在开始时兴趣就很高的情况下，其他的因素如接受者的个性和倾向，及沟通者、消息的内容等，对表达更为重要。
这些因素的相关组合可构成特定情况下的最佳表达。
接受者是沟通中的第三个重要因素。
个人的个性及他所处的群体都很重要，个性可从总体智力（generalintelligence）和需求倾向（needdisposition）两方面来考虑。
第一，具有较高智商的人，由于他们具有正确推理的能力，所以当他们处于以下这种类型的劝说沟通之中时，比智商较低的人更易受影响，这种沟通主要依赖于印象的逻辑论证。
第二，具有较高智商的人，由于他们具有很好的批判能力，所以当他们处于以下这种类型的劝说沟通之中时，比智商较低的人更少受到影响。
具有很强自尊心的个人更倾向于自己思考，而不会放任自己过分地受外界影响。
个人所处的社会群体也会对沟通产生重要的影响，特别当这种沟通违背这个群体的文化惯例时，表现尤为强烈。
一个人的态度很大程度上依赖于他所属群体的观点和态度，特别是在他很珍惜在这个群体中的成员这一身份时。
研究表明：“在一个群体中最珍视其成员身份的人，他们的观点最不易受那些违反原则的沟通的影响。
”这就表明对一个群体的归附程度和这个群体文化准则的内部化之间有着直接的关系。
因此，企业文化对沟通者的沟通中的接受者的影响是十分明显的。
二、沟通的内涵和途径从沟通的定义中，可以得出沟通的内涵：传递、理解、符号载体等。
传递：沟通首先是意义上的传递。
如果信息和想法没有被传递到，则意味着沟通没有发生。
即说话者没有听众或写作者没有读者都不能构成沟通。
因此，哲学问题“树林中一棵树倒了，但却无人听到，它是否发出了声响？”在沟通的背景下，答案是否定的。
理解：要使沟通成功，意义不仅要被传递，还需要被理解。
如果有人给我写了一封信，这封信是用日语写的，这封信我也确实收到了，但我对日语一窍不通，那么不经过翻译就意味着沟通没有发生。
故沟通是意思上的传递与理解。
完美的沟通如果存在的话，应是经过传递后被接受者感知到的信息与发送者发出的信息完全一致。
符号载体：一个观念或一项信息并不能象有形物品一样由发送者传送给接受者。
在沟通过程中，所有传递于沟通者之间的，只是一些符号。
语言、表情、身体动作等都是符号。
传送者首先要把信息“翻译”成符号，而接受者则进行相反的“翻译过程”。
由于每个人“信息-符号储存系统”不相同，对同一个符号（例如语言词汇）常存在着不同的理解。
如“定额”这样一个词汇，对不同的管理层有着不同的含义。
高层管理者常常把它理解为需要，而下层管理者则把它理解为操纵和控制，并由此产生不满。
问题在于，许多管理人员并没意识到这一点，忽视了不同成员“信息-符号储存系统”的差异，自认为自己的词汇、动作等符号能被对方还原成自己欲表达的信息，但这往往是不确的，而且导致了不少沟通问题。
良好沟通不是双方达成协议而是双方理解协议本身，要想达成协议必需有良好的沟通，但良好沟通并不意味着能达成协；理解我的观点但并不代表接受我的观点；只有接受我的观点才能达成协议；要想双方达成协议必需有多种条件，如沟通良好与否、双方根本利益是否一致、价值观念是否类同等。
又如在谈判过程中如果双方存在根本利益的冲突，即使沟通过程中不存在误解，谈判双方沟通技巧十分娴熟，往往也不能达成协议，即使沟通双方每个人都充分理解了对方的观点和意见。
沟通的实际运作可通过多种途径。
口头沟通可能是运用最广泛的方式。
文字沟通（包括书面和屏幕形式）及音频/视频沟通（包括远程通讯）在现代社会中是同等重要的沟通途径。
然而，沟通不仅仅是上述几种方法，在人们面对面地交流时，眨一下眼睛，用手指轻轻地弹一下等都是同样重要的沟通方法。
在某些公开场合，携带旗帜或其他标志物都有一定的含义。
有时，一个人的衣着和身体姿势也可能具有非常重要的含义。
有时非语言沟通比其他沟通方法更为重要。
口头沟通：这是运用最为广泛的沟通方式。
它是一种高度个人化地交流思想、内容和情感的方式。
口头沟通与文字沟通相比，为沟通双方提供了更多的平等交换意见的可能性。
人们通过沟通信息的内容培育相互之间的理解。
但它也有局限性。
一是语义，不同的词对不同的人有不同的意义。
二是语音，语调使意思变得复杂，不利于意思的传递。
意思会因人的态度、意愿和感知而被偷换。
人们推知的意思可能是正确的也可能是不正确的。
据估计，在口头沟通中最终原汁原味地保留下来的内容不超过原来信息的20%.在不同的企业文化背景下，对同样的语言，会有不同的理解，或者在同企业内部，由于文化认同不一，也会产生语言沟通的很大偏差。
文字沟通：在缺乏面对面的接触或远程通讯设施的情况下，这种沟通方式是传递信息非常有价值的工具。
特别是在面对很多人传递同一信息而且还需有一个永久存档时，这种方法尤其有用。
沟通者可以精确地表达他所想传递的信息，并有机会在给接受者发送之前充分地准备、组织这则信息。
文字沟通的其他问题有：不能得到即时的反馈，有关的部门没有机会对该信息进行讨论。
现代通讯技术能够在一定程度上解决这些问题。
但从个人化和说服力的角度来看，这种沟通的效果是有限的。
企业文化的差异，会导致对文字含义的不同理解。
在一个有数千名职员的大型企业中，文字沟通可能是最方便的沟通途径。
但必须运用文化进行理解整合。
音频/视频/通讯沟通：通过高度发达、高效的通讯/音频/视频辅助设施来使沟通变得更为有效，这种现象近年来日益增多。
视觉感知是影响思想的一个很有潜力的工具。
人们更易于理解并保留视觉印象而不是文字印象。