最新ISO-17025实验室管理体系质量手册
实验室管理手册 ISO17025体系
ISO17025体系文件实验室管理手册编制：审核：批准：日期：文件修改履历目录发布令为提高本实验室管理水平，保证检测工作质量，建立相对完善的管理体系，提高内部管理综合素质，向客户提供公正、准确的检测报告，按照CNAS-CL01：2018《检测和校准实验室能力认可准则》、CNAS-CL01-G001:2018、CNAS-CL01-A003:2018《检测和校准实验室能力认可准则在电气检测领域的应用说明》、CNAS-CL01-G005:2018《检测和校准实验室能力认可准则在非固定场所外检测活动中的应用说明》、RB/T214-2017《检验检测机构通用要求》、《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国计量法实施细则》和质检总局163号令《检验检测机构的资质认定管理办法》的要求及行业有关质检法律法规，特编写本《实验室管理手册》。
本《实验室管理手册》对本实验室的管理体系、质量方针、目标、各项质量和技术活动的工作程序、操作方法、各种记录以及手册的使用和管理作了具体描述和规定，是本实验室各项质量和技术活动的依据和准则，现予批准发布，自2018年6月01日起实施。
全体人员须认真学习并贯彻执行，确保各项质量和技术活动遵循CNAS-CL01：2018《检测和校准实验室能力认可准则》、CNAS-CL01-G001:2018、CNAS-CL01-A003:2018《检测和校准实验室能力认可准则在电气检测领域的应用说明》、CNAS-CL01-G005:2018《检测和校准实验室能力认可准则在非固定场所外检测活动中的应用说明》、RB/T214-2017《检验检测机构通用要求》。
总经理：日期：公正性声明为了保持本实验室检验工作的公正公开、客观独立、诚实信用，保证用科学的方法，出具客观、公正的检验结果，特作如下声明：1 本实验室对任何受检单位均持公正态度，保持相同的工作质量，实验室各级人员严格遵守国家有关法律、法规，依照管理体系文件的规定，依据检验标准从事检测工作，选用先进的检验设备，使用科学的检验方法，在检验中不受任何势力的干扰和经济方面的诱惑，保证检验工作的独立性和诚实性、检测数据诚实和准确可靠性及检测结论的公正性，并为之负责；2 本实验室在承担检测任务时，拒绝本实验室以外的部门和人员以行政或其它方式干预本实验室正常业务活动或介入检测工作，比如实验室所有权、控制权、管理、人员、共享资源、财务、合同等方面；3 本实验室有责任为客户保守机密，绝不将客户提供的技术资料、检测数据和产品信息提供给无关人员并对实验室活动中获得或产生的所有信息承担管理责任；4 本实验室各级人员不得参与和被检测产品直接有关的单位的任何有损公正性（如：留用、使用客户提供的样品；参与样品的监制、监销；接受客户的投资和赞助和任何形式的商业贿赂；参与和被检测样品有关的研究开发；暗示客户接受任何不合理的附加要求（市场营销（包括品牌）、支付销售佣金或其他引荐新客户的奖酬等。
原创最新CNAS-17025新建实验室体系全套文件-质量手册
原创最新CNAS-17025新建实验室体系全套文件-质量手册
批准令
XXXXX有限公司（以下简称“本公司”）为使检测工作满足客户、法定管理机构、认可组织的要求，保证检测工作质量，根据ISO/IEC 17025《检测和校准实验室能力的通用要求》，CNAS-CL01《检测和校准实验室能力认可准则》、CNAS-CL10《检测和校准实验室能力认可准则在化学检测领域的应用说明》、CNAS-CL17《检测/校准实验室能力认可准则在玩具检测领域的应用说明》、CNAS-CL18《检测和校准实验室能力认可准则在纺织领域的应用说明》，TAF(财团法人全国认证基金会)的相关规则要求，编制了本公司《质量手册》。
本手册描述了本公司管理体系，包括本公司质量方针、质量目标和管理体系所包括的过程顺序及相互作用。
本公司发布的与质量有关的程序和规定必须符合《质量手册》的要求，全体员工应严格遵守《质量手册》，保证检测结果的公正性、科学性和准确性。
本手册已经审定，现予以颁布，自2017年07月01日起实施。
批准：
日期：。
原创精品最新ISO IEC17025-2017实验室管理体系质量手册
ISO/IEC17025-2017实验室管理体系质量手册实施日期：2018年01月01日 XXX实验室B质量手册修改记录C目录A 批准页B 修改页C 目录D 质量手册发布令E 公正性声明F 质量方针和质量目标G 质量手册管理0引言0.1 公司概况0.2 组织架构1 范围1.1总则1.2应用2 规范性引用文件3 术语和定义4通用要求4.1 公正性4.2 保密性5 结构要求6资源要求6.1 总则6.2 人员6.3 设施和环境条件6.4 设备6.5 计量溯源性6.6 外部提供的产品和服务7过程要求7.1 要求、标书和合同评审7.2 方法的选择、验证和确认7.3 抽样7.4 检测或校准物品的处置7.5 技术记录7.6 测量不确定度的评定7.7结果有效性的保证7.8结果的报告7.9投诉7.10不符合工作7.11数据控制和信息管理8管理要求8.1 方式8.2 管理体系文件8.3 管理体系文件的控制8.4 记录控制8.5 风险和机会的管理措施8.6 改进8.7 纠正措施8.8 内部审核8.9 管理评审附录A计量溯源性附录B管理体系方式附件1任命书附件2授权书附件3授权签字人识别附件4检定、校准和检测项目一览表附件5管理体系程序文件清单附件6公司和实验室平面图D质量手册发布令公司全体职工：为了保证本公司检验检测工作的质量，确保检验检测结果的公正性、准确性和科学性，公司为满足实验室要求，依据ISO /IEC17025:2017《检测和校准实验室能力的通用要求》，并结合实验室实际情况重新编制了《实验室管理体系质量手册》现予以批准。
本手册于二○一八年一月一日起正式实施。
《实验室管理体系质量手册》是描述实验室管理体系的纲领性文件，是实验室管理体系运行的行为准则和评审的依据，也是实验室质量保证能力的证实，手册所涉及的单位和员工都必须严格执行，确保实验室质量方针的实现。
总经理：年月日E公正性声明1 公正性声明：为了提高服务质量，维护客户的合法权益，保证实验室检验检测活动的独立性，保持中心良好信誉，特作如下声明：1.1.本公司实验室具有独立法律地位和独立开展业务的权利，其检验检测结果不受任何行政、商业、金融干预，不受经济利益或其他外界压力的影响，保证做到检验检测活动的独立性和公正性。
最新ISO-17025实验室管理体系质量手册
以上各项承诺，接受客户和社会各方面的检查和监督。
实验室主任： 日期：
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2．根据所属公司总经理的授权，实验室的一切检测活动不受上级行政管理人员或部门 的干预，能始终持续地保持做出检测判断的独立性、公正性、科学性和完整性。
3．实验室制定并实施《实验室公正行为控制程序》，保证全体工作人员在公正性，准 确性、诚实性方面的可信度。
4．实验室制定并实施《客户机密与专有权保护程序》，保证客户相关的机密信息及专 有权得到严格的保护，维护客户合法权益。
实验室主任： 日期：
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文件编号：XX/NN-1706-2017
质量手册 标 题：质量手册的管理
章节条号：0.8
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共2页
第1版
第 0 次修改
0．8 质量手册的管理 0.8.1 总则 质量手册的管理主要是对其进行控制并保持其现行有效，明确管理者和持有者的责任。
0.8.2 职责 0.8.2.1 质量手册由质量负责人归口管理，负责组织其编制、发放、宣贯、借阅、回收、归档并监督执 行。 0.8.2.2 质量手册由实验室主任批准和发布实施。 0.8.2.3 当质量手册编制或做出重大修订后，由质量负责人组织全体员工进行学习和贯彻。 0.8.2.4 质量负责人应维护质量手册的现行有效。
文件编号：XX/NN-1706-2017 章节条号：0.3
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标 题： 公司法人公正声明
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共1页 第 0 次修改
ISO-IEC-17025-质量管理体系
合格评定
从事在科学上为阐述某一现象，创造特定的条件，观察其变化和结果的机构。 通常：将按约定程序确定（测试/试验/检验）产品特性的实验室称为检测实验室；将在规定条件下确定示值与标准值关系的实验室称为校准实验室。实验室认可讨论的主要对象是提供检测/校准服务的实验室。
实验室
实验室认可
权威机构依据程序对合格评定机构具备实施特定合格评定工作能力正式的第三方证明。合格评定结果的等效一致性是实验室认可的追求的终极目标。事实上，产品的合格评定不仅与标准相关，还与其评定程序、合格评定机构（实验室）的能力密切相关。特别需要注意的是：a、权威机构：为保证实验室认可的公信力，实施认可的机构应是在经济体内具有法律上的权利和权力的机构。为此，该机构通常是被政府授权。b、程序：认可的标准、方法和步骤。为确保认可的公正、科学和合理，认可程序应该是统一、公正、公开和透明的。c、第三方证明：非利益相关方——权威机构承认和接受获得认可合格评定机构的能力和评定结果。第三方权威证明包含合格评定的依据、范围、不确定度等信息，并向社会公开发布。
17025实验室质量管理体系宣贯
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱomething
目 录
6
实验室认可过程
标准化（standardization)
标准化是指在经济、技术、科学和管理等社会实践中，对重复性的事物和概念，通过制订、发布和实施标准达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。公司标准化是以获得公司的最佳生产经营秩序和经济效益为目标，对公司生产经营活动范围内的重复性事物和概念，以制定和实施公司标准，以及贯彻实施相关的国家、行业、地方标准等为主要内容的过程。国家标准《标准化工作指南 第1部分：标准化和相关活动的通用术语》GB/T 20000.1-2014对“标准化”的定义是：为了在既定范围内获得最佳秩序，促进共同效益，对现实问题或潜在问题确立共同使用和重复使用的条款以及编制、发布和应用文件的活动。标准化活动确立的条款，可以形成标准化文件，包括标准和其他标准化文件。
Iso新17025实验室品质管理
實驗室的主要工作？？
確
報
保
送
收
備
測
告
報
產
件
件
樣
試
審
告
品
查
品
質
‧數據 ‧標準 ‧方法
‧正確性 ‧追溯
‧規格
驗證
ISO 17025 之內涵
• 以技術能力為核心，即在於是否能有效 執行校正/測試作業。
• 以品質循環PDCA之精神建立管理架構的 環境。
P：PLAN D：DO C：CHECK A：ACTION
內部稽核
記錄管制 矯正措施
管理審查 服務客戶 預防措施
抱怨
客戶 (REPORT)
ISO 17025 技術要求
• 5.1 概述 • 5.2 人員 • 5.3 設施與環境條件 • 5.4 試驗與校正方法與方法確認 • 5.5 設備 • 5.6 量測追溯性 • 5.7 抽樣 • 5.8 試驗件與校正件之處理 • 5.9 試驗與校正結果之品質保證 • 5.10 結果報告
量測結果的表達
• 用卡尺量測一鋼板厚度結果如下： 15.02mm 14.88mm 14.92mm 15.04mm 14.94mm
• 平均值：14.96mm • 表示方式：
14.88～15.04mm 14.96±0.08mm 14.96±0.06mm
量測／校正結果之表達
• 量測／校正結果：14.96mm (y) • （擴充）不確定度：0.06mm (U) • Y＝y±U • 信賴水準為：？％ (95%) • 擴充係數K＝？ (2.00)
不符合之來源
• 過程（程序）的不符合 • 產品（結果）的不符合 • 顧客要求的不符合 • 儀器設備的不符合 • 環境監控的不符合 • 試驗樣品的不符合 • 人員資格的不符合 • 試驗方法的不符合 • 試驗結果的不符合 • ………………….
ISO IEC 17025 质量管理体系
6、实验室认可过程：评审类型
➢换 证 复 评 审 ： C N A S 在 认 可 有 效 期 结 束 前 对 获 准 认 可 机 构 实 施 的 全面评审，以确定是否持续符合认可条件，并将认可延续到下一 个有效期。
6、实验室认可过程：认可证书
➢ 实验室认可周期
CNAS认可证书有效期： 6年 （2016年3月1日起实施， 以前是3年）
6、实验室认可过程：评审类型
➢初 次 评 审 ： 第 一 次 申 请 认 可 进 行 的 评 审 初次认可基本条件： 1. 建立了符合认可要求的管理体系，且正式、有效运行6个月以上。 2. 进行过完整的内审和管理评审，并能达到预期目的。内审和管理
评审应在管理体系运行6个月以后进行。 3. 申请认可的技术能力应有相应的检测经历。
➢I L A C - M R A / C N A S 标 识 由 I L A C - M R A 国 际 互 认 标 志 和 C N A S 认 可 标识并列组成。
➢C N A S 认 可 的 合 格 评 定 机 构 不 得 单 独 使 用 国 际 互 认 标 志 。
4、名词术语
➢质量：一组固有特性满足要求的程度。 ➢要求：明示的，须履行的需求或期望。 ➢认可：正式表明合格评定机构具备实施特定合格评定工
作能力的第三方证明。 ➢认证：对与产品、过程或人员有关的第三方证明。
注①：管理体系认证有时被称为注册； 注②：认证适用于除合格评定机构外的所有评定对象，合格机构自身适用于认可。
➢审核：为获得证据对标的进行客观评价及其文件化的过 程。
➢评审：依据标准和规范性技术文件，在确定范围内对合 格评定机构能力的评价过程。
4、名词术语
➢管理：指挥和控制组织运行的协调活动。 ➢控制：致力于过程或结果满足要求的活动。 ➢保证：致力于提供要求得到满足的信任。 ➢程序：为进行活动或过程规定的路径。 ➢记录：阐述所得结果或提供完成活动的证据。 ➢质量手册：规定实验室质量管理体系结构纲领性文件。 ➢程序文件：描述活动或过程规定路径的文件作业指导书：
2024版17025实验室体系
设施和环境条件保障措施
设施保障
实验室应配备完善的设施，如通风系 统、排水系统、电力系统等，确保实 验过程的顺利进行。
环境条件
实验室应保持良好的环境条件，如温度、 湿度、光照等，以满足实验要求并保护 实验人员的健康。
仪器设备管理规范
01
02
03
仪器设备采购
实验室应根据实验需求采 购合适的仪器设备，并确 保其质量和性能符合要求。
进步。
THANKS
感谢观看
17025实验室体系
CATALOGUE
目 录
• 实验室体系概述 • 实验室管理体系要素 • 实验室技术要求与规范 • 实验方法与数据处理 • 实验室安全管理与环境保护 • 认证认可与监督检查
01
CATALOGUE
实验室体系概述
17025标准简介
17025是实验室管理和技术要求 的标准，全称为ISO/IEC 17025。
跟踪验证情况
对整改措施的实施情况进行跟踪验证，确保 不符合项得到彻底纠正并防止类似问题的再 次发生。
持续改进方向和目标
持续改进方向
根据实验室的实际情况和发展需求，确定持 续改进的主要方向，如提高检测能力、优化 质量管理体系、加强人员培训等。
持续改进目标
制定具体的持续改进目标，包括短期目标和 长期目标，以确保实验室体系的不断完善和
实验人员应按照实验要求对样 品进行处理，如制备、分装、
标识等。
样品保存
实验室应建立样品保存制度， 对处理后的样品进行妥善保存，
避免损坏或丢失。
样品处置
实验结束后，实验室应对剩余 样品进行合理处置，确保不会
对环境或人员造成危害。
04
CATALOGUE
最新ISO17025：2017实验室一整套文件(手册+程序文件+表单)
最新ISO17025：2017实验室一整套文件(手册+程序文件+表单)一、实验室管理手册二、程序文件三、表单序号文件编号名称1**-**-201工作人员不良行为处理记录2**-**-202监督人员活动计划表3**-**-203质量监督记录4**-**-204技术规范和标准目录5**-**-02管理文件新订/修改申请单6**-**-01管理文件发放/回收登记表7**-**-84借阅申请表8**-**-205文件更改记录9**-**-03管理文件最新状况一览表10**-**-04管理文件作废销毁登记表11**-**-206检测任务通知单12**-**-207化学品试剂使用台帐13**-**-208盐雾试验测试记录14**-**-209消耗性材料采购计划15**-**-210验收报告单16**-**-211消耗性材料接受/储存记录17**-**-212消耗性材料领用单18**-**-80实验室候选供应商考察/供应商审批报告19**-**-213取消实验室候选/合格供应商申请表20**-**-214合格供应商名册21**-**-215购置申请表22**-**-216不符合检测工作记录23**-**-217纠正措施报告24**-**-218纠正措施情况年度汇总表25**-**-219预防措施/改进需求表26**-**-220预防措施报告27**-**-221预防措施/改进实施验证记录表28**-**-222预防措施/改进制定、执行、监控计划表29**-**-223记录登记表30**-**-224记录借阅登记表31**-**-225记录处理登记表32**-**-226实验室内部审核年度计划表33**-**-227实验室内部审核实施计划表34**-**-228实验室内审检查表35**-**-229实验室不符合项（观察项）报告36**-**-230实验室内部审核报告37**-**-231跟踪审核报告38**-**-232实验室内部审核记录表39**-**-233实验室管理评审计划40**-**-234实验室管理评审会议记录41**-**-235实验室管理评审报告42**-**-236实验室管理评审整改情况报告表43**-**-237实验室管理评审整改通知单44**-**-49年度培训计划45**-**-238培训申请表46**-**-50培训记录表47**-**-239人员考核记录表48**-**-240员工培训（考核）成绩一览表49**-**-51员工培训卡片50**-**-241实验室温湿度记录表51**-**-242实验室设施与环境检查及处理52**-**-243偏离许可申请审批表53**-**-244检测方法确认记录表54**-**-245测量不确定度评估报告55**-**-246检测及数据处理软件评审表56**-**-23计算机软件、文件、数据修改申请表57**-**-247检测仪器设备验收记录58**-**-248检测仪器设备台帐59**-**-249仪器设备使用记录60**-**-250仪器设备维护保养记录61**-**-251仪器设备借用登记表62**-**-252仪器设备修理申请单63**-**-253仪器设备报废申请表64**-**-254仪器设备档案卡65**-**-255仪器设备检定周期进度表66**-**-256仪器设备检定/校准计划表67**-**-257取样计划68**-**-258抽样记录表69**-**-259送检样品登记表70**-**-263试验样品处置汇总表71**-**-264样品标识72**-**-265检测结果质量控制计划73**-**-266产品质量检测评审申请报告74**-**-267检测结果质量控制记录75**-**-268检测结果异常情况记录表76**-**-269检测报告77**-**-270检测报告/单证交接记录78**-**-271检测报告修改记录79**-**-272仪器设备管理卡发放编号：XX实验室质量手册（第一版）2018年3月5日发布2018年3月5日实施质量手册批准页质量手册修订页质量手册发布令为规范实验室的各项工作，提高本实验室的管理水平，保证本实验室检测工作质量，依据中国合格评定国家认可委员会（CNAS）文件CNAS-CL01：2018《检测和校准实验室能力认可准则》（ISO/IEC17025：2017）及其应用说明制定了《质量手册》（第一版）。
2019年最新ISO IEC17025-2017实验室管理体系全套文件(质量手册和程序文件)共210页
ISO/IEC 17025-2017检测和校准实验室全套体系文件（1份手册+40份程序文件=210页）文件清单序号文件编号文件名称0 LQM01 -2019 实验室质量管理手册1 LQP01-2019保护客户机密信息和所有权程序2 LQP02-2019保证实验室诚信度程序3 LQP03-2019质量管理手册的管理4 LQP04-2019文件控制程序5 LQP05-2019网络系统检测用计算机及软件管理程序6 LQP06-2019要求、标书和合同评审程序7 LQP07-2019分包管理程序8 LQP08-2019服务和供应品采购程序9 LQP09-2019投诉处理程序10 LQP10-2019不符合检测工作控制程序11 LQP11-2019纠正措施程序12 LQP12-2019预防措施程序13 LQP13-2019记录控制程序14 LQP14-2019内部审核程序15 LQP15-2019管理评审程序16 LQP16-2019质量监督工作程序17 LQP17-2019人员培训考核和技术档案管理程序18 LQP18-2019检测环境控制程序19 LQP19-2019实验室管理程序20 LQP20-2019检测方法及方法确认程序21 LQP21-2019新项目评审程序22 LQP22-2019测量不确定度评定程序23 LQP23-2019 仪器设备管理程序24 LQP24-2019期间核查程序25 LQP25-2019量值溯源程序26 LQP26-2019实验室间比对、能力验证程序27 LQP27-2019标准物质管理程序28 LQP28-2019采样程序29 LQP29-2019 样品管理程序30 LQP30-2019 检测工作程序31 LQP31-2019 现场检测管理程序32 LQP32-2019 应急检测工作程序33 LQP33-2019 检测过程发生异常情况处理程序34 LQP34-2019 事故处理程序35 LQP35-2019 质量控制程序36 LQP36-2019 例外允许偏离程序37 LQP37-2019 检测报告管理程序38 LQP38-2019 档案管理程序39 LQP39-2019 数据控制和信息管理程序40 LQP40-2019 风险和机遇管理程序说明：《CNAS-CL01-2018检测和校准实验室能力认可准则》等同ISO/IEC 17025:2017标准，是实验室认证所依据的标准，本文档依据最新标准编制而成，绝非照搬标准内容，文件间的引用无冲突。
ISO17025管理手册(制度范本、DOC格式).DOC
ISO17025管理手册（制度范本、DOC格式）.DOC1、范围1、1 本准则规定了实验室进行检测和/或校准的能力（包括抽样能力）的通用要求。
这些检测和校准包括应用标准方法、非标准方法和实验室制定方法进行的检测和校准。
1、2 本准则适用于所有从事检测和/或校准的组织，包括诸如第一方、第二方和第三方实验室，以及将检测和/或校准作为检查和产品认证工作一部分的实验室。
本准则适用于所有实验室，不论其人员数量的多少或检测和/或校准活动范围的大小。
当实验室不从事本准则所包括的一种或多种活动，例如抽样和新方法的设计（开发）时，可不采用本准则中相关条款的要求。
1、3 本准则中的注是对正文的说明、举例和指导。
它们既不包含要求，也不构成本标准的主体部分。
1、4 本准则用于对检测和校准实验室能力的认可。
寻求认可的检测和校准实验室应按本准则建立质量、管理和技术体系并控制其运作。
1、5 本准则不包含实验室运作中应符合的法规和安全要求。
1、6 如果检测和校准实验室符合本准则的要求，当它们从事新方法的设计（开发）和/或结合标准的和非标准的检测和校准方法制定试验方案时，其检测和校准所运作的质量体系也符合ISO9001：1994的要求；在实验室仅使用标准方法时，则符合ISO9002：1994的要求。
本准则包含了ISO9001和ISO9002中未包含的一些技术能力要求。
2、引用标准下列标准所包含的条文，通过在准则中引用而构成为本准则的条文。
所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性：ISO9001:1994 《质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》ISO9002:1994 《质量体系生产、安装和服务的质量保证模式》ISO/IEC指南2 《标准化及相关活动的一般术语和定义》VIM《国际通用计量学基本术语》，由国际计量局(BIPM)、国际电工委员会(IEC)、国际临床化学和实验医学联合会(IFCC)、国际标准化组织(ISO)、国际理论化学和应用化学联合会(IUPAC)、国际理论物理和应用物理联合会(IUPAP)和国际法制计量组织(OIML)发布。
原创最新CNAS 17025新建实验室体系全套文件,质量手册
批准令
XXXXX有限公司（以下简称“本公司”）为使检测工作满足客户、法定管理机构、认可组织的要求，保证检测工作质量，根据ISO/IEC 17025《检测和校准实验室能力的通用要求》，CNAS-CL01《检测和校准实验室能力认可准则》、CNAS-CL10《检测和校准实验室能力认可准则在化学检测领域的应用说明》、CNAS-CL17《检测/校准实验室能力认可准则在玩具检测领域的应用说明》、CNAS-CL18《检测和校准实验室能力认可准则在纺织领域的应用说明》，TAF(财团法人全国认证基金会)的相关规则要求，编制了本公司《质量手册》。
本手册描述了本公司管理体系，包括本公司质量方针、质量目标和管理体系所包括的过程顺序及相互作用。
本公司发布的与质量有关的程序和规定必须符合《质量手册》的要求，全体员工应严格遵守《质量手册》，保证检测结果的公正性、科学性和准确性。
本手册已经审定，现予以颁布，自2017年07月01日起实施。
批准：
日期： 2017年07月20日。
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3．实验室制定并实施《实验室公正行为控制程序》，保证全体工作人员在公正性，准 确性、诚实性方面的可信度。
4．实验室制定并实施《客户机密与专有权保护程序》，保证客户相关的机密信息及专 有权得到严格的保护，维护客户合法权益。
文件编号：XX/NN-1706-2017 章节条号：0.3
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标 题： 公司法人公正声明
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公司法人公正声明
我作为 XXXXXXXXX 公司实验室所属单位：XXXXXXXXX 公司的法定代表人，要求实验室制 定并贯彻为维护检测工作公正性和诚实性的行为准则，按照认可准则要求建立和维护管理 体系，贯彻管理方针和服务目标。我保证实验室完全独立自主的开展检测业务，坚持公正、 诚实的服务宗旨，杜绝单位内外领导和部门不恰当地干预检测活动，不给员工施加商业、 财务和其他压力。我要求人事、后勤和物资管理部门对检测工作给予大力配合和支持，在 人力资源，能源保证，物资采购，设施维护，交通运输等方面给予充分的保障。我承诺在 检测活动中尊重实事求是的原则，出具的实验数据公正、科学、准确，并保护客户的知识 产权、专利权和所有权等，并承担相应的民事法律责任。
法定代表人： 日期：
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质量手册 标 题：实验室最高管理者公正性声明
文件编号：XX/NN-1706-2017
章节条号：0.5
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实验室公正性声明
XXXXXXXXX 公司理化实验室为了提高服务质量，维护客户合法权益，使客户保 持对实验室的良好信心，特作如下声明：
1．实验室以第三方公正立场，依据国外国内相关的法律、法规以及合同或契约的规定， 客观、公正、准确、及时地为客户提供金属材料及制品检测服务。
不符合检验工作的控制 改进 纠正措施 预防措施 记录的控制 内部审核 管理评审 技术要求 总则 人员 设施和环境条件 检验方法及方法的确认 测量设备 测量溯源性 抽样 受检物品的处置 检验结果质量保证 检测报告 实验室平面图 职能分配表 检测工作流程图 程序文件目录 质量手册章节与实验室认可准则及计 量认证条款对照表 HHRBDC/SC01-1608-2010
5．实验室严格按照 CNAS―RL01：2007《实验室认可规则》要求编制 XXXXXXXXX 公司 理化实验室《质量手册》，建立质量管理体系，并把《质量手册》作为实验室内部管理的基 本准则和对客户以及社会提供质量保证的承诺。
以上各项承诺，接受客户和社会各方面的检查和监督。
实验室主任： 日期：
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实验室主任： 日期：
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文件编号：XX/NN-1706-2017
章节条号：0.1
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审核
批准
日期
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质量手册
标 题： 目录
章节 序号
内容
0.0 封面 0.1 质量手册修订页 0.2 目录 0.3 公司法人公正声明 0.4 委托书 0.5 实验室公正性声明 0.6 发布令 0.7 员工守则 0.8 质量手册发布令 0.9 质量手册的管理 1.0 前言 2.0 质量方针和质量目标 3.0 术语和定义 4.0 管理要求 4.1 组织 4.2 管理体系 4.3 文件控制 4.4 要求、标书和合同的评审 4.5 检测工作的分包 4.6 服务和供应品的采购 4.7 服务客户 4.8 投诉
实验室主任： 日期：
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质量手册 标 题：实验室员工守则
文件编号：XX/NN-1706-2017
章节条号：0.7
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员工守则
1.认真学习和贯彻国家关于检测活动的法律和法规，自觉执行实验室的检测程序和规章制 度； 2.努力推进实验室质量方针的贯彻； 3.坚持公正、诚实、及时为客户服务的宗旨； 5.刻苦钻研技术，提高检测质量，做好本职工作； 6.不得从事有损实验室名誉和利益的活动。 7．抵制一切背离质量方针的行政干预和压力；
XXXXXXXXX 公司 最新 ISO-17025 实验室
管理体系质量手册
文件编号： XX/NN-1706-2017 编 制： 审 核： 批 准： 批准日期： 受控状态：□受控/□非受控 分 发 号：
发布日期：
实施日期：
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质量手册
序号
标 题： 质量手册修订页
对应的章、 节、条号
修订内容
文件编号：XX/NN-1706-2017
质量手册 标 题：保护客户机密信息和所有权的承诺
文件编号：XX/NN-1706-2017
章节条号：0.6
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第1版
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发布令
XXXXXXXXX 公司理化实验室《质量手册》按照 CNAS―RL01：2007《实验室认可规则》（等 同采用 ISO/IEC17025-2005）标准编制的文件化的质量体系，对实验室各项质量和技术活动 的程序/过程/操作均作了具体的描述和规定，是实验室各项质量和技术活动所依据的准则， 业经实验室管理层审议决定，从即日起批准实施，实验室各级管理、技术人员及全体试验 操作人员必须严格遵守，认真执行。
法定代表人： 日期：
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质量手册 标 题： 委托书
文件编号：XX/NN-1706-2017
章节条号：0.4
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委托书
我作为 XXXXXXXXX 公司的法定代表人，授权 XXX 为实验室主任（实验室最高管理者） 全权负责中心的经营和管理，有权对实验室的资源进行配置和使用。实验室应以第三方公 正立场，独立从事金属材料及制品检测并客观、公正、准确、及时地出具检测报告。各有 关行政主管部门人员不能因行政、商业和财经方面的原因干扰和影响中心的一切质量和技 术活动。
质量手册
文件编号：XX/NN-1706-2017
章节条号：0.2
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第1版
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页数
章节序号
内容
页数
4.9 4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 4.15
5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10 附录A 附录B 附录C 附录D
附录E