萨提亚—个人冰山理论演示教学
萨提亚冰山理论PPT课件
LOREM IPSUM
Lorem
ipsum
dolor sit
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8
小演练
分组 编辑一个行为（故事） 分析这个行为（故事）的冰山
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9
最后的分享
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10
最后的分享
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11
【谢谢大家聆听】
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12
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5
冰山理论
5、期待---对自己，对别人，来自他人的期待
（对自己的、对他人的，来自他人的）
6、渴望----爱，接纳，归属，创意，连结，自由等 等
（人类共有的:被爱、被认可、被接纳、被认可、 有目的的、意义、自由）
7、自己：我是存在
（生命力、精神、灵性、核心、本质）
布”，意思是指家庭治疗是由
她创造的，可见她在这方面的
重大贡献，更因为她的建树良
多，她的两所母校威斯康辛大
学和芝加哥大学，曾分别颁授
荣誉博士学位及“对人类杰出
贡献”金质奖章给她。
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2
冰山理论
是萨提亚家庭治疗中的重要理论，实 际上是一个隐喻，它指一个人的“自 我”就像一座冰山一样，我们能看到 的只是表面很少的一部分——行为， 而更大一部分的内在世界却藏在更深 层次，不为人所见，恰如冰山。包括 行为、应对方式、感受、观点、期待、 渴望、自我七个层次。
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LOREM IPSUM
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LOREM IPSUM
LOREM IPSUM
Lorem
ipsum
dolor sit
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Lorem dolor sit
ipsum
萨提亚治疗法 冰山理论
渴望呗真诚的接纳、对待
我是一个善良、公平交易的人
18、
乘车时，陌生女孩搭讪
给予回应
愿意帮助她，乐意聊天
告诉自己接受别人
别人的好意不会辜负
别人呢主动些
被别人发现，给予回应
渴望被关在的
19、
假期给父母做饭
按时间把饭必须做完，早早的准备
愿意关心他人
希望被父母看到孩子已经成长
期待父母能够自己学习探索，在教过后，希望他们能记住，不只是盲目的问我，换一种交流方式
渴望父母能够理解我，我也要理解父母，用一种正确的沟通方式，相互理解
我是一个孝顺、理解父母的人
2、
别人对我不尊重、看不起我
默默的不解释、生气、想要证明自己
失去信心，怀疑自己
自己可能真的是她们说的那样不靠谱
我把事情做得很差劲，让她们不满意
事件、行为（故事内容）
应对方式（姿态）
感受
感受的感受（为什么有这样的感受）
观点
期待
渴望
自我、我是
1、
因为父母不会用手机、电脑，而与父母争吵
争吵后，耐心的，认真的教她们
对自己没有耐心感到后悔
自己的暴脾气、没有耐心，让父母感到失望和伤心了
我不应该对父母吼，他们对新的东西不能接受的那么快，需要学习，他们与我沟通的一种方式
大家都是好朋友，可能是最近太忙没有顾忌彼此的感受，女生太感情用事了
期待她能够理解我们
表达真实的想法，相互理解
善解人意的人
17、
在食堂与工作人员发生口角
和她们理论，整个事理
愤怒、气愤、生气
因为我受到了不公平的待遇，没有收到好，花钱受到好的服务
萨提亚—个人冰山理论ppt课件
自我
-
行为
应对方式 感受 认知 期待 渴望
自我：
一种生命的真实状态。我们 在情感上完全活在当下；能完整 地兼顾我、他、情境中；能让生 命力根据自然状态下不断成长。 内心充满了喜乐与意义感。同时， 有能很顺畅地和任何人链接。
自我
-
• 你的个人冰山是什么 • Ta能带给我什么 • 怎么用好你的个人冰山
自己的冰山
-
案例
引 入
早晨上班，刚到办公室，便 发现自己的电脑被打开了，桌面 上放着一些陌生的文件。
顿时，自己内心很愤怒（感 受），然后大声地说：谁动了 我的电脑（行为）！
-
Why
分 析
我认为，在没有经过我的许可， 任何人都不得打开我的电脑操作。 我个人必须对电脑中所有公司机密负责任（想法）。 所以，有人如果要用我电脑， 必须事先得到我的许可（期待）。 这样，我才感觉到被尊重，在这样的环境中工作， 我才有一种安全感（渴望）。 在我发现电脑被人打开那一刻，我是很低能量的。 自我价值感在那一刻受到严厉地冲击（本性）。
其实，丈夫无非期待妻子说：“你真棒！你是我 的骄傲！看到你取得的成绩，我们全家都感到高兴！”
但作为妻子，如果您表现出来的行为，是爱理不 理，或者毫无反应，或者冷嘲热讽。如若长期都对老公 的冰山视而不见，彼此关系就渐行渐远，也会极易引发 家庭冲突……
夫妻那点事
-
两人之间的关系， 点 按照“冰山”理论 题 可作如下解释：
期待：
就是一种具体的需求。如： 我需要回到家乡！我需要在事业 上尽快有所成就！
渴望
自我
-
行为
应对方式 感受 认知 期待 渴望
渴望：
这是一种深层的共性需求与 期待。如需要被爱，接纳，理解， 安全，赞美，肯定，尊重、重视 等等。是人类成长过程中，所渴 求的共同的心理营养。重点来自 于小时候来自我们父母的给予。
萨提亚冰山理论：遇见真实的自我
萨提亚冰⼭理论：遇见真实的⾃我Ide Were Were 来⾃⼼灵意识 00:00 07:56萨提亚的冰⼭理论是⼀个帮助探寻⾃我和增进觉察的有效⼯具，让我们不只停留在⾏为层⾯去解决问题，⽽是去觉察⾏为与情绪背后深层的⼼理需求与成因。
什么是冰⼭理论？冰⼭理论：是萨提亚家庭治疗中的重要理论，实际上是⼀个隐喻，它指⼀个⼈的“⾃我”就像⼀座冰⼭⼀样，我们能看到的只是表⾯很少的⼀部分——即⾏为，⽽更⼤的⼀部分内在世界却藏在更深层，不为⼈所见，恰如冰⼭。
那些能够被外界看到的⾏为表现，只是露在⽔⾯上很⼩的⼀部分，⽽暗涌在⽔⾯之下更⼤的⼭体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。
内在冰⼭包括⾏为、应对⽅式、感受、观点、期待、渴望、⾃我七个层次。
个⼈内在冰⼭图⾏为：⾏动、故事内容应对⽅式：个体在成长发展过程中习得不同的应对⽅式：讨好型、指责型、超理智型、打岔型和表⾥⼀致型。
⼀个⼈选择⽤什么⽅式去回应压⼒，可以反映出本⾝⾃尊的⾼低。
⾮⼀致型的个体在表达时往往伴随着低⾃尊。
感受：兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、悲伤等等。
感受的感受：⾃我价值。
观点：信念、认知、价值观。
期待：在实际⽣活中，⼼理渴求会演变为具体化的“期望”，包括对⾃⼰的期待、对别⼈的期待以及别⼈对⾃⼰的期待。
别⼈对⾃⼰的期待常常会内化为我们的期待，萨提亚强调打破期待。
渴望：爱、价值、⾃由、尊重、认可、关注、接纳等等（⼈类共有的:被爱、被认可、被接纳、被认可、有⽬的的、意义、⾃由）重点来⾃于⼩时候⽗母的给予。
当这些渴望没有被满⾜时，往往引发⼈的低⾃尊情绪。
⾃我：我是谁---灵性、灵魂、⽣命能量、⽣命⼒、精神、灵性、核⼼、本质。
这是能量的驻守点。
⼀种⽣命的真实状态。
进⼊有⽣命⼒的境界，⼼理营养是满的，所以不需要向外界要。
内在冰⼭的探索当我们了解⾃⼰的“内在冰⼭”时，看到我们⽣命中更深层的渴望、期待、观点和感受，就能更清晰地了解⾃⼰。
1. 发现⾃⼰的应对模式只要我们仔细观察⾃⼰的⾏为⽅式，便很容易发现我们使⽤的不⼀致的应对姿态（沟通模式）。
京师博仁在线心理第一季之萨提亚模式个人冰山.
京师博仁在线心理第一季萨提亚模式个人冰山一．技术介绍萨提亚指出：“每个人都有能力找到内心的宝藏，它让我们有能力获得成功，并且成长。
”李世庆老师说：“内在冰山是一份藏宝图，引导每个人找到自己生命能量的源头。
”我们往往以自己眼见的一切为真实，也惯用自己的方式与角度去评断外在的一切，同时也引发自己的喜怒哀乐及关系的和谐或冲突。
但是自己的方式与角度是正确而唯一的吗？萨提亚模式的冰山理论，以冰山来隐喻每个人的内在，无论是他人或自己，显而易见的只是表面很小的外在部分，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次不易被人了解，恰如海面下的冰山。
课程主要在透过对内在的探求，透过探索自己的冰山，理解生命中的感受、观点、期待、渴望和生命内在资源与本质时，从中逐步松绑不健康的束缚，重新建立新的健康准则，进而转化与自己、与他人、与情境的关系质量。
二、在线心理总课程表心理咨询师培训：360元心理网课学一年！不一样的心理培训心理课程！我们的理念：我们做的每一件事都是为了幸福和快乐，我们坚信专业、实用、可信赖的理念，我们挑战现状的方式，是让我们的每个心理产品更加务实、更具专业品质、内涵多元色彩，我们只是在这个过程中做出了最棒的在线心理咨询课程。
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萨提亚冰山理论教学内容
（人类共有的:被爱、被认可、被接纳、被认可、 有目的的、意义、自由） 7、自己：我是谁---------灵性，灵魂，生命能量， 精髓，核心，存在
（生命力、精神、灵性、核心、本质）
Lorem dolorPSUM
Lorem dolor sit
（喜悦、兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、忧伤、悲 伤等等 ）
感受的感受----为什么有这种感受（关于感受的决定） 4、观点---信念，假设，主观现实，思考，想法，价 值观 （信念、假设、预设立场、主观现实、认知）
冰山理论
5、期待---对自己，对别人，来自他人的期待 （对自己的、对他人的，来自他人的）
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LOREM IPSUM
LOREM IPSUM
Lorem
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dolor sit
Lorem dolor sit
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LOREM IPSUM
Lorem dolor sit
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LOREM IPSUM
LOREM IPSUM
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小演练
分组 编辑一个行为（故事） 分析这个行为（故事）的冰山
最后的分享
最后的分享
【谢谢大家聆听】
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萨提亚冰山理论
维吉尼亚.萨提亚（Virginia Satir，1916-1988,港台多译为 萨提尔）是举世知名的心理治 疗师和家庭治疗师，也是美国 家庭治疗（Family Therapy） 发展史上最终页的人物之一， 她是第一代的家庭治疗师，从 五十年代起已居于领导地位， 向来被视为家庭治疗的先驱， 甚至被誉为“家庭治疗的哥伦 布”，意思是指家庭治疗是由 她创造的，可见她在这方面的 重大贡献，更因为她的建树良 多，她的两所母校威斯康辛大 学和芝加哥大学，曾分别颁授 荣誉博士学位及“对人类杰出 贡献”金质奖章给她。
在教育教学中运用萨提亚冰山理论
在教育教学中运用萨提亚冰山理论作者：黄晶慧，张冬来源：《职业·下旬刊》 2016年第8期在教育教学中运用萨提亚冰山理论文/黄晶慧?张?冬摘?要：本文主要介绍了萨提亚模式的冰山理论，探索如何将其运用在教育教学中，帮助教师了解学生的内心世界以及行为模式，从而更好地与学生沟通，引导学生树立正确的人生观、世界观，用积极的心态应对学习和生活中的各种压力。
关键词：萨提亚模式?冰山理论?运用当今社会，越来越多的人开始关注人的内心世界。
在教学中，教师开始将心理学知识应用于教育教学中。
为了更深入地了解学生，看到行为背后学生的内心发生了什么，和学生建立更加和谐的关系，在教授知识的同时，引导学生建立正确的人生观、世界观，学会应对学习和生活中的压力，新一代的教师应该运用全新的模式去解决教育教学中学生呈现出的心理问题。
一、萨提亚模式及冰山理论萨提亚模式是由维吉尼亚·萨提亚（Virginia Satir，1916—1988）女士创建的心理治疗模式。
萨提亚女士是举世闻名的心理治疗师，她是第一代的家庭治疗师，被视为家庭治疗的先驱，甚至被誉为“家庭治疗的哥伦布”。
家庭治疗是从家庭、社会等系统方面着手，更全面地处理个人身上所背负的问题。
萨提亚模式的最大特点是提高个人的自尊、改善沟通及帮助人活得更“人性化” 。
萨提亚的冰山理论，实际上是一个隐喻，一个人的“自我”就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，我们能看到的只是冰山在水面之上的一小部分——事件和行为，而暗涌在水面之下的更大冰体，是人的内在世界——那个真正的自我。
图萨提亚模式中的个人冰山理论的隐喻分为7个层面。
行为：行动、故事内容；应对方式：指责、讨好、超理智、打岔、一致性；感受：喜悦、兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、悲伤等的感受；观点：信念、假设、预设立场、主观现实、认知等；期待：包括对自己的、对别人的、（自己认为的）他人对自己的期待，渴望：被爱、被认可、被接纳、归属感、有价值的、有意义的、自由等等；自我：生命力、精神、灵性、核心、本质。
生活举例个人冰山理论
生活举例个人冰山理论著名心理和家庭治疗师维吉尼亚·萨提亚用了一个非常形象的隐喻来形容一个人的自我:这就像一座漂浮在水面上的巨大冰山,能够被外界看到的行为表现或应对方式,只是露在水面上的很小一部分,大约只有八分之一,另外的八分之七藏在海面下。
以下就是一个萨提亚冰山理论案例分析。
阿黄是个初三的学生,情窦初开,他的“爱情告白”轰动了全校。
他一直喜欢同桌的女生,有一天,那个女孩生病了,当他得知女孩没有吃药时,他毅然决定去买。
于是,他在上学期间偷偷翻墙出去买药。
被老师发现后,他很坦然地告诉老师是去给喜欢的女生买感冒药,不能从校门出去,所以只能翻墙。
因为这件事情,老师找来女生谈话,阿黄看到女生委屈地哭了,他觉得自己给女生带来了麻烦,为了向女生表示歉意,他在每一张便条纸上写了“对不起”,贴满了一楼至五楼楼梯的每一级台阶,他希望女孩能看到他的诚意。
他觉得只有将他对女孩的喜欢昭告天下,才能表现出他对女孩的喜欢程度,所以他将想对女孩说的话,写满了教室的黑板。
放假期间,他每天去女孩楼下等一两个小时,只是为了能制造一次偶遇。
班主任老师将他和女孩的座位做了调整,他主动找班主任要求换回。
虽然他认同初三阶段应以学习为重, 还不是谈恋爱的最佳时期,但是他却还是放不下对女孩的牵挂。
当他的要求没有得到同意时,他又提出要换班级。
父亲不同意他的要求,于是他就不定期地逃课或是搞破坏。
班主任老师每次与他谈心,总是小心翼翼,因为从他的眼神中看到的是破罐子破摔和什么事都敢做的毅然决然。
他的行为让老师很担心,深怕他因为这件事情,做出出格或会令人后悔的事。
高调”告白的背后听了他的故事,我不禁想:一个初三的学生,是什么力量支撑着他大张旗鼓地表达对女孩的喜欢,只是因为青春期的爱情使然吗?想必没有这么简单。
所以,我很想看看阿黄水面下的“冰山”是怎样的?找来阿黄谈话,他面对着我,低着头,偶尔抬头对视,也是眼神闪烁。
他显得很腼腆,我完全无法将眼前的阿黄与他的大胆行为联系起来。
萨提亚冰山理论沟通技巧
萨提亚冰山理论：上图就是人的内心冰山。
1、所有的人都一样，无论孩子还是成人。
大人是大冰山，孩子是小冰山2、当每一层期望都一样时，那么就可以得到很好的沟通了。
3、人的外在行为态度等正如冰山浮出海面的一角，只占整个冰山的一小部份，4、更多的价值观、期许、希望等内在正如冰山在海面下的大部分，家长通常只住意到表面外在而已，但更要注意内在更多的东西。
5、水平面的下方蕴含的应对方式，感受，观点，期待，渴望，自我，最核心的部分就在感受。
6、当一个人的感受被认同时，他的冰山就很容易化解。
冰山理论沟通技巧1、肯定情绪——认同感受2、分享事件3、设范——阐述观点4、策划——期待案例3：当孩子在外面打架，已经被老师训了一顿，然后老师打电话来跟你告状，你会怎样处理？妈妈们认为刚才的理论，应该先问“看了你今天一定心情很不愉快”，然后询问为什么要打架。
神秘的结论：沟通的要点是站在孩子角度说，“你今天被打了，你一定很难过”，让孩子有一个冷静的过程再询问发生了什么事而不是为什么要打架。
老师说的未必是实情，而家长需要信任自己的孩子，充分的聆听。
然后，才是提出观点，并跟孩子商讨遇到同样问题应该怎么办？一定要及时解决孩子内心的矛盾，这样，才不会让他的心里形成“冰山”，及时融化“小冰山”，孩子心里才不会有“大冰山”才不会因为压抑而做出让家长不理解的发泄行为给在英国有一个演员和一个心理治疗师，他们互换了房间，很多病人找到了那个演员接受心理治疗，可是那个演员什么都不懂，所以只做了一件事，就是不停地重复病人的话。
结果奇迹出现了，那个演员竟然治好了好几位心理医生都没有治好的病人。
这里就说到一个重复，重复其实就是认同感受，肯定情绪。
抓住了孩子的感受，并且在不停地肯定孩子的感受，不管孩子有没有找借口，这样“冰山”就会融化，问题的真正原因浮出水面。
积极倾听能够帮助孩子调整情绪、整理思路，用开放式的回应，去了解、关注、接纳孩子的感受，从感受的层面去架起沟通的桥梁，改善我们的亲子关系。
萨提亚冰山理论学习版.学习版.ppt
冰山理论
是萨提亚家庭治疗中的重要理论，实 际上是一个隐喻，它指一个人的“自 我”就像一座冰山一样，我们能看到 的只是表面很少的一部分——行为， 而更大一部分的内在世界却藏在更深 层次，不为人所见，恰如冰山。包括 行为、应对方式、感受、观点、期待、 渴望、自行为----行动、故事内容 2、应对方式-----姿态 （包括讨好、指责、超理智、打岔和表里一致） 3、感受
精选
分组 编辑一个行为（故事） 分析这个行为（故事）的冰山
精选
精选
精选
【谢谢大家聆听】
精选
（喜悦、兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、忧伤、悲 伤等等 ）
感受的感受----为什么有这种感受（关于感受的决定） 4、观点---信念，假设，主观现实，思考，想法，价
值观 （信念、假设、预设立场、主观现实、认知）
精选
冰山理论
5、期待---对自己，对别人，来自他人的期待 （对自己的、对他人的，来自他人的）
精选
维吉尼亚.萨提亚（Virginia Satir，1916-1988,港台多译为 萨提尔）是举世知名的心理治 疗师和家庭治疗师，也是美国 家庭治疗（Family Therapy） 发展史上最终页的人物之一， 她是第一代的家庭治疗师，从 五十年代起已居于领导地位， 向来被视为家庭治疗的先驱， 甚至被誉为“家庭治疗的哥伦 布”，意思是指家庭治疗是由 她创造的，可见她在这方面的 重大贡献，更因为她的建树良 多，她的两所母校威斯康辛大 学和芝加哥大学，曾分别颁授 荣誉博士学位及“对人类杰出 贡献”金质奖章给她。 精选
Lorem dolor sit
ipsum
LOREM IPSUM
LOREM IPSUM
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萨提亚—个人冰山理论课件 (2)
THANK YOU
SUCCESS
2019/4/25
可编辑
行为 应对方式
感受 认知 期待 渴望 自我
自我：
一种生命的真实状态。 我们在情感上完全活在当下；能 完整地兼顾我、他、情境中；能 让生命力根据自然状态下不断成 长。内心充满了喜乐与意义感。 同时，有能很顺畅地和任何人链 接。
• 你的个人冰山是什么 • Ta能带给我什么 • 怎么用好你的个人冰山
3.常用于实践，在生活中去感 知和理解。
夫妻那点事
下班了，丈夫回来，兴冲冲地告诉妻子：老婆， 我告诉你一个好消息啊！我升职加薪了，怎么样？！
作为妻子，您看到丈夫在呈现一座怎样的“内 在冰山”呢？丈夫兴冲冲地的行为言语后面，其感受 是兴奋和开心。其想法是：升职意味着我事业的进步， 我能力的体现。其期待是：我要和家人分享这一喜悦， 让他们也高兴。其渴望是：渴望得到家人的认可和赞 美。那一刻丈夫呈现了一种高能量的生命状态。自我 价值迅速提升！
：；
*
THANK YOU
SUCCESS
2019/4/25
可编辑
这就是一座个人内在“冰山”！
• 你的个人冰山是什么 • Ta能带给我什么 • 怎么用好你的个人冰山
第一篇章 你的个人冰山是什么
无论是谁，都有一个属于 自己的冰山
冰山概念
解 释
内在冰山，这是一个隐喻的说法。是 萨提亚实用心理学里面一个标志性的心理分析模型。 简单的说，就是告诉我们：一个人的行为后面，其深 层的东西是什么！
个人内在冰山共分成七个层次，依次是： 行为，应对方式，感受，认知（想法），期待，渴望 ，自我（本性）。逐步深入！当我们看待一个人的行 为时，就不再仅仅停留在表面，而同时看到导演这一 切后面的心理需求与成因。
萨提亚冰山理论ppt课件
维吉尼亚.萨提亚（Virginia
Satir，19Βιβλιοθήκη 6-1988,港台多译为萨提尔）是举世知名的心理治
疗师和家庭治疗师，也是美国
家庭治疗（Family Therapy）
发展史上最终页的人物之一，
她是第一代的家庭治疗师，从
五十年代起已居于领导地位，
向来被视为家庭治疗的先驱，
甚至被誉为“家庭治疗的哥伦
精髓，核心，存在 （生命力、精神、灵性、核心、本质）
6
Lorem ipsum dolor sit LOREM IPSUM
Lorem ipsum dolor sit LOREM IPSUM
LOREM IPSUM Lorem ipsum dolor sit
7
Lorem ipsum dolor sit LOREM IPSUM
值观 （信念、假设、预设立场、主观现实、认知）
5
冰山理论
▪ 5、期待---对自己，对别人，来自他人的期待 （对自己的、对他人的，来自他人的）
▪ 6、渴望----爱，接纳，归属，创意，连结，自由 等等 （人类共有的:被爱、被认可、被接纳、被认可、
有目的的、意义、自由） ▪ 7、自己：我是谁---------灵性，灵魂，生命能量，
布”，意思是指家庭治疗是由
她创造的，可见她在这方面的
重大贡献，更因为她的建树良
多，她的两所母校威斯康辛大
学和芝加哥大学，曾分别颁授
2
冰山理论
是萨提亚家庭治疗中的重要理论，实 际上是一个隐喻，它指一个人的“自 我”就像一座冰山一样，我们能看到 的只是表面很少的一部分——行为， 而更大一部分的内在世界却藏在更深 层次，不为人所见，恰如冰山。包括 行为、应对方式、感受、观点、期待、 渴望、自我七个层次。
个人冰山理论PPT课件
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8
行为 应对方式
感受 认知 期待 渴望 自我
应对方式：
应对方式是指人们在压 力下，应对他人、环境及自 己的一种行为模式。
具体分为以下五种：讨 好、指责、超理智、打岔、 表里一致。
.
9
行为 应对方式
感受 认知 期待 渴望 自我
感受：
就是行为带给我们的内
心感受，它看不见摸不着， 但在我们心里真实的发生着。 如看到一群大雁飞过，心底 可能会泛起淡淡忧愁，或许 是首次看到大雁心理的惊喜， 或许是漂泊异乡的悲痛……
就！
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12
行为 应对方式
感受 认知 期待 渴望 自我
渴望：
这是一种深层的共性需 求与期待。如需要被爱，接 纳，理解，安全，赞美，肯 定，尊重、重视等等。是人 类成长过程中，所渴求的共 同的心理营养。重点来自于 小时候来自我们父母的给予。
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13
行为 应对方式
感受 认知 期待 渴望 自我
自我：
一种生命的真实状态。 我们在情感上完全活在当下； 能完整地兼顾我、他、情境 中；能让生命力根据自然状 态下不断成长。内心充满了 喜乐与意义感。同时，有能 很顺畅地和任何人链接。
其实，丈夫无非期待妻子说：“你真棒！你是我的
骄傲！看到你取得的成绩，我们全家都感到高兴！”
但作为妻子，如果您表现出来的行为，是爱理不理，
或者毫无反应，或者冷嘲热讽。如若长期对老公的冰山
视而不见，彼此关系就渐行渐远，也会极易引发家庭冲
突……
夫妻那点事
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20
两人之间的关系， 点 按照“冰山”理论 题 可作如下解释：
自己的冰山
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1
个人冰山理论
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行为
应对方式 感受 认知 期待 渴望 自我
应对方式：
应对方式是指人们在压力 下，应对他人、环境及自己的 一种行为模式。
具体分为以下五种：讨好、 指责、超理智、打岔、表里一 致
行为
应对方式
感受：
感受 认知
就是行为带给我们的内心 感受，它看不见摸不着，但在我 们心里真实的发生着。如看到一
期待 渴望
群大雁飞过，我们心底可能会泛 起一种怅然若失的淡淡忧愁，或 许是首次看到大雁心理的惊喜，
Ta能带给自己什么 清晰的理解自己
高效的沟通
良好的人际关系
• 什么是个人冰山 • Ta能带给我什么 • 怎么用好你的个人冰山
第三篇章 怎么用好你的个人冰山
HOW
分 析
1.熟知个人冰山的七层结构；
2.个人冰山的七层关系不是自 下而上的，而是平行的；（区
别于马斯洛需求层次）
3.常用于实践，在生活中去感 知和理解。
萨提亚—个人冰山理论
案例
引 入
早晨上班，刚到办公室，便 发现自己的电脑被打开了，桌面 上放着一些陌生的文件。
顿时，自己内心很愤怒 （感受），然后大声地说：谁 动了我的电脑（行为）！
Why
分 析
我认为，在没有经过我的许可， 任何人都不得打开我的电脑操作。 我个人必须对电脑中所有公司机密负责任（想法）。 所以，有人如果要用我电脑， 必须事先得到我的许可（期待）。 这样，我才感觉到被尊重，在这样的环境中工作， 我才有一种安全感（渴望）。 在我发现电脑被人打开那一刻，我是很低能量的。 自我价值感在那一刻受到严厉地冲击（本性）。
这就是一座个人内在“冰山”！
• 你的个人冰山是什么 • Ta能带给我什么 • 怎么用好你的个人冰山
第一篇章 你的个人冰山是什么
无论是谁，都有一个属于 自己的冰山
冰山概念
解 释
内在冰山，这是一个隐喻的说法。是萨提亚实用 心理学里面一个标志性的心理分析模型。简单的说， 就是告诉我们：一个人的行为后面，其深层的东西是 什么！
自 我 或许是漂泊异乡有家难回的深切 悲痛……
行为
应对方式
认知：
感受
就是制造感受后面的那个脚 本，是我们的信念价值观系统。
认 知 看到大雁，我感到悲痛，可能内
期 待 在的想法是：我应该属于祖国！ 人老了，就应该回到故土。看到
渴 望 大雁开心，其内在想法可能是：
自 我 大雁原来是这么美丽的啊，大雁 真是好团队的典范啊！
自我
行为
应对方式 感受 认知 期待 渴望
自我：
一种生命的真实状态。我们 在情感上完全活在当下；能完整 地兼顾我、他、情境中；能让生 命力根据自然状态下不断成长。 内心充满了喜乐与意义感。同时， 有能很顺畅地和任何人链接。
自我
• 你的个人冰山是什么 • Ta能带给我什么 • 怎么用好你的个人冰山
第二篇章 Ta能带给我什么
个人内在冰山共分成七个层次，依次是：行为 ，应对方式，感受，认知（想法），期待，渴望，自 我（本性）。逐步深入！当我们看待一个人的行为时 ，就不再仅仅停留在表面，而同时看到导演这一切后 面的心理需求与成因。
行为 应对方式
感受 认知 期待 渴望 自我
行为：
就是我们五官所直接接收到 的，来自他人和环境的信息。如 我们在用友学习，一个人在静静 地读书，一个人在打游戏等等。
*
点 任何冲突都是两座 题 “冰山”剧烈撞击
的结果；
*
所有亲密都是两座 点 “冰山”和谐共舞 题 的杰作。
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行为
应对方式 感受 认知 期待
期待：
就是一种具体的需求。如： 我需要回到家乡！我需要在事业 上尽快有所成就！
渴望
自我
行为
这是一种深层的共性需求与
期待。如需要被爱，接纳，理解， 安全，赞美，肯定，尊重、重视 等等。是人类成长过程中，所渴 求的共同的心理营养。重点来自 于小时候来自我们父母的给予。
夫妻那点事
下班了，丈夫回来，兴冲冲地告诉妻子：老婆，我 告诉你一个好消息啊！我升职加薪了，怎么样？！
作为妻子，您看到丈夫在呈现一座怎样的“内在 冰山”呢？丈夫兴冲冲地的行为言语后面，其感受是 兴奋和开心。其想法是：升职意味着我事业的进步， 我能力的体现。其期待是：我要和家人分享这一喜悦， 让他们也高兴。其渴望是：渴望得到家人的认可和赞 美。那一刻丈夫呈现了一种高能量的生命状态。自我 价值迅速提升！
其实，丈夫无非期待妻子说：“你真棒！你是我 的骄傲！看到你取得的成绩，我们全家都感到高兴！”
但作为妻子，如果您表现出来的行为，是爱理不 理，或者毫无反应，或者冷嘲热讽。如若长期都对老 公的冰山视而不见，彼此关系就渐行渐远，也会极易 引发家庭冲突……
夫妻那点事
两人之间的关系， 点 按照“冰山”理论 题 可作如下解释：