人人都是产品经理-读书笔记

人人都是产品经理-读书分享
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产品经理思维方式及做事方法的核心：用心听，但不要照着做；先提出问题，再选择方法。
产品定位阶段
因为个别用户的只言片语，直接修改定位，意味着进入不熟悉的市场。
需求采集阶段
不但要听用户怎么说，还要看用户怎么做。要看需求的普遍性，以及没 有特定的时间，特定人群。不能用户说什么都满足。
马斯洛需求 （人性）
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用户访谈 调查问卷
说：观点
用户访谈常见问题 1、“说”和“做”不一致的问题。用户倒不是想故意欺骗我们，而 可能是他们被问了自己也没仔细想过的问题，又不想回答不知道。 2、样本少，以偏概全的问题。 3、用户过于强势，把我们往沟里带。 4、我们过于强势，把用户往沟里带
定性：个体
可用性测试 数据分析
定量：群体
做：行为 Z字采集法
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需求分析
1 用户需求，是表象，是需求的第一种深度即观点和行为。 2 用户目标，是需求的第二种深度，需综合考虑公司，产品的 目标。 3 产品功能，是解决方案，是实施人员能看懂的描述。 4 是人性/价值观，是需求的第三种深度，是需求的本质。
用户需求
1
3
产品功能
2 用户目标
4
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产品的五个关键要素
1、核心用户：产品目标用户中最重要的的用户是谁，表达为一个抽象的人群。 2、刚性需求：Ta们碰到最痛的痛点是什么（真实，刚需，高频）。 3、典型场景：这些痛点最常出现在怎样的生活、工作情况下。 4、产品概念：用什么方案解决，用一个词，最多一句话概括你的解决方案。 5、竞争优势：相对已有方案，有什么突出优势。
需求转化阶段
从用户需求到产品功能，不能直接照着用户说的做，要分析用户的目标。 要从其观点，行为，到目标，动机去理解用户。
产品概念验证
即使已经想清楚新功能，在动手前还是应该再几个用户沟通一下
新功能上线时
多使用灰度测试，建议先整改一两间，看看市场反馈。
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产品经理发展方向
1、产品架构：定义，规划产品，确定产品定位，规划、把握产品节奏，对产品进行宏观把控。 2、产品设计：负责产品细节设计。2C的产品，需要和交互设计紧密配合，注重用户体验，对于海量用户的产品，细节设 计会产生很大价值；2B的产品主要是业务逻辑、流程、规则的设计。 3、产品管理：狭义的管理，偏资源协调，跟进实施和团队建设，有点像项目经理，负责把产品做出来。
4、产品运营：负责产品大运营，解决产品‘有人用’的问题，建立产品与用户的通路，负责营销推广 。
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产品VS项目
产品：解决某个问题的东西。 项目：为创造独特的产品、服务或者成果而进行的临时性工作。 产品经理：靠想，产品经理是做正确的事，其所领导的产品是否符合市场的需求，是否能给公司带来利润。 最重要的是判断力和创造力。 项目经理：靠做，项目经理是把事情做正确，把事情做得完美，在时间、成本和资源约束的条件下完成目标 。最重要的是执行力和控制力。
项目越做越小，越做越确定，是个封闭式命题。产品越做越大，是个开放式命题。 从生命周期角度看，项目有明确的立项和结项。而产品开始后，如果做得好，是不会结束的。
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产品：解决某个问题的东西
某个 产品 问题
用户 需求
东西
场景
1、某个：一个产品不能解决所有问题，要明确定位，有所为有所不为。 2、问题：包含三个关键词，用户、需求、场景。 2.1、用户：谁的问题 2.2、需求：问题的核心是什么 2.3、场景：何时何地，各种条件 3、东西：问题的解决方案（产品，功能，流程，服务等）。
竞争 优势
核心 用户
Baidu Nhomakorabea
产品 概念
刚性 需求
典型 场景
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产品概念的筛选
能力 内部 意愿 筛选 价值 外部 使命，愿景，价值观 宏观：天花板 人、财、物
微观：身边人
宏观：大环境
成本
微观：行业环境
产品概念的筛选是在一个时间切片上做的，随着时间的变化，筛选工作应该每隔一段时间做一次。
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需求采集方法 直接采集和间接采集 1、需求的提出者是不是需求者本人，如果用户是为自己提需求，采集到的就 是一手需求，如果需求是转述的，就是二手需求。 2、需求是原始的还是加工过的，如果直接跟用户聊，采集到的就是一手需求 ，如果是比尔加工后转达的就是二手需求。 一手需求更准确，二手需求获取结论的效率更高。