电商策划部工作职责与绩效制度
电商部薪酬绩效与激励管理方案
文件编号:文件版本号:XX科技股份有限公司电商部薪酬绩效与激励管理方案编制:审核:批准:会签：.202X-0X-0X发布 202X-0X-0X实施XX科技股份有限公司发布电商部薪酬绩效与激励管理方案一、目的为保证电商部业务目标的达成，部门内部团结一致完成业绩目标，并做到业绩持续向上增长，规范电商部员工绩效考核及激励措施，制定本管理制度。
二、适用范围适用于电商部。
三、职责3.1 电商部：负责根据公司目标并结合电商部业务的实际情况，制定年度业绩目标并进行内部人员、月度分解；对部门人员业绩完成情况进行实时跟进与考核，对业绩落后的人员进行培训与指导，促成整体目标的达成；3.2 总经办：负责监督本管理制度的实施情况，对业绩实现过程中出现的问题向电商部负责人、总经理进行反馈，提出业绩改善建议。
3.3 总经理：负责批准本管理制度，并提供实现业绩目标所需要的资源，对电商部的业绩完成情况进行监督，在必要时启动协助机制提升业绩实现能力。
四、管理制度4.1 2023年度业绩规划年度目标实际完成率＝A+B+C4.2 年度团队奖金池：（年度激励）万）*2%＝8.8万+2.4万＝11.2万。
实发金额＝11.2万*年度目标实际完成率说明：1)团队奖是奖励给整个电商部全体人员的，由部门负责人来设计分配方案，公司不直接干预其内部分配，但需将分配方案提交总经理批准后发放。
2) 在2024年1月30日前离职的员工不享受年终奖；4.3 薪酬标准4.3.1 薪酬结构电商部员工（不含部长）月度薪酬结构：基本工资+绩效工资+岗位补贴+销售提成4.3.2 基本工资+绩效工资+岗位补贴等级表4.3.4 基本工资根据相应的职位和职级予以核定，相同职级的员工基本工资相同。
正常出勤即可享受，无出勤不享受（特殊假期除外，具体规定参阅公司相关制度）。
计算公式：月基本工资所得＝基本工资标准÷当月应出勤天数×当月实际出勤天数4.3.5 绩效工资：依据员工月度完成岗位的职责及工作目标的情况，由上级或者数据提供部门依据计算公式进行考核评分，并结合月度或者年度出勤比例进行发放。
电商企业各岗位工作职责及绩效考核制度
电商企业各岗位工作职责及绩效考核制度工作职责以及绩效考核体系一、人员架构说明:-3000左右，实习者1500-2000左右，能力一般普通设计、文案，底薪在2500强者具体视其本身情况而定，一般中级4000-5000，高级7000-8000。
含高级在内的高端人才，起步阶段不太需要，后期引进的话，也可以适当给予其分红体系，降低底薪用KPI说话，免得遇人不淑。
一般业务人员底薪在1500+2000，拥有提成机制，视本身运营情况而定，运营良好收入在4000-5000.运营较差2500-3000比较合适，部门主管可以享受公司整体的业绩提成。
工作职责与绩效制度设计/企划职位:首席设计岗位职责:1、负责设计部项目的组织实施，执行项目设计的规划、分配工作及规则制定;2、负责对设计部门新进员工培训，协调设计工作上的问题，充分调动设计团队的工作激情;3、能独立做出概念设计方案、建立设计部设计规划文档及部门工作过程中的各种规定;4、考核部门内部员工的业绩、态度和潜力;5、管理设计部门，领导设计团队，完善激励考核制度。
任职资格:1、美术设计类、广告学及相关专业，专科及以上学历;2、有五年以上从事设计经验，三年以上中高级设计师经验，具有较好的色彩、造型感觉;3、较强的设计管理能力和沟通能力，熟练掌握平面设计的各种技能，对设计有一定的创意及深度的理解4、对文案及策略有较强理解力，作品富有创意，色彩把握及整体构成有良好运用能力;5、具有一定的组织能力和团队合作精神;6、具有优秀的沟通技巧和人际交往能力。
绩效指标:每个月一个整体版面设计，并根据需求决定是否更换或完善目前版面;10分根据市场部计划，其他部门需求，分解本月工作并督促设计团队按时完成工作;40分根据公司需要以及主动学习借鉴，不断提出对产品、版面、广告等页面的修改创新; 20分每月定期对设计以及其他员工进行一些专题培训，增强美工技术水平以及加强交流; 10分对该月工作作出总结并做出下一个月工作计划; 10分负责美工部门同事的绩效考核以及其他一些工作。
电商部绩效奖金方案
电商部绩效奖金方案一、背景与目标随着电商行业的快速发展，电商部作为公司的重要部门之一，对于公司业绩的贡献越来越大。
为了激励和鼓励电商部的团队成员更加积极主动地发挥自己的能力和专业知识，提高团队的整体工作效率，制定一套适合电商部的绩效奖金方案成为总公司不可忽视的问题。
针对电商部绩效奖金方案，我们的目标是既要激励个人的绩效，又要注重团队的整体协作和成果。
通过奖金激励的形式，让团队成员对自己的工作充满热情和动力，提高工作积极性和创造力，进一步增强公司的竞争力和市场影响力。
二、奖金分配原则1.公平公正：奖金分配应该公平公正，避免对个别员工的偏袒或者过度奖励，确保每个员工都能够公平获得工作成果所带来的回报。
2.绩效导向：奖金的核心目标是激励绩效表现优秀的员工，鼓励他们继续保持高效率的工作态度，不断提升自身素质和能力。
3.透明公开：奖金分配的标准和流程应该是透明公开的，让员工清楚了解奖金的计算方式和依据，增加员工的信任感和满意度。
三、奖金指标1.个人销售量：以个人销售额为主要指标之一，对个人销售能力进行奖励。
2.客户满意度：通过客户满意度调查评估，对个人进行考核，表现良好者给予相应奖励。
3.团队销售额：对整个电商部的销售业绩进行评估，并按照销售额的增长对团队成员进行奖励。
4.新客户开拓：对于开拓新客户并实现首次交易的团队成员，给予额外奖励。
5.团队合作：强调团队精神和协作能力，对团队成员之间的合作和贡献进行评估，并给予相应奖励。
四、奖金设置1.个人销售量奖金：根据个人销售额的增长幅度，设立相应的奖金梯度，逐级递增，激励员工提升销售能力。
2.客户满意度奖金：通过客户满意度调查评估，根据得分结果设立奖金梯度，鼓励员工提高服务质量，提升客户满意度。
3.团队销售额奖金：根据团队整体销售额的增长幅度设立奖金梯度，对团队成员进行奖励。
4.新客户开拓奖金：对于开拓新客户并实现首次交易的团队成员，给予额外奖励。
5.团队合作奖金：通过评估团队成员之间的合作和贡献，设立团队合作奖金梯度，鼓励团队成员之间的协作和分享。
电商企业各岗位工作职责及绩效考核制度(最终版)
电商企业各岗位工作职责及绩效考核制度关于待遇问题大家不要再问了，如果你是新人，应届毕业生，我只建议你放低自己的身段，但是具体放不放那是你自己的事情。
对于企业管理者，我建议根据当地的消费水平以及公司条件，尽量给的多一点,当然，合理的绩效体系更重要一些.工作职责以及绩效考核体系一、人员架构说明：一般普通设计、文案,底薪在2500-3000左右，实习者1500—2000左右,能力强者具体视其本身情况而定，一般中级4000—5000，高级7000-8000.含高级在内的高端人才，起步阶段不太需要,后期引进的话,也可以适当给予其分红体系，降低底薪用KPI说话，免得遇人不淑。
一般业务人员底薪在1500+2000，拥有提成机制，视本身运营情况而定，运营良好收入在4000—5000.运营较差2500-3000比较合适,部门主管可以享受公司整体的业绩提成.网络推广人才因分类较多，当结合公司实情来制定，一般加入一些激励制度会好些,普通3000左右就可以了，高级人才直接享受提成或业绩考核比较好，真正的精英一般都在大公司任职或兼职,狮子大开口的直接以提成制度比较好，骗子很多！注意张口闭口就是seo的，10个里面6个混时间3个水平一般剩下1个务实的本身自己也不会要太高薪水。
客服一般待遇在1700—2000，额外享受一些业务提成。
一般不超过商品利润5％，另外需要考察其逃单率做出奖罚。
开始，2000块找个有点经验的就可以了.采购、仓管等就要看公司库存规模以及该职位的工作量来定了，这里也不做详细的介绍了。
工作职责与绩效制度设计/企划职位：首席设计 M-1岗位职责：1、负责设计部项目的组织实施，执行项目设计的规划、分配工作及规则制定；2、负责对设计部门新进员工培训,协调设计工作上的问题，充分调动设计团队的工作激情；3、能独立做出概念设计方案、建立设计部设计规划文档及部门工作过程中的各种规定4、考核部门内部员工的业绩、态度和潜力；5、管理设计部门，领导设计团队，完善激励考核制度;任职资格：1、美术设计类、广告学及相关专业，专科及以上学历;2、有五年以上从事设计经验,三年以上中高级设计师经验，具有较好的色彩、造型感觉；3、较强的设计管理能力和沟通能力，熟练掌握平面设计的各种技能，对设计有一定的创意及深度的理解4、对文案及策略有较强理解力，作品富有创意，色彩把握及整体构成有良好运用能力；5、具有一定的组织能力和团队合作精神;6、具有优秀的沟通技巧和人际交往能力.绩效指标：每个月一个整体版面设计，并根据需求决定是否更换或完善目前版面；10分根据市场部计划，其他部门需求，分解本月工作并督促设计团队按时完成工作；40分根据公司需要以及主动学习借鉴，不断提出对产品、版面、广告等页面的修改创新;20分每月定期对设计以及其他员工进行一些专题培训，增强美工技术水平以及加强交流；10分对该月工作作出总结并做出下一个月工作计划；10分负责美工部门同事的绩效考核以及其他一些工作。
电子商务部门电商各职能KPI绩效考核表及工作职责
电子商务部门电商各职能KPI绩效考核表及工作职责背景随着电子商务的迅猛发展，电子商务部门在企业中扮演着越来越重要的角色。
为了确保电商团队的有效运营和成果达成，制定和落实有效的KPI绩效考核表与清晰的工作职责是必要的。
KPI绩效考核表KPI绩效考核表是为了衡量和评估电子商务团队各职能在工作中的表现和成绩而制定的工具。
以下是该部门各职能的KPI绩效考核表的要点：销售和收入- 实现销售目标和收入目标- 拓展新客户和维护现有客户- 提升销售额和客户满意度营销和推广- 制定和执行全面的营销和推广策略- 提升品牌知名度- 增加网站流量和用户转化率产品管理- 确保产品信息准确完整- 研究市场需求并提供有竞争力的产品线- 跟踪产品销售数据和用户反馈，并进行优化运营管理- 管理电商平台和网站的日常运营- 处理订单、物流和客户售后服务- 提升交易转化率和用户体验数据分析和报告- 收集、分析和解读电子商务数据- 制作绩效报告、洞察和建议- 优化运营策略和决策工作职责除了KPI绩效考核表外，明确的工作职责对于电子商务团队的有效运作也是至关重要的。
以下是该部门各职能的工作职责：销售和收入- 制定销售计划和销售策略- 筹备和执行销售活动- 跟进客户需求和处理销售合同营销和推广- 制定市场营销计划和推广策略- 管理不同渠道的广告投放- 监控市场趋势并调整营销策略产品管理- 负责产品开发和产品上线- 研究市场需求和竞争对手产品- 协调与供应商和仓储部门的合作运营管理- 管理电商平台和网站的日常运营- 处理订单、物流和售后服务- 优化用户购物流程和用户体验数据分析和报告- 收集和分析电子商务数据- 制作数据报告和绩效分析- 提供有根据的决策和改进建议在实施KPI绩效考核表和工作职责时，电子商务部门应确保信息的准确性和公正性，并与员工进行充分的沟通和培训，以激励员工的积极表现和提高团队的整体绩效。
以上为电子商务部门电商各职能KPI绩效考核表及工作职责的概要，具体内容可根据实际情况进行调整和补充。
电商企业各岗位工作职责及绩效考核制度
电商企业各岗位工作职责及绩效考核制度电商行业的快速发展和竞争激烈的市场环境要求企业拥有高效的工作团队和明确的工作职责。
本文将详细介绍电商企业中各个岗位的工作职责，并探讨相应的绩效考核制度。
一、销售岗位销售是电商企业中至关重要的岗位之一，销售团队负责推广和销售企业的产品或服务。
销售人员需要具备良好的沟通和谈判技巧，能够了解客户需求，并积极解答客户疑问。
销售人员的工作职责主要包括：1. 客户开发和关系维护：销售人员需要积极主动地寻找新客户，建立并维护良好的客户关系。
与客户保持联系，了解他们的需求，并提供专业的解决方案。
2. 销售任务完成：销售人员需要达到或超过公司设定的销售目标。
他们应该积极推销产品和服务，寻找销售机会，并负责完成销售合同的签订。
3. 与其他部门的协调：销售人员需要与市场部、采购部和客服部等其他部门密切合作，共同解决和处理客户的问题和反馈。
销售人员的绩效考核主要以销售额、销售目标完成情况和客户满意度等指标为基准。
销售额和销售目标的完成情况可以反映销售人员的销售能力和业绩。
客户满意度调查可以评估销售人员的服务质量和客户关系维护能力。
二、市场推广岗位市场推广是电商企业中另一个重要的岗位，市场推广团队负责制定和执行企业的市场营销和推广策略。
市场推广人员需要有较强的市场分析和推广策划能力，以及卓越的沟通和团队合作能力。
市场推广人员的工作职责主要包括：1. 市场分析和策略制定：市场推广人员需要对市场进行调研和数据分析，了解消费者需求和竞争对手情况，制定相应的市场推广策略。
2. 广告宣传和促销活动：市场推广人员需要制定广告宣传计划并协调执行，在线上和线下渠道组织促销活动。
他们还需要评估和监督推广活动的效果。
3. 市场监测和竞争情报搜集：市场推广人员需要及时监测市场动态，分析竞争对手的策略和行动。
他们应该对市场变化做出及时反应，并提出调整策略的建议。
市场推广人员的绩效考核可以根据市场推广效果、市场份额的变化、广告投入回报率等指标进行评估。
电商行业电商各岗位KPI绩效评估表及工作职责
电商行业电商各岗位KPI绩效评估表及工作职责一、目的本文档旨在为电商行业中不同岗位的员工提供KPI绩效评估表和工作职责的指导，以确保员工能够清楚了解自己的绩效指标和工作职责，从而更好地完成工作任务。
二、KPI绩效评估表1. 销售岗位- 销售额：完成个人销售目标，以实际销售额衡量。
- 客单价：提高平均客单价，能有效增加销售额。
- 客户满意度：通过有效沟通和良好的服务态度，提升客户满意度。
- 销售转化率：将潜在客户转化为实际购买客户的比例。
2. 运营岗位- 网站流量：通过营销策略和推广手段，提升网站的访问量。
- 转化率：将访问网站的用户转化为实际购买客户的比例。
- 退货率：降低退货率，提高产品质量和售后服务水平。
- 用户留存率：通过运营手段提升用户忠诚度，提高用户的留存率。
3. 市场推广岗位- 曝光率：通过各种渠道和媒体提高产品的曝光率。
- 点击率：提高广告的点击率，吸引更多潜在客户。
- 转化率：将广告点击转化为实际购买客户的比例。
- 品牌知名度：通过市场推广活动提升品牌的知名度。
4. 客服岗位- 问题解决率：高效解决客户问题，提高客户满意度。
- 服务质量：提供优质的售前和售后服务，打造良好的客户体验。
- 客户评价：通过客户反馈评价客服服务的质量。
- 投诉处理率：妥善处理客户投诉，提高投诉处理率。
三、工作职责1. 销售岗位- 开拓新客户，维护老客户关系。
- 负责达成销售目标，完成销售任务。
- 提供客户咨询和售后服务。
2. 运营岗位- 管理网站内容，更新并优化产品信息。
- 进行数据分析，制定运营策略。
- 处理订单、物流和售后问题。
3. 市场推广岗位- 制定市场推广方案，策划推广活动。
- 监测广告效果，优化推广投放。
- 跟踪竞争对手的市场动态。
4. 客服岗位- 负责解决顾客问题和投诉。
- 回答顾客的咨询和疑问。
- 收集顾客反馈，改进服务质量。
以上为电商行业中不同岗位的KPI绩效评估表和工作职责，希望能够对员工的工作提供参考和指导，提高工作效率和质量。
电子商务部各岗位说明书与KPI绩效考核指标定义表
KPI 电子商务部各岗位说明书与
绩效考核指标定义表
电子商务部各岗位说明书与KPI绩效考核指标定义表
营销专员岗位说明书
发货部主管岗位说明书
工作时间：星期一至星期六。
早上11点到晚上11点。
工资制度：股权利益分配
绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。
绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。
绩效分数为80分以上（含80 分），绩效系数为12绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。
二个月低于65分抄退。
美工编辑岗位说明书
财务行政岗位说明书
客服专员岗位说明书
12点。
客服小冰星期一，三，五上早班，星期二，四，六上晚班；客服小焦星期一，三，五，日上晚班，二，四上早班。
工资制度：500 （底薪）*绩效系数+销售提成2%中评修改个数*10+差评修改个数*20 +奖惩。
绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数为0.5。
绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。
绩效分数
为80分以上（含80 分），绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。
二个月低于65分抄退。
电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责
电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责重制定和实施公司营销策略，提高公司产品的知名度和销售额。
职责与工作内容：1.制定本部门年度销售目标，并分解为季度、月度和周度计划。
工作内容：制定每月销售目标和计划，并将计划落实到每周和每天的具体安排中。
2.制定和实施营销策略，包括线上和线下渠道的推广、促销和广告等。
工作内容：负责网店的日常经营和管理，包括商品上架、推广、销售和售后服务等；维护网店的正常运营，优化店铺和商品排名；执行公司相关的营销活动，并制定店铺促销方案；收集市场和行业信息，提供有效的应对方案；处理与客户投诉和纠纷相关的问题。
3.协调和管理营销团队，监督和指导各岗位人员的工作。
工作内容：观察店铺数据，包括量子、直通车和钻展的消耗，及时做出调整和对策；监督并指导客服工作行为；配合并指导美工优化店铺形象和广告图制作；整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到客服部主管上面。
4.维护老客户关系，促进重复购买机率。
工作内容：建立老顾客群、帮派和掌柜说等与客户互动的SNS；整理出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护；整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到客服部主管上面；针对店里贵宾顾客做不定期的回访；逢营销活动或节日（生日）向老顾客发以短信或电话祝贺或通知；统计老顾客同比增长数据并做出相应的调整和对策。
附加职责：根据情况安排客服请假、客服下班和其他因素造成的人员短缺；每周随机抽取若干客户进行考察打分，占75%；月底客服进行自我鉴定，占25%。
工作时间：自行分配。
工资制度：底薪为1800元，根据任务完成系数和团队绩效分成以及奖惩进行调整。
绩效制度：员工的绩效分数将根据不同的得分范围来确定绩效系数。
如果绩效分数低于65分，绩效系数为0.5.如果绩效分数达到65分（包括65分），绩效系数为1.0.如果绩效分数达到80分以上（包括80分），绩效系数为1.2.如果绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5.如果员工连续两个月的绩效分数低于65分，将被辞退。
策划部职责及规章制度样模版
策划部职责及规章制度样模版一、策划部职责1. 制定市场发展和销售策略方案，为公司决策提供参考依据；2. 负责产品的市场调研和竞争分析，为产品定位和开发提供支持；3. 策划和组织各类市场推广活动，并跟踪活动效果；4. 制定品牌推广策略和计划，提高品牌影响力；5. 负责公司的宣传资料、广告宣传文案的撰写与发布；6. 组织和管理公司内外部的会议、展览与活动；7. 负责与媒体的沟通与合作，维护公司形象；8. 监测市场动态，及时调整策划方案；9. 提供其他部门所需的市场支持和服务。
二、策划部规章制度样模板1. 工作时间与考勤制度1.1 工作时间：策划部的工作时间为每周五天，每天工作8小时。
1.2 考勤制度：员工需按时上班，不得迟到早退，上班期间需打卡记录工作时间。
2. 绩效考核制度2.1 策划部将根据员工的工作表现、工作质量和工作成果进行绩效考核。
2.2 绩效考核将根据制定的绩效指标和权重进行评定，绩效考核结果将作为员工晋升、奖惩和薪酬调整的依据。
3. 工作安排和任务分配3.1 上级领导将根据工作需要和员工的能力进行工作安排和任务分配。
3.2 员工需按时完成上级领导分配的工作任务，如有延迟需提前请假并告知上级领导。
4. 内部沟通与协作4.1 策划部内部需建立有效的沟通渠道和协作机制，促进团队合作与工作效率。
4.2 每周定期召开策划部会议，回顾工作进展、讨论问题与解决方案。
5. 保密制度5.1 策划部员工需严守公司的保密制度，不得将公司的商业机密泄露给外部人员。
5.2 员工离职后，需归还公司的所有文件、资料和电子设备，不得擅自保留、复制或传播。
6. 奖惩制度6.1 出色完成工作任务、取得显著成果的员工将获得表彰和奖励。
6.2 工作不达标、拖延工期或违反公司规定的员工将受到相应的处罚和纪律处分。
7. 岗位培训和提升机制7.1 公司将为策划部员工提供必要的培训机会，提高员工的专业知识和技能。
7.2 员工可向公司提出职业发展计划，公司将根据员工的需求和公司的实际情况，提供晋升和提升的机会。
电商策划部工作职责与绩效制度
策划部工作职责与绩效制度职位文案策划 C-1岗位职责1.负责相关栏目/频道的信息搜集、编辑、审校等工作;2.编写活动宣传资料及相关产品资料;3.与设计团队沟通交流执行并监督所负责项目的创意构思和文案;4.配合市场部计划，策划推广活动，并参与执行;5.协助完成店铺管理与栏目的发展规划，促进店铺以及品牌知名度的提高;6.独立撰写各类稿件软文、活动详情、活动策划、相关报告等，和其他文案相关工作。
任职资格1.新闻学、中文、经济管理类相关专业专科以上学历;2.熟悉电子商务行业，1年以上市场策划及文案工作经验;3.能够准确捕捉产品亮点,具备恰如其分的文字表现能力;4.熟悉专业创意方法、思维敏捷、洞察力强、文字功底扎实、语言表达能力强;5.能独立完成项目、广告等推广文案的撰写，熟悉PS 等美工常用软件，与设计团队沟通交流。
绩效指标绩效指标分数指标评分1.根据策划部计划以及公司需要，分解本月工40分作并按时完成工作2.根据公司需要以及主动学习借鉴不断提出20分对活动、广告等页面的修改创新3.每月参加策划以及业务相关的一些专题培训和会议增强文案策划水平以及各部门交流10分4.对该月工作作出总结并做出下一个月工作计10分划5.每月最少10个活动描述页面完善无误每10分个1分6.每月最少3个活动策划提案、7个活动文案10分创意总计100分1.实际收入=基本工资+全勤奖金+绩效奖金300+补贴300+特殊奖励若干；2.全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖。
绩效80分以上=满额绩效奖绩效60~70分=80%绩效奖绩效70~80分=60%绩效奖绩效60~70分=40%绩效奖绩效60分以下无奖金连续3个月绩效分未满60分，公司保留劝退、辞退权利。
职位文案实习 C-2岗位职责1.负责活动相关的信息搜集、编辑、审校等工作；2.编写活动宣传资料及相关产品资料；3.与设计团队沟通交流，执行并监督所负责项目的创意构思和文；4.配合市场部计划、策划推广活动、并参与执行；5.协助完成店铺管理与栏目的发展规划促进店铺以及品牌知名度的提高；6.协助策划团队撰写各类稿件软文、宝贝详情、活动策划、相关报告等和其他文案相关工作。
电商活动策划岗位职责
电商活动策划岗位职责电商活动策划岗位是在电商行业中非常重要的一个职位，负责规划和策划各类电商活动，以提升品牌知名度、促进销售和提高用户参与度。
以下是电商活动策划岗位的一些具体职责。
1. 制定电商活动策略：负责制定电商活动的整体策略和目标，并根据公司的发展战略和市场需求进行调整和优化。
根据不同的市场和产品特点，制定相应的活动方案。
2. 策划电商活动：根据公司的品牌定位和市场需求，策划各类电商活动，如促销活动、品牌推广活动、节日促销活动等。
制定活动的具体内容、时间、地点、形式等。
3. 活动预算控制：负责制定电商活动的预算，并对活动的费用进行控制和管理。
确保活动的费用控制在预算范围内，并进行费用分析和效果评估。
4. 活动执行和协调：负责活动的具体执行和协调工作。
与相关部门合作，协调活动的各项准备工作，如物料准备、场地布置、人员安排等。
确保活动的顺利进行。
5. 活动宣传和推广：负责活动的宣传和推广工作。
制定活动的宣传方案，选择合适的宣传渠道，如电商平台、社交媒体、线下广告等。
提高活动的曝光度和参与度。
6. 活动效果评估：负责对电商活动的效果进行评估和分析。
通过数据分析和用户反馈，评估活动的效果和影响，并提出改进意见。
为下一次活动的策划提供参考。
7. 团队管理和培训：负责电商活动策划团队的管理和培训。
组织团队成员的工作，分配任务和工作量。
进行团队绩效考核，并提供相应的培训和发展机会。
8. 行业趋势研究：密切关注电商行业的发展动态和市场趋势。
通过市场调研和竞争对手分析，了解行业的最新发展，为电商活动的策划提供参考和建议。
9. 与合作伙伴沟通：与合作伙伴进行沟通和协商，确保活动的顺利进行。
与供应商、物流公司等建立良好的合作关系，保证活动的物资供应和物流配送等工作。
10. 风险管理：负责电商活动中的风险管理工作。
对活动可能存在的风险进行预判和评估，并制定相应的应对措施。
确保活动的顺利进行，减少潜在的风险。
总结起来，电商活动策划岗位的职责包括制定电商活动策略、策划活动、预算控制、活动执行和协调、宣传推广、效果评估、团队管理和培训、行业研究、合作伙伴沟通和风险管理。
电子商务部绩效奖金方案 电商绩效奖金管理制度
电子商务部绩效奖金方案电商绩效奖金管理制度电子商务部绩效奖金方案1. 背景为了激励和奖励电子商务部门员工的卓越工作表现，提高团队的整体绩效，本公司制定了电子商务部绩效奖金方案。
2. 目的该方案旨在鼓励员工提升工作质量和效率，促进业务增长，确保电子商务部门的持续发展。
3. 奖金计划3.1 绩效评估指标根据员工的工作职责和贡献，以下是作为绩效评估的指标：- 销售额：个人销售业绩、团队销售业绩；- 客户满意度：客户反馈、投诉率；- 业务增长：贡献的新客户数量、新产品销售额；- 工作效率：工作完成时间、工作质量。
3.2 绩效评定周期将采用季度评估的方式，每季度进行一次绩效评估。
3.3 奖金计算方式奖金计算按照员工在绩效评估指标上的得分情况进行，得分越高，奖金越多。
具体计算公式将根据绩效评估结果而定。
4. 奖金发放奖金将在绩效评定结束后的一个月内发放，通过公司内部薪资系统进行转账。
5. 奖励公示为了确保公正公平，奖励结果将进行公示，并将在公司内部公告栏和电子商务部门的内部沟通平台上发布。
6. 奖金管理制度6.1 激励与惩罚原则本奖金管理制度采用激励为主、合理约束为辅的原则。
通过奖金的激励，鼓励员工积极进取，提高工作质量和效率。
同时，在员工表现不佳时，可以通过减少奖金的方式进行惩罚。
6.2 奖金调整公司保留根据实际业绩和经济情况进行奖金调整的权利。
调整的具体标准和方式将根据公司的需要而定，并及时与员工沟通和解释。
6.3 违规处理任何通过不正当手段获得奖金或试图操纵绩效评估结果的行为都将被视为违规行为，并将受到相应的处理，包括但不限于取消奖金资格，甚至纪律处分。
7. 生效日期本电子商务部绩效奖金方案自颁布之日起生效。
> 注意：本文档仅供参考，具体的电子商务部绩效奖金方案请以公司正式文件为准。
电商部绩效考核方案
电商部绩效考核方案一、考核目的电商部绩效考核旨在确保团队成员的工作效率和品质，提升电商业绩，实现部门和个人的目标。
二、考核指标1. 销售目标完成情况- 考核重点：销售额、销售数量、销售增长率等- 考核方法：对比设定的销售指标与实际完成情况2. 客户满意度- 考核重点：客户服务质量、售后反馈满意度等- 考核方法：定期进行客户满意度调研或收集客户反馈意见3. 运营效率- 考核重点：商品上架速度、订单处理及配送速度等- 考核方法：统计商品上架时间、订单处理及配送时效等数据4. 营销推广效果- 考核重点：广告投入回报率、促销活动效果等- 考核方法：分析广告数据、促销活动销售数据等5. 团队合作- 考核重点：团队协作、工作分工、知识分享等- 考核方法：通过团队讨论、项目协作等方式评估团队合作情况三、考核流程1. 目标设定- 由上级领导与团队成员讨论制定年度销售目标、客户满意度指标、运营效率要求、营销推广指标和团队合作目标。
2. 个人目标制定- 根据考核指标，上级领导与个人制定个人目标，明确责任和权责。
3. 考核周期- 考核周期为每个季度，根据季度考核周期展开绩效考核。
4. 绩效评估- 由绩效管理员统计、分析考核指标，按照考核权重给出评估结果。
5. 绩效反馈- 上级领导与个人进行一对一反馈，对绩效结果进行解读，指导和提出改进意见。
6. 绩效奖励与激励- 根据绩效结果，对高绩效人员进行奖励激励，如提升薪资、晋升等适当措施。
四、考核结果根据绩效考核结果，将团队人员分为以下四类：1. 高绩效员工- 优秀完成销售目标，客户满意度高，运营效率高，营销推广效果好，团队合作协调。
2. 达标员工- 达到销售目标，客户满意度较高，运营效率达标，营销推广效果一般，团队合作良好。
3. 低绩效员工- 销售目标未完成，客户满意度差，运营效率低，营销推广效果不佳，团队合作欠缺。
4. 待提高员工- 销售目标大幅未完成，客户满意度严重下降，运营效率低下，营销推广效果差，团队合作问题较多。
电子商务部绩效考核方案(拟定)
电子商务企划部绩效考核方案
一、考核目的
为了加强电子商务部的整体工作效率和工作质量，提高部门成员的整体职业水平，以及提升网站内容含金量，增加销售业绩，激励成绩突出的员工，鞭策落后员工，特制定本方案。
二、考核方向
对网站的推广成本和推广效果及网络营销渠道业绩进行综合考评。
三、考核评定标准
最终得分
四、考核制度
1、考核采取月考评制度的方式，考核采取百分制计分（100分）。
2、员工工资的10%作为绩效考核工资（以下用绩效工资代替）
3、计算方式方法：
考核分数＜70分，本月工资=员工工资 - 绩效工资×（100-考核分株）%
考核分数70-90分，本月工资=员工工资
考核分数＞90分，本月工资=员工工资+绩效考核×（考核分数-100）%
90分以上为优秀员工，70分-90分为普通员工，70分以内为差评员工
4、连续两个月被评为差评员工将被警告、三个月被评为差评员工将予以劝退。
4、每月被评为优秀员工将获得绩效奖励；
5、连续三个月被评为优秀员工奖励年终奖（则情而定）。
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策划部工作职责与绩效制度
职位文案策划 C-1
岗位职责
1.负责相关栏目/频道的信息搜集、编辑、审校等工作;
2.编写活动宣传资料及相关产品资料;
3.与设计团队沟通交流执行并监督所负责项目的创意构思和文案;
4.配合市场部计划，策划推广活动，并参与执行;
5.协助完成店铺管理与栏目的发展规划，促进店铺以及品牌知名度的提高;
6.独立撰写各类稿件软文、活动详情、活动策划、相关报告等，和其他文案相关工作。
任职资格
1.新闻学、中文、经济管理类相关专业专科以上学历;
2.熟悉电子商务行业，1年以上市场策划及文案工作经验;
3.能够准确捕捉产品亮点,具备恰如其分的文字表现能力;
4.熟悉专业创意方法、思维敏捷、洞察力强、文字功底扎实、语言表达能力强;
5.能独立完成项目、广告等推广文案的撰写，熟悉PS 等美工常用软件，与设计团队沟通交流。
绩效指标
绩效指标分数指标评分1.根据策划部计划以及公司需要，分解本月
40分
工作并按时完成工作
2.根据公司需要以及主动学习借鉴不断提
20分
出对活动、广告等页面的修改创新
3.每月参加策划以及业务相关的一些专题培
10分
训和会议增强文案策划水平以及各部门交
流
4.对该月工作作出总结并做出下一个月工作
10分
计划
5.每月最少10个活动描述页面完善无误每
10分
个1分
6.每月最少3个活动策划提案、7个活动文案
10分
创意
总计100分
1.实际收入=基本工资+全勤奖金+绩效奖金300+补贴300+特殊奖励若干；
2.全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖。
绩效80分以上=满额绩效奖
绩效60~70分=80%绩效奖
绩效70~80分=60%绩效奖
绩效60~70分=40%绩效奖
绩效60分以下无奖金
连续3个月绩效分未满60分，公司保留劝退、辞退权利。
职位文案实习 C-2
岗位职责
1.负责活动相关的信息搜集、编辑、审校等工作；
2.编写活动宣传资料及相关产品资料；
3.与设计团队沟通交流，执行并监督所负责项目的创意构思和文；
4.配合市场部计划、策划推广活动、并参与执行；
5.协助完成店铺管理与栏目的发展规划促进店铺以及品牌知名度的提高；
6.协助策划团队撰写各类稿件软文、宝贝详情、活动策划、相关报告等和其他文案相关工作。
任职资格
1.新闻学、中文、经济管理类相关专业，专科以上学历；
2.熟悉电子商务行业，对网络营销有极大的兴趣，愿意投入精力学习相关知识；
3.能够准确捕捉产品亮点具备，恰如其分的文字表现能力；
4.熟悉专业创意方法，思维敏捷，洞察力强，文字功底扎实，语言表达能力强；
5.能协助策划团队完成项目、广告等推广文案的撰写；
6.熟悉PS等美工常用软件，与设计团队沟通交流。
绩效指标
绩效指标分数指
标
评分
1.根据策划部计划以及公司需要，分解本月
工作并按时完成工作
40分
2.根据公司需要以及主动学习借鉴不断提
出对活动、广告等页面的修改创新
20分
3.每月参加策划以及业务相关的一些专题培
训和会议增强文案策划水平以及各部门交
流
10分
4.对该月工作作出总结并做出下一个月工作
计划
10分
5.每月最少5个文章描述页面完善无误每
个两分
10分
6.每月最少2个活动策划提案、3个活动文案
创意
10分
总计100分
1.实际收入=基本工资+全勤奖金+绩效奖金200+补贴200+特殊奖励若干；
2.全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖。
绩效80分以上=满额绩效奖
绩效60~70分=80%绩效奖
绩效70~80分=60%绩效奖
绩效60~70分=40%绩效奖
绩效60分以下无奖金
连续3个月绩效分未满60分，公司保留劝退、辞退权利。
运营/推广
职位运营专员 Y-1
岗位职责
1.负责扩展公司业务，通过团购渠道进行走量式销售；
2.协助市场部门，分解和制定工作计划，洽谈并跟进线上活动进行；
3.维系新老客户，扩展新的线上合作方式；
4.协助对公司产品的市场调研活动，配合其他部门针对产品、页面做优化。
任职资格
1.大专以上学历，营销、管理类专业为佳；
2.熟悉电商行业，有电商销售和运营管理经验者优先；
3.具备思维活跃，有积极进取的精神及接受挑战的性格；
4.为人诚实、正直、性格开朗、责任心强擅长与人沟通；
5.有一定的组织协调能力，能承担和突破工作压力，是很好的时间管理者和自我任务驱动者。
绩效指标
绩效指标分数指
标
评分
1.根据市场部计划以及公司需要分解本月工
作并按时完成工作
20分
2.根据公司需要以及主动学习借鉴,不断提出
对线上活动扩展的建议
20分
3.每月参加运营以及业务相关的一些专题培
训和会议增强运营水平以及各部门交流
10分
4.对该月工作作出总结并做出下一个月工作
计划
10分
5.每月基础活动次数2次低于2次每次
扣绩效10分
20分
6.每月活动质量与数量评分20分
总计100分
薪资标准
1.实际收入=基本工资+全勤奖金+绩效奖金500元+补贴300+提成；
2.全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖。
绩效
绩效80分以上=满额绩效奖
绩效60~70分=80%绩效奖
绩效70~80分=60%绩效奖
绩效60~70分=40%绩效奖
绩效60分以下无奖金。
提成
1.活动产品利润不低于10%；
2.月团购合作未超过3家，普通产品提回款总金额
1.0%，高利润产品提回款
2.0%；
3.月团购合作超过3家，普通产品提回款总金额1.5%,高利润产品提回款2.0%；
4.月团购合作超过5家，普通产品提回款总金额2.0%,高利润产品提回款2.5%。
连续3个月未达成基础指标或绩效分未满60分，公司保留劝、辞退权利。