邮政投递员职业技能鉴定高级试卷
d136邮政投递员高级试卷.doc
试卷编号：dl36載金IIIIIIIIIIII呈IIIIIIIIIIIII职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷（0注意事项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
—・四五八总分得分得分评分人中号IIIIIIIIIII渤IIIIIIIIIII!I一、填空题（第1题〜第20题，每题1分，满分20分。
）1.万国邮政公约及其实施细则是国际邮政业务的_________________ 。
2.投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为 ________________ 个月。
3.邮政通信主要是一种以________________ 为载体的信息传递方式。
4.邮件袋的规格标准包括_________________ 、绳扣、铅志、袋身和重量等五个方面。
5.邮政日戳是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间__________________ 的印信，具有法律效力。
6.档案部门对接收的投递业务档案检查各单式所加盖的日戳、_________________ 是否清晰齐全。
7.邮区中心局的等级划分是依据各个邮区中心局在邮政通信网中的地位和作用、交通运输条件、邮件的 _______________ 等因素的差异。
8.投递日常工作检查的内容包括出班前、外部投交检查和_________________ 检查。
9.投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时为验达局。
10.开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的频次和时限、规划开箱的路线以及制定开箱的 ________________ C11 •如果用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起满一年_________________ 又未提出赔偿要求的，则丧失求偿权。
邮政投递员职业技能鉴定高级试题
邮政投递员高级理论试卷二考试时间：2小时姓名一、填空题（第1-20题每题1分，满分20分）1)对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制暂时替代短缺报纸用于投递。
2)无着邮件在保管期间遇寄件人申请退回时，应当。
3)《中华人民共和国邮政法》第四条规定：“和通信秘密受法律保护。
”4)报纸可破退订。
5)根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，和监督权。
6)邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和制度。
7)投递员领取分发完毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的。
8)投交单位报纸时，应会同用户复核各种报纸的总数，无误后再投交。
9)邮政通信必须利用完成实物信息的传递。
10)排报是以订户为单位，将订报种类、分数多的大户所订的各种报纸配在一起按“报纸分发表”顺序排好，以便。
11)邮政通信主要是一种以为载体的信息传递方式。
12)邮政商业函件按主要分为商业信函、企业明信片、邮送广告。
13)济南市属省管辖。
14)投递支局接车验收总包邮件时,遇漏夹铅志情况,经开拆邮袋复查后,发现袋内短少多件,除向封发局缮发验单外,还应将验单副份抄报局的主管部门.15)营业部门对收回的国际邮件回执按以最快的邮路发经转局.16)邮件的投递方式分为按址投递、两种。
17)姓氏中，繁体“鄭”姓目前的简体写法为了。
18)投递日戳表示邮件到达的日期和。
19)投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的确，再缮发验单。
20)常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、。
二、单项选择题（第21-40题每题1分，满分20分）21．根据国家局规定，大户段、机关段、每日（）的配备一辆面包车。
1；投递时间超过4小时或日行程40公里以上 2；投递时间超过5小时或日行程50公里以上3；投递时间超过6小时或日行程60公里以上 4；投递时间超过7小时或日行程70公里以上22．当日改寄的给据邮件由投递支局指定人员汇总登记封发邮件清单一式（）份。
e134邮政投递员高级试卷正文.doc
试卷编号:el34职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷注意事项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题（第1题〜第20题，每题1分，满分20分。
）1.收件人因 _______________ 变更，可以事先向邮局提出申请，要求将邮件改寄至新地址。
2. ______________ 开箱制是市内所有的信筒（箱）都由市、县局统一开取。
3. ______________ 包括信函、明信片、印刷品、盲人读物、邮简、邮送广告等。
4.现代市场营销观念是以_________________ 为中心，生产适销对路的产品。
5.邮政企业应当在方便群众的地方设置分支机构、邮亭、报刊亭、__________________ 等设施，或者进行流动服务。
6. ______________ 指在计算机程序中插入的破坏计算机功能，影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组程序代码。
7.平常邮件细排时应按照分堆的顺序和_________________ ,以工作台为基准由前往后逐堆细排。
8. ______________ 开箱路线只适用于信筒（箱）集中在一条街道上或离开箱局较远的筒箱。
9.开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的频次和时限、规划开箱的路线以及制定开箱的________________ O10.报刊代号由两部分组成，前一部分号码代表报刊_________________ 所属的省、自治区、直辖市。
11.投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为________________ 个月。
12.主要差错指标中的 _______________ 是指投递员在投递过程中，将甲用户的邮件报刊误投给乙用户，或出班时漏带、误带而无法投交的质量问题。
d133邮政投递员高级答案
试卷编号：d133职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 邮区中心局2. 再见3. 收寄局4. 73、745. 投递路线6. 权责关系7. 验单8. 局内投交9. 双10. 安全、方便11. 期刊投递清单12. 到达时间13. 重量14. 小包15. 分拣封发部门16. 非优先17. 作业现场地面净18. 封发局19. 总复查20. 每天二、单项选择(第21题～第40题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)21. B 22. D 23. C 24. C 25. B 26. C 27. A 28. D29. A 30. D 31. A 32. C 33. B 34. B 35. B 36. A37. A 38. B 39. B 40. C三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)41. A,B,D 42. A,B,C 43. A,B,D 44. A,B,C,D 45. A,C 46. A,B,D 47. A,B,C,D48. A,C 49. B,C,D 50. A,B,C 51. A,B,C 52. A,B,C 53. A,C,D 54. A,B,D55. A,B,D 56. C,D 57. A,C 58. A,C,D 59. A,D 60. B,D四、判断题(第61题～第78题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分18分。
)61. √ 62. √ 63. × 64. × 65. √ 66. √ 67. × 68. √69. × 70. × 71. × 72. × 73. × 74. × 75. × 76. √77. × 78. × 五、简答题(第79题～第82题,每题4分，满分16分。
c133邮政投递员高级答案
试卷编号：c133职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 发验局2. 投递路线3. 时间表4. 基础地址5. 您好6. 一年7. 验单8. 原9. 退回原因10. 安全权11. 一12. 固定格式13. 地址、姓名14. 当班投递日戳15. 出版许可16. 订户17. 邮区18. 特快专递邮件19. 23、2420. 自然人二、单项选择(第21题～第40题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)21. D 22. C 23. B 24. D 25. B 26. D 27. C 28. D 29. C 30. B 31. C 32. B 33. A 34. C 35. D 36. A 37. C 38. A 39. D 40. A三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)41. A,D 42. A,B,C 43. A,C,D 44. A,C,D 45. A,B,C,D 46. A,D 47. A,B,D48. A,B,D 49. B,D 50. C,D 51. A,B,C 52. B,C,D 53. A,B,C 54. C,D 55. A,B,C,D56. A,B,C 57. A,B,C 58. A,B,C,D 59. A,B,C 60. A,D四、判断题(第61题～第78题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分18分。
)61. × 62. √ 63. × 64. √ 65. × 66. × 67. × 68. √69. × 70. × 71. × 72. × 73. × 74. × 75. × 76. √77. √ 78. √五、简答题(第79题～第82题,每题4分，满分16分。
e134邮政投递员高级试卷正文及参考答案
试卷编号：e134 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 收件人因________________变更，可以事先向邮局提出申请，要求将邮件改寄至新地址。
2. ________________开箱制是市内所有的信筒（箱）都由市、县局统一开取。
3. ________________包括信函、明信片、印刷品、盲人读物、邮简、邮送广告等。
4. 现代市场营销观念是以________________为中心，生产适销对路的产品。
5. 邮政企业应当在方便群众的地方设置分支机构、邮亭、报刊亭、________________等设施，或者进行流动服务。
6. ________________指在计算机程序中插入的破坏计算机功能，影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组程序代码。
7. 平常邮件细排时应按照分堆的顺序和________________，以工作台为基准由前往后逐堆细排。
8. ________________开箱路线只适用于信筒（箱）集中在一条街道上或离开箱局较远的筒箱。
9. 开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的频次和时限、规划开箱的路线以及制定开箱的________________。
考生答题 不 准超 过 此 线10. 报刊代号由两部分组成，前一部分号码代表报刊________________所属的省、自治区、直辖市。
11. 投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为________________个月。
12. 主要差错指标中的________________是指投递员在投递过程中，将甲用户的邮件报刊误投给乙用户，或出班时漏带、误带而无法投交的质量问题。
d136邮政投递员高级试卷及参考答案
试卷编码：13JL61990000-90000000130001第 1 页 共 8 页试卷编号： d136职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷 (C)注意事项1、考试时间： 120 分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
一、填空题 (第1 题～第 20 题 ,每题 1 分，满分 20 分。
)1. 万国邮政公约及其实施细则是国际邮政业务的 ___________ 。
2. 投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为 ____________ 个月。
3. 邮政通信主要是一种以 ____________ 为载体的信息传递方式。
4. 邮件袋的规格标准包括 ____________ 、绳扣、铅志、袋身和重量等五个方面。
5. 邮政日戳是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间 ___________ 的印信，具有法律效力。
6. 档案部门对接收的投递业务档案检查各单式所加盖的日戳、 __________ 是否清晰 齐全。
7. 邮区中心局的等级划分是依据各个邮区中心局在邮政通信网中的地位和作用、交通运输条件、邮件的 _____________ 等因素的差异。
8. 投递日常工作检查的内容包括出班前、外部投交检查和 ___________ 检查。
9. 投 递 局 发 现 进 口 邮 件 的 封 装 、 书 写 、 尺 寸 、 重 量 等 不 合 规 格 ， 需 缮 发 验 单 时 为验达局。
10. 开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的频次和时限、规划开箱的路线以及制定开箱的 ____________ 。
称名 位 单一二三四五六总分得分得分评分人11.如果用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起满一年 ___________ 又未提出赔偿要求的，则丧失求偿权。
邮政技能鉴定高级试题及答案
邮政技能鉴定高级试题及答案### 邮政技能鉴定高级试题及答案#### 一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 邮政服务的主要特点不包括以下哪一项？A. 普遍性B. 便捷性C. 保密性D. 随意性2. 以下哪项不是邮政业务的基本服务项目？A. 信件寄递B. 包裹寄递C. 邮政储蓄D. 快递服务3. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 省（自治区、直辖市）B. 市（地级市）C. 县（区）D. 乡镇4. 邮政法规定，邮政企业对邮件的保管期限为多少天？A. 15天B. 30天C. 60天D. 90天5. 邮政服务中的“三不”原则是指哪三项？A. 不收费、不延误、不丢失B. 不泄露、不延误、不丢失C. 不收费、不泄露、不丢失D. 不泄露、不收费、不丢失6. 邮政业务中“挂号信”与“平信”的主要区别是什么？A. 挂号信可以追踪B. 平信价格更便宜C. 挂号信重量有限制D. 平信可以寄送物品7. 邮政业务中“特快专递”的服务特点是什么？A. 价格低廉B. 时效性高C. 服务范围广D. 可以寄送易碎品8. 以下哪项不是邮政业务的增值服务？A. 邮件保险B. 邮件代收C. 邮件代发D. 邮件投递9. 邮政业务中“邮件查询”服务的主要作用是什么？A. 确认邮件是否寄出B. 确认邮件是否到达C. 确认邮件的投递时间D. 确认邮件的投递地址10. 邮政业务中“电子邮政”指的是什么？A. 通过电子设备进行邮件寄递B. 通过互联网提供邮政服务C. 通过邮件发送电子设备D. 通过邮件发送电子文件#### 二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些属于邮政业务的基本原则？A. 服务公众B. 保障通信自由C. 保护用户隐私D. 追求利润最大化12. 邮政业务中的“邮件分类”通常依据哪些因素？A. 邮件重量B. 邮件尺寸C. 邮件内容D. 邮件投递距离13. 邮政业务中“邮件处理”包括哪些环节？A. 邮件分拣B. 邮件封装C. 邮件运输D. 邮件投递14. 以下哪些因素会影响邮件的投递速度？A. 邮件种类B. 邮件重量C. 邮件目的地D. 邮件处理效率15. 邮政业务中“邮件安全”主要涉及哪些方面？A. 邮件的物理安全B. 邮件的信息安全C. 邮件的时效性D. 邮件的隐私保护#### 三、判断题（每题1分，共5分）16. 邮政业务中的“邮件”仅指信件。
6136邮政投递员高级试卷正文
试卷编号：6136 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的________________分别办理交接手续。
2. 投递能力是指在一定的时间内，能够按照规定的频次、时限和________________，投递邮件的最大数量。
3. 验单附件是随同验单发出的有关物品或________________。
4. 投递员在出班投递前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工作台上；二查________________；三查工作台下。
5. 邮政物流详情单一式五联，其中第二联为________________。
6. 对于当班未投出而需再次投递的特快专递邮件，应粘贴特快专递邮件________________，批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。
7. 我国邮政编码的最后两位是________________的编号。
8. 邮政企业以定额流动资金储备的各种报刊，通过定点零售或委办零售向读者出售，读者根据需要________________的方式，称为零售。
9. 投递员填写的一式两联“揽收特快专递邮件交接清单”中的________________连同相关考生答题 不 准超 过 此 线邮件、寄件人预付邮费一并带回与指定接收人员办理交接。
10. 投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按________________更换字钉。
11. ________________记录是投递生产业务量的统计资料，也是职工计量、计酬的原始凭证。
邮政投递员技能鉴定理论(高级)试卷.doc
邮政投递员技能鉴定理论（高级）试卷编号6133邮政职业技能鉴定投递员高级试卷一、填空题（第1题〜第20题，每题1分，满分20分。
）I.邮政为社会提供的是劳务或服务，其经济属性表现为。
2•邮政法分为总则、邮政企业的设置和邮政设施、邮政业务的种类和资费、邮件的寄递、邮件的运输验关利检疫、、罚则及附则共八章44条。
3.局内各生产作业单位使用的口戳只限于在使用，用于加盖在路单、清单及其他相关业务单式上，不得用來盖销邮票和表示邮件收寄、投递、收款和集邮等用途。
4.适于邮寄的物品和文字载体，只要符合信函规定的重量、和封装规格，寄件人愿意按信两资费标准交付邮费的，也可作信函交寄。
5.局域网的功能主要在于，通常采用“客户机服务器”模式。
6.投递服务的基木标准规定；县以上城市特快专递邮件，要投到收件人地址中最小名址，准时投递率达以上。
7.封装规格要求，整捆期刊每捆重量以不超过千克为限。
8.验单以寄发。
9.平讯邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是：先查零散户，再查大户，最后查。
10.,是为了满足寄件人获知其所寄邮件投递结果的需求而开办的业务。
II.信函投递时限规定，大、中城市当天8点前到站的，投递。
12.为确保邮件传递时限，需进行杳找投递收件单位的邮件，以不超过工作日为宜。
13.报纸（包括期报）、、旬刊和半月刊，均可破月订阅，月底截止。
14.________________________________________________________________试投他局邮件，是指因信函分拣机误识别邮编，以及分拣环节对______________________ 的邮件进行试投等原因而误分，需另行分拣至正确投递支局的进口邮件。
15.投递邮件清单应登列邮件种类、号码、、收件人地址姓名和备注等节口。
16.各局普遍由商函处理中心引进数据库技术，通过采用“”的办法对账单类函件的信息数据预处理，达到玄分到段（菇至排列投递顺序）的U的。
邮政投递员高级技能试题范文
邮政投递员高级理论试卷一考试时间：2小时姓名一、填空题（第1-20题每题1分，满分20分）1)邮政企业根据需要可以委托其他单位或者个人代办邮政企业的业务。
2)邮政通信是根据用户的要求把附有信息的实物由甲地传递到乙地，而且保持不变。
3)平常邮件细排时应按照的顺序和投递路线，以工作台为基准由前往后逐堆细排。
4)类账单是指银行定期邮寄信用卡对账用的清单，保险公司邮寄的保险业务通知单，保费续缴，催缴通知单。
5)上缴报刊款，应填写或打印“报刊缴款单”一式份。
6)是邮政企业为完成信息实物传递所进行的各项工作的综合反映，也是衡量邮政职工工作成绩优劣的主要指标。
7)各生产单位凡涉及邮件查询和记载邮局内部处理手续，交接责任，邮费的各种业务单据，凭证及有关的登记簿，清单，路单，通知单，邮件结算平衡表等，都应送缴集中管理。
8)数报前应先将报纸蹾，边向右平放在前方工作台上，并与台边构成10度角。
9)投递支局接车验收总包邮件时，发现袋牌写有两个接收局名，由方负责开拆邮袋。
10)姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为。
11)无着邮件保管期限为十天。
12)新建的居民住宅具备通邮的条件办理邮件投递登记手续时，应填写“住宅楼房表”。
一式两份。
13)邮政通信具有服务性和两大性质。
14)国际邮件退回时，退回原因在批条的“口”内划。
15)试投他局邮件必须经主管人员审核无误并后方可办理相关手续。
16)在国内出版的本国报刊，如系本地出版的则称为报刊。
17)分散开箱制是指信箱分别由市（县）局和一部分指定的分支机构，按照拟定的开箱开取。
18)投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点、看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。
19)档案部门对接收的投递业务档案检查进口和数据（包括袋套和散件）是否平衡合拢。
20)期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段道投递员凭已填妥的分别办理交接手续。
二、单项选择题（第21-40题每题1分，满分20分）21．投递支局开拆邮件袋，发现邮件袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为（）A、一个月B、三个月C、六个月D、十二个月22．以下不属于邮政法规规定的邮政专用品有（）。
f132邮政投递员高级试卷正文.doc
金IIIIIIIIIIII 呈IIIIIIIIIIIII載一一.三四五六总分得分得分评分人中号0IIIIIIIIIII渤IIIIIIIIIII!试卷编号：fl32职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷注意事项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
120题，每题1分，满分20分。
）1.投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由_________________ 在路单上批注复查验收的实际件数。
2. ______________________________ 除国家法律法规规定的物品以外，凡适于寄递的物品，均可作包件寄递。
3.档案部门对接收的投递业务档案检查单式使用是否适当，登单是否符合规格要求，划销、________________ 有无经办人员盖章。
4.投递员揽收特快专递邮件，应填写“_________________ 交接清单” 一式二联。
5.投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的__________________ ,再缮发验单。
6.邮政网按不同邮件的传递时限分为快速网和_________________ 网。
7.给据国际邮件是指邮局在收寄时编号、登记、出给收据，投递时碍要收件人签收，接受________________ ，承担赔偿责任的国际邮件。
8.退回邮件是指已按邮件_________________ 投递，因故无法投递，或者因其他原因不需投递，应办理相关手续退回寄件人的邮件。
9.城市邮政局釆用 ______________ 制式组织的投递支局，其投递分拣的组织形式分为分散分拣制和集屮分拣制。
10.姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为 _________________ 011.用户交寄邮件应当符合国务院有关主管部门规定的准寄内容、封装规格、书写格式，并正确书写________________ .12.投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时为验达局。
邮政投递员技能鉴定理论(高级)试卷.doc
邮政投递员技能鉴定理论（高级）试卷编号6133邮政职业技能鉴定投递员高级试卷一、填空题（第1题〜第20题，每题1分，满分20分。
）I.邮政为社会提供的是劳务或服务，其经济属性表现为。
2•邮政法分为总则、邮政企业的设置和邮政设施、邮政业务的种类和资费、邮件的寄递、邮件的运输验关利检疫、、罚则及附则共八章44条。
3.局内各生产作业单位使用的口戳只限于在使用，用于加盖在路单、清单及其他相关业务单式上，不得用來盖销邮票和表示邮件收寄、投递、收款和集邮等用途。
4.适于邮寄的物品和文字载体，只要符合信函规定的重量、和封装规格，寄件人愿意按信两资费标准交付邮费的，也可作信函交寄。
5.局域网的功能主要在于，通常采用“客户机服务器”模式。
6.投递服务的基木标准规定；县以上城市特快专递邮件，要投到收件人地址中最小名址，准时投递率达以上。
7.封装规格要求，整捆期刊每捆重量以不超过千克为限。
8.验单以寄发。
9.平讯邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是：先查零散户，再查大户，最后查。
10.,是为了满足寄件人获知其所寄邮件投递结果的需求而开办的业务。
II.信函投递时限规定，大、中城市当天8点前到站的，投递。
12.为确保邮件传递时限，需进行杳找投递收件单位的邮件，以不超过工作日为宜。
13.报纸（包括期报）、、旬刊和半月刊，均可破月订阅，月底截止。
14.________________________________________________________________试投他局邮件，是指因信函分拣机误识别邮编，以及分拣环节对______________________ 的邮件进行试投等原因而误分，需另行分拣至正确投递支局的进口邮件。
15.投递邮件清单应登列邮件种类、号码、、收件人地址姓名和备注等节口。
16.各局普遍由商函处理中心引进数据库技术，通过采用“”的办法对账单类函件的信息数据预处理，达到玄分到段（菇至排列投递顺序）的U的。
d132邮政投递员高级试卷正文及参考答案
试卷编号：d132 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 如果用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起满一年________________又未提出赔偿要求的，则丧失求偿权。
2. 投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的________________，再缮发验单。
3. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与________________上应到的总份数是否相符。
4. 如驾驶摩托车投递，则摩托车必须经过________________部门检验合格后方可作为投递车辆。
5. 邮政合同是指明确邮政企业与用户之间相互________________关系的协议，是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称。
6. ________________邮件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。
7. 中国人民银行寄给国内各地中国银行的“人民币精装册”要封装严密牢固，邮件的封合处要粘贴“________________”，加盖寄件单位印章。
8. 在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户当面核对报纸的________________、份考生答题 不 准超 过 此 线数、起报日期是否相符。
9. 国内邮件按________________分为普通邮件和特快专递邮件。
10. 验单是反映邮件________________、判明责任和监督改进工作的重要依据。
11. 投递日常工作检查中，出班前的检查主要包括生产质量检查和________________检查两项内容。
12. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的验单。
e131邮政投递员高级试卷.doc
试卷编号：el31載金IIIIIIIIIIII呈IIIIIIIIIIIII职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷（A）注意事项1、考试时间:120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
—二三四五六总分得分得分评分人中号IIIIIIIIIII渤IIIIIIIIIII!I一、填空题（第1题〜第20题，每题1分，满分20分。
）1.邮发报刊是经国家新闻岀版总署批准岀版，并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有_______________ 证的合法出版物。
2.单位投递的特点是正常工作日，即在当地政府法定的工作时间内，单位有接收邮件。
3.各类邮件封面必须用________________ 色的毛笔、钢笔或圆珠笔书写。
4.邮政投递员的职业守则“及时投递，准确无误”中的准确，是对邮件投递的要求。
5.农村、牧区的邮件报刊，要根据交通条件和_________________ 的具体情况，一般投递到乡（镇）或行政村的固定地点。
6.投递员领取分发完毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的__________________ o7.邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间的印信。
8.投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递大宗邮件清单，按户填写一式份。
9.投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由__________________ 在路单上批注复查验收的实际件数。
10.邮区屮心局的等级划分是依据各个邮区川心局在邮政通信网川的地位和作用、交通运输条件、邮件的 ________________ 等因素的差异。
11.投递频次是投递局所每天投递邮件报刊的_________________ O12._______________ 函件是指各个环节加快处理，在规定时限内到达的国际邮件。
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1邮政投递员高级理论试卷三考试时间：2小时姓名分，满分20分）一、填空题（第1-20题每题1．投递支局接车验收总包邮件量，遇袋牌上有号码，又注“无单”字样，接方除将总包按规定处理外，还1 留底备查。
要向封发局缮发验单一式两份，一份验达封发局，一份附是反映邮件处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。
2．规定为依据。
3．邮件运输的具体组织实施应以邮件的以及制、规划 4．开箱取筒的组织工作包括选择、确定。
定义务，完成邮政产品服务的关健所在和最终体现。
5．从通信效用上看，邮政投递网是邮政实施、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
．合同是平等主体的6邮件，回局后登列封发邮件清单。
．投递员揽收的挂号信函、包裹等 7是一个商定邮政事务的政府间国际组织，是隶属于联合国、负责国际邮政事务的专门机构。
8.看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。
．投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点9更换字钉。
．投递支局在班前准备中应将所使用的日戳，按 10．维护地址信息是投递员的一项日常工作职责，投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化，应填写11 或地址信息采集卡。
12．邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间的印信。
就是投递区。
13．在一座城市规划设置若干个投递局，每一个投递局负责投递邮件的分为地址信息库，组织机构信息库和个人信息库三类。
14．邮政名址库依据四大类别。
15．目前，邮政物流业务分为同城配送，一体化物流，货运代理， 16．主要差错中的揽收用户邮件未按规定时间交发指标是指城乡投递人员对沿途收揽收用户交寄的邮件，归。
局后按规定时间交为主要内容的信函。
17．帐单类函件是商业信函的一种，是以传递。
．姓氏中，繁体“”姓目前的简体写法为18。
19．验单附件是随同验单发出的有关物品或分别办理交接20．期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段道投递员凭已填妥的分）20题每题1分，满分二、单项选择题（第21-40）．．办理报刊改寄，报纸改寄到（21 ；年底 4 3；本年底；本月底2；本季度底 1 ）．22．出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送存（4；调度室2；营业支局3；档案室1；投递支局）不属湖北省管辖．23．下列城市中，（；十堰市43 ；荆门市1；周口市2；襄樊市）为中心，在生产过程开始前不预先考虑市场销路．．传统营销观念是以（24 4；产品3；销售1；用户2；市场点前完成配送．）点以后进口的物流邮件，应于次日1225．邮政投递局对当日（174；；153；81 ；212）．26民法第一百零六条规定，公民法人违反合同或不履行其他义务的，应当承担（111；刑事责任2；民事责任3；违约责任4；道义责任27．计算机网络按覆盖范围分为局域网广域网（）．1；星型网2；光纤网3；广播网4；城域网28．在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单无法核对（）．1；种类2；号码3；收件人名址4；寄件人名址29．下列各项中，（）是指裸露形式寄递的信息载体．1；印刷品2；信函3；明信片4；包裹30．寄件单位如有特殊情况需要邮寄汽枪的，应凭该单位所在地的县市以上（）发给的＂运输证＂收寄．1；消防部门2；公安机关3；国家安全机构4；体委31．投递住宅用户的账单类函件时，如遇对收件人不同意插箱投递情况，应（）．1；一律改为局内投交2；一律退回寄件单位3；按平常邮件手续投递4；另外商定安全可行的办法解决妥投问题32．国际特快专递邮件是通过专门组织的收寄＼处理＼运输和投递，以（）进行实物传递的国际邮件．1；最快的速度2；最快的邮路3；限定的时间4；一般的时限33．市场营销的定义强调营销是一个（），同时客观地反映了现代市场营销的基本特征．1；阶段2；目标3；行为4；过程34．投递局开拆给据邮件袋套发现漏附清单时，应向（）缮发验单．1；收寄局2；封发局3；运输局4；邮区中心局35．国际邮件中，（）是寄件人选择了较低的资费，因而运时限较长的函件．1；优先函件2；非优先函件3；普通邮件4；水陆路邮件36．＜邮件容器管理规则＞规定封发窒信盒（塑料）每（）个叠套捆扎．1；52；103；154；2037．邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的．1；性质2；特点3；意义4；服务方针38．进行投递作业现场布局时，对（）的布置，要尽可能地减少往返走动，避免工时浪费，减少不必要的重复动作和工序．1；人流2；物流3；信息流4；资金流39．邮件报刊的内部操作在规模较小的投递支局多实行（）的作业组织方式．1；合理兼职2；先报后信3；先信后报4；工序细分40．当日结存的再投给据邮件应由投递支局指定人员汇总登记＂再投给据邮件投递清单＂一式（）份．1；一2；二3；三4；四三、多项选择题（第41题～第60题。
每题目１分，满分20分）41．邮政物流业务的服务范围包括各种物品的（）配送＼代收货款以及企业物流系统的咨询＼设计＼信息跟踪与查询等增值服务．4；运输流通加工2；分拣31；仓储）与路单填写内容不符时，由交接双方共同复查验收．42．投递支局接车验收总包邮件时，发现验收（；保价额43；重量1；件数2；种类）．．计算机网络的主要功能是实现（43 4；分布式处理．3；资源共享1；信息保密2；数据通信），投递邮件的最大数量．44．投递能力是指在一定的时间内，能够按照规定的（；投递方式42；投递时限3；投递深度1；投递频次）．45．下列选项中，投递人员回答用户咨询时的忌语有（；我不清楚，不知道几天能到2 1；对不起，按照规定，这是不行的，请原谅．；我不管订报，到邮局去订3；这是规定的，请你理解＼配合＼支持我们的工作4）等现象要立即调整有关部件和进行修理．46．在日常维护投递用汽车时，对检查发现的（234；漏水2；漏气3；污迹1；损伤）．47．下列属于邮政法规定的邮政专用品有（4；铅志；邮政夹钳2；袋牌31；邮政日戳）等因素．．投递区的划分，要综合考虑（48 ；居民的文化素养生活习惯21；市区面积和交通状况；邮政业务的发展水平43；城市建设的近期发展和远景规划）功能．．计算机网络设备中，路由器是网络层的互联设备，它具有（49 ；网络管理4；扩展网络3；处理数据1；再生信号 2 ）．加盖日戳（销票）要做到三平一准，＂三平＂指的是（50 ；戳面蘸墨要平42；工作台要平3；戳面盖下去要平1；捻信把信件压平）。
51．以下关于用户抽查方式中，表述不正确的有（；发征询意见函2 1；作业现场检查4；召开不同类型的用户座谈会；投递员自觉向用户征求意见 3 ）不是我国现在的行政区。
52．下列选项中，（4；村3；镇；城市街道办事处1；直辖市 2）。
53．期刊投递清单包括（；双月刊投递清单 2 1；月刊投递清单；机关大户专用的期刊投递清单43；投递段专用的期刊投递清单）。
．百家姓中下列各组姓氏中，读音正确的有（54èǔ、乐lì 4；滑gné、柯kē 3；濮pú、蓟j ng 1；仰yǎ、汲jí 2；闻w）。
55．我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成，分别代表（ 4；投递局 2；邮区 3；市（县）局 1；省（自治区、直辖市））。
56．以下选项中，属于集中开箱制的优点的有（ 2；可使本区投递的信件能提前拣出投递 1；缩短开箱局与信箱（筒）的距离 4；加快了信件的传递速度 3；减少信件的处理层次） 57．投交“三单”和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时，应做到“两介绍”的内容包括（；介绍领取邮件、汇款的邮局营业时间 1；介绍领取邮件、汇款的邮局地址 2 ；介绍应携带的证件、名章 3；介绍应办的手续4 ）组成。
CPU是计算机的核心部件，它由（ 58．；随机存储器；只读存储器 4 1；运算器 2；控制器 3．投递支局接车验收总包邮件时，遇漏夹铅志情况，经开拆邮袋复查后，发现内件短少，在向封发局缮发59 验单时，须随验附寄（）等相关证物。
4；袋皮2；铅志 3；绳扣 1；袋牌）均为通信事故。
60．在投递工作中，（；影响通信效用的 1 ；给通信效用带来隐患的 2 ；一定数量的邮件丧失损毁、积压延误的 3 ；邮件散件丧失损毁、积压延误虽未达到通信事故规定数量，但造成恶劣影响的4 18分）78题。
每题1分，满分61四、判断题（第题～第）邮区邮政通信网全部以直辖市为中心。
61．（．（）投递大宗邮件清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。
62）进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，本次班进口总计件数应为本次进口共计件数、各投递段的．（63 投递件数、再投件数相加之和。
）开写报刊费收据时，起止订期应按所订报刊的期别填写。
．（643165．（）“一报多户”排报法适于报纸种类少，数量不多的投递段。
66．（）优惠订阅的报刊可以办理退订。
67．（）邮寄信函型特快专递邮件时，不准使用自制的EMS封套，但对使用过的旧EMS封套可以酌情使用。
68．（）邮政编码是邮件地址数码化的一种形式。
69．（）刊卡平时由投递员自行保管，投递期刊时取出使用。
70．（）根据《中华人民共和国道路交通安全法》相关规定，投递用摩托车装载邮件，高度从地面起不得超过1.5米。
长度不得超过0.2米。
71．（）投递邮件清单“备注”栏内除对要附回执的邮件应登记“执”字外，一般可以空格。
72．（）除法律另有规定外，邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用邮政业务的情况。
73．（）党的各级纪检机关不能对通信进行检查。
74．（）按照作业现场的管理要求，投递支局长在投递员进入个人台席操作阶段后方可离开作业现场，从事其他管理工作。
75．（）无法投递的包裹按照寄件人在包裹详情单上标注的声明处理，没有标注的退回寄件人。
76．（）投递局开拆给据邮件袋套发现内件误发时，除正常发验外，应将误发邮件留局待验达局复验处理。
77．（）账单类函件都是跨省、市邮寄的，也有少量在本市或本地区范围内邮寄的情况。
78．（）在投递工作检查中，投递支局长安排两名投递员互查时，可以由投递员随意进行自由组合，不必特别指定，也不必固定不变。
五、简答题(第79题～第82题,每题4分,满分16分.)79．简述报刊订阅的概念。
80．简述开拆给据邮件套的工作程序。
81．如何检验农村邮路形式中直环混合邮路的组织效果？82．邮件改寄通常有哪几种原因？六、综合题（第83题～第83题，每题6分，满分6分）83．详述投递日常工作检查中归班检查的项目。
4。