关于量化绩效考核共性指标的补充说明通知

关于量化绩效考核共性指标的补充说明通知

为进一步落实工作责任制，强化和量化部门绩效考核指标，提高绩效考核的科学性和可操作性，现根据绩效考核表中的共性指标作如下解释说明：

一、管理人员考核中的共性指标说明。（略）

二、员工考核表中的共性指标说明。

1、工作态度：①例会制度。原则上要求各部门及分店每周召开例会一次，每月召开4次，最少不能低于3次，无故不参加者每次扣2分；②考核报表。按公司要求每位员工必须每月3日前，交上月和当月考核表给部门主管，各部门主管5日前上交行政部，行政部6日前上交总经理。不按时上交考核表（含月度总结或月度工作计划）者，每迟一天扣2分；③信息反馈。每位员工每月必须主动反馈相关信息给部门主管，每月不能低于5条（次），每少（次）1条扣1分；④学习能力。每位员工每月必须抽除3小时的时间学习相关的业务知识和相关的文化，以及技能提高的培训，无故不参加公司或部门组织的培训和再教育活动者，每次扣2分。⑤服务意识。上班时间不开通手机或不接听手机和电话，也不回复者，每次扣1分；因个人原因，受到公司部门人员的有效投诉者，每人每次扣2分。⑥协作精神。公司安排临时工作或业务活动，无故不参与或不配合者，每人每次扣1分。

2、劳动纪律：①打卡。上班不打卡者每人每次扣1分，代打卡和被代打卡者，每次扣当事人5分。②出勤。迟到或

早退者，每人每次扣1分（每月超过3次扣5分），旷工每人每次扣3分；③请假。不按公司制度请假而休息者每次扣1分；④工衣。不按公司规定穿工作服者每人每次扣0.5分；⑤网玩。上班时间上网玩游戏（含外勤在外营业机构），上网做与工作无关的事或串岗闲聊，看报纸，长时间占用公司电话等做与本职工作无关事情者，每发现一次扣1分。⑥告知。公司人员休息必须自觉填写在黑板上，管理人员和仓管、办公室人员外出2小时以上要填写上黑板。

3、安防卫生：①现金管理。门店当天现金不上交财务或不存入指定帐户者，销售人员收现金或现金支票当天不上交财务者（即现金或现金支票超过24小时），每次扣当事人2分；

②失窃处理。每发生失窃或遗失不上报者，每次扣当事人2分；

③损耗处理。人为损坏商品或损坏公司物品不上报，每次扣2分，其它原因损坏不上报者每次扣1分；④泄密处理。涉露公司商业秘密，造成公司损失每次扣2分；⑤安全管理。下班离开工作场所（含司机）不关水电或灯、电脑、空调、风扇和汽车窗门者，每次扣当事人0.5分；在仓库吸烟每发现一次扣5分；⑥卫生管理。随地吐痰或乱丢烟头者每次扣0.5分。（注：造成损失者除按公司章程原有规定的赔偿和行政处分外，另加上述的处罚。）以上三项各按10分制量化计算，每项10分考评，扣完为止，每月个人绩效考核得分与工资收入挂钩；公司结合新的管理制度，对干部员工进行逐月考核，每人每月按100分制计算，以得分90分，80分，70分，60分四格层次进行考评，即优秀，

优良，良好，一般级别。一年累计三个月没有达到60分者，将视不称职（表现欠佳）员工，公司保留辞退的权利；连续三个月达到90分者，被视为工作表现出色者，公司将提升其一级工资或另行奖励，包含年终嘉奖等；员工试用期也将以此为标准，连续三个月能及格者，将视为合格，可以转正，连续两个月90分以上，可享受提前一个月转正嘉奖。

本补充文件自2010年11月18日起生效。

国和盛文教办公用品有限公司

2010-11-18