如何提高续班率

二、家长会流程
• （一）致欢迎辞
• （可以请两个胆子大、口语流利的学生来当主持，一个说中文， 一个说英文，这样不仅给了他们一个展示自己的平台，无形之中 也起到了宣传的作用。）
• （二）介绍学校（要突出学校特色） • （三）老师致欢迎辞并自我介绍（老师最好先用英语介绍，再用
中文，介绍时要注意个人经历包装。）
• 续班率的高低反映了学校的教师水平。只有优秀的教 师才能让已经在这里学习的孩子有兴趣继续学习。因 此，续班率是你向新生家长介绍师资有力数据。
• 可以考核教师的教学效果。孩子没有学懂的情况，是 不会有兴趣继续学习的。因此续班工作完成的好坏侧 面证明教师的教学效果它是教师工资调动中一个重要 的指标，占到教务评分的40%。因此每一个学员的流 失都是教师的三个不负责任：
• （八）学生英语水平能力的展示(形式：英文歌曲、英文chant、英 文童话、抽课文背诵等)
• （九）家长代表讲话（不一定是成绩好的家长，但一定要是你的 fans，要提前打电话给家长让家长做好准备。有意见及建议的家 长会后再交流，以免场面尴尬。）
• （十）家长在家该如何来辅导孩子的学习
• （十一）介绍下学期的学习内容
• 关键四，班级管理是聚拢生源的手段。教师应具有极强的班级管理能力 。要让学生的一切活动尽在自己掌控之中，由此可借用动感地带的一句 广告词“我的地盘我做主”来概括班级管理的重心。
• 关键五，家校沟通是教师赢得青睐的利器。要让家长对你信任，沟通是 至关重要的。要让他们接受你的理念，和你达成共识。沟通的方式有很 多，主要有以下几点：1.电话沟通。2.反馈手册沟通。3.家长接送孩子的 时候沟通。4.家访。5.短信或QQ沟通等。
• 除了学校每学期举行的期中、期末测试之外我们每周都要进行单词听写 、课文背诵等测试，并把测试结果及时跟学生家长沟通，让家长了解孩 子在学校的学习情况，让家长知道我们也和他们一样关注孩子的每一分 进步。
• 10、每周一定要布置家庭作业，并做到及时批改。
• 11、平时要与学生及家长进行沟通，让他们觉得我们是一个有爱 心的学校并非只是为了收费。
子。一旦我们在班里制定了制度，就一定要严格去执行，这样才能树立 起我们的威信。
• 6、对待学生要亲和平易。
• 并不是说对学生放松要求，而是要具有亲和力。亲和力强的老师学生才 敢接近，才会把你当朋友，这样老师和学生沟通起来就比较容易。
• 7、要求老师要精心准备每一堂课，能让你的课堂吸引住学生，让学生喜 欢上你的课。
• 关键八，细节决定成功。认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事 情做好，在这一个细节制胜的时代，任何一件事件都是做出来而不是喊 出来的，特别是在教师这个工作岗位上更要把小事做细，别人说：凡事 无小事，简单不等于容易，只有花大力气，把小事做细，才能把事情做 好；认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。
• （十二）英语的重要性及持续学习的重要性
• （十三）宣传报名优惠活动
• （十四）致答谢辞
续班成功的十大关键
• 招生是学校扩大规模的战役，那么续班则是学校稳定生源，奠定基础的 的关键。因此续班工作是非常重要的，它也是考察老师综合实力的一项 重要标准。
• 现将续班工作的成败归结为以下十点：
• 关键一，教师实力是“香人”的基础。无论是哪个行业，人总是起到决 定性的因素。教师应具有奉献的工作态度。努力提高各方面的综合实力 ，为续班工作打下坚实的基础。
家长会模式
• 每学期期中考试之后都要召开家长会， 家长会召开的是否成功直接会影响到你 的续班率，在此我就简单的讲一下家长 会的模式。
一、准备工作
• （一）做好教室及走道的卫生 • （二）在本班教室黑板写上“欢迎家长”的标语 • （三）表格见墙。（有的同学还有课文没背诵来，那
么在家长会之前老师一定要抽时间检查并补上记录。 ） • （四）布置好文化墙，增加教室的美观。（如果班里 的学生不是很多的话。尽量让每一个学生作品上墙， 当家长看到自己孩子的作品会感到很骄傲的。） • （五）老师对班里的每个学生情况总结一下，要做到 心中有数。
• （四）介绍本学期的课程特点 （向家长介绍本学期的教材，并指 明其重难点，为家长配合教师工作而准备。）
• （五）总结期中考试情况，对试卷难易度进行分析 • （六）颁发奖品
• （七）点评孩子的学习情况及表现（先整体后个人，不管是成绩 好的还是成绩差的学生每个都必须点评到，要不然家长会觉得自 己只是其它家长的陪衬，会很没面子的。在点评孩子的时候先表 扬后指出批评，说话的语气一定要委婉，把握一个合适的度。对 于差生我们要善于找他的闪光点，不能说孩子一点优点都没有。
续班服务
主讲：王 静
一、续班概念
• 续班是使在我校就读的老学员继续在我 校学习同系统教材的一个工作，他包括 系统教材的连续学习，同时也包括从初 级教材到高级教材衔接转变的过程。
二、续班的重要性
• 内部学生的续班避免了宣传费用。每一位新招生的收 入中都包含着宣传费用的支出，而续班工作全wenku.baidu.com由前 台和教师完成，无需宣传费用。
三、续班的原则
• ①平时多沟通原则 • ②严格要求原则 • ③亲和平局原则 • ④以诚待人原则
四、续班工作特别提示
• 1、一开始就要给家长留下一个良好的印象。每学期开学都有很多家长前 来报名、咨询，各位老师一定要热情、耐心去接待。接到咨询电话的时 候一定要用上礼貌用语：一是要体现我们的服务态度，二是要给家长留 下一个良好的印象，而且说不定这位家长即将成为你们班的学生家长。
• 8、要求老师保持良好的课堂纪律，让家长觉得在我们学校有良好的学习 保证。
• 良好的课堂纪律是非常重要的，即使老师的课上得好，却不会控制课堂 纪律，那教学效果绝对不会理想。在纪律有点乱的时候，老师可以让学 生齐唱一首歌，齐背一篇课文来调整一下纪律。特别是在快放学有家长 来接孩子时这种方法比较好。
• 9、定期进行学习测试。
• 15、对于没有续报的学生，应了解其原因，并做出相应的处理， 希望他们以后有机会再来我校学习。（也就是在学生离开时，也 要给他们留下一个良好的印象。）
（二）续班前的准备工作
• 1、准备期末考试; • 2、安排、布置家长会的召开（走廊应有所开班级家长会的公告，教室应
打扫干净，桌斗内无杂物，桌椅应擦干净，并在黑板上写上欢迎家长的 人字）； • 3、家长会我校人员安排（代课教师、分校主管、外教、有经验的其他教 师）； • 4、了解班级里每一个孩子的学习情况及性格特点： • 1）在孩子教育过程中的常见问题； • 2）怎么样来帮助孩子来学习； • 3）中国家庭教育的弊端； • 5、在开家长会的时候应把下期排班安排准备无误的编排好，只做小面积 的调整。
• 1、对学员的不负责任：
• 学员流失就相当于辍学，英文是一种语言，学习必须要有持续性 ，不能继续英语学习不但使学生无法持续提高自己的英文水平， 并且使已经掌握的英语知识逐渐淡忘，以前家长付出的金钱，时 间，和心血全部付诸东流；更可怕的是学员学习英语的积极性会 受到极大的打击，从此觉得自己的英语学得似是而非，学了就忘 ，没有成就感。
，以此类推。我们鼓励老师多拿奖金。
续班禁忌四则
• 语言禁忌 • 例：不要在办公室内和主管或办公人员说“我明天要参加××考试？”不要对家
长说“我今年是大×的学生，经验不是很丰富，请您多见谅”等语言。 • 服饰禁忌： • 不能穿吊带衣服，不能穿短裤，不能戴夸张饰品。 • 行为禁忌： • 不得在上课期间打电话，收发短信。 • 不得私自带亲朋好友进入课堂。 • 不得在上课期间吃零食。 • 不得在教学区有不良影响之行为。 • 不得与办公人员嘻戏打闹。 • 四、责任禁忌 • 1、不得对学的打闹熟视无睹。 • 2、不得对学生破坏公物行为不端熟视无睹。 • 3、不得对家长的投诉或争论熟视无睹。 • 4、不得做有损学校利益的事情。
（三）续班后的处理工作
• 对于没有续班的学员，应了解其原因； 并做出相应的处理，希望他们以后有机 会再来我校学习（最后在学员离开时， 也应给他们留下一个良好的印象）。
（四）续班中常遇到的几种情况
• １、没有一个学生带头报名。（这时可以指定几个名额带头报名 ，一定要是你的粉丝或者是班干部）
• ２、只报了几个学生就停了。（Ａ、每周对每组的报名人数进行 评比；Ｂ、主任发礼品的时候特地等到上课时去发，然后你就让 一个同学把礼品拿出来玩一下，其实有的同学报名就是冲着礼品 来的）
的话，到时候名额满了你下学期就不能在我们班里了 • （最后这一招前提要你们班级各方面的却表现不错，学生也都比较喜欢你，才可
以用。）
（六）续班率的核算方法及奖罚
• 每个学期之后，如班上学生保留在75%以上， 则每个学生就有10元的奖金，超过部分每生20 元（30人以上班级），如这个学期你带有30人 ，下学期如果保留23人，那么就有220+20=240 元的奖金。（超过30人的每生20元），在规定 日期内达到追加50元，达到90%再追加50元， 达到100%再追加50元，达到110%再追加50元
• 12、教师要关心班里最差学生的情况，时刻注意他们的进步，给 他们鼓励。
• 13、对于没来上课的学生应及时与其家长联系，询问其原因，并 要安排跟学生补课。
• 14、每天留意每一个学生，对于学生的异常反应加以重视。
• 比如：生病的、心情不好的、不小心摔倒的，要及时的给与安慰 并与家长沟通，让他们觉得我们关心每一个来我校上课的孩子。
• 关键六，正确确定你的个性特征。“最了解自己的人莫过于自己”。正 确的认识自己的性格，充分发挥自己的个性魅力，努力创造被接纳的沟 通气氛，使学生接受并喜欢上老师。
• 关键七，创建丰富的课堂活动，吸引学生唯我独尊。努力做好课前准备 。多掌握一些孩子们喜欢的活动和知识。提高学生的学习兴趣。把孩子 的意识由父母要我学，变成我要学，我爱学。
• 2、对学校不负责任：
• 学校的延续性就依赖于学员学习的连续性，学员的流失就相当于 扼杀了学校的生命；学校的宗旨是提高全民的英语水平，而学员 的流失使学英语的过程受到阻断，学校的存在也就变得毫无意义 。
• 3、对自己不负责任：
• 作为一名教师，不能将所有的学生留在自己的课堂，是自己的耻 辱：是否你授课的内容不够生动，不能吸引学生？是否你的课堂 讲解不够清晰，是学生没有真正掌握？是否你对学生不够关心， 也不常和家长沟通，是一些问题没有及时解决？作为一个传道授 业等或者，作为一个受人尊敬的职业，你是否称职？
• 关键二，教学水平是教师出众的资本。家长在选择民办学校的时候，会 特别注意学校的教学水平。因为这关系到能否为其孩子今后的发展打下 坚实的基础。因此，教师只有努力提高自身的教学水平。才能在激烈的 竞争中拥有出众的资本，脱颖而出。
• 关键三，教学质量是赢得家长信赖的法宝。教学质量是民办学校的办学 灵魂，教师是实施教学质量的先行者，要落实这一灵魂的精髓，唯有不 断努力提高教学质量，赢得更多家长的信赖。
• ３、续班率快到了的时候又停了。（你要做到心中有数，看剩下 的孩子是什么原因。①家长方面，②学生方面）
• ４、学生的时间发生了冲突。（①要补其它的课，那你可以跟他 转班、转教部。②要去旅游――你要承诺会跟他把课补起来。）
（五）续班中的小技巧
• 1、以小组为单位建立续班排行榜 • 2、指定班干部和你的粉丝带头报名 • 3、让已报名的同学去做没报名同学的工作（如果有一定物资奖励成功率会更高） • 4、新生可以用礼品来吸引 • 5、喜欢在互动课看碟的老师不防在下半学期多跟学生做做游戏 • 6、关系户可以给家长留条子 • 7、换角色打电话 • 8、很难搞定的学生找我们的招生员帮忙 • 9、以优先报名的原则奖励积分劵 • 10、我们班下学期可能会评为优秀班级，名额有限，如果没在规定的时间内报名
• 2、定期与办公室主任一起做好学生的反馈工作，让学生和家长知道我们 是一个有责任心的团队。
• 3、要做好教室及学校内部的卫生工作，给学生一个良好的学习环境。 • 4、在处理问题的时候要耐心，不可以对学生或其家长发脾气，更要避免
于其争吵，时刻注意自身及我校的形象。 • 5、对待学生要严格要求。 • 俗话说：“严师出高徒”所以每位家长都希望老师能严格要求他们的孩